WEBVTT

00:00:01.000 --> 00:00:03.000
Avui us vull parlar una mica

00:00:03.000 --> 00:00:06.000
sobre la irracionalitat predictible.

00:00:06.000 --> 00:00:10.000
El meu interès en el comportament irracional

00:00:10.000 --> 00:00:13.000
va començar fa molts anys a l'hospital.

00:00:13.000 --> 00:00:17.000
Vaig patir cremades importants.

00:00:17.000 --> 00:00:20.000
I si passes molt de temps a l'hospital,

00:00:20.000 --> 00:00:23.000
veus molts tipus d'irracionalitats.

00:00:23.000 --> 00:00:28.000
La que més em molestava mentre era a la secció de cremats

00:00:28.000 --> 00:00:32.000
era el procés pel que les infermeres em retiraven les benes.

00:00:33.000 --> 00:00:35.000
Segur que en algun moment us heu tret una tireta,

00:00:35.000 --> 00:00:38.000
i us haureu preguntat quina és la millor manera.

00:00:38.000 --> 00:00:42.000
L'arranqueu ràpidament -
curta duració però alta intensitat -

00:00:42.000 --> 00:00:44.000
o treieu la tireta lentament -

00:00:44.000 --> 00:00:48.000
tardeu més temps, però cada
segon no és tant dolorós -

00:00:48.000 --> 00:00:51.000
quina manera és la millor?

NOTE Paragraph

00:00:51.000 --> 00:00:55.000
Les infermeres de la meva secció
pensaven que la millor manera

00:00:55.000 --> 00:00:58.000
era arrancar-les ràpid, així que
les agafaven i les arrancaven,

00:00:58.000 --> 00:01:00.000
i les agafaven i les arrancaven.

00:01:00.000 --> 00:01:04.000
I com que jo tenia el 70 per cent
del meu cos cremat, tardaven una hora.

00:01:04.000 --> 00:01:07.000
Com us podeu imaginar,

00:01:07.000 --> 00:01:11.000
odiava aquell moment d'arrancar
amb una intensitat increïble.

00:01:11.000 --> 00:01:13.000
I intentava raonar amb elles i dir-los-hi,

00:01:13.000 --> 00:01:14.000
"Per què no ho provem de fer diferent?

00:01:14.000 --> 00:01:16.000
Per què no tardem una mica més -

00:01:16.000 --> 00:01:21.000
potser dues hores en comptes
d'una hora - i reduïm la intensitat?"

00:01:21.000 --> 00:01:23.000
I les infermeres em deien dues coses.

00:01:23.000 --> 00:01:27.000
Em deien que sabien quina era
la millor manera per al pacient -

00:01:27.000 --> 00:01:30.000
i que sabien com fer per reduir el meu dolor -

00:01:30.000 --> 00:01:33.000
i també em deien que la paraula pacient no significa

00:01:33.000 --> 00:01:35.000
fer suggerències o interferir o...

00:01:35.000 --> 00:01:38.000
I això no és només en hebreu, per cert.

00:01:38.000 --> 00:01:41.000
Passa en cada idioma amb què
he tingut experiència fins ara.

NOTE Paragraph

00:01:41.000 --> 00:01:45.000
I, sabeu, no hi havia - no podia fer gaire més,

00:01:45.000 --> 00:01:48.000
així que seguien fent el que feien.

00:01:48.000 --> 00:01:50.000
I uns tres anys després, quan vaig marxar de l'hospital,

00:01:50.000 --> 00:01:53.000
vaig començar a estudiar a la universitat.

00:01:53.000 --> 00:01:56.000
I una de les lliçons més interessant que vaig aprendre

00:01:56.000 --> 00:01:58.000
és que existeix un mètode experimental

00:01:58.000 --> 00:02:02.000
pel què si tens una pregunta
pots crear una rèplica de la pregunta

00:02:02.000 --> 00:02:06.000
d'alguna forma abstracta pots
intentar examinar aquesta qüestió,

00:02:06.000 --> 00:02:08.000
i potser aprendre quelcom sobre el món.

NOTE Paragraph

00:02:08.000 --> 00:02:10.000
Així que això és el que vaig fer.

00:02:10.000 --> 00:02:11.000
Encara estava interessat

00:02:11.000 --> 00:02:13.000
en aquest assumpte de com retirar
les benes dels pacients cremats.

00:02:13.000 --> 00:02:16.000
Al principi no tenia masses diners,

00:02:16.000 --> 00:02:20.000
així que vaig anar a una ferreteria
i vaig comprar un cargol de banc.

00:02:20.000 --> 00:02:24.000
I portava la gent al laboratori i hi posava el seu dit,

00:02:24.000 --> 00:02:26.000
i l'apretava una mica.

NOTE Paragraph

00:02:26.000 --> 00:02:28.000
(Riures)

NOTE Paragraph

00:02:28.000 --> 00:02:31.000
I l'apretava durant un temps llarg o un temps curt,

00:02:31.000 --> 00:02:33.000
i el feia que el dolor augmentés o disminuís,

00:02:33.000 --> 00:02:37.000
amb paues o sense pauses -
tot tipus de versions de dolor.

00:02:37.000 --> 00:02:39.000
I quan acabava de fer-los una mica de mal,
els preguntava:

00:02:39.000 --> 00:02:41.000
Com de dolorós era això? I això?

00:02:41.000 --> 00:02:43.000
O, si haguessis de triar entre els últims dos,

00:02:43.000 --> 00:02:45.000
quin triaries?

NOTE Paragraph

00:02:45.000 --> 00:02:48.000
(Riures)

NOTE Paragraph

00:02:48.000 --> 00:02:51.000
Vaig seguir fent això durant un temps.

NOTE Paragraph

00:02:51.000 --> 00:02:53.000
(Riures)

NOTE Paragraph

00:02:53.000 --> 00:02:57.000
I llavors, com passa amb tots els bons projectes
acadèmics, vaig rebre més finançament.

00:02:57.000 --> 00:02:59.000
Vaig passar a sorolls, descàrregues elèctriques-

00:02:59.000 --> 00:03:04.000
fins i tot tenia un vestit de dolor amb el què
podia fer sentir més mal a la gent.

NOTE Paragraph

00:03:04.000 --> 00:03:08.000
Però al final d'aques procés,

00:03:08.000 --> 00:03:11.000
el que vaig aprendre és que
les infermeres estaven equivocades.

00:03:11.000 --> 00:03:14.000
Eren gent meravellosa amb bones intencions

00:03:14.000 --> 00:03:16.000
i molta experiència, i malgrat tot

00:03:16.000 --> 00:03:20.000
s'equivocaven de forma predictible de forma repetida.

00:03:20.000 --> 00:03:23.000
Resulta que com no registrem la duració

00:03:23.000 --> 00:03:25.000
de la manera que registrem la intensitat,

00:03:25.000 --> 00:03:29.000
hagués patit menys dolor si la duració
hagués estat més llarga

00:03:29.000 --> 00:03:31.000
i la intensitat més baixa.

00:03:31.000 --> 00:03:34.000
Resulta que hagués estat millor començar amb la cara,

00:03:34.000 --> 00:03:36.000
que era més dolorosa, i seguir cap a les cames,

00:03:36.000 --> 00:03:39.000
donant-me una tendència a la millora amb el temps -

00:03:39.000 --> 00:03:40.000
així hagués sigut menys dolorós.

00:03:40.000 --> 00:03:42.000
I també resulta que hauria estat millor

00:03:42.000 --> 00:03:44.000
deixar-me fer pauses per a poder recuperar-me del dolor.

00:03:44.000 --> 00:03:46.000
Tot això haguessin estat bones coses a fer,

00:03:46.000 --> 00:03:49.000
i les meves infermeres no en tenien ni idea.

NOTE Paragraph

00:03:49.000 --> 00:03:50.000
I des d'aquell moment vaig començar a pensar:

00:03:50.000 --> 00:03:53.000
són les infermeres les úniques persones
al món que s'equivoquen

00:03:53.000 --> 00:03:56.000
en aquesta decisió concreta,
o és una situació més general?

00:03:56.000 --> 00:03:58.000
I resulta que és una situació més general -

00:03:58.000 --> 00:04:01.000
fem molts errors.

00:04:01.000 --> 00:04:06.000
I vull donar-vos un exemple d'aquestes irracionalitats,

00:04:06.000 --> 00:04:09.000
i us vull parlar de fer trampes.

00:04:09.000 --> 00:04:11.000
La raó per la que vaig triar el fer trampes
és perquè és interessant,

00:04:11.000 --> 00:04:13.000
però també perquè ens diu quelcom, crec,

00:04:13.000 --> 00:04:16.000
sobre la situació de la borsa en la què estem.

00:04:16.000 --> 00:04:19.000
El meu interés en estafar va començar

00:04:19.000 --> 00:04:21.000
quan Enron va sortir a la llum, va explotar de sobte,

00:04:21.000 --> 00:04:24.000
i vaig començar a pensar sobre què passava aquí.

00:04:24.000 --> 00:04:25.000
Es tracta d'un cas en què

00:04:25.000 --> 00:04:28.000
unes quantes pomes són capaces de fer tot això,

00:04:28.000 --> 00:04:30.000
o estem parlant d'una situació més endèmica,

00:04:30.000 --> 00:04:34.000
en què, de fet, moltes persones són capaces
de comportar-se d'aquesta manera?

NOTE Paragraph

00:04:34.000 --> 00:04:38.000
Així que, com solem fer, vaig decidir
fer un senzill experiment.

00:04:38.000 --> 00:04:39.000
I així és com anava.

00:04:39.000 --> 00:04:42.000
Si estaveu a l'experiment,
jo us donava un full de paper

00:04:42.000 --> 00:04:46.000
amb 20 problemes matemàtics senzills
que tots podríem resoldre,

00:04:46.000 --> 00:04:48.000
però no us donava prou temps.

00:04:48.000 --> 00:04:50.000
Passats 5 minuts, jo deia:

00:04:50.000 --> 00:04:53.000
"Doneu-me els fulls de paper, i us pagaré un dòlar per problema."

00:04:53.000 --> 00:04:57.000
I la gent ho feia. Pagava a la gent 4 dòlars per la seva feina -

00:04:57.000 --> 00:04:59.000
de mitjana la gent resolia 4 problemes.

00:04:59.000 --> 00:05:02.000
A altres persones els temptava a fer trampes.

00:05:02.000 --> 00:05:03.000
Els hi passava la fulla de paper.

00:05:03.000 --> 00:05:05.000
I quan passaven els 5 minuts, deia,

00:05:05.000 --> 00:05:06.000
"Si us plau, trenqueu el tros de paper.

00:05:06.000 --> 00:05:09.000
Poseu els trossos a la vostra butxaca o a la vostra motxilla

00:05:09.000 --> 00:05:12.000
i digueu-me quantes preguntes heu resolt."

00:05:12.000 --> 00:05:15.000
Ara la gent resolia 7 preguntes de mitjana.

00:05:15.000 --> 00:05:20.000
Així doncs, no es tractava d'unes
poques pomes podrides -

00:05:20.000 --> 00:05:23.000
uns pocs estafaven molt.

00:05:23.000 --> 00:05:26.000
En canvi, el que vèiem és
que molta gent estafava una mica.

NOTE Paragraph

00:05:26.000 --> 00:05:29.000
Segons la teoria econòmica,

00:05:29.000 --> 00:05:32.000
fer trampes és una senzilla anàlisi cost-benefici.

00:05:32.000 --> 00:05:34.000
Dius, quina és la probabilitat que m'enxampin?

00:05:34.000 --> 00:05:37.000
Quan hi tinc a guanyar si faig trampes?

00:05:37.000 --> 00:05:39.000
I quin càstig tindria si m'enxampessin?

00:05:39.000 --> 00:05:41.000
I sospeses aquests opcions -

00:05:41.000 --> 00:05:43.000
fas una senzilla anàlisi cost-benefici,

00:05:43.000 --> 00:05:46.000
i decideixes si val la pena fer el delicte o no.

00:05:46.000 --> 00:05:48.000
Així que vam posar-ho a prova.

00:05:48.000 --> 00:05:52.000
Per alguna gent, canviàvem
quants diners podien aconseguir -

00:05:52.000 --> 00:05:53.000
quants diners podien robar.

00:05:53.000 --> 00:05:56.000
Pagàvem 10 centaus per resposta correcta,
50 centaus,

00:05:56.000 --> 00:05:59.000
un dòlar, 5 dòlars,
10 dòlars per resposta correcta.

NOTE Paragraph

00:05:59.000 --> 00:06:03.000
Pensaries que tal i com la quantitat
de diners sobre la taula augmentava,

00:06:03.000 --> 00:06:06.000
la gent mentiria més,
però de fet no va passar això.

00:06:06.000 --> 00:06:09.000
Molta gent feia trampes robant una mica.

00:06:09.000 --> 00:06:12.000
I què hi ha sobre la probabilitat de ser enxampat?

00:06:12.000 --> 00:06:14.000
Algunes persones trituraven només la meitat del paper,

00:06:14.000 --> 00:06:15.000
així que quedava quelcom de prova.

00:06:15.000 --> 00:06:17.000
Altres trituraven tot el paper.

00:06:17.000 --> 00:06:20.000
Algunes persones trituraven tot, sortien de l'habitació,

00:06:20.000 --> 00:06:23.000
i es cobraven d'un bol de diners
on hi havia més de 100 dòlars.

00:06:23.000 --> 00:06:26.000
Esperaries que tal i com la probabilitat
de ser enxampat es redueix,

00:06:26.000 --> 00:06:29.000
la gent mentiria més, però altre cop,
això no passava.

00:06:29.000 --> 00:06:32.000
Altre cop, la gent enganyava només una mica.

00:06:32.000 --> 00:06:35.000
i eren insensibles a aquests incentius econòmics.

NOTE Paragraph

00:06:35.000 --> 00:06:36.000
Així que vam dir: "Si la gent és no és sensible

00:06:36.000 --> 00:06:41.000
a les explicacions de la teoria racional econòmica,
a aquests factors,

00:06:41.000 --> 00:06:44.000
què està passant?"

00:06:44.000 --> 00:06:47.000
I vam pensar que potser el que passa
és que hi han dos factors.

00:06:47.000 --> 00:06:49.000
D'una banda, tots volem poder mirar-nos al mirall

00:06:49.000 --> 00:06:52.000
i sentir-nos bé amb nosaltres mateixos,
així que no volem fer trampes.

00:06:52.000 --> 00:06:54.000
D'altra banda, podem fer una mica de trampes,

00:06:54.000 --> 00:06:56.000
i seguir sentint-nos bé amb nosaltres.

00:06:56.000 --> 00:06:57.000
Així que potser el que passa és que

00:06:57.000 --> 00:06:59.000
hi ha un nivell d'engany que no podem superar,

00:06:59.000 --> 00:07:03.000
però si que ens beneficiem d'enganyar una mica,

00:07:03.000 --> 00:07:06.000
mentre no ens canviï la nostra 
pròpia impressió de nosaltres.

00:07:06.000 --> 00:07:09.000
Ho anomenem un marge personal.

NOTE Paragraph

00:07:10.000 --> 00:07:14.000
I doncs, com examinem el marge personal?

00:07:14.000 --> 00:07:18.000
Al principi vam dir, què podem fer
per reduir el marge personal?

00:07:18.000 --> 00:07:20.000
Fèiem anar a la gent al laboratori i els dèiem:

00:07:20.000 --> 00:07:22.000
"Tenim dos tasques per vosaltres avui."

00:07:22.000 --> 00:07:23.000
Primer, demanàvem a la meitat de la gent

00:07:23.000 --> 00:07:25.000
que recordessin 10 llibres que havien llegit a l'institut,

00:07:25.000 --> 00:07:28.000
o els 10 Manaments,

00:07:28.000 --> 00:07:30.000
i llavors els temptàvem amb fer trampes.

00:07:30.000 --> 00:07:33.000
Resulta que la gent que intentaven
recordar els 10 Manaments -

00:07:33.000 --> 00:07:35.000
i a la nostra mostra ningú va aconseguir
recordar tots els 10 Manaments -

00:07:36.000 --> 00:07:40.000
doncs, a aquells que intentaven recordar els 10 Manaments,

00:07:40.000 --> 00:07:43.000
quan tenien la oportunitat de fer trampes,
no en feien gens.

00:07:43.000 --> 00:07:45.000
No era que la gent fos més religiosa -

00:07:45.000 --> 00:07:46.000
la gent que recordava més Manaments -
fessin menys trampes,

00:07:46.000 --> 00:07:48.000
i la gent menys religiosa -

00:07:48.000 --> 00:07:49.000
la gent que gairebé
no recordaven cap Manament -

00:07:49.000 --> 00:07:51.000
fessin més trampes.

00:07:51.000 --> 00:07:55.000
Quan la gent intentava recordar els 10 Manaments,

00:07:55.000 --> 00:07:56.000
deixaven de fer trampes.

00:07:56.000 --> 00:07:58.000
De fet, fins i tot quan fèiem jurar amb la Bíblia

00:07:58.000 --> 00:08:02.000
als qui es declaraven ateus,
i els donàvem la oportunitat de fer trampes,

00:08:02.000 --> 00:08:04.000
no en feien gens.

00:08:06.000 --> 00:08:08.000
Ara, els 10 Manaments és quelcom que seria difícil

00:08:08.000 --> 00:08:10.000
d'introduir al sistema educatiu, així que vam dir:

00:08:10.000 --> 00:08:12.000
"Per què no fem que la gent signi un codi d'honor?"

00:08:12.000 --> 00:08:14.000
Així que vam fer que la gent signés:

00:08:14.000 --> 00:08:18.000
"Entenc que aquest estudi
està sota el Codi d'Honor del MIT"

00:08:18.000 --> 00:08:21.000
I llavors ho trituraven. Res de trampes.

00:08:21.000 --> 00:08:22.000
I això és paritcularment interessant,

00:08:22.000 --> 00:08:24.000
perquè MIT no té un codi d'honor.

00:08:24.000 --> 00:08:29.000
(Riures)

NOTE Paragraph

00:08:29.000 --> 00:08:33.000
Així que tot això era per reduir el marge personal.

00:08:33.000 --> 00:08:36.000
I com s'incrementa el marge personal?

00:08:36.000 --> 00:08:38.000
El primer experiment - jo anava pel MIT

00:08:38.000 --> 00:08:41.000
i distribuia paquets de 6 llaunes
de Coca-Cola per les neveres -

00:08:41.000 --> 00:08:43.000
eren neveres d'ús comú per als estudiants.

00:08:43.000 --> 00:08:46.000
I tornava per mesurar el que tècnicament anomenem

00:08:46.000 --> 00:08:50.000
la vida mitja de la Coca-Cola -
quant temps dura a les neveres?

00:08:50.000 --> 00:08:53.000
Com us podeu imaginar, no dura gaire;
la gent se l'endú.

00:08:53.000 --> 00:08:57.000
En canvi, vaig agafar safates
amb 6 bitllets de dòlar,

00:08:57.000 --> 00:09:00.000
i vaig deixar aquelles safates
a les mateixes neveres.

00:09:00.000 --> 00:09:01.000
No va desaparèixer cap bitllet.

NOTE Paragraph

00:09:01.000 --> 00:09:04.000
Això no és un bon experiment de ciència social,

00:09:04.000 --> 00:09:07.000
així que per fer-ho millor vaig fer el mateix

00:09:07.000 --> 00:09:09.000
que us he descrit abans.

00:09:09.000 --> 00:09:12.000
Un terç de la gent a la què donàvem el full,
ens el tornava.

00:09:12.000 --> 00:09:15.000
Un terç de la gent el triturava,

00:09:15.000 --> 00:09:16.000
venia i ens deia:

00:09:16.000 --> 00:09:19.000
"Sr Investigador, he resolt X problemes.
Doni'm X dòlars."

00:09:19.000 --> 00:09:22.000
Un terç de la gent, quan acabaven
de triturar el paper,

00:09:22.000 --> 00:09:24.000
venien i ens deien:

00:09:24.000 --> 00:09:30.000
"Sr. Investigador, he resolt X problemes.
Doni'm X fitxes."

00:09:30.000 --> 00:09:33.000
No els pagavem amb dòlars;
sinó amb una altra cosa.

00:09:33.000 --> 00:09:36.000
I llavors agafaven aquesta altra cosa,
caminaven 4 metres més enllà,

00:09:36.000 --> 00:09:38.000
i ho intercanviaven per dòlars.

NOTE Paragraph

00:09:38.000 --> 00:09:40.000
Penseu en la següent intuïció.

00:09:40.000 --> 00:09:43.000
Com de malament us sentiríeu
per endur-vos un llapis de la feina a casa,

00:09:43.000 --> 00:09:45.000
en comparació amb com us sentiríeu

00:09:45.000 --> 00:09:47.000
per agafar 10 centaus d'una caixa amb monedes?

00:09:47.000 --> 00:09:50.000
Les dues coses es senten de forma molt diferent.

00:09:50.000 --> 00:09:53.000
Quina diferència marcaria el fet
d'allunyar un pas els diners,

00:09:53.000 --> 00:09:56.000
durant uns segons, al pagar-los amb fitxes?

00:09:56.000 --> 00:09:58.000
Els nostres subjectes feien el doble de trampes.

00:09:58.000 --> 00:10:00.000
Us diré el que penso

00:10:00.000 --> 00:10:02.000
sobre això i sobre la borsa en un minut.

00:10:03.000 --> 00:10:07.000
Però això encara no havia resolt
el gran problema que tenia amb Enron,

00:10:07.000 --> 00:10:10.000
perquè a Enron també hi ha un element social.

00:10:10.000 --> 00:10:11.000
La gent veu com es comporten els altres.

00:10:11.000 --> 00:10:13.000
De fet, cada dia quan posem les notícies

00:10:13.000 --> 00:10:15.000
veiem exemples de gent fent trampes.

00:10:15.000 --> 00:10:18.000
Quin efecte té això en nosaltres?

NOTE Paragraph

00:10:18.000 --> 00:10:19.000
Així que vam fer un altre experiment.

00:10:19.000 --> 00:10:22.000
Vam agafar un gran grup d'estudiants,

00:10:22.000 --> 00:10:23.000
i els vam pagar per avançat.

00:10:23.000 --> 00:10:26.000
Tothom rebia un sobre
amb tots els diners per l'experiment,

00:10:26.000 --> 00:10:28.000
i els vam dir que al final, els demanaríem

00:10:28.000 --> 00:10:32.000
que ens retornessin els diners
que no havien aconseguit. D'acord?

00:10:32.000 --> 00:10:33.000
Passava el mateix.

00:10:33.000 --> 00:10:35.000
Quan donem a la gent la oportunitat
de fer trampes, en fan.

00:10:35.000 --> 00:10:38.000
Fan només una mica de trampes, també.

00:10:38.000 --> 00:10:41.000
Però en aquest experiment
teniem un actor que feia d'estudiant.

00:10:41.000 --> 00:10:45.000
Aquest actor s'aixecava al cap de 30 segons i deia:

00:10:45.000 --> 00:10:48.000
"Ja ho he resolt tot. Ara què faig?"

00:10:48.000 --> 00:10:52.000
I l'investigador deia:
"Si ho has acabat tot, pots anar-te'n.

00:10:52.000 --> 00:10:53.000
Ja està. La tasca s'ha acabat."

00:10:53.000 --> 00:10:57.000
Així que ara teníem un estudiant -
un actor que feia d'estudiant -

00:10:57.000 --> 00:10:59.000
que era part del grup.

00:10:59.000 --> 00:11:01.000
Ningú sabia que era un actor.

00:11:01.000 --> 00:11:05.000
I enganyava de forma clara i important.

00:11:05.000 --> 00:11:08.000
Què passava amb la resta de gent del grup?

00:11:08.000 --> 00:11:11.000
Enganyaven més o menys?

NOTE Paragraph

00:11:11.000 --> 00:11:13.000
Això és el que passava.

00:11:13.000 --> 00:11:17.000
Resulta que depenia de quina samarreta portava.

00:11:17.000 --> 00:11:19.000
Aquí està el tema.

00:11:19.000 --> 00:11:22.000
Vam fer això a Carnegie Mellon, a Pittsburgh.

00:11:22.000 --> 00:11:24.000
I a Pittsburgh hi han dues grans universitats,

00:11:24.000 --> 00:11:27.000
Carnegie Mellon i University of Pittsburgh.

00:11:27.000 --> 00:11:29.000
Tots els subjectes de l'experiment

00:11:29.000 --> 00:11:31.000
eren alumnes de Carnegie Mellon.

00:11:31.000 --> 00:11:35.000
Quan l'actor que s'aixecava era
un estudiant de Carnegie Mellon -

00:11:35.000 --> 00:11:37.000
de fet era un estudiant de Carnegie Melon -

00:11:37.000 --> 00:11:41.000
era part del seu grup, les trampes augmentaven.

00:11:41.000 --> 00:11:45.000
Però quan portava una samarreta
de la Universitat de Pittsburgh,

00:11:45.000 --> 00:11:47.000
les trampes es reduien.

NOTE Paragraph

00:11:47.000 --> 00:11:50.000
(Riures)

NOTE Paragraph

00:11:50.000 --> 00:11:53.000
Això és important perquè, recordeu,

00:11:53.000 --> 00:11:55.000
quan l'estudiant s'aixecava,

00:11:55.000 --> 00:11:58.000
quedava clar per tothom
que se'n podien sortir de fer trampes,

00:11:58.000 --> 00:12:00.000
perquè l'investigador deia:

00:12:00.000 --> 00:12:02.000
"Ho has acabat tot. Marxa." i marxava amb els diners.

00:12:02.000 --> 00:12:05.000
Així que no es tractava de la probabilitat
de que t'enxampessin.

00:12:05.000 --> 00:12:08.000
Es tractava de les normes sobre l'engany.

00:12:08.000 --> 00:12:11.000
Si algú del nostre grup enganya i ho veiem,

00:12:11.000 --> 00:12:15.000
sentim que és més adequat, com a grup,
i actuem d'aquella manera.

00:12:15.000 --> 00:12:17.000
Però si és algú d'un altre grup,
d'aquelles persones terribles -

00:12:17.000 --> 00:12:19.000
vull dir, no terribles per això -

00:12:19.000 --> 00:12:21.000
però algú amb qui no ens volem sentir relacionats,

00:12:21.000 --> 00:12:23.000
d'una altra universitat, d'un altre grup,

00:12:23.000 --> 00:12:26.000
de sobte la consciència de la gent
sobre la honestedat augmenta -

00:12:26.000 --> 00:12:28.000
una mica com amb l'experiment
dels 10 Manaments -

00:12:28.000 --> 00:12:32.000
i la gent menteix menys.

NOTE Paragraph

00:12:32.000 --> 00:12:36.000
I doncs, què hem après sobre el fer trampes?

00:12:36.000 --> 00:12:39.000
Hem après que molta gent pot fer trampes.

00:12:39.000 --> 00:12:42.000
Fan només una mica de trampes.

00:12:42.000 --> 00:12:46.000
Quan recordem a la gent sobre la seva moral,
enganyen menys.

00:12:46.000 --> 00:12:49.000
Quan fem més gran la distància de l'engany,

00:12:49.000 --> 00:12:53.000
de l'objecte dels diners, per exemple,
la gent enganya més.

00:12:53.000 --> 00:12:55.000
I quan veiem que els altres enganyen,

00:12:55.000 --> 00:12:59.000
especialment si és gent del nostre grup,
l'engany augmenta.

00:12:59.000 --> 00:13:02.000
Si pensem en això en termes del mercat de borsa,

00:13:02.000 --> 00:13:03.000
penseu què passa.

00:13:03.000 --> 00:13:06.000
Què passa en una situació en què crees quelcom

00:13:06.000 --> 00:13:08.000
on pagues molts diners a la gent

00:13:08.000 --> 00:13:11.000
per què vegin la realitat de forma una mica distorsionada?

00:13:11.000 --> 00:13:14.000
No ho veurien d'aquesta manera?

00:13:14.000 --> 00:13:15.000
És clar que sí.

00:13:15.000 --> 00:13:16.000
Què passa quan fas altres coses,

00:13:16.000 --> 00:13:18.000
com treure les coses dels diners?

00:13:18.000 --> 00:13:21.000
Els anomenes borsa, opcions d'accions,
accions derivatives,

00:13:21.000 --> 00:13:22.000
cèdules hipotecàries.

00:13:22.000 --> 00:13:25.000
Podria ser que amb aquestes coses més distants,

00:13:25.000 --> 00:13:27.000
no és una fitxa durant un segon,

00:13:27.000 --> 00:13:29.000
és quelcom que s'ha allunyat molts passos dels diners

00:13:29.000 --> 00:13:33.000
durant molt més temps - podria ser
que la gent enganyés encara més?

00:13:33.000 --> 00:13:35.000
I què passa amb el medi social

00:13:35.000 --> 00:13:38.000
quan la gent veu altres persones
comportant-se a prop seu?

00:13:38.000 --> 00:13:42.000
Crec que tots aquests factors han anat molt malament

00:13:42.000 --> 00:13:44.000
pel mercat de borsa.

NOTE Paragraph

00:13:44.000 --> 00:13:47.000
De manera més general, us vull dir quelcom

00:13:47.000 --> 00:13:50.000
sobre l'economia del comportament.

00:13:50.000 --> 00:13:54.000
Tenim moltes intuicions a la nostra vida,

00:13:54.000 --> 00:13:57.000
i la qüestió és que moltes d'aquestes intuïcions
són errònies.

00:13:57.000 --> 00:14:00.000
La qüestió és: posarem a prova aquestes intuïcions?

00:14:00.000 --> 00:14:02.000
Podem pensar en com
posar a prova aquestes intuïcions

00:14:02.000 --> 00:14:04.000
en la nostra vida privada, en els nostres negocis,

00:14:04.000 --> 00:14:07.000
i especialment en relació a les normes,

00:14:07.000 --> 00:14:10.000
quan pensem en coses com la llei
"Cap Nen Deixat Enrere",

00:14:10.000 --> 00:14:13.000
quan creem nous mercats de valors,
quan creem altres normes -

00:14:13.000 --> 00:14:16.000
impostos, sanitat, etc.

00:14:16.000 --> 00:14:18.000
I la dificultat en posar a prova la nostra intuïció

00:14:18.000 --> 00:14:20.000
va ser la gran lliçó que vaig aprendre

00:14:20.000 --> 00:14:22.000
quan vaig tornar per parlar amb les infermeres.

NOTE Paragraph

00:14:22.000 --> 00:14:24.000
Vaig anar a parlar amb elles

00:14:24.000 --> 00:14:27.000
i els vaig dir el que havia descobert
sobre retirar les benes.

00:14:27.000 --> 00:14:29.000
I vaig aprendre dues coses interessants.

00:14:29.000 --> 00:14:31.000
Una és que la meva infermera preferida, Ettie,

00:14:31.000 --> 00:14:35.000
em va dir que jo no havia tingut en compte el seu dolor.

00:14:35.000 --> 00:14:37.000
Va dir: "És clar, saps, era molt dolorós per tu.

00:14:37.000 --> 00:14:39.000
Però pensa en mi com a infermera,

00:14:39.000 --> 00:14:41.000
que ha de treure i arrancar les benes
d'una persona que m'agradava,

00:14:41.000 --> 00:14:44.000
i ho havia de fer de forma repetida
durant molt temps.

00:14:44.000 --> 00:14:47.000
Crear tanta tortura no era quelcom
que fos bo per mi, tampoc."

00:14:47.000 --> 00:14:52.000
I va dir que potser part de la raó
era que també era difícil per ella.

00:14:52.000 --> 00:14:55.000
Però era més interessant que això,
perquè va dir:

00:14:55.000 --> 00:15:00.000
"No pensava que la teva intuïció fos correcta.

00:15:00.000 --> 00:15:01.000
Sentia que la meva intuïció era correcta."

00:15:01.000 --> 00:15:03.000
Si penseu en les vostres intuïcions,

00:15:03.000 --> 00:15:07.000
és molt difícil creure
que la teva intuïció està equivocada.

00:15:07.000 --> 00:15:10.000
I va dir: "Com pensava
que la meva intuïció era correcta..." -

00:15:10.000 --> 00:15:12.000
pensava que la seva intuïció era correcta -

00:15:12.000 --> 00:15:17.000
era molt difícil per ella acceptar
fer un experiment difícil

00:15:17.000 --> 00:15:19.000
per posar a prova si estava equivocada.

NOTE Paragraph

00:15:19.000 --> 00:15:23.000
Però, de fet, aquesta és la situació
en què ens trobem sempre.

00:15:23.000 --> 00:15:26.000
Tenim fortes intuïcions sobre tot tipus de coses -

00:15:26.000 --> 00:15:29.000
les nostres habilitats,sobre com funciona l'economia,

00:15:29.000 --> 00:15:31.000
com hauríem de pagar als professors.

00:15:31.000 --> 00:15:34.000
Però fins que no comencem a posar-les a prova,

00:15:34.000 --> 00:15:36.000
no millorarem.

00:15:36.000 --> 00:15:38.000
I penseu només en com de millor
podria haver estat la meva vida

00:15:38.000 --> 00:15:40.000
si aquelles infermeres haguessin estat disposades
a posar a prova la seva intuïció,

00:15:40.000 --> 00:15:41.000
i com tot podria ser millor

00:15:41.000 --> 00:15:46.000
si comencéssim a fer experimentació sistemàtica
de les nostres intuïcions.

NOTE Paragraph

00:15:46.000 --> 00:15:48.000
Moltes gràcies.