WEBVTT 00:00:01.000 --> 00:00:03.000 Hoy quiero hablarles un poco 00:00:03.000 --> 00:00:06.000 sobre la irracionalidad predecible. 00:00:06.000 --> 00:00:10.000 Mi interés en el comportamiento irracional 00:00:10.000 --> 00:00:13.000 comenzó hace varios años en el hospital. 00:00:13.000 --> 00:00:17.000 Sufrí quemaduras muy graves. 00:00:17.000 --> 00:00:20.000 Y cuando uno pasa tanto tiempo en el hospital 00:00:20.000 --> 00:00:23.000 uno ve todo tipo de irracionalidades. 00:00:23.000 --> 00:00:28.000 Una que en particular me molestaba en el departamento de quemaduras 00:00:28.000 --> 00:00:32.000 era el proceso por el cual las enfermeras me quitaban las vendas. 00:00:33.000 --> 00:00:35.000 Seguramente alguna vez en la vida se han quitado una curita, 00:00:35.000 --> 00:00:38.000 y se habrán preguntado cuál es la forma correcta de hacerlo. 00:00:38.000 --> 00:00:42.000 Quitarla rápido -- corta duración pero alta intensidad -- 00:00:42.000 --> 00:00:44.000 o quitarla lentamente, 00:00:44.000 --> 00:00:48.000 toma más tiempo, pero cada segundo es menos doloroso, 00:00:48.000 --> 00:00:51.000 ¿cuál de las dos es la forma correcta? NOTE Paragraph 00:00:51.000 --> 00:00:55.000 Las enfermeras en mi departamento pensaban que la forma correcta 00:00:55.000 --> 00:00:58.000 era quitarlas rápido, así que agarraban y retiraban de un jalón, 00:00:58.000 --> 00:01:00.000 y agarraban y jalaban. 00:01:00.000 --> 00:01:04.000 Como tenía el 70 por ciento de mi cuerpo quemado, esto tomaba cerca de una hora. 00:01:04.000 --> 00:01:07.000 Como pueden imaginar, 00:01:07.000 --> 00:01:11.000 odiaba el momento del retiro de vendas con increíble intensidad. 00:01:11.000 --> 00:01:13.000 Y trataba de razonar con ellas y les decía, 00:01:13.000 --> 00:01:14.000 "¿Por qué no intentamos algo diferente? 00:01:14.000 --> 00:01:16.000 ¿Por qué no intentamos tomarnos más tiempo, 00:01:16.000 --> 00:01:21.000 quizá dos horas en lugar de una y reducir la intensidad?" 00:01:21.000 --> 00:01:23.000 Las enfermeras me decían dos cosas. 00:01:23.000 --> 00:01:27.000 Me decían que ellas tenían el modelo correcto para el paciente, 00:01:27.000 --> 00:01:30.000 que sabían qué era lo mejor para minimizar el dolor 00:01:30.000 --> 00:01:33.000 y también me decían que la palabra paciente significa 00:01:33.000 --> 00:01:35.000 no hacer sugerencias o interferir o... 00:01:35.000 --> 00:01:38.000 no sólo en hebreo, por cierto. 00:01:38.000 --> 00:01:41.000 Esto es en todos los idiomas hasta donde lo he experimentado. NOTE Paragraph 00:01:41.000 --> 00:01:45.000 ¿Y saben qué? No hay... no había mucho que pudiera hacer, 00:01:45.000 --> 00:01:48.000 y siguieron haciendo lo mismo. 00:01:48.000 --> 00:01:50.000 Tres años después, cuando dejé el hospital, 00:01:50.000 --> 00:01:53.000 empecé a estudiar en la universidad. 00:01:53.000 --> 00:01:56.000 Y una de las lecciones más interesantes que aprendí 00:01:56.000 --> 00:01:58.000 fue que existía un método experimental 00:01:58.000 --> 00:02:02.000 que si tienes una pregunta puedes crear una réplica a esa pregunta 00:02:02.000 --> 00:02:06.000 en una forma abstracta y puedes intentar examinar esta pregunta, 00:02:06.000 --> 00:02:08.000 y quizás aprender algo del mundo. NOTE Paragraph 00:02:08.000 --> 00:02:10.000 Eso fue lo que hice. 00:02:10.000 --> 00:02:11.000 Todavía me interesaba la pregunta 00:02:11.000 --> 00:02:13.000 de cómo retirar las vendas en pacientes con quemaduras. 00:02:13.000 --> 00:02:16.000 En un inicio, no tenía mucho dinero, 00:02:16.000 --> 00:02:20.000 así que fui a la ferretería y compré una prensa de carpintería. 00:02:20.000 --> 00:02:24.000 Llevaba gente al laboratorio y ponía su dedo dentro de la pinza 00:02:24.000 --> 00:02:26.000 y se los aplastaba un poquito. NOTE Paragraph 00:02:26.000 --> 00:02:28.000 (Risas) NOTE Paragraph 00:02:28.000 --> 00:02:31.000 Y lo aplastaba por periodos largos y cortos 00:02:31.000 --> 00:02:33.000 y el dolor subía y bajaba, 00:02:33.000 --> 00:02:37.000 con pausas y sin pausas, todo tipo de versiones de dolor. 00:02:37.000 --> 00:02:39.000 Y cuando terminaba de lastimar un poquito a la gente, les preguntaba, 00:02:39.000 --> 00:02:41.000 ¿qué tan doloroso fue? ¿cómo te dolió? 00:02:41.000 --> 00:02:43.000 O si tenían que elegir entre los dos últimos, 00:02:43.000 --> 00:02:45.000 ¿cuál escogerían? NOTE Paragraph 00:02:45.000 --> 00:02:48.000 (Risas) NOTE Paragraph 00:02:48.000 --> 00:02:51.000 Y seguí haciendo esto por un buen rato. NOTE Paragraph 00:02:51.000 --> 00:02:53.000 (Risas) NOTE Paragraph 00:02:53.000 --> 00:02:57.000 Y entonces, como todos los buenos proyectos académicos, obtuve más fondos. 00:02:57.000 --> 00:02:59.000 Entonces pasé a choques eléctricos, sonido, 00:02:59.000 --> 00:03:04.000 incluso tuve un traje de dolor con el que podía provocar mucho dolor en la gente. NOTE Paragraph 00:03:04.000 --> 00:03:08.000 Y al final del proceso, 00:03:08.000 --> 00:03:11.000 lo que aprendí fue que las enfermeras estaban equivocadas. 00:03:11.000 --> 00:03:14.000 Aquí tenemos gente linda con buenas intenciones 00:03:14.000 --> 00:03:16.000 y mucha experiencia, que sin embargo, 00:03:16.000 --> 00:03:20.000 predeciblemente hacen mal las cosas todo el tiempo. 00:03:20.000 --> 00:03:23.000 Resulta que como no valoramos la duración 00:03:23.000 --> 00:03:25.000 en la forma en que valoramos la intensidad, 00:03:25.000 --> 00:03:29.000 yo hubiera tenido menos dolor si la duración hubiese sido más larga 00:03:29.000 --> 00:03:31.000 y la intensidad más baja. 00:03:31.000 --> 00:03:34.000 Resulta que si hubieran empezado mejor por mi cara, 00:03:34.000 --> 00:03:36.000 donde era más doloroso y luego seguían hacia mis piernas, 00:03:36.000 --> 00:03:39.000 dándome una sensación de mejora al paso del tiempo, 00:03:39.000 --> 00:03:40.000 yo habría tenido menos dolor. 00:03:40.000 --> 00:03:42.000 Además resulta que hubiese sido bueno darme 00:03:42.000 --> 00:03:44.000 descansos en el proceso como para irme recuperando del dolor. 00:03:44.000 --> 00:03:46.000 Hacer todas estas cosas hubiera sido maravilloso, 00:03:46.000 --> 00:03:49.000 y mis enfermeras no tenían ni idea. NOTE Paragraph 00:03:49.000 --> 00:03:50.000 Y desde este punto empecé a pensar, 00:03:50.000 --> 00:03:53.000 ¿acaso las enfermeras son las únicas personas en el mundo que se 00:03:53.000 --> 00:03:56.000 equivocan en esta decisión en particular o es algo más generalizado? 00:03:56.000 --> 00:03:58.000 Y resulta que es más generalizado, 00:03:58.000 --> 00:04:01.000 cometemos muchos errores. 00:04:01.000 --> 00:04:06.000 Quiero darles un ejemplo de una de estas irracionalidades, 00:04:06.000 --> 00:04:09.000 y voy a hablar sobre hacer trampa. 00:04:09.000 --> 00:04:11.000 La razón por la escogí hacer trampa es porque resulta interesante. 00:04:11.000 --> 00:04:13.000 además también nos dice algo, creo, 00:04:13.000 --> 00:04:16.000 acerca de la situación de la bolsa de valores en la que estamos. 00:04:16.000 --> 00:04:19.000 Mi interés en hacer trampa empezó 00:04:19.000 --> 00:04:21.000 cuando Enron entró a escena, de repente todo explotó, 00:04:21.000 --> 00:04:24.000 y me puse a pensar sobre lo que lo que estaba ocurriendo aquí. 00:04:24.000 --> 00:04:25.000 ¿Era un caso en el que había cierto tipo 00:04:25.000 --> 00:04:28.000 de manzanas malas capaces de hacer estas cosas, 00:04:28.000 --> 00:04:30.000 o estamos hablando de una situación endémica, 00:04:30.000 --> 00:04:34.000 en la que mucha gente es capaz en efecto de comportarse así? NOTE Paragraph 00:04:34.000 --> 00:04:38.000 Entonces, como solemos hacer, decidí hacer un simple experimento. 00:04:38.000 --> 00:04:39.000 Y transcurrió de la siguiente manera. 00:04:39.000 --> 00:04:42.000 Si estuvieran en el experimento, yo les pasaba una hoja de papel 00:04:42.000 --> 00:04:46.000 con 20 problemas sencillos de matemáticas que cualquiera podría resolver, 00:04:46.000 --> 00:04:48.000 pero no les daría tiempo suficiente. 00:04:48.000 --> 00:04:50.000 Pasados 5 minutos, les diría, 00:04:50.000 --> 00:04:53.000 "Denme sus hojas y les voy a pagar un dólar por cada respuesta." 00:04:53.000 --> 00:04:57.000 La gente lo hacía y les pagaba cuatro dólares por el trabajo, 00:04:57.000 --> 00:04:59.000 en promedio la gente resolvía cuatro problemas. 00:04:59.000 --> 00:05:02.000 A otras personas las tentaba a hacer trampa. 00:05:02.000 --> 00:05:03.000 Les pasaría una hoja de papel. 00:05:03.000 --> 00:05:05.000 Pasados los cinco minutos, les diría, 00:05:05.000 --> 00:05:06.000 "Por favor rompan sus hojas y pongan 00:05:06.000 --> 00:05:09.000 los pedazos en su bolsillo o en su mochila, 00:05:09.000 --> 00:05:12.000 y díganme cuántas preguntas contestaron correctamente." 00:05:12.000 --> 00:05:15.000 En promedio la gente resolvía siete preguntas. 00:05:15.000 --> 00:05:20.000 Ahora bien, no eran unas pocas manzanas malas, 00:05:20.000 --> 00:05:23.000 unas cuantas personas haciendo mucha trampa. 00:05:23.000 --> 00:05:26.000 Más bien, lo que vimos es mucha gente haciendo un poco de trampa. NOTE Paragraph 00:05:26.000 --> 00:05:29.000 En la teoría económica, 00:05:29.000 --> 00:05:32.000 hacer trampa es un simple análisis de costo-beneficio. 00:05:32.000 --> 00:05:34.000 Dices ¿cuál es la probabilidad de ser atrapado? 00:05:34.000 --> 00:05:37.000 ¿Cuánto puedo ganar haciendo trampa? 00:05:37.000 --> 00:05:39.000 ¿Y cuánto salgo penalizado si me atrapan? 00:05:39.000 --> 00:05:41.000 Y entonces ponderas estas opciones, 00:05:41.000 --> 00:05:43.000 y haces un simple análisis de costo-beneficio, 00:05:43.000 --> 00:05:46.000 y decides si vale la pena cometer el crimen o no. 00:05:46.000 --> 00:05:48.000 Entonces intentamos probar esto. 00:05:48.000 --> 00:05:52.000 Para algunas personas, variamos el monto de dinero que podían hurtar, 00:05:52.000 --> 00:05:53.000 cuánto dinero podían robar. 00:05:53.000 --> 00:05:56.000 Les pagamos 10 centavos por respuesta correcta, 50 centavos, 00:05:56.000 --> 00:05:59.000 un dólar, cinco dólares, 10 dólares por respuesta correcta. NOTE Paragraph 00:05:59.000 --> 00:06:03.000 Ustedes esperarían que conforme había más dinero en la mesa, 00:06:03.000 --> 00:06:06.000 la gente robaría más, pero de hecho no fue el caso. 00:06:06.000 --> 00:06:09.000 Tuvimos mucha gente haciendo trampa que robaba un poco. 00:06:09.000 --> 00:06:12.000 ¿Qué hay de la probabilidad de ser atrapado? 00:06:12.000 --> 00:06:14.000 Algunas personas rompían la mitad del papel, 00:06:14.000 --> 00:06:15.000 así que dejaban cierta evidencia. 00:06:15.000 --> 00:06:17.000 Algunas personas rompían la hoja de papel por completo. 00:06:17.000 --> 00:06:20.000 Algunas personas rompían todo, salían del cuarto, 00:06:20.000 --> 00:06:23.000 y se pagan a sí mismas del jarrón de dinero que tenía más de 100 dólares. 00:06:23.000 --> 00:06:26.000 Se esperaría que conforme la probabilidad de ser atrapado se reduce, 00:06:26.000 --> 00:06:29.000 la gente roba más, pero otra vez, no fue el caso. 00:06:29.000 --> 00:06:32.000 Una vez más, mucha gente robó sólo un poco, 00:06:32.000 --> 00:06:35.000 y fueron insensibles a estos incentivos económicos. NOTE Paragraph 00:06:35.000 --> 00:06:36.000 Nos dijimos: "Si la gente no es sensible a 00:06:36.000 --> 00:06:41.000 las explicaciones teóricas racionales económicas, a estas fuerzas, 00:06:41.000 --> 00:06:44.000 entonces qué podría estar pasando?" 00:06:44.000 --> 00:06:47.000 Pensamos que quizá lo que ocurre es que existen dos fuerzas. 00:06:47.000 --> 00:06:49.000 Por un lado, todos queremos poder mirarnos en el espejo y 00:06:49.000 --> 00:06:52.000 sentirnos bien con nosotros mismos, por eso no queremos hacer trampa. 00:06:52.000 --> 00:06:54.000 Por otro lado, podemos hacer un poco de trampa, 00:06:54.000 --> 00:06:56.000 y sentirnos bien con nosotros mismos. 00:06:56.000 --> 00:06:57.000 Entonces quizá lo que ocurre es que 00:06:57.000 --> 00:06:59.000 existe un nivel de estafa que no podemos pasar, 00:06:59.000 --> 00:07:03.000 pero sí nos podemos beneficiar de hacer un poco de trampa, 00:07:03.000 --> 00:07:06.000 siempre que no cambie la impresión que tenemos de nosotros mismos. 00:07:06.000 --> 00:07:09.000 A eso lo llamamos el factor de elusión personal. NOTE Paragraph 00:07:10.000 --> 00:07:14.000 Ahora bien ¿cómo probarías un factor de elusión personal? 00:07:14.000 --> 00:07:18.000 En un inicio nos dijimos ¿qué podemos hacer para reducir el factor de elusión? 00:07:18.000 --> 00:07:20.000 Entonces llevamos gente al laboratorio y les dijimos, 00:07:20.000 --> 00:07:22.000 "Hoy tenemos dos tareas para ustedes." 00:07:22.000 --> 00:07:23.000 Primero, pedimos a la mitad de la gente 00:07:23.000 --> 00:07:25.000 que recordara o bien 10 libros que hubiera leído en la preparatoria 00:07:25.000 --> 00:07:28.000 o que recordara los Diez Mandamientos, 00:07:28.000 --> 00:07:30.000 y luego los tentamos a que hicieran trampa. 00:07:30.000 --> 00:07:33.000 Resultó que la gente que trató de recordar Los Diez Mandamientos 00:07:33.000 --> 00:07:35.000 y en nuestra muestra, nadie pudo recordar todos Los Diez Mandamientos, 00:07:36.000 --> 00:07:40.000 pero aquellos que intentaron hacerlo 00:07:40.000 --> 00:07:43.000 que tuvieron la oportunidad de hacer trampa, no lo hicieron. 00:07:43.000 --> 00:07:45.000 No fue que la gente más religiosa -- 00:07:45.000 --> 00:07:46.000 -- la gente que recordó más los Mandamientos -- hiciera menos trampa, 00:07:46.000 --> 00:07:48.000 y los menos religiossos -- 00:07:48.000 --> 00:07:49.000 -- la gente que no pudo recordar casi ningún Mandamiento -- 00:07:49.000 --> 00:07:51.000 hiciera más trampa. 00:07:51.000 --> 00:07:55.000 En el momento en que la gente pensó intentar recordar Los Diez Mandamientos, 00:07:55.000 --> 00:07:56.000 dejó de hacer trampa. 00:07:56.000 --> 00:07:58.000 De hecho, incluso cuando le dimos a ateos declarados 00:07:58.000 --> 00:08:02.000 la tarea de jurar en la Biblia y les dimos la oportunidad de hacer trampa, 00:08:02.000 --> 00:08:04.000 no lo hicieron en absoluto. 00:08:06.000 --> 00:08:08.000 Ahora bien, los Diez Mandamientos es algo difícil de 00:08:08.000 --> 00:08:10.000 introducir en el sistema educativo, entonces dijimos, 00:08:10.000 --> 00:08:12.000 "¿Por qué no hacemos que la gente firme un código de honor?" 00:08:12.000 --> 00:08:14.000 Así que hicimos que la gente lo firmara, 00:08:14.000 --> 00:08:18.000 "Acepto que esta breve encuesta se rige bajo el Código de Honor del MIT." 00:08:18.000 --> 00:08:21.000 Luego lo rompíamos. Nada de hacer trampa. 00:08:21.000 --> 00:08:22.000 Esto es particularmente interesante, 00:08:22.000 --> 00:08:24.000 porque el MIT no tiene un código de honor. 00:08:24.000 --> 00:08:29.000 (Risas) NOTE Paragraph 00:08:29.000 --> 00:08:33.000 Así que todo esto fue para disminuir el factor de elusión. 00:08:33.000 --> 00:08:36.000 ¿Qué hay sobre aumentar el factor de elusión? 00:08:36.000 --> 00:08:38.000 En el primer experimento, caminé alrededor del MIT 00:08:38.000 --> 00:08:41.000 y distribuí paquetes de seis de Cocas en los refrigeradores, 00:08:41.000 --> 00:08:43.000 eran refrigeradores comunes para los universitarios. 00:08:43.000 --> 00:08:46.000 Y luego regresé para medir lo que técnicamente llamamos 00:08:46.000 --> 00:08:50.000 la vida promedio de una Coca ¿cuánto dura en el refrigerador? 00:08:50.000 --> 00:08:53.000 Como es de esperarse no es muy larga. La gente se las lleva. 00:08:53.000 --> 00:08:57.000 En contraste, puse un plato con seis billetes de un dólar, 00:08:57.000 --> 00:09:00.000 y dejé esos platos en los mismos refrigeradores. 00:09:00.000 --> 00:09:01.000 Ni un billete desapareció. NOTE Paragraph 00:09:01.000 --> 00:09:04.000 Ahora, este no es un buen experimento de ciencias sociales, 00:09:04.000 --> 00:09:07.000 así que para mejorarlo hice el mismo experimento 00:09:07.000 --> 00:09:09.000 como se los describí anteriormente. 00:09:09.000 --> 00:09:12.000 Un tercio de la gente a la que le pasamos una hoja, nos la regresó. 00:09:12.000 --> 00:09:15.000 Un tercio de la gente a la que le pasamos la hoja, la rompió, 00:09:15.000 --> 00:09:16.000 volvían con nosotros y decían: 00:09:16.000 --> 00:09:19.000 "Sr. Experimentador, resolví X problemas, déme X dólares." 00:09:19.000 --> 00:09:22.000 A una tercera parte de la gente, cuando terminaban de romper la hoja, 00:09:22.000 --> 00:09:24.000 volvían con nosotros y decían: 00:09:24.000 --> 00:09:30.000 "Sr. Experimentador, resolví X problemas, déme X vales." 00:09:30.000 --> 00:09:33.000 No les pagamos con dólares, les pagamos con otra cosa. 00:09:33.000 --> 00:09:36.000 Y tomaban esta otra cosa, caminaban 3 metros hacia un lado 00:09:36.000 --> 00:09:38.000 y la intercambiaban por dólares. NOTE Paragraph 00:09:38.000 --> 00:09:40.000 Piensen acerca de la siguiente intuición. 00:09:40.000 --> 00:09:43.000 ¿Qué tan mal te parecería llevar un lápiz del trabajo a casa, 00:09:43.000 --> 00:09:45.000 comparado con qué tan mal te parecería 00:09:45.000 --> 00:09:47.000 tomar 10 centavos de la caja de monedas? 00:09:47.000 --> 00:09:50.000 Estas cosas se sienten diferentes. 00:09:50.000 --> 00:09:53.000 ¿Acaso estar separado del dinero por unos segundos 00:09:53.000 --> 00:09:56.000 al pagar con un vale haría diferencia? 00:09:56.000 --> 00:09:58.000 Nuestros sujetos hicieron trampa al doble. 00:09:58.000 --> 00:10:00.000 Les diré lo que pienso 00:10:00.000 --> 00:10:02.000 acerca de esto y la bolsa de valores en un minuto. 00:10:03.000 --> 00:10:07.000 Sin embargo esto no resolvió el gran problema que todavía tenía con Enron, 00:10:07.000 --> 00:10:10.000 porque en Enron, había también un elemento social. 00:10:10.000 --> 00:10:11.000 La gente observa el comportamiento de los otros. 00:10:11.000 --> 00:10:13.000 De hecho, todos los días cuando vemos las noticias 00:10:13.000 --> 00:10:15.000 vemos ejemplos de gente haciendo trampa. 00:10:15.000 --> 00:10:18.000 ¿Qué nos ocasiona esto? NOTE Paragraph 00:10:18.000 --> 00:10:19.000 Así que hicimos otro experimento. 00:10:19.000 --> 00:10:22.000 Conseguimos un grupo grande de estudiantes, 00:10:22.000 --> 00:10:23.000 y les pagamos por adelantado. 00:10:23.000 --> 00:10:26.000 Así que todos tenían un sobre con todo el dinero para el experimento, 00:10:26.000 --> 00:10:28.000 y les dijimos que al final, les pediríamos 00:10:28.000 --> 00:10:32.000 que devolvieran el dinero que no habían ganado ¿de acuerdo? 00:10:32.000 --> 00:10:33.000 Ocurrió lo mismo. 00:10:33.000 --> 00:10:35.000 Cuando le damos a la gente la oportunidad de hacer trampa, hacen trampa. 00:10:35.000 --> 00:10:38.000 Robaban sólo un poco, pero todos robaban. 00:10:38.000 --> 00:10:41.000 En este experimento contratamos a un estudiante de actuación. 00:10:41.000 --> 00:10:45.000 El actor se levantaba a los 30 segundos y decía, 00:10:45.000 --> 00:10:48.000 "Lo resolví todo ¿qué hago ahora?" 00:10:48.000 --> 00:10:52.000 El experimentador decía: "Si ya terminaste, te puedes ir." 00:10:52.000 --> 00:10:53.000 Eso es todo. La tarea está completa. 00:10:53.000 --> 00:10:57.000 Entonces ahora teníamos un estudiante -- un actor -- 00:10:57.000 --> 00:10:59.000 que era parte del grupo. 00:10:59.000 --> 00:11:01.000 Nadie sabía que era un actor. 00:11:01.000 --> 00:11:05.000 E hicieron trampa de manera muy, muy seria. 00:11:05.000 --> 00:11:08.000 ¿Qué le pasaba a la otra gente del grupo? 00:11:08.000 --> 00:11:11.000 ¿Hacían más o menos trampa? NOTE Paragraph 00:11:11.000 --> 00:11:13.000 Esto es lo que pasa. 00:11:13.000 --> 00:11:17.000 Resulta que depende del tipo de sudadera que estén vistiendo. 00:11:17.000 --> 00:11:19.000 Esta es la cosa. 00:11:19.000 --> 00:11:22.000 Hicimos el experimento en el Carnegie Mellon y Pittsburgh. 00:11:22.000 --> 00:11:24.000 En Pittsburgh hay dos grandes universidades. 00:11:24.000 --> 00:11:27.000 Carnegie Mellon y la Universidad de Pittsburgh. 00:11:27.000 --> 00:11:29.000 Todos los sujetos que participaron en el experimento 00:11:29.000 --> 00:11:31.000 eran estudiantes del Carnegie Mellon. 00:11:31.000 --> 00:11:35.000 Cuando el actor que se levantaba era un estudiante del Carnegie Mellon 00:11:35.000 --> 00:11:37.000 -- y el estudiante actor era en efecto del Carnegie Mellon -- 00:11:37.000 --> 00:11:41.000 pero era parte del grupo, hacían más trampa. 00:11:41.000 --> 00:11:45.000 Pero cuando el actor vestía una camiseta de la Universidad de Pittsburg, 00:11:45.000 --> 00:11:47.000 hacían menos trampa. NOTE Paragraph 00:11:47.000 --> 00:11:50.000 (Risas) NOTE Paragraph 00:11:50.000 --> 00:11:53.000 Ahora, es importante recordar, 00:11:53.000 --> 00:11:55.000 que en el momento cuando el estudiante se levantaba, 00:11:55.000 --> 00:11:58.000 quedaba en claro que podían salirse con la suya haciendo trampa 00:11:58.000 --> 00:12:00.000 porque el experimentador decía, 00:12:00.000 --> 00:12:02.000 "Ya terminaste. Te puedes ir," y se iban con el dinero. 00:12:02.000 --> 00:12:05.000 Así que no se trataba tanto de la probabilidad de ser atrapado otra vez, 00:12:05.000 --> 00:12:08.000 sino de las normas para hacer trampa. 00:12:08.000 --> 00:12:11.000 Si alguien de nuestro grupo hace trampa y lo vemos hacerlo, 00:12:11.000 --> 00:12:15.000 sentimos que es más apropiado, como grupo, comportarnos de esa manera. 00:12:15.000 --> 00:12:17.000 Pero si alguien de otro grupo, esta gente mala 00:12:17.000 --> 00:12:19.000 -- quiero decir, no mala en esto -- 00:12:19.000 --> 00:12:21.000 sino alguien con quien no queremos ser asociados, 00:12:21.000 --> 00:12:23.000 de otra universidad, de otro grupo, 00:12:23.000 --> 00:12:26.000 repentinamente la conciencia de honestidad de la gente se va para arriba 00:12:26.000 --> 00:12:28.000 -- un poco como con el experimento de Los Diez Mandamientos -- 00:12:28.000 --> 00:12:32.000 y la gente hace menos trampa. NOTE Paragraph 00:12:32.000 --> 00:12:36.000 Entonces ¿qué hemos aprendido de esto sobre hacer trampa? 00:12:36.000 --> 00:12:39.000 Hemos aprendido que mucha gente puede hacer trampa. 00:12:39.000 --> 00:12:42.000 Que sólo hacen un poco de trampa. 00:12:42.000 --> 00:12:46.000 Cuando le recordamos a la gente sobre su moralidad, hacen menos trampa. 00:12:46.000 --> 00:12:49.000 Cuando la distancia de hacer trampa al objeto del dinero 00:12:49.000 --> 00:12:53.000 es larga, por ejemplo, la gente hace más trampa. 00:12:53.000 --> 00:12:55.000 Y cuando vemos que a nuestro alrededor hacen trampa, 00:12:55.000 --> 00:12:59.000 en particular si es gente parte de nuestro grupo, hacemos más trampa. 00:12:59.000 --> 00:13:02.000 Ahora, si pensamos esto en términos de la bolsa de valores, 00:13:02.000 --> 00:13:03.000 piensen en lo que pasa. 00:13:03.000 --> 00:13:06.000 ¿Qué ocurre en una situación en donde creas algo 00:13:06.000 --> 00:13:08.000 que le paga mucho dinero a la gente 00:13:08.000 --> 00:13:11.000 para que vea la realidad de manera ligeramente distorsionada? 00:13:11.000 --> 00:13:14.000 ¿Podrían no verlo de esta manera? 00:13:14.000 --> 00:13:15.000 Por supuesto que lo verían. 00:13:15.000 --> 00:13:16.000 ¿Qué pasa cuando haces otras cosas, 00:13:16.000 --> 00:13:18.000 como retirar cosas del dinero? 00:13:18.000 --> 00:13:21.000 Llámenle acciones, opciones de acción, derivados, 00:13:21.000 --> 00:13:22.000 préstamos garantizados. 00:13:22.000 --> 00:13:25.000 ¿Podría ser que estas cosas más distantes, 00:13:25.000 --> 00:13:27.000 no es un vale por un segundo, 00:13:27.000 --> 00:13:29.000 es algo que está varios pasos alejados del dinero 00:13:29.000 --> 00:13:33.000 por un largo tiempo, podría ser que la gente haga más trampa todavía? 00:13:33.000 --> 00:13:35.000 ¿Qué pasa en el ambiente social 00:13:35.000 --> 00:13:38.000 cuando la gente ve el comportamiento de la gente a su alrededor? 00:13:38.000 --> 00:13:42.000 Yo pienso que todas estas fuerzas funcionan de una forma negativa 00:13:42.000 --> 00:13:44.000 en la bolsa de valores. NOTE Paragraph 00:13:44.000 --> 00:13:47.000 Más en general, quiero decirles algo 00:13:47.000 --> 00:13:50.000 sobre la economía conductista. 00:13:50.000 --> 00:13:54.000 Tenemos muchas intuiciones en nuestra vida, 00:13:54.000 --> 00:13:57.000 y el punto es que muchas de estas intuiciones están equivocadas. 00:13:57.000 --> 00:14:00.000 La pregunta es ¿vamos a probar estas intuiciones? 00:14:00.000 --> 00:14:02.000 Podemos pensar en cómo vamos a probar esta intuición 00:14:02.000 --> 00:14:04.000 en nuestra vida privada, en nuestra vida de negocios 00:14:04.000 --> 00:14:07.000 y más particularmente cuando se trata de políticas. 00:14:07.000 --> 00:14:10.000 cuando pensamos sobre cosas como Ningún Niño Abandonado, 00:14:10.000 --> 00:14:13.000 cuando creamos nuevas bolsas de valores, cuando creamos otras políticas 00:14:13.000 --> 00:14:16.000 fiscales, de salud y así sucesivamente. 00:14:16.000 --> 00:14:18.000 La dificultad de poner a prueba nuestra intuición 00:14:18.000 --> 00:14:20.000 fue la gran lección que aprendí 00:14:20.000 --> 00:14:22.000 cuando regresé con las enfermeras a hablar con ellas. NOTE Paragraph 00:14:22.000 --> 00:14:24.000 Así que volví para hablar con ellas 00:14:24.000 --> 00:14:27.000 y contarles lo que había encontrado sobre quitar vendas. 00:14:27.000 --> 00:14:29.000 Y aprendí dos cosas interesantes. 00:14:29.000 --> 00:14:31.000 Una que mi enfermera favorita, Ettie, 00:14:31.000 --> 00:14:35.000 me dijo que no tomé en cuenta su dolor. 00:14:35.000 --> 00:14:37.000 Me dijo: "Por supuesto que sabía que era doloroso para ti, 00:14:37.000 --> 00:14:39.000 pero piensa en mí como enfermera, 00:14:39.000 --> 00:14:41.000 agarrar, quitar las vendas de alguien que me gustaba, 00:14:41.000 --> 00:14:44.000 y tenía que hacerlo repetidas veces por una larga temporada; 00:14:44.000 --> 00:14:47.000 provocar tanta tortura no era tampoco bueno para mí." 00:14:47.000 --> 00:14:52.000 Y dijo que quizá esa era parte de la razón por la que era difícil para ella. 00:14:52.000 --> 00:14:55.000 Aunque la realidad fue más interesante que eso, porque me dijo, 00:14:55.000 --> 00:15:00.000 "No creí que tu intuición fuera correcta, 00:15:00.000 --> 00:15:01.000 sentí que mi intuición era la correcta." 00:15:01.000 --> 00:15:03.000 Entonces si pensamos sobre todas nuestras intuiciones, 00:15:03.000 --> 00:15:07.000 es muy difícil creer que nuestra intuición esté equivocada. 00:15:07.000 --> 00:15:10.000 Y agregó, ya que yo pensaba que mi intuición era la correcta -- 00:15:10.000 --> 00:15:12.000 ella pensaba que su intuición era la correcta -- 00:15:12.000 --> 00:15:17.000 era muy difícil que aceptara hacer un experimento difícil 00:15:17.000 --> 00:15:19.000 para comprobar si estaba equivocada. NOTE Paragraph 00:15:19.000 --> 00:15:23.000 Pero de hecho, esta es la situación en la que estamos todo el tiempo. 00:15:23.000 --> 00:15:26.000 Tenemos fuertes intuiciones sobre todo tipo de cosas, 00:15:26.000 --> 00:15:29.000 sobre nuestra propia habilidad, cómo funciona la economía, 00:15:29.000 --> 00:15:31.000 cómo debemos pagar a los maestros de escuela. 00:15:31.000 --> 00:15:34.000 Pero a menos que empecemos a probar estas intuiciones. 00:15:34.000 --> 00:15:36.000 no vamos a mejorar. 00:15:36.000 --> 00:15:38.000 Sólo piensen cuán mejor habría sido my vida 00:15:38.000 --> 00:15:40.000 si estas enfermeras hubiesen estado dispuestas a comprobar su intuición, 00:15:40.000 --> 00:15:41.000 y cómo todo habría sido mejor 00:15:41.000 --> 00:15:46.000 si sólo empezamos a hacer una experimentación más sistematizada de nuestras intuiciones. NOTE Paragraph 00:15:46.000 --> 00:15:48.000 Muchas gracias.