1
00:00:01,000 --> 00:00:03,000
Avui us vull parlar una mica

2
00:00:03,000 --> 00:00:06,000
sobre la irracionalitat predictible.

3
00:00:06,000 --> 00:00:10,000
El meu interès en el comportament irracional

4
00:00:10,000 --> 00:00:13,000
va començar fa molts anys a l'hospital.

5
00:00:13,000 --> 00:00:17,000
Vaig patir cremades importants.

6
00:00:17,000 --> 00:00:20,000
I si passes molt de temps a l'hospital,

7
00:00:20,000 --> 00:00:23,000
veus molts tipus d'irracionalitats.

8
00:00:23,000 --> 00:00:28,000
La que més em molestava mentre era a la secció de cremats

9
00:00:28,000 --> 00:00:32,000
era el procés pel que les infermeres em retiraven les benes.

10
00:00:33,000 --> 00:00:35,000
Segur que en algun moment us heu tret una tireta,

11
00:00:35,000 --> 00:00:38,000
i us haureu preguntat quina és la millor manera.

12
00:00:38,000 --> 00:00:42,000
L'arranqueu ràpidament -
curta duració però alta intensitat -

13
00:00:42,000 --> 00:00:44,000
o treieu la tireta lentament -

14
00:00:44,000 --> 00:00:48,000
tardeu més temps, però cada
segon no és tant dolorós -

15
00:00:48,000 --> 00:00:51,000
quina manera és la millor?

16
00:00:51,000 --> 00:00:55,000
Les infermeres de la meva secció
pensaven que la millor manera

17
00:00:55,000 --> 00:00:58,000
era arrancar-les ràpid, així que
les agafaven i les arrancaven,

18
00:00:58,000 --> 00:01:00,000
i les agafaven i les arrancaven.

19
00:01:00,000 --> 00:01:04,000
I com que jo tenia el 70 per cent
del meu cos cremat, tardaven una hora.

20
00:01:04,000 --> 00:01:07,000
Com us podeu imaginar,

21
00:01:07,000 --> 00:01:11,000
odiava aquell moment d'arrancar
amb una intensitat increïble.

22
00:01:11,000 --> 00:01:13,000
I intentava raonar amb elles i dir-los-hi,

23
00:01:13,000 --> 00:01:14,000
"Per què no ho provem de fer diferent?

24
00:01:14,000 --> 00:01:16,000
Per què no tardem una mica més -

25
00:01:16,000 --> 00:01:21,000
potser dues hores en comptes
d'una hora - i reduïm la intensitat?"

26
00:01:21,000 --> 00:01:23,000
I les infermeres em deien dues coses.

27
00:01:23,000 --> 00:01:27,000
Em deien que sabien quina era
la millor manera per al pacient -

28
00:01:27,000 --> 00:01:30,000
i que sabien com fer per reduir el meu dolor -

29
00:01:30,000 --> 00:01:33,000
i també em deien que la paraula pacient no significa

30
00:01:33,000 --> 00:01:35,000
fer suggerències o interferir o...

31
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
I això no és només en hebreu, per cert.

32
00:01:38,000 --> 00:01:41,000
Passa en cada idioma amb què
he tingut experiència fins ara.

33
00:01:41,000 --> 00:01:45,000
I, sabeu, no hi havia - no podia fer gaire més,

34
00:01:45,000 --> 00:01:48,000
així que seguien fent el que feien.

35
00:01:48,000 --> 00:01:50,000
I uns tres anys després, quan vaig marxar de l'hospital,

36
00:01:50,000 --> 00:01:53,000
vaig començar a estudiar a la universitat.

37
00:01:53,000 --> 00:01:56,000
I una de les lliçons més interessant que vaig aprendre

38
00:01:56,000 --> 00:01:58,000
és que existeix un mètode experimental

39
00:01:58,000 --> 00:02:02,000
pel què si tens una pregunta
pots crear una rèplica de la pregunta

40
00:02:02,000 --> 00:02:06,000
d'alguna forma abstracta pots
intentar examinar aquesta qüestió,

41
00:02:06,000 --> 00:02:08,000
i potser aprendre quelcom sobre el món.

42
00:02:08,000 --> 00:02:10,000
Així que això és el que vaig fer.

43
00:02:10,000 --> 00:02:11,000
Encara estava interessat

44
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
en aquest assumpte de com retirar
les benes dels pacients cremats.

45
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
Al principi no tenia masses diners,

46
00:02:16,000 --> 00:02:20,000
així que vaig anar a una ferreteria
i vaig comprar un cargol de banc.

47
00:02:20,000 --> 00:02:24,000
I portava la gent al laboratori i hi posava el seu dit,

48
00:02:24,000 --> 00:02:26,000
i l'apretava una mica.

49
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
(Riures)

50
00:02:28,000 --> 00:02:31,000
I l'apretava durant un temps llarg o un temps curt,

51
00:02:31,000 --> 00:02:33,000
i el feia que el dolor augmentés o disminuís,

52
00:02:33,000 --> 00:02:37,000
amb paues o sense pauses -
tot tipus de versions de dolor.

53
00:02:37,000 --> 00:02:39,000
I quan acabava de fer-los una mica de mal,
els preguntava:

54
00:02:39,000 --> 00:02:41,000
Com de dolorós era això? I això?

55
00:02:41,000 --> 00:02:43,000
O, si haguessis de triar entre els últims dos,

56
00:02:43,000 --> 00:02:45,000
quin triaries?

57
00:02:45,000 --> 00:02:48,000
(Riures)

58
00:02:48,000 --> 00:02:51,000
Vaig seguir fent això durant un temps.

59
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
(Riures)

60
00:02:53,000 --> 00:02:57,000
I llavors, com passa amb tots els bons projectes
acadèmics, vaig rebre més finançament.

61
00:02:57,000 --> 00:02:59,000
Vaig passar a sorolls, descàrregues elèctriques-

62
00:02:59,000 --> 00:03:04,000
fins i tot tenia un vestit de dolor amb el què
podia fer sentir més mal a la gent.

63
00:03:04,000 --> 00:03:08,000
Però al final d'aques procés,

64
00:03:08,000 --> 00:03:11,000
el que vaig aprendre és que
les infermeres estaven equivocades.

65
00:03:11,000 --> 00:03:14,000
Eren gent meravellosa amb bones intencions

66
00:03:14,000 --> 00:03:16,000
i molta experiència, i malgrat tot

67
00:03:16,000 --> 00:03:20,000
s'equivocaven de forma predictible de forma repetida.

68
00:03:20,000 --> 00:03:23,000
Resulta que com no registrem la duració

69
00:03:23,000 --> 00:03:25,000
de la manera que registrem la intensitat,

70
00:03:25,000 --> 00:03:29,000
hagués patit menys dolor si la duració
hagués estat més llarga

71
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
i la intensitat més baixa.

72
00:03:31,000 --> 00:03:34,000
Resulta que hagués estat millor començar amb la cara,

73
00:03:34,000 --> 00:03:36,000
que era més dolorosa, i seguir cap a les cames,

74
00:03:36,000 --> 00:03:39,000
donant-me una tendència a la millora amb el temps -

75
00:03:39,000 --> 00:03:40,000
així hagués sigut menys dolorós.

76
00:03:40,000 --> 00:03:42,000
I també resulta que hauria estat millor

77
00:03:42,000 --> 00:03:44,000
deixar-me fer pauses per a poder recuperar-me del dolor.

78
00:03:44,000 --> 00:03:46,000
Tot això haguessin estat bones coses a fer,

79
00:03:46,000 --> 00:03:49,000
i les meves infermeres no en tenien ni idea.

80
00:03:49,000 --> 00:03:50,000
I des d'aquell moment vaig començar a pensar:

81
00:03:50,000 --> 00:03:53,000
són les infermeres les úniques persones
al món que s'equivoquen

82
00:03:53,000 --> 00:03:56,000
en aquesta decisió concreta,
o és una situació més general?

83
00:03:56,000 --> 00:03:58,000
I resulta que és una situació més general -

84
00:03:58,000 --> 00:04:01,000
fem molts errors.

85
00:04:01,000 --> 00:04:06,000
I vull donar-vos un exemple d'aquestes irracionalitats,

86
00:04:06,000 --> 00:04:09,000
i us vull parlar de fer trampes.

87
00:04:09,000 --> 00:04:11,000
La raó per la que vaig triar el fer trampes
és perquè és interessant,

88
00:04:11,000 --> 00:04:13,000
però també perquè ens diu quelcom, crec,

89
00:04:13,000 --> 00:04:16,000
sobre la situació de la borsa en la què estem.

90
00:04:16,000 --> 00:04:19,000
El meu interés en estafar va començar

91
00:04:19,000 --> 00:04:21,000
quan Enron va sortir a la llum, va explotar de sobte,

92
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
i vaig començar a pensar sobre què passava aquí.

93
00:04:24,000 --> 00:04:25,000
Es tracta d'un cas en què

94
00:04:25,000 --> 00:04:28,000
unes quantes pomes són capaces de fer tot això,

95
00:04:28,000 --> 00:04:30,000
o estem parlant d'una situació més endèmica,

96
00:04:30,000 --> 00:04:34,000
en què, de fet, moltes persones són capaces
de comportar-se d'aquesta manera?

97
00:04:34,000 --> 00:04:38,000
Així que, com solem fer, vaig decidir
fer un senzill experiment.

98
00:04:38,000 --> 00:04:39,000
I així és com anava.

99
00:04:39,000 --> 00:04:42,000
Si estaveu a l'experiment,
jo us donava un full de paper

100
00:04:42,000 --> 00:04:46,000
amb 20 problemes matemàtics senzills
que tots podríem resoldre,

101
00:04:46,000 --> 00:04:48,000
però no us donava prou temps.

102
00:04:48,000 --> 00:04:50,000
Passats 5 minuts, jo deia:

103
00:04:50,000 --> 00:04:53,000
"Doneu-me els fulls de paper, i us pagaré un dòlar per problema."

104
00:04:53,000 --> 00:04:57,000
I la gent ho feia. Pagava a la gent 4 dòlars per la seva feina -

105
00:04:57,000 --> 00:04:59,000
de mitjana la gent resolia 4 problemes.

106
00:04:59,000 --> 00:05:02,000
A altres persones els temptava a fer trampes.

107
00:05:02,000 --> 00:05:03,000
Els hi passava la fulla de paper.

108
00:05:03,000 --> 00:05:05,000
I quan passaven els 5 minuts, deia,

109
00:05:05,000 --> 00:05:06,000
"Si us plau, trenqueu el tros de paper.

110
00:05:06,000 --> 00:05:09,000
Poseu els trossos a la vostra butxaca o a la vostra motxilla

111
00:05:09,000 --> 00:05:12,000
i digueu-me quantes preguntes heu resolt."

112
00:05:12,000 --> 00:05:15,000
Ara la gent resolia 7 preguntes de mitjana.

113
00:05:15,000 --> 00:05:20,000
Així doncs, no es tractava d'unes
poques pomes podrides -

114
00:05:20,000 --> 00:05:23,000
uns pocs estafaven molt.

115
00:05:23,000 --> 00:05:26,000
En canvi, el que vèiem és
que molta gent estafava una mica.

116
00:05:26,000 --> 00:05:29,000
Segons la teoria econòmica,

117
00:05:29,000 --> 00:05:32,000
fer trampes és una senzilla anàlisi cost-benefici.

118
00:05:32,000 --> 00:05:34,000
Dius, quina és la probabilitat que m'enxampin?

119
00:05:34,000 --> 00:05:37,000
Quan hi tinc a guanyar si faig trampes?

120
00:05:37,000 --> 00:05:39,000
I quin càstig tindria si m'enxampessin?

121
00:05:39,000 --> 00:05:41,000
I sospeses aquests opcions -

122
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
fas una senzilla anàlisi cost-benefici,

123
00:05:43,000 --> 00:05:46,000
i decideixes si val la pena fer el delicte o no.

124
00:05:46,000 --> 00:05:48,000
Així que vam posar-ho a prova.

125
00:05:48,000 --> 00:05:52,000
Per alguna gent, canviàvem
quants diners podien aconseguir -

126
00:05:52,000 --> 00:05:53,000
quants diners podien robar.

127
00:05:53,000 --> 00:05:56,000
Pagàvem 10 centaus per resposta correcta,
50 centaus,

128
00:05:56,000 --> 00:05:59,000
un dòlar, 5 dòlars,
10 dòlars per resposta correcta.

129
00:05:59,000 --> 00:06:03,000
Pensaries que tal i com la quantitat
de diners sobre la taula augmentava,

130
00:06:03,000 --> 00:06:06,000
la gent mentiria més,
però de fet no va passar això.

131
00:06:06,000 --> 00:06:09,000
Molta gent feia trampes robant una mica.

132
00:06:09,000 --> 00:06:12,000
I què hi ha sobre la probabilitat de ser enxampat?

133
00:06:12,000 --> 00:06:14,000
Algunes persones trituraven només la meitat del paper,

134
00:06:14,000 --> 00:06:15,000
així que quedava quelcom de prova.

135
00:06:15,000 --> 00:06:17,000
Altres trituraven tot el paper.

136
00:06:17,000 --> 00:06:20,000
Algunes persones trituraven tot, sortien de l'habitació,

137
00:06:20,000 --> 00:06:23,000
i es cobraven d'un bol de diners
on hi havia més de 100 dòlars.

138
00:06:23,000 --> 00:06:26,000
Esperaries que tal i com la probabilitat
de ser enxampat es redueix,

139
00:06:26,000 --> 00:06:29,000
la gent mentiria més, però altre cop,
això no passava.

140
00:06:29,000 --> 00:06:32,000
Altre cop, la gent enganyava només una mica.

141
00:06:32,000 --> 00:06:35,000
i eren insensibles a aquests incentius econòmics.

142
00:06:35,000 --> 00:06:36,000
Així que vam dir: "Si la gent és no és sensible

143
00:06:36,000 --> 00:06:41,000
a les explicacions de la teoria racional econòmica,
a aquests factors,

144
00:06:41,000 --> 00:06:44,000
què està passant?"

145
00:06:44,000 --> 00:06:47,000
I vam pensar que potser el que passa
és que hi han dos factors.

146
00:06:47,000 --> 00:06:49,000
D'una banda, tots volem poder mirar-nos al mirall

147
00:06:49,000 --> 00:06:52,000
i sentir-nos bé amb nosaltres mateixos,
així que no volem fer trampes.

148
00:06:52,000 --> 00:06:54,000
D'altra banda, podem fer una mica de trampes,

149
00:06:54,000 --> 00:06:56,000
i seguir sentint-nos bé amb nosaltres.

150
00:06:56,000 --> 00:06:57,000
Així que potser el que passa és que

151
00:06:57,000 --> 00:06:59,000
hi ha un nivell d'engany que no podem superar,

152
00:06:59,000 --> 00:07:03,000
però si que ens beneficiem d'enganyar una mica,

153
00:07:03,000 --> 00:07:06,000
mentre no ens canviï la nostra 
pròpia impressió de nosaltres.

154
00:07:06,000 --> 00:07:09,000
Ho anomenem un marge personal.

155
00:07:10,000 --> 00:07:14,000
I doncs, com examinem el marge personal?

156
00:07:14,000 --> 00:07:18,000
Al principi vam dir, què podem fer
per reduir el marge personal?

157
00:07:18,000 --> 00:07:20,000
Fèiem anar a la gent al laboratori i els dèiem:

158
00:07:20,000 --> 00:07:22,000
"Tenim dos tasques per vosaltres avui."

159
00:07:22,000 --> 00:07:23,000
Primer, demanàvem a la meitat de la gent

160
00:07:23,000 --> 00:07:25,000
que recordessin 10 llibres que havien llegit a l'institut,

161
00:07:25,000 --> 00:07:28,000
o els 10 Manaments,

162
00:07:28,000 --> 00:07:30,000
i llavors els temptàvem amb fer trampes.

163
00:07:30,000 --> 00:07:33,000
Resulta que la gent que intentaven
recordar els 10 Manaments -

164
00:07:33,000 --> 00:07:35,000
i a la nostra mostra ningú va aconseguir
recordar tots els 10 Manaments -

165
00:07:36,000 --> 00:07:40,000
doncs, a aquells que intentaven recordar els 10 Manaments,

166
00:07:40,000 --> 00:07:43,000
quan tenien la oportunitat de fer trampes,
no en feien gens.

167
00:07:43,000 --> 00:07:45,000
No era que la gent fos més religiosa -

168
00:07:45,000 --> 00:07:46,000
la gent que recordava més Manaments -
fessin menys trampes,

169
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
i la gent menys religiosa -

170
00:07:48,000 --> 00:07:49,000
la gent que gairebé
no recordaven cap Manament -

171
00:07:49,000 --> 00:07:51,000
fessin més trampes.

172
00:07:51,000 --> 00:07:55,000
Quan la gent intentava recordar els 10 Manaments,

173
00:07:55,000 --> 00:07:56,000
deixaven de fer trampes.

174
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
De fet, fins i tot quan fèiem jurar amb la Bíblia

175
00:07:58,000 --> 00:08:02,000
als qui es declaraven ateus,
i els donàvem la oportunitat de fer trampes,

176
00:08:02,000 --> 00:08:04,000
no en feien gens.

177
00:08:06,000 --> 00:08:08,000
Ara, els 10 Manaments és quelcom que seria difícil

178
00:08:08,000 --> 00:08:10,000
d'introduir al sistema educatiu, així que vam dir:

179
00:08:10,000 --> 00:08:12,000
"Per què no fem que la gent signi un codi d'honor?"

180
00:08:12,000 --> 00:08:14,000
Així que vam fer que la gent signés:

181
00:08:14,000 --> 00:08:18,000
"Entenc que aquest estudi
està sota el Codi d'Honor del MIT"

182
00:08:18,000 --> 00:08:21,000
I llavors ho trituraven. Res de trampes.

183
00:08:21,000 --> 00:08:22,000
I això és paritcularment interessant,

184
00:08:22,000 --> 00:08:24,000
perquè MIT no té un codi d'honor.

185
00:08:24,000 --> 00:08:29,000
(Riures)

186
00:08:29,000 --> 00:08:33,000
Així que tot això era per reduir el marge personal.

187
00:08:33,000 --> 00:08:36,000
I com s'incrementa el marge personal?

188
00:08:36,000 --> 00:08:38,000
El primer experiment - jo anava pel MIT

189
00:08:38,000 --> 00:08:41,000
i distribuia paquets de 6 llaunes
de Coca-Cola per les neveres -

190
00:08:41,000 --> 00:08:43,000
eren neveres d'ús comú per als estudiants.

191
00:08:43,000 --> 00:08:46,000
I tornava per mesurar el que tècnicament anomenem

192
00:08:46,000 --> 00:08:50,000
la vida mitja de la Coca-Cola -
quant temps dura a les neveres?

193
00:08:50,000 --> 00:08:53,000
Com us podeu imaginar, no dura gaire;
la gent se l'endú.

194
00:08:53,000 --> 00:08:57,000
En canvi, vaig agafar safates
amb 6 bitllets de dòlar,

195
00:08:57,000 --> 00:09:00,000
i vaig deixar aquelles safates
a les mateixes neveres.

196
00:09:00,000 --> 00:09:01,000
No va desaparèixer cap bitllet.

197
00:09:01,000 --> 00:09:04,000
Això no és un bon experiment de ciència social,

198
00:09:04,000 --> 00:09:07,000
així que per fer-ho millor vaig fer el mateix

199
00:09:07,000 --> 00:09:09,000
que us he descrit abans.

200
00:09:09,000 --> 00:09:12,000
Un terç de la gent a la què donàvem el full,
ens el tornava.

201
00:09:12,000 --> 00:09:15,000
Un terç de la gent el triturava,

202
00:09:15,000 --> 00:09:16,000
venia i ens deia:

203
00:09:16,000 --> 00:09:19,000
"Sr Investigador, he resolt X problemes.
Doni'm X dòlars."

204
00:09:19,000 --> 00:09:22,000
Un terç de la gent, quan acabaven
de triturar el paper,

205
00:09:22,000 --> 00:09:24,000
venien i ens deien:

206
00:09:24,000 --> 00:09:30,000
"Sr. Investigador, he resolt X problemes.
Doni'm X fitxes."

207
00:09:30,000 --> 00:09:33,000
No els pagavem amb dòlars;
sinó amb una altra cosa.

208
00:09:33,000 --> 00:09:36,000
I llavors agafaven aquesta altra cosa,
caminaven 4 metres més enllà,

209
00:09:36,000 --> 00:09:38,000
i ho intercanviaven per dòlars.

210
00:09:38,000 --> 00:09:40,000
Penseu en la següent intuïció.

211
00:09:40,000 --> 00:09:43,000
Com de malament us sentiríeu
per endur-vos un llapis de la feina a casa,

212
00:09:43,000 --> 00:09:45,000
en comparació amb com us sentiríeu

213
00:09:45,000 --> 00:09:47,000
per agafar 10 centaus d'una caixa amb monedes?

214
00:09:47,000 --> 00:09:50,000
Les dues coses es senten de forma molt diferent.

215
00:09:50,000 --> 00:09:53,000
Quina diferència marcaria el fet
d'allunyar un pas els diners,

216
00:09:53,000 --> 00:09:56,000
durant uns segons, al pagar-los amb fitxes?

217
00:09:56,000 --> 00:09:58,000
Els nostres subjectes feien el doble de trampes.

218
00:09:58,000 --> 00:10:00,000
Us diré el que penso

219
00:10:00,000 --> 00:10:02,000
sobre això i sobre la borsa en un minut.

220
00:10:03,000 --> 00:10:07,000
Però això encara no havia resolt
el gran problema que tenia amb Enron,

221
00:10:07,000 --> 00:10:10,000
perquè a Enron també hi ha un element social.

222
00:10:10,000 --> 00:10:11,000
La gent veu com es comporten els altres.

223
00:10:11,000 --> 00:10:13,000
De fet, cada dia quan posem les notícies

224
00:10:13,000 --> 00:10:15,000
veiem exemples de gent fent trampes.

225
00:10:15,000 --> 00:10:18,000
Quin efecte té això en nosaltres?

226
00:10:18,000 --> 00:10:19,000
Així que vam fer un altre experiment.

227
00:10:19,000 --> 00:10:22,000
Vam agafar un gran grup d'estudiants,

228
00:10:22,000 --> 00:10:23,000
i els vam pagar per avançat.

229
00:10:23,000 --> 00:10:26,000
Tothom rebia un sobre
amb tots els diners per l'experiment,

230
00:10:26,000 --> 00:10:28,000
i els vam dir que al final, els demanaríem

231
00:10:28,000 --> 00:10:32,000
que ens retornessin els diners
que no havien aconseguit. D'acord?

232
00:10:32,000 --> 00:10:33,000
Passava el mateix.

233
00:10:33,000 --> 00:10:35,000
Quan donem a la gent la oportunitat
de fer trampes, en fan.

234
00:10:35,000 --> 00:10:38,000
Fan només una mica de trampes, també.

235
00:10:38,000 --> 00:10:41,000
Però en aquest experiment
teniem un actor que feia d'estudiant.

236
00:10:41,000 --> 00:10:45,000
Aquest actor s'aixecava al cap de 30 segons i deia:

237
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
"Ja ho he resolt tot. Ara què faig?"

238
00:10:48,000 --> 00:10:52,000
I l'investigador deia:
"Si ho has acabat tot, pots anar-te'n.

239
00:10:52,000 --> 00:10:53,000
Ja està. La tasca s'ha acabat."

240
00:10:53,000 --> 00:10:57,000
Així que ara teníem un estudiant -
un actor que feia d'estudiant -

241
00:10:57,000 --> 00:10:59,000
que era part del grup.

242
00:10:59,000 --> 00:11:01,000
Ningú sabia que era un actor.

243
00:11:01,000 --> 00:11:05,000
I enganyava de forma clara i important.

244
00:11:05,000 --> 00:11:08,000
Què passava amb la resta de gent del grup?

245
00:11:08,000 --> 00:11:11,000
Enganyaven més o menys?

246
00:11:11,000 --> 00:11:13,000
Això és el que passava.

247
00:11:13,000 --> 00:11:17,000
Resulta que depenia de quina samarreta portava.

248
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
Aquí està el tema.

249
00:11:19,000 --> 00:11:22,000
Vam fer això a Carnegie Mellon, a Pittsburgh.

250
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
I a Pittsburgh hi han dues grans universitats,

251
00:11:24,000 --> 00:11:27,000
Carnegie Mellon i University of Pittsburgh.

252
00:11:27,000 --> 00:11:29,000
Tots els subjectes de l'experiment

253
00:11:29,000 --> 00:11:31,000
eren alumnes de Carnegie Mellon.

254
00:11:31,000 --> 00:11:35,000
Quan l'actor que s'aixecava era
un estudiant de Carnegie Mellon -

255
00:11:35,000 --> 00:11:37,000
de fet era un estudiant de Carnegie Melon -

256
00:11:37,000 --> 00:11:41,000
era part del seu grup, les trampes augmentaven.

257
00:11:41,000 --> 00:11:45,000
Però quan portava una samarreta
de la Universitat de Pittsburgh,

258
00:11:45,000 --> 00:11:47,000
les trampes es reduien.

259
00:11:47,000 --> 00:11:50,000
(Riures)

260
00:11:50,000 --> 00:11:53,000
Això és important perquè, recordeu,

261
00:11:53,000 --> 00:11:55,000
quan l'estudiant s'aixecava,

262
00:11:55,000 --> 00:11:58,000
quedava clar per tothom
que se'n podien sortir de fer trampes,

263
00:11:58,000 --> 00:12:00,000
perquè l'investigador deia:

264
00:12:00,000 --> 00:12:02,000
"Ho has acabat tot. Marxa." i marxava amb els diners.

265
00:12:02,000 --> 00:12:05,000
Així que no es tractava de la probabilitat
de que t'enxampessin.

266
00:12:05,000 --> 00:12:08,000
Es tractava de les normes sobre l'engany.

267
00:12:08,000 --> 00:12:11,000
Si algú del nostre grup enganya i ho veiem,

268
00:12:11,000 --> 00:12:15,000
sentim que és més adequat, com a grup,
i actuem d'aquella manera.

269
00:12:15,000 --> 00:12:17,000
Però si és algú d'un altre grup,
d'aquelles persones terribles -

270
00:12:17,000 --> 00:12:19,000
vull dir, no terribles per això -

271
00:12:19,000 --> 00:12:21,000
però algú amb qui no ens volem sentir relacionats,

272
00:12:21,000 --> 00:12:23,000
d'una altra universitat, d'un altre grup,

273
00:12:23,000 --> 00:12:26,000
de sobte la consciència de la gent
sobre la honestedat augmenta -

274
00:12:26,000 --> 00:12:28,000
una mica com amb l'experiment
dels 10 Manaments -

275
00:12:28,000 --> 00:12:32,000
i la gent menteix menys.

276
00:12:32,000 --> 00:12:36,000
I doncs, què hem après sobre el fer trampes?

277
00:12:36,000 --> 00:12:39,000
Hem après que molta gent pot fer trampes.

278
00:12:39,000 --> 00:12:42,000
Fan només una mica de trampes.

279
00:12:42,000 --> 00:12:46,000
Quan recordem a la gent sobre la seva moral,
enganyen menys.

280
00:12:46,000 --> 00:12:49,000
Quan fem més gran la distància de l'engany,

281
00:12:49,000 --> 00:12:53,000
de l'objecte dels diners, per exemple,
la gent enganya més.

282
00:12:53,000 --> 00:12:55,000
I quan veiem que els altres enganyen,

283
00:12:55,000 --> 00:12:59,000
especialment si és gent del nostre grup,
l'engany augmenta.

284
00:12:59,000 --> 00:13:02,000
Si pensem en això en termes del mercat de borsa,

285
00:13:02,000 --> 00:13:03,000
penseu què passa.

286
00:13:03,000 --> 00:13:06,000
Què passa en una situació en què crees quelcom

287
00:13:06,000 --> 00:13:08,000
on pagues molts diners a la gent

288
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
per què vegin la realitat de forma una mica distorsionada?

289
00:13:11,000 --> 00:13:14,000
No ho veurien d'aquesta manera?

290
00:13:14,000 --> 00:13:15,000
És clar que sí.

291
00:13:15,000 --> 00:13:16,000
Què passa quan fas altres coses,

292
00:13:16,000 --> 00:13:18,000
com treure les coses dels diners?

293
00:13:18,000 --> 00:13:21,000
Els anomenes borsa, opcions d'accions,
accions derivatives,

294
00:13:21,000 --> 00:13:22,000
cèdules hipotecàries.

295
00:13:22,000 --> 00:13:25,000
Podria ser que amb aquestes coses més distants,

296
00:13:25,000 --> 00:13:27,000
no és una fitxa durant un segon,

297
00:13:27,000 --> 00:13:29,000
és quelcom que s'ha allunyat molts passos dels diners

298
00:13:29,000 --> 00:13:33,000
durant molt més temps - podria ser
que la gent enganyés encara més?

299
00:13:33,000 --> 00:13:35,000
I què passa amb el medi social

300
00:13:35,000 --> 00:13:38,000
quan la gent veu altres persones
comportant-se a prop seu?

301
00:13:38,000 --> 00:13:42,000
Crec que tots aquests factors han anat molt malament

302
00:13:42,000 --> 00:13:44,000
pel mercat de borsa.

303
00:13:44,000 --> 00:13:47,000
De manera més general, us vull dir quelcom

304
00:13:47,000 --> 00:13:50,000
sobre l'economia del comportament.

305
00:13:50,000 --> 00:13:54,000
Tenim moltes intuicions a la nostra vida,

306
00:13:54,000 --> 00:13:57,000
i la qüestió és que moltes d'aquestes intuïcions
són errònies.

307
00:13:57,000 --> 00:14:00,000
La qüestió és: posarem a prova aquestes intuïcions?

308
00:14:00,000 --> 00:14:02,000
Podem pensar en com
posar a prova aquestes intuïcions

309
00:14:02,000 --> 00:14:04,000
en la nostra vida privada, en els nostres negocis,

310
00:14:04,000 --> 00:14:07,000
i especialment en relació a les normes,

311
00:14:07,000 --> 00:14:10,000
quan pensem en coses com la llei
"Cap Nen Deixat Enrere",

312
00:14:10,000 --> 00:14:13,000
quan creem nous mercats de valors,
quan creem altres normes -

313
00:14:13,000 --> 00:14:16,000
impostos, sanitat, etc.

314
00:14:16,000 --> 00:14:18,000
I la dificultat en posar a prova la nostra intuïció

315
00:14:18,000 --> 00:14:20,000
va ser la gran lliçó que vaig aprendre

316
00:14:20,000 --> 00:14:22,000
quan vaig tornar per parlar amb les infermeres.

317
00:14:22,000 --> 00:14:24,000
Vaig anar a parlar amb elles

318
00:14:24,000 --> 00:14:27,000
i els vaig dir el que havia descobert
sobre retirar les benes.

319
00:14:27,000 --> 00:14:29,000
I vaig aprendre dues coses interessants.

320
00:14:29,000 --> 00:14:31,000
Una és que la meva infermera preferida, Ettie,

321
00:14:31,000 --> 00:14:35,000
em va dir que jo no havia tingut en compte el seu dolor.

322
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
Va dir: "És clar, saps, era molt dolorós per tu.

323
00:14:37,000 --> 00:14:39,000
Però pensa en mi com a infermera,

324
00:14:39,000 --> 00:14:41,000
que ha de treure i arrancar les benes
d'una persona que m'agradava,

325
00:14:41,000 --> 00:14:44,000
i ho havia de fer de forma repetida
durant molt temps.

326
00:14:44,000 --> 00:14:47,000
Crear tanta tortura no era quelcom
que fos bo per mi, tampoc."

327
00:14:47,000 --> 00:14:52,000
I va dir que potser part de la raó
era que també era difícil per ella.

328
00:14:52,000 --> 00:14:55,000
Però era més interessant que això,
perquè va dir:

329
00:14:55,000 --> 00:15:00,000
"No pensava que la teva intuïció fos correcta.

330
00:15:00,000 --> 00:15:01,000
Sentia que la meva intuïció era correcta."

331
00:15:01,000 --> 00:15:03,000
Si penseu en les vostres intuïcions,

332
00:15:03,000 --> 00:15:07,000
és molt difícil creure
que la teva intuïció està equivocada.

333
00:15:07,000 --> 00:15:10,000
I va dir: "Com pensava
que la meva intuïció era correcta..." -

334
00:15:10,000 --> 00:15:12,000
pensava que la seva intuïció era correcta -

335
00:15:12,000 --> 00:15:17,000
era molt difícil per ella acceptar
fer un experiment difícil

336
00:15:17,000 --> 00:15:19,000
per posar a prova si estava equivocada.

337
00:15:19,000 --> 00:15:23,000
Però, de fet, aquesta és la situació
en què ens trobem sempre.

338
00:15:23,000 --> 00:15:26,000
Tenim fortes intuïcions sobre tot tipus de coses -

339
00:15:26,000 --> 00:15:29,000
les nostres habilitats,sobre com funciona l'economia,

340
00:15:29,000 --> 00:15:31,000
com hauríem de pagar als professors.

341
00:15:31,000 --> 00:15:34,000
Però fins que no comencem a posar-les a prova,

342
00:15:34,000 --> 00:15:36,000
no millorarem.

343
00:15:36,000 --> 00:15:38,000
I penseu només en com de millor
podria haver estat la meva vida

344
00:15:38,000 --> 00:15:40,000
si aquelles infermeres haguessin estat disposades
a posar a prova la seva intuïció,

345
00:15:40,000 --> 00:15:41,000
i com tot podria ser millor

346
00:15:41,000 --> 00:15:46,000
si comencéssim a fer experimentació sistemàtica
de les nostres intuïcions.

347
00:15:46,000 --> 00:15:48,000
Moltes gràcies.