En son ne zaman elinizle bir not yazdınız? Muhtemelen çok olmuştur. [Çalışma Şeklimiz] Teknoloji iletişim kurma şeklimizi değiştirdi. Mektup değil e-mail gönderiyor, aramaktansa mesaj yolluyoruz. Mutfağımızda yemek pişirmek yerine sipariş veriyoruz. Bunların hepsi verimlilik adına. Ama esas nokta şu: Teknoloji iletişim kurmamızı kolaylaştırdı. Fakat diğer insanlarla bağ kurmamızı kolaylaştırmadı. İçinde yaşadığımız yüksek teknolojili hızla gelişen dünyada bağ kurma sırrının birkaç küçük şeyi eski yollarla yapmak olduğunu çözdüm. Mektup yazın. Elimle binlerce not yazdım. Tavsiyelerine ya da görüşmemize teşekkür etmek için. Bu, gerçekten ilgilendiğinizi ve fazlasını yapmayı istediğinizi gösteren ek çabanızı ortaya koyar. Size tavsiye veren birine mektup yazmak, o kişinin hayatınızda yaptığı etki için yazdığınızı açıkça gösterir. Belirli bir şeyden konuşun. “Verdiğin tavsiye için teşekkür ederim. Verdiğin tavsiye sayesinde şuan X’i yapıyorum” gibi. İnsanlar farklılık yaratmayı önemser. Yani birine yaşadığınız, sürdürdüğünüz hayatta gerçekten bir etkisi olduğunu gösterebilirseniz bunun devasa etkisi olacaktır. Telefonu alın ve arayın. Binlerce işçiye iş verdik. Ben şahsen her birini, Compass ailesine hoş geldiniz demek için aradım. Gerçekte şirketin nasıl olmasını istediğimi anlatabildim. İnsanlar diğer insanları hoş karşılamak ve aidiyet duygularını geliştirmek için daha fazla şey yapar. İnsanları bazen de son çalışma günlerinde ararım. İnsanlar işten ayrılırken şirkette çalıştıkları zamandan daha şeffaf oluyorlar bazen. Bu, normalde alınması zor olan geri bildirimi almak için harika bir fırsat oluyor. Ofisten çıktığınızda ilginç ve anlamlı sorular sorun. Ülke içinde seyahat ederken her gece şirketten biriyle yemek yerim. Ve “Sizin iç motivasyonunuz nedir? Bu hafta size çok anlamlı gelen ne oldu?” gibi sorular sormaktan hoşlanırım. Masada herkes konuştuğunda, insanlar açılıp sizinle meşgul olabildiklerinde bu farklı bir atmosfer yaratır. İnsanlar ofise döndüklerinde birbirlerini daha iyi şekilde anlayabilir ve tanıyabilir. Soruları dürüstçe yanıtlayın. Asansöre bindiğinizde biri “Hafta sonunuz nasıldı?” dediğinde nasıl hissettiğinizi bilirsiniz. En iyi hafta sonunuzdur, hayatınızın aşkıyla tanışmışsınızdır ama “İyiydi, sizinki?” dersiniz. İnsanlarla bağ kurmak istiyorsanız açılmak zorundasınız. Ben bunda her zaman iyi değilim ve bence çoğu insan da öyle değil. Ama açık olmanın bu denli öne çıkmasının sebebi bu çünkü çoğu insan öyle değil. Video açın. Telefon görüşmesindense hep video konferansı tavsiye ederim. O zaman gerçek kişiliğin ortaya çıktığını görebilirsiniz. Videodayken orada olmak zorundasın. O anda kalmak için neredeyse zorlayıcı bir mekanizma. Kimse tek başına başarmaz. Samimi, gerçek ilişkiler geliştirmek için daha fazla zaman ayırdığınızda hayallerinizin daha çok farkına varabileceksiniz. Çünkü büyük riskler alabilecek, sizi neşelendirip çabalarınıza destek olacak bir insan ağı olduğunu bileceksiniz.