आपने आखिरी बार कोई पत्र कब लिखा था?
शायद एक अरसे पहले
[हम किस तरह से काम करते हैं]
टेक्नालजी ने हमारे संवाद का तरीका बदला है
हम पत्र के बजाय ईमेल भेजते है,
फोन कॉल की जगह टेक्स्ट करते है,
खाना खुद पकाने के बजाय होम डेलीवेरी चुनते हैं
सिर्फ अपनी कार्य कुशलता हेतु
पर यहाँ एक बात समझनी चाहिए
टेक्नालजी ने संवाद करना आसान बना दिया है
पर बाकी इनसने के साथ मेल-मिलाप को
आसान नहीं किया है
मैंने इस हाइ-टेक और तेज़ संसार में
मेल-मिलाप का एक तरीका खोजा है,
आपको कुछ चीज़ें पुराने तरीके से करनी है,
जैसे पत्र लिखना
मैंने हजारों पत्र हांथ से लिखे हैं
लोगों को उनकी राय, मुलाक़ात पर धन्यवाद देने हेतु
ये अतिरिक्त प्रयत्न दर्शाता हे कि आपको वास्तव में लोगों की परवाह है
साथ ही आप किस हद्द तक जा सकते हैं
धन्यवाद-पत्र लिखने के लिए मेरी कुछ सलाह-
प्राप्तकर्ता को स्पष्ट बता दें
की उनसे आपका जीवन किस तरह प्रभावित हुआ है
किसी विशेष चीज़ पर बात करें
जैसे "आपकी राय के लिए धन्यवाद"
आपकी की राय पर ही मैं ''x' कर रहा हूँ
लोग बदलाव लाना चाहते हैं,
और ऐसे में अगर आप किसी बता सकें की वे असरदार हैं
आपका जीवन, आपकी महत्वाकांक्षाओं उनसे प्रभावित है
तो इसका काफी गहरा असर होगा
अपना फोन उठाये और डायल करिये
हमनें हजारों कर्मचारी नियुक्त किए
और मैंने निजी तौर पर उन सभी से बात की
और कोमपास परिवार में उनका स्वागत किया
मैं उन्हे बता सकता हूँ कि मैं कंपनी को कहाँ देखता हूँ
जिससे लोग् अपनी हदों तक जाने को तैयार होते हैं
और लोगों को अभिनंदन और जुड़ाव महसूस होता है
कभी-कभी मैं लोगों को काम के अंतिम दिन फोन करता हूँ
कुछ लोग ज्यादा पारदर्शी होते हैं जब वे जाते हैं
बजाय कि जब वे कंपनी में काम कर रहे होते हैं
अतः, ये फीडबैक लेने का अच्छा अवसर होता है
जो कि अन्यथा काफी मुश्किल होता है
ऑफिस के बाहर दिलचस्प और महत्वपूर्ण सवाल करें
जब में देश में घूम रहा होता हूँ
मैं रात का खाना कंपनी के लोगों के साथ खाता हूँ
मेरे सवाल इस तरह के होते हैं "तुम्हें क्या प्रेरना कहाँ से मिलती है?"
इस हफ्ते ऐसा क्या हुआ जो तुम्हारे लिए मायने रखता है
और जब आप एक साथ टेबल पर होते हैं
लोग लोग खुलते हैं और बात करते हैं
ये एक नया लहज़ा स्थापित करता है
जब लोग वापस ऑफिस आते हैं
वे एक दूसरे को देखते हैं और गहराई से जानते हैं
सवालों का ईमानदारी से जवाब देते हैं
आपको को पता है जब लिफ्ट के अंदर हैं
कोई पूछता है, "आपका सप्ताहांत कैसा रहा?"
भले ही यह उसका सबसे अच्छा वीकेंड हो, उसे अपना प्यार मिल गया हो
वह जवाब देता है "अच्छा, और आपका?"
अगर आप लोगो से जुड़ना चाहते हैं तो आपको खुलना होगा
मैं इस मामले में हमेशा अच्छा नहीं होता और शायद सभी नहीं होते
पर इसी वजह से खुला होना इतना आकर्षक है
क्यूंकी ज़्यादातर लोग नहीं हैं
विडियो शुरू करो
मैं हमेशा विडियो कॉन्फ्रेंस कि सिफ़ारिश करता हूँ बजाय फोन कॉल के
क्यूंकी आप वास्तविक व्यक्ति को देख सकते हैं
आप विडियो में उपस्थित रहने को बाध्य होते हैं
यह आपको उपस्थित रखने का एक तरीका है
कोई भी अकेला नहीं जीतता
आप जितना अधिक समय ले सकें
एक असली और सच्चे संबंध को बनाने में
उतना ही अधिक सक्षम होंगे अपने सपनों को साकार करने में
आप बड़े जोखिम उठाने को सक्षम होंगे पता होगा की लोगों का एक जाल आपके पीछे है
हौसला अफ़ज़ाई और प्रयत्नों को संबल देने हेतु