WEBVTT

00:00:00.070 --> 00:00:02.903
آخرین بار کِی بود که
یادداشت دست‌نویسی نوشتید؟

00:00:02.903 --> 00:00:04.320
احتمالاً مدتی پیش بوده است.

NOTE Paragraph

00:00:04.320 --> 00:00:07.070
(راهی که ما کار می‌کنیم)

NOTE Paragraph

00:00:08.487 --> 00:00:10.713
فناوری نحوه ارتباط ما را تغییر داده است.

00:00:10.737 --> 00:00:12.328
بجای نامه، ایمیل می‌فرستیم،

00:00:12.328 --> 00:00:14.088
و بجای تماس‌های تلفنی، پیام‌های متنی.

00:00:14.088 --> 00:00:17.028
به جای آماده کردن غذا در آشپزخانه‌،
سفارش‌ها را تحویل می‌دهیم.

00:00:17.028 --> 00:00:18.713
همه به نام کارایی.

00:00:18.737 --> 00:00:20.004
اما نکته اینجاست.

00:00:20.028 --> 00:00:22.254
فناوری ارتباطات را آسان‌تر کرده است.

00:00:22.278 --> 00:00:24.504
اما ارتباط با دیگر انسان‌ها را

00:00:24.528 --> 00:00:25.796
آسان‌تر نکرده است.

NOTE Paragraph

00:00:25.820 --> 00:00:27.879
من فهمیدم که راز اتصال

00:00:27.903 --> 00:00:30.838
در دنیای پیشرفته و پرسرعتی که
در آن زندگی می‌کنیم،

00:00:30.862 --> 00:00:34.296
انجام چند کار کوچک به روش قدیمی است.

NOTE Paragraph

00:00:34.320 --> 00:00:35.588
یک نامه بنویس.

00:00:35.612 --> 00:00:38.046
من هزاران یادداشت دست‌نویس نوشته‌ام.

00:00:38.046 --> 00:00:40.953
برای تشکر از مردم برای مشاوره،
برای تشکر از آن‌ها برای مصاحبه.

00:00:40.953 --> 00:00:44.088
این فقط تلاش بیشتری است که
نشان می‌دهد شما واقعاً اهمیت می‌دهید

00:00:44.088 --> 00:00:46.108
و حاضرید حتی فراتر از آن بروید.

00:00:46.108 --> 00:00:49.103
توصیه‌ها برای نوشتن نامه تشکرآمیز
این‌طور است که

00:00:49.103 --> 00:00:51.546
برای به افرادی که نامه می‌نویسید
کاملاً روشن شود که

00:00:51.546 --> 00:00:53.139
چه تأثیری در زندگی شما داشته‌اند.

00:00:53.139 --> 00:00:54.763
در مورد چیز خاصی صحبت کنید.

00:00:54.763 --> 00:00:57.504
مانند «بابتِ توصیه‌هایی که کردید، متشکرم.

00:00:57.528 --> 00:01:01.713
این به دلیل توصیه‌ای است که به من کردید،
که من اکنون فلان کار را انجام می‌دهم.»

00:01:01.737 --> 00:01:03.671
مردم به دنبال ایجاد تغییر هستند.

00:01:03.671 --> 00:01:06.713
اگر می‌توانید، به دیگران نشان دهید که
آن‌ها واقعاً در زندگی فعلی

00:01:06.713 --> 00:01:09.504
و در زندگی که دنبال می‌کنید،
تأثیر گذاشته‌اند،

00:01:09.504 --> 00:01:10.831
این کار تأثیر بزرگی دارد.

NOTE Paragraph

00:01:10.831 --> 00:01:12.320
تلفن را بردارید و شماره بگیرید.

00:01:12.320 --> 00:01:14.338
ما هزاران کارمند استخدام کرده‌ایم.

00:01:14.362 --> 00:01:16.810
و من شخصاً با همه آن‌ها تماس گرفتم

00:01:16.810 --> 00:01:18.965
تا ورود آن‌ها به خانواده کامپس
را تبریک بگویم.

00:01:18.965 --> 00:01:22.308
من می‌توانم آهنگی را تنظیم کنم
که واقعاً می‌خواهم شرکت آن‌طور باشد.

00:01:22.308 --> 00:01:24.555
جایی که، می‌دانید،
افراد حتی فراتر از آن می‌روند

00:01:24.555 --> 00:01:27.713
تا به کارکنان تبریک بگویند
و به آن‌ها حس تعلق‌خاطر می‌بخشند.

00:01:27.713 --> 00:01:30.296
و بعضی‌اوقات در آخرین روز کاری،
با آن‌ها تماس می‌گیرم.

00:01:30.320 --> 00:01:32.838
وقتی فردی شرکت را ترک می‌کند
شفاف‌تر از گذشته می‌شود

00:01:32.862 --> 00:01:35.504
از وقتی‌که هنوز در شرکت بود.

00:01:35.504 --> 00:01:37.754
و این یک فرصت عالی
برای گرفتن بازخورد است

00:01:37.778 --> 00:01:39.504
که در غیر این صورت بسیار سخت است.

NOTE Paragraph

00:01:39.528 --> 00:01:42.976
هنگام خارج شدن از دفتر کار،
سؤالات جالب و معنادار بپرسید.

00:01:42.976 --> 00:01:44.713
هنگامی‌که من به کشوری سفر می‌کنم،

00:01:44.737 --> 00:01:47.371
هر شب با کارکنان شرکت شام می‌خورم.

00:01:47.371 --> 00:01:50.345
و دوست دارم سؤالاتی مانند این بپرسم که
«انگیزه اصلی شما چیست؟

00:01:50.345 --> 00:01:53.182
این هفته برای شما
چه اتفاق مهمی پیش آمده است؟»

00:01:53.182 --> 00:01:55.126
و وقتی به دور میز می‌روید،

00:01:55.126 --> 00:01:57.945
افراد واقعاً صمیمی می‌شوند
و قادر به مشارکت هستند،

00:01:57.945 --> 00:01:59.528
این آهنگ متفاوتی تنظیم می‌کند.

00:01:59.528 --> 00:02:01.296
وقتی افراد به دفتر کارشان برمی‌گردند،

00:02:01.296 --> 00:02:03.910
می‌توانند یکدیگر را ببینند
و عمیق‌تر بشناسند.

NOTE Paragraph

00:02:03.910 --> 00:02:05.976
باصداقت به سؤالات پاسخ دهید.

00:02:05.976 --> 00:02:08.114
می‌دانید چه حسی دارد
وقتی وارد آسانسور می‌شوید

00:02:08.114 --> 00:02:09.888
و کسی می‌گوید،
«آخر هفته چطور بود؟»

00:02:09.888 --> 00:02:13.624
می‌توانست بهترین تعطیلات آخر هفته باشد،
می‌توانستید با عشق زندگی خود آشنا شوید،

00:02:13.624 --> 00:02:16.008
و می‌گفتید، «خوب بود،
آخر هفته شما چطور؟»

00:02:16.008 --> 00:02:19.046
اگر می‌خواهید با کارکنان
ارتباط برقرار کنید، باید صمیمی باشید.

00:02:19.070 --> 00:02:22.129
من همیشه خوب نیستم، و تصور می‌کنم
بیشتر مردم هم، این‌طور هستند.

00:02:22.153 --> 00:02:24.739
اما به همین دلیل است که
صمیمی بودن بسیار برجسته است،

00:02:24.739 --> 00:02:26.237
زیرا اکثر مردم این‌طور نیستند.

NOTE Paragraph

00:02:26.237 --> 00:02:27.435
ویدیو را روشن کنید.

00:02:27.435 --> 00:02:30.521
من همیشه یک تماس ویدیویی را
از طریق تماس تلفنی توصیه می‌کنم.

00:02:30.521 --> 00:02:33.080
زیرا در این زمان، می‌توانید
شخصیت واقعی را ببینید.

00:02:33.080 --> 00:02:35.646
وقتی در مکالمه تصویری هستید،
مجبورید در آن حاضر باشید.

00:02:35.646 --> 00:02:38.463
این تقریباً یک مکانیسم اجباری است
که اکنون حاضر باشید.

NOTE Paragraph

00:02:38.487 --> 00:02:39.921
هیچ‌کس به‌تنهایی موفق نمی‌شود.

00:02:39.921 --> 00:02:41.329
هرچه بیشتر بتوانید برای توسعه

00:02:41.329 --> 00:02:44.214
روابط واقعی و معتبر وقت بگذارید،

00:02:44.237 --> 00:02:46.921
بیشتر می‌توانید
رؤیاهای خود را تحقق ببخشید.

00:02:46.945 --> 00:02:50.963
می‌توانید ریسک‌های بزرگی بکنید، چون
می‌دانید که شبکه‌ای از افراد وجود دارند

00:02:50.987 --> 00:02:53.320
تا شما را تشویق کرده
و از تلاش‌های شما حمایت کنند.