WEBVTT 00:00:00.070 --> 00:00:02.903 Quand avez-vous écrit votre dernière note manuscrite ? 00:00:02.903 --> 00:00:04.370 Il y a probablement longtemps. NOTE Paragraph 00:00:04.370 --> 00:00:07.070 [Notre Façon de Travailler] NOTE Paragraph 00:00:08.487 --> 00:00:10.713 La technologie a changé notre communication. 00:00:10.737 --> 00:00:14.078 Nous envoyons des mails, pas des lettres, des SMS, pas des appels. 00:00:14.112 --> 00:00:17.004 Nous commandons à manger plutôt que de cuisiner à dîner. 00:00:17.028 --> 00:00:18.713 Tout cela au nom de l'efficacité. 00:00:18.737 --> 00:00:20.004 Mais voici le problème. 00:00:20.028 --> 00:00:22.254 La technologie a simplifié la communication. 00:00:22.278 --> 00:00:25.774 Mais elle n'a pas simplifié les liens avec d'autres êtres humains. NOTE Paragraph 00:00:25.774 --> 00:00:28.063 J'ai découvert que le secret pour créer des liens 00:00:28.063 --> 00:00:30.838 dans le monde high-tech et effréné dans lequel nous vivons, 00:00:30.862 --> 00:00:34.296 c'est de faire quelques petites choses à l'ancienne. NOTE Paragraph 00:00:34.320 --> 00:00:35.588 Écrivez une lettre. 00:00:35.612 --> 00:00:38.046 J'ai écrit des milliers de notes manuscrites 00:00:38.070 --> 00:00:40.819 pour remercier des gens pour des conseils ou un entretien. 00:00:40.819 --> 00:00:44.112 Cela implique un effort additionnel pour montrer que cela vous importe 00:00:44.112 --> 00:00:46.587 et que vous êtes prêt à aller au-delà de l'impératif. 00:00:46.587 --> 00:00:48.897 Un conseil pour écrire une lettre de remerciement 00:00:48.897 --> 00:00:51.570 est que ce soit clair pour la personne à qui vous écrivez 00:00:51.570 --> 00:00:53.629 quelle incidence elle a eue sur votre vie. 00:00:53.653 --> 00:00:55.171 Soyez spécifique : 00:00:55.195 --> 00:00:57.504 « Merci pour le conseil que vous m'avez donné. 00:00:57.528 --> 00:01:01.713 C'est en raison de ce conseil que vous m'avez donné que je fais x. » 00:01:01.713 --> 00:01:03.725 Les gens cherchent à faire une différence. 00:01:03.725 --> 00:01:06.767 Si vous pouvez montrer à quelqu'un qu'il a eu une vraie influence 00:01:06.767 --> 00:01:09.504 sur la vie que vous vivez, la vie que vous menez, 00:01:09.528 --> 00:01:10.921 cela aura un effet important. NOTE Paragraph 00:01:10.945 --> 00:01:12.296 Décrochez le téléphone. 00:01:12.320 --> 00:01:14.372 Nous avons embauché des milliers d'employés. 00:01:14.372 --> 00:01:17.046 J'ai personnellement appelé chacun d'entre eux 00:01:17.046 --> 00:01:19.105 pour les accueillir dans la famille Compass. 00:01:19.105 --> 00:01:20.192 Je peux donner le ton 00:01:20.192 --> 00:01:22.362 pour ce que je souhaite que l'entreprise soit. 00:01:22.362 --> 00:01:24.421 Où les gens vont au-delà des impératifs 00:01:24.445 --> 00:01:27.867 pour que les gens se sentent bienvenus et qu'ils se sentent à leur place. 00:01:27.867 --> 00:01:30.296 Parfois, j'appelle les gens pour leur dernier jour. 00:01:30.320 --> 00:01:33.032 Quand les gens partent, ils peuvent être plus transparents 00:01:33.032 --> 00:01:35.504 que jamais auparavant, au sein de l'entreprise. 00:01:35.528 --> 00:01:37.754 C'est une super opportunité pour des retours 00:01:37.778 --> 00:01:39.504 qu'il est difficile d'avoir. NOTE Paragraph 00:01:39.528 --> 00:01:43.129 Posez des questions intéressantes et utiles quand vous sortez du bureau. 00:01:43.153 --> 00:01:44.713 Quand je voyage, 00:01:44.737 --> 00:01:47.421 chaque soir, je dîne avec des gens de l'entreprise. 00:01:47.445 --> 00:01:50.785 J'aime leur poser des questions comme : « Quelle est votre motivation ? 00:01:50.785 --> 00:01:53.963 Qu'est-ce qui vous est arrivé cette semaine et vous a importé ? » 00:01:53.987 --> 00:01:55.662 Quand vous faites un tour de table, 00:01:55.662 --> 00:01:57.921 que les gens s'ouvrent et s'intéressent, 00:01:57.945 --> 00:01:59.504 cela donne un ton différent. 00:01:59.528 --> 00:02:01.296 Quand les gens retournent au bureau, 00:02:01.320 --> 00:02:04.379 ils peuvent se voir et ils se connaissent mieux. NOTE Paragraph 00:02:04.403 --> 00:02:06.070 Répondez honnêtement aux questions. 00:02:06.070 --> 00:02:08.512 Vous savez ce que ça fait d'entrer dans un ascenseur 00:02:08.512 --> 00:02:10.605 et quelqu'un dit : « Ça a été le week-end ? » 00:02:10.605 --> 00:02:14.171 C'était le meilleur week-end qu'il soit ou vous avez rencontré l'amour 00:02:14.195 --> 00:02:16.148 et vous dites : « Bien. Et vous ? » 00:02:16.173 --> 00:02:19.046 Si vous voulez créer des liens, vous devez vous ouvrir. 00:02:19.070 --> 00:02:22.129 Je ne fais pas toujours ça bien et il en va de même pour tous. 00:02:22.153 --> 00:02:24.838 Mais c'est pour cela qu'être ouvert se démarque tant, 00:02:24.862 --> 00:02:26.213 la plupart ne le sont pas. NOTE Paragraph 00:02:26.237 --> 00:02:27.504 Mettez la vidéo. 00:02:27.528 --> 00:02:30.642 Je recommanderais toujours un appel vidéo plutôt que téléphonique. 00:02:30.642 --> 00:02:33.546 C'est là que vous voyez la personnalité vraiment ressortir. 00:02:33.570 --> 00:02:35.921 Quand vous êtes en vidéo, vous devez être présent. 00:02:35.945 --> 00:02:38.577 C'est un mécanisme vous obligeant à être dans l'instant. NOTE Paragraph 00:02:38.577 --> 00:02:39.921 Personne ne réussit seul. 00:02:39.945 --> 00:02:41.254 Plus vous prenez le temps 00:02:41.279 --> 00:02:44.214 de développer des relations réelles et authentiques, 00:02:44.237 --> 00:02:46.921 plus vous pourrez réaliser vos rêves. 00:02:46.945 --> 00:02:50.963 Vous pourrez prendre de gros risques et savoir qu'il y a un réseau de gens 00:02:50.987 --> 00:02:53.320 à vous encourager et soutenir vos efforts.