0:00:01.000,0:00:03.000
Avui us vull parlar una mica

0:00:03.000,0:00:06.000
sobre la irracionalitat predictible.

0:00:06.000,0:00:10.000
El meu interès en el comportament irracional

0:00:10.000,0:00:13.000
va començar fa molts anys a l'hospital.

0:00:13.000,0:00:17.000
Vaig patir cremades importants.

0:00:17.000,0:00:20.000
I si passes molt de temps a l'hospital,

0:00:20.000,0:00:23.000
veus molts tipus d'irracionalitats.

0:00:23.000,0:00:28.000
La que més em molestava mentre era a la secció de cremats

0:00:28.000,0:00:32.000
era el procés pel que les infermeres em retiraven les benes.

0:00:33.000,0:00:35.000
Segur que en algun moment us heu tret una tireta,

0:00:35.000,0:00:38.000
i us haureu preguntat quina és la millor manera.

0:00:38.000,0:00:42.000
L'arranqueu ràpidament -[br]curta duració però alta intensitat -

0:00:42.000,0:00:44.000
o treieu la tireta lentament -

0:00:44.000,0:00:48.000
tardeu més temps, però cada[br]segon no és tant dolorós -

0:00:48.000,0:00:51.000
quina manera és la millor?

0:00:51.000,0:00:55.000
Les infermeres de la meva secció[br]pensaven que la millor manera

0:00:55.000,0:00:58.000
era arrancar-les ràpid, així que[br]les agafaven i les arrancaven,

0:00:58.000,0:01:00.000
i les agafaven i les arrancaven.

0:01:00.000,0:01:04.000
I com que jo tenia el 70 per cent[br]del meu cos cremat, tardaven una hora.

0:01:04.000,0:01:07.000
Com us podeu imaginar,

0:01:07.000,0:01:11.000
odiava aquell moment d'arrancar[br]amb una intensitat increïble.

0:01:11.000,0:01:13.000
I intentava raonar amb elles i dir-los-hi,

0:01:13.000,0:01:14.000
"Per què no ho provem de fer diferent?

0:01:14.000,0:01:16.000
Per què no tardem una mica més -

0:01:16.000,0:01:21.000
potser dues hores en comptes[br]d'una hora - i reduïm la intensitat?"

0:01:21.000,0:01:23.000
I les infermeres em deien dues coses.

0:01:23.000,0:01:27.000
Em deien que sabien quina era[br]la millor manera per al pacient -

0:01:27.000,0:01:30.000
i que sabien com fer per reduir el meu dolor -

0:01:30.000,0:01:33.000
i també em deien que la paraula pacient no significa

0:01:33.000,0:01:35.000
fer suggerències o interferir o...

0:01:35.000,0:01:38.000
I això no és només en hebreu, per cert.

0:01:38.000,0:01:41.000
Passa en cada idioma amb què[br]he tingut experiència fins ara.

0:01:41.000,0:01:45.000
I, sabeu, no hi havia - no podia fer gaire més,

0:01:45.000,0:01:48.000
així que seguien fent el que feien.

0:01:48.000,0:01:50.000
I uns tres anys després, quan vaig marxar de l'hospital,

0:01:50.000,0:01:53.000
vaig començar a estudiar a la universitat.

0:01:53.000,0:01:56.000
I una de les lliçons més interessant que vaig aprendre

0:01:56.000,0:01:58.000
és que existeix un mètode experimental

0:01:58.000,0:02:02.000
pel què si tens una pregunta[br]pots crear una rèplica de la pregunta

0:02:02.000,0:02:06.000
d'alguna forma abstracta pots[br]intentar examinar aquesta qüestió,

0:02:06.000,0:02:08.000
i potser aprendre quelcom sobre el món.

0:02:08.000,0:02:10.000
Així que això és el que vaig fer.

0:02:10.000,0:02:11.000
Encara estava interessat

0:02:11.000,0:02:13.000
en aquest assumpte de com retirar[br]les benes dels pacients cremats.

0:02:13.000,0:02:16.000
Al principi no tenia masses diners,

0:02:16.000,0:02:20.000
així que vaig anar a una ferreteria[br]i vaig comprar un cargol de banc.

0:02:20.000,0:02:24.000
I portava la gent al laboratori i hi posava el seu dit,

0:02:24.000,0:02:26.000
i l'apretava una mica.

0:02:26.000,0:02:28.000
(Riures)

0:02:28.000,0:02:31.000
I l'apretava durant un temps llarg o un temps curt,

0:02:31.000,0:02:33.000
i el feia que el dolor augmentés o disminuís,

0:02:33.000,0:02:37.000
amb paues o sense pauses -[br]tot tipus de versions de dolor.

0:02:37.000,0:02:39.000
I quan acabava de fer-los una mica de mal,[br]els preguntava:

0:02:39.000,0:02:41.000
Com de dolorós era això? I això?

0:02:41.000,0:02:43.000
O, si haguessis de triar entre els últims dos,

0:02:43.000,0:02:45.000
quin triaries?

0:02:45.000,0:02:48.000
(Riures)

0:02:48.000,0:02:51.000
Vaig seguir fent això durant un temps.

0:02:51.000,0:02:53.000
(Riures)

0:02:53.000,0:02:57.000
I llavors, com passa amb tots els bons projectes[br]acadèmics, vaig rebre més finançament.

0:02:57.000,0:02:59.000
Vaig passar a sorolls, descàrregues elèctriques-

0:02:59.000,0:03:04.000
fins i tot tenia un vestit de dolor amb el què[br]podia fer sentir més mal a la gent.

0:03:04.000,0:03:08.000
Però al final d'aques procés,

0:03:08.000,0:03:11.000
el que vaig aprendre és que[br]les infermeres estaven equivocades.

0:03:11.000,0:03:14.000
Eren gent meravellosa amb bones intencions

0:03:14.000,0:03:16.000
i molta experiència, i malgrat tot

0:03:16.000,0:03:20.000
s'equivocaven de forma predictible de forma repetida.

0:03:20.000,0:03:23.000
Resulta que com no registrem la duració

0:03:23.000,0:03:25.000
de la manera que registrem la intensitat,

0:03:25.000,0:03:29.000
hagués patit menys dolor si la duració[br]hagués estat més llarga

0:03:29.000,0:03:31.000
i la intensitat més baixa.

0:03:31.000,0:03:34.000
Resulta que hagués estat millor començar amb la cara,

0:03:34.000,0:03:36.000
que era més dolorosa, i seguir cap a les cames,

0:03:36.000,0:03:39.000
donant-me una tendència a la millora amb el temps -

0:03:39.000,0:03:40.000
així hagués sigut menys dolorós.

0:03:40.000,0:03:42.000
I també resulta que hauria estat millor

0:03:42.000,0:03:44.000
deixar-me fer pauses per a poder recuperar-me del dolor.

0:03:44.000,0:03:46.000
Tot això haguessin estat bones coses a fer,

0:03:46.000,0:03:49.000
i les meves infermeres no en tenien ni idea.

0:03:49.000,0:03:50.000
I des d'aquell moment vaig començar a pensar:

0:03:50.000,0:03:53.000
són les infermeres les úniques persones[br]al món que s'equivoquen

0:03:53.000,0:03:56.000
en aquesta decisió concreta,[br]o és una situació més general?

0:03:56.000,0:03:58.000
I resulta que és una situació més general -

0:03:58.000,0:04:01.000
fem molts errors.

0:04:01.000,0:04:06.000
I vull donar-vos un exemple d'aquestes irracionalitats,

0:04:06.000,0:04:09.000
i us vull parlar de fer trampes.

0:04:09.000,0:04:11.000
La raó per la que vaig triar el fer trampes[br]és perquè és interessant,

0:04:11.000,0:04:13.000
però també perquè ens diu quelcom, crec,

0:04:13.000,0:04:16.000
sobre la situació de la borsa en la què estem.

0:04:16.000,0:04:19.000
El meu interés en estafar va començar

0:04:19.000,0:04:21.000
quan Enron va sortir a la llum, va explotar de sobte,

0:04:21.000,0:04:24.000
i vaig començar a pensar sobre què passava aquí.

0:04:24.000,0:04:25.000
Es tracta d'un cas en què

0:04:25.000,0:04:28.000
unes quantes pomes són capaces de fer tot això,

0:04:28.000,0:04:30.000
o estem parlant d'una situació més endèmica,

0:04:30.000,0:04:34.000
en què, de fet, moltes persones són capaces[br]de comportar-se d'aquesta manera?

0:04:34.000,0:04:38.000
Així que, com solem fer, vaig decidir[br]fer un senzill experiment.

0:04:38.000,0:04:39.000
I així és com anava.

0:04:39.000,0:04:42.000
Si estaveu a l'experiment,[br]jo us donava un full de paper

0:04:42.000,0:04:46.000
amb 20 problemes matemàtics senzills[br]que tots podríem resoldre,

0:04:46.000,0:04:48.000
però no us donava prou temps.

0:04:48.000,0:04:50.000
Passats 5 minuts, jo deia:

0:04:50.000,0:04:53.000
"Doneu-me els fulls de paper, i us pagaré un dòlar per problema."

0:04:53.000,0:04:57.000
I la gent ho feia. Pagava a la gent 4 dòlars per la seva feina -

0:04:57.000,0:04:59.000
de mitjana la gent resolia 4 problemes.

0:04:59.000,0:05:02.000
A altres persones els temptava a fer trampes.

0:05:02.000,0:05:03.000
Els hi passava la fulla de paper.

0:05:03.000,0:05:05.000
I quan passaven els 5 minuts, deia,

0:05:05.000,0:05:06.000
"Si us plau, trenqueu el tros de paper.

0:05:06.000,0:05:09.000
Poseu els trossos a la vostra butxaca o a la vostra motxilla

0:05:09.000,0:05:12.000
i digueu-me quantes preguntes heu resolt."

0:05:12.000,0:05:15.000
Ara la gent resolia 7 preguntes de mitjana.

0:05:15.000,0:05:20.000
Així doncs, no es tractava d'unes[br]poques pomes podrides -

0:05:20.000,0:05:23.000
uns pocs estafaven molt.

0:05:23.000,0:05:26.000
En canvi, el que vèiem és[br]que molta gent estafava una mica.

0:05:26.000,0:05:29.000
Segons la teoria econòmica,

0:05:29.000,0:05:32.000
fer trampes és una senzilla anàlisi cost-benefici.

0:05:32.000,0:05:34.000
Dius, quina és la probabilitat que m'enxampin?

0:05:34.000,0:05:37.000
Quan hi tinc a guanyar si faig trampes?

0:05:37.000,0:05:39.000
I quin càstig tindria si m'enxampessin?

0:05:39.000,0:05:41.000
I sospeses aquests opcions -

0:05:41.000,0:05:43.000
fas una senzilla anàlisi cost-benefici,

0:05:43.000,0:05:46.000
i decideixes si val la pena fer el delicte o no.

0:05:46.000,0:05:48.000
Així que vam posar-ho a prova.

0:05:48.000,0:05:52.000
Per alguna gent, canviàvem[br]quants diners podien aconseguir -

0:05:52.000,0:05:53.000
quants diners podien robar.

0:05:53.000,0:05:56.000
Pagàvem 10 centaus per resposta correcta,[br]50 centaus,

0:05:56.000,0:05:59.000
un dòlar, 5 dòlars,[br]10 dòlars per resposta correcta.

0:05:59.000,0:06:03.000
Pensaries que tal i com la quantitat[br]de diners sobre la taula augmentava,

0:06:03.000,0:06:06.000
la gent mentiria més,[br]però de fet no va passar això.

0:06:06.000,0:06:09.000
Molta gent feia trampes robant una mica.

0:06:09.000,0:06:12.000
I què hi ha sobre la probabilitat de ser enxampat?

0:06:12.000,0:06:14.000
Algunes persones trituraven només la meitat del paper,

0:06:14.000,0:06:15.000
així que quedava quelcom de prova.

0:06:15.000,0:06:17.000
Altres trituraven tot el paper.

0:06:17.000,0:06:20.000
Algunes persones trituraven tot, sortien de l'habitació,

0:06:20.000,0:06:23.000
i es cobraven d'un bol de diners[br]on hi havia més de 100 dòlars.

0:06:23.000,0:06:26.000
Esperaries que tal i com la probabilitat[br]de ser enxampat es redueix,

0:06:26.000,0:06:29.000
la gent mentiria més, però altre cop,[br]això no passava.

0:06:29.000,0:06:32.000
Altre cop, la gent enganyava només una mica.

0:06:32.000,0:06:35.000
i eren insensibles a aquests incentius econòmics.

0:06:35.000,0:06:36.000
Així que vam dir: "Si la gent és no és sensible

0:06:36.000,0:06:41.000
a les explicacions de la teoria racional econòmica,[br]a aquests factors,

0:06:41.000,0:06:44.000
què està passant?"

0:06:44.000,0:06:47.000
I vam pensar que potser el que passa[br]és que hi han dos factors.

0:06:47.000,0:06:49.000
D'una banda, tots volem poder mirar-nos al mirall

0:06:49.000,0:06:52.000
i sentir-nos bé amb nosaltres mateixos,[br]així que no volem fer trampes.

0:06:52.000,0:06:54.000
D'altra banda, podem fer una mica de trampes,

0:06:54.000,0:06:56.000
i seguir sentint-nos bé amb nosaltres.

0:06:56.000,0:06:57.000
Així que potser el que passa és que

0:06:57.000,0:06:59.000
hi ha un nivell d'engany que no podem superar,

0:06:59.000,0:07:03.000
però si que ens beneficiem d'enganyar una mica,

0:07:03.000,0:07:06.000
mentre no ens canviï la nostra [br]pròpia impressió de nosaltres.

0:07:06.000,0:07:09.000
Ho anomenem un marge personal.

0:07:10.000,0:07:14.000
I doncs, com examinem el marge personal?

0:07:14.000,0:07:18.000
Al principi vam dir, què podem fer[br]per reduir el marge personal?

0:07:18.000,0:07:20.000
Fèiem anar a la gent al laboratori i els dèiem:

0:07:20.000,0:07:22.000
"Tenim dos tasques per vosaltres avui."

0:07:22.000,0:07:23.000
Primer, demanàvem a la meitat de la gent

0:07:23.000,0:07:25.000
que recordessin 10 llibres que havien llegit a l'institut,

0:07:25.000,0:07:28.000
o els 10 Manaments,

0:07:28.000,0:07:30.000
i llavors els temptàvem amb fer trampes.

0:07:30.000,0:07:33.000
Resulta que la gent que intentaven[br]recordar els 10 Manaments -

0:07:33.000,0:07:35.000
i a la nostra mostra ningú va aconseguir[br]recordar tots els 10 Manaments -

0:07:36.000,0:07:40.000
doncs, a aquells que intentaven recordar els 10 Manaments,

0:07:40.000,0:07:43.000
quan tenien la oportunitat de fer trampes,[br]no en feien gens.

0:07:43.000,0:07:45.000
No era que la gent fos més religiosa -

0:07:45.000,0:07:46.000
la gent que recordava més Manaments -[br]fessin menys trampes,

0:07:46.000,0:07:48.000
i la gent menys religiosa -

0:07:48.000,0:07:49.000
la gent que gairebé[br]no recordaven cap Manament -

0:07:49.000,0:07:51.000
fessin més trampes.

0:07:51.000,0:07:55.000
Quan la gent intentava recordar els 10 Manaments,

0:07:55.000,0:07:56.000
deixaven de fer trampes.

0:07:56.000,0:07:58.000
De fet, fins i tot quan fèiem jurar amb la Bíblia

0:07:58.000,0:08:02.000
als qui es declaraven ateus,[br]i els donàvem la oportunitat de fer trampes,

0:08:02.000,0:08:04.000
no en feien gens.

0:08:06.000,0:08:08.000
Ara, els 10 Manaments és quelcom que seria difícil

0:08:08.000,0:08:10.000
d'introduir al sistema educatiu, així que vam dir:

0:08:10.000,0:08:12.000
"Per què no fem que la gent signi un codi d'honor?"

0:08:12.000,0:08:14.000
Així que vam fer que la gent signés:

0:08:14.000,0:08:18.000
"Entenc que aquest estudi[br]està sota el Codi d'Honor del MIT"

0:08:18.000,0:08:21.000
I llavors ho trituraven. Res de trampes.

0:08:21.000,0:08:22.000
I això és paritcularment interessant,

0:08:22.000,0:08:24.000
perquè MIT no té un codi d'honor.

0:08:24.000,0:08:29.000
(Riures)

0:08:29.000,0:08:33.000
Així que tot això era per reduir el marge personal.

0:08:33.000,0:08:36.000
I com s'incrementa el marge personal?

0:08:36.000,0:08:38.000
El primer experiment - jo anava pel MIT

0:08:38.000,0:08:41.000
i distribuia paquets de 6 llaunes[br]de Coca-Cola per les neveres -

0:08:41.000,0:08:43.000
eren neveres d'ús comú per als estudiants.

0:08:43.000,0:08:46.000
I tornava per mesurar el que tècnicament anomenem

0:08:46.000,0:08:50.000
la vida mitja de la Coca-Cola -[br]quant temps dura a les neveres?

0:08:50.000,0:08:53.000
Com us podeu imaginar, no dura gaire;[br]la gent se l'endú.

0:08:53.000,0:08:57.000
En canvi, vaig agafar safates[br]amb 6 bitllets de dòlar,

0:08:57.000,0:09:00.000
i vaig deixar aquelles safates[br]a les mateixes neveres.

0:09:00.000,0:09:01.000
No va desaparèixer cap bitllet.

0:09:01.000,0:09:04.000
Això no és un bon experiment de ciència social,

0:09:04.000,0:09:07.000
així que per fer-ho millor vaig fer el mateix

0:09:07.000,0:09:09.000
que us he descrit abans.

0:09:09.000,0:09:12.000
Un terç de la gent a la què donàvem el full,[br]ens el tornava.

0:09:12.000,0:09:15.000
Un terç de la gent el triturava,

0:09:15.000,0:09:16.000
venia i ens deia:

0:09:16.000,0:09:19.000
"Sr Investigador, he resolt X problemes.[br]Doni'm X dòlars."

0:09:19.000,0:09:22.000
Un terç de la gent, quan acabaven[br]de triturar el paper,

0:09:22.000,0:09:24.000
venien i ens deien:

0:09:24.000,0:09:30.000
"Sr. Investigador, he resolt X problemes.[br]Doni'm X fitxes."

0:09:30.000,0:09:33.000
No els pagavem amb dòlars;[br]sinó amb una altra cosa.

0:09:33.000,0:09:36.000
I llavors agafaven aquesta altra cosa,[br]caminaven 4 metres més enllà,

0:09:36.000,0:09:38.000
i ho intercanviaven per dòlars.

0:09:38.000,0:09:40.000
Penseu en la següent intuïció.

0:09:40.000,0:09:43.000
Com de malament us sentiríeu[br]per endur-vos un llapis de la feina a casa,

0:09:43.000,0:09:45.000
en comparació amb com us sentiríeu

0:09:45.000,0:09:47.000
per agafar 10 centaus d'una caixa amb monedes?

0:09:47.000,0:09:50.000
Les dues coses es senten de forma molt diferent.

0:09:50.000,0:09:53.000
Quina diferència marcaria el fet[br]d'allunyar un pas els diners,

0:09:53.000,0:09:56.000
durant uns segons, al pagar-los amb fitxes?

0:09:56.000,0:09:58.000
Els nostres subjectes feien el doble de trampes.

0:09:58.000,0:10:00.000
Us diré el que penso

0:10:00.000,0:10:02.000
sobre això i sobre la borsa en un minut.

0:10:03.000,0:10:07.000
Però això encara no havia resolt[br]el gran problema que tenia amb Enron,

0:10:07.000,0:10:10.000
perquè a Enron també hi ha un element social.

0:10:10.000,0:10:11.000
La gent veu com es comporten els altres.

0:10:11.000,0:10:13.000
De fet, cada dia quan posem les notícies

0:10:13.000,0:10:15.000
veiem exemples de gent fent trampes.

0:10:15.000,0:10:18.000
Quin efecte té això en nosaltres?

0:10:18.000,0:10:19.000
Així que vam fer un altre experiment.

0:10:19.000,0:10:22.000
Vam agafar un gran grup d'estudiants,

0:10:22.000,0:10:23.000
i els vam pagar per avançat.

0:10:23.000,0:10:26.000
Tothom rebia un sobre[br]amb tots els diners per l'experiment,

0:10:26.000,0:10:28.000
i els vam dir que al final, els demanaríem

0:10:28.000,0:10:32.000
que ens retornessin els diners[br]que no havien aconseguit. D'acord?

0:10:32.000,0:10:33.000
Passava el mateix.

0:10:33.000,0:10:35.000
Quan donem a la gent la oportunitat[br]de fer trampes, en fan.

0:10:35.000,0:10:38.000
Fan només una mica de trampes, també.

0:10:38.000,0:10:41.000
Però en aquest experiment[br]teniem un actor que feia d'estudiant.

0:10:41.000,0:10:45.000
Aquest actor s'aixecava al cap de 30 segons i deia:

0:10:45.000,0:10:48.000
"Ja ho he resolt tot. Ara què faig?"

0:10:48.000,0:10:52.000
I l'investigador deia:[br]"Si ho has acabat tot, pots anar-te'n.

0:10:52.000,0:10:53.000
Ja està. La tasca s'ha acabat."

0:10:53.000,0:10:57.000
Així que ara teníem un estudiant -[br]un actor que feia d'estudiant -

0:10:57.000,0:10:59.000
que era part del grup.

0:10:59.000,0:11:01.000
Ningú sabia que era un actor.

0:11:01.000,0:11:05.000
I enganyava de forma clara i important.

0:11:05.000,0:11:08.000
Què passava amb la resta de gent del grup?

0:11:08.000,0:11:11.000
Enganyaven més o menys?

0:11:11.000,0:11:13.000
Això és el que passava.

0:11:13.000,0:11:17.000
Resulta que depenia de quina samarreta portava.

0:11:17.000,0:11:19.000
Aquí està el tema.

0:11:19.000,0:11:22.000
Vam fer això a Carnegie Mellon, a Pittsburgh.

0:11:22.000,0:11:24.000
I a Pittsburgh hi han dues grans universitats,

0:11:24.000,0:11:27.000
Carnegie Mellon i University of Pittsburgh.

0:11:27.000,0:11:29.000
Tots els subjectes de l'experiment

0:11:29.000,0:11:31.000
eren alumnes de Carnegie Mellon.

0:11:31.000,0:11:35.000
Quan l'actor que s'aixecava era[br]un estudiant de Carnegie Mellon -

0:11:35.000,0:11:37.000
de fet era un estudiant de Carnegie Melon -

0:11:37.000,0:11:41.000
era part del seu grup, les trampes augmentaven.

0:11:41.000,0:11:45.000
Però quan portava una samarreta[br]de la Universitat de Pittsburgh,

0:11:45.000,0:11:47.000
les trampes es reduien.

0:11:47.000,0:11:50.000
(Riures)

0:11:50.000,0:11:53.000
Això és important perquè, recordeu,

0:11:53.000,0:11:55.000
quan l'estudiant s'aixecava,

0:11:55.000,0:11:58.000
quedava clar per tothom[br]que se'n podien sortir de fer trampes,

0:11:58.000,0:12:00.000
perquè l'investigador deia:

0:12:00.000,0:12:02.000
"Ho has acabat tot. Marxa." i marxava amb els diners.

0:12:02.000,0:12:05.000
Així que no es tractava de la probabilitat[br]de que t'enxampessin.

0:12:05.000,0:12:08.000
Es tractava de les normes sobre l'engany.

0:12:08.000,0:12:11.000
Si algú del nostre grup enganya i ho veiem,

0:12:11.000,0:12:15.000
sentim que és més adequat, com a grup,[br]i actuem d'aquella manera.

0:12:15.000,0:12:17.000
Però si és algú d'un altre grup,[br]d'aquelles persones terribles -

0:12:17.000,0:12:19.000
vull dir, no terribles per això -

0:12:19.000,0:12:21.000
però algú amb qui no ens volem sentir relacionats,

0:12:21.000,0:12:23.000
d'una altra universitat, d'un altre grup,

0:12:23.000,0:12:26.000
de sobte la consciència de la gent[br]sobre la honestedat augmenta -

0:12:26.000,0:12:28.000
una mica com amb l'experiment[br]dels 10 Manaments -

0:12:28.000,0:12:32.000
i la gent menteix menys.

0:12:32.000,0:12:36.000
I doncs, què hem après sobre el fer trampes?

0:12:36.000,0:12:39.000
Hem après que molta gent pot fer trampes.

0:12:39.000,0:12:42.000
Fan només una mica de trampes.

0:12:42.000,0:12:46.000
Quan recordem a la gent sobre la seva moral,[br]enganyen menys.

0:12:46.000,0:12:49.000
Quan fem més gran la distància de l'engany,

0:12:49.000,0:12:53.000
de l'objecte dels diners, per exemple,[br]la gent enganya més.

0:12:53.000,0:12:55.000
I quan veiem que els altres enganyen,

0:12:55.000,0:12:59.000
especialment si és gent del nostre grup,[br]l'engany augmenta.

0:12:59.000,0:13:02.000
Si pensem en això en termes del mercat de borsa,

0:13:02.000,0:13:03.000
penseu què passa.

0:13:03.000,0:13:06.000
Què passa en una situació en què crees quelcom

0:13:06.000,0:13:08.000
on pagues molts diners a la gent

0:13:08.000,0:13:11.000
per què vegin la realitat de forma una mica distorsionada?

0:13:11.000,0:13:14.000
No ho veurien d'aquesta manera?

0:13:14.000,0:13:15.000
És clar que sí.

0:13:15.000,0:13:16.000
Què passa quan fas altres coses,

0:13:16.000,0:13:18.000
com treure les coses dels diners?

0:13:18.000,0:13:21.000
Els anomenes borsa, opcions d'accions,[br]accions derivatives,

0:13:21.000,0:13:22.000
cèdules hipotecàries.

0:13:22.000,0:13:25.000
Podria ser que amb aquestes coses més distants,

0:13:25.000,0:13:27.000
no és una fitxa durant un segon,

0:13:27.000,0:13:29.000
és quelcom que s'ha allunyat molts passos dels diners

0:13:29.000,0:13:33.000
durant molt més temps - podria ser[br]que la gent enganyés encara més?

0:13:33.000,0:13:35.000
I què passa amb el medi social

0:13:35.000,0:13:38.000
quan la gent veu altres persones[br]comportant-se a prop seu?

0:13:38.000,0:13:42.000
Crec que tots aquests factors han anat molt malament

0:13:42.000,0:13:44.000
pel mercat de borsa.

0:13:44.000,0:13:47.000
De manera més general, us vull dir quelcom

0:13:47.000,0:13:50.000
sobre l'economia del comportament.

0:13:50.000,0:13:54.000
Tenim moltes intuicions a la nostra vida,

0:13:54.000,0:13:57.000
i la qüestió és que moltes d'aquestes intuïcions[br]són errònies.

0:13:57.000,0:14:00.000
La qüestió és: posarem a prova aquestes intuïcions?

0:14:00.000,0:14:02.000
Podem pensar en com[br]posar a prova aquestes intuïcions

0:14:02.000,0:14:04.000
en la nostra vida privada, en els nostres negocis,

0:14:04.000,0:14:07.000
i especialment en relació a les normes,

0:14:07.000,0:14:10.000
quan pensem en coses com la llei[br]"Cap Nen Deixat Enrere",

0:14:10.000,0:14:13.000
quan creem nous mercats de valors,[br]quan creem altres normes -

0:14:13.000,0:14:16.000
impostos, sanitat, etc.

0:14:16.000,0:14:18.000
I la dificultat en posar a prova la nostra intuïció

0:14:18.000,0:14:20.000
va ser la gran lliçó que vaig aprendre

0:14:20.000,0:14:22.000
quan vaig tornar per parlar amb les infermeres.

0:14:22.000,0:14:24.000
Vaig anar a parlar amb elles

0:14:24.000,0:14:27.000
i els vaig dir el que havia descobert[br]sobre retirar les benes.

0:14:27.000,0:14:29.000
I vaig aprendre dues coses interessants.

0:14:29.000,0:14:31.000
Una és que la meva infermera preferida, Ettie,

0:14:31.000,0:14:35.000
em va dir que jo no havia tingut en compte el seu dolor.

0:14:35.000,0:14:37.000
Va dir: "És clar, saps, era molt dolorós per tu.

0:14:37.000,0:14:39.000
Però pensa en mi com a infermera,

0:14:39.000,0:14:41.000
que ha de treure i arrancar les benes[br]d'una persona que m'agradava,

0:14:41.000,0:14:44.000
i ho havia de fer de forma repetida[br]durant molt temps.

0:14:44.000,0:14:47.000
Crear tanta tortura no era quelcom[br]que fos bo per mi, tampoc."

0:14:47.000,0:14:52.000
I va dir que potser part de la raó[br]era que també era difícil per ella.

0:14:52.000,0:14:55.000
Però era més interessant que això,[br]perquè va dir:

0:14:55.000,0:15:00.000
"No pensava que la teva intuïció fos correcta.

0:15:00.000,0:15:01.000
Sentia que la meva intuïció era correcta."

0:15:01.000,0:15:03.000
Si penseu en les vostres intuïcions,

0:15:03.000,0:15:07.000
és molt difícil creure[br]que la teva intuïció està equivocada.

0:15:07.000,0:15:10.000
I va dir: "Com pensava[br]que la meva intuïció era correcta..." -

0:15:10.000,0:15:12.000
pensava que la seva intuïció era correcta -

0:15:12.000,0:15:17.000
era molt difícil per ella acceptar[br]fer un experiment difícil

0:15:17.000,0:15:19.000
per posar a prova si estava equivocada.

0:15:19.000,0:15:23.000
Però, de fet, aquesta és la situació[br]en què ens trobem sempre.

0:15:23.000,0:15:26.000
Tenim fortes intuïcions sobre tot tipus de coses -

0:15:26.000,0:15:29.000
les nostres habilitats,sobre com funciona l'economia,

0:15:29.000,0:15:31.000
com hauríem de pagar als professors.

0:15:31.000,0:15:34.000
Però fins que no comencem a posar-les a prova,

0:15:34.000,0:15:36.000
no millorarem.

0:15:36.000,0:15:38.000
I penseu només en com de millor[br]podria haver estat la meva vida

0:15:38.000,0:15:40.000
si aquelles infermeres haguessin estat disposades[br]a posar a prova la seva intuïció,

0:15:40.000,0:15:41.000
i com tot podria ser millor

0:15:41.000,0:15:46.000
si comencéssim a fer experimentació sistemàtica[br]de les nostres intuïcions.

0:15:46.000,0:15:48.000
Moltes gràcies.