Bine ați revenit!
Înainte de a trece la examenul final,
iată câteva informații importante despre cum să ajutați
membrii clubului recomandați de dvs..
Ce să faceți când un membru are nevoie de ajutor
Dacă un membru are o întrebare despre abonamentul lui
la care nu puteți răspunde,
sau are probleme la accesarea site-ul sau rezervarea unei croaziere,
ce ar trebui să faceți?
Cea mai bună soluție este să le ceri să contacteze asistența inCruises.
Echipa noastră de asistență are acces complet la informațiile necesare
pentru a ajuta membrii clubului.
Sunt foarte instruiți și răspund la majoritatea întrebărilor
în câteva ore.
Angajamentul nostru este să răspundem în 24 de ore, de luni până vineri,
și 24 până la 48 de ore în weekend.
În cele mai multe cazuri,
chiar și la întrebările depuse în weekend se răspunde
în doar câteva ore.
Cum să trimiteți un bilet de asistență
Atunci când membrii recomandați de voi au întrebări specifice despre rezervări
sau orice altceva referitor la abonamentul la club,
iată cum pot contacta Asistența.
Conectați-vă la contul vostru pe site-ul inCruises.
Faceți clic pe pictograma semn de întrebare „?”
în colțul din dreapta sus din biroul virtual.
Selectați un departament care se potrivește cu întrebarea voastră.
Adăugați un subiect și furnizați o scurtă descriere a problemei.
Atașați fișiere relevante, dacă este necesar.
Faceți clic pe Trimiteți bilet.
Este atât de simplu!
Mementouri importante pentru parteneri.
Nu sunteți agent de turism.
Nu ajutați membrii cu rezervarea croazierelor.
Echipa noastră de asistență este instruită să se ocupe de asta.
Nu acționați niciodată ca agent de rezervări.
Partenerii nu ar trebui să rezerve croaziere sau să asiste la rezervări
în numele membrilor.
Și în plus,
nu accesați conturile altora.
inCruises interzice strict partenerilor de a avea sau stoca parolele
de la alți parteneri sau membri.
Securitatea contului este esențială.
Prioritizați siguranța și confidențialitatea tuturor conturilor.
Ei bine... felicitări!
Ați finalizat cursul: „Cum să vă promovați abonamentul”.
O piatră de hotar esenţială
în călătoria voastră spre succes ca parteneri inCruises!
Odată ce ați terminat examenul pentru această secțiune finală
veți primi Certificatul de Finalizare.
Vă mulțumim pentru dedicare și participare!
Acum este momentul pentru a vă pune cunoștințele la încercare
cu un test interesant!
Să vedem cât de mult ați învățat!