1
00:00:08,108 --> 00:00:09,009
Willkommen zurück!

2
00:00:09,175 --> 00:00:12,912
Lassen Sie uns in die wesentlichen Regeln
für die Verwaltung Ihrer Mitgliedszahlungen eintauchen,

3
00:00:13,013 --> 00:00:16,349
den Status „Ausstehend“
und „Inaktiv“ verstehen

4
00:00:16,516 --> 00:00:19,152
und wie Sie Ihren Account reaktivieren können.

5
00:00:19,586 --> 00:00:23,390
Beginnen wir mit einigen Regeln für Buchungen
für neue Mitglieder

6
00:00:23,490 --> 00:00:25,725
sobald diese ihren Mitgliedschaftsplan aktiviert haben.

7
00:00:26,036 --> 00:00:27,855
Sobald Sie Ihre Mitgliedschaft aktiviert haben,

8
00:00:27,905 --> 00:00:32,932
können Sie Ihre Reward Points sofort nutzen,
um eine Kreuzfahrt mit INsider Pricing zu buchen,

9
00:00:33,400 --> 00:00:37,470
aber Sie müssen dies mindestens 21 Tage
vor der Abreise tun,

10
00:00:37,837 --> 00:00:40,907
oder 90 Tage, wenn Sie nur Reward Points verwenden.

11
00:00:41,307 --> 00:00:42,208
Für inStays

12
00:00:42,275 --> 00:00:46,379
gibt es eine Wartezeit von 14 Tagen,
bevor Sie eine Buchung mit INsider Pricing vornehmen können,

13
00:00:46,613 --> 00:00:49,616
was mit unserer 14-tägigen Geld-zurück-Garantie übereinstimmt
.

14
00:00:50,350 --> 00:00:51,451
Aktiv bleiben

15
00:00:51,918 --> 00:00:55,622
Die meisten Mitglieder entscheiden sich dafür, aktiv zu bleiben,
um kontinuierlich Nutzen zu genießen,

16
00:00:55,822 --> 00:00:58,625
was die
monatliche Zahlungen pünktlich leisten.

17
00:00:59,125 --> 00:01:00,360
Um die Dinge einfach zu machen,

18
00:01:00,393 --> 00:01:03,596
empfehlen wir dringend,
ein Profil für wiederkehrende Zahlungen einzurichten

19
00:01:03,830 --> 00:01:06,099
, sobald Ihre Mitgliedschaft aktiviert ist.

20
00:01:06,666 --> 00:01:08,301
So vereinfachen Sie dies:

21
00:01:08,535 --> 00:01:10,503
Melden Sie sich bei Ihrem inCruises- Account an.

22
00:01:11,037 --> 00:01:15,542
Klicken Sie im linken Menübereich
auf „Zahlungen“ und dann auf „Rechnungen“.

23
00:01:15,909 --> 00:01:18,411
Klicken Sie im Fenster „Wiederkehrende Rechnung“ auf „Karte hinzufügen“.

24
00:01:18,812 --> 00:01:20,547
Wählen Sie Ihre bevorzugte Währung aus.

25
00:01:20,780 --> 00:01:23,474
Achten Sie darauf, dass sie mit der Währung
der Karte übereinstimmt, die Sie hinzufügen

26
00:01:23,516 --> 00:01:25,032
, um Zahlungsprobleme zu vermeiden.

27
00:01:25,552 --> 00:01:28,321
Geben Sie Ihre Zahlungskartendaten ein
und bestätigen Sie.

28
00:01:28,888 --> 00:01:32,659
Legen Sie Ihre „Standard“-Karte
als primäre Zahlungsmethode fest.

29
00:01:33,093 --> 00:01:37,664
Durch das Hinzufügen einer sekundären Karte als Backup
wird sichergestellt, dass Ihre Mitgliedschaft aktiv bleibt

30
00:01:37,897 --> 00:01:39,866
, auch wenn die primäre Karte ausfällt.

31
00:01:40,533 --> 00:01:43,803
Ihre Standardkarte dient
als primäre Zahlungsmethode.

32
00:01:44,437 --> 00:01:45,805
Für zusätzliche Sicherheit

33
00:01:45,905 --> 00:01:48,641
empfehlen wir,
eine zweite Karte als Backup hinzuzufügen

34
00:01:48,675 --> 00:01:51,077
um
ununterbrochenen Nutzen aus der Mitgliedschaft zu gewährleisten.

35
00:01:51,678 --> 00:01:53,713
Wenn Ihre monatliche Rechnung fertig ist,

36
00:01:53,880 --> 00:01:56,783
belastet das System automatisch
die Standardkarte.

37
00:01:57,283 --> 00:02:00,587
Wenn die Zahlung fehlschlägt,
wird versucht, die Ersatzkarte,

38
00:02:00,920 --> 00:02:01,754
oder Karten, zu belasten.

39
00:02:02,222 --> 00:02:03,523
Als letztes Mittel

40
00:02:03,723 --> 00:02:07,060
verwendet das System Mittel
von Ihrem inCruises Wallet-Guthaben.

41
00:02:07,560 --> 00:02:08,962
Wenn alle Optionen fehlschlagen,

42
00:02:09,062 --> 00:02:12,198
erhalten Sie eine E-Mail-Erinnerung
, die Zahlung manuell vorzunehmen.

43
00:02:13,032 --> 00:02:14,334
Es ist wichtig zu wissen,

44
00:02:14,467 --> 00:02:18,037
dass die inCruises-Mitgliedschaft keine
langfristigen Verträge erfordert.

45
00:02:18,471 --> 00:02:20,540
Die Zahlungen erfolgen monatlich,

46
00:02:20,607 --> 00:02:24,277
und Mitglieder können jederzeit
ohne weitere Verpflichtungen kündigen.

47
00:02:25,111 --> 00:02:26,913
Lassen Sie uns nun über „Aktiv bleiben“ sprechen.

48
00:02:26,980 --> 00:02:31,084
Jeden Monat kommen aktive Mitglieder in den Genuss von
INsider Pricing.

49
00:02:31,651 --> 00:02:33,920
Zusätzliche Reward Points
bei jeder Zahlung.

50
00:02:34,554 --> 00:02:36,856
Die Beibehaltung
des vollen Reward Point-Guthabens

51
00:02:37,023 --> 00:02:40,126
gewährleistet den maximalen Wert
ihrer Mitgliedschaft.

52
00:02:40,793 --> 00:02:44,164
Die meisten Clubmitglieder entscheiden sich dafür,
auf unbestimmte Zeit aktive Mitglieder zu bleiben.

53
00:02:44,330 --> 00:02:48,067
Sie lieben es, wie ihre Mitgliedschaft
ihnen dabei hilft, einen gehobenen Lebensstil zu entwickeln

54
00:02:48,168 --> 00:02:50,003
mit Reisen für die kommenden Jahre.

55
00:02:50,870 --> 00:02:54,307
Um Ihre Mitgliedervorteile zu maximieren,
hier die beste Vorgehensweise:

56
00:02:54,841 --> 00:02:57,410
Zahlen Sie Ihre Rechnung so früh wie möglich,

57
00:02:57,610 --> 00:03:00,613
idealerweise innerhalb der ersten fünf Tage
nach Erhalt.

58
00:03:01,114 --> 00:03:02,115
Der Einfachheit halber

59
00:03:02,148 --> 00:03:06,085
haben Sie ein Zahlungsfenster von 30 Tagen
ab dem Zeitpunkt der Rechnungsstellung.

60
00:03:06,619 --> 00:03:10,723
Zahlungen innerhalb dieses Zeitraums
halten Ihre Mitgliedschaft aktiv.

61
00:03:11,324 --> 00:03:13,359
Was passiert, wenn Sie nicht bezahlen?

62
00:03:13,726 --> 00:03:17,197
Wenn eine Rechnung ausgestellt wird,
beginnt eine 30-tägige Wartezeit.

63
00:03:17,530 --> 00:03:21,201
Während dieser Zeit
gelten unbezahlte Konten als „ausstehend“.

64
00:03:21,568 --> 00:03:25,004
Während sie ausstehend sind,
können Mitglieder keine Buchungen mit INsider Pricing vornehmen

65
00:03:25,138 --> 00:03:26,472
oder Reward Points verwenden.

66
00:03:26,940 --> 00:03:28,841
Um den Status „Aktiv“ wiederherzustellen,

67
00:03:28,975 --> 00:03:32,111
müssen Sie lediglich die Zahlung vornehmen,
und alle Vorteile werden wieder wirksam.

68
00:03:32,946 --> 00:03:35,348
Inaktiver Status und Reaktivierung

69
00:03:35,748 --> 00:03:40,420
Wenn die Zahlung nicht innerhalb von 30 Tagen erfolgt,
wird der Account in den inaktiven Status versetzt.

70
00:03:40,987 --> 00:03:42,689
Wenn ein Account inaktiv wird,

71
00:03:42,755 --> 00:03:46,426
gehen alle verdoppelten Reward Points verloren, die
durch monatliche Mitgliedschaftszahlungen

72
00:03:46,526 --> 00:03:47,460
verdient wurden.

73
00:03:48,194 --> 00:03:51,598
Verbleibende Reward Points
in Ihrem Account werden

74
00:03:51,731 --> 00:03:55,201
an den Gesamtbetrag angepasst,
den Sie persönlich für Ihre Mitgliedschaft bezahlt haben.

75
00:03:56,402 --> 00:03:58,871
Alle Reward Points, die
durch eine beitragsfreie Mitgliedschaft

76
00:03:59,072 --> 00:04:00,340
erhalten wurden, verfallen.

77
00:04:01,140 --> 00:04:04,344
Inaktive Mitglieder können
ihre verbleibenden Punkte

78
00:04:04,410 --> 00:04:07,347
, um die Reisekosten um bis zu 17 % zu senken.

79
00:04:07,981 --> 00:04:10,149
Neue Reward Points können erst

80
00:04:10,183 --> 00:04:12,652
nach der Reaktivierung der Mitgliedschaft gesammelt werden.

81
00:04:13,052 --> 00:04:16,756
Zur Reaktivierung müssen Mitglieder
sowohl eine Aktivierungszahlung

82
00:04:16,923 --> 00:04:18,691
als auch eine monatliche Mitgliedszahlung leisten.

83
00:04:18,958 --> 00:04:21,961
Nach der Reaktivierung
können sie sofort wieder

84
00:04:22,061 --> 00:04:24,230
Reward Points sammeln und einlösen.

85
00:04:25,064 --> 00:04:26,032
Abschließend,

86
00:04:26,366 --> 00:04:29,636
möchten wir noch über Flexibilität und Sicherheit sprechen.

87
00:04:30,069 --> 00:04:34,274
Alle Zahlungen für die Mitgliedschaft sind
zu 100 % durch Trust My Travel abgesichert,

88
00:04:34,641 --> 00:04:36,276
im Falle

89
00:04:36,376 --> 00:04:39,946
unvorhergesehener
finanziellen Problemen mit inCruises.

90
00:04:40,246 --> 00:04:43,750
Bedenken Sie jedoch, dass
es sich hierbei nicht um eine reisespezifische Versicherung handelt.

91
00:04:44,183 --> 00:04:48,588
Für zusätzlichen Schutz bei der Buchung
können Sie den Zahlungsschutz von inCruises

92
00:04:48,788 --> 00:04:51,190
oder eine Reiseversicherung eines Drittanbieters in Betracht ziehen.

93
00:04:51,958 --> 00:04:54,327
Lassen Sie uns kurz die wichtigsten Merkmale

94
00:04:54,494 --> 00:04:55,828
der Mitgliedsbeiträge zusammenfassen:

95
00:04:56,062 --> 00:04:58,464
Nummer eins: Aktiver Status.

96
00:04:58,865 --> 00:05:01,467
Leisten Sie monatliche Zahlungen innerhalb von 30 Tagen

97
00:05:01,567 --> 00:05:05,038
um die Privilegien von INsider Pricing
und Reward Points zu erhalten.

98
00:05:05,538 --> 00:05:07,140
Nummer zwei: Zahlungsoptionen.

99
00:05:07,340 --> 00:05:11,511
Richten Sie wiederkehrende Zahlungen
mit einem Backup ein, um Unterbrechungen zu vermeiden.

100
00:05:12,011 --> 00:05:14,113
Nummer drei: Inaktive Konten.

101
00:05:14,314 --> 00:05:17,083
Der inaktive Status führt
zum Verlust von Privilegien,

102
00:05:17,317 --> 00:05:19,886
aber die Accounts können einfach reaktiviert werden.

103
00:05:20,253 --> 00:05:22,322
Nummer vier: Zahlungsschutz.

104
00:05:22,689 --> 00:05:25,725
Alle Zahlungen sind
durch Trust My Travel abgesichert.

105
00:05:26,726 --> 00:05:27,927
Bleiben Sie also aktiv,

106
00:05:28,227 --> 00:05:30,163
maximieren Sie weiterhin Ihren Nutzen,

107
00:05:30,296 --> 00:05:33,232
und machen Sie das Beste
aus Ihrer inCruises-Mitgliedschaft!

108
00:05:33,766 --> 00:05:36,803
Lassen Sie uns nun Ihr Verständnis
mit einem kurzen Quiz testen.