1
00:00:07,640 --> 00:00:08,575
다시 오신 것을 환영합니다 !

2
00:00:08,875 --> 00:00:11,277
최종 시험으로 넘어가기 전에

3
00:00:11,344 --> 00:00:14,047
추천된 클럽 멤버를 
지원하는 방법에 대한 몇 가지 중요한 정보를

4
00:00:14,180 --> 00:00:16,116
알려드리겠습니다.

5
00:00:16,816 --> 00:00:19,119
멤버에게 도움을 필요로 할 때.

6
00:00:19,619 --> 00:00:22,088
멤버가 멤버십에 대해 궁금해하는데

7
00:00:22,188 --> 00:00:23,523
귀하가 답변할 수 없거나,

8
00:00:23,690 --> 00:00:27,694
웹사이트 접속이나 크루즈를 예약하는 데 
문제가 있는 경우,

9
00:00:27,861 --> 00:00:29,129
어떻게 해야 하나요?

10
00:00:29,596 --> 00:00:33,366
가장 좋은 해결책은 
inCruises 지원팀에 문의하는 것입니다.

11
00:00:33,900 --> 00:00:37,437
당사 지원팀은 클럽 멤버들을 지원하는 데
필요한 정보에 대해

12
00:00:37,570 --> 00:00:38,972
모든 권한을 가지고 있습니다.

13
00:00:39,372 --> 00:00:42,609
지원팀은 고도로 훈련되어 있으며, 
대부분의 문의에

14
00:00:42,742 --> 00:00:43,943
몇 시간 내에 답변합니다.

15
00:00:44,277 --> 00:00:48,448
우리는 최선을 다하여 
월요일부터 금요일까지는 24시간 이내에,

16
00:00:48,748 --> 00:00:51,584
주말에는 24~48시간 이내에 답변하려고 합니다.

17
00:00:52,085 --> 00:00:53,119
대부분,

18
00:00:53,286 --> 00:00:55,855
주말에 제출된 질문에도 
몇 시간 내에

19
00:00:55,922 --> 00:00:57,090
답변합니다.

20
00:00:57,624 --> 00:00:59,225
지원 티켓을 제출하는 방법.

21
00:00:59,660 --> 00:01:02,710
추천받은 멤버가 예약 또는

22
00:01:02,762 --> 00:01:04,840
클럽 멤버십에 관한 구체적인 질문이 있는 경우,

23
00:01:05,165 --> 00:01:06,933
다음과 같이 지원팀에 문의할 수 있습니다.

24
00:01:07,600 --> 00:01:10,603
inCruises 웹사이트에서 계정에 로그인합니다.

25
00:01:11,237 --> 00:01:13,239
백 오피스 오른쪽 상단에 있는

26
00:01:13,339 --> 00:01:15,842
물음표 아이콘 "?"을 클릭합니다.

27
00:01:16,543 --> 00:01:19,412
질문과 관련된 부서를 선택합니다.

28
00:01:20,146 --> 00:01:23,683
제목과 문제에 대한 간단한 설명을 작성합니다.

29
00:01:23,950 --> 00:01:26,052
필요한 경우 관련 파일을 첨부합니다.

30
00:01:26,586 --> 00:01:27,854
티켓 제출을 클릭합니다.

31
00:01:28,054 --> 00:01:29,222
이렇게 간단합니다 !

32
00:01:29,823 --> 00:01:31,724
파트너를 위한 중요한 알림.

33
00:01:32,092 --> 00:01:33,726
여러분은 여행사가 아닙니다.

34
00:01:33,960 --> 00:01:36,429
멤버의 크루즈 예약을 도와주지 마세요.

35
00:01:36,575 --> 00:01:38,932
이는 당사 지원팀이 처리하도록 교육받은 사항입니다.

36
00:01:39,365 --> 00:01:41,701
예약 대행사처럼 행동하지 마세요.

37
00:01:42,001 --> 00:01:44,704
파트너는 멤버를 대신하여 크루즈를 예약하거나

38
00:01:44,771 --> 00:01:46,072
예약을 도와서는 안 됩니다.

39
00:01:46,439 --> 00:01:47,474
그리고 추가로,

40
00:01:47,941 --> 00:01:50,510
다른 사람의 계정에 액세스하지 마십시오.

41
00:01:50,710 --> 00:01:55,482
inCruises는 파트너가 다른 파트너 또는 
멤버의 비밀번호를 보유하거나 저장하는 것을

42
00:01:55,582 --> 00:01:57,283
엄격하게 금지합니다.

43
00:01:57,650 --> 00:01:59,953
계정 보안은 매우 중요합니다.

44
00:02:00,487 --> 00:02:04,591
모든 계정의 안전과 기밀을 우선시하십시오.

45
00:02:05,425 --> 00:02:07,360
네, 축하합니다 !

46
00:02:07,560 --> 00:02:10,897
귀하는 inCruises 파트너로서 
성공을 향한 여정에서

47
00:02:11,264 --> 00:02:12,832
필수 과정인

48
00:02:12,932 --> 00:02:15,969
“멤버십을 홍보하는 방법” 과정을 완료하셨습니다 !

49
00:02:16,569 --> 00:02:19,105
이 마지막 섹션의 시험을 마치면

50
00:02:19,339 --> 00:02:21,508
수료증을 받게 됩니다.

51
00:02:22,075 --> 00:02:25,411
귀하의 헌신과 참여에 감사드립니다 !

52
00:02:26,146 --> 00:02:28,548
이제 흥미로운 퀴즈를 통해 지식을

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00:02:28,715 --> 00:02:30,150
시험해 볼 시간입니다 !

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00:02:30,383 --> 00:02:32,285
얼마나 습득했는지 확인해보세요 !