欢迎回来！

在开始您的期末考试之前

这里有一些关于如何帮助您的推荐会员

的重要信息

当会员需要帮助时应该做什么

如果会员有关于他们会籍的问题

您无法解答

或者他们在访问网站或预订邮轮时遇到困难

您应该怎么办？

最好的解决方法是让他们联系inCruises支持团队

我们的支持团队可以完全访问所需的信息

以帮助会员

他们经过高效培训

能够在几小时内回复大多数咨询

我们的承诺是：周一至周五内会在24小时内回复

周末则是24至48小时内回复

在大多数情况下

即便是周末提交的问题

也能在几个小时内得到解答

如何提交支持工单

当您的推荐会员对预订

或其他与会籍相关的问题有具体咨询时

以下是他们如何联系支持团队的方法

登录他们的inCruises账户

点击后台办公室的右上角

的“？”图标

选择一个与他们问题相关的部门

添加一个主题并提供问题的简单描述

如有需要，附上相关文件

点击提交工单

就是这么简单！

伙伴的重要提醒

您不是旅行代理商

不要帮助会员预订邮轮

这是我们的支持团队的工作内容

绝对不要充当预订代理

合作伙伴不应为会员

预订邮轮或帮助预订

此外

请不要访问他人的账户

inCruises严格禁止合作伙伴拥有或储存

其他合作伙伴或会员的密码

账户安全至关重要

请优先确保所有账户的安全和保密性

好……恭喜您！

您已经完成了“如何推广您的会员”课程

这是您作为inCruises合作伙伴

走向成功的一个重要里程碑！

完成这个最终章节的考试后

您将获得结业证书

感谢您的努力和参与！

现在是时候通过一场激动人心的测验

来测试您的知识了！

让我们看看您掌握了多少！