WEBVTT 00:00:00.070 --> 00:00:02.903 Когда вы в последний раз писали что-нибудь от руки? 00:00:02.945 --> 00:00:04.296 Вы сейчас и не вспомните. NOTE Paragraph 00:00:04.320 --> 00:00:07.070 [Как мы работаем] NOTE Paragraph 00:00:08.487 --> 00:00:10.713 Технологии изменили наше общение. 00:00:10.737 --> 00:00:12.338 Мы шлём не письма, а имейлы, 00:00:12.362 --> 00:00:14.088 не звоним, а пишем сообщения. 00:00:14.112 --> 00:00:17.004 Мы заказываем еду на дом вместо того, чтобы готовить ужин. 00:00:17.028 --> 00:00:18.713 Всё в угоду продуктивности. 00:00:18.737 --> 00:00:20.004 Но есть один нюанс. 00:00:20.028 --> 00:00:22.254 С технологиями стало проще общаться. 00:00:22.278 --> 00:00:24.504 Но мы не стали лучше завязывать отношения 00:00:24.528 --> 00:00:25.796 с другими людьми. NOTE Paragraph 00:00:25.820 --> 00:00:27.879 Я понял, что секрет завязывания отношений 00:00:27.903 --> 00:00:30.838 в нашем мире высоких технологий и быстрого темпа жизни 00:00:30.862 --> 00:00:34.296 состоит в том, что какие-то вещи нужно делать по старинке. NOTE Paragraph 00:00:34.320 --> 00:00:35.588 Напишите письмо. 00:00:35.612 --> 00:00:38.046 Я уже написал тысячи записок от руки. 00:00:38.070 --> 00:00:40.809 В них я благодарил людей за совет, за собеседование. 00:00:40.833 --> 00:00:43.788 Просто приложив больше усилий, чем от вас ожидают, вы покажете, 00:00:43.808 --> 00:00:46.883 что заинтересованы и готовы сделать больше, чем от вас требуется. 00:00:46.903 --> 00:00:49.713 В письме-благодарности советую очень ясно сообщить человеку, 00:00:49.737 --> 00:00:51.546 которому вы пишете, о том, 00:00:51.570 --> 00:00:53.629 как он повлиял на вашу жизнь. 00:00:53.653 --> 00:00:55.171 Пишите о чём-то конкретном. 00:00:55.195 --> 00:00:57.504 Например, «Благодарю вас за совет, что вы дали. 00:00:57.528 --> 00:01:01.713 Именно благодаря совету, полученному от вас, я сейчас занимаюсь тем-то». 00:01:01.737 --> 00:01:03.671 Люди хотят делать что-то значимое. 00:01:03.695 --> 00:01:06.713 Так что если вы расскажете кому-то, что его действия повлияли 00:01:06.737 --> 00:01:09.504 на вашу сегодняшнюю жизнь, на ваши устремления, 00:01:09.528 --> 00:01:10.921 то эффект может вас поразить. NOTE Paragraph 00:01:10.945 --> 00:01:12.296 Возьмите телефон и звоните. 00:01:12.320 --> 00:01:14.338 Мы наняли тысячи сотрудников. 00:01:14.362 --> 00:01:17.046 Я лично звонил каждому сотруднику, 00:01:17.070 --> 00:01:18.921 чтобы приветствовать его в Compass. 00:01:18.945 --> 00:01:22.218 Я имею возможность задать тон, изменить компанию на свой лад, 00:01:22.222 --> 00:01:24.555 и в такой компании люди превосходят все ожидания: 00:01:24.555 --> 00:01:27.757 все работают в уютной обстановке, где чувствуют свою принадлежность. 00:01:27.757 --> 00:01:30.296 А иногда я могу позвонить в их последний рабочий день. 00:01:30.320 --> 00:01:32.838 Когда люди увольняются, они бывают более открыты 00:01:32.862 --> 00:01:35.504 в общении, чем когда-либо в период работы в компании. 00:01:35.528 --> 00:01:37.754 Это отличная возможность получить фидбэк, 00:01:37.778 --> 00:01:39.504 который очень сложно получить иначе. NOTE Paragraph 00:01:39.528 --> 00:01:43.129 Задавайте интересные и полные смысла вопросы, находясь вне офисных стен. 00:01:43.153 --> 00:01:44.713 Если я в разъездах по стране, 00:01:44.737 --> 00:01:47.421 то я всегда ужинаю с коллегами по работе. 00:01:47.445 --> 00:01:50.671 И я люблю задавать такие вопросы: «Что мотивирует вас больше всего? 00:01:50.695 --> 00:01:53.963 Можете назвать событие этой недели, которое много для вас значило?» 00:01:53.987 --> 00:01:55.588 Когда вы беседуете за столом, 00:01:55.592 --> 00:01:58.035 люди вправду открываются вам, включаются в беседу — 00:01:58.035 --> 00:01:59.504 отношениям задаётся иной тон. 00:01:59.528 --> 00:02:01.296 Когда они вернутся в офис, 00:02:01.320 --> 00:02:04.379 коллеги лучше узнают и увидят друг друга в ином свете. NOTE Paragraph 00:02:04.403 --> 00:02:06.046 Отвечайте на вопросы честно. 00:02:06.070 --> 00:02:08.417 Вы ведь знаете, каково это, когда заходишь в лифт 00:02:08.442 --> 00:02:10.420 и кто-то спрашивает: «Как выходные?» 00:02:10.445 --> 00:02:14.171 Выходные были лучше не бывает, вы встретили любовь всей жизни, 00:02:14.195 --> 00:02:16.148 и вы отвечаете: «Хорошо. А твои?» 00:02:16.173 --> 00:02:19.046 Если хотите завязывать отношения, то нужно открыться людям. 00:02:19.070 --> 00:02:22.129 Я не сильно преуспел в этом, и, думаю, большинство людей тоже. 00:02:22.153 --> 00:02:24.838 И поэтому открытость человека так выделяет его, 00:02:24.862 --> 00:02:26.213 ведь многие люди замкнуты. NOTE Paragraph 00:02:26.237 --> 00:02:27.504 Включите камеру. 00:02:27.528 --> 00:02:30.588 Я всегда рекомендую видеосвязь вместо телефонного звонка, 00:02:30.612 --> 00:02:33.546 потому что именно так можно разглядеть личность. 00:02:33.570 --> 00:02:35.921 На камере вы вовлечены в разговор. 00:02:35.945 --> 00:02:38.463 Камера заставляет вас быть именно здесь и сейчас. NOTE Paragraph 00:02:38.487 --> 00:02:39.921 В одиночку успеха не добиться. 00:02:39.935 --> 00:02:41.364 Чем больше времени вы уделяете 00:02:41.379 --> 00:02:44.214 завязыванию искренних, честных отношений, 00:02:44.237 --> 00:02:46.921 тем больше у вас возможности осуществить свои мечты. 00:02:46.945 --> 00:02:50.963 Вы сможете принимать очень рискованные решения, зная, что у вас есть круг людей, 00:02:50.987 --> 00:02:53.320 которые подбодрят вас и поддержат ваши старания.