WEBVTT

00:00:00.240 --> 00:00:03.333
متى كانت آخر مرة كتبت فيها ملاحظة بخط يدك؟

00:00:03.375 --> 00:00:04.466
ربما منذ فترة.

NOTE Paragraph

00:00:04.466 --> 00:00:07.476
[الطريقة التي نعمل بها]

NOTE Paragraph

00:00:08.387 --> 00:00:10.613
التقنية غيّرت طريقة تواصلنا.

00:00:10.613 --> 00:00:12.518
نستخدم البريد الإلكتروني، وليس الخطابات،

00:00:12.518 --> 00:00:14.358
ونكتب الرسائل، بدلاً عن الاتصالات.

00:00:14.358 --> 00:00:17.214
ونطلب خدمة التوصيل،
بدلاً عن طبخ العشاء المنزلي.

00:00:17.214 --> 00:00:18.983
كل ذلك بحجة الكفاءة.

00:00:18.983 --> 00:00:20.074
لكن ثمّة نقطة:

00:00:20.074 --> 00:00:22.684
التقنية سهّلت التواصل.

00:00:22.684 --> 00:00:23.914
لكنها لم تسهّل أكثر

00:00:23.914 --> 00:00:26.226
التواصل البشري مع الآخرين.

NOTE Paragraph

00:00:26.250 --> 00:00:27.949
اكتشفتُ أن سِرّ التواصل

00:00:27.949 --> 00:00:30.978
في عالم التقنية فائق السرعة 
الذي نعيش فيه،

00:00:30.978 --> 00:00:34.626
هو القيام ببعض الأشياء الصغيرة 
بطريقة تقليدية.

NOTE Paragraph

00:00:34.626 --> 00:00:35.738
اكتب رسالة خطية.

00:00:35.738 --> 00:00:38.476
كتبتُ آلاف الملحوظات الخطية.

00:00:38.500 --> 00:00:40.979
شاكراً للبعض على نصيحة،
وشاكراً لآخرين على مقابلة.

00:00:40.979 --> 00:00:44.308
هذا يضع جهداً إضافياً للدلالة على اهتمامك

00:00:44.308 --> 00:00:46.469
وأنك مستعد لتقديم ما هو أكثر من ذلك.

00:00:46.469 --> 00:00:49.673
وكنصيحة في كتابة رسالة شكر ما، أن توضح

00:00:49.673 --> 00:00:51.314
للشخص الذي تكتبها له

00:00:51.314 --> 00:00:53.737
مدى التأثير الذي تركه في حياتك.

00:00:53.737 --> 00:00:54.928
تحدث عن شيء معين.

00:00:54.928 --> 00:00:57.364
مثل:
"شكراً للنصيحة التي أسديتها لي.

00:00:57.364 --> 00:01:01.853
بسبب هذه النصيحة أصبحت أعمل كذا."

00:01:01.853 --> 00:01:03.781
الناس يسعون لصناعة الفرق.

00:01:03.781 --> 00:01:07.143
ولذا فإذا استطعت أن تظهر لشخص ما
أنه صاحب أثر

00:01:07.167 --> 00:01:09.664
في حياتك التي تعيشها، 
والحياة التي تطمح إليها،

00:01:09.664 --> 00:01:11.171
قد يكون لذلك تأثير كبير.

NOTE Paragraph

00:01:11.171 --> 00:01:12.726
التقط الهاتف واتصل.

00:01:12.750 --> 00:01:14.768
وظفنا آلاف الموظفين.

00:01:14.792 --> 00:01:17.316
واتصلت شخصياً بكل فرد منهم

00:01:17.316 --> 00:01:19.111
للترحيب بهم في عائلة شركتنا "كومباس".

00:01:19.111 --> 00:01:22.768
بمقدوري توضيح رؤيتي
لما أريد أن تكون عليه الشركة.

00:01:22.792 --> 00:01:24.851
حيث -كما تعلم-
يبذل الناس قصارى جهدهم

00:01:24.875 --> 00:01:28.143
لإشعار الناس أنه مرحب بهم
ولإعطائهم الشعور بالانتماء.

00:01:28.167 --> 00:01:30.726
وأحياناً أتصل بهم في آخر يوم عملهم.

00:01:30.750 --> 00:01:33.268
عندما يغادرون،
أحياناً يصبحون أكثر شفافية

00:01:33.292 --> 00:01:35.934
أكثر مما سبق حيث كانوا لا يزالون
جزءاً من الشركة.

00:01:35.934 --> 00:01:38.084
وهي فرصة عظيمة للحصول على انطباع

00:01:38.084 --> 00:01:39.784
من الصعب الحصول عليه في حالات أخرى.

NOTE Paragraph

00:01:39.784 --> 00:01:43.369
اطرح أسئلة مثيرة للاهتمام وذات مغزى
عندما تهمّ بالخروج من المكتب.

00:01:43.369 --> 00:01:44.993
عندما أكون مسافراً داخل البلد،

00:01:44.993 --> 00:01:47.851
أتعشى كل ليلة مع موظفي الشركة.

00:01:47.875 --> 00:01:50.601
وأحب أن أطرح أسئلة مثل:
"ما هو حافزك الخفي؟

00:01:50.601 --> 00:01:53.623
ما هو الشيء الذي حدث هذا الأسبوع
وعنى لك الكثير؟"

00:01:53.623 --> 00:01:55.588
وعندما تتنقل حول الطاولة،

00:01:55.588 --> 00:01:58.351
ويبدأ الناس بالحديث الودي
فيتقبلون المشاركة،

00:01:58.375 --> 00:01:59.934
وهذا يصنع منحنى مختلفاً.

00:01:59.958 --> 00:02:01.726
عندما يعودون للمكتب،

00:02:01.750 --> 00:02:03.989
يقابلون بعضهم البعض وهم يعرفون بعضهم
بشكل أعمق.

NOTE Paragraph

00:02:03.989 --> 00:02:06.326
أجب على الأسئلة بصدق.

00:02:06.326 --> 00:02:08.307
أنت تعلم ماهية الشعور عندما تدخل المصعد

00:02:08.307 --> 00:02:10.390
ويقول أحدهم:
"كيف كانت إجازتك الأسبوعية؟"

00:02:10.390 --> 00:02:14.601
قد تكون أفضل إجازة على الإطلاق،
قد تكون التقيت بحب حياتك،

00:02:14.625 --> 00:02:16.578
لكنك تقول:
"جيدة، كيف كانت إجازتك؟"

00:02:16.603 --> 00:02:19.276
إذا أردت التواصل مع الناس،
يجب عليك أن تكون منفتحاً.

00:02:19.276 --> 00:02:22.439
لست دائماً بارعاً في ذلك،
وأتصور أن معظم الناس ليسوا كذلك.

00:02:22.439 --> 00:02:25.098
ولكن هذا هو السبب 
الذي يجعلك تتميز بكونك منفتحاً،

00:02:25.098 --> 00:02:26.393
لأن معظم الناس ليسوا كذلك.

NOTE Paragraph

00:02:26.393 --> 00:02:27.624
قم بتشغيل الفيديو.

00:02:27.624 --> 00:02:31.018
أوصي دائماً بالمكالمة المرئية
أكثر من المكالمة الصوتية.

00:02:31.018 --> 00:02:33.266
لأنك تستطيع رؤية الشخصية الحقيقية
شاخصة أمامك.

00:02:33.266 --> 00:02:35.723
عندما تكون على الفيديو،
أنت مجبر أن تكون حاضراً.

00:02:35.723 --> 00:02:38.893
إنها تقريباً آلية إجبارية لتكون في اللحظة.

NOTE Paragraph

00:02:38.917 --> 00:02:40.151
لا أحد ينجح لوحده.

00:02:40.151 --> 00:02:41.434
كلما أخذت وقتاً أكثر

00:02:41.434 --> 00:02:44.644
لتطوير علاقات حقيقية وأصلية،

00:02:44.667 --> 00:02:46.631
كلما تمكنت من تحقيق أحلامك.

00:02:46.631 --> 00:02:51.393
لأنك ستكون قادراً على تحمل مخاطر جسيمة
وأنت تعلم أن ثمّة شبكة من الناس

00:02:51.417 --> 00:02:53.750
يسعدونك ويدعمون جهودك.