1
00:00:00,070 --> 00:00:02,903
Kiedy ostatnio sporządziłeś
odręczną notatkę?

2
00:00:02,945 --> 00:00:04,296
Pewnie już nie pamiętasz.

3
00:00:04,320 --> 00:00:07,070
[Jak pracujemy]

4
00:00:08,487 --> 00:00:10,713
Technologia zmieniła sposób komunikacji.

5
00:00:10,737 --> 00:00:12,338
Zamiast listów, wysyłamy maile,

6
00:00:12,362 --> 00:00:14,088
zamiast dzwonić, piszemy wiadomości.

7
00:00:14,112 --> 00:00:17,004
Zamawiamy jedzenie, zamiast gotować.

8
00:00:17,028 --> 00:00:18,713
Wszystko to w imię wydajności.

9
00:00:18,737 --> 00:00:20,004
Ale w tym właśnie rzecz.

10
00:00:20,028 --> 00:00:22,254
Technologia ułatwiła nam
porozumiewanie się.

11
00:00:22,278 --> 00:00:24,504
Ale nie ułatwiła tworzenia więzi

12
00:00:24,528 --> 00:00:25,796
z innymi ludźmi.

13
00:00:25,820 --> 00:00:27,879
Odkryłem, że kluczem w budowaniu relacji

14
00:00:27,903 --> 00:00:30,838
w nowoczesnym, szybkim świecie,
w którym przyszło nam żyć,

15
00:00:30,862 --> 00:00:34,296
jest robienie kilku rzeczy po staremu.

16
00:00:34,320 --> 00:00:35,588
Napisz list.

17
00:00:35,612 --> 00:00:38,046
Napisałem tysiące odręcznych listów.

18
00:00:38,070 --> 00:00:40,879
Dziękowałem ludziom za porady,
za spotkania rekrutacyjne.

19
00:00:40,903 --> 00:00:44,088
Pokazujesz w ten sposób, że ci zależy,

20
00:00:44,112 --> 00:00:46,379
oraz że stać się na coś nieszablonowego.

21
00:00:46,403 --> 00:00:49,713
Pisząc list z podziękowaniem,
warto podkreślić wpływ,

22
00:00:49,737 --> 00:00:53,040
jaki dana osoba wywarła na twoje życie.

23
00:00:53,149 --> 00:00:55,285
Napisz coś konkretnego.

24
00:00:55,295 --> 00:00:57,504
Na przykład: "Dziękuję za poradę.

25
00:00:57,528 --> 00:01:01,713
Właśnie dzięki niej pracuję nad x".

26
00:01:01,737 --> 00:01:03,671
Ludzie chcą mieć wpływ.

27
00:01:03,695 --> 00:01:06,713
Pokazanie komuś, że rzeczywiście wpłynął

28
00:01:06,737 --> 00:01:09,504
na twoje życie i na twoje cele,

29
00:01:09,528 --> 00:01:10,921
może zrobić wielkie wrażenie.

30
00:01:10,945 --> 00:01:12,296
Weź telefon i wykręć numer.

31
00:01:12,320 --> 00:01:14,338
Zatrudniamy tysiące osób.

32
00:01:14,362 --> 00:01:17,046
Osobiście dzwonię do każdego
nowego pracownika,

33
00:01:17,070 --> 00:01:19,125
by powitać go na pokładzie firmy Compass.

34
00:01:19,125 --> 00:01:22,288
Wprowadzam w firmie nastrój,
w którym chce się pracować.

35
00:01:22,288 --> 00:01:24,440
Dzięki któremu ludzie 
wychodzą poza schemat,

36
00:01:24,440 --> 00:01:27,867
by inni czuli się mile widziani,
oraz by dać im poczucie przynależności.

37
00:01:27,867 --> 00:01:30,296
Czasem dzwonię do ludzi
ostatniego dnia ich pracy.

38
00:01:30,320 --> 00:01:32,838
Gdy odchodzą, bywają bardziej przejrzyści

39
00:01:32,862 --> 00:01:35,504
niż kiedykolwiek wcześniej
podczas pracy w firmie.

40
00:01:35,528 --> 00:01:37,754
Jest to doskonała okazja
do uzyskania opinii,

41
00:01:37,778 --> 00:01:39,688
co w innych okolicznościach bywa trudne.

42
00:01:39,688 --> 00:01:43,129
Zadawaj interesujące i sensowne pytania,
gdy jesteś poza biurem.

43
00:01:43,153 --> 00:01:44,713
Podczas podróży

44
00:01:44,737 --> 00:01:47,421
co wieczór jem obiad z pracownikami firmy.

45
00:01:47,445 --> 00:01:50,671
Lubię wtedy zadawać pytania typu:
"Co cię motywuje?

46
00:01:50,695 --> 00:01:54,177
Czy coś w tym tygodniu
miało dla ciebie wyjątkowe znaczenie?".

47
00:01:54,177 --> 00:01:55,588
A gdy dyskusja się rozwinie,

48
00:01:55,612 --> 00:01:57,921
a ludzie naprawdę się otworzą
i zaangażują,

49
00:01:57,945 --> 00:01:59,504
powstaje inny nastrój.

50
00:01:59,528 --> 00:02:01,296
Po powrocie do biura

51
00:02:01,320 --> 00:02:04,379
spotykają się i głębiej poznają.

52
00:02:04,403 --> 00:02:06,046
Odpowiadaj szczerze.

53
00:02:06,070 --> 00:02:08,417
Znasz to uczucie, gdy wchodzisz do windy

54
00:02:08,442 --> 00:02:10,420
i ktoś cię pyta: "Jak tam twój weekend?".

55
00:02:10,445 --> 00:02:14,171
To mógł być najlepszy weekend w życiu,
mogłeś spotkać miłość życia,

56
00:02:14,195 --> 00:02:16,148
a odpowiadasz: "Spoko. A jak twój?".

57
00:02:16,173 --> 00:02:19,046
Jeśli chcesz budować więzi,
musisz się otworzyć.

58
00:02:19,070 --> 00:02:22,129
Sam nie jestem w tym najlepszy,
zapewne jak większość osób.

59
00:02:22,153 --> 00:02:24,548
Ale otwartość dlatego tak się wyróżnia,

60
00:02:24,572 --> 00:02:26,213
że większości ludzi jej brakuje.

61
00:02:26,237 --> 00:02:27,504
Włącz kamerkę.

62
00:02:27,528 --> 00:02:30,588
Uznaję wyższość wideokonferencji
nad rozmową telefoniczną.

63
00:02:30,612 --> 00:02:33,546
Pozwala ona zobaczyć prawdziwą osobowość.

64
00:02:33,570 --> 00:02:35,921
Wideokonferencja zmusza cię
do bycia obecnym.

65
00:02:35,945 --> 00:02:38,463
To niemal mechanizm,
który zmusza do bycia tu i teraz.

66
00:02:38,487 --> 00:02:39,921
Nikt nie triumfuje sam.

67
00:02:39,945 --> 00:02:41,254
Im więcej czasu poświęcisz

68
00:02:41,279 --> 00:02:44,214
na budowanie szczerych,
autentycznych relacji,

69
00:02:44,237 --> 00:02:46,921
tym prędzej zrealizujesz swoje marzenia.

70
00:02:46,945 --> 00:02:50,963
Musisz umieć podjąć duże ryzyko
i mieć świadomość obecności grupy ludzi,

71
00:02:50,987 --> 00:02:53,320
którzy ci pomogą i wesprą w działaniach.