0:00:00.070,0:00:02.903
آخرین بار کِی بود که[br]یادداشت دست‌نویسی نوشتید؟

0:00:02.903,0:00:04.320
احتمالاً مدتی پیش بوده است.

0:00:04.320,0:00:07.070
(راهی که ما کار می‌کنیم)

0:00:08.487,0:00:10.713
فناوری نحوه ارتباط ما را تغییر داده است.

0:00:10.737,0:00:12.328
بجای نامه، ایمیل می‌فرستیم،

0:00:12.328,0:00:14.088
و بجای تماس‌های تلفنی، پیام‌های متنی.

0:00:14.088,0:00:17.028
به جای آماده کردن غذا در آشپزخانه‌،[br]سفارش‌ها را تحویل می‌دهیم.

0:00:17.028,0:00:18.713
همه به نام کارایی.

0:00:18.737,0:00:20.004
اما نکته اینجاست.

0:00:20.028,0:00:22.254
فناوری ارتباطات را آسان‌تر کرده است.

0:00:22.278,0:00:24.504
اما ارتباط با دیگر انسان‌ها را

0:00:24.528,0:00:25.796
آسان‌تر نکرده است.

0:00:25.820,0:00:27.879
من فهمیدم که راز اتصال

0:00:27.903,0:00:30.838
در دنیای پیشرفته و پرسرعتی که[br]در آن زندگی می‌کنیم،

0:00:30.862,0:00:34.296
انجام چند کار کوچک به روش قدیمی است.

0:00:34.320,0:00:35.588
یک نامه بنویس.

0:00:35.612,0:00:38.046
من هزاران یادداشت دست‌نویس نوشته‌ام.

0:00:38.046,0:00:40.953
برای تشکر از مردم برای مشاوره،[br]برای تشکر از آن‌ها برای مصاحبه.

0:00:40.953,0:00:44.088
این فقط تلاش بیشتری است که[br]نشان می‌دهد شما واقعاً اهمیت می‌دهید

0:00:44.088,0:00:46.108
و حاضرید حتی فراتر از آن بروید.

0:00:46.108,0:00:49.103
توصیه‌ها برای نوشتن نامه تشکرآمیز[br]این‌طور است که

0:00:49.103,0:00:51.546
برای به افرادی که نامه می‌نویسید[br]کاملاً روشن شود که

0:00:51.546,0:00:53.139
چه تأثیری در زندگی شما داشته‌اند.

0:00:53.139,0:00:54.763
در مورد چیز خاصی صحبت کنید.

0:00:54.763,0:00:57.504
مانند «بابتِ توصیه‌هایی که کردید، متشکرم.

0:00:57.528,0:01:01.713
این به دلیل توصیه‌ای است که به من کردید،[br]که من اکنون فلان کار را انجام می‌دهم.»

0:01:01.737,0:01:03.671
مردم به دنبال ایجاد تغییر هستند.

0:01:03.671,0:01:06.713
اگر می‌توانید، به دیگران نشان دهید که[br]آن‌ها واقعاً در زندگی فعلی

0:01:06.713,0:01:09.504
و در زندگی که دنبال می‌کنید،[br]تأثیر گذاشته‌اند،

0:01:09.504,0:01:10.831
این کار تأثیر بزرگی دارد.

0:01:10.831,0:01:12.320
تلفن را بردارید و شماره بگیرید.

0:01:12.320,0:01:14.338
ما هزاران کارمند استخدام کرده‌ایم.

0:01:14.362,0:01:16.810
و من شخصاً با همه آن‌ها تماس گرفتم

0:01:16.810,0:01:18.965
تا ورود آن‌ها به خانواده کامپس[br]را تبریک بگویم.

0:01:18.965,0:01:22.308
من می‌توانم آهنگی را تنظیم کنم[br]که واقعاً می‌خواهم شرکت آن‌طور باشد.

0:01:22.308,0:01:24.555
جایی که، می‌دانید،[br]افراد حتی فراتر از آن می‌روند

0:01:24.555,0:01:27.713
تا به کارکنان تبریک بگویند[br]و به آن‌ها حس تعلق‌خاطر می‌بخشند.

0:01:27.713,0:01:30.296
و بعضی‌اوقات در آخرین روز کاری،[br]با آن‌ها تماس می‌گیرم.

0:01:30.320,0:01:32.838
وقتی فردی شرکت را ترک می‌کند[br]شفاف‌تر از گذشته می‌شود

0:01:32.862,0:01:35.504
از وقتی‌که هنوز در شرکت بود.

0:01:35.504,0:01:37.754
و این یک فرصت عالی[br]برای گرفتن بازخورد است

0:01:37.778,0:01:39.504
که در غیر این صورت بسیار سخت است.

0:01:39.528,0:01:42.976
هنگام خارج شدن از دفتر کار،[br]سؤالات جالب و معنادار بپرسید.

0:01:42.976,0:01:44.713
هنگامی‌که من به کشوری سفر می‌کنم،

0:01:44.737,0:01:47.371
هر شب با کارکنان شرکت شام می‌خورم.

0:01:47.371,0:01:50.345
و دوست دارم سؤالاتی مانند این بپرسم که[br]«انگیزه اصلی شما چیست؟

0:01:50.345,0:01:53.182
این هفته برای شما[br]چه اتفاق مهمی پیش آمده است؟»

0:01:53.182,0:01:55.126
و وقتی به دور میز می‌روید،

0:01:55.126,0:01:57.945
افراد واقعاً صمیمی می‌شوند[br]و قادر به مشارکت هستند،

0:01:57.945,0:01:59.528
این آهنگ متفاوتی تنظیم می‌کند.

0:01:59.528,0:02:01.296
وقتی افراد به دفتر کارشان برمی‌گردند،

0:02:01.296,0:02:03.910
می‌توانند یکدیگر را ببینند[br]و عمیق‌تر بشناسند.

0:02:03.910,0:02:05.976
باصداقت به سؤالات پاسخ دهید.

0:02:05.976,0:02:08.114
می‌دانید چه حسی دارد[br]وقتی وارد آسانسور می‌شوید

0:02:08.114,0:02:09.888
و کسی می‌گوید،[br]«آخر هفته چطور بود؟»

0:02:09.888,0:02:13.624
می‌توانست بهترین تعطیلات آخر هفته باشد،[br]می‌توانستید با عشق زندگی خود آشنا شوید،

0:02:13.624,0:02:16.008
و می‌گفتید، «خوب بود،[br]آخر هفته شما چطور؟»

0:02:16.008,0:02:19.046
اگر می‌خواهید با کارکنان[br]ارتباط برقرار کنید، باید صمیمی باشید.

0:02:19.070,0:02:22.129
من همیشه خوب نیستم، و تصور می‌کنم[br]بیشتر مردم هم، این‌طور هستند.

0:02:22.153,0:02:24.739
اما به همین دلیل است که[br]صمیمی بودن بسیار برجسته است،

0:02:24.739,0:02:26.237
زیرا اکثر مردم این‌طور نیستند.

0:02:26.237,0:02:27.435
ویدیو را روشن کنید.

0:02:27.435,0:02:30.521
من همیشه یک تماس ویدیویی را[br]از طریق تماس تلفنی توصیه می‌کنم.

0:02:30.521,0:02:33.080
زیرا در این زمان، می‌توانید[br]شخصیت واقعی را ببینید.

0:02:33.080,0:02:35.646
وقتی در مکالمه تصویری هستید،[br]مجبورید در آن حاضر باشید.

0:02:35.646,0:02:38.463
این تقریباً یک مکانیسم اجباری است[br]که اکنون حاضر باشید.

0:02:38.487,0:02:39.921
هیچ‌کس به‌تنهایی موفق نمی‌شود.

0:02:39.921,0:02:41.329
هرچه بیشتر بتوانید برای توسعه

0:02:41.329,0:02:44.214
روابط واقعی و معتبر وقت بگذارید،

0:02:44.237,0:02:46.921
بیشتر می‌توانید[br]رؤیاهای خود را تحقق ببخشید.

0:02:46.945,0:02:50.963
می‌توانید ریسک‌های بزرگی بکنید، چون[br]می‌دانید که شبکه‌ای از افراد وجود دارند

0:02:50.987,0:02:53.320
تا شما را تشویق کرده[br]و از تلاش‌های شما حمایت کنند.