0:00:00.070,0:00:02.903
Когда вы в последний раз[br]писали что-нибудь от руки?

0:00:02.945,0:00:04.296
Вы сейчас и не вспомните.

0:00:04.320,0:00:07.070
[Как мы работаем]

0:00:08.487,0:00:10.713
Технологии изменили наше общение.

0:00:10.737,0:00:12.338
Мы шлём не письма, а имейлы,

0:00:12.362,0:00:14.088
не звоним, а пишем сообщения.

0:00:14.112,0:00:17.004
Мы заказываем еду на дом[br]вместо того, чтобы готовить ужин.

0:00:17.028,0:00:18.713
Всё в угоду продуктивности.

0:00:18.737,0:00:20.004
Но есть один нюанс.

0:00:20.028,0:00:22.254
С технологиями стало проще общаться.

0:00:22.278,0:00:24.504
Но мы не стали лучше завязывать отношения

0:00:24.528,0:00:25.796
с другими людьми.

0:00:25.820,0:00:27.879
Я понял, что секрет завязывания отношений

0:00:27.903,0:00:30.838
в нашем мире высоких технологий[br]и быстрого темпа жизни

0:00:30.862,0:00:34.296
состоит в том, что какие-то вещи[br]нужно делать по старинке.

0:00:34.320,0:00:35.588
Напишите письмо.

0:00:35.612,0:00:38.046
Я уже написал тысячи записок от руки.

0:00:38.070,0:00:40.809
В них я благодарил людей[br]за совет, за собеседование.

0:00:40.833,0:00:43.788
Просто приложив больше усилий,[br]чем от вас ожидают, вы покажете,

0:00:43.808,0:00:46.883
что заинтересованы и готовы[br]сделать больше, чем от вас требуется.

0:00:46.903,0:00:49.713
В письме-благодарности советую[br]очень ясно сообщить человеку,

0:00:49.737,0:00:51.546
которому вы пишете, о том,

0:00:51.570,0:00:53.629
как он повлиял на вашу жизнь.

0:00:53.653,0:00:55.171
Пишите о чём-то конкретном.

0:00:55.195,0:00:57.504
Например, «Благодарю вас[br]за совет, что вы дали.

0:00:57.528,0:01:01.713
Именно благодаря совету, полученному[br]от вас, я сейчас занимаюсь тем-то».

0:01:01.737,0:01:03.671
Люди хотят делать что-то значимое.

0:01:03.695,0:01:06.713
Так что если вы расскажете кому-то,[br]что его действия повлияли

0:01:06.737,0:01:09.504
на вашу сегодняшнюю жизнь,[br]на ваши устремления,

0:01:09.528,0:01:10.921
то эффект может вас поразить.

0:01:10.945,0:01:12.296
Возьмите телефон и звоните.

0:01:12.320,0:01:14.338
Мы наняли тысячи сотрудников.

0:01:14.362,0:01:17.046
Я лично звонил каждому сотруднику,

0:01:17.070,0:01:18.921
чтобы приветствовать его в Compass.

0:01:18.945,0:01:22.218
Я имею возможность задать тон,[br]изменить компанию на свой лад,

0:01:22.222,0:01:24.555
и в такой компании люди[br]превосходят все ожидания:

0:01:24.555,0:01:27.757
все работают в уютной обстановке,[br]где чувствуют свою принадлежность.

0:01:27.757,0:01:30.296
А иногда я могу позвонить[br]в их последний рабочий день.

0:01:30.320,0:01:32.838
Когда люди увольняются,[br]они бывают более открыты

0:01:32.862,0:01:35.504
в общении, чем когда-либо[br]в период работы в компании.

0:01:35.528,0:01:37.754
Это отличная возможность получить фидбэк,

0:01:37.778,0:01:39.504
который очень сложно получить иначе.

0:01:39.528,0:01:43.129
Задавайте интересные и полные смысла[br]вопросы, находясь вне офисных стен.

0:01:43.153,0:01:44.713
Если я в разъездах по стране,

0:01:44.737,0:01:47.421
то я всегда ужинаю с коллегами по работе.

0:01:47.445,0:01:50.671
И я люблю задавать такие вопросы:[br]«Что мотивирует вас больше всего?

0:01:50.695,0:01:53.963
Можете назвать событие этой недели,[br]которое много для вас значило?»

0:01:53.987,0:01:55.588
Когда вы беседуете за столом,

0:01:55.592,0:01:58.035
люди вправду открываются вам,[br]включаются в беседу —

0:01:58.035,0:01:59.504
отношениям задаётся иной тон.

0:01:59.528,0:02:01.296
Когда они вернутся в офис,

0:02:01.320,0:02:04.379
коллеги лучше узнают[br]и увидят друг друга в ином свете.

0:02:04.403,0:02:06.046
Отвечайте на вопросы честно.

0:02:06.070,0:02:08.417
Вы ведь знаете, каково это,[br]когда заходишь в лифт

0:02:08.442,0:02:10.420
и кто-то спрашивает: «Как выходные?»

0:02:10.445,0:02:14.171
Выходные были лучше не бывает,[br]вы встретили любовь всей жизни,

0:02:14.195,0:02:16.148
и вы отвечаете: «Хорошо. А твои?»

0:02:16.173,0:02:19.046
Если хотите завязывать отношения,[br]то нужно открыться людям.

0:02:19.070,0:02:22.129
Я не сильно преуспел в этом, и,[br]думаю, большинство людей тоже.

0:02:22.153,0:02:24.838
И поэтому открытость[br]человека так выделяет его,

0:02:24.862,0:02:26.213
ведь многие люди замкнуты.

0:02:26.237,0:02:27.504
Включите камеру.

0:02:27.528,0:02:30.588
Я всегда рекомендую видеосвязь[br]вместо телефонного звонка,

0:02:30.612,0:02:33.546
потому что именно так[br]можно разглядеть личность.

0:02:33.570,0:02:35.921
На камере вы вовлечены в разговор.

0:02:35.945,0:02:38.463
Камера заставляет вас быть здесь и сейчас.

0:02:38.487,0:02:39.921
В одиночку успеха не добиться.

0:02:39.935,0:02:41.364
Чем больше времени вы уделяете

0:02:41.379,0:02:44.214
завязыванию искренних, честных отношений,

0:02:44.237,0:02:46.921
тем больше у вас возможности[br]осуществить свои мечты.

0:02:46.945,0:02:50.963
Вы сможете принимать очень рискованные[br]решения, зная, что у вас есть круг людей,

0:02:50.987,0:02:53.320
которые подбодрят вас[br]и поддержат ваши старания.