[Script Info]
Title: 
[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:07.64,0:00:08.58,Default,,0000,0000,0000,,Bem-vindo de volta!
Dialogue: 0,0:00:08.88,0:00:11.28,Default,,0000,0000,0000,,Antes de passar para o seu exame final,
Dialogue: 0,0:00:11.34,0:00:14.05,Default,,0000,0000,0000,,aqui estão algumas informações importantes\Nsobre como ajudar
Dialogue: 0,0:00:14.18,0:00:16.12,Default,,0000,0000,0000,,seus Membros indicados.
Dialogue: 0,0:00:16.82,0:00:19.12,Default,,0000,0000,0000,,O que fazer quando um Membro precisa de ajuda
Dialogue: 0,0:00:19.62,0:00:22.09,Default,,0000,0000,0000,,Se um Membro tiver alguma dúvida\Nsobre sua Assinatura
Dialogue: 0,0:00:22.19,0:00:23.52,Default,,0000,0000,0000,,que você não pode responder,
Dialogue: 0,0:00:23.69,0:00:27.69,Default,,0000,0000,0000,,ou está com problemas para acessar\No site ou reservar um cruzeiro,
Dialogue: 0,0:00:27.86,0:00:29.13,Default,,0000,0000,0000,,o que você deve fazer?
Dialogue: 0,0:00:29.60,0:00:33.37,Default,,0000,0000,0000,,A melhor solução é que eles\Nentrem em contato com o Suporte da inCruises.
Dialogue: 0,0:00:33.90,0:00:37.44,Default,,0000,0000,0000,,Nossa equipe de suporte tem acesso total\Nàs informações necessárias
Dialogue: 0,0:00:37.57,0:00:38.97,Default,,0000,0000,0000,,para auxiliar os Membros do Clube.
Dialogue: 0,0:00:39.37,0:00:42.61,Default,,0000,0000,0000,,Eles são altamente treinados\Ne respondem à maioria das perguntas
Dialogue: 0,0:00:42.74,0:00:43.94,Default,,0000,0000,0000,,em questão de horas.
Dialogue: 0,0:00:44.28,0:00:48.45,Default,,0000,0000,0000,,Nosso compromisso é responder\Ndentro de 24 horas, de segunda a sexta-feira,
Dialogue: 0,0:00:48.75,0:00:51.58,Default,,0000,0000,0000,,e 24 a 48 horas durante os fins de semana.
Dialogue: 0,0:00:52.08,0:00:53.12,Default,,0000,0000,0000,,Na maioria dos casos,
Dialogue: 0,0:00:53.29,0:00:55.86,Default,,0000,0000,0000,,até mesmo perguntas enviadas\Nnos fins de semana são respondidas
Dialogue: 0,0:00:55.92,0:00:57.09,Default,,0000,0000,0000,,em apenas algumas horas.
Dialogue: 0,0:00:57.62,0:00:59.22,Default,,0000,0000,0000,,Como abrir um ticket de suporte
Dialogue: 0,0:00:59.66,0:01:02.71,Default,,0000,0000,0000,,Quando os seus Membros indicados têm\Nperguntas específicas sobre reservas
Dialogue: 0,0:01:02.76,0:01:04.84,Default,,0000,0000,0000,,ou qualquer coisa relacionada\Nà sua Assinatura ao Clube,
Dialogue: 0,0:01:05.16,0:01:06.93,Default,,0000,0000,0000,,veja como eles podem entrar em contato com o Suporte.
Dialogue: 0,0:01:07.60,0:01:10.60,Default,,0000,0000,0000,,Entre na conta deles\Nno site da inCruises.
Dialogue: 0,0:01:11.24,0:01:13.24,Default,,0000,0000,0000,,Clique no ícone de ponto de interrogação “?”
Dialogue: 0,0:01:13.34,0:01:15.84,Default,,0000,0000,0000,,no canto superior direito\Ndo Back Office.
Dialogue: 0,0:01:16.54,0:01:19.41,Default,,0000,0000,0000,,Selecione um Departamento\Nque corresponda à sua consulta.
Dialogue: 0,0:01:20.15,0:01:23.68,Default,,0000,0000,0000,,Adicione um assunto e forneça\Numa breve descrição do problema.
Dialogue: 0,0:01:23.95,0:01:26.05,Default,,0000,0000,0000,,Anexe arquivos relevantes, se necessário.
Dialogue: 0,0:01:26.59,0:01:27.85,Default,,0000,0000,0000,,Clique em Enviar tíquete.
Dialogue: 0,0:01:28.05,0:01:29.22,Default,,0000,0000,0000,,É simples assim!
Dialogue: 0,0:01:29.82,0:01:31.72,Default,,0000,0000,0000,,Lembretes importantes para parceiros.
Dialogue: 0,0:01:32.09,0:01:33.73,Default,,0000,0000,0000,,Você não é um agente de viagens.
Dialogue: 0,0:01:33.96,0:01:36.43,Default,,0000,0000,0000,,Não ajude os Membros\Ncom reservas de cruzeiros.
Dialogue: 0,0:01:36.58,0:01:38.93,Default,,0000,0000,0000,,É para isso que nossa equipe de suporte\Né treinada.
Dialogue: 0,0:01:39.36,0:01:41.70,Default,,0000,0000,0000,,Nunca atue como um agente de reservas.
Dialogue: 0,0:01:42.00,0:01:44.70,Default,,0000,0000,0000,,Os parceiros não devem reservar cruzeiros\Nou auxiliar nas reservas
Dialogue: 0,0:01:44.77,0:01:46.07,Default,,0000,0000,0000,,em nome dos Membros.
Dialogue: 0,0:01:46.44,0:01:47.47,Default,,0000,0000,0000,,E adicionalmente,
Dialogue: 0,0:01:47.94,0:01:50.51,Default,,0000,0000,0000,,não acesse contas de outras pessoas.
Dialogue: 0,0:01:50.71,0:01:55.48,Default,,0000,0000,0000,,A inCruises proíbe terminantemente os Parceiros\Nde terem ou armazenarem as senhas
Dialogue: 0,0:01:55.58,0:01:57.28,Default,,0000,0000,0000,,de outros Parceiros ou Membros.
Dialogue: 0,0:01:57.65,0:01:59.95,Default,,0000,0000,0000,,A segurança da conta é fundamental.
Dialogue: 0,0:02:00.49,0:02:04.59,Default,,0000,0000,0000,,Priorize a segurança\Ne a confidencialidade de todas as contas.
Dialogue: 0,0:02:05.42,0:02:07.36,Default,,0000,0000,0000,,Bem… parabéns!
Dialogue: 0,0:02:07.56,0:02:10.90,Default,,0000,0000,0000,,Você concluiu o curso:\N“Como promover sua assinatura”
Dialogue: 0,0:02:11.26,0:02:12.83,Default,,0000,0000,0000,,um marco essencial
Dialogue: 0,0:02:12.93,0:02:15.97,Default,,0000,0000,0000,,em sua jornada para o sucesso\Ncomo um Parceiro inCruises!
Dialogue: 0,0:02:16.57,0:02:19.10,Default,,0000,0000,0000,,Depois de terminar seu exame\Npara esta seção final
Dialogue: 0,0:02:19.34,0:02:21.51,Default,,0000,0000,0000,,você ganhará seu Certificado\Nde Conclusão.
Dialogue: 0,0:02:22.08,0:02:25.41,Default,,0000,0000,0000,,Obrigado pela sua dedicação\Ne participação!
Dialogue: 0,0:02:26.15,0:02:28.55,Default,,0000,0000,0000,,Agora é a hora\Nde testar seus conhecimentos
Dialogue: 0,0:02:28.72,0:02:30.15,Default,,0000,0000,0000,,com um quiz emocionante!
Dialogue: 0,0:02:30.38,0:02:32.28,Default,,0000,0000,0000,,Vamos ver o quanto você domina!