0:00:00.070,0:00:02.903
Kapan terakhir kali Anda menulis [br]sebuah catatan tangan?

0:00:02.945,0:00:04.296
Bisa jadi sudah cukup lama.

0:00:04.320,0:00:07.070
[Cara Kita Bekerja]

0:00:08.487,0:00:10.713
Teknologi mengubah [br]cara kita berkomunikasi.

0:00:10.737,0:00:12.338
Berkirim surel, [br]bukan lagi surat,

0:00:12.362,0:00:14.088
SMS, bukan lagi [br]panggilan telepon.

0:00:14.112,0:00:17.004
Memesan antar, bukan lagi [br]memasak makan malam di dapur.

0:00:17.028,0:00:18.713
Semua demi efisiensi.

0:00:18.737,0:00:20.004
Namun, ini poinnya.

0:00:20.028,0:00:22.254
Teknologi telah mempermudah[br]cara berkomunikasi,

0:00:22.278,0:00:24.504
tapi belum mempermudah[br]kita untuk terhubung

0:00:24.528,0:00:25.796
dengan sesama manusia.

0:00:25.820,0:00:27.879
Rahasia dalam menjalin hubungan

0:00:27.903,0:00:30.838
di dunia yang berputar cepat[br]dengan teknologi canggih,

0:00:30.862,0:00:34.296
adalah melakukan beberapa[br]hal sederhana dengan cara lama.

0:00:34.320,0:00:35.588
Tulislah sebuah surat.

0:00:35.612,0:00:38.046
Saya telah menulis ribuan surat [br]dengan tangan.

0:00:38.070,0:00:40.883
Berterima kasih atas nasihat[br]atau atas sebuah wawancara.

0:00:40.903,0:00:44.102
Hanya butuh sedikit usaha ekstra[br]untuk menunjukkan bahwa Anda peduli

0:00:44.112,0:00:46.059
dan bersedia melampaui[br]ekspektasi mereka.

0:00:46.093,0:00:48.373
Sedikit saran dalam menulis [br]surat terima kasih:

0:00:48.413,0:00:51.050
Sampaikan dengan jelas[br]pada orang yang Anda tuju

0:00:51.080,0:00:53.199
pengaruh mereka[br]terhadap hidup Anda.

0:00:53.239,0:00:54.871
Tulislah sesuatu yang spesifik.

0:00:54.905,0:00:57.104
Misalnya "Terima kasih atas saran Anda.

0:00:57.134,0:01:01.713
Berkat itu, sekarang saya bisa [br]melakukan X."

0:01:01.737,0:01:03.671
Orang-orang ingin membuat perbedaan.

0:01:03.695,0:01:06.713
Jika Anda dapat menunjukkan [br]bahwa mereka sangat berpengaruh

0:01:06.737,0:01:09.504
pada kehidupan yang Anda [br]jalani dan inginkan,

0:01:09.528,0:01:10.921
pengaruhnya bisa besar.

0:01:10.945,0:01:12.296
Buatlah panggilan.

0:01:12.320,0:01:14.338
Kami mempekerjakan ribuan pegawai.

0:01:14.362,0:01:17.046
Saya pribadi menelepon[br]mereka satu per satu,

0:01:17.070,0:01:18.921
menyambut mereka ke[br]perusahaan Compass.

0:01:18.945,0:01:22.338
Saya mampu mengatur nuansa apa[br]yang saya inginkan di perusahaan,

0:01:22.362,0:01:24.421
tempat orang-orang [br]melampaui ekspektasi,

0:01:24.445,0:01:26.187
untuk membuat mereka [br]merasa disambut

0:01:26.187,0:01:27.737
dan menumbuhkan keterikatan.

0:01:27.737,0:01:30.266
Kadang saya menelepon[br]pada hari kerja terakhir mereka.

0:01:30.300,0:01:32.832
Ketika keluar, mereka terkadang[br]menjadi lebih terbuka

0:01:32.862,0:01:35.504
daripada ketika masih menjadi[br]bagian dari perusahaan.

0:01:35.528,0:01:37.350
Itu peluang emas[br]mendapatkan respons

0:01:37.380,0:01:39.504
yang sulit didapat[br]pada kesempatan lain.

0:01:39.528,0:01:41.443
Lontarkan pertanyaan[br]menarik dan berkesan

0:01:41.443,0:01:42.953
saat berada [br]di luar kantor.

0:01:42.973,0:01:44.513
Saat saya pergi dinas,

0:01:44.543,0:01:47.435
saya selalu makan malam[br]bersama para pegawai.

0:01:47.455,0:01:48.875
Saya gemar bertanya seperti,

0:01:48.905,0:01:50.345
"Apa motivasi hidup Anda?

0:01:50.385,0:01:53.321
Apa hal bermakna yang terjadi [br]pada Anda minggu ini?"

0:01:53.341,0:01:55.338
Lalu, saat Anda berkeliling meja,

0:01:55.338,0:01:57.921
dan ketika mereka lebih[br]terbuka dan berpartisipasi,

0:01:57.945,0:01:59.504
nuansa yang tercipta berbeda.

0:01:59.528,0:02:01.296
Saat kembali ke kantor,

0:02:01.320,0:02:02.283
mereka dapat melihat

0:02:02.313,0:02:04.123
dan memahami[br]satu sama lain lebih baik.

0:02:04.153,0:02:06.046
Jawablah pertanyaan dengan keterbukaan.

0:02:06.070,0:02:07.957
Anda tahu rasanya[br]di dalam lift kemudian

0:02:07.987,0:02:09.765
ada yang menanyakan[br]akhir pekan Anda.

0:02:09.795,0:02:11.975
Anda bisa saja mengalami[br]akhir pekan terbaik,

0:02:11.995,0:02:13.755
ataupun menemukan cinta sejati Anda.

0:02:13.785,0:02:16.303
Namun, jawaban Anda hanya,[br]"Baik. Bagaimana denganmu?"

0:02:16.333,0:02:18.956
Jika Anda ingin menjalin hubungan,[br]Anda harus terbuka.

0:02:18.976,0:02:20.833
Saya tidak selalu pandai dalam hal itu,

0:02:20.863,0:02:22.213
juga dengan[br]kebanyakan orang.

0:02:22.253,0:02:24.798
Namun, itulah alasan[br]menjadi terbuka begitu menonjol

0:02:24.808,0:02:26.237
karena kebanyakan orang tidak.

0:02:26.267,0:02:27.504
Nyalakan opsi video.

0:02:27.528,0:02:30.588
Saya selalu menyarankan[br]konferensi video dibandingkan telepon

0:02:30.612,0:02:33.126
karena saat itulah karakter asli[br]seseorang terlihat.

0:02:33.166,0:02:35.945
Saat Anda berada dalam video, [br]Anda dipaksa selalu hadir.

0:02:35.975,0:02:38.483
Itu seperti mekanisme paksa[br]untuk tetap di momen itu.

0:02:38.487,0:02:39.921
Tidak ada yang sukses sendiri.

0:02:39.945,0:02:41.254
Semakin lama Anda berusaha

0:02:41.279,0:02:44.214
membangun hubungan yang [br]tulus dan autentik,

0:02:44.237,0:02:46.811
semakin dekat pula terwujudnya[br]mimpi-mimpi Anda.

0:02:46.841,0:02:49.217
Anda akan mampu [br]mengambil risiko besar

0:02:49.247,0:02:50.987
dan menyadari ada[br]orang di luar sana

0:02:51.017,0:02:53.320
yang menyemangati[br]dan mendukung usaha Anda.