다시 오신 것을 환영합니다 !
최종 시험으로 넘어가기 전에
추천된 클럽 멤버를 지원하는 방법에 대한 몇 가지 중요한 정보를
알려드리겠습니다.
멤버에게 도움을 필요로 할 때.
멤버가 멤버십에 대해 궁금해하는데
귀하가 답변할 수 없거나,
웹사이트 접속이나 크루즈를 예약하는 데 문제가 있는 경우,
어떻게 해야 하나요?
가장 좋은 해결책은 inCruises 지원팀에 문의하는 것입니다.
당사 지원팀은 클럽 멤버들을 지원하는 데 필요한 정보에 대해
모든 권한을 가지고 있습니다.
지원팀은 고도로 훈련되어 있으며, 대부분의 문의에
몇 시간 내에 답변합니다.
우리는 최선을 다하여 월요일부터 금요일까지는 24시간 이내에,
주말에는 24~48시간 이내에 답변하려고 합니다.
대부분,
주말에 제출된 질문에도 몇 시간 내에
답변합니다.
지원 티켓을 제출하는 방법.
추천받은 멤버가 예약 또는
클럽 멤버십에 관한 구체적인 질문이 있는 경우,
다음과 같이 지원팀에 문의할 수 있습니다.
inCruises 웹사이트에서 계정에 로그인합니다.
백 오피스 오른쪽 상단에 있는
물음표 아이콘 "?"을 클릭합니다.
질문과 관련된 부서를 선택합니다.
제목과 문제에 대한 간단한 설명을 작성합니다.
필요한 경우 관련 파일을 첨부합니다.
티켓 제출을 클릭합니다.
이렇게 간단합니다 !
파트너를 위한 중요한 알림.
여러분은 여행사가 아닙니다.
멤버의 크루즈 예약을 도와주지 마세요.
이는 당사 지원팀이 처리하도록 교육받은 사항입니다.
예약 대행사처럼 행동하지 마세요.
파트너는 멤버를 대신하여 크루즈를 예약하거나
예약을 도와서는 안 됩니다.
그리고 추가로,
다른 사람의 계정에 액세스하지 마십시오.
inCruises는 파트너가 다른 파트너 또는 멤버의 비밀번호를 보유하거나 저장하는 것을
엄격하게 금지합니다.
계정 보안은 매우 중요합니다.
모든 계정의 안전과 기밀을 우선시하십시오.
네, 축하합니다 !
귀하는 inCruises 파트너로서 성공을 향한 여정에서
필수 과정인
“멤버십을 홍보하는 방법” 과정을 완료하셨습니다 !
이 마지막 섹션의 시험을 마치면
수료증을 받게 됩니다.
귀하의 헌신과 참여에 감사드립니다 !
이제 흥미로운 퀴즈를 통해 지식을
시험해 볼 시간입니다 !
얼마나 습득했는지 확인해보세요 !