0:00:07.640,0:00:08.575
Bine ați revenit!

0:00:08.875,0:00:11.277
Înainte de a trece la examenul final,

0:00:11.344,0:00:14.047
iată câteva informații importante[br]despre cum să ajutați

0:00:14.180,0:00:16.116
membrii clubului recomandați de dvs..

0:00:16.816,0:00:19.119
Ce să faceți când un membru are nevoie de ajutor

0:00:19.619,0:00:22.088
Dacă un membru are o întrebare[br]despre abonamentul lui

0:00:22.188,0:00:23.523
la care nu puteți răspunde,

0:00:23.690,0:00:27.694
sau are probleme la accesarea[br]site-ul sau rezervarea unei croaziere,

0:00:27.861,0:00:29.129
ce ar trebui să faceți?

0:00:29.596,0:00:33.366
Cea mai bună soluție este să le ceri[br]să contacteze asistența inCruises.

0:00:33.900,0:00:37.437
Echipa noastră de asistență are acces complet[br]la informațiile necesare

0:00:37.570,0:00:38.972
pentru a ajuta membrii clubului.

0:00:39.372,0:00:42.609
Sunt foarte instruiți[br]și răspund la majoritatea întrebărilor

0:00:42.742,0:00:43.943
în câteva ore.

0:00:44.277,0:00:48.448
Angajamentul nostru este să răspundem[br]în 24 de ore, de luni până vineri,

0:00:48.748,0:00:51.584
și 24 până la 48 de ore în weekend.

0:00:52.085,0:00:53.119
În cele mai multe cazuri,

0:00:53.286,0:00:55.855
chiar și la întrebările depuse[br]în weekend se răspunde

0:00:55.922,0:00:57.090
în doar câteva ore.

0:00:57.624,0:00:59.225
Cum să trimiteți un bilet de asistență

0:00:59.660,0:01:02.710
Atunci când membrii recomandați de voi au[br]întrebări specifice despre rezervări

0:01:02.762,0:01:04.840
sau orice altceva referitor la[br]abonamentul la club,

0:01:05.165,0:01:06.933
iată cum pot contacta Asistența.

0:01:07.600,0:01:10.603
Conectați-vă la contul vostru[br]pe site-ul inCruises.

0:01:11.237,0:01:13.239
Faceți clic pe pictograma semn de întrebare „?”

0:01:13.339,0:01:15.842
în colțul din dreapta sus[br]din biroul virtual.

0:01:16.543,0:01:19.412
Selectați un departament[br]care se potrivește cu întrebarea voastră.

0:01:20.146,0:01:23.683
Adăugați un subiect și furnizați[br]o scurtă descriere a problemei.

0:01:23.950,0:01:26.052
Atașați fișiere relevante, dacă este necesar.

0:01:26.586,0:01:27.854
Faceți clic pe Trimiteți bilet.

0:01:28.054,0:01:29.222
Este atât de simplu!

0:01:29.823,0:01:31.724
Mementouri importante pentru parteneri.

0:01:32.092,0:01:33.726
Nu sunteți agent de turism.

0:01:33.960,0:01:36.429
Nu ajutați membrii[br]cu rezervarea croazierelor.

0:01:36.575,0:01:38.932
Echipa noastră de asistență[br]este instruită să se ocupe de asta.

0:01:39.365,0:01:41.701
Nu acționați niciodată ca agent de rezervări.

0:01:42.001,0:01:44.704
Partenerii nu ar trebui să rezerve croaziere[br]sau să asiste la rezervări

0:01:44.771,0:01:46.072
în numele membrilor.

0:01:46.439,0:01:47.474
Și în plus,

0:01:47.941,0:01:50.510
nu accesați conturile altora.

0:01:50.710,0:01:55.482
inCruises interzice strict partenerilor[br]de a avea sau stoca parolele

0:01:55.582,0:01:57.283
de la alți parteneri sau membri.

0:01:57.650,0:01:59.953
Securitatea contului este esențială.

0:02:00.487,0:02:04.591
Prioritizați siguranța[br]și confidențialitatea tuturor conturilor.

0:02:05.425,0:02:07.360
Ei bine... felicitări!

0:02:07.560,0:02:10.897
Ați finalizat cursul:[br]„Cum să vă promovați abonamentul”.

0:02:11.264,0:02:12.832
O piatră de hotar esenţială

0:02:12.932,0:02:15.969
în călătoria voastră spre succes[br]ca parteneri inCruises!

0:02:16.569,0:02:19.105
Odată ce ați terminat examenul[br]pentru această secțiune finală

0:02:19.339,0:02:21.508
veți primi Certificatul[br]de Finalizare.

0:02:22.075,0:02:25.411
Vă mulțumim pentru dedicare[br]și participare!

0:02:26.146,0:02:28.548
Acum este momentul[br]pentru a vă pune cunoștințele la încercare

0:02:28.715,0:02:30.150
cu un test interesant!

0:02:30.383,0:02:32.285
Să vedem cât de mult ați învățat!