WEBVTT 00:00:00.065 --> 00:00:03.097 언제 마지막으로 손메모를 썼는지 기억하나요? 00:00:03.097 --> 00:00:04.079 아마도 꽤 됐을 거예요. NOTE Paragraph 00:00:04.079 --> 00:00:07.197 [우리가 일하는 방식] NOTE Paragraph 00:00:08.537 --> 00:00:10.725 기술은 우리가 소통하는 방식을 변화시켜 왔습니다. 00:00:10.725 --> 00:00:12.554 우리는 편지 대신 이메일을 00:00:12.554 --> 00:00:14.237 전화 대신 문자 메시지를 보냅니다. 00:00:14.237 --> 00:00:17.028 우리는 부엌에서 저녁 요리를 하기보다는 배달을 주문합니다. 00:00:17.058 --> 00:00:19.002 모두 효율성이라는 이름 하에 있죠. 00:00:19.002 --> 00:00:20.056 사실 00:00:20.056 --> 00:00:22.285 기술은 우리가 더 쉽게 의사소통할 수 있도록 합니다. 00:00:22.285 --> 00:00:23.850 하지만 이것이 다른 사람들과 00:00:23.850 --> 00:00:25.820 직접 연결하고 관계 맺는 것까지 쉽게 해주진 못하죠. NOTE Paragraph 00:00:25.820 --> 00:00:27.900 최첨단의 급변하는 세상 속에서 00:00:27.900 --> 00:00:30.450 제가 찾은 관계 유지의 비밀은 00:00:30.450 --> 00:00:34.346 작은 일 몇가지를 옛날 방식으로 하는 것입니다. NOTE Paragraph 00:00:34.346 --> 00:00:35.408 편지를 써보세요. 00:00:35.408 --> 00:00:38.076 저는 손으로 수많은 노트를 써왔어요. 00:00:38.076 --> 00:00:40.889 제게 조언을 주신 분들과 인터뷰해 주신 분들께 감사편지를 썼죠. 00:00:40.889 --> 00:00:42.468 약간의 추가적인 노력을 기울임으로써 00:00:42.468 --> 00:00:45.931 여러분이 그들에게 정말로 관심이 있고 기꺼이 더 도울 수 있음을 보여준답니다. 00:00:45.931 --> 00:00:47.884 감사편지에 대한 작은 팁을 주자면, 00:00:47.884 --> 00:00:49.943 편지를 받는 사람에게 00:00:49.943 --> 00:00:53.108 그들이 여러분의 삶에 어떤 영향을 주었는지 명확하게 알려주는 거예요. 00:00:53.108 --> 00:00:54.605 구체적인 사건을 써보세요. 00:00:54.605 --> 00:00:56.972 "그 때 조언 정말 감사했어요. 00:00:56.972 --> 00:00:58.882 지금 제가 이 일을 할 수 있게 된 건 00:00:58.882 --> 00:01:01.743 당신이 준 이러이러한 조언 덕분이에요." 처럼 말이죠. 00:01:01.743 --> 00:01:03.745 사람들은 다른 이들에게 영감을 주고 도움이 되기를 바랍니다. 00:01:03.745 --> 00:01:05.133 그래서 그들이 00:01:05.133 --> 00:01:09.524 누군가의 삶과 누군가가 추구하는 목표에 영향을 주었음을 알리는 것은 00:01:09.524 --> 00:01:10.817 그 사람들에게 큰 영향력을 끼칠 거예요. NOTE Paragraph 00:01:10.817 --> 00:01:12.306 핸드폰을 들고 전화를 거세요. 00:01:12.306 --> 00:01:14.388 우리는 수많은 직원을 고용했습니다. 00:01:14.388 --> 00:01:17.323 그리고 저는 그 직원들에게 한 통 한 통 전화를 걸며 00:01:17.323 --> 00:01:18.751 Compass의 가족이 된 걸 환영했습니다. 00:01:18.751 --> 00:01:22.538 이를 통해서 제가 바라던 회사의 분위기를 만들 수 있었어요. 00:01:22.538 --> 00:01:24.531 직원들 모두가 환영받고 있음을 알려주고 00:01:24.531 --> 00:01:27.783 소속감을 느끼게 해주려고 다들 적극적으로 노력했죠. 00:01:27.783 --> 00:01:30.266 그리고 저는 가끔 회사를 떠나는 사람의 마자막 날에 전화합니다. 00:01:30.266 --> 00:01:31.358 때때로 사람들은 회사를 떠날 때 00:01:31.358 --> 00:01:35.444 회사에 있던 그 어느 때보다 더 솔직해지거든요. 00:01:35.444 --> 00:01:39.025 그래서 평소에는 얻기 힘든 피드백을 받을 수도 있답니다. NOTE Paragraph 00:01:39.025 --> 00:01:43.197 회사 밖에서는 흥미롭고 의미 있는 질문을 하세요. 00:01:43.197 --> 00:01:44.523 제가 여행을 간다면, 00:01:44.523 --> 00:01:47.501 저는 매일 밤 회사 사람들과 함께 저녁을 먹을 거예요. 00:01:47.501 --> 00:01:50.281 그리고 "당신의 근본적인 동기부여는 무엇인가요? 00:01:50.281 --> 00:01:53.503 이번 주에 당신에게 크게 의미 있던 것은 무엇인가요?" 같은 질문을 할 거에요. 00:01:53.503 --> 00:01:55.248 모두에게 질문하며 이야기 하다보면 00:01:55.248 --> 00:01:57.931 사람들이 진정으로 마음을 열고 소통하게 되어 00:01:57.931 --> 00:01:59.616 새로운 분위기를 형성할 수 있어요. 00:01:59.616 --> 00:02:01.307 그래서 다시 회사로 돌아왔을 때, 00:02:01.307 --> 00:02:03.684 서로를 다른 시선으로 바라보고 서로를 좀 더 깊이 알 수 있답니다. NOTE Paragraph 00:02:03.684 --> 00:02:06.321 답변은 마음을 담아 솔직하게 하세요. 00:02:06.321 --> 00:02:07.873 엘리베이터에 탔을 때 00:02:07.873 --> 00:02:10.420 누군가가 "주말 잘 지냈어요?"라고 말했을 때의 느낌을 아실 거에요. 00:02:10.420 --> 00:02:13.637 최고의 주말이었을 수도 있고, 사랑하는 사람을 만났을 수도 있어요. 00:02:13.637 --> 00:02:16.458 아마 여러분은 "네, 그쪽은요?" 라고 답할텐데요, 00:02:16.458 --> 00:02:19.010 만약 사람들과 친해지고 싶다면 마음을 열어야 해요. 00:02:19.010 --> 00:02:22.349 저도 이걸 항상 잘하는 건 아니고, 대부분의 사람도 그럴 것 같아요. 00:02:22.349 --> 00:02:24.858 그래서 마음을 여는 것이 그렇게나 두드러져 보일 거에요. 00:02:24.858 --> 00:02:26.139 대부분의 사람이 못하기 때문이죠. NOTE Paragraph 00:02:26.139 --> 00:02:27.534 화상으로 소통하세요. 00:02:27.534 --> 00:02:30.778 저는 항상 전화보단 화상 회의를 추천합니다. 00:02:30.778 --> 00:02:33.086 이 때가 누군가의 실제 성격이 드러나는 순간이기 때문이죠. 00:02:33.086 --> 00:02:35.598 화상으로 회의할 때는 꼭 그 회의에 참여하게 됩니다. 00:02:35.598 --> 00:02:38.783 거의 그 순간에 집중하라고 강요하는 거죠. NOTE Paragraph 00:02:38.783 --> 00:02:39.985 그 누구도 혼자 성공하지는 못합니다. 00:02:39.985 --> 00:02:42.466 여러분이 진실하고 진정한 관계를 위해 00:02:42.466 --> 00:02:44.234 시간을 들이고 더 노력한다면 00:02:44.234 --> 00:02:46.691 목표를 더 확실히 인식하고 실현할 수 있을 겁니다. 00:02:46.691 --> 00:02:49.255 앞으로 여러 도전을 하며 위기를 마주하더라도 00:02:49.255 --> 00:02:50.985 여러분을 응원하고 함께해 줄 00:02:50.985 --> 00:02:53.244 사람들의 네트워크가 있을 것이기 때문이랍니다.