[عزف الموسيقى]
أهلا بالجميع. مرحبًا بكم في داتا اّند سوسايتي.
اسمي ساريتا أمروتي
أنا مديرة البحث هنا.
إنه لمن دواعي سروري ويشرفني
أن أرحب بكم في داتا اّند سوسايتي لهذه المناقشة
مستوحاة من كتاب ماري جراي وسيدهارث سوري الذي صدر مؤخرًا
غوست وورك: كيفية إيقاف وادي السيليكون عن بناء طبقة جديدة عالمية من الفقراء
ماري جراي هي باحثة كبيرة
في ميكروسوفت ريسيرش
وزميلة في مركز" بيركمان كلاين للإنترنت والمجتمع" بجامعة هارفارد
تحتفظ ماري أيضًا بمنصب أكاديمي
في كلية علوم المعلومات والحوسبة والهندسة
ذات ارتباطات في علم الأنثروبولوجيا ودراسات النوع الاجتماعي
وكلية الإعلام في جامعة إنديانا.
يدور بحثها حول كيف أن الوصول إلى التكنولوجيا والظروف المادية
والاستخدامات اليومية لوسائل الإعلام يغير حياة الناس
واليوم ستتحدث إلينا عن أحدث كتاب لها
كتبته مع سيدارت سوري المقيم في سياتل.
تفضلي ماري
[تصفيق]
شكرا جزيلا.
شكرًا جميعا على حضوركم
وأرى بعض الوجوه المألوفة وأرغب حقًا في
التعبير عن امتناني لكل الدعم الذي تلقيته
على مر السنوات أثناء قيامي بهذا العمل
أولاً وقبل كل شيء لمشاركي في التأليف سيد سوري
بل لكل العمال الذين بذلوا وقتهم
ودعونا ندخل في حياتهم للتعرف على تجاربهم.
لم يكن هذا العمل ممكنًا بدون الوقت الذي أعطونا إياه.
مع ذلك
أردت أن أبدأ بإعطائكم فكرة عن مصدر هذا العمل
وبالنسبة لي ، كنت أفكر في أسئلتي البحثية
قبل المجيء إلى أبحاث مايكروسوفت
تدور معظمهم حول مسألة
كيف نصبح أكثر أو أقل بصيرة؟
كيف نعرف ونقدر كأشخاص وما هو الدور الذي تلعبه التقنيات في ذلك
والكثير من الدعاية للإنترنت حول أننا سنصبح أكثر وضوحًا.
سنكون قادرين على قول حقيقتنا ، وسماع كل الأصوات
والكثير من أعمالي في الأنثروبولوجيا والدراسات الإعلامية النقدية
تقودني إلى سؤال "كيف ذلك"؟
"متى يكون هذا غير صحيح"؟
و "ما هي الشروط التي بموجبها يجعل الناس ذلك أكثر أو أقل صحة"؟
لذلك أتيت إلى هذا المشروع بهذه الخلفية.
وبعدة طرق ،
ما آمل أن أفعله هو تحريضك على الاهتمام بهذا العالم من العمل
التي يمكن رؤيتها إلى حد ما ومعروفة وقيمتها
حسب مكان وجودك في هذا الكون.
لقد بدأت حقًا بالقدوم إلى أبحاث مايكروسوفت
وطرح سؤال أساسي حول كيفية صنع الذكاء الاصطناعي.
لا يوجد لدي فكرة
ولذا عندما بدأت بسؤال علماء الكمبيوتر والمهندسين في مختبري
عما يدخل في تطوير الخوارزميات والنماذج التي يتم إنشاؤها
لتكون قادرًا على تطوير الذكاء الاصطناعي.
اتضح أن هناك الكثير من الأشخاص المشاركين في هذا العمل
خارج المبرمجين والمهندسين وعلماء الكمبيوتر
تنظير هذه الابتكارات التكنولوجية.
يقوم الكثير من الأشخاص بتنظيف البيانات وإدارتها بشكل فعال
بيانات التدريب التي أصبحت نماذج لبناء الخوارزميات
وليس هناك حالة وجود أي ذكاء اصطناعي
هذا لا يعتمد في مرحلة ما على لمس شخص ما لتلك البيانات
تنسيق تلك البيانات وأخذ شيء ما يكون نوعًا من
الهراء البنيوي ووضعه في شكل منظم
أن العملية الحسابية يمكن أن تشكل نموذجًا وتتعلم منه.
إذن ، في هدف هذا الكتاب ، إذا لم يكن هناك شيء آخر تأخذه من هذا الكتاب ،
يجب أن نفهم أن للذكاء الاصطناعي يد بشرية دائما
أننا نستفيد من مساهمة الكثيرمن الأشخاص في النهوض بهذه التقنيات ،
حتى في الحالات التي قد نقوم فيها بأتمتة عملية واحدة بالكامل على طول الطريق
خاصة وأن تأثيره
أو تطبيقه على مجال لم يكن من المتوقع دخوله
لغة ، مثل ترجمة نصية تتم في الوقت الفعلي.
إذا كنت متحدثًا بلغات متعددة وكنت تقوم بتبديل الكود
فإن الاحتمالات كبيرة، أن الذكاء الاصطناعي لن يكون قادرًا على مواكبة الأمر.
لذا انظر إلى تلك الحالات التي يتعين عليك إعادة الأشخاص إلى هذا المزيج
لتكون قادرًا على تطوير نموذج يكون قادرًا على التقاط
نوع من التبادل يحدث.
هذه حقا بداية هذا الكتاب لفهم من هم الناس
الذين يقومون بكل هذا العمل ويتضح ذلك عندما تسأل
علماء ومهندسي الكمبيوتر غالبًا ما تكون ردودهم لا أعرف حقًا
لم أقابل هؤلاء الأشخاص أبدًا. ذلك هو جمال هذه التكنولوجيا
لست مضطرًا لمقابلتهم وأقول ذلك الآن بكل جدية
بمعنى أن هذا ابتكار تقني غالبًا ما يسمى الحساب البشري
أو التعهيد الجماعي لتقنية القدرة على ربط شخص ما في لحظة حكم
حيث تحتاج إلى شخص لتكون قادرًا على تقييم أو تحديد شيء ما
لا تستطيع العملية الحسابية اكتشافه تمامًا.
احضار هذا الشخص إلى تلك اللحظة ، ذلك الحكم، ثم أدخله في
عملية حسابية ، عملية آلية حتى تتمكن من الاستمرار
في الإخراج.
لذلك نحن معتادون إلى حد ما على بعض التطبيقات
المرئية قليلاً لك اليوم.
هذا جبل جليدي.
ربما يكون معظمكم على دراية بسائق أوبر الخاص بكم.
لقد قابلتهم ربما تحدثت معهم.
قد تكون على دراية بخدمات النظام الأساسي الأخرى
عند الطلب بشكل فعال
يستخدمون نفس تقنية الحساب البشري
لمطابقة شخص قادر على تقديم خدمة
من خلال مزيج من واجهات برمجة التطبيقات
التي تدعو هذا الشخص إلى الوظيفة
مهما كان
سواء كان ذلك لاصطحابك في المطار
أو أن تلتقط بعض الطعام وتحضره إلى باب منزلك
أو إذا كان وسيط محتوى
وأعتقد أن الشيء الرائع هو قبل عامين
إذا قلت عبارة وسيط محتوى أو الإشراف على المحتوى ،
كنت سأحصل على مظهر فارغ
كم منكم يعرف ما هو تعديل المحتوى اليوم؟
اتضح أنهم يقومون بعمل مهم للغاية.
هم الأشخاص الذين يقومون برعاية نظرة فعالة
على أجزاء من النص والصور
التي تتجاوز قدرة أي عملية حسابية
لتحليل وتقييم وقول: آه ، هذه مواد إباحية أو ذلك البريد العشوائي
مقابل مشاركة شخص للمعلومات.
لذلك اتضح أننا
لسنا بعيدين عن هذا الحد في القدرة على تقييم النصوص والصور
لمعرفة ذلك المحتوى الذي يجب أو لا يجب أن يكون موجودًا.
يمكنك قول أي شيء يصعب على الإنسان تقييمه واتخاذ قراره
هل هذه معلومات خاطئة؟
أو مجرد حقيقة لم أعرفها بعد؟
الاحتمالات كبيرة جدًا ،
لأن العملية الحسابية ليست قريبة حتى من القدرة على اكتشاف ذلك.
إذا كان من الصعب على الشخص معرفة ذلك
ستكون عملية صعبة من الناحية الفنية
لحساب النموذج.
عليك أن تتأكد حقًا من هذا أو ذاك ، نعم أو لا
لبناء الكود بدقة ؛ لتكون قادرًا على أتمتة شيء ما.
لذا مرة أخرى ، استبعد مقدار هذا العالم
الذي يعتمد كليًا على وجود أشخاص في لحظة الحكم
ادخل المشهد مثل تعديل المحتوى ثم انظر أسفل هذا السطح
وهذا السطح تحت ذلك الجبل الجليدي
هو هذا العالم المتصاعد والمتنامي والواسع من الخدمات
الذي يبنى بفعالية لإبقاء الشخص في حلقة حسابية
لأنه اتضح أنه أكثر كفاءة وفعالية
أن تكون قادرًا على مطابقة شخص بمهمة مثل التسميات التوضيحية والترجمة
أو مهمة قد تكون عبارة عن علامات على الصور لمجموعة جديدة من الصور
التي تحاول تقييمها ، سواء كان ذلك لتدريب الذكاء الاصطناعي
أو تريد القيام بمشروع تسويقي
في كل هذه الحالات ، كل هذه الأنشطة التجارية
التي ربما تكون غير مألوفة بالنسبة لك والموجودة في هذه الشريحة
هذه الشريحة تحقق الأفضل بسرعة لنموذج الأعمال
الذي يجلب العمل القائم على العقد والموجه نحو المهام
للأشخاص الذين يعملون في الغالب في منازلهم
أو إذا كانوا في مكان ما
يتم تغطيتهم بما يسمى أنظمة إدارة البائعين.
ومرة أخرى ، إنهم أشخاص لن تقابلهم أبدًا كمستهلك نهائي،
لكنك تستفيد منهم كل يوم.
لذلك عندما أسأل المهندسين وعلماء الكمبيوتر
حول عمل الحساب البشري ودور الأشخاص في الحلقة ،
اتضح أن معظم هذه الشركات
تقوم بشكل فعال بما يفعله هؤلاء المهندسون ،
وهو ما يجذب الناس بأسرع ما يمكن
ثم ينتقل إلى المشروع التالي.
إنهم لا يسألون "من هؤلاء الناس؟
تحت أي ظروف يمكن أن يكونوا يعملون؟ "
في معظم الحالات ، يعملون بموجب عقد لهذه المهمة المحددة نفسها.
حتى لحظة الخطوبة قد لا تدوم
أكثر من بضع دقائق في أحسن الأحوال.
لذلك فهو عالم جميل متنوع.
لذلك في أبحاث مايكروسوفت أشعر أنني محظوظة بشكل لا يصدق
لكوني مع أشخاص
يفكرون في هذا السؤال حول ما يبنون
لبقية العالم.
وفي كثير من الحالات عندما أقابل مجموعة من الأشخاص
يقولون "لا أعرف حقًا من هم العمال الموجودين هنا."
هناك مجموعة فرعية على الأقل من الأشخاص الذين سيقولون ،
"لا أعرف بالضبط
لكن كما تعلمون ، التكنولوجيا تبقيني بعيدًا حقًا ".
ثم كانت هناك مجموعة ثالثة تجيب بانتظام إلى حد ما
"لا أعرف ولا أعرف ما إذا كنت أريد أن أعرف".
وكما يمكنك أن تتخيل لأي عالم أنثروبولوجيا في الغرفة ،
انك تريد حقًا متابعة هذا السؤال.
ما الذي يجعل شخصًا ما غير مرتاح
بشأن معرفة من على الجانب الآخر من الشاشة؟
ما الذي يجعله يبدو سؤالًا مزعجًا اجتماعيًا و عنيدًا