1
00:00:00,822 --> 00:00:03,000
Hoje queria falar-vos um pouco

2
00:00:03,000 --> 00:00:06,000
sobre irracionalidade previsível.

3
00:00:06,544 --> 00:00:10,388
O meu interesse 
em comportamento irracional

4
00:00:10,388 --> 00:00:13,000
começou há muitos anos, no hospital.

5
00:00:13,388 --> 00:00:16,233
Eu estava gravemente queimado.

6
00:00:17,000 --> 00:00:20,000
E, quando se passa muito tempo
num hospital,

7
00:00:20,000 --> 00:00:23,288
observam-se muitos tipos 
de irracionalidades.

8
00:00:24,220 --> 00:00:28,300
Aquela que realmente me incomodava
na Unidade de Queimados

9
00:00:28,300 --> 00:00:32,122
era o processo que as enfermeiras usavam
para me retirarem os pensos.

10
00:00:32,866 --> 00:00:35,633
Todos vocês já retiraram
um "penso rápido", a certa altura,

11
00:00:35,633 --> 00:00:38,355
e devem ter imaginado qual o melhor 
método para o fazer.

12
00:00:38,355 --> 00:00:42,188
Arrancá-lo rapidamente 
— curta duração mas alta intensidade —

13
00:00:42,188 --> 00:00:44,366
ou retirá-lo lentamente

14
00:00:44,366 --> 00:00:48,000
— demora-se mais tempo, 
mas cada segundo é menos doloroso.

15
00:00:48,000 --> 00:00:50,788
Qual deles é o melhor método?

16
00:00:51,633 --> 00:00:54,111
As enfermeiras, na minha Unidade,

17
00:00:54,111 --> 00:00:56,188
achavam que o melhor método 
era arrancá-lo.

18
00:00:56,188 --> 00:00:58,555
Então, elas agarravam e arrancavam,

19
00:00:58,555 --> 00:01:00,466
agarravam e arrancavam.

20
00:01:00,466 --> 00:01:03,911
Como 70 % do meu corpo estava queimado, 
isso demorava cerca de uma hora.

21
00:01:04,655 --> 00:01:07,233
Como podem imaginar,

22
00:01:07,233 --> 00:01:11,000
eu odiava aquele momento de arrancar 
com grande intensidade.

23
00:01:11,224 --> 00:01:12,977
Tentava argumentar com elas dizendo:

24
00:01:12,977 --> 00:01:14,522
"Podíamos tentar outra coisa.

25
00:01:14,522 --> 00:01:16,544
"Porque é que não demoramos um pouco mais

26
00:01:16,544 --> 00:01:20,122
"— talvez duas horas em vez de uma — 
e a coisa ser mais suave?"

27
00:01:21,111 --> 00:01:23,880
As enfermeiras disseram-me duas coisas:

28
00:01:23,880 --> 00:01:27,230
Disseram-me que tinham 
um modelo certo de paciente

29
00:01:27,230 --> 00:01:30,000
— sabiam qual a melhor maneira 
de minimizar a minha dor —

30
00:01:30,000 --> 00:01:32,455
e disseram-me também 
que a palavra "paciente"

31
00:01:32,455 --> 00:01:35,440
não significava fazer sugestões
nem interferir.

32
00:01:35,440 --> 00:01:36,477
(Risos)

33
00:01:36,477 --> 00:01:38,611
A propósito, isto não é apenas em hebreu,

34
00:01:38,611 --> 00:01:41,166
é em todas as línguas com
que tive contacto até hoje.

35
00:01:41,222 --> 00:01:45,000
Evidentemente, não havia 
muito que eu pudesse fazer

36
00:01:45,000 --> 00:01:47,533
e elas continuaram a fazer o que faziam.

37
00:01:47,533 --> 00:01:50,000
Cerca de três anos depois, 
quando saí do hospital,

38
00:01:50,000 --> 00:01:52,288
comecei a estudar na universidade.

39
00:01:53,000 --> 00:01:55,588
Uma das lições mais interessantes
que aprendi

40
00:01:55,588 --> 00:01:58,433
foi que existe um método experimental

41
00:01:58,433 --> 00:02:02,622
com o qual, tendo uma questão, podemos 
criar uma réplica dessa questão

42
00:02:02,622 --> 00:02:06,000
de uma forma abstrata, podemos 
tentar examinar essa questão,

43
00:02:06,000 --> 00:02:08,880
e talvez aprender algo sobre o mundo.

44
00:02:08,880 --> 00:02:10,000
E foi isso que eu fiz.

45
00:02:10,000 --> 00:02:11,655
Continuava interessado na questão

46
00:02:11,655 --> 00:02:13,777
de como retirar pensos
a pacientes queimados.

47
00:02:13,777 --> 00:02:16,433
No princípio, não tinha muito dinheiro,

48
00:02:16,433 --> 00:02:20,511
por isso fui a uma loja de ferramentas 
e comprei um torno de carpinteiro.

49
00:02:21,174 --> 00:02:24,511
Levava pessoas para o meu laboratório, 
colocava-lhes um dedo lá dentro

50
00:02:24,511 --> 00:02:26,155
e apertava-o um bocado.

51
00:02:26,155 --> 00:02:28,000
(Risos)

52
00:02:28,211 --> 00:02:31,000
Apertava-o por períodos longos
e períodos curtos,

53
00:02:31,000 --> 00:02:33,222
com a dor a aumentar e a diminuir,

54
00:02:33,222 --> 00:02:36,644
com intervalos e sem intervalos 
— todos os tipos de versões de dor.

55
00:02:36,644 --> 00:02:39,266
Depois de magoar um pouco 
as pessoas, perguntava-lhes:

56
00:02:39,266 --> 00:02:41,411
"Doeu muito? Até que ponto doeu?

57
00:02:41,411 --> 00:02:45,177
"Se tivesse de escolher entre 
as últimas duas, qual escolheria?"

58
00:02:45,366 --> 00:02:46,955
(Risos)

59
00:02:48,277 --> 00:02:51,000
Continuei a fazer isto durante uns tempos.

60
00:02:51,155 --> 00:02:52,811
(Risos)

61
00:02:53,277 --> 00:02:57,000
Depois, como todos os bons projetos
académicos, consegui mais financiamento.

62
00:02:57,000 --> 00:03:00,188
Passei para sons, choques elétricos —

63
00:03:00,188 --> 00:03:04,533
até tinha um fato de dor com que conseguia
fazer as pessoas sentir muito mais dor.

64
00:03:06,577 --> 00:03:08,544
Mas, no fim deste processo,

65
00:03:08,544 --> 00:03:11,444
aquilo que aprendi foi 
que as enfermeiras estavam erradas.

66
00:03:11,577 --> 00:03:14,555
Eram pessoas maravilhosas, 
com boas intenções

67
00:03:14,555 --> 00:03:16,622
e muita experiência e, mesmo assim,

68
00:03:16,622 --> 00:03:20,111
estavam, previsivelmente, 
sempre a agir de forma errada.

69
00:03:20,377 --> 00:03:23,211
Acontece que, 
como não interpretamos a duração

70
00:03:23,211 --> 00:03:25,600
da mesma forma 
que interpretamos a intensidade,

71
00:03:25,600 --> 00:03:27,166
eu teria sentido menos dor

72
00:03:27,166 --> 00:03:31,000
se a duração fosse maior
e a intensidade menor.

73
00:03:31,133 --> 00:03:33,457
Teria sido melhor começar pela minha cara,

74
00:03:33,457 --> 00:03:36,510
que era muito mais doloroso, 
e continuar na direção das pernas,

75
00:03:36,510 --> 00:03:39,000
dando-me uma sensação 
de melhoria ao longo do tempo

76
00:03:39,000 --> 00:03:40,710
o que também seria menos doloroso.

77
00:03:40,710 --> 00:03:42,000
Também teria sido bom

78
00:03:42,000 --> 00:03:44,540
fazerem intervalos a meio, 
para recuperar da dor.

79
00:03:44,540 --> 00:03:46,610
Tudo isto seriam ótimas coisas para fazer,

80
00:03:46,610 --> 00:03:48,680
e as minhas enfermeiras não faziam ideia.

81
00:03:48,680 --> 00:03:50,680
A partir desse momento comecei a pensar

82
00:03:50,680 --> 00:03:53,880
se eram só as enfermeiras
que erram neste tipo de decisão,

83
00:03:53,880 --> 00:03:56,280
ou se seria um caso mais generalizado?

84
00:03:56,280 --> 00:03:58,410
Verifica-se que é um caso
mais generalizado.

85
00:03:58,410 --> 00:04:01,000
Cometemos muitos erros.

86
00:04:01,610 --> 00:04:06,130
Quero dar-vos um exemplo
de uma destas irracionalidades.

87
00:04:06,130 --> 00:04:08,750
Quero falar-vos da fraude.

88
00:04:09,000 --> 00:04:10,900
Escolhi a fraude porque é interessante,

89
00:04:10,900 --> 00:04:13,440
mas também porque penso
que nos revela qualquer coisa,

90
00:04:13,440 --> 00:04:16,580
sobre a situação que vivemos
na Bolsa de Valores.

91
00:04:17,220 --> 00:04:19,060
O meu interesse na fraude surgiu

92
00:04:19,060 --> 00:04:21,620
quando a Enron surgiu em cena
e explodiu de repente.

93
00:04:21,830 --> 00:04:24,060
Eu comecei a pensar 
no que estava a acontecer.

94
00:04:24,060 --> 00:04:28,230
Seria um caso em que umas maçãs podres
são capazes de fazer estas coisas,

95
00:04:28,230 --> 00:04:30,650
ou estamos a falar de uma situação 
mais endémica,

96
00:04:30,650 --> 00:04:34,000
em que muitas pessoas são capazes 
de se comportar desta forma?

97
00:04:34,220 --> 00:04:38,000
Como fazemos normalmente, 
decidi fazer uma experiência simples.

98
00:04:38,000 --> 00:04:39,400
Eis o que se passou.

99
00:04:39,400 --> 00:04:42,550
Se vocês fizessem parte da experiência,
recebiam uma folha de papel

100
00:04:42,550 --> 00:04:45,930
com 20 problemas matemáticos simples,
que qualquer um consegue resolver,

101
00:04:45,930 --> 00:04:47,870
mas não tinham tempo suficiente.

102
00:04:47,870 --> 00:04:49,820
Ao fim de cinco minutos, eu dizia:

103
00:04:49,820 --> 00:04:53,000
"Devolvam-me as folhas, 
e eu pago-vos um dólar por resposta".

104
00:04:53,270 --> 00:04:56,570
As pessoas faziam-no 
e eu pagava quatro dólares pela tarefa

105
00:04:56,570 --> 00:04:59,110
— em média as pessoas 
resolviam quatro problemas.

106
00:04:59,220 --> 00:05:01,520
A outros, tentei-os 
para que fizessem batota.

107
00:05:01,520 --> 00:05:03,220
Dava-lhes a folha de papel.

108
00:05:03,220 --> 00:05:05,210
Quando os cinco minutos acabavam, dizia:

109
00:05:05,210 --> 00:05:06,680
"Por favor, rasguem as folhas.

110
00:05:06,680 --> 00:05:09,360
"Coloquem os pedacinhos 
no bolso ou na mochila

111
00:05:09,360 --> 00:05:12,520
"e digam-me quantos problemas
conseguiram resolver corretamente."

112
00:05:12,520 --> 00:05:15,450
As pessoas agora resolviam,
em média, sete problemas.

113
00:05:15,450 --> 00:05:16,740
(Risos)

114
00:05:17,110 --> 00:05:20,430
Mas não eram apenas 
algumas maçãs podres

115
00:05:20,430 --> 00:05:22,560
— poucas pessoas a fazer muita batota.

116
00:05:22,560 --> 00:05:24,090
Em vez disso, o que observámos

117
00:05:24,090 --> 00:05:26,650
foram muitas pessoas 
a mentir apenas um pouco.

118
00:05:27,100 --> 00:05:29,310
Na teoria económica,

119
00:05:29,310 --> 00:05:32,140
a batota é uma análise 
de custo-benefício muito simples.

120
00:05:32,140 --> 00:05:34,700
Dizemos: "Qual a probabilidade
de ser apanhado?

121
00:05:34,700 --> 00:05:37,130
"Quanto é que posso ganhar com a mentira?

122
00:05:37,130 --> 00:05:39,510
"Qual será o castigo se for apanhado?"

123
00:05:39,510 --> 00:05:40,800
Pesamos estas opções,

124
00:05:40,800 --> 00:05:43,000
fazemos uma simples 
análise custo-benefício,

125
00:05:43,000 --> 00:05:46,000
e decidimos se vale a pena 
ou não praticar o crime.

126
00:05:46,310 --> 00:05:48,290
Então tentámos testar isto.

127
00:05:48,290 --> 00:05:51,700
Com algumas pessoas, variámos a quantidade
de dinheiro que podiam ganhar

128
00:05:51,700 --> 00:05:53,560
— quanto dinheiro é que podiam roubar.

129
00:05:53,560 --> 00:05:55,580
Pagávamos 10 cêntimos
por resposta correta,

130
00:05:55,580 --> 00:05:59,140
50 cêntimos, um dólar, cinco dólares,
10 dólares por resposta correta.

131
00:05:59,620 --> 00:06:03,190
Seria de esperar que,
aumentando o dinheiro disponível,

132
00:06:03,190 --> 00:06:06,260
as pessoas fizessem mais batota, 
mas não foi isso que aconteceu.

133
00:06:06,260 --> 00:06:09,520
Houve muitas pessoas a fazer batota, 
mas roubando apenas um pouco.

134
00:06:09,520 --> 00:06:12,000
E quanto à probabilidade 
de serem apanhados?

135
00:06:12,000 --> 00:06:14,070
Algumas pessoas rasgaram a folha ao meio,

136
00:06:14,070 --> 00:06:15,690
portanto restaram algumas provas.

137
00:06:15,690 --> 00:06:17,720
Algumas pessoas rasgaram a folha toda.

138
00:06:17,720 --> 00:06:19,820
Algumas pessoas rasgavam tudo,
saíam da sala

139
00:06:19,820 --> 00:06:23,500
e pagavam-se com o dinheiro que havia
numa taça que tinha mais de 100 dólares.

140
00:06:23,500 --> 00:06:26,690
Seria de esperar que, diminuindo
a probabilidade de serem apanhadas,

141
00:06:26,690 --> 00:06:29,530
as pessoas fizessem mais batota 
mas isso não aconteceu.

142
00:06:29,530 --> 00:06:32,240
Mais uma vez, houve muita gente
a mentir mas só um pouco,

143
00:06:32,240 --> 00:06:35,140
e não foram sensíveis 
àqueles incentivos económicos.

144
00:06:35,140 --> 00:06:36,280
Então pensámos:

145
00:06:36,280 --> 00:06:38,000
"Se as pessoas não são sensíveis

146
00:06:38,000 --> 00:06:41,230
às explicações da teoria económica
racional, a estas forças,

147
00:06:41,230 --> 00:06:43,510
"o que estaria a acontecer?"

148
00:06:43,610 --> 00:06:47,120
Pensámos que o que estava a acontecer
talvez fosse existirem duas forças.

149
00:06:47,120 --> 00:06:49,440
Por um lado, todos queremos
olhar-nos ao espelho

150
00:06:49,440 --> 00:06:52,370
e sentir-nos bem connosco,
por isso não queremos fazer batota.

151
00:06:52,370 --> 00:06:54,080
Mas podemos fazer alguma batota,

152
00:06:54,080 --> 00:06:56,070
e continuar a sentirmo-nos bem.

153
00:06:56,070 --> 00:06:57,480
Então, talvez o que acontece

154
00:06:57,480 --> 00:07:00,210
é que há um nível de fraude
que não podemos ultrapassar,

155
00:07:00,210 --> 00:07:03,140
mas ainda podemos beneficiar
da batota a um nível baixo,

156
00:07:03,140 --> 00:07:06,470
desde que não altere a nossa opinião
sobre nós próprios.

157
00:07:06,690 --> 00:07:09,490
Chamamos a isto 
o coeficiente pessoal de batota.

158
00:07:09,490 --> 00:07:10,610
(Risos)

159
00:07:10,710 --> 00:07:14,210
Como testar
um coeficiente pessoal de batota?

160
00:07:14,210 --> 00:07:18,070
Inicialmente pensámos: "Como podemos
encolher o coeficiente de batota?"

161
00:07:18,070 --> 00:07:20,260
Levámos pessoas 
para o laboratório e dissemos:

162
00:07:20,260 --> 00:07:22,090
"Hoje temos duas tarefas para vocês."

163
00:07:22,090 --> 00:07:23,910
Primeiro, pedimos a metade das pessoas

164
00:07:23,910 --> 00:07:26,070
para recordarem 10 livros
que leram na escola

165
00:07:26,070 --> 00:07:28,030
ou para recordarem os Dez Mandamentos.

166
00:07:28,030 --> 00:07:30,090
Em seguida, tentámo-los com a batota.

167
00:07:30,210 --> 00:07:33,000
As pessoas que tentaram recordar 
os Dez Mandamentos

168
00:07:33,000 --> 00:07:36,770
— na nossa amostra, ninguém conseguiu 
lembrar-se de todos os Dez Mandamentos —

169
00:07:37,590 --> 00:07:40,060
as que tentaram lembrar-se 
dos Dez Mandamentos,

170
00:07:40,060 --> 00:07:42,990
perante a oportunidade de fazer batota, 
não mentiram nada.

171
00:07:42,990 --> 00:07:45,430
Não foi porque as que recordaram
mais Mandamentos

172
00:07:45,430 --> 00:07:47,420
— mais religiosas —
fizessem menos batota,

173
00:07:47,420 --> 00:07:50,090
e as que não conseguiram recordar
quase nenhum Mandamento

174
00:07:50,090 --> 00:07:52,070
— menos religiosas —
fizessem mais batota.

175
00:07:52,070 --> 00:07:55,140
Na altura em que as pessoas tentaram
recordar os Dez Mandamentos,

176
00:07:55,140 --> 00:07:56,460
deixaram de fazer batota.

177
00:07:56,460 --> 00:08:00,050
Quando demos a ateus confessos
a tarefa, jurando sobre a Bíblia

178
00:08:00,050 --> 00:08:02,160
e lhes demos hipótese para fazer batota,

179
00:08:02,160 --> 00:08:04,070
eles não mentiram nada.

180
00:08:05,750 --> 00:08:07,430
Os Dez Mandamentos são uma coisa

181
00:08:07,430 --> 00:08:10,140
difícil de meter no sistema de ensino,
por isso dissemos:

182
00:08:10,140 --> 00:08:12,890
"Porque é que as pessoas 
não assinam um código de honra?"

183
00:08:12,890 --> 00:08:14,280
Pusemos as pessoas a assinar:

184
00:08:14,280 --> 00:08:18,000
"Entendo que este estudo está
ao abrigo do código de honra do MIT".

185
00:08:18,000 --> 00:08:20,710
Depois rasgaram as folhas. 
Não houve qualquer batota.

186
00:08:21,000 --> 00:08:22,850
Isto é particularmente interessante,

187
00:08:22,850 --> 00:08:25,050
porque o MIT não tem
nenhum código de honra.

188
00:08:25,170 --> 00:08:27,760
(Risos)

189
00:08:29,780 --> 00:08:33,000
Isto tudo foi para diminuir
o coeficiente de batota.

190
00:08:33,160 --> 00:08:36,160
E então para aumentar
o coeficiente de batota?

191
00:08:36,160 --> 00:08:38,160
Na primeira experiência, passeei pelo MIT

192
00:08:38,160 --> 00:08:41,190
e distribuí seis pacotes 
de Coca-Cola pelos frigoríficos

193
00:08:41,190 --> 00:08:43,250
que eram usados pelos universitários.

194
00:08:43,250 --> 00:08:45,620
E voltei lá para medir aquilo 
a que tecnicamente

195
00:08:45,620 --> 00:08:47,570
chamamos a meia-vida da Coca-Cola

196
00:08:47,570 --> 00:08:50,000
— quanto tempo é que duram
nos frigoríficos?

197
00:08:50,000 --> 00:08:53,210
Como seria de esperar, não duram 
muito tempo; as pessoas levam-nos.

198
00:08:53,210 --> 00:08:56,670
Por outro lado, levei pratos
com seis notas de um dólar,

199
00:08:56,670 --> 00:08:59,710
e deixei-os nos mesmos frigoríficos.

200
00:09:00,000 --> 00:09:01,910
Não desapareceu nenhuma nota.

201
00:09:01,910 --> 00:09:04,690
Isto não é uma boa experiência
de ciência social.

202
00:09:04,690 --> 00:09:07,470
Portanto, para o fazer melhor,
fiz a mesma experiência

203
00:09:07,470 --> 00:09:09,180
tal como descrevi antes.

204
00:09:09,180 --> 00:09:12,400
Um terço das pessoas a quem demos
a folha, devolveram-na outra vez.

205
00:09:12,400 --> 00:09:14,860
Um terço das pessoas a quem
a demos, rasgaram-na,

206
00:09:14,860 --> 00:09:16,480
vieram ter connosco e disseram:

207
00:09:16,480 --> 00:09:19,590
"Sr. Investigador, resolvi x problemas. 
Dê-me x dólares."

208
00:09:19,590 --> 00:09:22,480
Um terço das pessoas, 
depois de rasgar as folhas,

209
00:09:22,480 --> 00:09:24,220
vieram ter connosco e disseram:

210
00:09:24,220 --> 00:09:29,210
"Sr. Investigador, resolvi x problemas. 
Dê-me x fichas."

211
00:09:30,000 --> 00:09:33,000
Não lhes pagávamos com dólares,
pagávamos-lhes com outra coisa.

212
00:09:33,000 --> 00:09:36,110
Eles levavam as fichas, 
andavam quase 4 metros,

213
00:09:36,110 --> 00:09:38,100
e trocavam-na por dólares.

214
00:09:38,100 --> 00:09:40,360
Pensem sobre a seguinte intuição:

215
00:09:40,360 --> 00:09:43,710
Sentir-se-iam tão mal em levar
para casa um lápis do trabalho

216
00:09:43,710 --> 00:09:45,000
como se sentiriam mal

217
00:09:45,000 --> 00:09:47,480
se tirassem 10 cêntimos
da caixa do dinheiro?

218
00:09:47,970 --> 00:09:50,450
Estas coisas sentem-se
de forma muito diferente.

219
00:09:50,450 --> 00:09:53,380
Será que estar afastado do dinheiro, 
por uns segundos,

220
00:09:53,380 --> 00:09:56,000
por ser pago com fichas, faria diferença?

221
00:09:56,000 --> 00:09:58,160
Os nossos sujeitos duplicaram a batota.

222
00:09:59,310 --> 00:10:01,780
Daqui a pouco, vou dizer-vos
o que penso sobre isso

223
00:10:01,780 --> 00:10:03,700
sobre isto e sobre a Bolsa de Valores.

224
00:10:03,720 --> 00:10:07,110
Mas isto não resolvia o grande 
problema que eu tinha com a Enron,

225
00:10:07,110 --> 00:10:09,280
porque na Enron, também há
um elemento social.

226
00:10:09,280 --> 00:10:11,530
As pessoas veem o comportamento
umas das outras.

227
00:10:11,530 --> 00:10:13,490
Todos os dias, quando abrimos o jornal,

228
00:10:13,490 --> 00:10:15,650
vemos exemplos de pessoas a mentir.

229
00:10:15,650 --> 00:10:17,630
O que é que isto nos provoca?

230
00:10:17,760 --> 00:10:19,320
Então fizemos outra experiência.

231
00:10:19,320 --> 00:10:22,650
Arranjámos um grande grupo de alunos 
para participarem na experiência

232
00:10:22,650 --> 00:10:24,260
e pagámos-lhes antecipadamente.

233
00:10:24,260 --> 00:10:26,840
Todos os alunos receberam
dinheiro para a experiência,

234
00:10:26,840 --> 00:10:28,850
e dissemos-lhes que, no final,

235
00:10:28,850 --> 00:10:31,480
tinham que nos devolver
o dinheiro que não ganhassem.

236
00:10:31,870 --> 00:10:33,390
Aconteceu a mesma coisa.

237
00:10:33,390 --> 00:10:35,950
Perante a oportunidade 
de fazer batota, eles fizeram,

238
00:10:35,950 --> 00:10:38,000
apenas um bocado, mas na mesma.

239
00:10:38,000 --> 00:10:40,960
Mas, nesta experiência, também
contratámos um aluno de teatro.

240
00:10:41,400 --> 00:10:45,330
Este aluno levantou-se
após 30 segundos e disse:

241
00:10:45,330 --> 00:10:48,210
"Resolvi tudo. O que é que faço agora?"

242
00:10:49,220 --> 00:10:52,290
O investigador disse: 
"Se já terminou tudo, vá para casa.

243
00:10:52,290 --> 00:10:53,950
"É isso. A tarefa está acabada."

244
00:10:53,950 --> 00:10:57,000
Agora tínhamos um aluno 
— um estudante de teatro —

245
00:10:57,000 --> 00:10:58,590
que fazia parte do grupo.

246
00:10:58,590 --> 00:11:00,750
Ninguém sabia que era um ator.

247
00:11:01,000 --> 00:11:04,770
E, claramente, tinha feito batota
duma forma muito, muito séria.

248
00:11:05,000 --> 00:11:07,730
O que iria acontecer 
com as outras pessoas do grupo?

249
00:11:07,750 --> 00:11:10,280
Fariam mais batota, ou menos?

250
00:11:11,820 --> 00:11:13,510
Eis o que aconteceu.

251
00:11:13,510 --> 00:11:16,790
Acontece que depende do tipo de camisola 
que eles estavam a usar.

252
00:11:16,790 --> 00:11:17,940
(Risos)

253
00:11:17,940 --> 00:11:19,110
A coisa é esta.

254
00:11:19,110 --> 00:11:22,000
Fizemos isto em Carnegie Mellon
e em Pittsburgh.

255
00:11:22,000 --> 00:11:24,510
Em Pittsburgh, há duas 
grandes universidades,

256
00:11:24,510 --> 00:11:26,800
Carnegie Mellon 
e a Universidade de Pittsburgh.

257
00:11:27,010 --> 00:11:29,180
Todos os sujeitos da experiência

258
00:11:29,180 --> 00:11:31,330
eram alunos do Carnegie Mellon.

259
00:11:31,330 --> 00:11:35,000
Quando o ator era um aluno
da Universidade Carnegie Mellon

260
00:11:35,000 --> 00:11:37,520
— era mesmo um aluno
da Universidade Carnegie Mellon —

261
00:11:37,520 --> 00:11:41,110
que fazia parte do seu grupo,
a batota aumentou.

262
00:11:41,570 --> 00:11:44,790
Mas, quando ele usou uma camisola 
da Universidade de Pittsburgh,

263
00:11:44,790 --> 00:11:46,490
a batota diminuiu.

264
00:11:46,600 --> 00:11:48,760
(Risos)

265
00:11:51,160 --> 00:11:53,000
Isto é importante porque,

266
00:11:53,000 --> 00:11:55,110
na altura em que o aluno se levantou,

267
00:11:55,110 --> 00:11:58,440
deixou claro para todos que não seriam 
apanhados a fazer batota,

268
00:11:58,440 --> 00:11:59,970
porque o investigador dissera:

269
00:11:59,970 --> 00:12:02,800
"Já terminou tudo, vá para casa", 
e ele foi com o dinheiro.

270
00:12:02,800 --> 00:12:05,660
Portanto, não era tanto 
pela probabilidade de ser apanhado.

271
00:12:05,660 --> 00:12:08,220
Era sobre as normas de fazer batota.

272
00:12:08,220 --> 00:12:11,490
Se alguém do nosso grupo
faz batota e nós vemos,

273
00:12:11,490 --> 00:12:15,010
sentimos que é mais apropriado,
enquanto grupo, portarmo-nos dessa forma.

274
00:12:15,010 --> 00:12:17,700
Mas, se é alguém de outro grupo,
dessas pessoas terríveis

275
00:12:17,700 --> 00:12:19,397
— quer dizer, não terríveis nisso —

276
00:12:19,397 --> 00:12:21,780
mas alguém com quem
não nos queremos associar,

277
00:12:21,780 --> 00:12:23,590
de outra Universidade, de outro grupo,

278
00:12:23,590 --> 00:12:26,360
de repente, a consciência de honestidade 
das pessoas sobe

279
00:12:26,360 --> 00:12:28,810
— um pouco como a experiência
dos Dez Mandamentos —

280
00:12:28,810 --> 00:12:31,670
e as pessoas ainda fazem menos batota.

281
00:12:32,640 --> 00:12:36,290
O que aprendemos sobre a batota
a partir disto?

282
00:12:36,470 --> 00:12:39,250
Aprendemos que há muita gente
que faz batota,

283
00:12:39,250 --> 00:12:41,630
mas fazem-na apenas um pouco.

284
00:12:41,780 --> 00:12:45,660
Quando recordamos às pessoas a sua 
moral, elas fazem menos batota.

285
00:12:46,010 --> 00:12:49,000
Quando temos uma maior distância

286
00:12:49,000 --> 00:12:51,750
entre a batota e o objeto do dinheiro,
por exemplo,

287
00:12:51,750 --> 00:12:53,590
as pessoas enganam mais.

288
00:12:53,590 --> 00:12:55,710
E quando vemos a batota à nossa volta,

289
00:12:55,710 --> 00:12:58,956
especialmente se for uma parte
do nosso grupo, a batota aumenta.

290
00:12:59,200 --> 00:13:02,000
Se pensarmos nisto 
em termos da Bolsa de Valores,

291
00:13:02,000 --> 00:13:03,540
pensem no que acontece.

292
00:13:03,540 --> 00:13:06,130
O que acontecerá numa situação
em que vocês criam algo

293
00:13:06,130 --> 00:13:08,300
em que pagam muito dinheiro às pessoas

294
00:13:08,300 --> 00:13:11,000
para verem a realidade de uma 
forma um pouco distorcida?

295
00:13:11,200 --> 00:13:13,770
Será que elas não seriam capazes
de a ver dessa forma?

296
00:13:13,770 --> 00:13:15,040
Claro que seriam.

297
00:13:15,040 --> 00:13:18,720
O que acontece quando fazem outras coisas,
como afastar as coisas do dinheiro?

298
00:13:18,720 --> 00:13:21,260
Chamamos-lhes ações,
ou opções de ações, derivativos,

299
00:13:21,260 --> 00:13:22,830
hipotecas com títulos garantidos.

300
00:13:22,830 --> 00:13:25,210
Será que com essas coisas mais distantes

301
00:13:25,210 --> 00:13:27,000
— não é uma ficha por um segundo,

302
00:13:27,000 --> 00:13:30,370
é algo que está muito afastado
do dinheiro, por muito mais tempo —

303
00:13:30,370 --> 00:13:33,140
será que as pessoas
vão enganar ainda mais?

304
00:13:33,340 --> 00:13:35,510
E o que acontece ao ambiente social

305
00:13:35,510 --> 00:13:38,500
quando as pessoas veem
o comportamento dos outros à sua volta?

306
00:13:38,500 --> 00:13:42,100
Acho que todas essas forças trabalharam 
de uma forma muito prejudicial

307
00:13:42,100 --> 00:13:44,000
na Bolsa de Valores.

308
00:13:44,290 --> 00:13:47,110
No geral, quero dizer-vos uma coisa

309
00:13:47,110 --> 00:13:49,810
sobre a economia comportamental.

310
00:13:50,330 --> 00:13:54,000
Temos muitas intuições na nossa vida,

311
00:13:54,000 --> 00:13:57,000
e o problema é que muitas dessas 
intuições estão erradas.

312
00:13:57,230 --> 00:14:00,260
A questão é, será que vamos
testar essas intuições?

313
00:14:00,260 --> 00:14:02,350
Podemos pensar 
em como testar esta intuição

314
00:14:02,350 --> 00:14:04,690
na nossa vida privada, 
na nossa vida empresarial,

315
00:14:04,690 --> 00:14:06,930
e, em particular,
quando se vai para a política,

316
00:14:06,930 --> 00:14:10,060
quando pensamos em coisas como 
Nenhuma Criança Deixada para Trás,

317
00:14:10,060 --> 00:14:13,930
quando se criam novos mercados de valores,
quando se criam outras políticas

318
00:14:13,930 --> 00:14:15,590
— tributação, saúde, etc.

319
00:14:15,590 --> 00:14:18,000
E a dificuldade de testar a nossa intuição

320
00:14:18,000 --> 00:14:20,000
foi a grande lição que aprendi

321
00:14:20,000 --> 00:14:22,370
quando voltei a falar com as enfermeiras.

322
00:14:22,370 --> 00:14:23,855
Voltei, para falar com elas

323
00:14:23,855 --> 00:14:26,886
e dizer-lhes o que tinha descoberto
sobre a remoção dos pensos.

324
00:14:27,000 --> 00:14:29,000
E aprendi duas coisas interessantes.

325
00:14:29,000 --> 00:14:31,430
Uma foi que a minha enfermeira
preferida, Ettie,

326
00:14:31,430 --> 00:14:34,640
disse-me que eu não tinha tido 
em consideração a dor dela:

327
00:14:35,000 --> 00:14:37,070
"Claro, sabes, foi muito doloroso para ti.

328
00:14:37,070 --> 00:14:38,880
"Mas pensa em mim enquanto enfermeira,

329
00:14:38,880 --> 00:14:41,220
"tirar os pensos a uma pessoa 
de quem eu gostava,

330
00:14:41,220 --> 00:14:44,320
"e ter de o fazer repetidamente, 
durante tanto tempo.

331
00:14:44,320 --> 00:14:47,120
"Causar tanta tortura também
não foi bom para mim"

332
00:14:47,350 --> 00:14:51,550
Ela disse que, em parte, talvez fosse
porque era difícil para ela.

333
00:14:52,220 --> 00:14:55,000
Mas ainda foi mais interessante,
porque ela disse:

334
00:14:56,420 --> 00:14:59,720
"Eu não achei
que a tua intuição estivesse certa.

335
00:14:59,720 --> 00:15:01,980
"Senti que a minha intuição
estava correta."

336
00:15:01,980 --> 00:15:04,180
Se pensarem em todas as vossas intuições,

337
00:15:04,180 --> 00:15:07,170
é muito difícil acreditar
que estão erradas.

338
00:15:07,170 --> 00:15:10,690
Ela disse: "Dado eu ter pensado
que a minha intuição estava certa..."

339
00:15:10,690 --> 00:15:12,800
Ela achava que a sua intuição estava certa.

340
00:15:12,800 --> 00:15:17,110
Para ela era muito complicado
aceitar fazer uma experiência difícil

341
00:15:17,110 --> 00:15:19,280
para verificar se estava errada.

342
00:15:19,280 --> 00:15:23,220
Mas a verdade é que esta é a situação 
em que nos encontramos a todo o momento.

343
00:15:23,220 --> 00:15:26,290
Temos intuições muito fortes sobre 
todo o tipo de coisas

344
00:15:26,290 --> 00:15:29,070
— a nossa própria capacidade, 
como funciona a economia,

345
00:15:29,070 --> 00:15:31,370
como devemos pagar
aos professores da escola.

346
00:15:31,370 --> 00:15:34,000
Mas, se não começarmos
a testar essas intuições,

347
00:15:34,000 --> 00:15:35,370
não vamos fazer melhor.

348
00:15:35,370 --> 00:15:37,640
Basta pensar como
a minha vida teria sido melhor

349
00:15:37,640 --> 00:15:40,910
se estas enfermeiras estivessem
dispostas a verificar a sua intuição,

350
00:15:40,910 --> 00:15:42,690
e como tudo teria sido melhor

351
00:15:42,690 --> 00:15:46,320
se começássemos a fazer experiências 
mais sistemáticas das nossas intuições.

352
00:15:46,320 --> 00:15:47,730
Muito obrigado.

353
00:15:47,787 --> 00:15:51,787
(Aplausos)