WEBVTT 00:00:01.000 --> 00:00:03.000 Oggi vi voglio parlare un po' 00:00:03.000 --> 00:00:06.000 di irrazionalità prevedibile. 00:00:06.000 --> 00:00:10.000 Il mio interesse nel comportamento irrazionale 00:00:10.000 --> 00:00:13.000 cominciò diversi anni fa in ospedale. 00:00:13.000 --> 00:00:17.000 Ero gravemente ustionato. 00:00:17.000 --> 00:00:20.000 Se passate molto tempo in ospedale, 00:00:20.000 --> 00:00:23.000 potrete accorgervi di molti tipi di irrazionalità. 00:00:23.000 --> 00:00:28.000 Ma quello che maggiormente mi irritava al centro ustionati 00:00:28.000 --> 00:00:32.000 era il metodo col quale le infermiere mi toglievano i bendaggi. 00:00:33.000 --> 00:00:35.000 Sicuramente vi sarà capitato di dovervi togliere un cerotto, 00:00:35.000 --> 00:00:38.000 e vi sarete chiesti quale potrebbe essere il metodo migliore. 00:00:38.000 --> 00:00:42.000 Lo strappate di scatto, breve durata ma alta intensità, 00:00:42.000 --> 00:00:44.000 o lo togliete lentamente, 00:00:44.000 --> 00:00:48.000 vi prendete più tempo, ma ogni secondo è un poco meno doloroso, 00:00:48.000 --> 00:00:51.000 quale è il metodo giusto? NOTE Paragraph 00:00:51.000 --> 00:00:55.000 Le infermiere nel mio reparto pensavano che il metodo giusto 00:00:55.000 --> 00:00:58.000 fosse quello veloce, afferrandolo stretto e strappandolo via, 00:00:58.000 --> 00:01:00.000 prenderlo stretto e tirando con forza. 00:01:00.000 --> 00:01:04.000 Dato che ero ustionato al 70%, anche così ci voleva quasi un ora. 00:01:04.000 --> 00:01:07.000 Come potete immaginare, 00:01:07.000 --> 00:01:11.000 odiavo con incredibile intensità il momento dello strappo. 00:01:11.000 --> 00:01:13.000 Provai a ragionare con loro, dicendo: 00:01:13.000 --> 00:01:14.000 "Perché non proviamo un metodo diverso? 00:01:14.000 --> 00:01:16.000 Perché non ce la prendiamo con più calma, 00:01:16.000 --> 00:01:21.000 magari ci prendiamo un paio d' ore invece di una sola, e non soffro con questa intensità?" 00:01:21.000 --> 00:01:23.000 Le infermiere mi dissero due cose. 00:01:23.000 --> 00:01:27.000 Mi dissero di avere l'approccio corretto al paziente, 00:01:27.000 --> 00:01:30.000 che sapevano quale era il modo migliore per minimizzare il dolore. 00:01:30.000 --> 00:01:33.000 Mi dissero anche che la parola 'paziente' non significa 00:01:33.000 --> 00:01:35.000 dare suggerimenti od interferire o ... 00:01:35.000 --> 00:01:38.000 E per inciso questo non solo in Ebraico. 00:01:38.000 --> 00:01:41.000 È presente in ogni lingua che conosco. NOTE Paragraph 00:01:41.000 --> 00:01:45.000 E così, sapete, non c'è molto, non c'era molto che potessi fare, 00:01:45.000 --> 00:01:48.000 e continuarono a fare come sempre avevano fatto. 00:01:48.000 --> 00:01:50.000 Circa tre anni dopo, quando mi dimisero, 00:01:50.000 --> 00:01:53.000 cominciai a studiare all'università. 00:01:53.000 --> 00:01:56.000 Una delle lezioni più interessanti che ho imparato 00:01:56.000 --> 00:01:58.000 è che esiste un metodo sperimentale 00:01:58.000 --> 00:02:02.000 che permette, dato un quesito, di replicarlo 00:02:02.000 --> 00:02:06.000 in una forma astratta, così che si può provare ad esaminarlo, 00:02:06.000 --> 00:02:08.000 e magari imparare qualcosa. NOTE Paragraph 00:02:08.000 --> 00:02:10.000 Ed è ciò che feci. 00:02:10.000 --> 00:02:11.000 Ero ancora interessato 00:02:11.000 --> 00:02:13.000 al metodo di come togliere i bendaggi ai pazienti ustionati. 00:02:13.000 --> 00:02:16.000 Così, all'inizio non avevo molti soldi, 00:02:16.000 --> 00:02:20.000 andai in una ferramenta e comprai una morsa. 00:02:20.000 --> 00:02:24.000 Portavo la gente al laboratorio, gli mettevo un dito nella morsa, 00:02:24.000 --> 00:02:26.000 e glielo stringevo un po'. NOTE Paragraph 00:02:26.000 --> 00:02:28.000 (Risate) NOTE Paragraph 00:02:28.000 --> 00:02:31.000 Lo stringevo per molto tempo e per poco tempo, 00:02:31.000 --> 00:02:33.000 col dolore che saliva e scendeva, 00:02:33.000 --> 00:02:37.000 con pause e senza pause, tutti i tipi di dolore. 00:02:37.000 --> 00:02:39.000 Una volta finito di fare male ai soggetti, gli chiedevo: 00:02:39.000 --> 00:02:41.000 "Allora, come è stato doloroso? Quanto ti ha fatto male?" 00:02:41.000 --> 00:02:43.000 Oppure: "potendo scegliere fra gli ultimi due, 00:02:43.000 --> 00:02:45.000 quale avresti scelto?" NOTE Paragraph 00:02:45.000 --> 00:02:48.000 (Risate) NOTE Paragraph 00:02:48.000 --> 00:02:51.000 Continuai a farlo per un po'. NOTE Paragraph 00:02:51.000 --> 00:02:53.000 (Risate) NOTE Paragraph 00:02:53.000 --> 00:02:57.000 Dopodiché, come ogni buon progetto accademico, ricevetti più fondi. 00:02:57.000 --> 00:02:59.000 Cominciai coi suoni, con l'elettroshock. 00:02:59.000 --> 00:03:04.000 Avevo addirittura una tuta che poteva causare molto più dolore alle persone. NOTE Paragraph 00:03:04.000 --> 00:03:08.000 Alla fine del processo, 00:03:08.000 --> 00:03:11.000 ho imparato che le infermiere si sbagliavano. 00:03:11.000 --> 00:03:14.000 Ecco che splendide persone con ottime intenzioni 00:03:14.000 --> 00:03:16.000 con tanta esperienza, nonostante tutto 00:03:16.000 --> 00:03:20.000 commettono errori prevedibili tutte le volte. 00:03:20.000 --> 00:03:23.000 Ho scoperto che siccome non codifichiamo la durata 00:03:23.000 --> 00:03:25.000 allo stesso modo in cui codifichiamo l' intensità, 00:03:25.000 --> 00:03:29.000 avrei patito meno dolore se fosse durato più a lungo 00:03:29.000 --> 00:03:31.000 ma con una intensità minore. 00:03:31.000 --> 00:03:34.000 Ho scoperto che sarebbe stato meglio cominciare dal viso, 00:03:34.000 --> 00:03:36.000 che era il più doloroso, per poi scendere alle gambe, 00:03:36.000 --> 00:03:39.000 dandomi la sensazione di migliorare col tempo 00:03:39.000 --> 00:03:40.000 sarebbe stato meno doloroso. 00:03:40.000 --> 00:03:42.000 Ho anche scoperto che sarebbe stato meglio 00:03:42.000 --> 00:03:44.000 lasciarmi qualche pausa a metà per recuperare in qualche modo dal dolore. 00:03:44.000 --> 00:03:46.000 Tutte queste sarebbero state ottime cose da fare, 00:03:46.000 --> 00:03:49.000 ma le infermiere non ne avevano idea. NOTE Paragraph 00:03:49.000 --> 00:03:50.000 Da allora ho cominciato a pensare: 00:03:50.000 --> 00:03:53.000 "e se non fossero solo le infermiere a fare le cose male 00:03:53.000 --> 00:03:56.000 in una particolare decisione, e se fosse un caso più generale?" 00:03:56.000 --> 00:03:58.000 Ho scoperto che è un caso più generale. 00:03:58.000 --> 00:04:01.000 Ci sono un sacco di errori che facciamo. 00:04:01.000 --> 00:04:06.000 Vi farò un esempio di una di queste irrazionalità, 00:04:06.000 --> 00:04:09.000 vi parlerò dell'imbrogliare. 00:04:09.000 --> 00:04:11.000 Il motivo per cui ho scelto l'imbroglio è perché è interessante, 00:04:11.000 --> 00:04:13.000 ma ci racconta anche qualcosa, credo, 00:04:13.000 --> 00:04:16.000 riguardo alla situazione finanziaria attuale. 00:04:16.000 --> 00:04:19.000 Allora, il mio interesse per la truffa cominciò 00:04:19.000 --> 00:04:21.000 quando all'improvviso scoppiò il caso Enron. 00:04:21.000 --> 00:04:24.000 Cominciai a pensare a quello che stava succedendo. 00:04:24.000 --> 00:04:25.000 Poteva essere il caso nel quale c'erano 00:04:25.000 --> 00:04:28.000 alcune mele marce capaci di fare queste cose, 00:04:28.000 --> 00:04:30.000 o stiamo parlando di una situazione più endemica, 00:04:30.000 --> 00:04:34.000 nella quale molta gente è effettivamente capace di comportarsi in questo modo? NOTE Paragraph 00:04:34.000 --> 00:04:38.000 Così, come al solito, ho deciso di fare un semplice esperimento. 00:04:38.000 --> 00:04:39.000 Ecco come andò. 00:04:39.000 --> 00:04:42.000 Se foste stati nell'esperimento, vi avrei dato un foglio di carta 00:04:42.000 --> 00:04:46.000 con 20 semplici problemi matematici che chiunque sarebbe in grado di risolvere, 00:04:46.000 --> 00:04:48.000 ma non vi avrei dato abbastanza tempo. 00:04:48.000 --> 00:04:50.000 Passati 5 minuti, avrei detto: 00:04:50.000 --> 00:04:53.000 "Ridatemi i fogli, vi pagherò un dollaro per problema." 00:04:53.000 --> 00:04:57.000 Ed è quel che fecero. Avrei pagato 4 dollari per il lavoro, 00:04:57.000 --> 00:04:59.000 mediamente si potevano risolvere 4 problemi. 00:04:59.000 --> 00:05:02.000 Altre persone le avrei indotte ad imbrogliare. 00:05:02.000 --> 00:05:03.000 Avrei dato il foglio. 00:05:03.000 --> 00:05:05.000 Passati i 5 minuti, avrei detto: 00:05:05.000 --> 00:05:06.000 "Per favore, strappate il foglio. 00:05:06.000 --> 00:05:09.000 Mettetevi i pezzi in tasca o nello zaino, 00:05:09.000 --> 00:05:12.000 e ditemi quanti problemi avete risolto." 00:05:12.000 --> 00:05:15.000 Adesso la media dei problemi risolti era 7. 00:05:15.000 --> 00:05:20.000 Ora, non è che c'erano poche mele marce, 00:05:20.000 --> 00:05:23.000 una minoranza che ha imbrogliato molto. 00:05:23.000 --> 00:05:26.000 Invece ci siamo accorti che molte persone hanno imbrogliato giusto un pochino. NOTE Paragraph 00:05:26.000 --> 00:05:29.000 Nella teoria economica, 00:05:29.000 --> 00:05:32.000 imbrogliare è semplicemente una facile analisi costo-beneficio. 00:05:32.000 --> 00:05:34.000 Vi chiedete: "qual è la probabilità di essere scoperto? 00:05:34.000 --> 00:05:37.000 Quanto posso aspettarmi di guadagnare imbrogliando? 00:05:37.000 --> 00:05:39.000 E quale sarebbe la pena se venissi scoperto?" 00:05:39.000 --> 00:05:41.000 Soppesate questi parametri, 00:05:41.000 --> 00:05:43.000 fate una semplice analisi dei costi e dei benefici, 00:05:43.000 --> 00:05:46.000 e decidete se vale la pena commettere il crimine o no. 00:05:46.000 --> 00:05:48.000 Così lo abbiamo testato. 00:05:48.000 --> 00:05:52.000 Per alcune persone abbiamo cambiato il valore che avrebbero guadagnato, 00:05:52.000 --> 00:05:53.000 quanti soldi avrebbero potuto rubare. 00:05:53.000 --> 00:05:56.000 Li abbiamo pagati 10 cents ogni risposta esatta, 50 cents, 00:05:56.000 --> 00:05:59.000 un dollaro, 5 dollari, 10 dollari per risposta esatta. NOTE Paragraph 00:05:59.000 --> 00:06:03.000 Ci si potrebbe aspettare che man mano che il valore aumenta, 00:06:03.000 --> 00:06:06.000 aumentino anche gli imbrogli, ma in effetti non è così. 00:06:06.000 --> 00:06:09.000 Abbiamo avuto molti imbroglioni che hanno rubato solo un poco. 00:06:09.000 --> 00:06:12.000 E riguardo alla possibilità di essere scoperto? 00:06:12.000 --> 00:06:14.000 Alcune persone hanno strappato il foglio a metà, 00:06:14.000 --> 00:06:15.000 in questo modo qualche prova rimaneva. 00:06:15.000 --> 00:06:17.000 Altri hanno strappato completamente il foglio. 00:06:17.000 --> 00:06:20.000 Altri ancora dopo aver strappato tutto sono usciti 00:06:20.000 --> 00:06:23.000 e si sono presi da soli i soldi dalla cassa dove c' erano più di 100 dollari. 00:06:23.000 --> 00:06:26.000 Vi potreste aspettare che al calare della possibilità di essere presi, 00:06:26.000 --> 00:06:29.000 i soggetti avrebbero imbrogliato di più, ma non è così. 00:06:29.000 --> 00:06:32.000 Ancora, la maggior parte ha truffato solo di poco, 00:06:32.000 --> 00:06:35.000 rimanendo insensibili agli incentivi economici. NOTE Paragraph 00:06:35.000 --> 00:06:36.000 Così ci siamo chiesti: 00:06:36.000 --> 00:06:41.000 "Se le persone non sono sensibili alle spiegazioni della teoria economica razionale, a queste forze, 00:06:41.000 --> 00:06:44.000 cosa sta succedendo?" 00:06:44.000 --> 00:06:47.000 Abbiamo pensato che forse quel che succede è che ci sono due forze. 00:06:47.000 --> 00:06:49.000 Da una parte, tutti noi vogliamo guardarci allo specchio 00:06:49.000 --> 00:06:52.000 e sentirci bene con noi stessi, quindi non vogliamo barare. 00:06:52.000 --> 00:06:54.000 D'altro canto, possiamo imbrogliare giusto un po', 00:06:54.000 --> 00:06:56.000 e continuare a sentirci bene con noi stessi. 00:06:56.000 --> 00:06:57.000 Quindi, quello che succede forse è 00:06:57.000 --> 00:06:59.000 che esiste un livello che non possiamo oltrepassare, 00:06:59.000 --> 00:07:03.000 ma possiamo ancora approfittare truffando ad un livello basso, 00:07:03.000 --> 00:07:06.000 fino a che questo non modifica l' impressione che abbiamo di noi stessi. 00:07:06.000 --> 00:07:09.000 Lo chiamiamo fattore di truffa individuale. NOTE Paragraph 00:07:10.000 --> 00:07:14.000 Bene, come si può testare il livello di truffa individuale? 00:07:14.000 --> 00:07:18.000 All'inizio ci siamo chiesti: "come possiamo ridurlo?" 00:07:18.000 --> 00:07:20.000 Abbiamo raccolto i soggetti al laboratorio e abbiamo detto: 00:07:20.000 --> 00:07:22.000 "Ci sono due compiti per voi oggi." 00:07:22.000 --> 00:07:23.000 Primo, alla metà delle persone abbiamo chiesto 00:07:23.000 --> 00:07:25.000 di ricordare o 10 libri letti alle superiori, 00:07:25.000 --> 00:07:28.000 o di ricordare i 10 Comandamenti, 00:07:28.000 --> 00:07:30.000 e li abbiamo invogliati ad imbrogliare. 00:07:30.000 --> 00:07:33.000 Il risultato è che chi ha cercato di ricordare i 10 Comandamenti, 00:07:33.000 --> 00:07:35.000 e nel nostro campione nessuno è riuscito a ricordare tutti i 10 Comandamenti, 00:07:36.000 --> 00:07:40.000 ma costoro che hanno provato a ricordare i 10 Comandamenti, 00:07:40.000 --> 00:07:43.000 avendo la possibilità di barare, non hanno imbrogliato affatto. 00:07:43.000 --> 00:07:45.000 Non era che le persone più religiose, coloro che ricordavano 00:07:45.000 --> 00:07:46.000 meglio i 10 Comandamenti, 00:07:46.000 --> 00:07:48.000 abbiano imbrogliato meno, e i meno religiosi, 00:07:48.000 --> 00:07:49.000 quelli che quasi non ne ricordavano neanche uno, 00:07:49.000 --> 00:07:51.000 abbiano invece truffato di più. 00:07:51.000 --> 00:07:55.000 Nel momento in cui le persone cercavano di ricordare i 10 Comandamenti, 00:07:55.000 --> 00:07:56.000 hanno smesso di barare. 00:07:56.000 --> 00:07:58.000 Infatti, anche quando abbiamo dato ad atei dichiarati 00:07:58.000 --> 00:08:02.000 il compito di giurare sulla Bibbia e dandogli la possibilità di barare, 00:08:02.000 --> 00:08:04.000 non hanno imbrogliato per niente. 00:08:06.000 --> 00:08:08.000 Ora, i 10 Comandamenti è qualcosa che è difficile 00:08:08.000 --> 00:08:10.000 da integrare nel sistema educativo, così ci siamo detti: 00:08:10.000 --> 00:08:12.000 "Perché non li facciamo giurare sul codice d'onore?" 00:08:12.000 --> 00:08:14.000 Abbiamo fatto firmare: 00:08:14.000 --> 00:08:18.000 "Comprendo che questa indagine ricade all'interno del codice d'onore del MIT." 00:08:18.000 --> 00:08:21.000 Poi lo hanno strappato. Ancora nessun imbroglio. 00:08:21.000 --> 00:08:22.000 Questo è particolarmente interessante, 00:08:22.000 --> 00:08:24.000 dato che il MIT non ha un codice d'onore. 00:08:24.000 --> 00:08:29.000 (Risate) NOTE Paragraph 00:08:29.000 --> 00:08:33.000 Quindi, tutto questo riguardava il diminuire il fattore di truffa. 00:08:33.000 --> 00:08:36.000 E per aumentarlo? 00:08:36.000 --> 00:08:38.000 Il primo esperimento. Sono andato in giro per il MIT 00:08:38.000 --> 00:08:41.000 distribuendo pacchi da 6 lattine di Coca nei frigo, 00:08:41.000 --> 00:08:43.000 ci sono frigoriferi comuni per gli studenti. 00:08:43.000 --> 00:08:46.000 Poi sono tornato per misurare quello che tecnicamente chiamo 00:08:46.000 --> 00:08:50.000 l'aspettativa di vita della Coca-Cola: per quanto dura nei frigo? 00:08:50.000 --> 00:08:53.000 Come potete immaginare non è durata a lungo. Se le sono prese tutte. 00:08:53.000 --> 00:08:57.000 Al contrario, ho preso un piatto con sei pezzi da un dollaro, 00:08:57.000 --> 00:09:00.000 e l'ho lasciato negli stessi frigo. 00:09:00.000 --> 00:09:01.000 Nessuna banconota è mai scomparsa. NOTE Paragraph 00:09:01.000 --> 00:09:04.000 Ok, non è un esperimento sociologico fatto bene, 00:09:04.000 --> 00:09:07.000 e per farlo meglio ho fatto lo stesso esperimento 00:09:07.000 --> 00:09:09.000 che vi ho descritto prima. 00:09:09.000 --> 00:09:12.000 Ad un terzo delle persone abbiamo dato il foglio, e ce l'hanno restituito. 00:09:12.000 --> 00:09:15.000 Ad un terzo lo abbiamo dato, l'hanno stracciato, 00:09:15.000 --> 00:09:16.000 sono venuti da noi dicendo: 00:09:16.000 --> 00:09:19.000 "Sig. Sperimentatore, ho risolto x problemi. Dammi x dollari." 00:09:19.000 --> 00:09:22.000 Ad un terzo, finito di stracciare il foglio, 00:09:22.000 --> 00:09:24.000 sono venuti da noi dicendo: 00:09:24.000 --> 00:09:30.000 "Sig. Sperimentatore, ho risolto x problemi. Dammi x gettoni." 00:09:30.000 --> 00:09:33.000 Non li abbiamo pagati in dollari. Gli abbiamo dato qualcos'altro 00:09:33.000 --> 00:09:36.000 Hanno preso questo qualcos'altro, si sono allontanati di qualche metro, 00:09:36.000 --> 00:09:38.000 e l'hanno scambiato con dollari veri. NOTE Paragraph 00:09:38.000 --> 00:09:40.000 Pensate alla seguente intuizione. 00:09:40.000 --> 00:09:43.000 Quanto vi sentireste male a prendere una penna dal lavoro per portarla a casa 00:09:43.000 --> 00:09:45.000 in confronto a quanto vi sentireste male 00:09:45.000 --> 00:09:47.000 prendendo 10 cents da una piccola cassa? 00:09:47.000 --> 00:09:50.000 Sono cose che si sentono molto diverse. 00:09:50.000 --> 00:09:53.000 Allontanare di un passo il denaro vero per pochi secondi 00:09:53.000 --> 00:09:56.000 ed essere pagati in gettoni potrebbe fare la differenza? 00:09:56.000 --> 00:09:58.000 I nostri soggetti hanno duplicato le truffe. 00:09:58.000 --> 00:10:00.000 Vi dirò quello che penso 00:10:00.000 --> 00:10:02.000 di questo e della situazione borsistica fra un attimo. 00:10:03.000 --> 00:10:07.000 Ma tutto ciò non risolveva ancora il grosso problema che avevo con la Enron 00:10:07.000 --> 00:10:10.000 perché nel caso Enron c'è anche un elemento sociale. 00:10:10.000 --> 00:10:11.000 Le persone vedono il comportamento altrui. 00:10:11.000 --> 00:10:13.000 In effetti, tutti i giorni leggendo il giornale 00:10:13.000 --> 00:10:15.000 vediamo esempi di truffatori. 00:10:15.000 --> 00:10:18.000 E questo cosa ci causa? NOTE Paragraph 00:10:18.000 --> 00:10:19.000 Così abbiamo fatto un altro esperimento. 00:10:19.000 --> 00:10:22.000 Abbiamo messo nell'esperimento un grosso gruppo di studenti 00:10:22.000 --> 00:10:23.000 e li abbiamo pagati in anticipo. 00:10:23.000 --> 00:10:26.000 Allora, tutti avevano la loro busta con tutto il denaro 00:10:26.000 --> 00:10:28.000 e gli abbiamo detto che alla fine 00:10:28.000 --> 00:10:32.000 ci avrebbero dovuto restituire il denaro non guadagnato. OK? 00:10:32.000 --> 00:10:33.000 È successa la stessa cosa. 00:10:33.000 --> 00:10:35.000 Quando diamo alle persone la possibilità di imbrogliare lo fanno. 00:10:35.000 --> 00:10:38.000 Giusto un poco, ma lo fanno. 00:10:38.000 --> 00:10:41.000 Ma in questo test abbiamo anche messo un nostro complice. 00:10:41.000 --> 00:10:45.000 Lo studente attore dopo 30 secondi si è alzato ed ha detto: 00:10:45.000 --> 00:10:48.000 "Ho finito, risolto tutto. Che faccio ora?" 00:10:48.000 --> 00:10:52.000 Lo sperimentatore ha detto: "Se hai finito tutto, vai a casa." 00:10:52.000 --> 00:10:53.000 Il compito è finito. 00:10:53.000 --> 00:10:57.000 Allora, avevamo uno studente, un attore 00:10:57.000 --> 00:10:59.000 che era parte del gruppo. 00:10:59.000 --> 00:11:01.000 Nessuno sapeva che era nostro complice. 00:11:01.000 --> 00:11:05.000 Ed ha chiaramente imbrogliato in un modo molto, ma molto grave. 00:11:05.000 --> 00:11:08.000 Cosa avrebbero fatto gli altri? 00:11:08.000 --> 00:11:11.000 Avrebbero barato di più o di meno? NOTE Paragraph 00:11:11.000 --> 00:11:13.000 Ecco quel che successe. 00:11:13.000 --> 00:11:17.000 Quel che succede è che dipende dalla maglietta indossata. 00:11:17.000 --> 00:11:19.000 Ecco come. 00:11:19.000 --> 00:11:22.000 Il test l'abbiamo fatto al Carnegie Mellon e a Pittsburgh. 00:11:22.000 --> 00:11:24.000 A Pittsburgh ci sono due grosse università, 00:11:24.000 --> 00:11:27.000 Carnegie Mellon e l'Università di Pittsburgh. 00:11:27.000 --> 00:11:29.000 Tutti i soggetti dell'esperimento 00:11:29.000 --> 00:11:31.000 erano studenti del Carnegie Mellon. 00:11:31.000 --> 00:11:35.000 Quando il nostro complice era anche lui uno studente del Carnegie Mellon, 00:11:35.000 --> 00:11:37.000 effettivamente era uno studente del Carnegie Mellon, 00:11:37.000 --> 00:11:41.000 era parte del loro gruppo, le truffe salivano. 00:11:41.000 --> 00:11:45.000 Ma quando indossava la maglietta dell'Università di Pittsburgh, 00:11:45.000 --> 00:11:47.000 le truffe scendevano. NOTE Paragraph 00:11:47.000 --> 00:11:50.000 (Risate) NOTE Paragraph 00:11:50.000 --> 00:11:53.000 Ora, questo è importante perché ricordate che 00:11:53.000 --> 00:11:55.000 nel momento in cui l'attore si alzava 00:11:55.000 --> 00:11:58.000 rendeva chiaro a tutti che chiunque avrebbe potuto barare, 00:11:58.000 --> 00:12:00.000 dato che lo sperimentatore aveva detto: 00:12:00.000 --> 00:12:02.000 "Hai finito tutto. Vai a casa." E se ne andava coi soldi. 00:12:02.000 --> 00:12:05.000 Quindi ancora, non è tanto la possibilità di essere preso. 00:12:05.000 --> 00:12:08.000 Riguarda le regole del barare. 00:12:08.000 --> 00:12:11.000 Se qualcuno del nostro gruppo imbroglia e lo vediamo 00:12:11.000 --> 00:12:15.000 sentiamo che è più fattibile, come gruppo, e ci comportiamo di conseguenza. 00:12:15.000 --> 00:12:17.000 Ma se è qualcuno di un altro gruppo, queste persone orribili, 00:12:17.000 --> 00:12:19.000 cioè non orribili in questo, 00:12:19.000 --> 00:12:21.000 ma qualcuno col quale non vogliamo avere a che fare, 00:12:21.000 --> 00:12:23.000 di un'altra università, di un altro gruppo, 00:12:23.000 --> 00:12:26.000 improvvisamente la consapevolezza dell'onestà della gente cresce. 00:12:26.000 --> 00:12:28.000 Un po' come nell'esperimento dei 10 Comandamenti. 00:12:28.000 --> 00:12:32.000 E le persone barano addirittura meno. NOTE Paragraph 00:12:32.000 --> 00:12:36.000 Allora, cosa ci insegna tutto questo a proposito dell'imbrogliare? 00:12:36.000 --> 00:12:39.000 Abbiamo imparato che molte persone truffano. 00:12:39.000 --> 00:12:42.000 Solo un po', un pochino. 00:12:42.000 --> 00:12:46.000 Quando gli ricordiamo la moralità, truffano meno. 00:12:46.000 --> 00:12:49.000 Quando distanziamo la truffa 00:12:49.000 --> 00:12:53.000 dall'oggetto del denaro, ad esempio, barano di più. 00:12:53.000 --> 00:12:55.000 E se vediamo imbrogliare intorno a noi, 00:12:55.000 --> 00:12:59.000 soprattutto se a farlo è uno del nostro gruppo, le truffe salgono. 00:12:59.000 --> 00:13:02.000 Ora, se pensiamo a tutto ciò riflesso sul mercato, 00:13:02.000 --> 00:13:03.000 pensate a cosa succede. 00:13:03.000 --> 00:13:06.000 Pensate a cosa succede in una situazione in cui create qualcosa 00:13:06.000 --> 00:13:08.000 dove pagate alla gente un sacco di soldi, 00:13:08.000 --> 00:13:11.000 per vedere la realtà in una forma leggermente distorta? 00:13:11.000 --> 00:13:14.000 Non potrebbero vederla in questo modo? 00:13:14.000 --> 00:13:15.000 Certo che lo farebbero. 00:13:15.000 --> 00:13:16.000 Che succede quando si fanno altre cose, 00:13:16.000 --> 00:13:18.000 tipo allontanare le cose dal denaro? 00:13:18.000 --> 00:13:21.000 Le chiamiamo riserve, o azioni, o derivati 00:13:21.000 --> 00:13:22.000 titoli garantiti da ipoteca. 00:13:22.000 --> 00:13:25.000 Potrebbe essere che con queste cose ancora più distanti, 00:13:25.000 --> 00:13:27.000 che non è un gettone per un secondo, 00:13:27.000 --> 00:13:29.000 è qualcosa che è molto lontano dal denaro, 00:13:29.000 --> 00:13:33.000 per un periodo di tempo molto più lungo, non potrebbe essere che la gente truffa ancora di più? 00:13:33.000 --> 00:13:35.000 E che succede con l'ambiente sociale 00:13:35.000 --> 00:13:38.000 quando le persone vedono come si comporta il prossimo? 00:13:38.000 --> 00:13:42.000 Credo che tutte queste forze lavorino in un modo molto negativo 00:13:42.000 --> 00:13:44.000 nella borsa. NOTE Paragraph 00:13:44.000 --> 00:13:47.000 Più in generale, vi voglio dire una cosa 00:13:47.000 --> 00:13:50.000 a proposito di economia comportamentale. 00:13:50.000 --> 00:13:54.000 Abbiamo molte convinzioni durante la nostra vita 00:13:54.000 --> 00:13:57.000 ed il punto è che molte di queste sono sbagliate. 00:13:57.000 --> 00:14:00.000 La domanda è: "vogliamo testare queste convinzioni?" 00:14:00.000 --> 00:14:02.000 Possiamo pensare a come testarle 00:14:02.000 --> 00:14:04.000 nella nostra vita privata, nel nostro lavoro 00:14:04.000 --> 00:14:07.000 e soprattutto in politica, 00:14:07.000 --> 00:14:10.000 quando pensiamo a cose tipo No Child Left Behind, 00:14:10.000 --> 00:14:13.000 quando creiamo nuovi mercati azionari, quando creiamo nuove politiche, 00:14:13.000 --> 00:14:16.000 tasse, assistenza sanitaria eccetera. 00:14:16.000 --> 00:14:18.000 La difficoltà di testare le nostre convinzioni 00:14:18.000 --> 00:14:20.000 è stata la grande lezione che ho imparato 00:14:20.000 --> 00:14:22.000 quando sono tornato a parlare con le infermiere. NOTE Paragraph 00:14:22.000 --> 00:14:24.000 Sono ritornato a parlare con loro 00:14:24.000 --> 00:14:27.000 raccontandogli delle mie scoperte riguardo al togliere le bende. 00:14:27.000 --> 00:14:29.000 Ed ho imparato due cose interessanti. 00:14:29.000 --> 00:14:31.000 Una è che la mia infermiera preferita, Ettie, 00:14:31.000 --> 00:14:35.000 mi ha detto che non avevo preso in considerazione il suo dolore. 00:14:35.000 --> 00:14:37.000 Ha detto: "Naturale, sai com'è, era molto doloroso per te. 00:14:37.000 --> 00:14:39.000 Ma pensa a me come infermiera, 00:14:39.000 --> 00:14:41.000 dover togliere le bende a qualcuno che mi piaceva, 00:14:41.000 --> 00:14:44.000 e doverlo fare ripetutamente per molto tempo. 00:14:44.000 --> 00:14:47.000 Causare tanto dolore non era bello neanche per me." 00:14:47.000 --> 00:14:52.000 E disse che forse è parte del motivo per cui era difficile per lei. 00:14:52.000 --> 00:14:55.000 Ma in effetti era anche più interessante perché disse: 00:14:55.000 --> 00:15:00.000 "Non credevo che la tua convinzione fosse giusta. 00:15:00.000 --> 00:15:01.000 Credevo che fosse corretta la mia." 00:15:01.000 --> 00:15:03.000 Quindi, se pensate a tutte le vostre convinzioni, 00:15:03.000 --> 00:15:07.000 è molto difficile pensare che siano errate. 00:15:07.000 --> 00:15:10.000 Lei ha detto: "dato che pensavo che la mia convinzione fosse corretta..." 00:15:10.000 --> 00:15:12.000 lei pensava lo fosse, 00:15:12.000 --> 00:15:17.000 era molto dura accettare di fare un esperimento difficile, 00:15:17.000 --> 00:15:19.000 cioè provare, testare se per caso non fosse sbagliata. NOTE Paragraph 00:15:19.000 --> 00:15:23.000 Ma in effetti, siamo in questa situazione continuamente. 00:15:23.000 --> 00:15:26.000 Abbiamo forti convinzioni riguardo ad un sacco di cose, 00:15:26.000 --> 00:15:29.000 le nostre proprie capacità, come lavora l'economia, 00:15:29.000 --> 00:15:31.000 come dovremmo pagare gli insegnanti. 00:15:31.000 --> 00:15:34.000 Ma fintanto che non cominceremo a testare queste convinzioni, 00:15:34.000 --> 00:15:36.000 non miglioreremo mai. 00:15:36.000 --> 00:15:38.000 Pensate solo quanto sarebbe stata migliore la mia vita 00:15:38.000 --> 00:15:40.000 se le infermiere avessero voluto testare le loro convinzioni, 00:15:40.000 --> 00:15:41.000 e come tutto 00:15:41.000 --> 00:15:46.000 potrebbe essere migliore se solo cominciassimo sistematicamente a sperimentare le nostre convinzioni. NOTE Paragraph 00:15:46.000 --> 00:15:48.000 Molte grazie.