0:00:00.000,0:00:03.033 你上次手写便条是什么时候呢? 0:00:03.033,0:00:04.458 可能是好久以前了。 0:00:04.458,0:00:07.162 【我们的工作方式】 0:00:08.559,0:00:10.792 技术改变了我们交流的方式。 0:00:10.792,0:00:12.543 如今,我们发邮件,而不是写信, 0:00:12.543,0:00:14.061 我们发短信,而不是打电话。 0:00:14.061,0:00:16.822 我们去点外卖,[br]而不是亲自下厨做晚餐, 0:00:16.822,0:00:18.663 这些改变全都为了提高效率。 0:00:18.663,0:00:19.764 但关键是: 0:00:19.764,0:00:22.331 尽管技术使交流变得更简单, 0:00:22.331,0:00:25.686 但并没有让人际关系的建立变容易。 0:00:25.686,0:00:29.479 我发现在我们居住的[br]快节奏与高科技的世界中, 0:00:29.479,0:00:31.113 建立联系的秘密就是 0:00:31.113,0:00:34.016 用老式传统的方法做一些小事。 0:00:34.549,0:00:35.633 写信。 0:00:35.633,0:00:38.018 为了感谢别人的建议,[br]或是对我的采访, 0:00:38.018,0:00:40.751 我手写数千便条。 0:00:40.751,0:00:44.094 倾注一些额外的努力[br]来表示你对某个人的关心, 0:00:44.094,0:00:46.253 并希望加强你们之间的关系。 0:00:46.253,0:00:48.362 一点针对写感谢信的建议: 0:00:48.362,0:00:50.830 写清楚你的感谢信收件人 0:00:50.830,0:00:53.215 对你的生活产生了怎样的影响。 0:00:53.215,0:00:54.749 谈一些具体的事情, 0:00:54.749,0:00:56.851 比如,“谢谢您给我的建议。 0:00:56.851,0:01:01.469 由于您的建议,我现在做等等。” 0:01:01.469,0:01:03.254 人们都希望做出改变, 0:01:03.254,0:01:05.454 所以,如果你能告诉别人, 0:01:05.454,0:01:08.891 他对于你的生活和追求[br]产生了什么真正的影响, 0:01:08.891,0:01:10.741 这可能会有很大的影响。 0:01:10.741,0:01:12.309 拿起手机打电话。 0:01:12.309,0:01:14.076 我们雇佣了上千的员工, 0:01:14.076,0:01:16.577 但是为了欢迎他们入职[br]康帕斯(Compass)大家庭, 0:01:16.577,0:01:18.734 我给他们每一个人都单独打了电话。 0:01:18.734,0:01:22.361 我能够为我的公司[br]建立我想要的基调, 0:01:22.361,0:01:24.680 在那里人们可以[br]建立更深的人际联系, 0:01:24.680,0:01:27.413 让彼此感到自己是受欢迎的,[br]并且给人们一种归属感。 0:01:27.413,0:01:30.121 而且有时候,我会打电话给[br]最后一天在职的员工。 0:01:30.121,0:01:31.756 因为他们离职的时候, 0:01:31.756,0:01:35.135 有时会变得比之前在职时更加透明。 0:01:35.135,0:01:37.707 所以这是一个很好的、[br]得到反馈的机会, 0:01:37.707,0:01:39.431 不然,很难获得真实反馈。 0:01:39.431,0:01:42.499 下班后,问同事[br]有趣且有意义的问题。 0:01:42.499,0:01:44.359 在旅游的时候, 0:01:44.359,0:01:47.251 我每天晚上都会[br]跟公司的人出去吃饭。 0:01:47.251,0:01:50.252 我喜欢问他们一些问题,诸如[br]“你潜在动力是什么? 0:01:50.252,0:01:53.003 这周有什么对你很重要的事情发生? 0:01:53.003,0:01:54.804 当你在餐桌前, 0:01:54.804,0:01:57.722 且人们变得坦诚投入的时候, 0:01:57.722,0:01:59.339 这又确立了不同的基调。 0:01:59.339,0:02:01.274 当人们再次回到办公室, 0:02:01.274,0:02:03.737 人们能关注彼此,[br]并开始以更深入的方式互相了解。 0:02:03.737,0:02:05.806 诚实地回答问题。 0:02:05.806,0:02:07.907 你知道这是什么感受,[br]当你进入电梯, 0:02:07.907,0:02:09.706 某人问:“你上周末过得怎么样?” 0:02:09.706,0:02:13.608 上周末可能是人生中最好的周末了,[br]你可能遇见了命中注定的爱人, 0:02:13.608,0:02:16.114 但你只说:“很好,你呢?” 0:02:16.114,0:02:18.972 如果你想跟别人建立联系,[br]你必须要坦诚相待。 0:02:18.972,0:02:22.126 我不是很擅长这件事,[br]而且我认为大部分人都不是很擅长, 0:02:22.126,0:02:24.341 但也因为大多数人做不到, 0:02:24.341,0:02:26.175 所以坦诚相待变得如此重要。 0:02:26.175,0:02:27.386 打开视频通话。 0:02:27.386,0:02:30.675 我经常建议使用视频会议,[br]而非电话会议。 0:02:30.675,0:02:33.010 因为当你可以看见对方时,[br]真实的个性才会显露。 0:02:33.010,0:02:35.344 而且当你进行视频会议时,[br]你会被迫出席会议。 0:02:35.344,0:02:38.351 视频通话似乎是迫使人们处在当下。 0:02:38.351,0:02:39.980 一个人不能只靠自己成功。 0:02:39.980,0:02:43.551 你越是花时间去建立[br]真诚且真实的人际关系, 0:02:43.551,0:02:46.558 越可能将会实现你的梦想。 0:02:46.558,0:02:49.296 因为你将能够承担更大的风险, 0:02:49.296,0:02:52.847 同时,知道你身后会有很多人[br]为你加油,给你支持。