0:00:00.000,0:00:03.153
Mikor írtál utoljára kézzel írt jegyzetet?

0:00:03.153,0:00:04.552
Talán már egy jó ideje.

0:00:04.552,0:00:07.532
[Így dolgozunk mi]

0:00:08.487,0:00:10.713
A technika megváltoztatta[br]a kommunikációnkat.

0:00:10.737,0:00:12.338
E-mailt küldünk, nem levelet,

0:00:12.362,0:00:14.132
üzenetet küldünk, nem hívjuk egymást.

0:00:14.132,0:00:17.004
Rendelünk valamit, ahelyett,[br]hogy a konyhában főznénk.

0:00:17.028,0:00:18.837
Tesszük mindezt a hatékonyság nevében.

0:00:18.837,0:00:20.004
De itt a lényeg.

0:00:20.028,0:00:22.254
A technika megkönnyítette a kommunikációt.

0:00:22.278,0:00:24.504
De nem tette könnyebbé a kapcsolódást

0:00:24.528,0:00:25.796
más emberekkel.

0:00:25.820,0:00:27.879
Arra jöttem rá, hogy a kapcsolódás titka

0:00:27.903,0:00:30.838
fejlett, pörgős világunkban az,

0:00:30.862,0:00:33.896
hogy néhány dolgot[br]hagyományos módon csináljunk.

0:00:34.320,0:00:35.588
Írj levelet.

0:00:35.612,0:00:38.046
Több ezer kézzel írt üzenetet írtam:

0:00:38.070,0:00:40.933
megköszöntem az emberek tanácsait,[br]megköszöntem egy interjút.

0:00:40.933,0:00:44.088
Csak egy kis extra erőfeszítés ez,[br]amivel kimutathatjuk a másiknak,

0:00:44.112,0:00:46.313
hogy törődünk vele,[br]és mindent megteszünk érte.

0:00:46.313,0:00:48.153
Jó tanács köszönőlevél írásához:

0:00:48.153,0:00:51.016
Legyen egyértelmű annak, akinek írsz,

0:00:51.060,0:00:53.209
hogy milyen hatással volt az életedre.

0:00:53.209,0:00:54.727
Mondj valami személyeset.

0:00:54.727,0:00:57.036
Mint például: "Köszönöm a tanácsod.

0:00:57.128,0:01:01.737
Ennek köszönhető,[br]hogy most ezt és ezt csinálom."

0:01:01.737,0:01:03.985
Az emberek szeretik,[br]ha jobbá tehetnek dolgokat.

0:01:03.985,0:01:05.793
És ha meg tudod mutatni valakinek azt,

0:01:05.793,0:01:09.414
hogy hatással volt arra az életre,[br]amelyet élsz, amelyre törekszel,

0:01:09.528,0:01:10.921
annak óriási hatása lehet.

0:01:10.945,0:01:12.296
Fogd a telefont és tárcsáz.

0:01:12.320,0:01:14.338
Több ezer alkalmazottat vettünk fel.

0:01:14.362,0:01:17.046
Személyesen felhívtam mindegyiket,

0:01:17.070,0:01:18.945
és üdvözöltem őket a Compass csoportnál.

0:01:18.945,0:01:22.338
Ezzel úgy alakíthatom[br]a cég hangulatát, amilyennek elképzelem:

0:01:22.362,0:01:24.885
legyen olyan hely, ahol az emberek[br]mindent megtesznek,

0:01:24.885,0:01:27.713
ahol érzik, szívesen fogadjuk őket,[br]hogy ide tartoznak.

0:01:27.737,0:01:30.296
És néha felhívok embereket[br]az utolsó munkanapjukon is.

0:01:30.320,0:01:32.838
Amikor az emberek elmennek,[br]néha sokkal nyitottabbak,

0:01:32.862,0:01:35.504
mint mikor még a cégnél dolgoztak.

0:01:35.528,0:01:38.018
Remek lehetőség ez, hogy olyan[br]visszajelzést kapjunk,

0:01:38.018,0:01:39.738
amihez más esetben nehéz hozzájutni.

0:01:39.738,0:01:43.129
Ha épp nem munkában vagy,[br]tegyél fel érdekes, tartalmas kérdéseket.

0:01:43.153,0:01:44.713
Amikor az országot járom,

0:01:44.737,0:01:47.421
minden este olyanokkal vacsorázom,[br]akik nálunk dolgoznak.

0:01:47.445,0:01:50.301
És ilyen kérdéseket teszek fel:[br]"Mi az alapvető motivációd?

0:01:50.301,0:01:53.353
Mi történt a héten [br]ami sokat jelentett számodra?"

0:01:53.353,0:01:55.612
És amikor a mindenki mond valamit,

0:01:55.612,0:01:57.921
és az emberek megnyílnak,[br]és képesek részt venni,

0:01:57.945,0:01:59.504
teljesen más lesz a hangulat.

0:01:59.528,0:02:01.296
És mikor visszatérnek az irodába,

0:02:01.320,0:02:03.904
sokkal mélyebben értik és ismerik egymást.

0:02:03.904,0:02:05.856
Válaszolj a kérdésekre őszintén.

0:02:06.070,0:02:08.367
Tudod milyen érzés, [br]amikor beszállsz egy liftbe,

0:02:08.367,0:02:10.465
és valaki azt kérdezi:[br]"Hogy telt a hétvégéd?

0:02:10.465,0:02:14.031
A legjobb hétvége lehetett,[br]találkozhattál életed szerelmével,

0:02:14.031,0:02:16.087
csak annyit mondasz: "Jól, és a tied?"

0:02:16.173,0:02:19.130
Ha kapcsolatba akarsz lépni emberekkel,[br]nyitottnak kell lenned.

0:02:19.130,0:02:22.129
A többséghez hasonlóan[br]én sem mindig vagyok jó ebben.

0:02:22.153,0:02:24.838
A nyitottság azért tűnik fel annyira,

0:02:24.862,0:02:26.337
mert a legtöbb ember nem ilyen.

0:02:26.337,0:02:27.504
Kapcsold be a videót.

0:02:27.528,0:02:30.588
Mindig videókonferenciát javaslok[br]telefonhívás helyett.

0:02:30.612,0:02:33.546
Mert ekkor láthatod a másik [br]igazi személyiségét.

0:02:33.570,0:02:35.791
Amikor kamera előtt vagy,[br]muszáj jelen lenned.

0:02:35.791,0:02:38.376
Szinte kényszer, hogy részt vegyél.

0:02:38.487,0:02:39.921
Senki sem boldogul egyedül.

0:02:39.945,0:02:41.254
Minél több időt szánsz

0:02:41.279,0:02:44.084
valódi, hiteles kapcsolatok kialakítására,

0:02:44.237,0:02:46.751
annál inkább képes leszel [br]megvalósítani az álmaidat.

0:02:46.751,0:02:50.987
Képes leszel nagy kockázatot vállalni,[br]mert tudod, hogy van egy csapat ember,

0:02:50.987,0:02:53.040
akik felvidítanak és támogatnak.