WEBVTT

00:00:00.070 --> 00:00:02.903
Kapan terakhir kali Anda menulis 
sebuah catatan tangan?

00:00:02.945 --> 00:00:04.296
Bisa jadi sudah cukup lama.

NOTE Paragraph

00:00:04.320 --> 00:00:07.070
[Cara Kita Bekerja]

NOTE Paragraph

00:00:08.487 --> 00:00:10.713
Teknologi mengubah 
cara kita berkomunikasi.

00:00:10.737 --> 00:00:12.338
Berkirim surel, 
bukan lagi surat,

00:00:12.362 --> 00:00:14.088
SMS, bukan lagi 
panggilan telepon.

00:00:14.112 --> 00:00:17.004
Memesan antar, bukan lagi 
memasak makan malam di dapur.

00:00:17.028 --> 00:00:18.713
Semua demi efisiensi.

00:00:18.737 --> 00:00:20.004
Namun, ini poinnya.

00:00:20.028 --> 00:00:22.254
Teknologi telah mempermudah
cara berkomunikasi,

00:00:22.278 --> 00:00:24.504
tapi belum mempermudah
kita untuk terhubung

00:00:24.528 --> 00:00:25.796
dengan sesama manusia.

NOTE Paragraph

00:00:25.820 --> 00:00:27.879
Rahasia dalam menjalin hubungan

00:00:27.903 --> 00:00:30.838
di dunia yang berputar cepat
dengan teknologi canggih,

00:00:30.862 --> 00:00:34.296
adalah melakukan beberapa
hal sederhana dengan cara lama.

NOTE Paragraph

00:00:34.320 --> 00:00:35.588
Tulislah sebuah surat.

00:00:35.612 --> 00:00:38.046
Saya telah menulis ribuan surat 
dengan tangan.

00:00:38.070 --> 00:00:40.883
Berterima kasih atas nasihat
atau atas sebuah wawancara.

00:00:40.903 --> 00:00:44.102
Hanya butuh sedikit usaha ekstra
untuk menunjukkan bahwa Anda peduli

00:00:44.112 --> 00:00:46.059
dan bersedia melampaui
ekspektasi mereka.

00:00:46.093 --> 00:00:48.373
Sedikit saran dalam menulis 
surat terima kasih:

00:00:48.413 --> 00:00:51.050
Sampaikan dengan jelas
pada orang yang Anda tuju

00:00:51.080 --> 00:00:53.199
pengaruh mereka
terhadap hidup Anda.

00:00:53.239 --> 00:00:54.871
Tulislah sesuatu yang spesifik.

00:00:54.905 --> 00:00:57.104
Misalnya "Terima kasih atas saran Anda.

00:00:57.134 --> 00:01:01.713
Berkat itu, sekarang saya bisa 
melakukan X."

00:01:01.737 --> 00:01:03.671
Orang-orang ingin membuat perbedaan.

00:01:03.695 --> 00:01:06.713
Jika Anda dapat menunjukkan 
bahwa mereka sangat berpengaruh

00:01:06.737 --> 00:01:09.504
pada kehidupan yang Anda 
jalani dan inginkan,

00:01:09.528 --> 00:01:10.921
pengaruhnya bisa besar.

NOTE Paragraph

00:01:10.945 --> 00:01:12.296
Buatlah panggilan.

00:01:12.320 --> 00:01:14.338
Kami mempekerjakan ribuan pegawai.

00:01:14.362 --> 00:01:17.046
Saya pribadi menelepon
mereka satu per satu,

00:01:17.070 --> 00:01:18.921
menyambut mereka ke
perusahaan Compass.

00:01:18.945 --> 00:01:22.338
Saya mampu mengatur nuansa apa
yang saya inginkan di perusahaan,

00:01:22.362 --> 00:01:24.421
tempat orang-orang 
melampaui ekspektasi,

00:01:24.445 --> 00:01:26.187
untuk membuat mereka 
merasa disambut

00:01:26.187 --> 00:01:27.737
dan menumbuhkan keterikatan.

00:01:27.737 --> 00:01:30.266
Kadang saya menelepon
pada hari kerja terakhir mereka.

00:01:30.300 --> 00:01:32.832
Ketika keluar, mereka terkadang
menjadi lebih terbuka

00:01:32.862 --> 00:01:35.504
daripada ketika masih menjadi
bagian dari perusahaan.

00:01:35.528 --> 00:01:37.350
Itu peluang emas
mendapatkan respons

00:01:37.380 --> 00:01:39.504
yang sulit didapat
pada kesempatan lain.

NOTE Paragraph

00:01:39.528 --> 00:01:41.443
Lontarkan pertanyaan
menarik dan berkesan

00:01:41.443 --> 00:01:42.953
saat berada 
di luar kantor.

00:01:42.973 --> 00:01:44.513
Saat saya pergi dinas,

00:01:44.543 --> 00:01:47.435
saya selalu makan malam
bersama para pegawai.

00:01:47.455 --> 00:01:48.875
Saya gemar bertanya seperti,

00:01:48.905 --> 00:01:50.345
"Apa motivasi hidup Anda?

00:01:50.385 --> 00:01:53.321
Apa hal bermakna yang terjadi 
pada Anda minggu ini?"

00:01:53.341 --> 00:01:55.338
Lalu, saat Anda berkeliling meja,

00:01:55.338 --> 00:01:57.921
dan ketika mereka lebih
terbuka dan berpartisipasi,

00:01:57.945 --> 00:01:59.504
nuansa yang tercipta berbeda.

00:01:59.528 --> 00:02:01.296
Saat kembali ke kantor,

00:02:01.320 --> 00:02:02.283
mereka dapat melihat

00:02:02.313 --> 00:02:04.123
dan memahami
satu sama lain lebih baik.

NOTE Paragraph

00:02:04.153 --> 00:02:06.046
Jawablah pertanyaan dengan keterbukaan.

00:02:06.070 --> 00:02:07.957
Anda tahu rasanya
di dalam lift kemudian

00:02:07.987 --> 00:02:09.765
ada yang menanyakan
akhir pekan Anda.

00:02:09.795 --> 00:02:11.975
Anda bisa saja mengalami
akhir pekan terbaik,

00:02:11.995 --> 00:02:13.755
ataupun menemukan cinta sejati Anda.

00:02:13.785 --> 00:02:16.303
Namun, jawaban Anda hanya,
"Baik. Bagaimana denganmu?"

00:02:16.333 --> 00:02:18.956
Jika Anda ingin menjalin hubungan,
Anda harus terbuka.

00:02:18.976 --> 00:02:20.833
Saya tidak selalu pandai dalam hal itu,

00:02:20.863 --> 00:02:22.213
juga dengan
kebanyakan orang.

00:02:22.253 --> 00:02:24.798
Namun, itulah alasan
menjadi terbuka begitu menonjol

00:02:24.808 --> 00:02:26.237
karena kebanyakan orang tidak.

NOTE Paragraph

00:02:26.267 --> 00:02:27.504
Nyalakan opsi video.

00:02:27.528 --> 00:02:30.588
Saya selalu menyarankan
konferensi video dibandingkan telepon

00:02:30.612 --> 00:02:33.126
karena saat itulah karakter asli
seseorang terlihat.

00:02:33.166 --> 00:02:35.945
Saat Anda berada dalam video, 
Anda dipaksa selalu hadir.

00:02:35.975 --> 00:02:38.483
Itu seperti mekanisme paksa
untuk tetap di momen itu.

NOTE Paragraph

00:02:38.487 --> 00:02:39.921
Tidak ada yang sukses sendiri.

00:02:39.945 --> 00:02:41.254
Semakin lama Anda berusaha

00:02:41.279 --> 00:02:44.214
membangun hubungan yang 
tulus dan autentik,

00:02:44.237 --> 00:02:46.811
semakin dekat pula terwujudnya
mimpi-mimpi Anda.

00:02:46.841 --> 00:02:49.217
Anda akan mampu 
mengambil risiko besar

00:02:49.247 --> 00:02:50.987
dan menyadari ada
orang di luar sana

00:02:51.017 --> 00:02:53.320
yang menyemangati
dan mendukung usaha Anda.