1
00:00:08,108 --> 00:00:09,009
Content de vous revoir!

2
00:00:09,175 --> 00:00:12,912
Plongeons dans les règles essentielles
pour gérer vos paiements d'Adhésion,

3
00:00:13,013 --> 00:00:16,349
comprendre les statuts en Attente
et Inactifs,

4
00:00:16,516 --> 00:00:19,152
et comment réactiver votre compte.

5
00:00:19,586 --> 00:00:23,390
Commençons par quelques règles de réservation
pour les nouveaux Membres

6
00:00:23,490 --> 00:00:25,725
une fois qu'ils ont activé leur plan 
d'Adhésion.

7
00:00:26,036 --> 00:00:27,855
Une fois votre Adhésion activée,

8
00:00:27,905 --> 00:00:32,932
vous pouvez immédiatement utiliser vos 
Points de Récompense pour réserver une 
croisière avec INsider Pricing,

9
00:00:33,400 --> 00:00:37,470
mais vous devez le faire au moins 21 jours
avant le départ,

10
00:00:37,837 --> 00:00:40,907
ou 90 jours si vous utilisez uniquement 
des Points de Récompense.

11
00:00:41,307 --> 00:00:42,208
Pour inStays,

12
00:00:42,275 --> 00:00:46,379
il y a une période d'attente de 14 jours
avant de pouvoir réserver avec INsider Pricing,

13
00:00:46,613 --> 00:00:49,616
ce qui correspond à notre Garantie de 
Remboursement de 14 jours.

14
00:00:50,350 --> 00:00:51,451
Rester Actif.

15
00:00:51,918 --> 00:00:55,622
La plupart des Membres choisissent de rester actifs
pour profiter d'avantages continus,

16
00:00:55,822 --> 00:00:58,625
ce qui nécessite d’effectuer
des paiements mensuels à temps.

17
00:00:59,125 --> 00:01:00,360
Pour simplifier les choses,

18
00:01:00,393 --> 00:01:03,596
nous vous recommandons vivement
de configurer un Profil de Paiement Récurrent

19
00:01:03,830 --> 00:01:06,099
dès que votre Adhésion est activée.

20
00:01:06,666 --> 00:01:08,301
Voici comment simplifier cela :

21
00:01:08,535 --> 00:01:10,503
Connectez-vous à votre compte inCruises.

22
00:01:11,037 --> 00:01:15,542
Dans le menu de gauche, cliquez sur 
« Paiements » puis sur « Factures ».

23
00:01:15,909 --> 00:01:18,411
Cliquez sur « Ajouter une carte »
dans la fenêtre Facturation Récurrente.

24
00:01:18,812 --> 00:01:20,547
Choisissez votre devise préférée.

25
00:01:20,780 --> 00:01:23,474
Assurez-vous que cela correspond à 
la devise de la carte que vous ajoutez

26
00:01:23,516 --> 00:01:25,032
pour éviter les problèmes de paiement.

27
00:01:25,552 --> 00:01:28,321
Saisissez les détails de votre carte 
de paiement et confirmez.

28
00:01:28,888 --> 00:01:32,659
Désignez votre carte « par défaut »
comme mode de paiement principal.

29
00:01:33,093 --> 00:01:37,664
L'ajout d'une carte secondaire en 
guise de sauvegarde garantit que 
votre abonnement reste actif

30
00:01:37,897 --> 00:01:39,866
même si la carte principale tombe en panne.

31
00:01:40,533 --> 00:01:43,803
Votre carte par défaut servira
de moyen de paiement principal.

32
00:01:44,437 --> 00:01:45,805
Pour plus de sécurité,

33
00:01:45,905 --> 00:01:48,641
nous vous recommandons d'ajouter une 
carte secondaire en guise de sauvegarde

34
00:01:48,675 --> 00:01:51,077
pour garantir
des avantages d’Adhésion ininterrompus.

35
00:01:51,678 --> 00:01:53,713
Lorsque votre facture mensuelle est prête,

36
00:01:53,880 --> 00:01:56,783
le système débitera automatiquement
la carte par défaut.

37
00:01:57,283 --> 00:02:00,587
Si le paiement échoue,
il tentera de débiter la carte de secours,

38
00:02:00,920 --> 00:02:01,754
ou des cartes.

39
00:02:02,222 --> 00:02:03,523
En dernier recours,

40
00:02:03,723 --> 00:02:07,060
le système utilisera les fonds
de votre Solde de Portefeuille inCruises.

41
00:02:07,560 --> 00:02:08,962
Si toutes les options échouent,

42
00:02:09,062 --> 00:02:12,198
vous recevrez un e-mail de rappel
pour effectuer le paiement manuellement.

43
00:02:13,032 --> 00:02:14,334
Il est important de savoir

44
00:02:14,467 --> 00:02:18,037
que l’Adhésion à inCruises ne nécessite 
pas de contrats à long terme.

45
00:02:18,471 --> 00:02:20,540
Les paiements sont effectués 
mensuellement,

46
00:02:20,607 --> 00:02:24,277
et les Membres peuvent annuler à 
tout moment sans autre obligation.

47
00:02:25,111 --> 00:02:26,913
Parlons maintenant de Rester Actif.

48
00:02:26,980 --> 00:02:31,084
Chaque mois, les Membres Actifs bénéficient
d'un accès à INsider Pricing.

49
00:02:31,651 --> 00:02:33,920
Des Points de Récompense supplémentaires
à chaque paiement.

50
00:02:34,554 --> 00:02:36,856
La Conservation
du Solde total des Points de Récompense,

51
00:02:37,023 --> 00:02:40,126
garantissant une valeur maximale
de leur Adhésion.

52
00:02:40,793 --> 00:02:44,164
La plupart des Membres du Club choisissent
de rester Membres Actifs indéfiniment.

53
00:02:44,330 --> 00:02:48,067
Ils aiment la façon dont leur Adhésion les
aide à développer un style de vie élevé

54
00:02:48,168 --> 00:02:50,003
avec des voyages pour les années à venir.

55
00:02:50,870 --> 00:02:54,307
Pour maximiser vos Récompenses de Membre,
voici la meilleure pratique :

56
00:02:54,841 --> 00:02:57,410
Payez votre facture le plus tôt possible,

57
00:02:57,610 --> 00:03:00,613
idéalement dans les cinq premiers jours
après sa réception.

58
00:03:01,114 --> 00:03:02,115
Pour plus de commodité,

59
00:03:02,148 --> 00:03:06,085
vous disposez d'un délai de paiement de 30 
jours à compter de l'émission de la facture.

60
00:03:06,619 --> 00:03:10,723
Les paiements effectués au cours de cette 
période maintiennent votre Adhésion active.

61
00:03:11,324 --> 00:03:13,359
Que se passe-t-il si vous ne payez pas ?

62
00:03:13,726 --> 00:03:17,197
Lorsqu'une facture est émise, une période 
d'attente de 30 jours commence.

63
00:03:17,530 --> 00:03:21,201
Pendant cette période, les comptes impayés 
sont considérés comme « en Attente ».

64
00:03:21,568 --> 00:03:25,004
En attendant, les Membres ne peuvent pas 
réserver avec INsider Pricing

65
00:03:25,138 --> 00:03:26,472
ou utilisez des Points de Récompense.

66
00:03:26,940 --> 00:03:28,841
Pour restaurer le statut Actif,

67
00:03:28,975 --> 00:03:32,111
effectuez simplement le paiement,
et tous les avantages reprendront.

68
00:03:32,946 --> 00:03:35,348
Statut Inactif et Réactivation.

69
00:03:35,748 --> 00:03:40,420
Si le paiement n’est pas effectué dans les 
30 jours, le compte passe au statut inactif.

70
00:03:40,987 --> 00:03:42,689
Lorsqu'un compte devient inactif,

71
00:03:42,755 --> 00:03:46,426
tous les Points de Récompense Doublés gagnés
grâce aux paiements mensuels de l'Adhésion

72
00:03:46,526 --> 00:03:47,460
seront perdus.

73
00:03:48,194 --> 00:03:51,598
Les Points de Récompense restants
sur votre compte seront ajustés

74
00:03:51,731 --> 00:03:55,201
pour correspondre au montant total que 
vous avez personnellement payé 
pour votre Adhésion.

75
00:03:56,402 --> 00:03:58,871
Tous les Points de Récompense reçus
grâce à l'Adhésion Gratuite

76
00:03:59,072 --> 00:04:00,340
seront confisqués.

77
00:04:01,140 --> 00:04:04,344
Les Membres Inactifs peuvent toujours 
utiliser leurs points restants

78
00:04:04,410 --> 00:04:07,347
pour réduire les frais de voyage 
jusqu’à 17 %.

79
00:04:07,981 --> 00:04:10,149
Il n'est pas possible de gagner de 
Nouveaux Points de Récompense

80
00:04:10,183 --> 00:04:12,652
jusqu'à ce que l'Adhésion soit réactivée.

81
00:04:13,052 --> 00:04:16,756
Et pour réactiver, les Membres doivent
effectuer un Paiement d'Activation

82
00:04:16,923 --> 00:04:18,691
et un Paiement d'Adhésion Mensuel.

83
00:04:18,958 --> 00:04:21,961
Une fois réactivés,
ils peuvent immédiatement reprendre

84
00:04:22,061 --> 00:04:24,230
gagner et utiliser des Points 
de Récompense.

85
00:04:25,064 --> 00:04:26,032
Enfin,

86
00:04:26,366 --> 00:04:29,636
parlons de flexibilité et de sécurité.

87
00:04:30,069 --> 00:04:34,274
Tous les paiements d'Adhésion sont
100% protégés par Trust My Travel,

88
00:04:34,641 --> 00:04:36,276
offrant la tranquillité d'esprit

89
00:04:36,376 --> 00:04:39,946
en cas de problèmes financiers imprévus
avec inCruises.

90
00:04:40,246 --> 00:04:43,750
Gardez toutefois à l’esprit qu’il ne s’agit 
pas d’une assurance spécifique à un voyage.

91
00:04:44,183 --> 00:04:48,588
Pour une protection supplémentaire de 
votre réservation, envisagez la Protection 
des Paiements d'inCruises

92
00:04:48,788 --> 00:04:51,190
ou une assurance voyage au tiers.

93
00:04:51,958 --> 00:04:54,327
Résumons rapidement les 
principales fonctionnalités

94
00:04:54,494 --> 00:04:55,828
des paiements d'Adhésion :

95
00:04:56,062 --> 00:04:58,464
Numéro un : le Statut Actif.

96
00:04:58,865 --> 00:05:01,467
Effectuez des paiements mensuels 
dans les 30 jours

97
00:05:01,567 --> 00:05:05,038
pour maintenir les privilèges d'INsider Pricing
et de Points de Récompense.

98
00:05:05,538 --> 00:05:07,140
Numéro deux : les Options de Paiement.

99
00:05:07,340 --> 00:05:11,511
Configurez des paiements récurrents avec 
une sauvegarde pour éviter les interruptions.

100
00:05:12,011 --> 00:05:14,113
Numéro trois : les Comptes Inactifs.

101
00:05:14,314 --> 00:05:17,083
Le statut inactif entraîne
une perte de privilèges,

102
00:05:17,317 --> 00:05:19,886
mais les comptes peuvent être 
réactivés facilement.

103
00:05:20,253 --> 00:05:22,322
Numéro quatre : la Protection des Paiements.

104
00:05:22,689 --> 00:05:25,725
Tous les paiements sont sécurisés
par Trust My Travel.

105
00:05:26,726 --> 00:05:27,927
Alors, restez actif,

106
00:05:28,227 --> 00:05:30,163
continuez à maximiser vos avantages,

107
00:05:30,296 --> 00:05:33,232
et profitez au maximum
de votre Adhésion inCruises !

108
00:05:33,766 --> 00:05:36,803
Maintenant, testons votre compréhension
avec un petit quiz.