1
00:00:01,000 --> 00:00:03,000
Сегодня я хочу немного поговорить о предсказуемой иррациональности.

2
00:00:03,000 --> 00:00:06,000
Сегодня я хочу немного поговорить о предсказуемой иррациональности.

3
00:00:06,000 --> 00:00:10,000
Мой интерес к иррациональному поведению начался много лет назад в больнице.

4
00:00:10,000 --> 00:00:13,000
Мой интерес к иррациональному поведению начался много лет назад в больнице.

5
00:00:13,000 --> 00:00:17,000
Я был сильно обожжён.

6
00:00:17,000 --> 00:00:20,000
И если вам придется провести много времени в больнице,

7
00:00:20,000 --> 00:00:23,000
вы увидите много видов иррациональности.

8
00:00:23,000 --> 00:00:28,000
Особенно беспокоил меня в ожоговом отделении способ,

9
00:00:28,000 --> 00:00:32,000
которым медсёстры снимали с меня бинты.

10
00:00:33,000 --> 00:00:35,000
Каждый из вас наверняка когда-нибудь снимал с себя пластырь,

11
00:00:35,000 --> 00:00:38,000
и вы, конечно, задумывались, каким способом будет лучше это сделать?

12
00:00:38,000 --> 00:00:42,000
Срывать ли пластырь резко – быстро, но с высокой интенсивностью –

13
00:00:42,000 --> 00:00:44,000
или снимать медленно –

14
00:00:44,000 --> 00:00:48,000
времени займёт больше, но каждая секунда не так болезненна.

15
00:00:48,000 --> 00:00:51,000
Какой из этих подходов наиболее подходящий?

16
00:00:51,000 --> 00:00:55,000
Медсёстры в моём отделении считали, что правильный подход –

17
00:00:55,000 --> 00:00:58,000
это резкое срывание, так что они хватали и отдирали,

18
00:00:58,000 --> 00:01:00,000
хватали и отдирали.

19
00:01:00,000 --> 00:01:04,000
А так как 70% моего тела было обожжено, это занимало примерно час.

20
00:01:04,000 --> 00:01:07,000
Как нетрудно себе представить,

21
00:01:07,000 --> 00:01:11,000
я страшно ненавидел этот момент резкого срывания.

22
00:01:11,000 --> 00:01:13,000
И я пытался уговаривать их:

23
00:01:13,000 --> 00:01:14,000
«Может, попробуем по-другому? Почему бы немного не продлить процесс,

24
00:01:14,000 --> 00:01:16,000
«Может, попробуем по-другому? Почему бы немного не продлить процесс,

25
00:01:16,000 --> 00:01:21,000
например, два часа вместо одного, зато не с такой интенсивностью?"

26
00:01:21,000 --> 00:01:23,000
На это медсёстры высказали два возражения.

27
00:01:23,000 --> 00:01:27,000
Они сказали, что у них верная модель пациента,

28
00:01:27,000 --> 00:01:30,000
что они знают, как правильно минимизировать боль,

29
00:01:30,000 --> 00:01:33,000
и что слово «patient» (пациент; терпеливый) не предполагает

30
00:01:33,000 --> 00:01:35,000
внесение предложений, и вмешательство, и ...

31
00:01:35,000 --> 00:01:38,000
Это не только в иврите так, кстати.

32
00:01:38,000 --> 00:01:41,000
Это так во всех языках, с которыми мне приходилось иметь дело.

33
00:01:41,000 --> 00:01:45,000
Как вы понимаете, я не многое мог сделать,

34
00:01:45,000 --> 00:01:48,000
и они продолжали действовать по прежнему.

35
00:01:48,000 --> 00:01:50,000
Примерно три года спустя, когда я выписался, я поступил в университет.

36
00:01:50,000 --> 00:01:53,000
Примерно три года спустя, когда я выписался, я поступил в университет.

37
00:01:53,000 --> 00:01:56,000
И одной из важных вещей, которые я там узнал,

38
00:01:56,000 --> 00:01:58,000
было существование экспериментального метода.

39
00:01:58,000 --> 00:02:02,000
В нём вы переформулируете вопрос в абстрактном виде,

40
00:02:02,000 --> 00:02:06,000
и только после этого можете начать исследовать его,

41
00:02:06,000 --> 00:02:08,000
и, может быть, узнать кое-что об окружающем мире.

42
00:02:08,000 --> 00:02:10,000
Так я и поступил.

43
00:02:10,000 --> 00:02:11,000
Меня всё ещё интересовал вопрос, как снимать бинт у пациентов с ожогами.

44
00:02:11,000 --> 00:02:13,000
Меня всё ещё интересовал вопрос, как снимать бинт у пациентов с ожогами.

45
00:02:13,000 --> 00:02:16,000
Денег в начале у меня было немного,

46
00:02:16,000 --> 00:02:20,000
так что я пошёл в строительный магазин и купил тиски.

47
00:02:20,000 --> 00:02:24,000
Я приглашал людей в лабораторию, просил их положить палец в тиски,

48
00:02:24,000 --> 00:02:26,000
и немного сдавливал его.

49
00:02:26,000 --> 00:02:28,000
(Смех)

50
00:02:28,000 --> 00:02:31,000
И я сдавливал пальцы подолгу, сдавливал быстрее,

51
00:02:31,000 --> 00:02:33,000
с нарастающей интенсивностью боли, и с ниспадающей,

52
00:02:33,000 --> 00:02:37,000
с перерывами и без перерывов -- все возможные варианты боли.

53
00:02:37,000 --> 00:02:39,000
И когда я заканчивал мучить человека, я всегда задавал вопрос:

54
00:02:39,000 --> 00:02:41,000
«Ну как, насколько было больно?» или: «А это насколько больно?».

55
00:02:41,000 --> 00:02:43,000
Или: «Если придётся выбирать между

56
00:02:43,000 --> 00:02:45,000
последними двумя, что бы вы выбрали?»

57
00:02:45,000 --> 00:02:48,000
(Смех)

58
00:02:48,000 --> 00:02:51,000
Я продолжал заниматься этим еще некоторое время,

59
00:02:51,000 --> 00:02:53,000
(Смех)

60
00:02:53,000 --> 00:02:57,000
а затем, как во всех хороших научных проектах, мне выделили больше денег.

61
00:02:57,000 --> 00:02:59,000
Я стал использовать звуки, электрошок,

62
00:02:59,000 --> 00:03:04,000
У меня даже был костюм для пыток, который мог причинять куда большую боль.

63
00:03:04,000 --> 00:03:08,000
И в конце концов я выяснил,

64
00:03:08,000 --> 00:03:11,000
что медсёстры ошибались.

65
00:03:11,000 --> 00:03:14,000
Они прекрасные люди с добрыми намерениями

66
00:03:14,000 --> 00:03:16,000
и огромным опытом, которые, тем не менее,

67
00:03:16,000 --> 00:03:20,000
постоянно и предсказуемо делают всё не так.

68
00:03:20,000 --> 00:03:23,000
Оказывается, продолжительность боли воспринимается организмом

69
00:03:23,000 --> 00:03:25,000
иначе, чем интенсивность боли.

70
00:03:25,000 --> 00:03:29,000
Я бы страдал меньше при большей длительности,

71
00:03:29,000 --> 00:03:31,000
но меньшей интенсивности боли.

72
00:03:31,000 --> 00:03:34,000
Оказалось, что было бы лучше начинать с моего лица,

73
00:03:34,000 --> 00:03:36,000
где чувствительность к боли намного выше, и двигаться к ногам,

74
00:03:36,000 --> 00:03:39,000
давая мне ощущение постепенного улучшения -- это тоже уменьшило бы боль.

75
00:03:39,000 --> 00:03:40,000
давая мне ощущение постепенного улучшения -- это тоже уменьшило бы боль.

76
00:03:40,000 --> 00:03:42,000
Также оказалось, что хорошо было бы

77
00:03:42,000 --> 00:03:44,000
делать посередине перерывы, как бы для восстановления от боли.

78
00:03:44,000 --> 00:03:46,000
Всё это было бы здорово,

79
00:03:46,000 --> 00:03:49,000
но медсёстры об этом не догадывались.

80
00:03:49,000 --> 00:03:50,000
Тут я задумался о том, характерны ли такие промахи только медсёстрам, и только ли

81
00:03:50,000 --> 00:03:53,000
Тут я задумался о том, характерны ли такие промахи только медсёстрам, и только ли

82
00:03:53,000 --> 00:03:56,000
в этом конкретном случае, или это более общее явление?

83
00:03:56,000 --> 00:03:58,000
И оказалось, что это общее явление – все мы делаем много ошибок.

84
00:03:58,000 --> 00:04:01,000
И оказалось, что это общее явление – все мы делаем много ошибок.

85
00:04:01,000 --> 00:04:06,000
И я хочу привести вам один пример одной из таких иррациональностей,

86
00:04:06,000 --> 00:04:09,000
я хочу рассказать вам про обман.

87
00:04:09,000 --> 00:04:11,000
Я выбрал обман, потому что это интересно,

88
00:04:11,000 --> 00:04:13,000
и, думаю, может рассказать нам кое-что

89
00:04:13,000 --> 00:04:16,000
о ситуации с фондовой биржей, в которой мы все находимся.

90
00:04:16,000 --> 00:04:19,000
Итак, мой интерес к обману начался,

91
00:04:19,000 --> 00:04:21,000
когда, как гром среди ясного неба, обанкротилась фирма Enron,

92
00:04:21,000 --> 00:04:24,000
и я стал думать, в чем же тут дело.

93
00:04:24,000 --> 00:04:25,000
Есть ли в данном случае пара негодяев, способных на нехорошие дела,

94
00:04:25,000 --> 00:04:28,000
Есть ли в данном случае пара негодяев, способных на нехорошие дела,

95
00:04:28,000 --> 00:04:30,000
или эта ситуация более массовая в том смысле, что

96
00:04:30,000 --> 00:04:34,000
многие люди способны к подобным действиям?

97
00:04:34,000 --> 00:04:38,000
Итак, как обычно, я решил провести простой эксперимент.

98
00:04:38,000 --> 00:04:39,000
Вот в чем он состоял. Представьте себе, что вы участники, и я раздаю вам листы

99
00:04:39,000 --> 00:04:42,000
Вот в чем он состоял. Представьте себе, что вы участники, и я раздаю вам листы

100
00:04:42,000 --> 00:04:46,000
с 20 простейшими задачками, решить которые может любой,

101
00:04:46,000 --> 00:04:48,000
но я не даю вам достаточно времени.

102
00:04:48,000 --> 00:04:50,000
И по прошествии пяти минут я говорю:

103
00:04:50,000 --> 00:04:53,000
«Передайте мне листы, и я заплачу по доллару за каждую решенную задачку.»

104
00:04:53,000 --> 00:04:57,000
После этого, мне обычно приходилось платить по четыре доллара, т.е.

105
00:04:57,000 --> 00:04:59,000
каждый в среднем решал по четыре задачки.

106
00:04:59,000 --> 00:05:02,000
Вторую группу я толкал на обман.

107
00:05:02,000 --> 00:05:03,000
Я раздавал им листы, а по прошествии пяти минут объявлял:

108
00:05:03,000 --> 00:05:05,000
Я раздавал им листы, а по прошествии пяти минут объявлял:

109
00:05:05,000 --> 00:05:06,000
«Пожалуйста, порвите свой лист, положите остатки к себе в карман или рюкзак,

110
00:05:06,000 --> 00:05:09,000
«Пожалуйста, порвите свой лист, положите остатки к себе в карман или рюкзак,

111
00:05:09,000 --> 00:05:12,000
а мне просто скажите, сколько задачек вы решили.»

112
00:05:12,000 --> 00:05:15,000
Теперь в среднем было по 7 «решенных» задач!

113
00:05:15,000 --> 00:05:20,000
Причём это получалось не из-за пары злостных обманщиков:

114
00:05:20,000 --> 00:05:23,000
сильно обманывали немногие.

115
00:05:23,000 --> 00:05:26,000
Вместо этого многие из участников привирали лишь слегка.

116
00:05:26,000 --> 00:05:29,000
Так вот, согласно экономической теории

117
00:05:29,000 --> 00:05:32,000
рентабельность обмана легко рассчитать:

118
00:05:32,000 --> 00:05:34,000
надо прикинуть, вероятность быть пойманным,

119
00:05:34,000 --> 00:05:37,000
сколько можно выгадать благодаря обману,

120
00:05:37,000 --> 00:05:39,000
и каково наказание в случае разоблачения?

121
00:05:39,000 --> 00:05:41,000
Затем взвешиваешь варианты,

122
00:05:41,000 --> 00:05:43,000
проводишь простой анализ затрат и выгод

123
00:05:43,000 --> 00:05:46,000
и в результате решаешь, стоит ли проступок того или нет.

124
00:05:46,000 --> 00:05:48,000
Мы попробовали это протестировать.

125
00:05:48,000 --> 00:05:52,000
Для одной группы мы варьировали размер ставки, т.е. сколько денег они могут украсть.

126
00:05:52,000 --> 00:05:53,000
Для одной группы мы варьировали размер ставки, т.е. сколько денег они могут украсть.

127
00:05:53,000 --> 00:05:56,000
Мы платили 10 центов за правильный ответ, 50 центов,

128
00:05:56,000 --> 00:05:59,000
1 доллар, 5 долларов, 10 долларов за правильный ответ.

129
00:05:59,000 --> 00:06:03,000
Можно было бы ожидать, что с ростом ставки

130
00:06:03,000 --> 00:06:06,000
обмана станет больше, но в действительности этого не произошло.

131
00:06:06,000 --> 00:06:09,000
Большинство людей и обманывали, и крали понемногу.

132
00:06:09,000 --> 00:06:12,000
Что же с вероятностью быть пойманным?

133
00:06:12,000 --> 00:06:14,000
Некоторые разрывали лист пополам,

134
00:06:14,000 --> 00:06:15,000
так что кое-какие свидетельства оставались. Некоторые измельчали весь лист.

135
00:06:15,000 --> 00:06:17,000
так что кое-какие свидетельства оставались. Некоторые измельчали весь лист.

136
00:06:17,000 --> 00:06:20,000
Некоторые измельчали всё, выходили из комнаты,

137
00:06:20,000 --> 00:06:23,000
и брали деньги из большой чаши, содержавшей более 100 долларов.

138
00:06:23,000 --> 00:06:26,000
Можно предположить, что с уменьшением вероятности разоблачения

139
00:06:26,000 --> 00:06:29,000
обмана будет больше, но в реальности опять было иначе.

140
00:06:29,000 --> 00:06:32,000
Снова большинство обманывало лишь понемногу,

141
00:06:32,000 --> 00:06:35,000
и экономические стимулы не влияли на результат.

142
00:06:35,000 --> 00:06:36,000
И тогда мы подумали: "Если люди не чувствительны к рациональным экономическим объяснениям, к этим побуждениям,

143
00:06:36,000 --> 00:06:41,000
И тогда мы подумали: "Если люди не чувствительны к рациональным экономическим объяснениям, к этим побуждениям,

144
00:06:41,000 --> 00:06:44,000
что же происходит на самом деле?"

145
00:06:44,000 --> 00:06:47,000
И мы предположили, что на самом деле есть две силы.

146
00:06:47,000 --> 00:06:49,000
С одной стороны, мы не хотим чувствовать угрызений совести,

147
00:06:49,000 --> 00:06:52,000
глядя на себя в зеркало, а потому не хотим обманывать.

148
00:06:52,000 --> 00:06:54,000
С другой стороны, мы можем обмануть совсем чуть-чуть,

149
00:06:54,000 --> 00:06:56,000
и всё ещё не чувствовать угрызений совести.

150
00:06:56,000 --> 00:06:57,000
Так что, может быть имеет место некоторый уровень обмана, который

151
00:06:57,000 --> 00:06:59,000
Так что, может быть имеет место некоторый уровень обмана, который

152
00:06:59,000 --> 00:07:03,000
мы не можем перешагнуть, но мы всё ещё можем обманывать в малой степени

153
00:07:03,000 --> 00:07:06,000
до тех пор, пока это не изменит наше мнение о себе.

154
00:07:06,000 --> 00:07:09,000
Мы назвали это личной погрешностью.

155
00:07:10,000 --> 00:07:14,000
Хорошо, а как проверить эту личную погрешность?

156
00:07:14,000 --> 00:07:18,000
Для начала мы подумали, как мы можем уменьшить погрешность.

157
00:07:18,000 --> 00:07:20,000
Мы привели в лабораторию людей, и сказали:

158
00:07:20,000 --> 00:07:22,000
"Сегодня у нас для вас два задания."

159
00:07:22,000 --> 00:07:23,000
Сначала мы попросили одну половину людей вспомнить 10 книг,

160
00:07:23,000 --> 00:07:25,000
Сначала мы попросили одну половину людей вспомнить 10 книг,

161
00:07:25,000 --> 00:07:28,000
которые они прочли в школе, а другую – вспомнить 10 библейских заповедей.

162
00:07:28,000 --> 00:07:30,000
А затем мы искушали их обманом.

163
00:07:30,000 --> 00:07:33,000
Оказалось, что те, кто вспоминал 10 библейских заповедей, --

164
00:07:33,000 --> 00:07:35,000
а в той выборке никто не смог вспомнить все десять заповедей, --

165
00:07:36,000 --> 00:07:40,000
так вот, те, кто пытался вспомнить 10 библейских заповедей,

166
00:07:40,000 --> 00:07:43,000
имея возможность обмануть, нас не обманывали.

167
00:07:43,000 --> 00:07:45,000
И неверно думать, что более религиозные люди, --которые помнили

168
00:07:45,000 --> 00:07:46,000
больше заповедей, --обманывали меньше, а менее религиозные люди, --

169
00:07:46,000 --> 00:07:48,000
больше заповедей, --обманывали меньше, а менее религиозные люди, --

170
00:07:48,000 --> 00:07:49,000
кто не смог вспомнить практически ни одной заповеди, -- обманывали больше.

171
00:07:49,000 --> 00:07:51,000
кто не смог вспомнить практически ни одной заповеди, -- обманывали больше.

172
00:07:51,000 --> 00:07:55,000
Как только люди начинали вспоминать про 10 библейских заповедей, они прекращали врать.

173
00:07:55,000 --> 00:07:56,000
Как только люди начинали вспоминать про 10 библейских заповедей, они прекращали врать.

174
00:07:56,000 --> 00:07:58,000
И даже когда мы просили заявивших себя атеистами

175
00:07:58,000 --> 00:08:02,000
поклясться на Библии и затем давали им шанс обмануть,

176
00:08:02,000 --> 00:08:04,000
они вообще не обманывали.

177
00:08:06,000 --> 00:08:08,000
Конечно, 10 библейских заповедей непросто привнести

178
00:08:08,000 --> 00:08:10,000
в систему обучения, так что мы подумали:

179
00:08:10,000 --> 00:08:12,000
"Почему бы не попросить участников подписать кодекс чести?"

180
00:08:12,000 --> 00:08:14,000
И мы попросили их подписать такой текст:

181
00:08:14,000 --> 00:08:18,000
"Я осознаю, что этот небольшой опрос попадает под кодекс чести МТИ."

182
00:08:18,000 --> 00:08:21,000
Затем они это рвали. Никакого обмана вообще.

183
00:08:21,000 --> 00:08:22,000
И это особенно интересно, потому что у МТИ нет кодекса чести.

184
00:08:22,000 --> 00:08:24,000
И это особенно интересно, потому что у МТИ нет кодекса чести.

185
00:08:24,000 --> 00:08:29,000
(Смех)

186
00:08:29,000 --> 00:08:33,000
Итак, это что касается уменьшения погрешности.

187
00:08:33,000 --> 00:08:36,000
А как насчёт увеличения погрешности?

188
00:08:36,000 --> 00:08:38,000
Первый эксперимент -- я прошёлся по МТИ

189
00:08:38,000 --> 00:08:41,000
и разложил упаковки с Кока-Колой по холодильникам --

190
00:08:41,000 --> 00:08:43,000
это были холодильники общего пользования для студентов.

191
00:08:43,000 --> 00:08:46,000
И я возвращался к ним для измерения, как мы технически выражались,

192
00:08:46,000 --> 00:08:50,000
периода полураспада Колы - как долго она простоит в холодильнике?

193
00:08:50,000 --> 00:08:53,000
Как и можно было ожидать, застаивалась она там недолго. Её разбирали.

194
00:08:53,000 --> 00:08:57,000
Для контраста, я взял тарелки с шестью однодолларовыми купюрами

195
00:08:57,000 --> 00:09:00,000
и оставил их в тех же холодильниках.

196
00:09:00,000 --> 00:09:01,000
Ни одна купюра не исчезла. Но это не очень хороший социологический эксперимент.

197
00:09:01,000 --> 00:09:04,000
Ни одна купюра не исчезла. Но это не очень хороший социологический эксперимент.

198
00:09:04,000 --> 00:09:07,000
Чтобы усовершенствовать его, я провёл тот же эксперимент,

199
00:09:07,000 --> 00:09:09,000
что я описывал ранее.

200
00:09:09,000 --> 00:09:12,000
Одной трети мы раздавали листы и они возвращали их нам.

201
00:09:12,000 --> 00:09:15,000
Другой трети мы так же их раздавали и они рвали их, приходили к нам и говорили:

202
00:09:15,000 --> 00:09:16,000
Другой трети мы так же их раздавали и они рвали их, приходили к нам и говорили:

203
00:09:16,000 --> 00:09:19,000
"Г-н Экспериментатор, я решил X задач. Дайте мне X долларов."

204
00:09:19,000 --> 00:09:22,000
А последняя треть людей, разорвав листы, приходили к нам и говорили:

205
00:09:22,000 --> 00:09:24,000
А последняя треть людей, разорвав листы, приходили к нам и говорили:

206
00:09:24,000 --> 00:09:30,000
" Г-н Экспериментатор, я решил X задач. Дайте мне X жетонов."

207
00:09:30,000 --> 00:09:33,000
Им мы платили не долларами. Платой было что-то другое.

208
00:09:33,000 --> 00:09:36,000
И они брали это что-то, проходили несколько метров в другой конец зала

209
00:09:36,000 --> 00:09:38,000
и обменивали это на доллары.

210
00:09:38,000 --> 00:09:40,000
Подумайте о своих ощущениях в следующем случае.

211
00:09:40,000 --> 00:09:43,000
Что вы будете чувствовать, если вы унесёте с работы домой карандаш,

212
00:09:43,000 --> 00:09:45,000
по сравнению с тем, что вы будете чувствовать

213
00:09:45,000 --> 00:09:47,000
если унесёте 10 центов из кассы.

214
00:09:47,000 --> 00:09:50,000
Эти вещи ощущаются совершенно по-разному.

215
00:09:50,000 --> 00:09:53,000
Окажет ли влияние то, что платёж жетоном

216
00:09:53,000 --> 00:09:56,000
на несколько секунд отделяет людей от денег?

217
00:09:56,000 --> 00:09:58,000
Обман среди испытуемых удвоился!

218
00:09:58,000 --> 00:10:00,000
Я расскажу вам, что я думаю

219
00:10:00,000 --> 00:10:02,000
про это и про фондовую биржу через пару минут.

220
00:10:03,000 --> 00:10:07,000
Но это всё ещё не решало мою большую проблему с Enron,

221
00:10:07,000 --> 00:10:10,000
потому что Enron содержал ещё и социальный элемент. Люди видят друг друга в действии.

222
00:10:10,000 --> 00:10:11,000
потому что Enron содержал ещё и социальный элемент. Люди видят друг друга в действии.

223
00:10:11,000 --> 00:10:13,000
В самом деле, каждый день, читая новости,

224
00:10:13,000 --> 00:10:15,000
мы видим примеры людского обмана. К чему это нас толкает?

225
00:10:15,000 --> 00:10:18,000
мы видим примеры людского обмана. К чему это нас толкает?

226
00:10:18,000 --> 00:10:19,000
Тогда мы провели ещё один эксперимент. Для этого эксперимента мы набрали большую группу студентов

227
00:10:19,000 --> 00:10:22,000
Тогда мы провели ещё один эксперимент. Для этого эксперимента мы набрали большую группу студентов

228
00:10:22,000 --> 00:10:23,000
и сделали им предоплату. Каждый получил конверт с максимально возможной суммой за эксперимент,

229
00:10:23,000 --> 00:10:26,000
и сделали им предоплату. Каждый получил конверт с максимально возможной суммой за эксперимент,

230
00:10:26,000 --> 00:10:28,000
и мы их попросили, чтобы в конце работы они

231
00:10:28,000 --> 00:10:32,000
вернули те деньги, что они не заработали. Ясно, да?

232
00:10:32,000 --> 00:10:33,000
Происходит то же самое. Когда мы даём возможность обмануть, люди обманывают.

233
00:10:33,000 --> 00:10:35,000
Происходит то же самое. Когда мы даём возможность обмануть, люди обманывают.

234
00:10:35,000 --> 00:10:38,000
Они обманывают лишь немного, но это всё же обман.

235
00:10:38,000 --> 00:10:41,000
Но в этом эксперименте мы наняли еще и студента-актёра.

236
00:10:41,000 --> 00:10:45,000
Актёр поднимался через 30 секунд и говорил:

237
00:10:45,000 --> 00:10:48,000
"Я всё решил. Что мне теперь делать?"

238
00:10:48,000 --> 00:10:52,000
И экспериментатор говорил: «Если всё сделал – иди домой. Это всё. Задание выполнено».

239
00:10:52,000 --> 00:10:53,000
И экспериментатор говорил: «Если всё сделал – иди домой. Это всё. Задание выполнено».

240
00:10:53,000 --> 00:10:57,000
Итак, теперь у нас есть студент, студент-актёр, который сидит в группе.

241
00:10:57,000 --> 00:10:59,000
Итак, теперь у нас есть студент, студент-актёр, который сидит в группе.

242
00:10:59,000 --> 00:11:01,000
Никто не знает, что он нам подыгрывает,

243
00:11:01,000 --> 00:11:05,000
и всем очевидно, что он очень, очень сильно врёт.

244
00:11:05,000 --> 00:11:08,000
Как же поведут себя остальные в группе?

245
00:11:08,000 --> 00:11:11,000
Станут ли они обманывать больше или меньше?

246
00:11:11,000 --> 00:11:13,000
Произошло вот что.

247
00:11:13,000 --> 00:11:17,000
Оказывается, всё зависит от того, какую футболку носит студент.

248
00:11:17,000 --> 00:11:19,000
Вот в чём дело.

249
00:11:19,000 --> 00:11:22,000
Мы проводили это в Университете Питтсбурга и в Карнеги-Меллон.

250
00:11:22,000 --> 00:11:24,000
В Питтсбурге есть два больших университета: Карнеги-Меллон и Университет Питтсбурга.

251
00:11:24,000 --> 00:11:27,000
В Питтсбурге есть два больших университета: Карнеги-Меллон и Университет Питтсбурга.

252
00:11:27,000 --> 00:11:29,000
Все участники эксперимента были студентами Карнеги-Меллон.

253
00:11:29,000 --> 00:11:31,000
Все участники эксперимента были студентами Карнеги-Меллон.

254
00:11:31,000 --> 00:11:35,000
Когда встававший актёр был студентом Карнеги-Меллон –

255
00:11:35,000 --> 00:11:37,000
а он и в самом деле был студентом Карнеги-Меллон, --

256
00:11:37,000 --> 00:11:41,000
т.е. он был частью их группы – обман возрастал.

257
00:11:41,000 --> 00:11:45,000
А когда он одевал футболку Университета Питтсбурга, обман уменьшался.

258
00:11:45,000 --> 00:11:47,000
А когда он одевал футболку Университета Питтсбурга, обман уменьшался.

259
00:11:47,000 --> 00:11:50,000
(Смех)

260
00:11:50,000 --> 00:11:53,000
Так вот, это важно, потому что, вспомним,

261
00:11:53,000 --> 00:11:55,000
в момент, когда студент вставал,

262
00:11:55,000 --> 00:11:58,000
для всех становилось очевидным, что каждый может обмануть и уйти,

263
00:11:58,000 --> 00:12:00,000
поскольку экспериментатор сказал:

264
00:12:00,000 --> 00:12:02,000
«Ты всё закончил, иди домой», и тот уходил с деньгами.

265
00:12:02,000 --> 00:12:05,000
Значит, это связано не столько с вероятностью быть пойманным,

266
00:12:05,000 --> 00:12:08,000
сколько с нормами обмана.

267
00:12:08,000 --> 00:12:11,000
Если обманывает кто-то из своих, и мы видим, как он обманывает,

268
00:12:11,000 --> 00:12:15,000
мы утверждаемся в мнении, что и всей группе можно так же.

269
00:12:15,000 --> 00:12:17,000
Если же это кто-то из чужой группы… из этих ужасных людей…

270
00:12:17,000 --> 00:12:19,000
Я не имею в виду, ужасных в этом …

271
00:12:19,000 --> 00:12:21,000
просто те, с кем мы не хотим себя ассоциировать,

272
00:12:21,000 --> 00:12:23,000
из другого университета, другой группы…

273
00:12:23,000 --> 00:12:26,000
внезапно честность осознаётся людьми сильнее…

274
00:12:26,000 --> 00:12:28,000
Слегка похоже на эксперимент с 10 библейскими заповедями –

275
00:12:28,000 --> 00:12:32,000
и обмана даже ещё меньше.

276
00:12:32,000 --> 00:12:36,000
Итак, что мы выяснили об обмане, благодаря этому?

277
00:12:36,000 --> 00:12:39,000
Мы выяснили, что многие люди могут обманывать.

278
00:12:39,000 --> 00:12:42,000
Они обманывают лишь понемногу.

279
00:12:42,000 --> 00:12:46,000
Когда мы напоминаем о нравственности, обманывают меньше.

280
00:12:46,000 --> 00:12:49,000
При отдалении обмана

281
00:12:49,000 --> 00:12:53,000
от его цели – например, денег, – обмана больше.

282
00:12:53,000 --> 00:12:55,000
И когда мы видим обман вокруг нас,

283
00:12:55,000 --> 00:12:59,000
особенно если обманывает кто-то из своих, обман возрастает.

284
00:12:59,000 --> 00:13:02,000
Теперь давайте переложим это на термины фондовой биржи

285
00:13:02,000 --> 00:13:03,000
и посмотрим, что произойдет.

286
00:13:03,000 --> 00:13:06,000
Что происходит в ситуации, когда вы создаёте что-то, где вы платите людям много денег,

287
00:13:06,000 --> 00:13:08,000
Что происходит в ситуации, когда вы создаёте что-то, где вы платите людям много денег,

288
00:13:08,000 --> 00:13:11,000
чтобы они видели реальность в немного искажённом виде?

289
00:13:11,000 --> 00:13:14,000
Разве они не смогут увидеть её таковой? Конечно, смогут.

290
00:13:14,000 --> 00:13:15,000
Разве они не смогут увидеть её таковой? Конечно, смогут.

291
00:13:15,000 --> 00:13:16,000
Что происходит, когда вы предпринимаете другие шаги, вроде отдаления всего этого от денег?

292
00:13:16,000 --> 00:13:18,000
Что происходит, когда вы предпринимаете другие шаги, вроде отдаления всего этого от денег?

293
00:13:18,000 --> 00:13:21,000
Вы называете это акцией, опционом, деривативом,

294
00:13:21,000 --> 00:13:22,000
ипотечной ценной бумагой. А может ли быть, что с этими отдаленными штуками –

295
00:13:22,000 --> 00:13:25,000
ипотечной ценной бумагой. А может ли быть, что с этими отдаленными штуками –

296
00:13:25,000 --> 00:13:27,000
это не жетон на одну секунду,

297
00:13:27,000 --> 00:13:29,000
а что-то, на много шагов удалённое от денег

298
00:13:29,000 --> 00:13:33,000
на большой период – может ли быть, что люди станут обманывать ещё больше?

299
00:13:33,000 --> 00:13:35,000
И что происходит с социальной средой,

300
00:13:35,000 --> 00:13:38,000
где люди видят поведение других людей?

301
00:13:38,000 --> 00:13:42,000
Полагаю, что все эти силы срабатывают ужасающим образом на фондовой бирже.

302
00:13:42,000 --> 00:13:44,000
Полагаю, что все эти силы срабатывают ужасающим образом на фондовой бирже.

303
00:13:44,000 --> 00:13:47,000
Обобщая, я хочу рассказать вам кое-что про поведенческую экономику.

304
00:13:47,000 --> 00:13:50,000
Обобщая, я хочу рассказать вам кое-что про поведенческую экономику.

305
00:13:50,000 --> 00:13:54,000
В жизни мы часто пользуемся интуицией,

306
00:13:54,000 --> 00:13:57,000
и дело в том, что очень часто интуиция нас подводит.

307
00:13:57,000 --> 00:14:00,000
Вопрос в том, готовы ли мы проверять нашу интуицию?

308
00:14:00,000 --> 00:14:02,000
Мы можем придумать, как проверить интуицию в личной и в деловой жизни,

309
00:14:02,000 --> 00:14:04,000
Мы можем придумать, как проверить интуицию в личной и в деловой жизни,

310
00:14:04,000 --> 00:14:07,000
и, особенно важно, когда дело доходит до норм и стандартов,

311
00:14:07,000 --> 00:14:10,000
до таких вещей, как «No Child Left Behind» (закон о реформировании обучения в США),

312
00:14:10,000 --> 00:14:13,000
как создание новых фондовых рынков, создание новых руководящих принципов:

313
00:14:13,000 --> 00:14:16,000
в налогообложении, здравоохранении и т.п.

314
00:14:16,000 --> 00:14:18,000
Сложность проверки нашей интуиции я полностью осознал,

315
00:14:18,000 --> 00:14:20,000
Сложность проверки нашей интуиции я полностью осознал,

316
00:14:20,000 --> 00:14:22,000
когда я вернулся к медсёстрам, чтобы рассказать им обо всём об этом.

317
00:14:22,000 --> 00:14:24,000
Так вот, я пришёл к ним рассказать о том, что я выяснил про снятие бинтов.

318
00:14:24,000 --> 00:14:27,000
Так вот, я пришёл к ним рассказать о том, что я выяснил про снятие бинтов.

319
00:14:27,000 --> 00:14:29,000
И я узнал две интересные вещи. Во-первых, моя любимая медсестра Этти

320
00:14:29,000 --> 00:14:31,000
И я узнал две интересные вещи. Во-первых, моя любимая медсестра Этти

321
00:14:31,000 --> 00:14:35,000
сказала мне, что я не брал в расчёт её страдания.

322
00:14:35,000 --> 00:14:37,000
Она сказала: «Для Вас это было, ясное дело, очень болезненно.

323
00:14:37,000 --> 00:14:39,000
Но подумайте обо мне, о медсестре.

324
00:14:39,000 --> 00:14:41,000
Я снимаю бинты с симпатичного мне человека,

325
00:14:41,000 --> 00:14:44,000
и я вынуждена делать это регулярно в течение долгого времени.

326
00:14:44,000 --> 00:14:47,000
«Ведь причинение таких мук не очень-то приятно и мне самой.»

327
00:14:47,000 --> 00:14:52,000
Она сказала, что, возможно, одна из причин – то, что ей самой это было тяжело.

328
00:14:52,000 --> 00:14:55,000
На самом деле всё даже ещё интереснее, потому что она сказала:

329
00:14:55,000 --> 00:15:00,000
«Я не считала, что твоя интуиция права, я чувствовала, что моя интуиция верна.»

330
00:15:00,000 --> 00:15:01,000
«Я не считала, что твоя интуиция права, я чувствовала, что моя интуиция верна.»

331
00:15:01,000 --> 00:15:03,000
Так что, когда задумываешься про свою интуицию,

332
00:15:03,000 --> 00:15:07,000
то очень трудно поверить, что твоя интуиция ошибается.

333
00:15:07,000 --> 00:15:10,000
И она сказала: «Учитывая, что я считала, что моя интуиция права…»,

334
00:15:10,000 --> 00:15:12,000
-- она считала, что её интуиция права, --

335
00:15:12,000 --> 00:15:17,000
для неё было очень трудно согласиться на сложный эксперимент

336
00:15:17,000 --> 00:15:19,000
для проверки, не ошибается ли она.

337
00:15:19,000 --> 00:15:23,000
Но на самом деле, это ситуация, в которой мы все находимся всё время.

338
00:15:23,000 --> 00:15:26,000
У нас есть очень сильная интуиция про всё на свете --

339
00:15:26,000 --> 00:15:29,000
про собственные способности, про то, как работает экономика,

340
00:15:29,000 --> 00:15:31,000
как следует оплачивать труд школьного учителя…

341
00:15:31,000 --> 00:15:34,000
Но если мы не начнём проверять интуицию, мы не станем поступать лучше.

342
00:15:34,000 --> 00:15:36,000
Но если мы не начнём проверять интуицию, мы не станем поступать лучше.

343
00:15:36,000 --> 00:15:38,000
Только подумайте, насколько лучше могла бы быть моя жизнь,

344
00:15:38,000 --> 00:15:40,000
если бы у медсестёр было желание проверять собственную интуицию.

345
00:15:40,000 --> 00:15:41,000
И насколько вообще всё

346
00:15:41,000 --> 00:15:46,000
было бы лучше, если бы мы начали более систематически проверять нашу интуицию.

347
00:15:46,000 --> 00:15:48,000
Большое спасибо.