1
00:00:01,000 --> 00:00:03,000
Oggi vi voglio parlare un po'

2
00:00:03,000 --> 00:00:06,000
di irrazionalità prevedibile.

3
00:00:06,000 --> 00:00:10,000
Il mio interesse nel comportamento irrazionale

4
00:00:10,000 --> 00:00:13,000
cominciò diversi anni fa in ospedale.

5
00:00:13,000 --> 00:00:17,000
Ero gravemente ustionato.

6
00:00:17,000 --> 00:00:20,000
Se passate molto tempo in ospedale,

7
00:00:20,000 --> 00:00:23,000
potrete accorgervi di molti tipi di irrazionalità.

8
00:00:23,000 --> 00:00:28,000
Ma quello che maggiormente mi irritava al centro ustionati

9
00:00:28,000 --> 00:00:32,000
era il metodo col quale le infermiere mi toglievano i bendaggi.

10
00:00:33,000 --> 00:00:35,000
Sicuramente vi sarà capitato di dovervi togliere un cerotto,

11
00:00:35,000 --> 00:00:38,000
e vi sarete chiesti quale potrebbe essere il metodo migliore.

12
00:00:38,000 --> 00:00:42,000
Lo strappate di scatto, breve durata ma alta intensità,

13
00:00:42,000 --> 00:00:44,000
o lo togliete lentamente,

14
00:00:44,000 --> 00:00:48,000
vi prendete più tempo, ma ogni secondo è un poco meno doloroso,

15
00:00:48,000 --> 00:00:51,000
quale è il metodo giusto?

16
00:00:51,000 --> 00:00:55,000
Le infermiere nel mio reparto pensavano che il metodo giusto

17
00:00:55,000 --> 00:00:58,000
fosse quello veloce, afferrandolo stretto e strappandolo via,

18
00:00:58,000 --> 00:01:00,000
prenderlo stretto e tirando con forza.

19
00:01:00,000 --> 00:01:04,000
Dato che ero ustionato al 70%, anche così ci voleva quasi un ora.

20
00:01:04,000 --> 00:01:07,000
Come potete immaginare,

21
00:01:07,000 --> 00:01:11,000
odiavo con incredibile intensità il momento dello strappo.

22
00:01:11,000 --> 00:01:13,000
Provai a ragionare con loro, dicendo:

23
00:01:13,000 --> 00:01:14,000
"Perché non proviamo un metodo diverso?

24
00:01:14,000 --> 00:01:16,000
Perché non ce la prendiamo con più calma,

25
00:01:16,000 --> 00:01:21,000
magari ci prendiamo un paio d' ore invece di una sola, e non soffro con questa intensità?"

26
00:01:21,000 --> 00:01:23,000
Le infermiere mi dissero due cose.

27
00:01:23,000 --> 00:01:27,000
Mi dissero di avere l'approccio corretto al paziente,

28
00:01:27,000 --> 00:01:30,000
che sapevano quale era il modo migliore per minimizzare il dolore.

29
00:01:30,000 --> 00:01:33,000
Mi dissero anche che la parola 'paziente' non significa

30
00:01:33,000 --> 00:01:35,000
dare suggerimenti od interferire o ...

31
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
E per inciso questo non solo in Ebraico.

32
00:01:38,000 --> 00:01:41,000
È presente in ogni lingua che conosco.

33
00:01:41,000 --> 00:01:45,000
E così, sapete, non c'è molto, non c'era molto che potessi fare,

34
00:01:45,000 --> 00:01:48,000
e continuarono a fare come sempre avevano fatto.

35
00:01:48,000 --> 00:01:50,000
Circa tre anni dopo, quando mi dimisero,

36
00:01:50,000 --> 00:01:53,000
cominciai a studiare all'università.

37
00:01:53,000 --> 00:01:56,000
Una delle lezioni più interessanti che ho imparato

38
00:01:56,000 --> 00:01:58,000
è che esiste un metodo sperimentale

39
00:01:58,000 --> 00:02:02,000
che permette, dato un quesito, di replicarlo

40
00:02:02,000 --> 00:02:06,000
in una forma astratta, così che si può provare ad esaminarlo,

41
00:02:06,000 --> 00:02:08,000
e magari imparare qualcosa.

42
00:02:08,000 --> 00:02:10,000
Ed è ciò che feci.

43
00:02:10,000 --> 00:02:11,000
Ero ancora interessato

44
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
al metodo di come togliere i bendaggi ai pazienti ustionati.

45
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
Così, all'inizio non avevo molti soldi,

46
00:02:16,000 --> 00:02:20,000
andai in una ferramenta e comprai una morsa.

47
00:02:20,000 --> 00:02:24,000
Portavo la gente al laboratorio, gli mettevo un dito nella morsa,

48
00:02:24,000 --> 00:02:26,000
e glielo stringevo un po'.

49
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
(Risate)

50
00:02:28,000 --> 00:02:31,000
Lo stringevo per molto tempo e per poco tempo,

51
00:02:31,000 --> 00:02:33,000
col dolore che saliva e scendeva,

52
00:02:33,000 --> 00:02:37,000
con pause e senza pause, tutti i tipi di dolore.

53
00:02:37,000 --> 00:02:39,000
Una volta finito di fare male ai soggetti, gli chiedevo:

54
00:02:39,000 --> 00:02:41,000
"Allora, come è stato doloroso? Quanto ti ha fatto male?"

55
00:02:41,000 --> 00:02:43,000
Oppure: "potendo scegliere fra gli ultimi due,

56
00:02:43,000 --> 00:02:45,000
quale avresti scelto?"

57
00:02:45,000 --> 00:02:48,000
(Risate)

58
00:02:48,000 --> 00:02:51,000
Continuai a farlo per un po'.

59
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
(Risate)

60
00:02:53,000 --> 00:02:57,000
Dopodiché, come ogni buon progetto accademico, ricevetti più fondi.

61
00:02:57,000 --> 00:02:59,000
Cominciai coi suoni, con l'elettroshock.

62
00:02:59,000 --> 00:03:04,000
Avevo addirittura una tuta che poteva causare molto più dolore alle persone.

63
00:03:04,000 --> 00:03:08,000
Alla fine del processo,

64
00:03:08,000 --> 00:03:11,000
ho imparato che le infermiere si sbagliavano.

65
00:03:11,000 --> 00:03:14,000
Ecco che splendide persone con ottime intenzioni

66
00:03:14,000 --> 00:03:16,000
con tanta esperienza, nonostante tutto

67
00:03:16,000 --> 00:03:20,000
commettono errori prevedibili tutte le volte.

68
00:03:20,000 --> 00:03:23,000
Ho scoperto che siccome non codifichiamo la durata

69
00:03:23,000 --> 00:03:25,000
allo stesso modo in cui codifichiamo l' intensità,

70
00:03:25,000 --> 00:03:29,000
avrei patito meno dolore se fosse durato più a lungo

71
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
ma con una intensità minore.

72
00:03:31,000 --> 00:03:34,000
Ho scoperto che sarebbe stato meglio cominciare dal viso,

73
00:03:34,000 --> 00:03:36,000
che era il più doloroso, per poi scendere alle gambe,

74
00:03:36,000 --> 00:03:39,000
dandomi la sensazione di migliorare col tempo

75
00:03:39,000 --> 00:03:40,000
sarebbe stato meno doloroso.

76
00:03:40,000 --> 00:03:42,000
Ho anche scoperto che sarebbe stato meglio

77
00:03:42,000 --> 00:03:44,000
lasciarmi qualche pausa a metà per recuperare in qualche modo dal dolore.

78
00:03:44,000 --> 00:03:46,000
Tutte queste sarebbero state ottime cose da fare,

79
00:03:46,000 --> 00:03:49,000
ma le infermiere non ne avevano idea.

80
00:03:49,000 --> 00:03:50,000
Da allora ho cominciato a pensare:

81
00:03:50,000 --> 00:03:53,000
"e se non fossero solo le infermiere a fare le cose male

82
00:03:53,000 --> 00:03:56,000
in una particolare decisione, e se fosse un caso più generale?"

83
00:03:56,000 --> 00:03:58,000
Ho scoperto che è un caso più generale.

84
00:03:58,000 --> 00:04:01,000
Ci sono un sacco di errori che facciamo.

85
00:04:01,000 --> 00:04:06,000
Vi farò un esempio di una di queste irrazionalità,

86
00:04:06,000 --> 00:04:09,000
vi parlerò dell'imbrogliare.

87
00:04:09,000 --> 00:04:11,000
Il motivo per cui ho scelto l'imbroglio è perché è interessante,

88
00:04:11,000 --> 00:04:13,000
ma ci racconta anche qualcosa, credo,

89
00:04:13,000 --> 00:04:16,000
riguardo alla situazione finanziaria attuale.

90
00:04:16,000 --> 00:04:19,000
Allora, il mio interesse per la truffa cominciò

91
00:04:19,000 --> 00:04:21,000
quando all'improvviso scoppiò il caso Enron.

92
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
Cominciai a pensare a quello che stava succedendo.

93
00:04:24,000 --> 00:04:25,000
Poteva essere il caso nel quale c'erano

94
00:04:25,000 --> 00:04:28,000
alcune mele marce capaci di fare queste cose,

95
00:04:28,000 --> 00:04:30,000
o stiamo parlando di una situazione più endemica,

96
00:04:30,000 --> 00:04:34,000
nella quale molta gente è effettivamente capace di comportarsi in questo modo?

97
00:04:34,000 --> 00:04:38,000
Così, come al solito, ho deciso di fare un semplice esperimento.

98
00:04:38,000 --> 00:04:39,000
Ecco come andò.

99
00:04:39,000 --> 00:04:42,000
Se foste stati nell'esperimento, vi avrei dato un foglio di carta

100
00:04:42,000 --> 00:04:46,000
con 20 semplici problemi matematici che chiunque sarebbe in grado di risolvere,

101
00:04:46,000 --> 00:04:48,000
ma non vi avrei dato abbastanza tempo.

102
00:04:48,000 --> 00:04:50,000
Passati 5 minuti, avrei detto:

103
00:04:50,000 --> 00:04:53,000
"Ridatemi i fogli, vi pagherò un dollaro per problema."

104
00:04:53,000 --> 00:04:57,000
Ed è quel che fecero. Avrei pagato 4 dollari per il lavoro,

105
00:04:57,000 --> 00:04:59,000
mediamente si potevano risolvere 4 problemi.

106
00:04:59,000 --> 00:05:02,000
Altre persone le avrei indotte ad imbrogliare.

107
00:05:02,000 --> 00:05:03,000
Avrei dato il foglio.

108
00:05:03,000 --> 00:05:05,000
Passati i 5 minuti, avrei detto:

109
00:05:05,000 --> 00:05:06,000
"Per favore, strappate il foglio.

110
00:05:06,000 --> 00:05:09,000
Mettetevi i pezzi in tasca o nello zaino,

111
00:05:09,000 --> 00:05:12,000
e ditemi quanti problemi avete risolto."

112
00:05:12,000 --> 00:05:15,000
Adesso la media dei problemi risolti era 7.

113
00:05:15,000 --> 00:05:20,000
Ora, non è che c'erano poche mele marce,

114
00:05:20,000 --> 00:05:23,000
una minoranza che ha imbrogliato molto.

115
00:05:23,000 --> 00:05:26,000
Invece ci siamo accorti che molte persone hanno imbrogliato giusto un pochino.

116
00:05:26,000 --> 00:05:29,000
Nella teoria economica,

117
00:05:29,000 --> 00:05:32,000
imbrogliare è semplicemente una facile analisi costo-beneficio.

118
00:05:32,000 --> 00:05:34,000
Vi chiedete: "qual è la probabilità di essere scoperto?

119
00:05:34,000 --> 00:05:37,000
Quanto posso aspettarmi di guadagnare imbrogliando?

120
00:05:37,000 --> 00:05:39,000
E quale sarebbe la pena se venissi scoperto?"

121
00:05:39,000 --> 00:05:41,000
Soppesate questi parametri,

122
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
fate una semplice analisi dei costi e dei benefici,

123
00:05:43,000 --> 00:05:46,000
e decidete se vale la pena commettere il crimine o no.

124
00:05:46,000 --> 00:05:48,000
Così lo abbiamo testato.

125
00:05:48,000 --> 00:05:52,000
Per alcune persone abbiamo cambiato il valore che avrebbero guadagnato,

126
00:05:52,000 --> 00:05:53,000
quanti soldi avrebbero potuto rubare.

127
00:05:53,000 --> 00:05:56,000
Li abbiamo pagati 10 cents ogni risposta esatta, 50 cents,

128
00:05:56,000 --> 00:05:59,000
un dollaro, 5 dollari, 10 dollari per risposta esatta.

129
00:05:59,000 --> 00:06:03,000
Ci si potrebbe aspettare che man mano che il valore aumenta,

130
00:06:03,000 --> 00:06:06,000
aumentino anche gli imbrogli, ma in effetti non è così.

131
00:06:06,000 --> 00:06:09,000
Abbiamo avuto molti imbroglioni che hanno rubato solo un poco.

132
00:06:09,000 --> 00:06:12,000
E riguardo alla possibilità di essere scoperto?

133
00:06:12,000 --> 00:06:14,000
Alcune persone hanno strappato il foglio a metà,

134
00:06:14,000 --> 00:06:15,000
in questo modo qualche prova rimaneva.

135
00:06:15,000 --> 00:06:17,000
Altri hanno strappato completamente il foglio.

136
00:06:17,000 --> 00:06:20,000
Altri ancora dopo aver strappato tutto sono usciti

137
00:06:20,000 --> 00:06:23,000
e si sono presi da soli i soldi dalla cassa dove c' erano più di 100 dollari.

138
00:06:23,000 --> 00:06:26,000
Vi potreste aspettare che al calare della possibilità di essere presi,

139
00:06:26,000 --> 00:06:29,000
i soggetti avrebbero imbrogliato di più, ma non è così.

140
00:06:29,000 --> 00:06:32,000
Ancora, la maggior parte ha truffato solo di poco,

141
00:06:32,000 --> 00:06:35,000
rimanendo insensibili agli incentivi economici.

142
00:06:35,000 --> 00:06:36,000
Così ci siamo chiesti:

143
00:06:36,000 --> 00:06:41,000
"Se le persone non sono sensibili alle spiegazioni della teoria economica razionale, a queste forze,

144
00:06:41,000 --> 00:06:44,000
cosa sta succedendo?"

145
00:06:44,000 --> 00:06:47,000
Abbiamo pensato che forse quel che succede è che ci sono due forze.

146
00:06:47,000 --> 00:06:49,000
Da una parte, tutti noi vogliamo guardarci allo specchio

147
00:06:49,000 --> 00:06:52,000
e sentirci bene con noi stessi, quindi non vogliamo barare.

148
00:06:52,000 --> 00:06:54,000
D'altro canto, possiamo imbrogliare giusto un po',

149
00:06:54,000 --> 00:06:56,000
e continuare a sentirci bene con noi stessi.

150
00:06:56,000 --> 00:06:57,000
Quindi, quello che succede forse è

151
00:06:57,000 --> 00:06:59,000
che esiste un livello che non possiamo oltrepassare,

152
00:06:59,000 --> 00:07:03,000
ma possiamo ancora approfittare truffando ad un livello basso,

153
00:07:03,000 --> 00:07:06,000
fino a che questo non modifica l' impressione che abbiamo di noi stessi.

154
00:07:06,000 --> 00:07:09,000
Lo chiamiamo fattore di truffa individuale.

155
00:07:10,000 --> 00:07:14,000
Bene, come si può testare il livello di truffa individuale?

156
00:07:14,000 --> 00:07:18,000
All'inizio ci siamo chiesti: "come possiamo ridurlo?"

157
00:07:18,000 --> 00:07:20,000
Abbiamo raccolto i soggetti al laboratorio e abbiamo detto:

158
00:07:20,000 --> 00:07:22,000
"Ci sono due compiti per voi oggi."

159
00:07:22,000 --> 00:07:23,000
Primo, alla metà delle persone abbiamo chiesto

160
00:07:23,000 --> 00:07:25,000
di ricordare o 10 libri letti alle superiori,

161
00:07:25,000 --> 00:07:28,000
o di ricordare i 10 Comandamenti,

162
00:07:28,000 --> 00:07:30,000
e li abbiamo invogliati ad imbrogliare.

163
00:07:30,000 --> 00:07:33,000
Il risultato è che chi ha cercato di ricordare i 10 Comandamenti,

164
00:07:33,000 --> 00:07:35,000
e nel nostro campione nessuno è riuscito a ricordare tutti i 10 Comandamenti,

165
00:07:36,000 --> 00:07:40,000
ma costoro che hanno provato a ricordare i 10 Comandamenti,

166
00:07:40,000 --> 00:07:43,000
avendo la possibilità di barare, non hanno imbrogliato affatto.

167
00:07:43,000 --> 00:07:45,000
Non era che le persone più religiose, coloro che ricordavano

168
00:07:45,000 --> 00:07:46,000
meglio i 10 Comandamenti,

169
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
abbiano imbrogliato meno, e i meno religiosi,

170
00:07:48,000 --> 00:07:49,000
quelli che quasi non ne ricordavano neanche uno,

171
00:07:49,000 --> 00:07:51,000
abbiano invece truffato di più.

172
00:07:51,000 --> 00:07:55,000
Nel momento in cui le persone cercavano di ricordare i 10 Comandamenti,

173
00:07:55,000 --> 00:07:56,000
hanno smesso di barare.

174
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
Infatti, anche quando abbiamo dato ad atei dichiarati

175
00:07:58,000 --> 00:08:02,000
il compito di giurare sulla Bibbia e dandogli la possibilità di barare,

176
00:08:02,000 --> 00:08:04,000
non hanno imbrogliato per niente.

177
00:08:06,000 --> 00:08:08,000
Ora, i 10 Comandamenti è qualcosa che è difficile

178
00:08:08,000 --> 00:08:10,000
da integrare nel sistema educativo, così ci siamo detti:

179
00:08:10,000 --> 00:08:12,000
"Perché non li facciamo giurare sul codice d'onore?"

180
00:08:12,000 --> 00:08:14,000
Abbiamo fatto firmare:

181
00:08:14,000 --> 00:08:18,000
"Comprendo che questa indagine ricade all'interno del codice d'onore del MIT."

182
00:08:18,000 --> 00:08:21,000
Poi lo hanno strappato. Ancora nessun imbroglio.

183
00:08:21,000 --> 00:08:22,000
Questo è particolarmente interessante,

184
00:08:22,000 --> 00:08:24,000
dato che il MIT non ha un codice d'onore.

185
00:08:24,000 --> 00:08:29,000
(Risate)

186
00:08:29,000 --> 00:08:33,000
Quindi, tutto questo riguardava il diminuire il fattore di truffa.

187
00:08:33,000 --> 00:08:36,000
E per aumentarlo?

188
00:08:36,000 --> 00:08:38,000
Il primo esperimento. Sono andato in giro per il MIT

189
00:08:38,000 --> 00:08:41,000
distribuendo pacchi da 6 lattine di Coca nei frigo,

190
00:08:41,000 --> 00:08:43,000
ci sono frigoriferi comuni per gli studenti.

191
00:08:43,000 --> 00:08:46,000
Poi sono tornato per misurare quello che tecnicamente chiamo

192
00:08:46,000 --> 00:08:50,000
l'aspettativa di vita della Coca-Cola: per quanto dura nei frigo?

193
00:08:50,000 --> 00:08:53,000
Come potete immaginare non è durata a lungo. Se le sono prese tutte.

194
00:08:53,000 --> 00:08:57,000
Al contrario, ho preso un piatto con sei pezzi da un dollaro,

195
00:08:57,000 --> 00:09:00,000
e l'ho lasciato negli stessi frigo.

196
00:09:00,000 --> 00:09:01,000
Nessuna banconota è mai scomparsa.

197
00:09:01,000 --> 00:09:04,000
Ok, non è un esperimento sociologico fatto bene,

198
00:09:04,000 --> 00:09:07,000
e per farlo meglio ho fatto lo stesso esperimento

199
00:09:07,000 --> 00:09:09,000
che vi ho descritto prima.

200
00:09:09,000 --> 00:09:12,000
Ad un terzo delle persone abbiamo dato il foglio, e ce l'hanno restituito.

201
00:09:12,000 --> 00:09:15,000
Ad un terzo lo abbiamo dato, l'hanno stracciato,

202
00:09:15,000 --> 00:09:16,000
sono venuti da noi dicendo:

203
00:09:16,000 --> 00:09:19,000
"Sig. Sperimentatore, ho risolto x problemi. Dammi x dollari."

204
00:09:19,000 --> 00:09:22,000
Ad un terzo, finito di stracciare il foglio,

205
00:09:22,000 --> 00:09:24,000
sono venuti da noi dicendo:

206
00:09:24,000 --> 00:09:30,000
"Sig. Sperimentatore, ho risolto x problemi. Dammi x gettoni."

207
00:09:30,000 --> 00:09:33,000
Non li abbiamo pagati in dollari. Gli abbiamo dato qualcos'altro

208
00:09:33,000 --> 00:09:36,000
Hanno preso questo qualcos'altro, si sono allontanati di qualche metro,

209
00:09:36,000 --> 00:09:38,000
e l'hanno scambiato con dollari veri.

210
00:09:38,000 --> 00:09:40,000
Pensate alla seguente intuizione.

211
00:09:40,000 --> 00:09:43,000
Quanto vi sentireste male a prendere una penna dal lavoro per portarla a casa

212
00:09:43,000 --> 00:09:45,000
in confronto a quanto vi sentireste male

213
00:09:45,000 --> 00:09:47,000
prendendo 10 cents da una piccola cassa?

214
00:09:47,000 --> 00:09:50,000
Sono cose che si sentono molto diverse.

215
00:09:50,000 --> 00:09:53,000
Allontanare di un passo il denaro vero per pochi secondi

216
00:09:53,000 --> 00:09:56,000
ed essere pagati in gettoni potrebbe fare la differenza?

217
00:09:56,000 --> 00:09:58,000
I nostri soggetti hanno duplicato le truffe.

218
00:09:58,000 --> 00:10:00,000
Vi dirò quello che penso

219
00:10:00,000 --> 00:10:02,000
di questo e della situazione borsistica fra un attimo.

220
00:10:03,000 --> 00:10:07,000
Ma tutto ciò non risolveva ancora il grosso problema che avevo con la Enron

221
00:10:07,000 --> 00:10:10,000
perché nel caso Enron c'è anche un elemento sociale.

222
00:10:10,000 --> 00:10:11,000
Le persone vedono il comportamento altrui.

223
00:10:11,000 --> 00:10:13,000
In effetti, tutti i giorni leggendo il giornale

224
00:10:13,000 --> 00:10:15,000
vediamo esempi di truffatori.

225
00:10:15,000 --> 00:10:18,000
E questo cosa ci causa?

226
00:10:18,000 --> 00:10:19,000
Così abbiamo fatto un altro esperimento.

227
00:10:19,000 --> 00:10:22,000
Abbiamo messo nell'esperimento un grosso gruppo di studenti

228
00:10:22,000 --> 00:10:23,000
e li abbiamo pagati in anticipo.

229
00:10:23,000 --> 00:10:26,000
Allora, tutti avevano la loro busta con tutto il denaro

230
00:10:26,000 --> 00:10:28,000
e gli abbiamo detto che alla fine

231
00:10:28,000 --> 00:10:32,000
ci avrebbero dovuto restituire il denaro non guadagnato. OK?

232
00:10:32,000 --> 00:10:33,000
È successa la stessa cosa.

233
00:10:33,000 --> 00:10:35,000
Quando diamo alle persone la possibilità di imbrogliare lo fanno.

234
00:10:35,000 --> 00:10:38,000
Giusto un poco, ma lo fanno.

235
00:10:38,000 --> 00:10:41,000
Ma in questo test abbiamo anche messo un nostro complice.

236
00:10:41,000 --> 00:10:45,000
Lo studente attore dopo 30 secondi si è alzato ed ha detto:

237
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
"Ho finito, risolto tutto. Che faccio ora?"

238
00:10:48,000 --> 00:10:52,000
Lo sperimentatore ha detto: "Se hai finito tutto, vai a casa."

239
00:10:52,000 --> 00:10:53,000
Il compito è finito.

240
00:10:53,000 --> 00:10:57,000
Allora, avevamo uno studente, un attore

241
00:10:57,000 --> 00:10:59,000
che era parte del gruppo.

242
00:10:59,000 --> 00:11:01,000
Nessuno sapeva che era nostro complice.

243
00:11:01,000 --> 00:11:05,000
Ed ha chiaramente imbrogliato in un modo molto, ma molto grave.

244
00:11:05,000 --> 00:11:08,000
Cosa avrebbero fatto gli altri?

245
00:11:08,000 --> 00:11:11,000
Avrebbero barato di più o di meno?

246
00:11:11,000 --> 00:11:13,000
Ecco quel che successe.

247
00:11:13,000 --> 00:11:17,000
Quel che succede è che dipende dalla maglietta indossata.

248
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
Ecco come.

249
00:11:19,000 --> 00:11:22,000
Il test l'abbiamo fatto al Carnegie Mellon e a Pittsburgh.

250
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
A Pittsburgh ci sono due grosse università,

251
00:11:24,000 --> 00:11:27,000
Carnegie Mellon e l'Università di Pittsburgh.

252
00:11:27,000 --> 00:11:29,000
Tutti i soggetti dell'esperimento

253
00:11:29,000 --> 00:11:31,000
erano studenti del Carnegie Mellon.

254
00:11:31,000 --> 00:11:35,000
Quando il nostro complice era anche lui uno studente del Carnegie Mellon,

255
00:11:35,000 --> 00:11:37,000
effettivamente era uno studente del Carnegie Mellon,

256
00:11:37,000 --> 00:11:41,000
era parte del loro gruppo, le truffe salivano.

257
00:11:41,000 --> 00:11:45,000
Ma quando indossava la maglietta dell'Università di Pittsburgh,

258
00:11:45,000 --> 00:11:47,000
le truffe scendevano.

259
00:11:47,000 --> 00:11:50,000
(Risate)

260
00:11:50,000 --> 00:11:53,000
Ora, questo è importante perché ricordate che

261
00:11:53,000 --> 00:11:55,000
nel momento in cui l'attore si alzava

262
00:11:55,000 --> 00:11:58,000
rendeva chiaro a tutti che chiunque avrebbe potuto barare,

263
00:11:58,000 --> 00:12:00,000
dato che lo sperimentatore aveva detto:

264
00:12:00,000 --> 00:12:02,000
"Hai finito tutto. Vai a casa." E se ne andava coi soldi.

265
00:12:02,000 --> 00:12:05,000
Quindi ancora, non è tanto la possibilità di essere preso.

266
00:12:05,000 --> 00:12:08,000
Riguarda le regole del barare.

267
00:12:08,000 --> 00:12:11,000
Se qualcuno del nostro gruppo imbroglia e lo vediamo

268
00:12:11,000 --> 00:12:15,000
sentiamo che è più fattibile, come gruppo, e ci comportiamo di conseguenza.

269
00:12:15,000 --> 00:12:17,000
Ma se è qualcuno di un altro gruppo, queste persone orribili,

270
00:12:17,000 --> 00:12:19,000
cioè non orribili in questo,

271
00:12:19,000 --> 00:12:21,000
ma qualcuno col quale non vogliamo avere a che fare,

272
00:12:21,000 --> 00:12:23,000
di un'altra università, di un altro gruppo,

273
00:12:23,000 --> 00:12:26,000
improvvisamente la consapevolezza dell'onestà della gente cresce.

274
00:12:26,000 --> 00:12:28,000
Un po' come nell'esperimento dei 10 Comandamenti.

275
00:12:28,000 --> 00:12:32,000
E le persone barano addirittura meno.

276
00:12:32,000 --> 00:12:36,000
Allora, cosa ci insegna tutto questo a proposito dell'imbrogliare?

277
00:12:36,000 --> 00:12:39,000
Abbiamo imparato che molte persone truffano.

278
00:12:39,000 --> 00:12:42,000
Solo un po', un pochino.

279
00:12:42,000 --> 00:12:46,000
Quando gli ricordiamo la moralità, truffano meno.

280
00:12:46,000 --> 00:12:49,000
Quando distanziamo la truffa

281
00:12:49,000 --> 00:12:53,000
dall'oggetto del denaro, ad esempio, barano di più.

282
00:12:53,000 --> 00:12:55,000
E se vediamo imbrogliare intorno a noi,

283
00:12:55,000 --> 00:12:59,000
soprattutto se a farlo è uno del nostro gruppo, le truffe salgono.

284
00:12:59,000 --> 00:13:02,000
Ora, se pensiamo a tutto ciò riflesso sul mercato,

285
00:13:02,000 --> 00:13:03,000
pensate a cosa succede.

286
00:13:03,000 --> 00:13:06,000
Pensate a cosa succede in una situazione in cui create qualcosa

287
00:13:06,000 --> 00:13:08,000
dove pagate alla gente un sacco di soldi,

288
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
per vedere la realtà in una forma leggermente distorta?

289
00:13:11,000 --> 00:13:14,000
Non potrebbero vederla in questo modo?

290
00:13:14,000 --> 00:13:15,000
Certo che lo farebbero.

291
00:13:15,000 --> 00:13:16,000
Che succede quando si fanno altre cose,

292
00:13:16,000 --> 00:13:18,000
tipo allontanare le cose dal denaro?

293
00:13:18,000 --> 00:13:21,000
Le chiamiamo riserve, o azioni, o derivati

294
00:13:21,000 --> 00:13:22,000
titoli garantiti da ipoteca.

295
00:13:22,000 --> 00:13:25,000
Potrebbe essere che con queste cose ancora più distanti,

296
00:13:25,000 --> 00:13:27,000
che non è un gettone per un secondo,

297
00:13:27,000 --> 00:13:29,000
è qualcosa che è molto lontano dal denaro,

298
00:13:29,000 --> 00:13:33,000
per un periodo di tempo molto più lungo, non potrebbe essere che la gente truffa ancora di più?

299
00:13:33,000 --> 00:13:35,000
E che succede con l'ambiente sociale

300
00:13:35,000 --> 00:13:38,000
quando le persone vedono come si comporta il prossimo?

301
00:13:38,000 --> 00:13:42,000
Credo che tutte queste forze lavorino in un modo molto negativo

302
00:13:42,000 --> 00:13:44,000
nella borsa.

303
00:13:44,000 --> 00:13:47,000
Più in generale, vi voglio dire una cosa

304
00:13:47,000 --> 00:13:50,000
a proposito di economia comportamentale.

305
00:13:50,000 --> 00:13:54,000
Abbiamo molte convinzioni durante la nostra vita

306
00:13:54,000 --> 00:13:57,000
ed il punto è che molte di queste sono sbagliate.

307
00:13:57,000 --> 00:14:00,000
La domanda è: "vogliamo testare queste convinzioni?"

308
00:14:00,000 --> 00:14:02,000
Possiamo pensare a come testarle

309
00:14:02,000 --> 00:14:04,000
nella nostra vita privata, nel nostro lavoro

310
00:14:04,000 --> 00:14:07,000
e soprattutto in politica,

311
00:14:07,000 --> 00:14:10,000
quando pensiamo a cose tipo No Child Left Behind,

312
00:14:10,000 --> 00:14:13,000
quando creiamo nuovi mercati azionari, quando creiamo nuove politiche,

313
00:14:13,000 --> 00:14:16,000
tasse, assistenza sanitaria eccetera.

314
00:14:16,000 --> 00:14:18,000
La difficoltà di testare le nostre convinzioni

315
00:14:18,000 --> 00:14:20,000
è stata la grande lezione che ho imparato

316
00:14:20,000 --> 00:14:22,000
quando sono tornato a parlare con le infermiere.

317
00:14:22,000 --> 00:14:24,000
Sono ritornato a parlare con loro

318
00:14:24,000 --> 00:14:27,000
raccontandogli delle mie scoperte riguardo al togliere le bende.

319
00:14:27,000 --> 00:14:29,000
Ed ho imparato due cose interessanti.

320
00:14:29,000 --> 00:14:31,000
Una è che la mia infermiera preferita, Ettie,

321
00:14:31,000 --> 00:14:35,000
mi ha detto che non avevo preso in considerazione il suo dolore.

322
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
Ha detto: "Naturale, sai com'è, era molto doloroso per te.

323
00:14:37,000 --> 00:14:39,000
Ma pensa a me come infermiera,

324
00:14:39,000 --> 00:14:41,000
dover togliere le bende a qualcuno che mi piaceva,

325
00:14:41,000 --> 00:14:44,000
e doverlo fare ripetutamente per molto tempo.

326
00:14:44,000 --> 00:14:47,000
Causare tanto dolore non era bello neanche per me."

327
00:14:47,000 --> 00:14:52,000
E disse che forse è parte del motivo per cui era difficile per lei.

328
00:14:52,000 --> 00:14:55,000
Ma in effetti era anche più interessante perché disse:

329
00:14:55,000 --> 00:15:00,000
"Non credevo che la tua convinzione fosse giusta.

330
00:15:00,000 --> 00:15:01,000
Credevo che fosse corretta la mia."

331
00:15:01,000 --> 00:15:03,000
Quindi, se pensate a tutte le vostre convinzioni,

332
00:15:03,000 --> 00:15:07,000
è molto difficile pensare che siano errate.

333
00:15:07,000 --> 00:15:10,000
Lei ha detto: "dato che pensavo che la mia convinzione fosse corretta..."

334
00:15:10,000 --> 00:15:12,000
lei pensava lo fosse,

335
00:15:12,000 --> 00:15:17,000
era molto dura accettare di fare un esperimento difficile,

336
00:15:17,000 --> 00:15:19,000
cioè provare, testare se per caso non fosse sbagliata.

337
00:15:19,000 --> 00:15:23,000
Ma in effetti, siamo in questa situazione continuamente.

338
00:15:23,000 --> 00:15:26,000
Abbiamo forti convinzioni riguardo ad un sacco di cose,

339
00:15:26,000 --> 00:15:29,000
le nostre proprie capacità, come lavora l'economia,

340
00:15:29,000 --> 00:15:31,000
come dovremmo pagare gli insegnanti.

341
00:15:31,000 --> 00:15:34,000
Ma fintanto che non cominceremo a testare queste convinzioni,

342
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non miglioreremo mai.

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Pensate solo quanto sarebbe stata migliore la mia vita

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se le infermiere avessero voluto testare le loro convinzioni,

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e come tutto

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potrebbe essere migliore se solo cominciassimo sistematicamente a sperimentare le nostre convinzioni.

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Molte grazie.