Content de vous revoir!
Plongeons dans les règles essentielles pour gérer vos paiements d'Adhésion,
comprendre les statuts en Attente et Inactifs,
et comment réactiver votre compte.
Commençons par quelques règles de réservation pour les nouveaux Membres
une fois qu'ils ont activé leur plan d'Adhésion.
Une fois votre Adhésion activée,
vous pouvez immédiatement utiliser vos Points de Récompense pour réserver une croisière avec INsider Pricing,
mais vous devez le faire au moins 21 jours avant le départ,
ou 90 jours si vous utilisez uniquement des Points de Récompense.
Pour inStays,
il y a une période d'attente de 14 jours avant de pouvoir réserver avec INsider Pricing,
ce qui correspond à notre Garantie de Remboursement de 14 jours.
Rester Actif.
La plupart des Membres choisissent de rester actifs pour profiter d'avantages continus,
ce qui nécessite d’effectuer des paiements mensuels à temps.
Pour simplifier les choses,
nous vous recommandons vivement de configurer un Profil de Paiement Récurrent
dès que votre Adhésion est activée.
Voici comment simplifier cela :
Connectez-vous à votre compte inCruises.
Dans le menu de gauche, cliquez sur « Paiements » puis sur « Factures ».
Cliquez sur « Ajouter une carte » dans la fenêtre Facturation Récurrente.
Choisissez votre devise préférée.
Assurez-vous que cela correspond à la devise de la carte que vous ajoutez
pour éviter les problèmes de paiement.
Saisissez les détails de votre carte de paiement et confirmez.
Désignez votre carte « par défaut » comme mode de paiement principal.
L'ajout d'une carte secondaire en guise de sauvegarde garantit que votre abonnement reste actif
même si la carte principale tombe en panne.
Votre carte par défaut servira de moyen de paiement principal.
Pour plus de sécurité,
nous vous recommandons d'ajouter une carte secondaire en guise de sauvegarde
pour garantir des avantages d’Adhésion ininterrompus.
Lorsque votre facture mensuelle est prête,
le système débitera automatiquement la carte par défaut.
Si le paiement échoue, il tentera de débiter la carte de secours,
ou des cartes.
En dernier recours,
le système utilisera les fonds de votre Solde de Portefeuille inCruises.
Si toutes les options échouent,
vous recevrez un e-mail de rappel pour effectuer le paiement manuellement.
Il est important de savoir
que l’Adhésion à inCruises ne nécessite pas de contrats à long terme.
Les paiements sont effectués mensuellement,
et les Membres peuvent annuler à tout moment sans autre obligation.
Parlons maintenant de Rester Actif.
Chaque mois, les Membres Actifs bénéficient d'un accès à INsider Pricing.
Des Points de Récompense supplémentaires à chaque paiement.
La Conservation du Solde total des Points de Récompense,
garantissant une valeur maximale de leur Adhésion.
La plupart des Membres du Club choisissent de rester Membres Actifs indéfiniment.
Ils aiment la façon dont leur Adhésion les aide à développer un style de vie élevé
avec des voyages pour les années à venir.
Pour maximiser vos Récompenses de Membre, voici la meilleure pratique :
Payez votre facture le plus tôt possible,
idéalement dans les cinq premiers jours après sa réception.
Pour plus de commodité,
vous disposez d'un délai de paiement de 30 jours à compter de l'émission de la facture.
Les paiements effectués au cours de cette période maintiennent votre Adhésion active.
Que se passe-t-il si vous ne payez pas ?
Lorsqu'une facture est émise, une période d'attente de 30 jours commence.
Pendant cette période, les comptes impayés sont considérés comme « en Attente ».
En attendant, les Membres ne peuvent pas réserver avec INsider Pricing
ou utilisez des Points de Récompense.
Pour restaurer le statut Actif,
effectuez simplement le paiement, et tous les avantages reprendront.
Statut Inactif et Réactivation.
Si le paiement n’est pas effectué dans les 30 jours, le compte passe au statut inactif.
Lorsqu'un compte devient inactif,
tous les Points de Récompense Doublés gagnés grâce aux paiements mensuels de l'Adhésion
seront perdus.
Les Points de Récompense restants sur votre compte seront ajustés
pour correspondre au montant total que vous avez personnellement payé pour votre Adhésion.
Tous les Points de Récompense reçus grâce à l'Adhésion Gratuite
seront confisqués.
Les Membres Inactifs peuvent toujours utiliser leurs points restants
pour réduire les frais de voyage jusqu’à 17 %.
Il n'est pas possible de gagner de Nouveaux Points de Récompense
jusqu'à ce que l'Adhésion soit réactivée.
Et pour réactiver, les Membres doivent effectuer un Paiement d'Activation
et un Paiement d'Adhésion Mensuel.
Une fois réactivés, ils peuvent immédiatement reprendre
gagner et utiliser des Points de Récompense.
Enfin,
parlons de flexibilité et de sécurité.
Tous les paiements d'Adhésion sont 100% protégés par Trust My Travel,
offrant la tranquillité d'esprit
en cas de problèmes financiers imprévus avec inCruises.
Gardez toutefois à l’esprit qu’il ne s’agit pas d’une assurance spécifique à un voyage.
Pour une protection supplémentaire de votre réservation, envisagez la Protection des Paiements d'inCruises
ou une assurance voyage au tiers.
Résumons rapidement les principales fonctionnalités
des paiements d'Adhésion :
Numéro un : le Statut Actif.
Effectuez des paiements mensuels dans les 30 jours
pour maintenir les privilèges d'INsider Pricing et de Points de Récompense.
Numéro deux : les Options de Paiement.
Configurez des paiements récurrents avec une sauvegarde pour éviter les interruptions.
Numéro trois : les Comptes Inactifs.
Le statut inactif entraîne une perte de privilèges,
mais les comptes peuvent être réactivés facilement.
Numéro quatre : la Protection des Paiements.
Tous les paiements sont sécurisés par Trust My Travel.
Alors, restez actif,
continuez à maximiser vos avantages,
et profitez au maximum de votre Adhésion inCruises !
Maintenant, testons votre compréhension avec un petit quiz.