0:00:08.108,0:00:09.009
Willkommen zurück!

0:00:09.175,0:00:12.912
Lassen Sie uns in die wesentlichen Regeln[br]für die Verwaltung Ihrer Mitgliedszahlungen eintauchen,

0:00:13.013,0:00:16.349
den Status „Ausstehend“[br]und „Inaktiv“ verstehen

0:00:16.516,0:00:19.152
und wie Sie Ihren Account reaktivieren können.

0:00:19.586,0:00:23.390
Beginnen wir mit einigen Regeln für Buchungen[br]für neue Mitglieder

0:00:23.490,0:00:25.725
sobald diese ihren Mitgliedschaftsplan aktiviert haben.

0:00:26.036,0:00:27.855
Sobald Sie Ihre Mitgliedschaft aktiviert haben,

0:00:27.905,0:00:32.932
können Sie Ihre Reward Points sofort nutzen,[br]um eine Kreuzfahrt mit INsider Pricing zu buchen,

0:00:33.400,0:00:37.470
aber Sie müssen dies mindestens 21 Tage[br]vor der Abreise tun,

0:00:37.837,0:00:40.907
oder 90 Tage, wenn Sie nur Reward Points verwenden.

0:00:41.307,0:00:42.208
Für inStays

0:00:42.275,0:00:46.379
gibt es eine Wartezeit von 14 Tagen,[br]bevor Sie eine Buchung mit INsider Pricing vornehmen können,

0:00:46.613,0:00:49.616
was mit unserer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie übereinstimmt[br].

0:00:50.350,0:00:51.451
Aktiv bleiben

0:00:51.918,0:00:55.622
Die meisten Mitglieder entscheiden sich dafür, aktiv zu bleiben,[br]um kontinuierlich Nutzen zu genießen,

0:00:55.822,0:00:58.625
was die[br]monatliche Zahlungen pünktlich leisten.

0:00:59.125,0:01:00.360
Um die Dinge einfach zu machen,

0:01:00.393,0:01:03.596
empfehlen wir dringend,[br]ein Profil für wiederkehrende Zahlungen einzurichten

0:01:03.830,0:01:06.099
, sobald Ihre Mitgliedschaft aktiviert ist.

0:01:06.666,0:01:08.301
So vereinfachen Sie dies:

0:01:08.535,0:01:10.503
Melden Sie sich bei Ihrem inCruises- Account an.

0:01:11.037,0:01:15.542
Klicken Sie im linken Menübereich[br]auf „Zahlungen“ und dann auf „Rechnungen“.

0:01:15.909,0:01:18.411
Klicken Sie im Fenster „Wiederkehrende Rechnung“ auf „Karte hinzufügen“.

0:01:18.812,0:01:20.547
Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung aus.

0:01:20.780,0:01:23.474
Achten Sie darauf, dass sie mit der Währung[br]der Karte übereinstimmt, die Sie hinzufügen

0:01:23.516,0:01:25.032
, um Zahlungsprobleme zu vermeiden.

0:01:25.552,0:01:28.321
Geben Sie Ihre Zahlungskartendaten ein[br]und bestätigen Sie.

0:01:28.888,0:01:32.659
Legen Sie Ihre „Standard“-Karte[br]als primäre Zahlungsmethode fest.

0:01:33.093,0:01:37.664
Durch das Hinzufügen einer sekundären Karte als Backup[br]wird sichergestellt, dass Ihre Mitgliedschaft aktiv bleibt

0:01:37.897,0:01:39.866
, auch wenn die primäre Karte ausfällt.

0:01:40.533,0:01:43.803
Ihre Standardkarte dient[br]als primäre Zahlungsmethode.

0:01:44.437,0:01:45.805
Für zusätzliche Sicherheit

0:01:45.905,0:01:48.641
empfehlen wir,[br]eine zweite Karte als Backup hinzuzufügen

0:01:48.675,0:01:51.077
um[br]ununterbrochenen Nutzen aus der Mitgliedschaft zu gewährleisten.

0:01:51.678,0:01:53.713
Wenn Ihre monatliche Rechnung fertig ist,

0:01:53.880,0:01:56.783
belastet das System automatisch[br]die Standardkarte.

0:01:57.283,0:02:00.587
Wenn die Zahlung fehlschlägt,[br]wird versucht, die Ersatzkarte,

0:02:00.920,0:02:01.754
oder Karten, zu belasten.

0:02:02.222,0:02:03.523
Als letztes Mittel

0:02:03.723,0:02:07.060
verwendet das System Mittel[br]von Ihrem inCruises Wallet-Guthaben.

0:02:07.560,0:02:08.962
Wenn alle Optionen fehlschlagen,

0:02:09.062,0:02:12.198
erhalten Sie eine E-Mail-Erinnerung[br], die Zahlung manuell vorzunehmen.

0:02:13.032,0:02:14.334
Es ist wichtig zu wissen,

0:02:14.467,0:02:18.037
dass die inCruises-Mitgliedschaft keine[br]langfristigen Verträge erfordert.

0:02:18.471,0:02:20.540
Die Zahlungen erfolgen monatlich,

0:02:20.607,0:02:24.277
und Mitglieder können jederzeit[br]ohne weitere Verpflichtungen kündigen.

0:02:25.111,0:02:26.913
Lassen Sie uns nun über „Aktiv bleiben“ sprechen.

0:02:26.980,0:02:31.084
Jeden Monat kommen aktive Mitglieder in den Genuss von[br]INsider Pricing.

0:02:31.651,0:02:33.920
Zusätzliche Reward Points[br]bei jeder Zahlung.

0:02:34.554,0:02:36.856
Die Beibehaltung[br]des vollen Reward Point-Guthabens

0:02:37.023,0:02:40.126
gewährleistet den maximalen Wert[br]ihrer Mitgliedschaft.

0:02:40.793,0:02:44.164
Die meisten Clubmitglieder entscheiden sich dafür,[br]auf unbestimmte Zeit aktive Mitglieder zu bleiben.

0:02:44.330,0:02:48.067
Sie lieben es, wie ihre Mitgliedschaft[br]ihnen dabei hilft, einen gehobenen Lebensstil zu entwickeln

0:02:48.168,0:02:50.003
mit Reisen für die kommenden Jahre.

0:02:50.870,0:02:54.307
Um Ihre Mitgliedervorteile zu maximieren,[br]hier die beste Vorgehensweise:

0:02:54.841,0:02:57.410
Zahlen Sie Ihre Rechnung so früh wie möglich,

0:02:57.610,0:03:00.613
idealerweise innerhalb der ersten fünf Tage[br]nach Erhalt.

0:03:01.114,0:03:02.115
Der Einfachheit halber

0:03:02.148,0:03:06.085
haben Sie ein Zahlungsfenster von 30 Tagen[br]ab dem Zeitpunkt der Rechnungsstellung.

0:03:06.619,0:03:10.723
Zahlungen innerhalb dieses Zeitraums[br]halten Ihre Mitgliedschaft aktiv.

0:03:11.324,0:03:13.359
Was passiert, wenn Sie nicht bezahlen?

0:03:13.726,0:03:17.197
Wenn eine Rechnung ausgestellt wird,[br]beginnt eine 30-tägige Wartezeit.

0:03:17.530,0:03:21.201
Während dieser Zeit[br]gelten unbezahlte Konten als „ausstehend“.

0:03:21.568,0:03:25.004
Während sie ausstehend sind,[br]können Mitglieder keine Buchungen mit INsider Pricing vornehmen

0:03:25.138,0:03:26.472
oder Reward Points verwenden.

0:03:26.940,0:03:28.841
Um den Status „Aktiv“ wiederherzustellen,

0:03:28.975,0:03:32.111
müssen Sie lediglich die Zahlung vornehmen,[br]und alle Vorteile werden wieder wirksam.

0:03:32.946,0:03:35.348
Inaktiver Status und Reaktivierung

0:03:35.748,0:03:40.420
Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgt,[br]wird der Account in den inaktiven Status versetzt.

0:03:40.987,0:03:42.689
Wenn ein Account inaktiv wird,

0:03:42.755,0:03:46.426
gehen alle verdoppelten Reward Points verloren, die[br]durch monatliche Mitgliedschaftszahlungen

0:03:46.526,0:03:47.460
verdient wurden.

0:03:48.194,0:03:51.598
Verbleibende Reward Points[br]in Ihrem Account werden

0:03:51.731,0:03:55.201
an den Gesamtbetrag angepasst,[br]den Sie persönlich für Ihre Mitgliedschaft bezahlt haben.

0:03:56.402,0:03:58.871
Alle Reward Points, die[br]durch eine beitragsfreie Mitgliedschaft

0:03:59.072,0:04:00.340
erhalten wurden, verfallen.

0:04:01.140,0:04:04.344
Inaktive Mitglieder können[br]ihre verbleibenden Punkte

0:04:04.410,0:04:07.347
, um die Reisekosten um bis zu 17 % zu senken.

0:04:07.981,0:04:10.149
Neue Reward Points können erst

0:04:10.183,0:04:12.652
nach der Reaktivierung der Mitgliedschaft gesammelt werden.

0:04:13.052,0:04:16.756
Zur Reaktivierung müssen Mitglieder[br]sowohl eine Aktivierungszahlung

0:04:16.923,0:04:18.691
als auch eine monatliche Mitgliedszahlung leisten.

0:04:18.958,0:04:21.961
Nach der Reaktivierung[br]können sie sofort wieder

0:04:22.061,0:04:24.230
Reward Points sammeln und einlösen.

0:04:25.064,0:04:26.032
Abschließend,

0:04:26.366,0:04:29.636
möchten wir noch über Flexibilität und Sicherheit sprechen.

0:04:30.069,0:04:34.274
Alle Zahlungen für die Mitgliedschaft sind[br]zu 100 % durch Trust My Travel abgesichert,

0:04:34.641,0:04:36.276
im Falle

0:04:36.376,0:04:39.946
unvorhergesehener[br]finanziellen Problemen mit inCruises.

0:04:40.246,0:04:43.750
Bedenken Sie jedoch, dass[br]es sich hierbei nicht um eine reisespezifische Versicherung handelt.

0:04:44.183,0:04:48.588
Für zusätzlichen Schutz bei der Buchung[br]können Sie den Zahlungsschutz von inCruises

0:04:48.788,0:04:51.190
oder eine Reiseversicherung eines Drittanbieters in Betracht ziehen.

0:04:51.958,0:04:54.327
Lassen Sie uns kurz die wichtigsten Merkmale

0:04:54.494,0:04:55.828
der Mitgliedsbeiträge zusammenfassen:

0:04:56.062,0:04:58.464
Nummer eins: Aktiver Status.

0:04:58.865,0:05:01.467
Leisten Sie monatliche Zahlungen innerhalb von 30 Tagen

0:05:01.567,0:05:05.038
um die Privilegien von INsider Pricing[br]und Reward Points zu erhalten.

0:05:05.538,0:05:07.140
Nummer zwei: Zahlungsoptionen.

0:05:07.340,0:05:11.511
Richten Sie wiederkehrende Zahlungen[br]mit einem Backup ein, um Unterbrechungen zu vermeiden.

0:05:12.011,0:05:14.113
Nummer drei: Inaktive Konten.

0:05:14.314,0:05:17.083
Der inaktive Status führt[br]zum Verlust von Privilegien,

0:05:17.317,0:05:19.886
aber die Accounts können einfach reaktiviert werden.

0:05:20.253,0:05:22.322
Nummer vier: Zahlungsschutz.

0:05:22.689,0:05:25.725
Alle Zahlungen sind[br]durch Trust My Travel abgesichert.

0:05:26.726,0:05:27.927
Bleiben Sie also aktiv,

0:05:28.227,0:05:30.163
maximieren Sie weiterhin Ihren Nutzen,

0:05:30.296,0:05:33.232
und machen Sie das Beste[br]aus Ihrer inCruises-Mitgliedschaft!

0:05:33.766,0:05:36.803
Lassen Sie uns nun Ihr Verständnis[br]mit einem kurzen Quiz testen.