1 00:00:01,000 --> 00:00:03,000 Ich würde heute gerne ein wenig über 2 00:00:03,000 --> 00:00:06,000 vorhersehbare Irrationalität sprechen. 3 00:00:06,000 --> 00:00:10,000 Mein Interesse an irrationalem Verhalten 4 00:00:10,000 --> 00:00:13,000 begann vor vielen Jahren im Krankenhaus. 5 00:00:13,000 --> 00:00:17,000 Ich hatte damals schwere Verbrennungen, 6 00:00:17,000 --> 00:00:20,000 und wenn man lange Zeit im Krankenhaus ist, 7 00:00:20,000 --> 00:00:23,000 begegnet man vielen Arten von Irrationalität. 8 00:00:23,000 --> 00:00:28,000 Was mich auf der Verbrennungsstation immer am meisten gestört hat 9 00:00:28,000 --> 00:00:32,000 war, wie die Krankenschwestern meine Verbände gewechselt haben. 10 00:00:33,000 --> 00:00:35,000 Jeder von Ihnen hat schon mal ein Heftpflaster abgenommen 11 00:00:35,000 --> 00:00:38,000 und sich dabei irgendwann gefragt, was wohl besser sei: 12 00:00:38,000 --> 00:00:42,000 Soll man es schnell abreißen -- Der Schmerz ist dann nur kurz aber dafür sehr intensiv -- 13 00:00:42,000 --> 00:00:44,000 oder es stattdessen langsam abziehen -- 14 00:00:44,000 --> 00:00:48,000 was zwar länger dauert, aber jeden einzelnen Moment erträglicher macht. 15 00:00:48,000 --> 00:00:51,000 Welches ist der richtige Ansatz? 16 00:00:51,000 --> 00:00:55,000 Die Schwestern auf meiner Station dachten, der richtige Ansatz 17 00:00:55,000 --> 00:00:58,000 wäre das Abreißen, also haben sie festgehalten und abgerissen, 18 00:00:58,000 --> 00:01:00,000 und festgehalten und abgerissen. 19 00:01:00,000 --> 00:01:04,000 Und weil ich Verbrennungen an 70% meines Körpers hatte, dauerte das Ganze etwa eine Stunde. 20 00:01:04,000 --> 00:01:07,000 Wie Sie sich vorstellen können, 21 00:01:07,000 --> 00:01:11,000 habe ich den Moment des Abreißens unglaublich gehasst. 22 00:01:11,000 --> 00:01:13,000 Ich habe versucht mit den Schwestern zu reden, ich fragte sie: 23 00:01:13,000 --> 00:01:14,000 "Warum versuchen wir nicht mal was anderes? 24 00:01:14,000 --> 00:01:16,000 Warum lassen wir uns nicht ein wenig mehr Zeit -- 25 00:01:16,000 --> 00:01:21,000 sagen wir zwei Stunden statt einer -- damit der Schmerz nicht so intensiv ist?" 26 00:01:21,000 --> 00:01:23,000 Darauf sagten die Schwestern mir zwei Dinge. 27 00:01:23,000 --> 00:01:27,000 Sie sagten mir erstens, sie hätten das richtige Modell vom Patienten -- 28 00:01:27,000 --> 00:01:30,000 daß sie wüßten, was das Richtige sei um den Schmerz gering zu halten -- 29 00:01:30,000 --> 00:01:33,000 Und dann sagten sie mir, die Bedeutung des Wortes "Patient" 30 00:01:33,000 --> 00:01:35,000 habe nichts damit zu tun, Ratschläge zu geben, oder sich einzumischen, oder... 31 00:01:35,000 --> 00:01:38,000 Das ist übrigens nicht nur im Hebräischen so, 32 00:01:38,000 --> 00:01:41,000 sondern in jeder Sprache, mit der ich bis jetzt zu tun hatte. 33 00:01:41,000 --> 00:01:45,000 Und, wissen Sie, es gibt nicht viel -- es gab nicht viel, was ich tun konnte, 34 00:01:45,000 --> 00:01:48,000 also machten sie weiter mit dem was sie machten. 35 00:01:48,000 --> 00:01:50,000 Als ich dann etwa drei Jahre später aus dem Krankenhaus entlassen wurde, 36 00:01:50,000 --> 00:01:53,000 habe ich angefangen, an der Universität zu studieren 37 00:01:53,000 --> 00:01:56,000 und eins der interessantesten Dinge, die ich dort gelernt habe 38 00:01:56,000 --> 00:01:58,000 war, daß es eine wissenschaftliche Methode gibt 39 00:01:58,000 --> 00:02:02,000 in der man eine Frage die man hat auf abstrakte Weise 40 00:02:02,000 --> 00:02:06,000 neu stellt und durch die Untersuchung dieser neuen Frage 41 00:02:06,000 --> 00:02:08,000 vielleicht etwas über die Welt erfahren kann. 42 00:02:08,000 --> 00:02:10,000 Genau das habe ich also getan. 43 00:02:10,000 --> 00:02:11,000 Mich interessierte nämlich noch immer die Frage, 44 00:02:11,000 --> 00:02:13,000 wie man Verbrennungspatienten am besten die Verbände abnimmt. 45 00:02:13,000 --> 00:02:16,000 Am Anfang hatte ich nicht viel Geld, 46 00:02:16,000 --> 00:02:20,000 also ging ich in einen Werkzeugladen und kaufte mir einen Schraubstock. 47 00:02:20,000 --> 00:02:24,000 Dann habe ich Leute in mein Labor gebracht, ihre Finger eingespannt 48 00:02:24,000 --> 00:02:26,000 und ihn ein bißchen gequetscht. 49 00:02:26,000 --> 00:02:28,000 (Gelächter) 50 00:02:28,000 --> 00:02:31,000 Ich habe manchmal länger gequetscht und manchmal kürzer, 51 00:02:31,000 --> 00:02:33,000 manchmal mit ansteigendem Schmerz, manchmal mit absteigendem, 52 00:02:33,000 --> 00:02:37,000 mal mit Pause, mal ohne Pause - jede Art und Weise von Schmerz. 53 00:02:37,000 --> 00:02:39,000 Wenn ich dann damit fertig war die Leute zu quälen, habe ich sie gefragt: 54 00:02:39,000 --> 00:02:41,000 "Wie schmerzhaft war das? Oder das?" 55 00:02:41,000 --> 00:02:43,000 Oder, "Wenn sie sich zwischen den letzten beiden entscheiden müßten, 56 00:02:43,000 --> 00:02:45,000 Welchen Schmerz würden Sie wählen?" 57 00:02:45,000 --> 00:02:48,000 (Gelächter) 58 00:02:48,000 --> 00:02:51,000 Das habe ich eine Zeit lang so betrieben. 59 00:02:51,000 --> 00:02:53,000 (Gelächter) 60 00:02:53,000 --> 00:02:57,000 Und dann bekam ich, wie jedes gute akademische Projekt, mehr Geld zugesprochen. 61 00:02:57,000 --> 00:02:59,000 Ich beschäftigte mich mit Geräuschen, Elektroschocks -- 62 00:02:59,000 --> 00:03:04,000 Ich hatte sogar einen Schmerzanzug, mit dem ich sehr starke Schmerzen verursachen konnte. 63 00:03:04,000 --> 00:03:08,000 Am Ende dieses Prozesses hat sich dann herausgestellt, 64 00:03:08,000 --> 00:03:11,000 daß die Krankenschwestern unrecht hatten. 65 00:03:11,000 --> 00:03:14,000 Sicherlich waren sie wundervolle Menschen mit guten Absichten 66 00:03:14,000 --> 00:03:16,000 und großer Erfahrung, aber trotzdem haben sie 67 00:03:16,000 --> 00:03:20,000 ständig und vorhersehbar die selben Fehler wiederholt. 68 00:03:20,000 --> 00:03:23,000 Wie sich herausstellt, nehmen wir nämlich die Länge des Schmerzes 69 00:03:23,000 --> 00:03:25,000 und seine Intensität unterschiedlich wahr, weswegen 70 00:03:25,000 --> 00:03:29,000 ich weniger Schmerzen gehabt hätte, wenn es zwar länger wehgetan hätte 71 00:03:29,000 --> 00:03:31,000 aber dafür nicht so sehr. 72 00:03:31,000 --> 00:03:34,000 Es wäre auch besser gewesen, mit meinem Gesicht anzufangen, 73 00:03:34,000 --> 00:03:36,000 weil es da sehr weh getan hat, und sich zu meinen Beinen vorzuarbeiten 74 00:03:36,000 --> 00:03:39,000 damit der Schmerz im Laufe der Zeit geringer wird -- 75 00:03:39,000 --> 00:03:40,000 auch das wäre weniger schmerzhaft gewesen. 76 00:03:40,000 --> 00:03:42,000 Wir haben auch herausgefunden daß es gut gewesen wäre, 77 00:03:42,000 --> 00:03:44,000 hätte man mir zwischendurch Pausen gegeben um mich vom Schmerz zu erholen. 78 00:03:44,000 --> 00:03:46,000 Alles tolle Sachen, die man mit mir hätte machen können, 79 00:03:46,000 --> 00:03:49,000 aber meine Pfleger hatten keine Ahnung. 80 00:03:49,000 --> 00:03:50,000 Und dieser Punkt gab mir zu denken: 81 00:03:50,000 --> 00:03:53,000 Sind Krankenschwestern die einzigen auf der Welt, die sich in diesem Punkt 82 00:03:53,000 --> 00:03:56,000 täuschen, oder ist die Fehleinschätzung weiter verbreitet? 83 00:03:56,000 --> 00:03:58,000 Wie sich herausstellt, ist sie weiter verbreitet -- 84 00:03:58,000 --> 00:04:01,000 Wir machen viele Fehler. 85 00:04:01,000 --> 00:04:06,000 Ich möchte Ihnen ein Beispiel für solcherlei Irrationalität geben 86 00:04:06,000 --> 00:04:09,000 und mit Ihnen über Betrug reden. 87 00:04:09,000 --> 00:04:11,000 Ich beschäftige mich mit dem Betrügen weil es interessant ist, 88 00:04:11,000 --> 00:04:13,000 uns aber auch, wie ich meine, etwas 89 00:04:13,000 --> 00:04:16,000 über die gegenwärtige Börsenlage erzählen kann. 90 00:04:16,000 --> 00:04:19,000 Mein Interesse am Betrügen begann 91 00:04:19,000 --> 00:04:21,000 als Enron die Bühne betrat und plötzlich explodierte 92 00:04:21,000 --> 00:04:24,000 und ich mich zu fragen begann, was gerade passiert war. 93 00:04:24,000 --> 00:04:25,000 Gab es nur einige wenige 94 00:04:25,000 --> 00:04:28,000 schwarze Schafe die zu solchen Dingen fähig waren, 95 00:04:28,000 --> 00:04:30,000 oder war die Situation eher eine endemische? 96 00:04:30,000 --> 00:04:34,000 Waren viele Menschen in der Lage, sich so zu verhalten? 97 00:04:34,000 --> 00:04:38,000 Also begann ich wie so oft mit einem einfachen Experiment. 98 00:04:38,000 --> 00:04:39,000 Und das sah so aus. 99 00:04:39,000 --> 00:04:42,000 Wenn Sie in meinem Experiment waren, hätten Sie von mir ein Blatt Papier 100 00:04:42,000 --> 00:04:46,000 mit 20 einfachen Mathematikaufgaben bekommen, die jeder lösen kann -- 101 00:04:46,000 --> 00:04:48,000 aber ich hätte Ihnen nicht genug Zeit gegeben. 102 00:04:48,000 --> 00:04:50,000 Nach fünf Minuten hätte ich gesagt: 103 00:04:50,000 --> 00:04:53,000 "Geben Sie mir ihre Blätter und ich zahle Ihnen einen Dollar pro gelöster Aufgabe." 104 00:04:53,000 --> 00:04:57,000 Die Probanden haben das akzeptiert, und ich habe ihnen vier Dollar dafür gezahlt -- 105 00:04:57,000 --> 00:04:59,000 denn im Durchschnitt haben Sie vier Aufgaben lösen können. 106 00:04:59,000 --> 00:05:02,000 Andere habe ich zum Schummeln verleitet. 107 00:05:02,000 --> 00:05:03,000 Ich habe ihnen die Blätter ausgeteilt 108 00:05:03,000 --> 00:05:05,000 Und nach den fünf Minuten habe ich gesagt: 109 00:05:05,000 --> 00:05:06,000 "Zerreissen sie Ihr Arbeitsblatt, 110 00:05:06,000 --> 00:05:09,000 stecken Sie die Schnipsel in Ihre Tasche 111 00:05:09,000 --> 00:05:12,000 und sagen Sie mir wie viele Fragen Sie richtig beantwortet haben." 112 00:05:12,000 --> 00:05:15,000 Und siehe da, plötzlich hat der Durchschnitt sieben Fragen beantwortet. 113 00:05:15,000 --> 00:05:20,000 Es ist nicht so, als gäbe es wenige schwarze Schafe -- 114 00:05:20,000 --> 00:05:23,000 als betrögen wenige Leute und diese dafür sehr viel. 115 00:05:23,000 --> 00:05:26,000 Wir sahen stattdessen daß viele Leute betrügen, jeder von ihnen aber nur ein bißchen. 116 00:05:26,000 --> 00:05:29,000 In der Wirtschaftstheorie 117 00:05:29,000 --> 00:05:32,000 ist Betrug nur eine einfache Kosten-Nutzen-Rechnung. 118 00:05:32,000 --> 00:05:34,000 Wie hoch ist die Wahrscheinlichkeit, erwischt zu werden? 119 00:05:34,000 --> 00:05:37,000 Wieviel wird es mir nützen, zu betrügen? 120 00:05:37,000 --> 00:05:39,000 Und wie schlimm wäre die Strafe, falls ich erwischt würde? 121 00:05:39,000 --> 00:05:41,000 Man wägt diese Fragen gegeneinander ab -- 122 00:05:41,000 --> 00:05:43,000 eben eine ganz einfache Kosten-Nutzen-Rechnung -- 123 00:05:43,000 --> 00:05:46,000 und entscheidet dann, ob es sich lohnt, ein Verbrechen zu begehen oder nicht. 124 00:05:46,000 --> 00:05:48,000 Also versuchten wir das zu überprüfen. 125 00:05:48,000 --> 00:05:52,000 Bei manchen Testpersonen variierten wir, mit wieviel Geld sie davonkommen konnten -- 126 00:05:52,000 --> 00:05:53,000 Wieviel Geld sie stehlen durften. 127 00:05:53,000 --> 00:05:56,000 Wir zahlten ihnen 10 cent pro richtiger Frage, 50 cent, 128 00:05:56,000 --> 00:05:59,000 einen Dollar, fünf Dollar, 10 Dollar pro richtiger Frage. 129 00:05:59,000 --> 00:06:03,000 Man könnte annehmen, daß, sobald die Summen höher wurden 130 00:06:03,000 --> 00:06:06,000 auch mehr betrogen wurde - aber dem war nicht so. 131 00:06:06,000 --> 00:06:09,000 Die meisten Leute betrogen und stahlen nur ein wenig. 132 00:06:09,000 --> 00:06:12,000 Was ist mit der Wahrscheinlichkeit, erwischt zu werden? 133 00:06:12,000 --> 00:06:14,000 Manche haben nur ihr halbes Arbeitsblatt zerrissen 134 00:06:14,000 --> 00:06:15,000 es waren also noch Beweise übrig. 135 00:06:15,000 --> 00:06:17,000 Andere haben ihr ganzes Arbeitsblatt zerrissen. 136 00:06:17,000 --> 00:06:20,000 Andere haben alles zerrissen und gingen aus dem Zimmer 137 00:06:20,000 --> 00:06:23,000 um sich draußen aus einer Geldschale zu bedienen, in der mehr als 100 Dollar lagen. 138 00:06:23,000 --> 00:06:26,000 Man könnte erwarten, daß Leute häufiger betrügen, sobald die Wahrscheinlichkeit 139 00:06:26,000 --> 00:06:29,000 erwischt zu werden, geringer wird - aber wieder war das nicht der Fall. 140 00:06:29,000 --> 00:06:32,000 Wieder haben viele Leute nur ein klein wenig betrogen 141 00:06:32,000 --> 00:06:35,000 ohne sich dabei um die ökonomischen Anreize zu kümmern. 142 00:06:35,000 --> 00:06:36,000 Also fragten wir uns, wenn die Leute offenbar der 143 00:06:36,000 --> 00:06:41,000 rationalen Entscheidungstheorie und ihren Kräften nicht unterliegen, 144 00:06:41,000 --> 00:06:44,000 was geht hier dann vor sich? 145 00:06:44,000 --> 00:06:47,000 Und wir kamen auf die Idee, daß es ja vielleicht zwei Kräfte gibt. 146 00:06:47,000 --> 00:06:49,000 Einerseits wollen wir uns alle im Spiegel betrachten können 147 00:06:49,000 --> 00:06:52,000 und uns dabei gut fühlen, also wollen wir nicht betrügen. 148 00:06:52,000 --> 00:06:54,000 Anderseits könnten wir ein klein wenig schummeln 149 00:06:54,000 --> 00:06:56,000 und uns immer noch gut fühlen. 150 00:06:56,000 --> 00:06:57,000 Vielleicht ist es ja so, daß es 151 00:06:57,000 --> 00:06:59,000 eine gewisse Schummelgrenze gibt die wir nicht übertreten wollen, 152 00:06:59,000 --> 00:07:03,000 während wir trotzdem gerne von kleinen Betrügereien profitieren 153 00:07:03,000 --> 00:07:06,000 solange diese unser Selbstbild nicht verschlechtern. 154 00:07:06,000 --> 00:07:09,000 Wir nennen das den persönlichen Schummelfaktor. 155 00:07:10,000 --> 00:07:14,000 Wie kann man so einen Schummelfaktor testen? 156 00:07:14,000 --> 00:07:18,000 Zuerst haben wir gesehen, wie man den Fuffziger-Faktor verkleinern kann. 157 00:07:18,000 --> 00:07:20,000 Wir haben uns Leute ins Labor geholt und ihnen gesagt, 158 00:07:20,000 --> 00:07:22,000 wir hätten zwei Aufgaben für sie. 159 00:07:22,000 --> 00:07:23,000 Zunächst haben wir die Hälfte der Probanden gebeten, 160 00:07:23,000 --> 00:07:25,000 10 Buchtitel aus ihrer Schulzeit aufzuzählen 161 00:07:25,000 --> 00:07:28,000 und die anderen, die Zehn Gebote zu rezitieren. 162 00:07:28,000 --> 00:07:30,000 Dann haben wir sie in Versuchung geführt, zu schummeln. 163 00:07:30,000 --> 00:07:33,000 Interessanterweise hat die Gruppe, die versucht hat die Zehn Gebote zu rezitieren -- 164 00:07:33,000 --> 00:07:35,000 in unserem Versuch hat es übrigens niemand geschafft, sich an alle Zehn zu erinnern -- 165 00:07:36,000 --> 00:07:40,000 aber die, die versucht haben die Zehn Gebote wiederzugeben, 166 00:07:40,000 --> 00:07:43,000 haben, selbst wenn man ihnen die Chance gegeben hat zu betrügen, überhaupt nicht geschummelt. 167 00:07:43,000 --> 00:07:45,000 Es war nicht so, daß die religiöseren Personen -- 168 00:07:45,000 --> 00:07:46,000 die, die mehr Gebote gewußt haben -- weniger betrogen hätten 169 00:07:46,000 --> 00:07:48,000 und daß die weniger religiösen -- 170 00:07:48,000 --> 00:07:49,000 diejenigen, die sich an fast gar keine Gebote erinnern konnten -- 171 00:07:49,000 --> 00:07:51,000 mehr betrogen hätten. 172 00:07:51,000 --> 00:07:55,000 Es war so, daß alle Probanden, sobald sie sich an die Zehn Gebote erinnern sollten, 173 00:07:55,000 --> 00:07:56,000 einfach aufgehört haben zu betrügen. 174 00:07:56,000 --> 00:07:58,000 Wir haben sogar einige bekennende Atheisten gebeten 175 00:07:58,000 --> 00:08:02,000 auf die Bibel zu schwören und ihnen dabei die Möglichkeit gegeben zu schwindeln: 176 00:08:02,000 --> 00:08:04,000 sie taten es nicht. 177 00:08:06,000 --> 00:08:08,000 Die Zehn Gebote sind allerdings nur schwierig 178 00:08:08,000 --> 00:08:10,000 mit dem Bildungssystem vereinbar, also haben wir uns überlegt, 179 00:08:10,000 --> 00:08:12,000 warum wir nicht von Leuten verlangen, einen Ehrenkodex zu unterschreiben. 180 00:08:12,000 --> 00:08:14,000 Also baten wir sie, folgendes zu unterschreiben: 181 00:08:14,000 --> 00:08:18,000 "Ich bin mir im Klaren darüber, daß diese Untersuchung dem Ehrenkodex des MIT unterliegt." 182 00:08:18,000 --> 00:08:21,000 Danach durften sie den Zettel zerreißen. Niemand hat geschummelt. 183 00:08:21,000 --> 00:08:22,000 Das ist vor allem deswegen interessant, 184 00:08:22,000 --> 00:08:24,000 weil das MIT überhaupt keinen Ehrenkodex hat. 185 00:08:24,000 --> 00:08:29,000 (Gelächter) 186 00:08:29,000 --> 00:08:33,000 So haben wir versucht, den Schummelfaktor gering zu halten. 187 00:08:33,000 --> 00:08:36,000 Wie kann man ihn vergrößern? 188 00:08:36,000 --> 00:08:38,000 Für das erste Experiment bin ich durch das MIT gelaufen 189 00:08:38,000 --> 00:08:41,000 und habe Sechserpacks Cola in den Kühlschränken verteilt -- 190 00:08:41,000 --> 00:08:43,000 das waren öffentliche Kühlschränke für die Studenten. 191 00:08:43,000 --> 00:08:46,000 Später kam ich zurück um zu messen, was wir im Fachjargon 192 00:08:46,000 --> 00:08:50,000 die Halbwertszeit von Cola nennen - wie lange hält sie sich im Kühlschrank? 193 00:08:50,000 --> 00:08:53,000 Wie Sie sich vorstellen können, hält sie nicht sehr lange - Leute nehmen sie sich. 194 00:08:53,000 --> 00:08:57,000 Zum Gegensatz dazu nahm ich einen Teller mit sechs Ein-Dollar-Scheinen 195 00:08:57,000 --> 00:09:00,000 und stellte solche Teller in die selben Kühlschränke. 196 00:09:00,000 --> 00:09:01,000 Kein einziger Geldschein ist jemals verschwunden. 197 00:09:01,000 --> 00:09:04,000 Das ist aber kein gutes sozialwissenschaftliches Experiment, 198 00:09:04,000 --> 00:09:07,000 also haben wir das Experiment von zuvor verbessert 199 00:09:07,000 --> 00:09:09,000 und nochmals wiederholt: 200 00:09:09,000 --> 00:09:12,000 Ein Drittel der Probanden denen wir die Zettel gegeben haben, gab ihn uns zurück 201 00:09:12,000 --> 00:09:15,000 Ein Drittel der Probanden hat ihren Zettel zerrissen, 202 00:09:15,000 --> 00:09:16,000 sind zu uns gekommen und haben gesagt, 203 00:09:16,000 --> 00:09:19,000 "Herr Versuchsleiter, ich habe X Fragen beantwortet, geben Sie mir X Dollar." 204 00:09:19,000 --> 00:09:22,000 Und ein Drittel kam nach dem zerreissen ihres Blattes zu uns 205 00:09:22,000 --> 00:09:24,000 und hat gesagt, 206 00:09:24,000 --> 00:09:30,000 "Herr Versuchsleiter, ich habe X Fragen beantwortet, geben sie mir X Marken." 207 00:09:30,000 --> 00:09:33,000 Wir haben Ihnen kein Geld gegeben, sondern Marken, 208 00:09:33,000 --> 00:09:36,000 und dann mußten sie diese Marken nehmen und ein paar Meter weiter gehen 209 00:09:36,000 --> 00:09:38,000 wo sie sie in echte Dollars eintauschen konnten. 210 00:09:38,000 --> 00:09:40,000 Denken Sie einmal über das Folgende nach: 211 00:09:40,000 --> 00:09:43,000 Wie schlecht fühlen Sie sich, wenn sie einen Stift von Ihrer Arbeit mit nach Hause nehmen 212 00:09:43,000 --> 00:09:45,000 und wie schlecht 213 00:09:45,000 --> 00:09:47,000 wenn sie 10 cent aus einer Kleingelddose stehlen? 214 00:09:47,000 --> 00:09:50,000 Diese Dinge fühlen sich sehr unterschiedlich an. 215 00:09:50,000 --> 00:09:53,000 Wenn man also für ein paar Sekunden nicht direkt an Geld denkt 216 00:09:53,000 --> 00:09:56,000 weil man eine Marke bekommt, macht das einen Unterschied? 217 00:09:56,000 --> 00:09:58,000 Unsere Testpersonen haben doppelt so viel betrogen. 218 00:09:58,000 --> 00:10:00,000 Ich werde Ihnen gleich erzählen 219 00:10:00,000 --> 00:10:02,000 was ich darüber und über die Börse denke. 220 00:10:03,000 --> 00:10:07,000 Aber das hat das größte Problem noch nicht gelöst, das ich in Enron sah, 221 00:10:07,000 --> 00:10:10,000 da Enron nämlich ein zusätzliches soziales Element besaß: 222 00:10:10,000 --> 00:10:11,000 Denn Leute können ihr Verhalten gegenseitig beobachten. 223 00:10:11,000 --> 00:10:13,000 Es ist doch so, daß wir jeden Tag wenn wir die Zeitung öffnen 224 00:10:13,000 --> 00:10:15,000 Menschen sehen, die betrügen. 225 00:10:15,000 --> 00:10:18,000 Was bedeutet das für uns? 226 00:10:18,000 --> 00:10:19,000 Wir dachten uns also ein neues Experiment aus. 227 00:10:19,000 --> 00:10:22,000 Wir haben jede Menge Studenten rekrutiert, an dem Experiment teilzunehmen 228 00:10:22,000 --> 00:10:23,000 und sie im Voraus bezahlt. 229 00:10:23,000 --> 00:10:26,000 Wir haben allen einen Umschlag mit der gesamten Bezahlung für das Experiment gegeben 230 00:10:26,000 --> 00:10:28,000 und ihnen gesagt, wir würden sie am Ende bitten 231 00:10:28,000 --> 00:10:32,000 uns das Geld zurückzugeben, das ihnen nicht zustünde. OK? 232 00:10:32,000 --> 00:10:33,000 Das Gleiche ist passiert. 233 00:10:33,000 --> 00:10:35,000 Wenn wir Menschen die Gelegenheit geben zu betrügen, betrügen sie auch. 234 00:10:35,000 --> 00:10:38,000 Sie betrügen nur ein klein wenig, aber immerhin. 235 00:10:38,000 --> 00:10:41,000 Wir haben für dieses Experiment aber auch einen Schauspielschüler engagiert. 236 00:10:41,000 --> 00:10:45,000 Seine Rolle war es, nach 30 Sekunden aufzustehen und zu sagen: 237 00:10:45,000 --> 00:10:48,000 "Ich habe alles gelöst. Was soll ich jetzt machen?" 238 00:10:48,000 --> 00:10:52,000 Worauf der Versuchsleiter sagen würde: "Wenn Sie mit allem fertig sind, können Sie heimgehen." 239 00:10:52,000 --> 00:10:53,000 Das war's. Mission erfüllt. 240 00:10:53,000 --> 00:10:57,000 Wir hatten also einen Studenten -- einen Schauspielstudenten -- 241 00:10:57,000 --> 00:10:59,000 eingeschleust, und ihn zu einem Teil dieser Gruppe gemacht 242 00:10:59,000 --> 00:11:01,000 in der niemand wußte, daß er ein Schauspieler war. 243 00:11:01,000 --> 00:11:05,000 Und nun hat diese Person ganz offensichtlich einen dreisten Betrug begangen. 244 00:11:05,000 --> 00:11:08,000 Wie würden die anderen Personen in der Gruppe reagieren? 245 00:11:08,000 --> 00:11:11,000 Würden sie weniger schummeln oder mehr schummeln? 246 00:11:11,000 --> 00:11:13,000 Das Folgende ist passiert: 247 00:11:13,000 --> 00:11:17,000 Es hat sich herausgestellt daß es davon abhängt, was für ein Sweatshirt man trägt. 248 00:11:17,000 --> 00:11:19,000 Es ist nämlich so: 249 00:11:19,000 --> 00:11:22,000 Wir haben dieses Experiment an mehreren Unis durchgeführt. 250 00:11:22,000 --> 00:11:24,000 Es gibt zwei große Universitäten in Pittsburgh, 251 00:11:24,000 --> 00:11:27,000 Die Carnegie Mellon und die University of Pittsburgh. 252 00:11:27,000 --> 00:11:29,000 Alle Testpersonen im Experiment 253 00:11:29,000 --> 00:11:31,000 studierten an der Carnegie Mellon. 254 00:11:31,000 --> 00:11:35,000 Wenn der Schauspieler auch einen Carnegie Mellon-Studenten spielte -- 255 00:11:35,000 --> 00:11:37,000 Er war übrigens tatsächlich ein Carnegie Mellon-Student -- 256 00:11:37,000 --> 00:11:41,000 solange er also Teil der Gruppe war, wurde mehr gemogelt. 257 00:11:41,000 --> 00:11:45,000 Sobald er allerdings ein Sweatshirt der University of Pittsburgh anhatte 258 00:11:45,000 --> 00:11:47,000 wurde weniger betrogen! 259 00:11:47,000 --> 00:11:50,000 (Gelächter) 260 00:11:50,000 --> 00:11:53,000 Das ist aber wichtig, denn wir erinnern uns: 261 00:11:53,000 --> 00:11:55,000 als der Student aufstand, 262 00:11:55,000 --> 00:11:58,000 machte das jedem klar, daß man für diesen Betrug keinen Ärger bekommt: 263 00:11:58,000 --> 00:12:00,000 Denn der Versuchleiter hat ihm gesagt, 264 00:12:00,000 --> 00:12:02,000 "Du hast alles beantwortet, Du kannst nach Hause gehen," und das Geld hat er behalten. 265 00:12:02,000 --> 00:12:05,000 Es ging hier also nicht um die Wahrscheinlichkeit, beim Betrug erwischt zu werden. 266 00:12:05,000 --> 00:12:08,000 Es ging vielmehr darum, wann Betrug normativ akzeptiert wird. 267 00:12:08,000 --> 00:12:11,000 Wenn jemand aus unserer Wir-Gruppe betrügt und wir ihn dabei sehen 268 00:12:11,000 --> 00:12:15,000 so haben wir als Gruppe das Gefühl, daß dieses Verhalten relativ angemessen ist. 269 00:12:15,000 --> 00:12:17,000 Wenn es aber jemand aus einer anderen Gruppe ist, einer dieser schrecklichen Leute -- 270 00:12:17,000 --> 00:12:19,000 Ich meine damit niemand bestimmten -- 271 00:12:19,000 --> 00:12:21,000 aber jemand mit dem wir uns nicht identifizieren wollen, 272 00:12:21,000 --> 00:12:23,000 jemand von einer anderen Universität, aus einer anderen Gruppe, 273 00:12:23,000 --> 00:12:26,000 dann wird Ehrlichkeit von Menschen plötzlich viel stärker wahrgenommen -- 274 00:12:26,000 --> 00:12:28,000 ein bißchen wie bei dem Zehn-Gebote-Experiment -- 275 00:12:28,000 --> 00:12:32,000 und es wird viel weniger gemogelt. 276 00:12:32,000 --> 00:12:36,000 Was haben wir davon also über das Betrügen gelernt? 277 00:12:36,000 --> 00:12:39,000 Wir haben gelernt, daß viele Leute betrügen können. 278 00:12:39,000 --> 00:12:42,000 Der Einzelne betrügt dabei nur ein bißchen. 279 00:12:42,000 --> 00:12:46,000 Sobald wir Leute an ihre Moral erinnern, betrügen sie weniger. 280 00:12:46,000 --> 00:12:49,000 Wenn der Betrug sich "weiter entfernt" anfühlt, 281 00:12:49,000 --> 00:12:53,000 weil es beispielsweise nur indirekt um Geld geht, betrügen sie mehr. 282 00:12:53,000 --> 00:12:55,000 Und wenn wir sehen wie um uns herum geschummelt wird, 283 00:12:55,000 --> 00:12:59,000 vor allem wenn es ein Teil unserer Wir-Gruppe tut, dann schummeln wir mehr. 284 00:12:59,000 --> 00:13:02,000 Wenn wir das jetzt auf die Börse anwenden, 285 00:13:02,000 --> 00:13:03,000 was sehen wir dann? 286 00:13:03,000 --> 00:13:06,000 Was passiert, wenn man etwas erschaffen hat 287 00:13:06,000 --> 00:13:08,000 das Menschen sehr viel Geld dafür bezahlt, 288 00:13:08,000 --> 00:13:11,000 die Wirklichkeit auf eine etwas verzerrte Art wahrzunehmen? 289 00:13:11,000 --> 00:13:14,000 Wären sie nicht in der Lage, es auch so zu sehen? 290 00:13:14,000 --> 00:13:15,000 Natürlich wären sie das. 291 00:13:15,000 --> 00:13:16,000 Was passiert wenn man andere Dinge tut, 292 00:13:16,000 --> 00:13:18,000 wie zum Beispiel Dinge weiter und weiter von Geld zu entfernen? 293 00:13:18,000 --> 00:13:21,000 Wir haben Aktien, Aktienoptionen, Derivative, 294 00:13:21,000 --> 00:13:22,000 Hypothekengestützte Wertpapiere. 295 00:13:22,000 --> 00:13:25,000 Ist es möglich, daß diese weiter entfernten Dinge, 296 00:13:25,000 --> 00:13:27,000 die keine Sekunde lang etwas reales repräsentieren, 297 00:13:27,000 --> 00:13:29,000 die so viele Umwandlungsschritte von Geld entfernt sind 298 00:13:29,000 --> 00:13:33,000 und es für so lange Zeit bleiben -- könnte es sein, daß Leute bei solchen Dingen sehr viel mehr betrügen? 299 00:13:33,000 --> 00:13:35,000 Und was passiert mit einem gesellschaftlichen Umfeld 300 00:13:35,000 --> 00:13:38,000 in dem Leute ständig das Verhalten ihrer Nächsten sehen? 301 00:13:38,000 --> 00:13:42,000 Ich denke daß alle diese Kräfte sehr schlechte Auswirkungen 302 00:13:42,000 --> 00:13:44,000 auf die Börse haben. 303 00:13:44,000 --> 00:13:47,000 Etwas genereller wollte ich Ihnen etwas 304 00:13:47,000 --> 00:13:50,000 über Verhaltensökonomie erzählen. 305 00:13:50,000 --> 00:13:54,000 Oft lassen wir uns von unserer Intuition leiten -- 306 00:13:54,000 --> 00:13:57,000 die Sache ist daß diese Intuition oft falsch ist. 307 00:13:57,000 --> 00:14:00,000 Die Frage ist, ob wir unserer Intuition nachgeben wollen oder sie erst auf die Probe stellen. 308 00:14:00,000 --> 00:14:02,000 Wir können uns überlegen, wie wir solche Intuitionen 309 00:14:02,000 --> 00:14:04,000 sowohl in unserem Privatleben als auch geschäftlich testen können. 310 00:14:04,000 --> 00:14:07,000 Am wichtigsten ist dabei wohl die Politik, 311 00:14:07,000 --> 00:14:10,000 man denke einmal an Dinge wie die Amerikanische Bildungsreform von 2001 312 00:14:10,000 --> 00:14:13,000 oder die Schaffung neuer Börsenmärkte, oder andere politische Entscheidungen 313 00:14:13,000 --> 00:14:16,000 wie Steuerpolitik, Gesundheitswesen und so weiter und so fort. 314 00:14:16,000 --> 00:14:18,000 Wie schwierig es ist, unsere Intuition zu hinterfragen 315 00:14:18,000 --> 00:14:20,000 habe ich deutlich sehen können 316 00:14:20,000 --> 00:14:22,000 als ich ins Krankenhaus zurückging um meine Krankenschwestern wiederzusehen. 317 00:14:22,000 --> 00:14:24,000 Ich ging zurück um mit ihnen zu reden 318 00:14:24,000 --> 00:14:27,000 und ihnen zu erzählen, was ich über das Abnehmen von Verbänden gelernt hatte. 319 00:14:27,000 --> 00:14:29,000 Dabei habe ich zwei interessante Dinge gelernt: 320 00:14:29,000 --> 00:14:31,000 Erstens hat meine Lieblingsschwester Ettie mir gesagt, 321 00:14:31,000 --> 00:14:35,000 ich hätte ihren Schmerz nicht in die Untersuchung einbezogen. 322 00:14:35,000 --> 00:14:37,000 Sie sagte: "Natürlich war es sehr schmerzhaft für Sie. 323 00:14:37,000 --> 00:14:39,000 Aber denken Sie einmal an mich als Krankenschwester. 324 00:14:39,000 --> 00:14:41,000 Ich mußte jemandem den ich mochte die Verbände wechseln -- 325 00:14:41,000 --> 00:14:44,000 und das immer und immer wieder über einen sehr langen Zeitraum. 326 00:14:44,000 --> 00:14:47,000 So viel Qual zu verursachen war auch für mich nicht schön." 327 00:14:47,000 --> 00:14:52,000 Und dann sagte sie mir vielleicht einen Teil des Grundes, weswegen es für sie schwer war -- 328 00:14:52,000 --> 00:14:55,000 Eigentlich war es sogar noch interessanter als das, denn was sie sagte war: 329 00:14:55,000 --> 00:15:00,000 "Ich glaubte nicht, daß Ihre Intuition richtig war." 330 00:15:00,000 --> 00:15:01,000 "Ich glaubte, meine Intuition war es." 331 00:15:01,000 --> 00:15:03,000 Wenn Sie jetzt einmal über jede Ihrer Eingebungen nachdenken, 332 00:15:03,000 --> 00:15:07,000 ist es sehr schwer, zu glauben, daß Ihre Intuition sie trügt. 333 00:15:07,000 --> 00:15:10,000 Und sie sagte, weil ich dachte, meine Intuition wäre richtig -- 334 00:15:10,000 --> 00:15:12,000 und sie dachte ihre Intuition wäre richtig -- 335 00:15:12,000 --> 00:15:17,000 wäre es sehr schwierig für sie, ein schwieriges Experiment zu veranstalten 336 00:15:17,000 --> 00:15:19,000 nur um zu überprüfen, ob sie falsch lag. 337 00:15:19,000 --> 00:15:23,000 Das ist aber tatsächlich die Situation in der wir uns alle die ganze Zeit befinden. 338 00:15:23,000 --> 00:15:26,000 Unsere Intuition spricht über alles Mögliche zu uns -- 339 00:15:26,000 --> 00:15:29,000 über unsere eigenen Fähigkeiten, wie die Wirtschaft funktioniert, 340 00:15:29,000 --> 00:15:31,000 darüber, wie gut wir Lehrer bezahlen sollten. 341 00:15:31,000 --> 00:15:34,000 Aber solange wir nicht anfangen, diese Eingebungen auf die Probe zu stellen, 342 00:15:34,000 --> 00:15:36,000 werden wir es nie besser machen als jetzt. 343 00:15:36,000 --> 00:15:38,000 Denken Sie einmal darüber nach, wieviel höher meine Lebensqualität gewesen wäre, 344 00:15:38,000 --> 00:15:40,000 wenn meine Krankenschwestern bereit gewesen wären, ihre Intuition zu hinterfragen 345 00:15:40,000 --> 00:15:41,000 und um wieviel besser unser aller Leben sein könnte, 346 00:15:41,000 --> 00:15:46,000 wenn wir nur anfingen, unsere Intuitionen durch systematische Experimente zu überprüfen. 347 00:15:46,000 --> 00:15:48,000 Vielen Dank.