WEBVTT 00:00:00.070 --> 00:00:02.903 Când a fost ultima dată când ai scris o scrisoare de mână? 00:00:02.945 --> 00:00:04.296 Cred că a trecut ceva vreme. NOTE Paragraph 00:00:04.320 --> 00:00:07.070 [Modul în care lucrăm] NOTE Paragraph 00:00:08.487 --> 00:00:10.713 Tehnologia a schimbat felul în care comunicăm. 00:00:10.737 --> 00:00:12.338 Trimitem e-mailuri, nu scrisori, 00:00:12.362 --> 00:00:14.088 SMS-uri, nu telefonăm. 00:00:14.112 --> 00:00:17.004 Comandăm mâncarea, în loc să gătim în bucătăria noastră. 00:00:17.028 --> 00:00:18.713 Totul în numele eficienței. 00:00:18.737 --> 00:00:20.004 Dar iată care e ideea. 00:00:20.028 --> 00:00:22.254 Tehnologia a făcut comunicarea mai ușoară, 00:00:22.278 --> 00:00:24.504 dar nu a facilitat conectarea 00:00:24.528 --> 00:00:25.796 cu alți oameni. NOTE Paragraph 00:00:25.820 --> 00:00:27.879 Am descoperit că secretul conectării 00:00:27.903 --> 00:00:30.838 în lumea tehnologizată și dinamică în care trăim 00:00:30.862 --> 00:00:34.296 este să faci câteva lucruri prin metoda clasică. NOTE Paragraph 00:00:34.320 --> 00:00:35.588 Scrie o scrisoare. 00:00:35.612 --> 00:00:38.046 Am scris mii de scrisori de mână 00:00:38.070 --> 00:00:40.879 ca să mulțumesc cuiva pentru sfaturi sau pentru un interviu. 00:00:40.903 --> 00:00:44.088 Înseamnă să faci un efort în plus ca să arăți cuiva că îți pasă 00:00:44.112 --> 00:00:46.379 și că faci tot ce îți stă în putință. 00:00:46.403 --> 00:00:49.713 Când scrii o scrisoare de mulțumire arată clar că ești recunoscător 00:00:49.737 --> 00:00:51.546 persoanei căreia îi scrii 00:00:51.570 --> 00:00:53.629 pentru impactul avut asupra vieții tale. 00:00:53.653 --> 00:00:55.171 Fii specific. 00:00:55.195 --> 00:00:57.504 Cum ar fi: „Mulțumesc pentru sfat. 00:00:57.528 --> 00:01:01.713 Datorită sfatului tău, acum pot să fac asta.” 00:01:01.737 --> 00:01:03.671 Oamenii vor să fie de ajutor. 00:01:03.695 --> 00:01:06.713 Dacă poți arăta cuiva că ți-a influențat viața 00:01:06.737 --> 00:01:09.504 pe care o trăiești și pe care vrei să o realizezi, 00:01:09.528 --> 00:01:11.105 asta poate avea un impact enorm. NOTE Paragraph 00:01:11.105 --> 00:01:12.296 Ia telefonul și sună. 00:01:12.320 --> 00:01:14.338 Am angajat mii de oameni. 00:01:14.362 --> 00:01:17.006 Și am sunat pe fiecare dintre ei 00:01:17.006 --> 00:01:19.145 pentru a le ura bun venit în familia Compass. 00:01:19.145 --> 00:01:22.482 Pot să dau tonul pentru cum mi-ar plăcea să fie compania, 00:01:22.482 --> 00:01:24.391 unde oamenii fac tot posibilul 00:01:24.391 --> 00:01:27.817 să-i facă pe ceilalți să se simtă bineveniți și că fac parte din echipă. 00:01:27.817 --> 00:01:30.296 Câteodată îi sun pe oameni în ultima lor zi de lucru. 00:01:30.320 --> 00:01:32.838 Când oamenii pleacă, uneori sunt mai deschiși 00:01:32.862 --> 00:01:35.504 decât au fost vreodată când încă lucrau în companie. 00:01:35.528 --> 00:01:37.754 Așadar, e o bună ocazie să afli părerile 00:01:37.778 --> 00:01:39.618 pe care ar fi greu să le obții altfel. NOTE Paragraph 00:01:39.618 --> 00:01:43.129 Pune întrebări interesante și utile când ești în afara biroului. 00:01:43.153 --> 00:01:44.713 Când călătoresc prin țară, 00:01:44.737 --> 00:01:47.421 iau cina în fiecare seară cu oamenii din companie. 00:01:47.445 --> 00:01:50.671 Și îmi place să-i întreb: „Ce anume te motivează? 00:01:50.695 --> 00:01:53.963 Ce întâmplare din săptămâna asta a fost importantă pentru tine?” 00:01:53.987 --> 00:01:55.588 Și când vine rândul fiecăruia 00:01:55.612 --> 00:01:57.921 și oamenii se deschid și vor să participe, 00:01:57.945 --> 00:01:59.504 se creează altă atmosferă. 00:01:59.528 --> 00:02:01.296 Când oamenii se întorc la birou, 00:02:01.320 --> 00:02:04.379 se vor putea vedea și cunoaște într-un mod mai profund. NOTE Paragraph 00:02:04.403 --> 00:02:06.046 Răspunde sincer la întrebări. 00:02:06.070 --> 00:02:08.307 Știi cum te simți în lift 00:02:08.307 --> 00:02:10.445 când cineva întreabă: „Cum a fost în weekend?” 00:02:10.445 --> 00:02:14.171 Poate că a fost cel mai frumos weekend, ți-ai întâlnit dragostea vieții tale, 00:02:14.195 --> 00:02:16.148 dar spui doar: „Bine. Dar al tău?” 00:02:16.173 --> 00:02:19.046 Dacă vrei să te conectezi cu oamenii, trebuie să te deschizi. 00:02:19.070 --> 00:02:22.129 Nu-mi iese tot timpul și cred că multora nu le iese. 00:02:22.153 --> 00:02:24.838 De asta să fii deschis iese atât de mult în evidență, 00:02:24.838 --> 00:02:26.267 pentru că majoritatea nu sunt. NOTE Paragraph 00:02:26.267 --> 00:02:27.504 Pornește camera video. 00:02:27.528 --> 00:02:30.588 Recomand întotdeauna o videoconferință în locul unui apel. 00:02:30.612 --> 00:02:33.516 Deoarece atunci îți poți exprima întreaga personalitate. 00:02:33.516 --> 00:02:35.945 Când se transmite video, ești nevoit să fii prezent. 00:02:35.945 --> 00:02:38.463 Pare un mecanism care te forțează să fii prezent. NOTE Paragraph 00:02:38.487 --> 00:02:39.921 Nimeni nu reușește singur. 00:02:39.945 --> 00:02:41.254 Cu cât îți faci timp 00:02:41.279 --> 00:02:44.214 să construiești relații reale, autentice, 00:02:44.237 --> 00:02:46.921 cu atât vei reuși mai bine să-ți împlinești visurile. 00:02:46.945 --> 00:02:50.963 Vei putea să-ți asumi riscuri imense, știind că există un grup de oameni 00:02:50.987 --> 00:02:53.320 care să te susțină și să-ți sprijine eforturile.