1
00:00:10,410 --> 00:00:12,320
Ne parlez pas aux inconnus !

2
00:00:12,520 --> 00:00:13,940
Qui a déjà entendu ça ?

3
00:00:14,550 --> 00:00:18,297
C'est ce que nous disent nos parents,
nos enseignants et nos pairs

4
00:00:18,297 --> 00:00:19,491
dès notre enfance.

5
00:00:19,621 --> 00:00:20,799
Pourquoi ?

6
00:00:20,879 --> 00:00:22,586
Selon Psychological Science,

7
00:00:22,586 --> 00:00:24,033
un enfant de sept ans

8
00:00:24,033 --> 00:00:28,158
peut déjà évaluer la confiance
en un inconnu comme un adulte.

9
00:00:28,688 --> 00:00:30,990
Mais par peur de l'inconnu,

10
00:00:30,990 --> 00:00:33,910
on essaie d'éviter toute
communication avec les inconnus.

11
00:00:34,310 --> 00:00:35,874
C'est une bonne chose

12
00:00:35,914 --> 00:00:38,474
parce qu'au XXIe siècle,

13
00:00:38,474 --> 00:00:42,238
on est passé maître dans l'art
de ne pas parler aux inconnus

14
00:00:42,298 --> 00:00:44,098
grâce à nos gadgets électroniques.

15
00:00:44,578 --> 00:00:46,831
Aujourd'hui, lorsqu'on se promène,

16
00:00:46,941 --> 00:00:49,434
avec nos téléphones et nos AirPods,

17
00:00:49,664 --> 00:00:53,094
on croise des gens dans la rue
sans les remarquer.

18
00:00:53,174 --> 00:00:55,137
Parce que : pourquoi pas ?

19
00:00:55,727 --> 00:00:57,982
Vont-ils me présenter à mon âme sœur ?

20
00:00:58,142 --> 00:01:00,401
Vont-ils me trouver mon futur emploi ?

21
00:01:00,531 --> 00:01:01,661
Pas sûr.

22
00:01:01,921 --> 00:01:06,889
Donc il semble que parler aux inconnus
serait une perte de temps.

23
00:01:07,119 --> 00:01:09,995
De toute façon, on est trop occupé.

24
00:01:10,525 --> 00:01:13,725
Toutefois, j'aimerais vous convaincre
du contraire et vous dire,

25
00:01:13,725 --> 00:01:16,762
que parler aux inconnus
et se lancer dans l'aventure

26
00:01:16,762 --> 00:01:19,062
vous enrichira considérablement,

27
00:01:19,062 --> 00:01:23,134
parce que vous aurez plus d'opportunités
et plus de liens avec votre communauté.

28
00:01:23,684 --> 00:01:27,230
Imaginez qu'il est 8h30 du matin

29
00:01:27,560 --> 00:01:29,145
et vous appelez l'ascenseur

30
00:01:29,145 --> 00:01:31,315
depuis le huitième étage de votre immeuble

31
00:01:31,395 --> 00:01:32,465
pour aller au travail.

32
00:01:32,465 --> 00:01:35,139
Votre avez votre café,
et vous entrez dans l'ascenseur,

33
00:01:35,359 --> 00:01:38,196
soudain, l'ascenseur s'arrête

34
00:01:39,496 --> 00:01:41,656
au septième étage.

35
00:01:41,836 --> 00:01:44,177
Une dame entre avec ses deux chiens.

36
00:01:44,257 --> 00:01:45,467
Que faites-vous ?

37
00:01:46,007 --> 00:01:49,435
A. Un commentaire sur les chiens :
« Oh, ils sont trop mimi ! »

38
00:01:50,025 --> 00:01:54,877
B. Vous sortez votre téléphone et 
prétendez faire quelque chose d'important.

39
00:01:55,087 --> 00:01:58,793
ou C. Vous restez là, gêné, et
vous prenez une gorgée de café.

40
00:01:59,213 --> 00:02:02,405
Alors réfléchissez et soyez honnête,

41
00:02:02,585 --> 00:02:04,605
Qui choisit l'option A ?

42
00:02:05,125 --> 00:02:07,055
Je vois les personnes accueillantes !

43
00:02:07,265 --> 00:02:08,334
Et B ?

44
00:02:08,334 --> 00:02:10,904
Ah voilà les meilleurs acteurs !

45
00:02:11,164 --> 00:02:12,325
Et C ?

46
00:02:12,325 --> 00:02:15,825
Ah oui ! Mes chers buveurs de café gênés !

47
00:02:15,905 --> 00:02:20,492
J'étais pareille jusqu'à un après-midi 
où je buvais un latté avec ma tante.

48
00:02:21,142 --> 00:02:24,242
Elle me disait comment 
elle a obtenu son poste actuel.

49
00:02:24,292 --> 00:02:25,776
Alors conseillère financière,

50
00:02:25,776 --> 00:02:28,905
un matin, elle reçoit un email
faisant état de son licenciement.

51
00:02:29,195 --> 00:02:32,724
Dans la même semaine, 
elle a envoyé six candidatures,

52
00:02:32,724 --> 00:02:34,417
pour vite trouver un emploi.

53
00:02:34,777 --> 00:02:36,557
Un mois plus tard, découragée,

54
00:02:36,557 --> 00:02:39,775
elle prend l'ascenseur à la sortie 
de sa salle de sport.

55
00:02:39,775 --> 00:02:41,485
Deux hommes sont dans l'ascenseur,

56
00:02:41,875 --> 00:02:45,002
et elle se plaint des difficultés
à trouver un emploi.

57
00:02:45,002 --> 00:02:48,222
L'un d'eux lui dit que sa femme 
travaille pour un recruteur

58
00:02:48,222 --> 00:02:51,241
spécialisé dans le domaine
qui l'intéressait,

59
00:02:51,461 --> 00:02:53,013
elle lui donne son numéro.

60
00:02:53,153 --> 00:02:54,587
Ma tante appelle le recruteur,

61
00:02:54,587 --> 00:02:57,107
au bout de deux semaines,
elle obtient le poste.

62
00:02:57,157 --> 00:03:00,781
Vous voyez : une simple conversation
avec un inconnu dans un ascenseur.

63
00:03:01,311 --> 00:03:05,538
À New York, un trajet en ascenseur 
en moyenne dure 118 secondes.

64
00:03:05,538 --> 00:03:06,746
C'est tout.

65
00:03:06,856 --> 00:03:09,356
Un petit rien peut
démarrer une conversation

66
00:03:09,356 --> 00:03:13,286
qui peut mener à quelque chose
d'intéressant, qui peut tout changer.

67
00:03:13,356 --> 00:03:15,096
Grâce à l'expérience de ma tante,

68
00:03:15,186 --> 00:03:19,911
j'ai décidé de transformer
une opportunité de 118 secondes

69
00:03:20,076 --> 00:03:23,331
en une opportunité de 8 heures.

70
00:03:23,691 --> 00:03:27,118
Je voulais connaître les expériences
d'autres passagers dans le métro

71
00:03:27,118 --> 00:03:28,478
en discutant avec eux.

72
00:03:28,618 --> 00:03:32,768
J'ai pris la ligne 6 du métro à 9h
sur la 86e.

73
00:03:32,768 --> 00:03:35,348
Évidemment, c'était avant la COVID-19.

74
00:03:35,758 --> 00:03:39,288
Je suis restée sur cette ligne 
jusqu'à 17 heures,

75
00:03:39,288 --> 00:03:41,693
soit huit heures dans le métro.

76
00:03:41,883 --> 00:03:43,132
Pendant tout ce temps,

77
00:03:43,192 --> 00:03:46,252
mon but était de parler avec des gens 
que je ne connaissais pas

78
00:03:46,252 --> 00:03:48,052
et que je ne reverrais jamais.

79
00:03:48,152 --> 00:03:51,896
J'ai posé la même question à tout le monde
pour commencer la conversation :

80
00:03:51,896 --> 00:03:54,567
« Si ce métro pouvait vous emmener
n'importe où,

81
00:03:54,567 --> 00:03:56,148
où iriez-vous ? »

82
00:03:56,698 --> 00:03:59,912
Parfois, les gens se contentaient
de hausser les épaules

83
00:03:59,912 --> 00:04:03,159
ou prétendaient de reprendre 
un message ou un jeu

84
00:04:03,159 --> 00:04:04,619
même Subway Surfer.

85
00:04:05,049 --> 00:04:08,810
Leur réticence à parler à une inconnue
est simple à comprendre.

86
00:04:08,880 --> 00:04:12,073
Je pense que beaucoup de gens
me trouvaient ridicule

87
00:04:12,073 --> 00:04:15,193
et me fuyaient comme si j'avais la grippe.

88
00:04:15,463 --> 00:04:17,754
Ceux avec qui j'ai pu
entamer une discussion

89
00:04:17,754 --> 00:04:20,259
m'ont apporté des réponses fascinantes.

90
00:04:20,709 --> 00:04:22,645
Un jeune homme m'a répondu

91
00:04:22,645 --> 00:04:26,785
en pointant du doigt une pub
sur les vacances en Floride.

92
00:04:26,915 --> 00:04:30,615
Il voulait que le métro l'emmène
vers les sables blancs et la mer bleue,

93
00:04:30,815 --> 00:04:32,615
pour en profiter avec son petit ami.

94
00:04:32,725 --> 00:04:34,785
Il voulait s'évader loin du tohu-bohu.

95
00:04:35,635 --> 00:04:38,783
Une perspective très différente
était offerte par une vieille dame

96
00:04:38,783 --> 00:04:41,437
qui souhaitait que
le métro l'emmène sur Mars.

97
00:04:41,737 --> 00:04:43,992
Elle aime l'astronomie depuis toute petite

98
00:04:43,992 --> 00:04:46,627
et avec les avancées de l'astrobiologie,

99
00:04:46,627 --> 00:04:49,577
la science sur les possibilités de vie
sur les autres planètes,

100
00:04:49,577 --> 00:04:53,838
elle voulait voir par elle-même
la possibilité de la vie sur Mars.

101
00:04:53,988 --> 00:04:55,203
Donc j'étais là,

102
00:04:55,203 --> 00:04:57,278
assise dans le métro avec cette personne

103
00:04:57,278 --> 00:04:59,853
qui était une sorte de Elon Musk.

104
00:05:00,413 --> 00:05:04,259
Le troisième et dernier exemple
de mes plus de 200 contacts

105
00:05:04,259 --> 00:05:07,902
était une maman de cinq enfants
qui en attendait un sixième.

106
00:05:08,250 --> 00:05:11,178
Elle voulait seulement rentrer chez elle,

107
00:05:11,348 --> 00:05:13,318
tout simplement.

108
00:05:13,418 --> 00:05:15,618
Elle voulait ouvrir sa porte d'entrée

109
00:05:15,618 --> 00:05:20,218
et serrer ses enfants dans ses bras,
après une longue journée au travail.

110
00:05:20,218 --> 00:05:22,628
En espérant qu'il n'y ait pas 
de retard de trains

111
00:05:22,628 --> 00:05:25,268
parce qu'elle voulait faire
le dîner pour ses enfants,

112
00:05:25,268 --> 00:05:27,586
leur repas préféré :
des pâtes à la sauce tomate.

113
00:05:27,936 --> 00:05:29,846
Je voulais me joindre à elle !

114
00:05:31,456 --> 00:05:34,648
En moyenne, un New Yorkais passe
6 heures par semaine dans le métro,

115
00:05:34,648 --> 00:05:37,608
dont la majorité se passe
parmi d'autres passagers.

116
00:05:37,608 --> 00:05:40,088
C'est un bon moyen
d'approcher des inconnus

117
00:05:40,088 --> 00:05:42,091
et de démarrer une conversation,

118
00:05:42,531 --> 00:05:45,308
même pour un simple compliment
ou bien autre chose.

119
00:05:45,718 --> 00:05:48,077
Finalement, c'est dans l'intérêt de tous.

120
00:05:48,137 --> 00:05:52,148
En 2014, une étude réalisée par
Nicholas Epley et Juliana Schroeder,

121
00:05:52,148 --> 00:05:55,718
et publiée par l'Association
for Psychological Science,

122
00:05:55,718 --> 00:05:58,980
a trouvé que ceux qui discutent
avec les autres passagers

123
00:05:58,980 --> 00:06:02,597
ont un trajet plus positif
et plus productif aussi.

124
00:06:02,597 --> 00:06:06,756
On pourra toujours battre notre 
record sur Candy Crush plus tard.

125
00:06:07,816 --> 00:06:11,643
J'ai assez d'anecdotes intéressantes
pour écrire un livre.

126
00:06:12,013 --> 00:06:14,223
En classe, j'ai trouvé l'inspiration

127
00:06:14,331 --> 00:06:17,622
pour revenir sur ma peur d'enfance
de parler aux inconnus.

128
00:06:17,732 --> 00:06:20,905
Un de mes enseignants a trouvé
l'âme sœur de cette façon.

129
00:06:20,905 --> 00:06:22,275
Je vous explique.

130
00:06:22,275 --> 00:06:24,900
Elle était au supermarché,
dans le rayon des glaces

131
00:06:24,900 --> 00:06:26,281
et avait du mal à atteindre

132
00:06:26,281 --> 00:06:29,321
le Ben & Jerry's au parfum chocolat.

133
00:06:29,451 --> 00:06:32,197
Un homme l'approche
et lui propose de l'aider.

134
00:06:32,397 --> 00:06:33,937
Il fait 1,88 m.

135
00:06:34,207 --> 00:06:36,410
Il lui dit que c'est son parfum préféré,

136
00:06:36,440 --> 00:06:37,570
à lui aussi !

137
00:06:37,570 --> 00:06:38,910
et ils commencent à causer.

138
00:06:38,910 --> 00:06:42,500
J'abrège : mon enseignante et
cet homme se sont échangé les numéros

139
00:06:42,500 --> 00:06:44,453
et ont pris un café la semaine suivante -

140
00:06:44,453 --> 00:06:46,663
en effet, leurs lieux de travail
sont proches.

141
00:06:46,663 --> 00:06:48,203
Au bout du compte,

142
00:06:48,303 --> 00:06:51,563
ils célèbrent aujourd'hui
leurs 25 ans de mariage.

143
00:06:51,763 --> 00:06:53,148
C'est une belle aventure,

144
00:06:53,148 --> 00:06:57,302
heureusement que leur rencontre n'a pas 
eu lieu à l'heure de la COVID-19,

145
00:06:57,302 --> 00:07:00,895
où la distanciation sociale
empêche ce genre de rencontre.

146
00:07:01,655 --> 00:07:04,500
Espérons que nous allons bientôt
retrouver une vie sociale !

147
00:07:04,640 --> 00:07:07,140
Que ferons-nous différemment ?

148
00:07:07,430 --> 00:07:09,896
Comment émergerons-nous de cela ?

149
00:07:10,136 --> 00:07:11,430
Que va-t-on améliorer,

150
00:07:11,430 --> 00:07:15,307
sur l'importance du contact humain
après en avoir été privé ?

151
00:07:15,977 --> 00:07:20,081
Je peux peut-être faire une 
recommandation pour vous aider.

152
00:07:20,081 --> 00:07:22,997
Vous pouvez commencer par
poser une question amusante,

153
00:07:22,997 --> 00:07:26,280
sympa, mais vous serez surpris
combien les gens aiment bien discuter.

154
00:07:26,660 --> 00:07:28,031
Quelle question poser ?

155
00:07:28,151 --> 00:07:30,494
A. Quelle est votre couleur préférée ?

156
00:07:30,664 --> 00:07:34,314
B. Si vous pouviez faire une vidéo YouTube
avec un milliard de vues,

157
00:07:34,314 --> 00:07:35,524
quel en serait le sujet ?

158
00:07:35,524 --> 00:07:39,733
ou C. Si ce métro pouvait vous emmener
partout, où iriez-vous ?

159
00:07:39,923 --> 00:07:41,373
A la fin de cette pandémie,

160
00:07:41,373 --> 00:07:45,103
lorsque nous reprendrons le métro,
les ascenseurs et irons au supermarché,

161
00:07:45,283 --> 00:07:47,221
nous devrons retrouver l'humanité

162
00:07:47,221 --> 00:07:49,571
qui nous a tant manqué
au cours de cette pandémie.

163
00:07:49,571 --> 00:07:51,590
Faites-en une résolution.

164
00:07:51,947 --> 00:07:55,275
Adieu au café pris avec gêne
ou au regard furtif sur le portable

165
00:07:55,325 --> 00:07:56,916
et abordez plutôt un inconnu.

166
00:07:57,290 --> 00:07:58,717
Je vous remercie.