Bine ați revenit!

Înainte de a trece la examenul final,

iată câteva informații importante
despre cum să ajutați

membrii clubului recomandați de dvs..

Ce să faceți când un membru are nevoie de ajutor

Dacă un membru are o întrebare
despre abonamentul lui

la care nu puteți răspunde,

sau are probleme la accesarea
site-ul sau rezervarea unei croaziere,

ce ar trebui să faceți?

Cea mai bună soluție este să le ceri
să contacteze asistența inCruises.

Echipa noastră de asistență are acces complet
la informațiile necesare

pentru a ajuta membrii clubului.

Sunt foarte instruiți
și răspund la majoritatea întrebărilor

în câteva ore.

Angajamentul nostru este să răspundem
în 24 de ore, de luni până vineri,

și 24 până la 48 de ore în weekend.

În cele mai multe cazuri,

chiar și la întrebările depuse
în weekend se răspunde

în doar câteva ore.

Cum să trimiteți un bilet de asistență

Atunci când membrii recomandați de voi au
întrebări specifice despre rezervări

sau orice altceva referitor la
abonamentul la club,

iată cum pot contacta Asistența.

Conectați-vă la contul vostru
pe site-ul inCruises.

Faceți clic pe pictograma semn de întrebare „?”

în colțul din dreapta sus
din biroul virtual.

Selectați un departament
care se potrivește cu întrebarea voastră.

Adăugați un subiect și furnizați
o scurtă descriere a problemei.

Atașați fișiere relevante, dacă este necesar.

Faceți clic pe Trimiteți bilet.

Este atât de simplu!

Mementouri importante pentru parteneri.

Nu sunteți agent de turism.

Nu ajutați membrii
cu rezervarea croazierelor.

Echipa noastră de asistență
este instruită să se ocupe de asta.

Nu acționați niciodată ca agent de rezervări.

Partenerii nu ar trebui să rezerve croaziere
sau să asiste la rezervări

în numele membrilor.

Și în plus,

nu accesați conturile altora.

inCruises interzice strict partenerilor
de a avea sau stoca parolele

de la alți parteneri sau membri.

Securitatea contului este esențială.

Prioritizați siguranța
și confidențialitatea tuturor conturilor.

Ei bine... felicitări!

Ați finalizat cursul:
„Cum să vă promovați abonamentul”.

O piatră de hotar esenţială

în călătoria voastră spre succes
ca parteneri inCruises!

Odată ce ați terminat examenul
pentru această secțiune finală

veți primi Certificatul
de Finalizare.

Vă mulțumim pentru dedicare
și participare!

Acum este momentul
pentru a vă pune cunoștințele la încercare

cu un test interesant!

Să vedem cât de mult ați învățat!