WEBVTT

00:00:04.705 --> 00:00:06.975
Üdvözöljük a Carnegie Mellon Online-on.

00:00:06.975 --> 00:00:10.031
A Carnegie Mellon Egyetem további multimédia anyagaiért keressék fel

00:00:10.031 --> 00:00:15.504
a www.cmu.edu/multimedia honlapot.

00:00:16.689 --> 00:00:20.813
IDŐBEOSZTÁS

00:00:21.551 --> 00:00:22.890
Köszönöm, nagyon kedvesek,

00:00:22.890 --> 00:00:27.638
de soha ne adjanak borravalót a pincérnek, mielőtt kihozná az ételt.

00:00:27.638 --> 00:00:34.201
Köszönöm, Gabe, Jim, nem is lehetnék hálásabb egy felvezetőért.

00:00:34.201 --> 00:00:39.450
Kettőjüket már régóta ismerem, tanítottam itt a Virginia Egyetemen, szeretem ezt a helyet,

00:00:39.450 --> 00:00:43.410
hihetetlen hely ez, tele hagyományokkal, történelemmel és tisztelettel,

00:00:43.410 --> 00:00:47.114
ezeket a minőségeket igen nagyra becsülöm,

00:00:47.114 --> 00:00:49.371
és szeretném, ha fennmaradnának az amerikai társadalomban.

00:00:49.371 --> 00:00:53.551
Ez itt egyike azon helyeknek, amelyeket szeretek azért, mert őrzik őket.

00:00:53.551 --> 00:00:58.070
Szerintem a Virginia Egyetem becsületkódexe önmagában olyasmi,

00:00:58.070 --> 00:01:00.473
amit minden egyetemi vezetőnek tanulmányoznia kellene, megnézni és megkérdezni:

00:01:00.473 --> 00:01:03.321
"Nekünk miért nincs ilyenünk?"

00:01:03.321 --> 00:01:07.184
Szóval szerintem számos szeretetre méltó dolog van ezen a helyen.

00:01:07.184 --> 00:01:11.138
Ma az idővel való gazdálkodásról fogok beszélni.

00:01:11.138 --> 00:01:14.875
A körülmények, ahogy talán önök is tudják, kissé szokatlanok.

00:01:14.875 --> 00:01:19.569
Azt hiszem, jogom van beszélni arról, hogy kezeljük a szűk határidőket.

00:01:19.569 --> 00:01:24.718
A hasnyálmirigy rákkal való küzdelmem másfél éve kezdődött.

00:01:24.718 --> 00:01:28.555
Küzdöttem, megtettem minden tőlem telhetőt, de ahogy az onkológusom mondta:

00:01:28.555 --> 00:01:32.476
ha választhatnál egy listáról, nem ez az, amit választanod kellene.

00:01:32.476 --> 00:01:35.739
Augusztus 15-én így nézett ki a CT felvételem.

00:01:35.739 --> 00:01:37.411
Ha végignézik őket, láthatják,

00:01:37.411 --> 00:01:40.467
körülbelül egy tucat daganat van a májamban,

00:01:40.467 --> 00:01:45.865
akkor az orvosok azt mondták - imádom ezt a megfogalmazást -

00:01:45.865 --> 00:01:49.374
"Három-hat hónap jó egészségben tölthető időm van."

00:01:49.374 --> 00:01:52.404
Optimizmus és pozitív kifejezések. Ahogy a Disney parkban mondják:

00:01:52.404 --> 00:01:57.351
"Mikor zár a park?" - "A park nyolcig van nyitva."

00:01:57.351 --> 00:02:00.687
Tehát "3-6 hónap jó egészségem maradt"

00:02:00.687 --> 00:02:05.192
Számoljuk ki: azóta három hónap és tizenkét nap telt el.

00:02:05.192 --> 00:02:10.379
Tehát a határidőnaplóm szerint nem feltétlenül kellene ma itt lennem.

00:02:10.379 --> 00:02:13.538
Örömmel mondhatom, hogy palliatív kemoterápiát kapok,

00:02:13.538 --> 00:02:15.236
ez még szerez nekem egy kis időt,

00:02:15.236 --> 00:02:18.097
pár plusz hónapot, ha továbbra is jól működik.

00:02:18.097 --> 00:02:21.610
Még mindig jól érzem magam.

00:02:21.610 --> 00:02:24.118
Így, hogy Gabe is itt van, nem fogok fekvőtámaszokat csinálni,

00:02:24.118 --> 00:02:26.380
mert nem keltenék különösebb feltűnést.

00:02:26.380 --> 00:02:29.447
Gabe tényleg igen jól néz ki!

00:02:29.447 --> 00:02:31.752
Szóval, továbbra is viszonylag jól vagyok,

00:02:31.752 --> 00:02:36.787
tegnap voltam kemoterápián (ki kell próbálniuk, nagyszerű dolog!)

00:02:36.787 --> 00:02:40.460
De ez is erősíti a kérdést, hogy igen kevés időm maradt

00:02:40.460 --> 00:02:43.213
páran meg is kérdezték: "Miért mész előadást tartani?"

00:02:43.213 --> 00:02:45.299
Nos, számos oka van annak, hogy eljöttem és előadást tartok.

00:02:45.299 --> 00:02:50.553
Ezek egyike, hogy megígértem.

00:02:50.553 --> 00:02:53.407
Ez elég egyszerű indok, és fizikailag képes vagyok rá.

00:02:53.407 --> 00:02:57.864
Egy másik ok, hogy a Virginia Egyetemre mennem nem olyan, mint egy ismeretlen helyre utazni.

00:02:57.865 --> 00:02:59.955
Felteszik a kérdést: "Miért nem töltöm minden időmet a családommal?"

00:02:59.955 --> 00:03:02.981
Azzal, hogy egy napra visszajöttem ide, a családommal töltöm az időm,

00:03:02.981 --> 00:03:05.452
a szó szoros és átvitt értelmében egyaránt, hiszen

00:03:05.452 --> 00:03:09.291
... talán sokan látták ezt a fényképet az előadásomon,

00:03:09.291 --> 00:03:12.038
ők az unokaöcsém és unokahúgom, Chris és Laura.

00:03:12.038 --> 00:03:19.799
Unokahúgom, Laura harmad... nem, negyedéves itt a Jefferson Egyetemen.

00:03:19.800 --> 00:03:25.583
Laura, állj fel kérlek, hogy láthassák, mennyit nőttél? Íme...

00:03:30.344 --> 00:03:34.715
Nem is lehetnék boldogabb, látva őt itt, ezen az egyetemen.

00:03:34.715 --> 00:03:40.787
A másik szereplő ezen a képen Chris,

00:03:40.787 --> 00:03:46.838
felállnál te is kérlek, hogy lássák, te sokkal nagyobb lettél?

00:03:48.859 --> 00:03:55.002
Sokat nőttek, sok szempontból, nem csak magasságra. Öröm volt ezt látni, és nagybácsijuk lenni.

00:03:55.002 --> 00:03:59.778
Van itt valaki a történelem szakos hallgatók vagy továbbképzősök közül?

00:03:59.778 --> 00:04:02.286
Bárki történész?

00:04:02.286 --> 00:04:05.786
Szóval, egy történész kérem keresse meg Chris-t az előadás után,

00:04:05.786 --> 00:04:08.790
mert ő most másodéves a William és Mary-n,

00:04:08.790 --> 00:04:12.519
és érdekes lesz számára az itteni PhD képzés a későbbiekben.

00:04:12.519 --> 00:04:16.444
És nincs jobb történész doktori képzés, mint az itteni.

00:04:16.444 --> 00:04:24.893
Igen, éppen kerítőt játszom az unokaöcsémnek. Csak őszintén!

00:04:25.243 --> 00:04:27.886
Miről fogok ma beszélni?

00:04:27.886 --> 00:04:30.340
Arról, hogy... ez nem olyan előadás lesz,

00:04:30.340 --> 00:04:31.964
mint amit korábban láthattak tőlem.

00:04:31.964 --> 00:04:35.749
Ez egy igen gyakorlatias előadás. Részben azért fogadtam el a meghívást,

00:04:35.749 --> 00:04:39.118
hogy jöjjek vissza és beszéljek erről, mert Gabe és sok más kollégám mondta,

00:04:39.118 --> 00:04:44.436
hogy oly sok kézzelfogható tudást kaptak tőlem arról, hogyan végezzenek el több dolgot.

00:04:44.436 --> 00:04:48.026
Én valóban hiszem, hogy az idő az egyetlen valóban értékes árucikk.

00:04:48.026 --> 00:04:50.557
Szóval, ez egy gyakorlatias előadás lesz.

00:04:50.557 --> 00:04:53.160
Inspiráló abból a szempontból, hogy lelkesíteni fogja önöket,

00:04:53.160 --> 00:04:55.162
mert felmutat néhány egyszerű dolgot, amit megtehetnek,

00:04:55.162 --> 00:04:59.466
és amelyek révén több mindent tudnak megvalósítani a rendelkezésükre álló véges időben.

00:04:59.466 --> 00:05:02.736
Arról fogok beszélni, hogyan tűzzenek ki célokat,

00:05:02.736 --> 00:05:05.763
hogy kerüljék el az idő vesztegetését, miként kezeljék a főnökeiket,

00:05:05.763 --> 00:05:07.958
- eredetileg ez a rész a tanácsadók kezeléséről szólt,

00:05:07.958 --> 00:05:11.615
de igyekeztem kiterjeszteni, hogy ne legyen annyira oktatás-központú.

00:05:11.615 --> 00:05:15.611
Hogyan adjanak feladatot másoknak... néhány fontos képesség és eszköz

00:05:15.611 --> 00:05:18.877
amit ajánlanék önöknek, hogy többet hozzanak ki napjaikból.

00:05:18.877 --> 00:05:22.351
Továbbá, hogyan kezeljék az élet valódi problémáit: a stresszt és a halogatást.

00:05:22.351 --> 00:05:26.034
Ha csak a legutolsót meg tudják oldani, már jó úton járnak.

00:05:26.034 --> 00:05:30.330
Nem kell jegyzetelniük. Ha laptopot látok önök előtt, feltételezni fogom,

00:05:30.330 --> 00:05:34.825
hogy éppen üzengetnek, leveleznek vagy valami ilyesmivel foglalkoznak.

00:05:34.825 --> 00:05:38.701
Ha zenét hallgatnának, kérem legalább használjanak fejhallgatót.

00:05:38.701 --> 00:05:41.227
Mindez fel fog kerülni a honlapomra

00:05:41.227 --> 00:05:45.112
és hogy tényleg könnyű legyen, ha tudni akarják, mikor kell felnézni,

00:05:45.112 --> 00:05:51.072
a piros csillaggal megjelölt diák azok, amelyekről úgy gondolom, feltétlenül érteniük kell.

00:05:51.780 --> 00:05:56.728
Másként fogalmazva: amin nincs piros csillag, nos hát...

00:05:56.728 --> 00:05:58.740
Először is azt szeretném elmondani, hogy mi amerikaiak,

00:05:58.740 --> 00:06:03.297
igen rosszul kezeljük az időt, mint tulajdont.

00:06:03.297 --> 00:06:06.916
Bár igen jól kezeljük a pénzt, mint tulajdont.

00:06:06.916 --> 00:06:09.837
Kultúránk része, hogy igen fontosnak tartjuk a pénz kezelését

00:06:09.837 --> 00:06:13.316
az, hogy ki mennyit keres, meghatározza a társadalmi helyzetét, és így tovább

00:06:13.316 --> 00:06:16.327
az időt egyáltalán nem emeltük erre a szintre.

00:06:16.327 --> 00:06:20.656
Az emberek pazarolják saját idejüket, és ez mindig megdöbbent.

00:06:20.656 --> 00:06:23.060
Egyik érdekes felfedezésem, hogy igen kevés ember

00:06:23.060 --> 00:06:27.221
felelteti meg egymásnak az idejét és pénzét, pedig ez nagyon könnyen megtehető.

00:06:27.221 --> 00:06:30.757
Az első szokás, amit tanárként felvettem, az volt, hogy megkérdeztem a tanítványaimat:

00:06:30.757 --> 00:06:33.247
"Nos, mennyit ér az ön egy órája?"

00:06:33.247 --> 00:06:36.163
Vagy, ha állásban van: "Mennyibe kerül az ön egy órája a cégének?"

00:06:36.163 --> 00:06:38.832
Sokan fel sem fogják, hogy ha fizetésük van,

00:06:38.832 --> 00:06:41.101
Mondjuk, évi 50000 dollárt keresnek,

00:06:41.101 --> 00:06:43.770
a cégüknek talán kétszer annyiba kerül

00:06:43.770 --> 00:06:45.372
hogy alkalmazzák önt, mert ott van a fűtés

00:06:45.372 --> 00:06:48.660
világítás, a többi munkatárs, és így tovább,

00:06:48.660 --> 00:06:53.247
szóval, ha ötvenezret fizetnek évente, akkor az bizony sokba kerül a cégének,

00:06:53.247 --> 00:06:55.908
úgy százezer dollár bevételt kell termelnie.

00:06:55.908 --> 00:06:59.369
Ha ezt elosztja a munkaidejére, kezdi megérezni

00:06:59.369 --> 00:07:01.004
valójában mennyit ér egy órája.

00:07:01.004 --> 00:07:03.790
Amikor mérlegelnie kell, hogy "megcsináljam ezt,

00:07:03.790 --> 00:07:07.644
például megírjak egy programot, vagy inkább vegyek egyet, vagy írassam meg mással?",

00:07:07.644 --> 00:07:11.647
figyelembe véve, hogy mennyibe kerül az ön ideje a munkáltatójának,

00:07:11.647 --> 00:07:14.904
ez egy erős tényező, amely megváltoztathatja a hozzáállását.

00:07:14.904 --> 00:07:18.705
Hiszen kezd ráébredni, hű, ha felszabadítom három órámat,

00:07:18.705 --> 00:07:21.871
és átváltom dollárra, az egész komoly megtakarítás!

00:07:21.871 --> 00:07:24.415
Szóval, kezdjék úgy kezelni az idejüket és a pénzüket,

00:07:24.415 --> 00:07:26.973
mintha majdnem ugyanazt jelentenék.

00:07:26.973 --> 00:07:30.403
Persze, Ben Franklin régen tudta mindezt.

00:07:30.403 --> 00:07:33.287
Szóval az időt kezelni kell, és pontosan úgy kell kezelni,

00:07:33.287 --> 00:07:35.549
ahogy a vagyont. Bár... mostanában rájöttem, hogy nem minden amerikai

00:07:35.549 --> 00:07:39.729
képes kezelni a pénzét - ezért létezhet a hitelkártya rendszer egyáltalán.

00:07:39.729 --> 00:07:43.522
Ez nyilvánvalóan az ingatlankölcsönre is igaz.

00:07:43.945 --> 00:07:47.304
De az emberek többsége legalább megérti - és nem néz furcsán ha megkérdezzük:

00:07:47.304 --> 00:07:50.437
"Láthatnám a háztartásuk költségvetését?"

00:07:50.437 --> 00:07:54.229
Valójában amikor a "háztartás költségvetését" említem, önök úgy vélik a pénzről beszélek,

00:07:54.229 --> 00:07:56.317
pedig valójában az a költségvetés, amiről beszélni szeretnék,

00:07:56.317 --> 00:07:58.910
talán a háztartásuk idő-költségvetése.

00:07:58.910 --> 00:08:01.138
A Carnegie Mellon Szórakoztatás-Technológiai Központjánál,

00:08:01.138 --> 00:08:03.055
a belépő hallgatóknak azt szoktam mondani:

00:08:03.055 --> 00:08:07.758
"Ez egy mesterkurzus, mindenki teljes tandíjat fizet"

00:08:07.759 --> 00:08:10.457
Ez úgy 30000 dollár egy évre, és az első dolog, amit elmondok:

00:08:10.457 --> 00:08:12.069
"Ha ön bejön hozzám és azt mondja:

00:08:12.069 --> 00:08:15.128
'Nem hiszem, hogy ez nekem megér 60000 dollárt'

00:08:15.128 --> 00:08:16.980
Ki fogom dobni az irodámból.

00:08:16.980 --> 00:08:18.991
Még csak beszélgetni sem fogok a dologról."

00:08:18.991 --> 00:08:20.976
Nyilván ők azt mondják: "Jó ég, ez a Pausch fickó egy igazi bunkó."

00:08:20.976 --> 00:08:24.071
És persze igazuk is van. Viszont én így folytatom:

00:08:24.071 --> 00:08:30.811
"Mivel nem a pénz a lényeg, később sokkal több pénzt is kereshetnek.

00:08:30.811 --> 00:08:34.821
Ami viszont lehetetlen: ezt a két évet az életéből senki sem fogja visszakapni.

00:08:34.821 --> 00:08:38.060
Szóval, ha bárki bejön az irodámba, és pénzről kezd beszélni, kidobom,

00:08:38.060 --> 00:08:40.072
de ha azzal keres meg, hogy:

00:08:40.072 --> 00:08:42.893
'Nem vagyok biztos benne, hogy ez a megfelelő hely számomra két év eltöltésére'

00:08:42.893 --> 00:08:44.925
éjjel és nappal beszélgetni fogok vele,

00:08:44.925 --> 00:08:48.144
mert ez azt jelenti, hogy a lényegről tárgyalunk,

00:08:48.144 --> 00:08:51.801
vagyis az időről, mert ez az, amit soha senki nem kap vissza."

00:08:51.801 --> 00:08:54.101
Tanácsaim többsége, különösen a hallgatók számára

00:08:54.101 --> 00:08:57.104
- hány hallgató is van itt a teremben, kézfeltartással?

00:08:57.104 --> 00:09:02.009
Oké, nagyszerű! Még mindig fiatal!

00:09:02.009 --> 00:09:06.146
Szóval a többsége (Hans and Franz, a Saturday Night Life stílusában, az idősebbek számára):

00:09:06.146 --> 00:09:09.016
"Most hallgass rám, elhinni ráérsz később!"

00:09:09.016 --> 00:09:10.784
Sok minden csak később nyer értelmet,

00:09:10.784 --> 00:09:14.154
az egyik legjobb dolog az egészben: Gabe elvállalta hogy mindezt felteszi a webre.

00:09:14.154 --> 00:09:18.740
Tudom, hogy ma már videókat is lehet nézni a neten.

00:09:21.061 --> 00:09:23.801
Szóval az elhangzottak többsége csak később nyer majd értelmet.

00:09:23.801 --> 00:09:26.998
Amikor főnökről beszélek, és te egyetemi hallgató vagy, gondolj a tanársegédre,

00:09:26.998 --> 00:09:31.891
ha PhD hallgató vagy, gondolj az oktatódra,

00:09:31.891 --> 00:09:34.407
ha pedig fiatal gyerekként nézed mindezt, gondolj a szüleidre,

00:09:34.407 --> 00:09:37.881
mert ők azok, akik bizonyos szempontból a főnökeid.

00:09:37.881 --> 00:09:41.582
Az előadás gyors lesz, és nagy súlyt helyezek bizonyos technikákra.

00:09:41.582 --> 00:09:44.051
Közhelyekben nem vagyok jó. A közhelyek szépek,

00:09:44.051 --> 00:09:48.622
de nem igazán segítenek abban, hogy holnapra elkészüljek valamivel.

00:09:48.622 --> 00:09:51.804
A másik: egy jó tolvaj tíz jó tudóssal felér.

00:09:51.804 --> 00:09:54.233
Valójában a "tudós" szó bármire kicserélhető az előző mondatban

00:09:54.233 --> 00:09:57.473
(HASZNÁLD mások eredményeit!)

00:09:57.473 --> 00:09:59.798
Előadásom tartalmára nagy hatással volt

00:09:59.798 --> 00:10:04.671
(ez egy szebb kifejezés arra, hogy onnan loptam)

00:10:04.671 --> 00:10:07.242
az alábbi két könyv. Ezeket igen hasznosnak találtam,

00:10:07.242 --> 00:10:09.228
de talán még jobb így, tömörített formában megkapni őket.

00:10:09.228 --> 00:10:13.721
Lényegében annyit tettem, hogy kikapartam a gesztenyét önöknek.

00:10:13.721 --> 00:10:16.046
Szeretek az "időhiányról" beszélni. [time famine]

00:10:16.046 --> 00:10:21.388
Szerintem ez egy szép kifejezés. Van itt bárki, aki úgy érzi, hogy túl sok ideje van?

00:10:21.388 --> 00:10:23.857
Oké, senki, nagyszerű.

00:10:23.857 --> 00:10:27.357
Szeretem a "famine" (ínség) szót, mert ez Afrikára emlékeztet.

00:10:27.357 --> 00:10:31.275
Bármikor odaszállítható légi úton minden élelem, ami egy hétre megoldja a válságot.

00:10:31.275 --> 00:10:35.769
viszont ez egy rendszer szintű probléma, ami rendszer szintű megoldást igényel.

00:10:35.769 --> 00:10:39.540
Egy olyan időbeosztás, amely azt állítja: "Rendbe rakok mindent számodra a következő 24 órára"

00:10:39.540 --> 00:10:42.834
egyszerűen nevetséges, ugyanaz, mint: "A következő évre megoldom az afrikai éhezést."

00:10:42.834 --> 00:10:47.080
Hosszú távon kell gondolkozni, meg kell változtatni alapvető háttérfolyamatokat,

00:10:47.080 --> 00:10:51.943
mert a probléma a rendszerben van: egyszerűen túl sok tennivalónk jut túl kevés időre.

00:10:51.943 --> 00:10:54.529
Eszükbe kell véssék: ez nem csak az időbeosztásról szól.

00:10:54.529 --> 00:10:57.878
Ez olyan langyos témának tűnik: egy előadás az időbeosztásról

00:10:57.879 --> 00:11:00.459
olyan vajaskenyér-szerű.

00:11:00.459 --> 00:11:04.064
Na de mit szólnak ehhez: Hogyan kerüljük el a gyomorfekélyt?

00:11:04.064 --> 00:11:06.800
Erre azért felfigyelek!

00:11:06.800 --> 00:11:08.918
Az anyag jó része életvezetési tanács.

00:11:08.918 --> 00:11:13.521
Vagyis: hogyan kezeljék új módon dolgaik jó részét, hogyan osszák be az idejüket,

00:11:13.521 --> 00:11:17.144
hogy ezáltal boldogabb, csodálatosabb legyen az életük.

00:11:17.144 --> 00:11:19.813
Annyira tetszett, hogy a felvezetőben a vidámságról beszéltek!

00:11:19.813 --> 00:11:26.341
Mert ha ezt én hoztam volna be az egyetemre, hát éppen itt volt az ideje!

00:11:26.341 --> 00:11:30.834
Ha valami nem szórakoztató, minek csináljuk?

00:11:30.834 --> 00:11:35.229
Ezt szeretném én tudni. Az élet valóban túl rövid, ha nem tudjuk élvezni...

00:11:35.229 --> 00:11:37.992
Sokszor hallom: "Van ugyan munkám, de nem nagyon szeretem"

00:11:37.992 --> 00:11:41.034
mire én: "Nos, talán válthatnál?!"

00:11:41.034 --> 00:11:43.869
"Ó, az túl nehézkes lenne" - "Igazad van, menj csak továbbra is ugyanoda,

00:11:43.869 --> 00:11:48.571
és csináld minden nap azt, amit nem szeretsz. Köszönöm, jó éjt."

00:11:48.571 --> 00:11:53.547
Tehát a végső cél a szórakozás. Középső fiam, Logan a kedvenc példám.

00:11:53.547 --> 00:11:56.016
Nem hiszem, hogy képes "nem szórakozni".

00:11:56.016 --> 00:12:00.013
Nyilván ezek többsége egyáltalán nem szórakoztató feleségemnek vagy nekem.

00:12:00.013 --> 00:12:02.651
Viszont ő minden egyes pillanatát évezi.

00:12:02.651 --> 00:12:06.123
Képtelen bármi olyat csinálni, ami nem világraszóló, nincs tele élettel.

00:12:06.123 --> 00:12:09.129
Meg is fogja tartani ezt a képességet, ő az én kis Tigrisem,

00:12:09.129 --> 00:12:14.968
és mindig Logant idézem fel, amikor az élet-vezetés végcéljára gondolok.

00:12:14.968 --> 00:12:17.971
Persze, a végsőkig ki akarom használni az időt, de ez csak eszköz, nem a cél.

00:12:17.971 --> 00:12:22.087
A végcél a lehető legtöbb vidámság.

00:12:22.087 --> 00:12:26.580
Akik mélyreható tanulmányokat végeznek, videónaplókat készítenek és hasonlók,

00:12:26.580 --> 00:12:32.144
azt mondják, az irodai dolgozók naponta két órát vesztegetnek el feleslegesen.

00:12:32.144 --> 00:12:34.721
Rendetlen az asztaluk, nem találnak meg dolgokat, elkésnek időpontokat,

00:12:34.721 --> 00:12:37.499
felkészületlenek a megbeszélésekre, nem tudnak koncentrálni.

00:12:37.499 --> 00:12:43.899
Bárki itt a teremben, kézfeltartásos alapon érezte azt valaha, hogy ezek részei az életének?

00:12:43.899 --> 00:12:46.407
Rendben, úgy tűnik, mindenki érintett!

00:12:46.407 --> 00:12:49.870
Szóval ezek általános dolgok, és nem kell, hogy bűntudatuk legyen,

00:12:49.870 --> 00:12:52.075
ha ilyen fertőzést észlelnek magukon,

00:12:52.075 --> 00:12:55.008
mert mind fertőzöttek vagyunk, beleértve engem is.

00:12:55.008 --> 00:12:58.698
Elmondom önöknek, bár elhasznált közhelynek hangzik:

00:12:58.698 --> 00:13:02.237
a siker nem teszi önöket képessé a helyes időbeosztásra

00:13:02.237 --> 00:13:04.666
A helyes időbeosztás teszi önöket sikeressé.

00:13:04.666 --> 00:13:07.617
Pályám során sikeres voltam, de biztosítom önöket, ez nem annak köszönhető,

00:13:07.617 --> 00:13:11.625
hogy okosabb vagyok a többieknél a karon. Ha most körülnézek,látom néhány korábbi kollégámat,

00:13:11.625 --> 00:13:16.003
látom Jim Cohoon-t odafent. Nem vagyok okosabb, mint Jim Cohoon.

00:13:16.003 --> 00:13:19.766
Folyamatosan figyelem tanszékeket olyan helyeken, mint a Virginia Egyetem, vagy a Carnegie Mellon,

00:13:19.766 --> 00:13:24.007
és azt mondom: "A fenébe, ezek ám az okos fickók! Én meg csak belopóztam ide!"

00:13:24.007 --> 00:13:27.174
Viszont úgy vélem, én jó vagyok néhány háttér-képességben

00:13:27.174 --> 00:13:34.102
- ha nálad gyorsabb emberekkel kell együtt futnod, jól kell használnod mindazt, amiben jó vagy.

00:13:35.115 --> 00:13:37.894
Beszéljünk először a célokról, fontossági sorrendről és a tervezésről

00:13:37.894 --> 00:13:41.577
Bármikor, bármi kerül az önök életébe, meg kell kérdezzék:

00:13:41.577 --> 00:13:44.278
"Ez a valami, aminek a végrehajtásán gondolkodom, miért foglalkozom vele?"

00:13:44.278 --> 00:13:46.727
Szinte senki, akit ismerek, nem ezzel az alapelvvel kezdi:

00:13:46.727 --> 00:13:51.138
"Itt van ez a dolog a tennivalóim között - MIÉRT van itt?" Mert ha elkezdik ezt a "miért" kérdezgetést ...

00:13:51.138 --> 00:13:56.593
- A gyermekeim igen jók ebben. Tudják, folyamatosan hallom otthon: miért? miért?

00:13:56.593 --> 00:14:01.118
Előbb vagy utóbb abbahagyják megkérdezni, "miért?" és azt mondják: "Rendben, megcsinálom."-

00:14:01.118 --> 00:14:05.885
Tehát kérdezzék meg: "Miért csinálom, mi a cél, miért fog sikerülni nekem?"

00:14:05.885 --> 00:14:09.349
és a kedvencem: "Mi lesz, ha nem csinálom meg?"

00:14:09.349 --> 00:14:14.903
A világ legjobb dolga, amikor van valami a tennivalóim között és csak azt mondom: Hmm... nem.

00:14:14.925 --> 00:14:19.455
Soha senki nem zárt börtönbe emiatt.

00:14:19.455 --> 00:14:25.294
A múlt héten kimagyaráztam magam egy gyorshajtásból, ez igen menő volt.

00:14:25.294 --> 00:14:31.757
Ekkor voltam a legközelebb ahhoz, hogy vonzó és szőke (nő) legyek.

00:14:31.757 --> 00:14:37.375
Elmagyaráztam, hogy éppen most költöztünk, és a többit rám nézett és azt mondta:

00:14:37.375 --> 00:14:41.529
"Ahhoz képest, hogy csak pár hónapja van hátra, egész jól néz ki"

00:14:41.529 --> 00:14:44.114
Csak felhúztam a pólómat, megmutattam a vágást és azt mondtam:

00:14:44.114 --> 00:14:47.798
"Na ja, kívülről jól nézek ki, de a daganatok idebent vannak."

00:14:47.798 --> 00:14:52.332
Visszarohant a kocsijához és...!

00:14:52.709 --> 00:14:57.268
Ez ám a pozitív élmény a rendfenntartó közeggel kapcsolatban.

00:14:58.377 --> 00:15:02.374
Szóval, soha nem jött értem a rendőr amiatt, hogy kihúztam valamit a tennivalóim közül.

00:15:02.374 --> 00:15:04.762
Ez igen erős dolog, hiszen máris visszakaptak egy csomó időt.

00:15:04.762 --> 00:15:07.279
A másik, amit fejben kell tartani a célok kijelölése során, az a következő:

00:15:07.279 --> 00:15:09.729
sokan koncentrálnak arra, hogy jól csinálják a dolgokat.

00:15:09.729 --> 00:15:12.631
Szerintem igen veszélyes arra koncentrálni, hogy jól csináljuk a dolgokat.

00:15:12.631 --> 00:15:15.549
Úgy vélem, sokkal fontosabb, hogy a jó dolgokat csináljuk.

00:15:15.549 --> 00:15:19.219
A jó dolgokat megfelelő szinten csinálni sokkal fontosabb,

00:15:19.219 --> 00:15:23.090
mint a rossz dolgokat gyönyörűen csinálni.

00:15:23.090 --> 00:15:28.820
Teljesen mindegy mennyire fényesítik ki a korlát ALJÁT. Tartsák ezt észben.

00:15:29.541 --> 00:15:34.034
Lou Holtz-nak volt egy listája: A 100 dolog, amit Lou Holtz meg szeretne tenni életében.

00:15:34.034 --> 00:15:36.103
Hetente egyszer megnézte és azt mondta:

00:15:36.103 --> 00:15:40.957
"Ha nem ezzel a száz dologgal foglalkoztam, akkor miért foglalkoztam mással?"

00:15:40.957 --> 00:15:44.971
Szerintem ez nagyszerű módja a dolgok elrendezésének.

00:15:44.971 --> 00:15:49.950
Van az a bizonyos 80/20 szabály. Van, aki 90/10-ként említi, de a lényeg:

00:15:49.950 --> 00:15:53.766
megérteni, hogy igen kevés dolog az életükben vagy a tennivalóik között

00:15:53.766 --> 00:15:57.257
határozza meg a valódi értékek jelentős részét.

00:15:57.257 --> 00:16:02.527
Ha ön kereskedő, a bevétele 80 százaléka a partnerek 20 százalékától származik.

00:16:02.527 --> 00:16:06.034
Érdemes rájönni, kik is alkotják ezt a 20 százalékot,

00:16:06.034 --> 00:16:09.469
és minden időt az ő jobb kiszolgálásukra fordítani.

00:16:09.469 --> 00:16:12.121
Mert tőlük származik a bevétel.

00:16:12.121 --> 00:16:16.614
Akarni kell azt mondani: ennek a holminak van értéke, ennek a többinek viszont nincs;

00:16:16.614 --> 00:16:18.212
és szükség van a hit bátorságára, hogy kimondják:

00:16:18.212 --> 00:16:22.783
szóval ezt a "többit" kiszórom a hajómról.

00:16:22.783 --> 00:16:26.622
Arra is emlékezniük kell, hogy a tapasztalat az idő gyümölcse,

00:16:26.622 --> 00:16:31.258
nagyon-nagyon értékes, és nincs rövidebb út a megszerzéséhez.

00:16:31.258 --> 00:16:33.627
A jó döntések forrása a tapasztalat,

00:16:33.627 --> 00:16:36.630
a tapasztalat forrásai pedig a rossz döntések.

00:16:36.630 --> 00:16:38.932
Szóval amikor rosszul mennek a dolgok, az talán azt jelenti,

00:16:38.932 --> 00:16:42.936
hogy önök éppen sokat tanulnak, és később minden jobban fog menni.

00:16:42.936 --> 00:16:47.040
Mellesleg az amerikai társadalomban ezért fizetünk sokat azoknak,

00:16:47.040 --> 00:16:51.122
akik általában idősebbek, de sok mindent csináltak már korábban,

00:16:51.122 --> 00:16:53.133
valójában a tapasztalataikért fizetünk, mert tudjuk,

00:16:53.133 --> 00:16:57.966
hogy a tapasztalat az egyik olyan dolog, amit nem lehet színlelni.

00:16:57.966 --> 00:17:02.456
Ne tévesszék szem elől az inspiráció erejét.

00:17:02.456 --> 00:17:07.709
Randy még nem beszél egy órája sem, és máris elhangzik az első Disney hivatkozás...

00:17:07.709 --> 00:17:10.347
Walt Disneytől sok jó mondás származik, az egyik kedvencem:

00:17:10.347 --> 00:17:12.518
"Ha meg tudod álmodni, meg is tudod csinálni."

00:17:12.518 --> 00:17:15.598
Sok cinikus barátom mondja erre, hogy bla-bla-bla...

00:17:15.598 --> 00:17:18.446
Mire én: Kuss!

00:17:18.446 --> 00:17:21.108
Az ihlet fontos, sőt, tovább megyek,

00:17:21.108 --> 00:17:24.611
nem tudom, Walt-nak igaza volt-e, de állítom:

00:17:24.611 --> 00:17:29.597
Ha nem engedik maguknak, hogy álmodozzanak valamiről, tudom, hogy nem fogják megvalósítani.

00:17:29.597 --> 00:17:33.623
Az álmok ereje abban rejlik, hogy teret adnak az első lépés megtételére

00:17:33.623 --> 00:17:35.843
a megvalósításhoz vezető úton.

00:17:35.843 --> 00:17:39.776
Walt persze nem csak egy álmodozó volt. Nagyon keményen dolgozott.

00:17:39.777 --> 00:17:41.554
Disneyland - ami elképesztő számomra,

00:17:41.554 --> 00:17:44.542
hiszen tudok valamit arról, milyen nehéz egy vidámpark látványosságot összeállítani -

00:17:44.542 --> 00:17:50.942
szóval ők az egész Disneyland-et 366 nap alatt építették fel.

00:17:50.942 --> 00:17:54.442
Ennyi telt el az első kapavágástól az első fizető vendég fogadásáig.

00:17:56.349 --> 00:18:01.513
Gondolják meg, mennyi idő kell valamit megcsinálni, mondjuk, egy állami egyetemen.

00:18:04.551 --> 00:18:07.033
Az összehasonlítás kedvéért.

00:18:08.464 --> 00:18:12.553
Lenyűgöző. Amikor egyszer valaki megkérdezte Walt Disney-t, "Hogy tudták ezt 366 nap alatt megcsinálni?"

00:18:12.554 --> 00:18:16.905
pléhpofával ezt mondta: "Mindegyiket kihasználtuk."

00:18:16.905 --> 00:18:22.326
Ismétlem: nincs egyszerű megoldás, sok kemény munka kell bármit is akarnak megvalósítani.

00:18:24.304 --> 00:18:27.409
A tervezés igen fontos, az egyik időbeosztással kapcsolatos közhely:

00:18:27.409 --> 00:18:31.484
"A sikertelen tervezés tervezett sikertelenség."

00:18:31.484 --> 00:18:33.496
Tervezni kell sok szinten.

00:18:33.496 --> 00:18:35.282
Minden reggel van tervem, amikor felkelek.

00:18:35.282 --> 00:18:36.839
Végiggondolom, mit kell ma elvégeznem,

00:18:36.839 --> 00:18:38.085
mit kell ezen a héten elvégeznem,

00:18:38.085 --> 00:18:39.386
mit kell megcsinálnom a félév során,

00:18:39.386 --> 00:18:41.985
(ez alapvető időmérték, hiszen egyetemi ember vagyok)

00:18:41.985 --> 00:18:44.525
Ez nem jelent teljes rögzítettséget!

00:18:44.525 --> 00:18:48.254
Sokan mondják: "Jó, de a dolgok olyan változékonyak! Biztos el kell majd térnem a tervtől"

00:18:48.255 --> 00:18:50.327
- mire én: "Igen! Meg kell majd változtatni a tervet.

00:18:50.327 --> 00:18:54.289
De csak akkor lehet megváltoztatni, ha egyáltalán létezik!"

00:18:54.289 --> 00:18:57.959
Az a mentség, hogy nem csinálok tervet mert úgyis megváltozik, bénultságot eredményez,

00:18:57.959 --> 00:19:00.407
hiszen nincsenek konkrét műveleti parancsok.

00:19:00.407 --> 00:19:03.197
Készítsenek tervet, és fogadják el, hogy meg fogják változtatni, de legyen,

00:19:03.197 --> 00:19:06.046
mert így van egy alap, amivel el lehet indulni.

00:19:06.046 --> 00:19:11.769
Tennivaló listák. Ha megkérném önöket, hányan tudnák megmutatni a saját tennivaló listájukat?

00:19:12.522 --> 00:19:16.217
Rendben, nem is rossz.

00:19:16.863 --> 00:19:18.740
A tennivaló listával kapcsolatban a legfontosabb dolog

00:19:18.740 --> 00:19:21.247
a feladatok lebontása apró lépésekre.

00:19:21.247 --> 00:19:23.572
Kezdő tanársegéd koromban a Virginia Egyetemen

00:19:23.572 --> 00:19:28.781
szó szerint a tennivalóim közé vettem ezt: "végleges tanári állás".

00:19:29.737 --> 00:19:32.606
Ez így igen naiv.

00:19:32.606 --> 00:19:34.274
Bámultam egy darabig, aztán ezt mondtam:

00:19:34.274 --> 00:19:37.496
"Ó, ez aztán nehéz. Nem hinném, hogy meg tudom csinálni."

00:19:37.496 --> 00:19:43.250
Gyermekeim, Dylan, Logan and Chloe, különösen Dylan, elérte azt a kort,

00:19:43.250 --> 00:19:48.875
amikor már rendet tud csinálni a szobájában, köszönöm szépen. De nem szeret.

00:19:48.875 --> 00:19:51.993
- Chris most mosolyog, mert ezt a történetet róla meséltem korábban,

00:19:51.993 --> 00:19:55.014
de most már saját gyermekeimből választhatok szereplőt -

00:19:55.014 --> 00:19:59.183
Dylan ezzel jön oda hozzám: "Nem tudok rendet rakni, túl sok holmi van benne."

00:19:59.183 --> 00:20:03.409
Még nincs tíz éves, de már tudja ezt a mozdulatot!

00:20:03.409 --> 00:20:05.539
Én azt mondom: "Rendben, az ágyadat be tudod vetni?"

00:20:05.539 --> 00:20:08.242
- "Persze, azt meg tudom csinálni."

00:20:08.242 --> 00:20:09.913
- "Oké, és a ruháidat be tudod pakolni a szennyes tartóba?"

00:20:09.913 --> 00:20:12.045
- "Persze, meg tudom csinálni."

00:20:12.045 --> 00:20:14.196
Még három-négy dolog, majd pedig:

00:20:14.196 --> 00:20:16.416
"Nos, Dylan, épp most raktál rendet a szobádban!"

00:20:16.416 --> 00:20:21.087
- "Rendet raktam a szobámban!" És jól érzi magát! Lelkes!

00:20:21.087 --> 00:20:25.692
Így mindenki boldog. Persze, kétszer annyi időmbe került őt irányítanom,

00:20:25.692 --> 00:20:30.097
mint megcsinálni helyette, de ez rendben van, ezt jelenti főnöknek lenni:

00:20:30.097 --> 00:20:34.133
vagyis fejleszteni a saját embereinket, függetlenül attól, milyen kicsik vagy nagyok az adott pillanatban.

00:20:34.133 --> 00:20:37.940
Az utolsó dolog a tennivalókkal vagy önmagunk elindításával kapcsolatban az,

00:20:37.940 --> 00:20:41.457
hogy ha sok dolgot kell megtenniük, kezdjék a legcsúnyábbal.

00:20:41.457 --> 00:20:46.952
Egy régi mondás szerint: "Ha meg kell enned egy békát, ne tölts túl sok időt a nézegetésével,

00:20:46.952 --> 00:20:52.449
és ha hármat kell megenned, ne a kicsivel kezdd."

00:20:57.195 --> 00:21:01.192
Ez pedig az egész előadás legfontosabb diája.

00:21:01.192 --> 00:21:03.463
Ha bárki ezután távozni akar, nem sértődöm meg,

00:21:03.463 --> 00:21:06.024
mert innentől csak lefelé haladunk majd.

00:21:06.024 --> 00:21:08.950
Ez egy otromba lopás, az ábra Steven Covey hatalmas adománya a világ számára,

00:21:08.950 --> 00:21:13.373
a Seven Habits című könyvében ír róla

00:21:13.373 --> 00:21:15.275
Képzeljék ez a tennivalóik listáját.

00:21:15.275 --> 00:21:21.123
A legtöbben ezt rendezve használják, vagy "beérkezés" szerint, a legújabb legalul,

00:21:21.123 --> 00:21:26.034
vagy határidő szerint, ami okosabb és több segítséget nyújt,

00:21:26.034 --> 00:21:29.535
de még mindig nagyon-nagyon rossz.

00:21:29.535 --> 00:21:31.692
Nézzük ezt a négyrészes tennivaló listát.

00:21:31.692 --> 00:21:35.095
Van itt tennivaló, ami "Fontos és Sürgős",

00:21:35.095 --> 00:21:39.066
"Fontos és Nem sürgős", "Nem fontos és Sürgős",

00:21:39.066 --> 00:21:42.102
illetve "Nem fontos és Nem sürgős".

00:21:42.102 --> 00:21:46.253
Önök szerint melyik negyeddel - bal felső, jobb felső, bal alsó, jobb alsó -

00:21:46.253 --> 00:21:49.780
kell azonnal foglalkozniuk?

00:21:49.780 --> 00:21:52.435
Bal felső! Önök kiváló közönség. Rendben.

00:21:52.435 --> 00:21:55.645
És melyikkel kell valószínűleg a legutoljára foglalkozni?

00:21:55.645 --> 00:21:59.523
Jobb alsó. Ez könnyű.

00:21:59.523 --> 00:22:02.684
Ez nyilvánvalóan a legelső, amaz meg a legutolsó.

00:22:02.684 --> 00:22:08.133
Most jön az, ahol tapasztalatom szerint mindenki elhibázza. Általában azt mondjuk:

00:22:08.133 --> 00:22:12.257
"Elvégzem az elsőket, aztán megyek tovább a 'Sürgős és Nem fontos' dolgokra."

00:22:12.257 --> 00:22:14.706
Amikor mindezt egy ilyen negyedes listára írjuk, valóban meglepő,

00:22:14.706 --> 00:22:16.970
mert én a két szememmel láttam embereket így haladni, és azt mondják:

00:22:16.970 --> 00:22:22.219
"Rendben, ez sürgős, és tudom, hogy nem fontos, tehát rögtön neki is látok..."

00:22:23.243 --> 00:22:26.513
A legfontosabb dolog, amit az időbeosztásról önöknek megtaníthatok,

00:22:26.513 --> 00:22:30.798
hogy amikor végeztek a "Fontos és Sürgős" tennivalókkal, akkor itt folytassák.

00:22:30.799 --> 00:22:33.394
Lépjenek a "Nem sürgős és Fontos" mezőre,

00:22:33.394 --> 00:22:35.833
és egyszer eljön az életükben az a pillanat, amikor azt mondják:

00:22:35.833 --> 00:22:40.628
"Nahát, ez a dolog sürgős ugyan, de nem fontos, tehát: Nem is fogom megcsinálni!

00:22:40.666 --> 00:22:46.453
Mert nem fontos! Hiszen ide került az ábrán!"

00:22:49.678 --> 00:22:55.347
Varázslatos módon így van idő foglalkozni a nem sürgős, de fontos feladatokkal,

00:22:55.347 --> 00:22:59.712
amiknek így a következő héten esélyük sincs átkerülni ide,

00:22:59.712 --> 00:23:03.407
hiszen még a járókában végeztek velük.

00:23:04.251 --> 00:23:09.076
- A feleségem nem fogja szeretni ezt a hasonlatot -

00:23:09.076 --> 00:23:14.061
Viszont most ön megoldott egy feladatot, amit a jövő hétre kell befejezni,

00:23:14.061 --> 00:23:17.159
és nem volt idő szűkében, mert nem holnapra kellett befejezni.

00:23:17.159 --> 00:23:20.242
Hirtelen ön egyike lett azoknak a Zen-szerű embereknek,

00:23:20.242 --> 00:23:25.239
akikről úgy látszik, mintha a világ összes idejével rendelkeznének, mert kitalálták ezt a trükköt.

00:23:25.239 --> 00:23:28.675
Papírmunkák. Először is azt kell tudniuk,

00:23:28.675 --> 00:23:31.285
hogy a rendetlen papírmunkának verés a vége.

00:23:31.285 --> 00:23:33.547
Végül, amikor egy csomó ilyesmi lepi el az asztalukat,

00:23:33.547 --> 00:23:37.509
nem találnak meg semmit, és amikor odaülnek elé, így szól önökhöz:

00:23:37.509 --> 00:23:42.655
"Megvagy! Több dolog van nálam, mint amennyit meg tudsz oldani!

00:23:42.655 --> 00:23:46.894
És mindenféle színűek, és szét vannak teregetve!"

00:23:46.894 --> 00:23:51.171
Kiemelkedően fontosnak találtam, hogy az íróasztal legyen üres,

00:23:51.171 --> 00:23:53.574
- rögtön arra is rátérek, hogy hova kerüljön az összes papír -

00:23:53.574 --> 00:23:55.269
és csak egy dolog legyen önök előtt, mert ez viszont azt jelenti:

00:23:55.269 --> 00:23:59.259
"Haha! Túlerőben vagyok! Én és EGYETLEN papírlap."

00:23:59.260 --> 00:24:03.343
Ezt azért általában megnyerem...

00:24:03.343 --> 00:24:05.445
Az időbeosztás egyik mantrája így szól:

00:24:05.445 --> 00:24:07.447
"Minden egyes papírt csak egyszer érints meg."

00:24:07.447 --> 00:24:11.118
Kapnak egy papírt, megnézik, feldolgozzák.

00:24:11.118 --> 00:24:13.819
Különösen igaz ez az email-ekre.

00:24:13.819 --> 00:24:16.666
Önök közül hánynak - felteszem, mindannyiuk

00:24:16.666 --> 00:24:18.792
rendelkezik email "bejövő üzenetek" mappával -

00:24:18.792 --> 00:24:23.589
Hányuknak van több, mint 20 levél a bejövő mappában?

00:24:23.589 --> 00:24:27.585
Óó! Jó helyen vagyok...

00:24:27.585 --> 00:24:30.298
A "bejövő mappa" NEM a tennivaló lista.

00:24:30.298 --> 00:24:35.475
A feleségem megtanulta, hogy muszáj kitakarítanom a bejövő mappámat.

00:24:35.475 --> 00:24:39.419
Ez néha csak annyit tesz, hogy el kell rendezni a dolgokat,

00:24:39.419 --> 00:24:41.949
és néhány elemet a tennivalók közé felvenni.

00:24:41.949 --> 00:24:44.147
Emlékeznek, a tennivalók listája fontosság szerint van rendezve,

00:24:44.147 --> 00:24:47.154
de van önök között bárkinek olyan email programja,

00:24:47.154 --> 00:24:51.225
amelyben megnyomható a "Rendezz fontosság szerint" gomb?

00:24:51.225 --> 00:24:54.831
Meglepő, hogy azok, akik olyan programokat írnak,

00:24:54.831 --> 00:24:59.524
amelyek fontos szerepet játszanak életünkben és feladataink megoldásában, ennyire ötletük nincs erre.

00:24:59.525 --> 00:25:06.182
Most nem egy konkrét céget szidok. Szerintem az összes bakot lő ezen a téren. Én ezt elbűvölőnek tartom.

00:25:06.182 --> 00:25:10.577
Mert a legtöbb általam ismert ember úgy kezeli ezt a bejövő mappát...

00:25:10.577 --> 00:25:13.881
- ezt meg kell kérdeznem. Önök közül hánynak van több, mint 100 levele a bejövő mappában?

00:25:13.881 --> 00:25:18.281
Jaj, nem folytatom, ez túl kiábrándító!

00:25:19.333 --> 00:25:23.383
Valójában önök meg akarják kapni ezt a bejövő levelet, ránézni, és azt mondani:

00:25:23.383 --> 00:25:25.392
"Vagy elolvasom ezt most rögtön, vagy beteszem az irattáramba,

00:25:25.392 --> 00:25:28.189
és nyitok hozzá egy új elemet a tennivalók listájában."

00:25:28.189 --> 00:25:29.863
Ez kulcsfontosságú, egyébként minden egyes esetben,

00:25:29.863 --> 00:25:32.186
amikor email-t olvasnak, egy mocsárba merülnek,

00:25:32.186 --> 00:25:35.808
és ez pont olyan rossz, mint a papírhegyek.

00:25:35.830 --> 00:25:41.956
Most bizonyára mind azt próbálják kitalálni, mi köze a címnek ehhez a képhez.

00:25:41.956 --> 00:25:44.875
Egy iratrendező abszolút szükséglet.

00:25:44.875 --> 00:25:48.949
Én tudom, mert feleségül vettem a világ legcsodálatosabb asszonyát,

00:25:48.949 --> 00:25:53.189
de ő nem jó rendszerező. De mára az lett!

00:25:53.189 --> 00:25:56.234
Mivel házasságkötésünk után, amikor összeköltöztünk,

00:25:56.234 --> 00:26:00.194
és megoldottuk a többi szokásos dolgokat, azt mondtam:

00:26:00.194 --> 00:26:05.858
"Kell egy hely, ahová az összes papírunk kerülni fog, ábécé sorrendben."

00:26:05.858 --> 00:26:10.626
Mire ő: "Ez egy kissé megszállottnak tűnik..."

00:26:10.626 --> 00:26:14.452
Én azt mondtam: "Oké, szívem..."

00:26:14.452 --> 00:26:17.678
Elmentem az IKEÁba, és megvettem ezt a nagy, szép, érthetetlenül drága

00:26:17.678 --> 00:26:23.364
mű-mahagóni fa valamit hatalmas fiókokkal, neki tetszett, mert egész jól néz ki,

00:26:23.364 --> 00:26:29.368
és az, hogy van egy hely a házban, ahová minden papír bekerül ábécé sorrendben,

00:26:29.368 --> 00:26:31.389
nagyon jót tett a házasságunknak!

00:26:31.389 --> 00:26:35.873
Soha egyetlen ilyesmi nem volt, hogy "szívem, hová tetted a bla-bla-bla-t?"

00:26:35.873 --> 00:26:39.216
Senki nem haragudott a másikra azért, mert valamit szokatlan helyre tett,

00:26:39.216 --> 00:26:41.437
hiszen volt egy megszokott hely a számukra.

00:26:41.437 --> 00:26:43.971
Ha valami fontos számlát vagy ilyesmit keresnek,

00:26:43.971 --> 00:26:49.230
ez valóban fontos, és úgy tapasztaltuk, hogy ez a megoldás csodálatosan működött nálunk.

00:26:49.231 --> 00:26:51.700
Úgy gondolom, egy irattár emberek csoportja esetén,

00:26:51.700 --> 00:26:53.547
legyen ez egy házasság vagy egy iroda, alapvető fontosságú,

00:26:53.547 --> 00:26:56.883
de még ha egyedül ön az, ha van egy hely, ahová tenni szokta a dolgokat,

00:26:56.883 --> 00:27:00.167
lehetetlenné teszi azt az esetet, hogy egy óráig szaladgál fel és alá, mondván:

00:27:00.167 --> 00:27:03.857
"Hol lehet? Tudom, hogy KÉK...

00:27:03.857 --> 00:27:06.159
és hogy éppen ettem valamit, amikor olvastam..."

00:27:06.159 --> 00:27:11.164
Értik! Ez nem iratkezelés! Ez őrület!

00:27:11.164 --> 00:27:15.602
Sokan megkérdezik tőlem: "Na és Randy, hogy néz ki a te asztalod?"

00:27:15.602 --> 00:27:17.904
A feleségem azt mondaná: "Így néz ki Randy asztala,

00:27:17.904 --> 00:27:21.373
amikor lefényképezi az előadása számára..."

00:27:23.259 --> 00:27:25.479
Az a fontos, hogy én egy számítógépes kocka vagyok,

00:27:25.479 --> 00:27:29.763
tehát az íróasztal arra jobbra van, a számítógépem a bal oldalon.

00:27:29.763 --> 00:27:32.887
Szeretem, ha az asztalom egy ablak felé néz, ahol mód van rá.

00:27:32.887 --> 00:27:36.999
Ez egy régi fénykép, ezeket már LCD monitorokra cseréltem,

00:27:36.999 --> 00:27:39.059
de meghagytam a régi képet, mert a lényeg...

00:27:39.059 --> 00:27:41.028
nem számít a csúcskategóriás hardver,

00:27:41.028 --> 00:27:44.340
a kulcs a képernyőterület. Sokan elemezték már ezt.

00:27:44.340 --> 00:27:49.251
Önök közül hánynak van több, mint egy monitor az asztalán?

00:27:49.251 --> 00:27:52.806
Rendben, nem is rossz! Haladunk, elindult a dolog.

00:27:52.806 --> 00:27:56.095
Úgy érzem, képes lennék háromról kettőre visszatérni,

00:27:56.095 --> 00:27:58.916
de egy monitorral nem menne.

00:27:58.916 --> 00:28:02.216
Egyszerűen túl sok dolgom van, és ahogy valaki mondta, ugyanakkora a különbség,

00:28:02.216 --> 00:28:04.685
mint az otthoni konyhapulton dolgozni,

00:28:04.685 --> 00:28:07.824
vagy megoldani a feladatainkat egy repülőgép apró tálcáján.

00:28:07.824 --> 00:28:11.225
Elvileg az a kis tálca a gépen elég nagy bármihez, amit meg kell csinálnunk.

00:28:11.225 --> 00:28:14.985
Sajnos a gyakorlatban valahogy mégis elég pirinyó.

00:28:14.985 --> 00:28:17.264
Szóval, a több monitor nagyon fontos,

00:28:17.264 --> 00:28:21.172
rögtön meg is mutatom, mi van az enyéimen.

00:28:21.172 --> 00:28:24.856
Hiszek ebben a több-monitoros dologban, mi már hosszú ideje hiszünk benne

00:28:24.856 --> 00:28:29.743
ez a kutatócsoportom, a régi laborunk a Carnegie Mellon-on,

00:28:29.743 --> 00:28:32.588
Az ott Caitlin Kelleher, aki most doktor Kelleher, köszönöm,

00:28:32.588 --> 00:28:36.169
és jelenleg a St. Louis-ban lévő Washington Egyetemen csinál nagyszerű dolgokat.

00:28:36.170 --> 00:28:40.925
Nálunk mindenkinek három monitora volt, ennek a költsége teljesen jelentéktelen.

00:28:40.925 --> 00:28:45.336
Ha összevetik egy második monitor árát

00:28:45.336 --> 00:28:47.594
egy alkalmazott éves költségével a cég számára,

00:28:47.594 --> 00:28:50.664
ma már egy százalék alatt van.

00:28:50.664 --> 00:28:53.454
Akkor miért ne engednék meg? A receptem ennek megoldására a következő:

00:28:53.454 --> 00:28:56.829
mindnyájan menjenek be a főnökükhöz, és mondják: "Kell egy második monitor.

00:28:56.829 --> 00:29:00.931
Egyszerűen nem tudok nélküle dolgozni, Randy kért meg hogy szóljak önnek."

00:29:00.931 --> 00:29:02.733
Ez növelni fogja az önök teljesítményét,

00:29:02.733 --> 00:29:05.763
bármelyik mai számítógép tud két monitort vezérelni, akkor meg miért ne?

00:29:05.763 --> 00:29:08.148
Mi van az én három monitoromon?

00:29:08.148 --> 00:29:12.923
A bal oldalon a tennivalóim vannak, rajta mindenfélével.

00:29:12.923 --> 00:29:18.869
Mindenkinek saját rendszere van, én például megszámozom őket nullától kilencig

00:29:18.869 --> 00:29:22.429
és olyan szövegszerkesztőt használok, ami eszerint le tudja rendezni.

00:29:22.429 --> 00:29:24.911
A lényeg, hogy prioritás szerint legyen rendezve.

00:29:24.911 --> 00:29:26.896
Középen a levelezőprogram fut.

00:29:26.896 --> 00:29:30.789
Figyeljék meg az üres bejövő mappát!

00:29:30.789 --> 00:29:34.675
Nagyon törekszem rá, jobban alszom, ha úgy fekszem le,

00:29:34.675 --> 00:29:38.312
hogy üres a bejövő mappám. Ha ez a mappa megtelik,

00:29:38.312 --> 00:29:41.995
elég mogorva leszek, ilyenkor szokta a feleségem azt mondani:

00:29:41.995 --> 00:29:45.594
"Azt hiszem, ki kéne takarítanod az inboxodat."

00:29:45.594 --> 00:29:50.067
A harmadikon egy naptár van. Ez jópár évvel ezelőttről származik,

00:29:50.067 --> 00:29:55.239
de pont olyan, mint mostanában, jellemzően elég elfoglalt vagyok.

00:29:55.239 --> 00:29:57.965
Nem számít, milyen programot hasznának, melyik naptárat,

00:29:57.965 --> 00:30:01.435
nem érdekes, hogy papír alapú vagy számítógépes, amelyik jobban működik,

00:30:01.435 --> 00:30:04.771
de kell egy olyan rendszer, amelyből kiderül,

00:30:04.771 --> 00:30:09.009
hol kell lenniük a jövő kedden két órakor.

00:30:09.009 --> 00:30:11.678
Mert bár lehet, hogy képesek megélni enélkül,

00:30:11.678 --> 00:30:14.915
de az agyuk kapacitásának egy részét arra használják, hogy erre emlékezzen.

00:30:14.915 --> 00:30:18.723
Nem tudom, önök hogy vannak ezzel, de nekem nincs elég felesleges agyam olyasmire,

00:30:18.723 --> 00:30:23.003
amit egy füzet vagy egy számítógép meg tud tenni nekem.

00:30:23.004 --> 00:30:26.201
Vissza az áttekintésre...

00:30:26.201 --> 00:30:29.730
Közelítsünk rá kissé erre az íróasztalra:

00:30:29.730 --> 00:30:33.404
nézzék, ott az a pontosan egy dolog, amivel éppen foglalkozom,

00:30:33.404 --> 00:30:35.569
egy kihangosítható telefon - egy újabb alapvető dolog.

00:30:35.569 --> 00:30:38.132
Önök közül hánynak van kihangosítható telefonja az asztalán?

00:30:38.132 --> 00:30:41.508
Rendben, nem rossz, de a többségnek nincs.

00:30:41.508 --> 00:30:46.914
Ezek a készülékek szinte ingyen vannak, én pedig sok időt töltök hívás várakoztatásban

00:30:46.914 --> 00:30:50.918
hiszen az amerikai társadalomban élek, ahol sokat hallunk ilyen üzenetet:

00:30:50.918 --> 00:30:54.521
"Az ön hívása igen fontos a számunkra.

00:30:54.521 --> 00:31:00.321
Csak figyeljék, a tetteim mennyire ellentmondanak a szavaimnak!"

00:31:04.229 --> 00:31:09.556
Ez olyan, mint a világ legmegalázóbb kapcsolata.

00:31:09.686 --> 00:31:12.620
Mintha egy fickó, aki felcsípte önt, az első randevún

00:31:12.620 --> 00:31:15.199
adna egy cuppanós csókot és azt mondaná: "Szeretlek, édesem!"

00:31:15.199 --> 00:31:19.146
Valahogy így működik a mai telefonos ügyfélszolgálat.

00:31:19.146 --> 00:31:21.315
A kihangosítóban az a nagyszerű, hogy lenyomjuk a gombot,

00:31:21.315 --> 00:31:24.473
tárcsázunk, aztán valami mással foglalkozunk,

00:31:24.473 --> 00:31:26.720
ha hét percig tart, akkor hét percig,

00:31:26.720 --> 00:31:29.756
és nicsak, pont olyan, mintha valaki zenét küldene nekem az irodámba.

00:31:29.756 --> 00:31:31.925
Ez igen kedves dolog tőlük.

00:31:31.925 --> 00:31:35.393
Különösen jó dolog, ha a telefonon van időkijelző,

00:31:35.393 --> 00:31:37.931
így amikor végre valaki Bangalore-ban felveszi a kagylót,

00:31:37.931 --> 00:31:43.570
mondhatok olyat, hogy "örülök, hogy beszélhetek önnel,

00:31:43.570 --> 00:31:47.260
mellesleg, ha mérik az ilyesmit, engem most hét és fél percig várakoztattak..."

00:31:47.261 --> 00:31:50.432
Ne mondják dühösen, csak így: "úgy vélem, feljegyzik

00:31:50.432 --> 00:31:52.503
az ilyen dolgokat", és ha ön nem mérges,

00:31:52.503 --> 00:31:55.382
akkor ők sem lesznek mérgesek önre, de talán tényleg bűntudatuk lesz.

00:31:55.382 --> 00:31:58.093
És ez jó, hiszen ön is bűnöst akar!

00:31:58.093 --> 00:31:59.843
A kihangosítható telefon tényleg nagyszerű dolog. Úgy vélem,

00:31:59.843 --> 00:32:06.269
talán ez a legjobb tárgyi tulajdon, ami a stressz kezelésére megvásárolható.

00:32:06.269 --> 00:32:08.795
Ha én jóga és meditáció oktató lennék,

00:32:08.795 --> 00:32:11.765
azt mondanám: persze megcsinálunk minden jóga és meditáció gyakorlatot, és ezek csodálatosak is,

00:32:11.765 --> 00:32:15.733
de azért mindenkinek kell egy kihangosítós telefon is.

00:32:15.733 --> 00:32:17.312
Mink van még a kihangosítón túl?

00:32:17.312 --> 00:32:19.748
Beszéljünk még egy kicsit a telefonról.

00:32:19.748 --> 00:32:22.576
Szerintem a telefon egy időfecsérlő gép,

00:32:22.576 --> 00:32:25.025
és igen fontos, hogy az üzleti hívásaink rövidek legyenek,

00:32:25.025 --> 00:32:27.524
azt ajánlom, álljanak fel, amíg telefonálnak.

00:32:27.524 --> 00:32:31.765
Testedzésnek is jó, és ha azt mondják magukban: "Nem fogok leülni amíg le nem tesszük",

00:32:31.765 --> 00:32:35.762
meg lesznek lepve, mennyivel lényegre törőbbek lesznek.

00:32:35.762 --> 00:32:37.930
Kezdjék a hívást azzal, hogy elmondják a célját.

00:32:37.930 --> 00:32:42.095
"Halló Sue, Randy vagyok, és azért hívom, mert van itt három dolog, amit el szeretnék intézni."

00:32:42.095 --> 00:32:46.051
Így adott egy menetrendet, és ha végeztek azzal a három dologgal, mondhatja:

00:32:46.051 --> 00:32:48.869
"Ez nagyszerű, ez volt az a három dolog, örültem a beszélgetésnek,

00:32:48.869 --> 00:32:51.685
várom a következő alkalmat, viszlát." Bumm - már le is tette.

00:32:51.685 --> 00:32:58.430
Bármit is intéz, ne tegye fel a lábát. Ha felteszi a lábát, minden oda van.

00:32:58.430 --> 00:33:01.715
Egy újabb kézenfekvő trükk: legyen az asztalon valami,

00:33:01.715 --> 00:33:06.299
amivel szívesen foglalkozna a továbbiakban, így a telefon beszélgetés nem válik ilyesmivé:

00:33:06.299 --> 00:33:10.408
"Nahát, letehetném, és dolgozhatnék valamit... hmm... vagy inkább csacsoghatnék!"

00:33:10.408 --> 00:33:14.194
Általában a túloldalon levő emberek is szeretnének még csacsogni.

00:33:14.194 --> 00:33:16.930
Hát így működik az irodai idővesztegetés

00:33:16.930 --> 00:33:19.666
Ha önök másoddiplomás hallgatók...

00:33:19.666 --> 00:33:24.338
Nos, ha másoddiplomások, akkor már elég sokat tudnak az idővesztegetésről.

00:33:24.338 --> 00:33:27.040
Valami, amit valóban szeretnének csinálni, jó módja annak,

00:33:27.040 --> 00:33:30.002
hogy röviden telefonáljanak. Szoktassák hozzá magukat.

00:33:30.944 --> 00:33:33.447
Sokak számára nehéz letenni a telefont.

00:33:33.447 --> 00:33:37.776
Én nem szenvedek a túltengő udvariasságtól.

00:33:37.776 --> 00:33:43.626
Nővérem, aki elég régóta ismer, mindent tudóan nevet.

00:33:43.626 --> 00:33:46.193
Ha le akarom tenni a telefont, akkor le akarom tenni.

00:33:46.193 --> 00:33:49.563
Én végeztem. Ezt szoktam mondani:

00:33:49.563 --> 00:33:52.290
"Szívesen beszélgetnék még, de várnak a hallgatók."

00:33:52.290 --> 00:33:58.283
Hiszen egyetemi tanár vagyok. Valahol biztosan vannak várakozó hallgatók!

00:34:00.270 --> 00:34:02.809
Muszáj, hogy legyenek!

00:34:02.809 --> 00:34:07.635
Néha telefonos ügynökökkel kell foglalkozni.

00:34:07.656 --> 00:34:10.240
Ez olyan furcsa, mert sok ember annyira udvarias -

00:34:10.240 --> 00:34:14.296
nekem semmi gondom az ügynökökkel, szembeszállok velük!

00:34:14.296 --> 00:34:18.459
Ha ön telefonos ügynök, és az én házamat hívta, hibát követett el.

00:34:18.459 --> 00:34:23.529
"Elnézést, épp most nem tudok beszélni, de ha megadja a saját számát, ebédidőben visszahívom."

00:34:23.529 --> 00:34:25.345
Seinfeld nagyszerűen bemutatta ezt.

00:34:25.345 --> 00:34:27.928
Vagy, ha kicsit át akarnak lépni a határokon:

00:34:27.928 --> 00:34:29.303
"Igazán szeretnék erről beszélni önnel, de előtte

00:34:29.303 --> 00:34:33.040
van valamim, amit én szeretnék eladni önnek!"

00:34:33.040 --> 00:34:37.309
Az egészben az a vicces, hogy nem is jönnek rá, hogy kitolnak velük...

00:34:37.309 --> 00:34:42.458
De ha le kell tenniük az ügynököt, tegyék le akkor, amikor önök beszélnek.

00:34:42.458 --> 00:34:45.375
"Nos, ez valóban érdekes, és igazán szeretnék ---"

00:34:49.329 --> 00:34:54.820
Ez ám az ön-eltüntetés! Letenni önmagunkat!

00:34:54.820 --> 00:34:59.122
Ha észreveszik, és visszahívják önt, egyszerűen ne vegyék fel.

00:34:59.322 --> 00:35:05.159
Tíz év múlva erre az előadásra mindenki erről fog visszaemlékezni: tegyék le önmagukat.

00:35:05.287 --> 00:35:06.645
A következő feladat: csoportosítsák a hívásaikat.

00:35:06.645 --> 00:35:09.383
Hívják fel a többieket ebéd vagy a nap vége előtt.

00:35:09.383 --> 00:35:14.369
Ilyenkor ugyanis nekik is fontosabb dolguk van, mint önökkel csevegni.

00:35:14.369 --> 00:35:17.799
Tapasztalatom szerint 11:50-kor felhívni valakit

00:35:17.799 --> 00:35:19.784
a legjobb lehetőség egy tízperces üzleti telefonra.

00:35:19.784 --> 00:35:25.070
Hiszen őszintén, lehet, hogy ön érdekes, de nem érdekesebb, mint az ebéd.

00:35:25.429 --> 00:35:30.103
Az idők során a hatékony idő és telefonhasználat megszállottja lettem

00:35:30.103 --> 00:35:33.166
így szerintem mindenkinek szüksége lenne egy ilyen...

00:35:33.166 --> 00:35:35.435
nem foglalkozom a divattal, tehát...

00:35:35.435 --> 00:35:38.279
nincs Bluetooth-om, és egy ilyen csúnya nagy bigyóm van

00:35:38.279 --> 00:35:42.171
"Helló, Julie vagyok a Time Life-tól!"

00:35:42.171 --> 00:35:47.185
De ez egy fontos dolgot tesz lehetővé számomra, mert igen szűk korlátok között élek

00:35:47.185 --> 00:35:51.523
el kell intézzek dolgokat, és valóban nincs sok időm.

00:35:51.523 --> 00:35:53.848
Így napi egy órát kerékpározom,

00:35:53.848 --> 00:35:55.703
ez itt én vagyok a biciklin, és ha jobban megnézik,

00:35:55.703 --> 00:35:57.714
láthatják rajtam azt a headsetet, és a telefonomat.

00:35:57.714 --> 00:36:00.260
Napi egy órán át biciklizem a környéken.

00:36:00.260 --> 00:36:03.163
Ezt az időt azzal töltöm, hogy a telefonos dolgaimat intézem,

00:36:03.163 --> 00:36:07.367
így ezt az időt nem a feleségemtől és a gyermekeimtől veszem el.

00:36:07.367 --> 00:36:12.179
Kiderült, hogy képes vagyok egy időben kerékpározni és beszélni.

00:36:12.180 --> 00:36:16.290
Micsoda képességeim vannak!

00:36:16.291 --> 00:36:20.214
Persze meleg időben ez jobban működik,

00:36:20.214 --> 00:36:22.346
de közben rájöttem, hogy a headset szabaddá tesz:

00:36:22.346 --> 00:36:24.018
még házon belül is, ha headsetet használok,

00:36:24.018 --> 00:36:27.807
és összehajtogatom a szennyest, ez ám a "kettő az egyben".

00:36:27.807 --> 00:36:30.310
Szerintem minden telefonhoz kellene headset,

00:36:30.310 --> 00:36:34.252
és egy nap mindnyájunknak lesz Borg implantátuma, így mindez tárgytalanná válik.

00:36:34.493 --> 00:36:37.965
Mi van még az asztalomon? Van egy címbélyegzőm,

00:36:37.965 --> 00:36:39.932
mert meguntam leírogatni a címemet.

00:36:39.932 --> 00:36:42.794
Egy doboz papírzsebkendő. Az önök irodájában,

00:36:42.794 --> 00:36:47.674
ha egy tanszéken dolgoznak, muszáj, hogy legyen egy doboz papírzsebkendő.

00:36:47.674 --> 00:36:49.620
Ugyanis...

00:36:49.620 --> 00:36:51.778
Jim hogy nevet...!

00:36:51.778 --> 00:36:55.700
Legalábbis, ha úgy tanítanak, ahogy én...

00:36:55.700 --> 00:36:59.720
lesznek zokogó hallgatók az irodájukban!

00:36:59.720 --> 00:37:01.688
Úgy láttam, a gond nagy részét hatástalanítja,

00:37:01.688 --> 00:37:06.727
ha van egy CS 352 (osztálynév) felirat a zsebkendős doboz oldalán.

00:37:06.727 --> 00:37:09.429
Ezt odafordítom, amikor átadom a dobozt,

00:37:09.429 --> 00:37:11.536
elveszik a zsebkendőt, és ekkor... "Óó...!"

00:37:11.536 --> 00:37:16.605
Mire én: "Bizony... ez az osztályé. Nem vagy egyedül!"

00:37:16.605 --> 00:37:19.679
Szóval a zsebkendő igen fontos.

00:37:21.911 --> 00:37:25.009
Köszönőkártyák.

00:37:25.009 --> 00:37:28.490
Most felteszek egy zavarba ejtő kérdést, nem azért, hogy megbántsam önöket,

00:37:28.490 --> 00:37:30.584
de ez jól rámutat a dologra.

00:37:30.584 --> 00:37:33.435
Kézfeltartással, ki írt önök közül úgy köszönőkártyát,

00:37:33.435 --> 00:37:37.319
ami nem kézenfekvő volt, olyasmi, hogy "Ó, te ajándékot adtál nekem,

00:37:37.319 --> 00:37:39.036
én meg írok egy köszönőkártyát."

00:37:39.036 --> 00:37:43.363
Továbbá, fizikai köszönőkártyára gondolok, toll, tinta, papír. Nem email.

00:37:43.363 --> 00:37:47.668
Bár az email is jobb, mint a semmi, de csak ennyivel több, mint a semmi.

00:37:47.668 --> 00:37:51.242
Szóval, önök közül hányan írtak ilyen köszönőkártyát az elmúlt héten?

00:37:51.242 --> 00:37:55.528
Nem is rossz, jobb mint a legtöbb helyen, hiszen ez az UVA.

00:37:55.528 --> 00:37:59.179
Még él a lovagiasság. És az elmúlt hónapban?

00:37:59.179 --> 00:38:02.015
Hányan az elmúlt év során?

00:38:02.015 --> 00:38:06.143
A tény, hogy nem elhanyagolható számú kéz nem volt fent az éves kérdésnél, azt jelenti,

00:38:06.144 --> 00:38:08.822
hogy az ilyen nézők szülei épp most sóhajtanak fel:

00:38:08.822 --> 00:38:12.140
"Óó... ez az én gyermekem..."

00:38:12.140 --> 00:38:15.028
A köszönőkártyák igen fontosak.

00:38:15.028 --> 00:38:19.933
Kézzelfogható formában fejezhetjük ki valakinek, hogy mennyire hálásak vagyunk valamiért.

00:38:19.933 --> 00:38:21.466
Nálam most is van köszönőkártya, azért,

00:38:21.466 --> 00:38:23.437
mert még fogok írni néhányat a mai nap folyamán, olyanoknak,

00:38:23.437 --> 00:38:25.572
akik mostanában segítettek nekem.

00:38:25.572 --> 00:38:27.030
Azt kérdezik, "Istenkém, van időd ilyesmire?"

00:38:27.030 --> 00:38:28.702
Mire én: "Igen, erre van időm, mert ez fontos."

00:38:28.702 --> 00:38:32.882
Jelen állapotomban is fordítok időt arra, hogy köszönőkártyákat írjak embereknek.

00:38:32.882 --> 00:38:36.460
Még ha önök ravasz, sunyi gazemberek lennének,

00:38:36.460 --> 00:38:39.621
akkor is írniuk kell köszönőkártyákat.

00:38:39.621 --> 00:38:44.637
Mivel ez különlegessé teszi önöket, és amikor valaki köszönőkártyát kap,

00:38:44.637 --> 00:38:46.693
emlékezni fog önökre.

00:38:46.693 --> 00:38:49.469
Úgy tűnik, az egyetlen hely ahol a köszönőkártyákat valóban

00:38:49.469 --> 00:38:51.335
komolyan veszik, az állásinterjú.

00:38:51.335 --> 00:38:55.068
Mostanában szokás köszönőkártyát írni az állásközvetítőnek,

00:38:55.068 --> 00:38:59.030
ami szerintem a jelentkező elszántságát jelzi.

00:38:59.030 --> 00:39:01.742
A köszönőkártya egy csodálatos dolog, biztatom önöket,

00:39:01.742 --> 00:39:04.111
menjenek és vegyenek egy dobozzal a közeli boltocskában,

00:39:04.111 --> 00:39:07.964
és tartsák az asztalukon, hogy amikor eljön a pillanat, éppen ott legyen.

00:39:07.964 --> 00:39:12.675
Én is használatra készen tartom az asztalomon a köszönőkártyáimat.

00:39:13.293 --> 00:39:16.454
Ahogy korábban is mondtam, a hála túlmutathat a kártyákon.

00:39:16.454 --> 00:39:19.359
Amikor végleges tanári állást kaptam, az egész kutatócsoportomat

00:39:19.359 --> 00:39:21.562
levittem egy hétre Disneylandbe a saját költségemen.

00:39:21.562 --> 00:39:26.448
Hiszek a nagyszabású gesztusokban, de azért jó buli is volt, és én is menni akartam!

00:39:26.448 --> 00:39:30.768
Nem küldhettem oda őket jó pásztor nélkül, nem igaz?

00:39:30.768 --> 00:39:35.642
Mi van még? Van egy papírgyűjtő dobozom, és ez igen jó,

00:39:35.642 --> 00:39:39.491
hiszen segít megmenteni a bolygót, de megmenti a hátsómat is.

00:39:39.491 --> 00:39:42.583
Ha van nálam egy papír, amit ki akarok dobni, beteszem ebbe a dobozba,

00:39:42.583 --> 00:39:49.368
és eltart pár hétig, hogy megteljen és tényleg elvigyék máshová.

00:39:49.368 --> 00:39:53.460
Tulajdonképpen azt csináltam, hogy lemásoltam Windows / Macintosh "lomtárat",

00:39:53.460 --> 00:39:58.255
ahonnan vissza lehet hozni a dolgokat - ez működik ám a való világban is!

00:39:58.255 --> 00:40:01.855
Úgy havonta egyszer kell átböngésznem a tartalmát, hogy megtaláljak egy nyugtát,

00:40:01.855 --> 00:40:05.639
amit nem gondoltam, hogy valaha is keresni fogok, de hirtelen szükséges, ilyenkor különösen jól jön.

00:40:05.639 --> 00:40:08.008
Gyanítom, hogy ha ezt az előadást tíz év múlva tartanám,

00:40:08.008 --> 00:40:10.844
arról beszélnék, hogy az auto-szkennerbe teszem ezt a papírt,

00:40:10.844 --> 00:40:13.270
mert szinte hihetetlennek tartom, hogy tíz év múlva

00:40:13.270 --> 00:40:16.248
- félretéve azt, hogy a dolgok többsége nem is papír lesz a kezemben -

00:40:16.248 --> 00:40:19.787
de ha papír lesz, semmi mást nem kell majd tennem, csak leteszem az asztalomra,

00:40:19.787 --> 00:40:24.968
ami azt mondja: "zzzk", és már be is szkennelte, mert megérintette az asztallapot.

00:40:24.968 --> 00:40:28.530
Ezt nem túl nehéz megoldani, tehát szerintem ez meg is fog történni.

00:40:28.530 --> 00:40:33.019
És persze van telefonkönyvem.

00:40:33.019 --> 00:40:37.625
Jegyzettömb... Nem tudnék élni Post-it tömb nélkül.

00:40:37.625 --> 00:40:41.008
És a kilátás, ami valójában ablak a kutyára.

00:40:41.008 --> 00:40:45.584
A kutya arra emlékeztet, hogy valójában odakint kéne lennem, vele játszani.

00:40:45.584 --> 00:40:48.949
Amikor megnősültem, egy családba házasodtam.

00:40:48.949 --> 00:40:50.884
Lett egy feleségem és két gyönyörű kutyám.

00:40:50.884 --> 00:40:53.020
Itt a másik.

00:40:53.020 --> 00:40:54.955
Segítenének eldönteni egy vitát köztem és a feleségem között?

00:40:54.955 --> 00:40:57.491
Kézfeltartással, hányan mondanák jelentéstani szempontból:

00:40:57.491 --> 00:41:00.711
"A kutya a kanapén van"?

00:41:00.711 --> 00:41:04.033
Senki! Köszönöm! Köszönöm!

00:41:04.033 --> 00:41:07.968
Mivel a kutya nem mehet fel a kanapéra.

00:41:07.968 --> 00:41:12.488
A feleségem erre jött be egy nap, és...

00:41:12.488 --> 00:41:18.269
Mindegy, köszönöm hogy egyetértenek velem, nagyon jólesik.

00:41:18.269 --> 00:41:21.267
Ez a kutya csodálatos. Már régen eltávoztak,

00:41:21.267 --> 00:41:23.592
de ma is részei a szívünknek és emlékeinknek,

00:41:23.592 --> 00:41:28.288
nap mint nap gondolok rájuk, és ma is az életemhez tartoznak.

00:41:28.288 --> 00:41:31.429
Bemutattam önöknek, hogyan dolgozom az irodámban, hogyan intézem a dolgaimat,

00:41:31.429 --> 00:41:33.832
de ez nem az egyetlen módszer. Az egyik legjobb asszisztens,

00:41:33.832 --> 00:41:36.157
akivel valaha dolgoztam, Tina Cobb volt,

00:41:36.157 --> 00:41:39.867
akinek teljesen más rendszere van, ő egy "teregető".

00:41:39.867 --> 00:41:42.008
Ha belegondolnak, van rendszer az őrületében:

00:41:42.008 --> 00:41:46.373
Itt minden pontosan kartávolságra van attól a ponttól, ahol ül.

00:41:46.373 --> 00:41:49.042
Mint egy kétkarú polip.

00:41:49.042 --> 00:41:53.019
Olyan sok mindent képes elintézni, és sosem mertem szólni valakinek,

00:41:53.019 --> 00:41:55.883
hogyan változtassa meg a szokásait, ha az a rendszer működik.

00:41:55.883 --> 00:41:58.596
Tina sokkal hatékonyabb volt, mint én.

00:41:58.596 --> 00:42:00.621
Szóval azt mondom, csinálják azt, ami önöknek működik,

00:42:00.621 --> 00:42:02.593
és mindenki maga kell kialakítsa a saját rendszerét,

00:42:02.593 --> 00:42:05.936
de muszáj elgondolkodniuk azon: "Mi tenne hatékonyabbá engem?"

00:42:05.936 --> 00:42:07.843
Beszéljünk az irodai logisztikáról. A legtöbb irodában

00:42:07.843 --> 00:42:11.733
az emberek bejárnak a többiek szobáiba és folyamatosan kiszívják az életet egymásból.

00:42:12.943 --> 00:42:16.036
Ha van egy kényelmes szék a szobájukban,

00:42:16.036 --> 00:42:18.505
ugyanekkora erővel bemázolhatnák magukat vajjal,

00:42:18.505 --> 00:42:24.104
és kimehetnének meztelenül az erdőbe, vadállatok közé, hogy támadják meg önöket.

00:42:24.104 --> 00:42:26.397
Azt ajánlom: tegyék kényelmessé az irodájukat önmaguk számára,

00:42:26.397 --> 00:42:30.126
és viszonylag kényelmessé a többieknek. Tehát: semmi kényelmes karosszék.

00:42:30.126 --> 00:42:32.816
Én összehajtható székeket tartottam az irodámban,

00:42:32.816 --> 00:42:36.712
összehajtva, a fal mellett. Ha valaki be akart jönni hozzám és beszélni velem, állniuk kellett.

00:42:36.712 --> 00:42:41.138
Én is felálltam, és így a beszélgetés tényleg gyorsan zajlott, mert mind le akartunk ülni!

00:42:41.138 --> 00:42:44.153
Viszont ha úgy tűnt, hogy egy kicsit több időt kell töltenünk a dologgal,

00:42:44.153 --> 00:42:46.870
kegyesen odaléptem és kinyitottam a széket,

00:42:46.870 --> 00:42:49.195
micsoda úriember vagyok!

00:42:49.195 --> 00:42:51.438
Van, aki más megoldást választ. Náluk már ott van a szék,

00:42:51.438 --> 00:42:53.714
de az első lábaiból öt centit levágtak,

00:42:53.714 --> 00:42:58.681
így az irodájukban töltött idő alatt billegni kellett a széken.

00:42:58.681 --> 00:43:02.331
Nem mintha ezt ajánlanám, de piszok ügyes megoldásnak találtam,

00:43:02.331 --> 00:43:05.336
amikor először találkoztam vele.

00:43:07.141 --> 00:43:09.962
Ütemezzék be önmagukat. Az igék nagyon fontosak:

00:43:09.962 --> 00:43:12.893
Ne KERESSENEK időt a fontos dolgokra,

00:43:12.893 --> 00:43:15.729
hanem TEREMTSENEK. Időt teremteni döntés révén lehet,

00:43:15.729 --> 00:43:20.253
úgy, hogy addig nem mást csinálnak. Van egy közgazdaságtani fogalom,

00:43:20.253 --> 00:43:25.345
amit mindenkinek a szívén kellene viselnie, ez a fogalom a "lehetőségköltség".

00:43:25.345 --> 00:43:29.554
A hiba abban, hogy valami nem túl értékes dolgot csinálnak,

00:43:29.554 --> 00:43:31.545
nem az, hogy ez egy rossz dolog lesz.

00:43:31.545 --> 00:43:33.551
A baj az, hogy ha eltöltöttek vele egy órát,

00:43:33.551 --> 00:43:36.917
azt az órát már soha nem tudják másra fordítani.

00:43:36.917 --> 00:43:39.115
Ez az, ami fontos.

00:43:39.115 --> 00:43:42.798
Hogyan tudják kizárni, hogy érdektelen dolgok szivárogjanak be az életükbe?

00:43:42.798 --> 00:43:45.306
Meg kell tanulniuk nemet mondani.

00:43:45.306 --> 00:43:47.828
Ez nagyszerű, legkisebb gyermekem, Chloe most van abban a korban,

00:43:47.828 --> 00:43:49.847
amikor ez az új szava, úgy két hete tanulta meg.

00:43:49.847 --> 00:43:51.168
Most úgy tűnik, minden "Nem!"

00:43:51.168 --> 00:43:52.840
"Nem! Nem! Nem-nem-nem-nem-nem! Nem"

00:43:52.840 --> 00:43:56.225
Ő kéne tartsa ezt az előadást!

00:43:56.225 --> 00:43:59.940
Persze megkérdeztem, és azt mondta: "Nem!"

00:43:59.940 --> 00:44:03.577
Így ő most otthon játszik!

00:44:03.577 --> 00:44:06.282
Viszont mindnyájan utálunk nemet mondani, mert segítséget kérnek tőlünk,

00:44:06.282 --> 00:44:09.983
mi pedig nagylelkűek szeretnénk lenni, tehát tanítok önöknek néhány udvarias "nemet".

00:44:09.983 --> 00:44:15.295
Az első: "Bár igen elfoglalt vagyok, segíteni szeretnék, nem szeretnélek cserben hagyni,

00:44:15.295 --> 00:44:19.814
tehát ha senki mást nem találsz, megcsinálom neked."

00:44:19.814 --> 00:44:22.462
Vagy: "Leszek az utolsó mentsvárad, de előbb keresned kéne valaki mást."

00:44:22.462 --> 00:44:25.378
A másik ember személyiségéről sokat meg lehet tudni ebben a pillanatban,

00:44:25.378 --> 00:44:28.539
mert ha azt mondják: "Nagyszerű, megvan az áldozatom!",

00:44:28.539 --> 00:44:31.882
és nem keresnek tovább, visszaéltek a kapcsolattal.

00:44:31.882 --> 00:44:34.441
De ha azt mondják: "Nagyszerű, a feszültségem nullára esett,

00:44:34.441 --> 00:44:36.376
mert tudom, hogy nem lesz katasztrófa,

00:44:36.376 --> 00:44:39.458
de igyekszem találni valaki mást, aki számára ez kevésbé megterhelő."

00:44:39.458 --> 00:44:44.484
Ő viszont sok hasonló segítségre számíthat tőlem.

00:44:44.484 --> 00:44:47.948
Egyetemista koromban négyen segítettünk költözéseknél,

00:44:47.948 --> 00:44:50.142
sok költözésnél, nehéz dolgokat cipeltünk.

00:44:50.142 --> 00:44:52.426
Négyen voltunk, tizenkettő kellett volna.

00:44:52.426 --> 00:44:54.461
Hosszú nap volt.

00:44:54.461 --> 00:44:56.647
Ezután új szabályt léptettem életbe, miszerint:

00:44:56.647 --> 00:44:59.099
mostantól ha valaki megkérdezi: "Segítesz költözni?",

00:44:59.099 --> 00:45:01.435
ezt fogom kérdezni: "Mennyi holmid van?"

00:45:01.435 --> 00:45:04.338
megmondják, és ezt mondom: "Hmm, ez úgy hangzik, hogy úgy nyolc emberre lesz szükség.

00:45:04.338 --> 00:45:08.077
Ha felsorolod hét másik ember nevét, akik ott lesznek, én is ott leszek."

00:45:08.077 --> 00:45:12.391
Soha többet nem költöztettem 14 órán keresztül...

00:45:13.711 --> 00:45:17.169
januárban, Pittsburgh-ben.

00:45:18.030 --> 00:45:20.441
Mindenkinek vannak jó és rossz időszakai.

00:45:20.441 --> 00:45:23.161
Az időbeosztásban az a lényeg,

00:45:23.161 --> 00:45:26.740
hogy találják meg az alkotó időszakaikat, és könyörtelenül óvják azokat.

00:45:26.740 --> 00:45:30.097
Töltsék ezt az időt egyedül, ha kell, akkor otthon,

00:45:30.097 --> 00:45:33.740
de könyörtelenül óvják meg.

00:45:33.740 --> 00:45:35.726
A dolog másik oldala, hogy találják meg a holtidőket.

00:45:35.726 --> 00:45:38.572
Időzítsenek megbeszéléseket, telefonokat, edzést, más földi dolgokat,

00:45:38.572 --> 00:45:43.410
csináljanak olyasmit, amihez nem kell, hogy a csúcson legyenek.

00:45:43.410 --> 00:45:46.331
Mindnyájunknak van ilyen időszakai, és ezek nem véletlenszerűek.

00:45:46.331 --> 00:45:48.482
Felfedeztem, hogy az én legtermékenyebb időszakom

00:45:48.482 --> 00:45:54.975
este tíz és éjfél közé esik, ami elég szokatlan, egy utolsó energialöket a vége előtt.

00:45:55.004 --> 00:45:58.936
Beszéljünk a megszakításokról.

00:45:58.936 --> 00:46:03.253
Vannak, akik megmérik ezeket a dolgokat, stopperekkel és táblákkal.

00:46:03.253 --> 00:46:07.701
Szerintük egyetlen megszakítás általában 6-9 percig tart,

00:46:07.701 --> 00:46:11.698
de utána 4-5 perc kell ahhoz, hogy a fejünk visszatérjen a korábbi kerékvágásba.

00:46:11.698 --> 00:46:13.925
És ha olyasmit csinálnak, mint például a szoftverfejlesztés,

00:46:13.925 --> 00:46:17.578
talán soha nem tér vissza oda, ahol volt, így a költség végtelen.

00:46:17.578 --> 00:46:23.151
Ha kiszámolják, öt megszakítás elvisz egy teljes órát.

00:46:23.399 --> 00:46:26.186
Meg kell tehát találniuk a módját annak, hogy csökkentsék a megszakítások

00:46:26.186 --> 00:46:28.232
gyakoriságát és időtartamát egyaránt.

00:46:28.232 --> 00:46:30.691
Egyik kedvencem: alakítsák emailekké a telefonhívásokat.

00:46:30.691 --> 00:46:32.359
Ha felhívják az irodámat a Carnegie Mellon-on, ezt hallják:

00:46:32.359 --> 00:46:36.995
"Helló, Randy vagyok, kérem küldjön email-t."

00:46:39.151 --> 00:46:41.201
Újra felteszem, hogy itt mindenki használ email-t.

00:46:41.201 --> 00:46:45.464
Önök közül hányan vannak, akinek a számítógépe "ding" vagy hasonló hangot ad ha levele érkezik?

00:46:45.464 --> 00:46:47.397
Még mindig vannak ilyen emberek?

00:46:47.397 --> 00:46:50.384
Mi a csuda bajuk van önöknek?

00:46:50.384 --> 00:46:54.047
Imádom azt a tényt, hogy a számítástudósok ennyire szinte semmit nem tudnak semmiről

00:46:54.047 --> 00:46:56.888
és így évek óta ezek a programok alapértelmezés szerint

00:46:56.888 --> 00:46:59.396
"ding" hangot adnak minden egyes levél érkezésekor.

00:46:59.396 --> 00:47:04.324
Vagyis fogtunk egy technológiát, amit a megszakítások csökkentésére találtunk ki,

00:47:04.324 --> 00:47:06.150
és zavaró tényezővé tettük.

00:47:06.150 --> 00:47:07.954
Egyszerűen muszáj kikapcsolniuk.

00:47:07.954 --> 00:47:10.187
Az emailek ideje akkor jön el, amikor végeztek,

00:47:10.187 --> 00:47:12.833
nem ülhetnek úgy, mint Pavlov kutyái:

00:47:12.833 --> 00:47:16.335
"Ó, talán kapok még egy email-t."

00:47:16.335 --> 00:47:19.540
Hasonlóképpen igyekezzenek nem megszakítani mások munkáját.

00:47:19.540 --> 00:47:23.716
Én tárolom a dolgokat, vannak dobozaim Tina vagy a kutatócsoport megbeszélése számára

00:47:23.716 --> 00:47:28.019
a dolgokat ezekbe teszem, és hetente egyszer, vagy ahogy a doboz megtelik,

00:47:28.019 --> 00:47:30.117
végigmegyek a folyosón, és azt az embert akkor egyszer zavarom:

00:47:30.117 --> 00:47:33.198
"Itt van nyolc dolgom a számodra."

00:47:33.198 --> 00:47:35.856
Hogy zárjuk rövidre a dolgokat? Hiszen mások mindig több időt szeretnének tölteni velük

00:47:35.856 --> 00:47:37.424
mint amennyit önök szeretnének.

00:47:37.424 --> 00:47:39.660
Nos, amikor valaki megzavarja önöket, és azt mondja: "Van egy perced?"

00:47:39.660 --> 00:47:42.082
és azt mondanám: "Éppen valaminek a közepén vagyok." Ezzel azt üzenem:

00:47:42.082 --> 00:47:46.024
"Most félbehagytam valamit, és nagyon gyors leszek, hogy utána folytathassam."

00:47:46.024 --> 00:47:47.804
Mondhatják így is: "Csak öt percem van."

00:47:47.804 --> 00:47:51.816
Ebben az a nagyszerű, hogy ez később lehetőséget ad az idő meghosszabbítására is, ha akarják.

00:47:51.816 --> 00:47:53.356
Viszont, ha letelt az öt perc, mondhatják ezt:

00:47:53.356 --> 00:47:56.361
"Nos, az elején szóltam hogy csak öt percem van, most tényleg mennem kell."

00:47:56.361 --> 00:48:00.314
Tehát társadalmilag elfogadható, hogy megszabjuk az időt a beszélgetésre.

00:48:00.314 --> 00:48:02.683
Ha valaki az irodájukban van, és nem fogja fel a helyzetet

00:48:02.683 --> 00:48:06.374
- no nem azt mondom, hogy számítógép tudósként értelmetlenül sok időm

00:48:06.374 --> 00:48:14.194
vagy alkalmam lenne olyanokkal lenni, akiknek egyáltalán nincs közösségi érzékük...

00:48:14.194 --> 00:48:19.099
Szóval, ha olyasvalaki van az irodájukban, aki nem veszi a lapot,

00:48:19.099 --> 00:48:24.096
álljanak fel, menjenek az ajtóhoz, dicsérjék meg őket

00:48:24.096 --> 00:48:27.174
- ez valamiért alapvető fontosságú része a folyamatnak -

00:48:27.174 --> 00:48:30.668
köszönjék meg és rázzanak kezet.

00:48:30.668 --> 00:48:38.052
Ha még mindig nem mennek el - ami szinte bizonyos, ha egy hozzám hasonlóval találkoztak,

00:48:38.052 --> 00:48:42.871
akkor, mivel úgyis az ajtóban állnak, menjenek tovább.

00:48:44.046 --> 00:48:46.472
Úgy vettem észre, hogy az emberek nem szeretik,

00:48:46.472 --> 00:48:48.631
ha az óránkat nézzük beszélgetés közben,

00:48:48.631 --> 00:48:52.140
így egy órát tettem a falra, pont mögéjük,

00:48:52.140 --> 00:48:54.544
tehát számukra láthatatlan marad,

00:48:54.544 --> 00:48:56.203
ahogy én kicsit feljebb pillantok,

00:48:56.203 --> 00:48:57.838
ha tudni akarom, mennyi az idő.

00:48:57.838 --> 00:49:01.408
Ez egy igen finom módja a szükséges információ megszerzésének anélkül, hogy bántó lennék.

00:49:01.408 --> 00:49:03.556
Idő naplózás. Az idő egy árucikk,

00:49:03.556 --> 00:49:06.717
jó tudni, hogy mire is megy el.

00:49:06.717 --> 00:49:09.528
Figyeljék önmagukat, és frissítsék a nap során.

00:49:09.528 --> 00:49:10.977
Ne várjanak a nap végéig, hogy akkor:

00:49:10.977 --> 00:49:14.121
"Mit is csináltam 10:30 körül?", mert a memóriánk nem elég jó ehhez.

00:49:14.121 --> 00:49:17.608
Így amit tenniük kell - és valóban remélem, hogy öt éven belül

00:49:17.609 --> 00:49:22.811
a technológia lehetővé teszi az idő automatikus követését, vagy legalább valami hasonlót,

00:49:22.811 --> 00:49:26.126
de addig azt kell tennünk, hogy figyeljük önmagunkat.

00:49:26.126 --> 00:49:28.320
Így néz ki egy üres időnapló.

00:49:28.320 --> 00:49:29.603
A részletek nem érdekesek, az a legfontosabb,

00:49:29.603 --> 00:49:33.473
hogy amikor kitöltik, legyen mindenféle kategória, és hogy mit csináltam.

00:49:33.473 --> 00:49:35.974
Ez lehet teljesen magánjellegű

00:49:35.974 --> 00:49:38.445
de számos valós adatot szolgáltat arról

00:49:38.445 --> 00:49:40.807
mire is ment el az idő. Ez mindig különös lesz.

00:49:40.807 --> 00:49:43.350
Bárki, aki pénzügyi költségvetést csinált életében, ránézett, és azt mondta:

00:49:43.350 --> 00:49:46.893
"Nahát, nem is tudtam, hogy ennyit költök mosodára." Vagy éttermekre, vagy ilyesmi.

00:49:46.893 --> 00:49:49.289
Ez mindig csodálatos meglepetés.

00:49:49.289 --> 00:49:52.248
És mindig többet költenek, mint gondolják...

00:49:52.248 --> 00:49:54.233
de egy idő-költségvetéssel kideríthetik,

00:49:54.233 --> 00:49:57.812
hogy az idő nagyon máshogyan telik, mint képzelték volna.

00:49:57.812 --> 00:50:01.469
Erre a legjobb általam ismert példa a Turing-díjas Fred Brooks órái.

00:50:01.469 --> 00:50:03.136
Ő egy kiemelkedő számítógép tudós,

00:50:03.136 --> 00:50:05.739
de van egy sor stoppere is az irodájában,

00:50:05.739 --> 00:50:07.574
ha bemennek beszélgetni vele, megkérdezi:

00:50:07.574 --> 00:50:10.482
"most kutatásról vagy tanításról beszélünk?" vagy ilyesmi,

00:50:10.482 --> 00:50:12.179
aztán megnyomja a megfelelő gombot,

00:50:12.179 --> 00:50:15.816
és a hét végén pontosan tudja, mire ment el az ideje.

00:50:15.816 --> 00:50:20.129
Ez az ember egy zseni!

00:50:20.787 --> 00:50:23.935
Amikor hallgatókkal találkozom - szerintem ez

00:50:23.935 --> 00:50:26.393
pontosan megfelel a a munkahelyi megbeszéléseknek,

00:50:26.393 --> 00:50:31.031
megkérdezem: "Mi az órarended?" Minden héten vannak tervezett találkozók,

00:50:31.031 --> 00:50:32.947
csak annyit kell tenniük, hogy ránéznek,

00:50:32.947 --> 00:50:35.972
és láthatják az üres területeket, amikor vesztegetni fogják az időt,

00:50:35.972 --> 00:50:38.624
én előre megmondhatom, hogy mikor fogják vesztegetni az idejüket, csak rá kell néznem!

00:50:38.624 --> 00:50:42.030
Jelen esetben van itt egy előadás...

00:50:42.030 --> 00:50:44.170
szóval egy adott időben előadáson vannak,

00:50:44.170 --> 00:50:45.612
és van, ahol szünet van két előadás között,

00:50:45.612 --> 00:50:48.648
itt látom ezeket. Minden ilyen hézag,

00:50:48.648 --> 00:50:51.652
jelen esetben egy vagy másfél óra,

00:50:51.652 --> 00:50:53.554
kifejezetten elvesztegetésre való idő!

00:50:53.554 --> 00:50:55.412
Hallgatóimnak mindig azt javaslom,

00:50:55.412 --> 00:50:57.724
hogy csináljanak ál-foglalkozásokat. Ez olyan,

00:50:57.724 --> 00:51:01.603
hogy a könyvtár egy adott helyére mennek abban az órában,

00:51:01.603 --> 00:51:04.464
és ha egyszer már magukban üldögélnek egy könyvtárban

00:51:04.464 --> 00:51:06.436
a könyveikkel, egész nagy esély van arra,

00:51:06.436 --> 00:51:09.780
hogy tanulni fognak. Ne menjenek és bulizzanak a barátaikkal

00:51:09.780 --> 00:51:11.772
ebben az órában, hanem csináljanak egy ál-foglalkozást,

00:51:11.772 --> 00:51:13.672
és alakítsák ki a saját kis tanulójukat. Egyszerű trükk,

00:51:13.672 --> 00:51:17.230
de meglepően hatékony, ha valaki tényleg megcsinálja.

00:51:17.230 --> 00:51:20.314
Ha megvan az időnapló, mihez kezdhetünk vele?

00:51:20.314 --> 00:51:22.580
Mi olyat csinálok, amit nem kell megtenni?

00:51:22.580 --> 00:51:25.322
Mit csinálhat meg másvalaki? Szeretem minden nap megkérdezni:

00:51:25.322 --> 00:51:29.502
mi olyat csinálok, mit átadhatnék másnak?

00:51:29.502 --> 00:51:33.935
Nővérem megint nevet, mert pontosan tudja, ki volt ez a személy, amikor gyerekek voltunk.

00:51:33.935 --> 00:51:36.407
Mit csinálhatnék hatékonyabban?

00:51:36.407 --> 00:51:38.699
És: mivel vesztegetem mások idejét?

00:51:38.699 --> 00:51:40.534
Ha már jók lesznek az idő beosztásában, rájönnek,

00:51:40.534 --> 00:51:43.337
hogy ez egy közösségi feladat. Mindenkit hatékonyabbá szeretnék tenni,

00:51:43.337 --> 00:51:45.567
ez nem önző dolog, nem egy én ellened helyzet,

00:51:45.567 --> 00:51:49.270
hanem: Hogyan tudunk közösen több mindent elvégezni?

00:51:49.270 --> 00:51:52.908
Ahogy elkezdik naplózni az időt, kezdenek rájönni,

00:51:52.908 --> 00:51:58.698
hogy nem önmagukat teszik hatékonyabb munkaerővé, nem válnak valami szuper-dolgos emberré.

00:51:58.698 --> 00:52:02.689
Hatékonyabban fognak dolgozni, így tényleg elmehetnek öt órakor,

00:52:02.689 --> 00:52:06.278
hazamehetnek és a szeretteik körében lehetnek.

00:52:06.278 --> 00:52:09.031
Ezt hívják a munka és az élet egyensúlyának.

00:52:09.031 --> 00:52:13.675
Kezdő tanársegédként talán hallottak erről

00:52:13.675 --> 00:52:17.672
valami mitikus ködbe burkolva,

00:52:17.672 --> 00:52:21.773
de ez lehetséges. Megtapasztaltam, hogy kevesebbet dolgozva

00:52:21.773 --> 00:52:24.009
- kevesebb órát dolgozom a házasságom óta -

00:52:24.009 --> 00:52:25.800
többet tudok véghezvinni.

00:52:25.800 --> 00:52:28.201
Mindig izgatott a PhD képzésben,

00:52:28.201 --> 00:52:31.412
hogy azok, akik leghamarabb megkapták a fokozatot,

00:52:31.412 --> 00:52:33.920
házas, gyermekes emberek voltak.

00:52:33.920 --> 00:52:37.908
Hogy lehetséges ez? Hisz ez egy beépített horgony!

00:52:37.925 --> 00:52:39.949
Minden másra is fordítaniuk kell időt,

00:52:39.949 --> 00:52:42.629
míg én egyedülálló vagyok, a világ minden ideje az enyém

00:52:42.629 --> 00:52:45.766
- és épp ez a probléma. Úgy állok hozzá, hogy minden idő az enyém,

00:52:45.766 --> 00:52:50.204
tehát az én időm nem értékes. Ha házastársuk, kis gyermekeik vannak,

00:52:50.204 --> 00:52:52.519
a társuk valószínűleg ezt mondja:

00:52:52.519 --> 00:52:56.072
"Jobb lenne ha heti 40 óránál nem töltenél többet az iskolában."

00:52:56.072 --> 00:52:58.580
tehát amikor bent vannak, nem csak úgy üldögélnek és játszanak a számítógépen.

00:52:58.580 --> 00:53:01.087
Nem mintha én bármikor is ezt tettem volna!

00:53:01.087 --> 00:53:03.935
De amikor bejönnek, akkor tényleg bejönnek és dolgoznak,

00:53:03.935 --> 00:53:06.753
és sokakhoz hasonlóan amikor én is megnősültem és gyermekeim lettek,

00:53:06.753 --> 00:53:09.499
az időbeosztással kapcsolatos nézeteim megváltoztak

00:53:09.499 --> 00:53:11.258
- mostantól komoly tétekkel játszunk!

00:53:11.258 --> 00:53:14.701
Innentől mások életére is kihat, ha túl sok idő töltök a munkahelyen.

00:53:15.232 --> 00:53:20.000
Az időbeosztás másik előnye, hogy olyan, mintha egy kristály lencsén át

00:53:20.000 --> 00:53:22.002
néznénk a világot, és meglátnánk, mi a fontos, és mi nem az

00:53:22.002 --> 00:53:28.597
Imádom ezt a képet. Kitöröltem a nevet, de ez van rajta: Bla-bla-bla egy kismama, és eszerint:

00:53:28.597 --> 00:53:34.263
"Nagyon aggódik a légkalapácsok zajának a magzatra gyakorolt hatása miatt."

00:53:34.263 --> 00:53:37.887
a folyamatban lévő építkezésen. Önök pedig nevetnek, mert látják, hogy a nő,

00:53:37.887 --> 00:53:43.931
aki oly nagyon aggódik a légkalapácsok magzatára gyakorolt hatása miatt, egy égő cigarettát tart.

00:53:43.931 --> 00:53:46.645
Nagyon jónak kell lenniük, hogy elmondhassák:

00:53:46.645 --> 00:53:48.458
"Arra fókuszálom az időmet és energiámat, amit fontosnak tartok,

00:53:48.458 --> 00:53:50.864
és nem aggódom amiatt, ami nem az."

00:53:50.864 --> 00:53:54.601
Én nem vagyok orvos, még a tévében sem játszom orvost,

00:53:54.601 --> 00:53:56.737
de fogadni mernék, hogy ha én lennék az a magzat, ezt mondanám:

00:53:56.737 --> 00:54:01.899
"A cigit tedd le, mami! A zajt kibírom!!"

00:54:05.427 --> 00:54:08.415
Szeretnék elmondani egy rövid történetet

00:54:08.415 --> 00:54:11.592
az eredményes és a hatékony ellentétéről. Eredetileg ezt az előadást

00:54:11.592 --> 00:54:14.318
pár héttel korábban tartottam volna, így beszéltük meg Gabe-bel,

00:54:14.318 --> 00:54:16.278
úgy terveztük, hogy átjövünk ide,

00:54:16.278 --> 00:54:21.570
mert meglepetésként a feleségem számára, akinek kedvenc együttese a Police már igen régóta,

00:54:21.570 --> 00:54:25.720
egy csodálatos csapat, és úgy gondoltuk, felmegyünk Charlottesville-be, megnézzük őket.

00:54:25.720 --> 00:54:27.253
Megvoltak a jegyeink, és azt mondtam:

00:54:27.253 --> 00:54:29.327
"Kedvesem, ha már úgyis itt leszünk, már régen megígértem Gabe-nek,

00:54:29.327 --> 00:54:31.103
megtartom ezt az időbeosztásos előadást."

00:54:31.103 --> 00:54:34.274
Azt mondta, rendben, mert ez egy három órás autóút

00:54:34.274 --> 00:54:36.577
és igen hatékony dolog összekötni a kettőt.

00:54:36.577 --> 00:54:38.579
Úgy két nappal később viszont azt mondta: "Tudod, kedvesem,

00:54:38.579 --> 00:54:44.886
tudom, hogy vagy ezekkel az előadásokkal. Mindegyik előtt pár nappal megszállottá válsz."

00:54:46.596 --> 00:54:49.690
Ahogy átbeszéltük, azt mondta: "Fel fogunk jönni ide

00:54:49.690 --> 00:54:53.393
a kettőnk idejében, megszerveztük a gyerekfelügyeletet,

00:54:53.393 --> 00:54:58.926
és az a kettőnkre szánt időt el fogod rabolni azzal, hogy megszállottként készülsz az előadásra."

00:54:58.926 --> 00:55:01.802
Végiggondoltam, és azt mondtam: "Rendben, nyilván a jó megoldás az,

00:55:01.802 --> 00:55:05.402
hogy a kettőnk idejét megtartjuk magunknak, feljövünk és megnézzük a koncertet,

00:55:05.402 --> 00:55:08.542
egymással töltjük ezt az időt, és egy másik időpontot beszélek meg,

00:55:08.542 --> 00:55:11.020
felutazom egy napra és megtartom az előadást!"

00:55:11.020 --> 00:55:13.247
Mire ő: "Nahát, ez egész egyszerű volt!"

00:55:13.247 --> 00:55:16.349
Így is van! Ha helyesen szemlélik, azt mondják:

00:55:16.349 --> 00:55:20.007
"Igen, ennek az az ára, hogy autózni kell egy másik alkalommal is."

00:55:20.007 --> 00:55:23.272
De kiderült, hogy ezt az utat Christopher unokaöcsémmel együtt tettük meg, beszélgettünk,

00:55:23.272 --> 00:55:27.060
édesanyám is felbukkant, szóval még csak holtidő sem volt, semmi veszteség.

00:55:27.060 --> 00:55:29.863
A legfontosabb viszont az volt, hogy a dolog nem a hatékonyságról,

00:55:29.863 --> 00:55:32.764
hanem az eredményről szól, a lehető legjobb kimenetelről.

00:55:32.765 --> 00:55:35.680
Persze az egyik legjobb dolog, hogy tényleg eljutottunk a Police koncertre,

00:55:35.680 --> 00:55:41.087
és szeretném megköszönni Gabe-nek és Jim Aylor-nek, hogy tényleg ott lehettünk!

00:55:41.087 --> 00:55:44.344
A feleségem nagyon boldog volt.

00:55:44.344 --> 00:55:50.113
Én vagyok az a fickó a háttérben, aki ezt mondja: "Ma nem is figyel rám!"

00:55:51.249 --> 00:55:56.228
Csodálatos volt, Sting egy elbűvölő úriember, teljesen elbűvölő.

00:55:56.924 --> 00:55:59.007
Beszéljünk a halogatásról.

00:55:59.007 --> 00:56:01.332
Van egy régi mondás: "A halogatás az idő tolvaja."

00:56:01.332 --> 00:56:04.676
A halogatás kemény dió, és van egy kis háttérinformációm az önök számára:

00:56:04.676 --> 00:56:07.837
Általában nem azért halogatunk valamit, mert lusták vagyunk.

00:56:07.837 --> 00:56:10.103
Néha meg is magyarázzuk a halogatást.

00:56:10.103 --> 00:56:15.147
Azt mondják: "Nos, ha elég sokáig várok, talán nem is kell megcsinálnom."

00:56:15.147 --> 00:56:20.163
Ez igaz. Néha mázlink van.

00:56:20.163 --> 00:56:24.952
Mások azt mondják: "Jé, ha most elkezdeném, ezzel tölteném az összes időt.

00:56:24.952 --> 00:56:28.604
Ha csak az utolsó két napot szánom rá, akkor két nap alatt elvégzem,

00:56:28.604 --> 00:56:31.955
hiszen 'minden feladat kitölti a rendelkezésre álló időt', Parkinson törvénye."

00:56:31.955 --> 00:56:37.030
Ez kis mértékben igaz is, de az egyensúly kulcsa annak megértése,

00:56:37.030 --> 00:56:40.862
hogy valamit az utolsó pillanatban megtenni valóban drága mulatság.

00:56:40.863 --> 00:56:45.438
Sokkal drágább annál is, mint megtenni egy pillanattal az utolsó perc előtt.

00:56:45.439 --> 00:56:49.970
Ha megcsinálnak valamit, és még fel tudják adni a postán,

00:56:49.970 --> 00:56:52.872
máris elkerülték a "te jó ég, megint meg kell csinálnom az egész FedEx macerát!"

00:56:52.872 --> 00:56:54.602
Megszerettem a FedEx-et.

00:56:54.602 --> 00:56:59.086
A FedEx a halogatás általános szokásának legnagyobb támogatója.

00:56:59.086 --> 00:57:01.745
Ugyanakkor lehetővé teszi, hogy eljuttassunk valamit másokhoz, amikor valóban ott kell lennie,

00:57:01.745 --> 00:57:04.347
igen gyorsan, ami csodálatos dolog.

00:57:04.347 --> 00:57:10.826
Viszont szerintem fel kell ismerniük: minden stressz onnan származik, hogy eltolják a dolgokat a határidőkig.

00:57:10.826 --> 00:57:15.403
Mert ilyenkor nem elérni valakit, ha nincs az irodában csak egy napig, az egész tervet felborítja,

00:57:15.403 --> 00:57:18.655
és nagyon keményen kell dolgozniuk ilyesmik miatt.

00:57:18.655 --> 00:57:20.327
Másrészt a határidők valóban fontosak.

00:57:20.327 --> 00:57:22.338
Mindannyian határidő-vezéreltek vagyunk

00:57:22.338 --> 00:57:24.077
szóval, ha valamit még sokáig nem muszáj megcsinálniuk,

00:57:24.077 --> 00:57:26.947
találjanak ki egy képzelt határidőt, és tegyenek úgy, mintha valódi lenne.

00:57:26.947 --> 00:57:28.482
Ez csodálatos, mert ezek olyan határidők,

00:57:28.482 --> 00:57:30.932
mert ha nő a nyomás, lehet késni pár napot,

00:57:30.932 --> 00:57:33.307
mégis minden rendben van, így ezek kevésbé stresszesek.

00:57:33.307 --> 00:57:36.314
Ha halogatnak valamit, meg kell találniuk a módját,

00:57:36.314 --> 00:57:41.094
hogy visszanyerjék jó közérzetüket. Találják meg az okát, hogy miért nem lelkesek.

00:57:41.094 --> 00:57:44.331
Amikor én halogatok valamit, annak mély lelki oka van.

00:57:44.331 --> 00:57:46.998
Általában félek a zavartól, mert úgy gondolom,

00:57:46.998 --> 00:57:51.673
nem jól csinálom a dolgot, vagy félek, hogy elbukom.

00:57:51.673 --> 00:57:54.521
Néha egy feladat megoldásához be kell vonni másokat is.

00:57:54.521 --> 00:57:57.144
Az egyik legnagyobb varázslat, amit életem során megtanultam,

00:57:57.144 --> 00:58:02.175
hogy néha csak kérni kell, és csodálatos dolgok történnek.

00:58:02.175 --> 00:58:06.589
De ehhez ki kell állni és meg kell tenni.

00:58:06.589 --> 00:58:10.769
Én megnyertem a szülő-lottót, egyszerűen csodálatos szüleim vannak.

00:58:10.769 --> 00:58:13.126
Bár édesapám sajnos meghalt a közelmúltban.

00:58:13.126 --> 00:58:14.766
De ez az egyik kedvenc fényképem,

00:58:14.766 --> 00:58:16.539
mert apu olyan okos volt, hogy szinte soha nem tudtam meglepni,

00:58:16.539 --> 00:58:18.699
vagy lenyűgözni valamivel, annyira jó volt!

00:58:18.699 --> 00:58:21.279
De egy alkalommal a családi vakációt Disneyland-ben töltöttük,

00:58:21.279 --> 00:58:24.509
az egysínű vasút működött, és éppen be akartunk szállni,

00:58:24.509 --> 00:58:26.172
és észrevettük, hogy elöl, itt fent a kabinban,

00:58:26.172 --> 00:58:28.434
nem tudom, látják-e a képen,

00:58:28.434 --> 00:58:29.769
ott egy mérnök, aki az egysínűt vezeti,

00:58:29.769 --> 00:58:32.189
és éppen vendégek vannak ott mellette,

00:58:32.189 --> 00:58:35.768
ami elég szokatlan. Apu és én beszélgettünk erről,

00:58:35.768 --> 00:58:38.903
és én tudtam, mert korábban konzulens voltam a Disney-nél.

00:58:38.903 --> 00:58:42.356
Apu azt mondta: "Ó, ők bizonyára különleges, fontos vendégek, vagy ilyesmi."

00:58:42.356 --> 00:58:45.708
Én azt válaszoltam: "Nos, van egy trükk. Van egy különleges mód hogy bejussunk abba a kabinba."

00:58:45.708 --> 00:58:47.084
Mire ő: "Tényleg? Mi lenne az?"

00:58:47.084 --> 00:58:48.987
Azt mondtam: "Megmutatom. Dylan, gyere velem."

00:58:48.987 --> 00:58:52.065
Dylannel, akinek a tarkóját láthatják a képen,

00:58:52.065 --> 00:58:56.904
felmentünk és odasúgtam neki: "Kérdezd meg, hogy utazhatunk-e elöl!"

00:58:56.904 --> 00:58:58.972
És odamentünk a jegyszedőhöz, aki így válaszolt:

00:58:58.972 --> 00:59:03.443
"Igen, utazhatnak." Kinyitotta a kaput, apu pedig... !

00:59:03.443 --> 00:59:07.019
Megszólaltam: "Azt mondtam, hogy van egy trükk, de nem mondtam, hogy nehéz!"

00:59:07.019 --> 00:59:09.463
Néha csak kérnünk kell.

00:59:09.463 --> 00:59:11.820
Ennyire egyszerű.

00:59:11.820 --> 00:59:15.455
Beszéljünk a megbízásokról. Ma már senki nem dolgozik egyedül,

00:59:15.455 --> 00:59:19.262
segítséggel sokkal messzebbre juthatunk.

00:59:19.262 --> 00:59:21.628
Ennek ellenére a legtöbben nagyon gyengék a feladatok átruházásában.

00:59:21.628 --> 00:59:26.093
Mások megbízását a feladat lepasszolásának tekintik. "Erre nincs időm, csináld meg!"

00:59:26.093 --> 00:59:28.530
Aztán pedig a kákán is csomót keresnek, kész katasztrófa.

00:59:28.530 --> 00:59:33.301
Először is, ha meg akarják bízni valamivel egy alárendeltjüket, hatalmat és felelősséget adnak a kezébe.

00:59:33.301 --> 00:59:39.501
Nem mondhatják valakinek: "Menj és oldd meg ezt, de ha el kell költened bármennyi pénzt, vissza kell jönnöd engedélyért."

00:59:39.501 --> 00:59:42.372
Ez nem meghatalmazás, hanem a bizalmatlanság kifejezése.

00:59:42.372 --> 00:59:45.097
Ha én megbízom valakiben, hogy megcsinálja a munkát, eléggé bízom benne ahhoz,

00:59:45.097 --> 00:59:47.154
hogy megadjam az erőforrásokat, költséget, időt

00:59:47.154 --> 00:59:49.089
és bármi mást, amire szüksége van, hogy megoldja.

00:59:49.089 --> 00:59:50.824
Adják oda az egész csomagot.

00:59:50.824 --> 00:59:54.962
Másfelől, osszanak másokra munkát, de a legcsúnyábbat csinálják maguk.

00:59:54.962 --> 00:59:59.508
Ha a bemutató előtt fel kell porszívóznunk a labort, én hozom a porszívót, és én porszívózok fel.

00:59:59.508 --> 01:00:05.506
Végezzék el a piszkos munkát, így világossá teszik, hogy még mindig hajlandóak bekoszolni a kezüket.

01:00:05.506 --> 01:00:08.163
Kezeljék jól az beosztottaikat. Az ember a legnagyszerűbb erőforrás,

01:00:08.163 --> 01:00:11.078
és ha elég szerencsések ahhoz, hogy beosztottaik legyenek,

01:00:11.078 --> 01:00:12.779
kezeljék őket megbecsüléssel és tisztelettel

01:00:12.779 --> 01:00:17.097
és hogy kicsit érzelgős legyek: olyan szeretettel, ami kijár nekik valakitől,

01:00:17.097 --> 01:00:19.720
akinek fontos a személyük és szakmai fejlődésük.

01:00:19.720 --> 01:00:23.790
Kiáltsuk hangosan: a személyzet és a titkárság az önök biztosítókötele!

01:00:23.790 --> 01:00:26.423
Ha nem gondolják úgy, hogy jól kell bánniuk velük,

01:00:26.423 --> 01:00:28.513
mert ez így tisztességes, legalább azért bánjanak jól velük,

01:00:28.513 --> 01:00:31.865
mert ha nem, végül kitolnak önökkel.

01:00:31.865 --> 01:00:34.984
Jó alaposan kitolnak önökkel, és ezt meg is érdemlik,

01:00:34.984 --> 01:00:38.557
én pedig tapsolni fogok nekik.

01:00:40.207 --> 01:00:43.925
Az, hogy én beszélek erről úgy, hogy Alf Weaver a nézők között ül

01:00:43.925 --> 01:00:45.936
- hol vagy, Alf? Itt is van. -

01:00:45.936 --> 01:00:50.851
olyan, mint a Johnstown árvíz túléléséről beszélni úgy, hogy Noé is hallgatja.

01:00:50.851 --> 01:00:52.754
Az egyik, amit Alf tanított meg nekem,

01:00:52.754 --> 01:00:54.693
hogy akár kolléga, akár beosztott a címzett,

01:00:54.693 --> 01:00:58.501
ha valamit meg akarnak csináltatni, nem lehetnek homályosak.

01:00:58.501 --> 01:01:01.511
Így mondta: "Adj a másiknak pontos feladatot,

01:01:01.511 --> 01:01:05.899
pontos dátumot és időt - a 'Csütörtök' nem pontos idő.

01:01:05.899 --> 01:01:09.863
'Csütörtök, 3:22' már felkelti a figyelmet.

01:01:09.863 --> 01:01:12.481
Rendelj hozzá pontos büntetést vagy jutalmat

01:01:12.481 --> 01:01:15.045
ha az adott határidő az adott feladatra nem teljesül",

01:01:15.045 --> 01:01:16.302
szünetet tartott, majd így folytatta:

01:01:16.302 --> 01:01:21.630
"Ne felejtsd el, a büntetés vagy jutalom rájuk kell vonatkozzon, nem rád!"

01:01:21.630 --> 01:01:23.567
"Nagyon ki fognak tolni velem, ha te nem tartod a határidőt!"

01:01:23.567 --> 01:01:26.308
"Óó, ciki..."

01:01:26.308 --> 01:01:31.265
Fontos, hogy ebben ne hibázzanak.

01:01:31.892 --> 01:01:34.602
Teremtsenek kihívásokat.

01:01:34.602 --> 01:01:38.678
Azt mondták nekem, hogy az egyik trükk: addig adj feladatokat, amíg nem panaszkodnak.

01:01:38.678 --> 01:01:41.535
Igaz, nem ismerem ezt az "amíg nem panaszkodnak" részt, de úgy vettem észre,

01:01:41.535 --> 01:01:44.905
a túl kevés kiadott feladat gondot okoz. Az emberek általában vágynak arra,

01:01:44.905 --> 01:01:47.174
hogy lehetőséget kapjanak többet tenni, kihívásokat keresnek,

01:01:47.174 --> 01:01:50.205
bizonyítani szeretnék önöknek és önmaguknak, hogy többre képesek,

01:01:50.205 --> 01:01:51.831
hát tegyék ezt lehetővé!

01:01:51.831 --> 01:01:56.137
A kommunikáció legyen tiszta. Oly sokszor azért vagyunk mérgesek főnökeinkre,

01:01:56.137 --> 01:01:57.993
mert valami félreértés történt.

01:01:57.993 --> 01:02:00.254
Különösen az emailek korában

01:02:00.254 --> 01:02:03.755
- olyan egyszerű emailben kommunikálni. Még ha volt is személyes beszélgetés,

01:02:03.755 --> 01:02:05.790
küldjenek egy kétsoros emailt csak a pontosság kedvéért, utólag.

01:02:05.790 --> 01:02:10.053
Ez nem valami ügyvéd-tempó, ez csak egy olyasmi, amiről Wapner bíró beszélt:

01:02:10.053 --> 01:02:14.468
"Legyen írásban!", ha emlékeznek a People's Court sorozatra, ahol Wapner bíró ezt mondta.

01:02:14.468 --> 01:02:17.304
"Ha nincs semmi gond, ez nem gond, nem kerül sok időbe,

01:02:17.304 --> 01:02:20.040
de ha bármikor gond adódik, nos - várjunk csak, nem lehet gond,

01:02:20.040 --> 01:02:23.269
hiszen van írott emlékeztető!" Ez a varázslat.

01:02:23.269 --> 01:02:26.209
Nem lesz zavar, nem vitázhatnak a leírt szavakról.

01:02:26.209 --> 01:02:28.572
Ne mondják meg másoknak, HOGYAN szeretnék, hogy megoldják a feladatot,

01:02:28.572 --> 01:02:30.276
csak azt, hogy MIT kérnek tőlük.

01:02:30.276 --> 01:02:32.553
Célokat jelöljenek ki, ne tevékenységeket.

01:02:32.553 --> 01:02:35.175
Hadd lepjék meg önöket azzal, hogy úgy oldják meg a problémát,

01:02:35.175 --> 01:02:37.047
ahogy önök sosem gondolták volna.

01:02:37.047 --> 01:02:39.526
Néha ezek egyszerűen elképesztőek.

01:02:39.526 --> 01:02:41.862
Jó vagy rossz értelemben.

01:02:41.862 --> 01:02:44.568
Viszont tényleg sokkal szórakoztatóbb, mint rávenni másokat arra, hogy úgy dolgozzanak,

01:02:44.568 --> 01:02:45.570
ahogy önök tették volna.

01:02:45.570 --> 01:02:47.624
És tudják, ha egyetemen vannak,

01:02:47.624 --> 01:02:50.083
az önök munkája az lenne, hogy önöknél okosabb embereik legyenek,

01:02:50.083 --> 01:02:52.532
azaz hallgatóik - és ők olyan megoldásokkal jöjjenek elő,

01:02:52.532 --> 01:02:54.537
amire önök sosem gondoltak volna.

01:02:54.537 --> 01:02:56.627
Mindig mondják el a kiadott feladatok fontossági sorrendjét.

01:02:56.627 --> 01:03:00.127
Sokan mondják: "A főnököm egy szörnyeteg, öt feladatot adott!"

01:03:00.127 --> 01:03:02.949
Mire én: "És megmondta, hogy melyik a legfontosabb?"

01:03:02.949 --> 01:03:05.456
- "Na persze. Gondolom ezt megkérdezhetem..."

01:03:05.456 --> 01:03:08.696
Tudni, hogy ha mondjuk öt feladatunk van, melyeket kell rögtön megcsinálni,

01:03:08.696 --> 01:03:10.490
valóban fontos, mert ha csak vakon repülünk,

01:03:10.490 --> 01:03:15.200
csak 20% az esély arra, hogy jó sorrendet választunk.

01:03:15.200 --> 01:03:19.479
A feladat kiosztás nem kezdődhet túl korán.

01:03:19.479 --> 01:03:25.449
Mindenki látja a különbséget a képek között?

01:03:25.449 --> 01:03:29.454
Ez Chloe lányom, halálosan szeretem,

01:03:29.454 --> 01:03:32.624
de azt szeretném, ha csodálatos emberré válna,

01:03:32.624 --> 01:03:36.649
és tudom, minél hamarabb tartja a saját üvegét, annál jobb

01:03:37.523 --> 01:03:40.382
Társadalomtudomány. Figyeljenek a felfelé osztott feladatokra.

01:03:40.382 --> 01:03:42.789
Néha a kiosztott feladatot megpróbálják visszaadni.

01:03:42.789 --> 01:03:45.656
Az egyik legjobb dolog, amit ezen a téren láttam: valakinek a titkára megpróbálta azt mondani:

01:03:45.656 --> 01:03:48.118
"Ezt nem tudom megoldani, kérem vegye vissza",

01:03:48.149 --> 01:03:52.466
mire ő a kezeit a háta mögé tette és hátralépett.

01:03:52.466 --> 01:03:56.552
És várakozott. Egyszer csak azt mondta a titkár:

01:03:56.552 --> 01:03:59.273
"Vagy talán megpróbálhatom ezt a másik módot."

01:03:59.273 --> 01:04:02.709
Mire ő: "Ez csodálatos! Jó ötlet, büszke vagyok önre."

01:04:02.709 --> 01:04:05.773
Igen elegáns gesztus volt.

01:04:05.773 --> 01:04:07.445
Erősítsék azt a viselkedést, amit szokássá szeretnének tenni.

01:04:07.445 --> 01:04:09.456
Az egyik kedvenc történetem a One Minute Manager könyvből,

01:04:09.456 --> 01:04:11.318
amikor arról beszél, gondolkodtak-e már azon,

01:04:11.318 --> 01:04:13.554
hogyan tanítják a kardszárnyú delfint átugrani a karikán?

01:04:13.554 --> 01:04:15.856
Ha úgy csinálnák, ahogy a modern amerikai irodavezetők,

01:04:15.856 --> 01:04:18.704
rákiáltanának a delfinre: "Ugorj át a karikán!"

01:04:18.704 --> 01:04:23.208
És ahányszor a delfin nem ugrik át rajta, rácsapnának egy pálcával.

01:04:23.208 --> 01:04:27.034
Így képezzük mi az irodai dolgozókat.

01:04:27.034 --> 01:04:29.521
Olvassák el a könyvet, ha tudni akarják valójában hogyan csinálják,

01:04:29.521 --> 01:04:32.725
én kíváncsi voltam, és most már tudom. De tényleg érdekes, ahogy csinálják.

01:04:32.725 --> 01:04:34.863
Erősítsék azt a tevékenységet, amit ismételtetni akarnak.

01:04:34.863 --> 01:04:37.758
Ha valaki olyasmit tesz, mi tetszik önöknek, dicsérjék és köszönjék meg.

01:04:37.758 --> 01:04:40.620
Ez többet ér, mint bármilyen pénzjutalom, vagy valami emlékérme.

01:04:40.620 --> 01:04:44.451
Az emberek valóban szeretik, ha egyenesen megmondják nekik:

01:04:44.451 --> 01:04:47.856
"Köszönöm, nagyra értékelem, hogy jó munkát végeztél."

01:04:47.856 --> 01:04:49.788
Másrészt, ha azt szeretnék, hogy ne adják vissza a kiadott feladatot önöknek,

01:04:49.788 --> 01:04:51.463
ne tanulják meg, hogyan kell megcsinálni!

01:04:51.463 --> 01:04:54.021
Nagy büszkeségem, hogy nem tudok fénymásolót

01:04:54.021 --> 01:04:57.397
és faxot kezelni, és nem is fogom megtanulni.

01:04:57.397 --> 01:05:01.034
Ez biztosan nem az, amivel a hátralévő időmet tölteni szeretném.

01:05:01.034 --> 01:05:04.638
Megbeszélések. Egy átlagos vezető idejének több, mint negyven százalékát

01:05:04.638 --> 01:05:06.673
megbeszéléseken tölti. Tanácsom: ha megbeszélésük van,

01:05:06.673 --> 01:05:10.869
zárják be az ajtót, húzzák ki a telefont, és vegyék el mindenkitől az okostelefonját.

01:05:10.869 --> 01:05:16.033
Mert ha megéri az időráfordítást, akkor megéri, ha nem éri meg az időnket, akkor nem éri meg.

01:05:16.033 --> 01:05:20.276
de semmi értelmét nem látom egy szobában ülni hat emberrel, akik csak félig vannak jelen.

01:05:20.276 --> 01:05:22.625
Ez egyáltalán nem hatékony.

01:05:22.625 --> 01:05:26.309
Egy megbeszélésnek sem szabadna egy óránál tovább tartani, ritka kivétellel.

01:05:26.309 --> 01:05:27.876
Továbbá, szükséges egy menetrend.

01:05:27.876 --> 01:05:30.201
Pár éve felvettem egy igen jó szokást, amióta ezt mondom:

01:05:30.201 --> 01:05:32.709
"Ha nincs menetrend, nem megyek."

01:05:32.709 --> 01:05:34.401
Ebben az a nagyszerű, hogy aki összehívta a megbeszélést,

01:05:34.401 --> 01:05:36.686
valóban végig kell gondolja a többiek megérkezése előtt, hogy miért is kell ott lennünk.

01:05:36.686 --> 01:05:38.791
Egyébként valami ilyesmi lesz: "Miért vagyunk itt?"

01:05:38.791 --> 01:05:41.956
- "Mert megbeszélésünk van. Benne van a naptárunkban."

01:05:41.956 --> 01:05:45.212
Klasszikus Dilbert képregény pillanat.

01:05:45.212 --> 01:05:48.182
A legfontosabb a megbeszélésekkel kapcsolatban,

01:05:48.182 --> 01:05:50.491
ez ismét a One Minute Manager könyvből származik, "egyperces percek".

01:05:50.491 --> 01:05:54.388
A megbeszélés végén valaki, akit a jegyzeteléssel megbíztunk,

01:05:54.388 --> 01:05:57.891
maximum egy perc alatt le kell írják, milyen döntések születtek,

01:05:57.891 --> 01:06:00.561
ki a felelős értük és mikorra kell megoldani őket,

01:06:00.561 --> 01:06:02.201
aztán ezt mindenkinek el kell küldeni emailben.

01:06:02.201 --> 01:06:05.499
Ha ez elmarad, a következő heti megbeszélésükön így fognak ott üldögélni:

01:06:05.499 --> 01:06:09.202
"Kinek is kellett volna ezt megcsinálni?" Ez használhatatlan.

01:06:09.202 --> 01:06:12.306
Viszont olyan gyorsan megvan, csak használják az egyperceseket.

01:06:12.306 --> 01:06:14.269
Beszéljünk a technológiáról.

01:06:14.269 --> 01:06:18.449
Számítástechnikus vagyok, sokan kérdezik tőlem: "És milyen ketyere tesz engem hatékonyabbá?"

01:06:18.449 --> 01:06:21.081
Semmilyen válaszom nincs erre, ez túl egyéni dolog,

01:06:21.081 --> 01:06:23.063
de íme a kedvenc mondásom a technológiával kapcsolatban,

01:06:23.063 --> 01:06:26.469
egy portástól a Central Florida Egyetemről, aki ezt mondta:

01:06:26.469 --> 01:06:31.148
"A számítógépek gyorsulnak, csak tovább tart nekik."

01:06:32.947 --> 01:06:36.212
A Zen tapintható ebben.

01:06:36.212 --> 01:06:39.033
Ez egy másik módja annak, hogy csak akkor használják a technikát, ha megéri,

01:06:39.033 --> 01:06:42.236
a megéri pedig végső soron annyit tesz: hatékonyabb vagyok általa?

01:06:42.236 --> 01:06:46.038
Ez attól függ, hogyan dolgozunk, és mindnyájan különbözőek vagyunk.

01:06:46.039 --> 01:06:48.620
Ne felejtsék el, a technika lassan megőrül.

01:06:48.620 --> 01:06:51.964
Bementem a McDonalds-ba és rendeltem egy kettes számú Happy Meal-t, azt kérdezték:

01:06:51.964 --> 01:06:55.252
"Kérek hozzá egy mobiltelefont?"

01:06:55.436 --> 01:07:00.786
Vettem az élelmiszerboltban 16 szelet amerikai sajtot, ehhez jár a Grolier Enciklopédia

01:07:00.786 --> 01:07:07.744
vagyis 16 szelet sajt mellé megkapják ingyen az emberiség minden tudását!

01:07:09.971 --> 01:07:14.101
Ez egyszerűen kísérteties, rémisztő!

01:07:14.101 --> 01:07:18.713
Jusson eszükbe, a technológia olyasmi kell legyen, ami jobbá teszi az életüket.

01:07:18.713 --> 01:07:24.104
Önök is láthatták már ezt, én igen viccesnek tartom.

01:07:40.527 --> 01:07:46.433
Csak azt a technikát használják, ami valóban segít önöknek!

01:07:46.433 --> 01:07:50.374
Én úgy látom, a technika akkor jó, ha lehetővé teszi a dolgok újszerű megoldását.

01:07:50.374 --> 01:07:53.953
Az, hogy ugyanaz egy picit gyorsabban lehetséges a technika révén szép ugyan,

01:07:53.953 --> 01:07:56.278
de az az igazi, ha megváltoztatja a munkamenetet...

01:07:56.278 --> 01:07:58.145
Sütőtököt faragtam pár évvel ezelőtt,

01:07:58.145 --> 01:08:03.200
ez itt F. M., egy jó barátom, és láthatják, a jobb térdénél egy minta van,

01:08:03.200 --> 01:08:06.727
ezt rá kell tenni a tökre, van hozzá egy kis, különleges tökfaragó kés

01:08:06.727 --> 01:08:10.384
és a fenti, elég amatőr tökökhöz képest, amiket én csináltam,

01:08:10.384 --> 01:08:13.260
megkapják ezt a Holdra vonító farkast.

01:08:13.260 --> 01:08:15.462
Férje, Jeff, és én ezt nagyon menőnek találtuk,

01:08:15.462 --> 01:08:19.032
utána viszont - amolyan ellenakcióként (?)

01:08:19.032 --> 01:08:26.098
előkaptuk a fúrógépeinket, és azokkal faragtuk a tököket!

01:08:26.098 --> 01:08:29.042
Akkor használják a technikát, ha az megváltoztatja a cselekvés módját,

01:08:29.042 --> 01:08:31.645
mert - higgyék el, a fúrogatás eredménye,

01:08:31.645 --> 01:08:34.887
ahogy azok a kis... ó, ragyogó lett.

01:08:34.887 --> 01:08:38.387
Beszéljünk röviden az emailekről, mert ez oly nagy részt kap mindannyiunk életében.

01:08:38.387 --> 01:08:41.455
Először is: soha ne töröljék őket. Mentsék mindet.

01:08:41.455 --> 01:08:46.159
Én tíz éve csinálom ezt. Érdekes, hogy minden történész arról beszél:

01:08:46.159 --> 01:08:51.198
"Milyen kár, hogy nem vezet mindenki naplót, nem tudjuk, hogy teltek a napjaik",

01:08:51.198 --> 01:08:53.146
mire én: "Hülyék!"

01:08:53.146 --> 01:08:57.979
Egy új korba léptünk úgy tíz évvel ezelőtt, én élő példa vagyok erre.

01:08:57.979 --> 01:09:03.543
Minden egyes párbeszédem nem csak hogy el van mentve, de kereshető is.

01:09:03.543 --> 01:09:08.582
Ha én kiemelkedő személyiség lennék, egy történész - jó, ez elég erőltetett -

01:09:08.582 --> 01:09:11.752
szóval egy történész valóban elemezhetné a kommunikációs mintáimat

01:09:11.752 --> 01:09:14.655
sokkal pontosabban, mint a legszorgosabb naplóíróét.

01:09:14.655 --> 01:09:18.224
Beszélgethetnénk arról, hogy önelemző típus vagyok-e vagy sem,

01:09:18.224 --> 01:09:21.802
ez tartalom kérdése, de mennyiség szempontjából ez nagyszerű,

01:09:21.802 --> 01:09:24.963
az emailek elmenthetők és kereshetők, ami csodálatos,

01:09:24.963 --> 01:09:27.501
hiszen bármikor előhúzhatunk valamit öt évvel ezelőttről.

01:09:27.501 --> 01:09:30.438
Szóval: ne töröljék az email-jeiket.

01:09:30.439 --> 01:09:33.395
Íme a legnagyobb email trükk. Ha meg akarnak valamit csináltatni,

01:09:33.395 --> 01:09:35.780
ne öt embernek küldjék a levelet:

01:09:35.780 --> 01:09:38.679
"Hahó, el tudná ezt intézni valaki?"

01:09:38.679 --> 01:09:42.126
Mind az öt címzett pontosan ugyanarra az egyetlen dologra gondol majd:

01:09:42.126 --> 01:09:50.504
"Én töröltem először! A másik négy majd elintézi, nekem nem kell."

01:09:50.504 --> 01:09:52.392
Tehát pontosan egy embernek küldjék.

01:09:52.392 --> 01:09:53.994
De ha nagyon meg akarják oldani,

01:09:53.994 --> 01:09:55.495
olyannak küldjék, aki meg is tudja oldani,

01:09:55.495 --> 01:09:58.064
írjanak - emlékezzenek Alf Weaverre: pontos leírást, pontos időt,

01:09:58.064 --> 01:10:05.534
a büntetés lehet enyhe, például küldjenek másolatot a címzett főnökének.

01:10:06.080 --> 01:10:11.111
A másik - ezt a beszélgetést minden egyes hallgatómmal lejátszottuk pályafutásom során,

01:10:11.111 --> 01:10:14.988
mert küldenek ugyan levelet, aztán azt várják, hogy a másik válaszoljon.

01:10:14.988 --> 01:10:19.286
Szerintem: "Ha a címzett 48 órán belül nem válaszol, nyugodtan lehet őket nyaggatni,

01:10:19.286 --> 01:10:23.478
mégpedig azért, mert ha 48 órán belül nem válaszoltak,

01:10:23.478 --> 01:10:28.161
annak esélye, hogy valaha is válaszolni fognak, nulla."

01:10:28.161 --> 01:10:31.053
Jó, talán nem nulla. Talán ilyen kicsi.

01:10:31.053 --> 01:10:33.734
Tapasztalatom szerint viszont, ha 48 órán belül nem válaszolnak,

01:10:33.734 --> 01:10:38.169
valószínűleg soha nem is hallanak majd felőlük, tehát nyaggatni kell őket.

01:10:38.170 --> 01:10:42.176
Beszéljünk a főnökök etetéséről és a róluk való gondoskodásról.

01:10:42.176 --> 01:10:45.629
Van egy kifejezés: alulról irányítani.

01:10:45.629 --> 01:10:47.281
Mindnyájan tudjuk, hogy minden főnök idióta.

01:10:47.281 --> 01:10:51.820
Ez a pontos kifejezés, az érzés, ami mindenkiből árad, akinek főnöke van.

01:10:51.820 --> 01:10:55.164
Ha főnökük van, írják le a dolgokat, foglalkozzanak a tiszta kommunikációval.

01:10:55.164 --> 01:10:57.907
Kérdezzék meg: "Mikor lesz a következő megbeszélés? Mit szeretne, hogy

01:10:57.907 --> 01:11:00.728
elvégezzek addig?" Tehát lesz egy szerződés-féleségük.

01:11:00.728 --> 01:11:03.931
"Kihez fordulhatok segítségért önön kívül, mert nem szeretném önt zavarni?"

01:11:03.931 --> 01:11:08.135
Emlékezzenek, a főnök eredményt akar, nem kifogásokat.

01:11:08.135 --> 01:11:13.040
Általános tanács szabadság idejére. Aki telefonon keresi önöket, két választása van. Az első...

01:11:13.040 --> 01:11:15.409
Az első lehetőség:

01:11:15.409 --> 01:11:17.812
"Keresse John Smith-t, ne engem, én nem vagyok az irodában,

01:11:17.812 --> 01:11:19.824
ő tud önnek segíteni, ha tényleg olyan sürgős."

01:11:19.824 --> 01:11:22.149
Vagy: "Hívjon vissza, amikor visszatértem."

01:11:22.149 --> 01:11:25.153
Miért? Mert nem úgy akarnak visszatérni a szabadságukról, hogy telefonüzenetek

01:11:25.153 --> 01:11:27.487
hosszú sora várja önöket: "Randy, segítenél elintézni ezt?"

01:11:27.487 --> 01:11:31.058
aztán visszahívják őket, és mivel egy hétig voltak szabadságon, ők már elintézték máshogy.

01:11:31.058 --> 01:11:35.729
Másik: önök nincsenek szabadságon, ha olvassák az emailjeiket.

01:11:35.729 --> 01:11:39.833
Bízzanak bennem. Az nem szabadság, ha olvassák az emaileket.

01:11:39.833 --> 01:11:43.504
Ha otthon maradok a hétvégén, és nem olvasok emailt, az szabadság.

01:11:43.504 --> 01:11:48.663
De ha elutazom Hawaii-ra, de velem van az okostelefonom, nem vagyok szabadságon.

01:11:48.663 --> 01:11:50.344
Tudják, amikor megházasodtam,

01:11:50.344 --> 01:11:53.496
feleségem és én egy hőlégballonon hagytuk el az ünnepséget,

01:11:53.496 --> 01:11:57.281
amin nem volt drótnélküli kapcsolat.

01:11:57.282 --> 01:12:01.071
Jim Morris volt akkor a dékán - egy hónapos nászutunk volt,

01:12:01.071 --> 01:12:04.923
nagyszerű volt, de valójában nem elég hosszú -

01:12:04.924 --> 01:12:06.922
és azt mondtam: "Egy hónapig nem leszek elérhető."

01:12:06.922 --> 01:12:08.594
Jim azt mondta: "Ez elfogadhatatlan."

01:12:08.594 --> 01:12:10.097
Én: "Hogy érti azt, hogy elfogadhatatlan?"

01:12:10.097 --> 01:12:13.740
Ő: "Nos, én fizetem önt. Ez az 'elfogadhatatlan' rész."

01:12:13.740 --> 01:12:16.666
Mire én: "Rendben. Szóval szükség van egy módra, hogy elérhessenek engem."

01:12:16.666 --> 01:12:19.153
Igent mondott. Én is. Ezért, ha ekkor hívták az irodámat,

01:12:19.153 --> 01:12:21.004
az üzenetrögzítő az alábbi választ adta:

01:12:21.004 --> 01:12:25.156
"Helló, Randy vagyok, és szabadságra mentem. 39 évbe telt, hogy megházasodjam.

01:12:25.156 --> 01:12:26.956
Most egy hónapra elutazunk.

01:12:26.956 --> 01:12:28.965
Remélem, ezzel nincs problémájuk.

01:12:28.965 --> 01:12:32.577
De a főnökömnek nyilvánvalóan van, és azt mondta, hogy elérhető kell legyek.

01:12:32.577 --> 01:12:36.529
A következő módon tehetik ezt: feleségem szülei itt és itt laknak.

01:12:36.529 --> 01:12:41.561
Íme a nevük, ha felhívják a tudakozót, megkapják a telefonszámukat.

01:12:41.561 --> 01:12:44.436
És ha meg tudják győzni apósomékat arról,

01:12:44.436 --> 01:12:49.169
hogy az önök vészhelyzete megéri megszakítani egyetlen lányuk nászútját

01:12:49.169 --> 01:12:53.542
a telefonszámunk náluk van."

01:12:54.694 --> 01:12:57.811
Íme még néhány igen fontos tanácsom, hogy a legjobbakkal zárjuk.

01:12:57.811 --> 01:12:59.481
Öljék meg a tévé készüléküket.

01:12:59.481 --> 01:13:05.378
Akik ezt tanulmányozzák, azt mondják, az átlagos amerikai ember 28 órát tölt tévénézéssel egy héten.

01:13:05.378 --> 01:13:09.122
Ez majdnem háromnegyede egy főállásnak.

01:13:09.122 --> 01:13:12.893
Ha tényleg szeretnének időt visszanyerni az életük számára,

01:13:12.893 --> 01:13:15.442
jó, nem kell kinyírni a tévét, de húzzák ki,

01:13:15.442 --> 01:13:18.263
tegyék be egy fiókba és tegyenek rá egy pokrócot.

01:13:18.263 --> 01:13:21.607
Meglátják, meddig tart, amíg rázkódni kezd...

01:13:21.607 --> 01:13:25.936
Számolják át az időt pénzre, különösen kezdő tanársegédek, vagy olyanok, akiknek kis gyermekeik vannak.

01:13:25.936 --> 01:13:29.876
Itt az idő, hogy pénzt áldozzanak a feladatokra.

01:13:29.876 --> 01:13:34.090
Vegyenek fel valakit a fűnyírásra, vagy bármire, amit meg kell csinálniuk,

01:13:34.091 --> 01:13:40.143
de váltsák pénzre az időt ahol csak tehetik, ha kis gyermekük van,

01:13:40.143 --> 01:13:42.336
mert nincs elég idejük, és ez nagyon rossz.

01:13:42.336 --> 01:13:45.993
Másrészt: egyenek, aludjanak és tornázzanak mindenek előtt.

01:13:45.993 --> 01:13:52.185
Mindig kell idő az alvásra. Ha nem alszanak eleget, minden szétesik.

01:13:52.185 --> 01:13:55.334
Egy másik általános tanács: soha ne szegjék meg az ígéretüket,

01:13:55.334 --> 01:13:58.311
egyeztessenek újra, ha muszáj. Ha azt mondták: "Kedd délre megcsinálom",

01:13:58.311 --> 01:14:00.737
felhívhatják a másik felet péntek délután azzal, hogy:

01:14:00.737 --> 01:14:03.777
"Szeretném tartani a szavamat, de nagyon tele vagyok,

01:14:03.777 --> 01:14:07.798
egész hétvégén dolgoznom kellene, hogy a keddi határidőt tartani tudjam.

01:14:07.798 --> 01:14:09.286
Van bármi mód arra, hogy engedjünk rajta?"

01:14:09.286 --> 01:14:11.621
Ilyenkor gyakran szoktam válaszolni: "A csütörtök jó lesz."

01:14:11.621 --> 01:14:15.236
Mert nekem valójában csütörtökre kell, csak neked mondtam keddet...

01:14:15.236 --> 01:14:16.872
Vagy azt válaszolják: "Nem gond, megkérem Jimet, hogy csinálja meg helyetted.

01:14:16.872 --> 01:14:18.699
Van egy kis szabad ideje."

01:14:18.699 --> 01:14:21.161
Ha azt mondják: "Nem, ez nem tűr halasztást",

01:14:21.161 --> 01:14:24.131
azt kell válaszolni: "Rendben, nincs probléma, tartom a szavam."

01:14:24.131 --> 01:14:27.218
Ha nincs idejük jól megcsinálni, nincs arra sem, hogy rosszul csinálják, ez nyilvánvaló.

01:14:27.218 --> 01:14:29.541
Vegyék észre, a legtöbb dolog vagy elfogadható, vagy nem.

01:14:29.541 --> 01:14:34.110
Sokan túl sok időt töltenek egy feladattal - nem véletlenül létezik az "elég jó" kifejezés.

01:14:34.110 --> 01:14:37.311
Ez azt jelenti, hogy az a dolog "elég jó"!

01:14:37.311 --> 01:14:39.103
Végül: kérjenek visszajelzéseket.

01:14:39.103 --> 01:14:43.892
Forduljanak a többiekhez bizalommal, mert ha valaki megmondja

01:14:43.892 --> 01:14:48.073
mit csinálnak jó vagy rosszul, és az igazat mondják,

01:14:48.073 --> 01:14:51.338
az többet ér, mint bármi a világon.

01:14:51.338 --> 01:14:53.223
Ajánlom önöknek ezt a két könyvet.

01:14:53.223 --> 01:14:59.934
Az időbeosztás nem újdonság, mindkettő elég régi könyv, de igen ajánlom őket.

01:14:59.934 --> 01:15:03.562
Szokványos dolog olyasmivel zárni egy előadást, hogy:

01:15:03.562 --> 01:15:05.548
"Itt a lista arról, amiről beszéltem."

01:15:05.548 --> 01:15:07.241
Én nem fogok most erről beszélni,

01:15:07.241 --> 01:15:11.530
azokat mondom el, amikkel az előadás után azonnal, még ma foglalkozhatnak.

01:15:11.530 --> 01:15:17.510
Először is: ha nincs határidőnaplójuk, vagy kéziszámítógépük (PDA, Palm Pilot, bármi) szerezzenek be egyet!

01:15:17.510 --> 01:15:21.047
Rendezzék tennivalóikat fontosság szerint, használhatják a negyedes táblázatot, vagy amit én,

01:15:21.047 --> 01:15:24.592
0-9 közötti számokat, de rendezzék fontosság szerint.

01:15:24.592 --> 01:15:32.414
Vezessenek idő-naplót! Vagy ha ez túl sok erőt igényelne, csak számolják az órákat, amit tévénézéssel töltenek.

01:15:32.414 --> 01:15:36.216
Ez az ajándékom az önök számára.

01:15:36.216 --> 01:15:41.345
A legutolsó: ha van határidőnaplójuk, jegyezzék fel a mostantól számított harmincadik napra

01:15:41.345 --> 01:15:44.575
- és ez akár adhat "ding"-et is, hogy emlékeztesse önöket -

01:15:44.575 --> 01:15:47.881
hogy nézzék meg újra ezt az előadást - fent lesz a neten Gabe jóvoltából -

01:15:47.881 --> 01:15:51.837
és kérdezzék meg: "Mit változtattam meg?"

01:15:51.837 --> 01:15:56.669
Ha nem is változtattam semmit, legalább egy kellemes órát töltöttünk együtt.

01:15:56.669 --> 01:16:03.559
Ha viszont változtattak valamit, talán sokkal több idejük lett, amit szeretteikkel tölthetnek.

01:16:03.559 --> 01:16:08.133
Ez az igazán fontos. Csak az időnk van.

01:16:08.133 --> 01:16:16.160
És egy nap arra ébredhetnek, hogy kevesebb van belőle, mint gondolták. Köszönöm.