1
00:00:08,108 --> 00:00:09,009
Bentornato!

2
00:00:09,175 --> 00:00:12,912
Ora vediamo le regole essenziali
per gestire i pagamenti della Membership,

3
00:00:13,013 --> 00:00:16,349
capire lo stato In sospeso
e Inattivo,

4
00:00:16,516 --> 00:00:19,152
e come riattivare l'account.

5
00:00:19,586 --> 00:00:23,390
Iniziamo con alcune regole di prenotazione
per i nuovi Membri

6
00:00:23,490 --> 00:00:25,725
dopo l'attivazione del piano di Membership.

7
00:00:26,036 --> 00:00:27,855
Una volta attivata la tua Membership,

8
00:00:27,905 --> 00:00:32,932
potrai utilizzare immediatamente i tuoi Crediti Premio
per prenotare una crociera con INsider Pricing,

9
00:00:33,400 --> 00:00:37,470
ma dovrai farlo almeno 21 giorni
prima della partenza,

10
00:00:37,837 --> 00:00:40,907
o 90 giorni se utilizzi solo i Crediti Premio.

11
00:00:41,307 --> 00:00:42,208
Per i soggiorni inStays,

12
00:00:42,275 --> 00:00:46,379
c'è un periodo di attesa di 14 giorni
prima di poter prenotare con i prezzi INsider,

13
00:00:46,613 --> 00:00:49,616
che coincide con la nostra garanzia di rimborso
di 14 giorni.

14
00:00:50,350 --> 00:00:51,451
Rimanere Attivi

15
00:00:51,918 --> 00:00:55,622
Quasi tutti i Membri scelgono di restare attivi
per continuare ad usufruire dei vantaggi,

16
00:00:55,822 --> 00:00:58,625
il che richiede di effettuare
i pagamenti mensili in tempo.

17
00:00:59,125 --> 00:01:00,360
Per semplificare le cose,

18
00:01:00,393 --> 00:01:03,596
ti consigliamo vivamente 
di impostare un profilo di pagamento ricorrente

19
00:01:03,830 --> 00:01:06,099
subito dopo l'attivazione della Membership.

20
00:01:06,666 --> 00:01:08,301
Ecco come semplificare il tutto:

21
00:01:08,535 --> 00:01:10,503
Accedi al tuo account inCruises.

22
00:01:11,037 --> 00:01:15,542
Nel pannello del menu a sinistra,
clicca su “Pagamenti” e poi su “Fatture”.

23
00:01:15,909 --> 00:01:18,411
Clicca su “Aggiungi carta"
nella finestra di Addebito ricorrente.

24
00:01:18,812 --> 00:01:20,547
Scegli la valuta che preferisci.

25
00:01:20,780 --> 00:01:23,474
Assicurati che corrisponda alla valuta
della carta che stai inserendo

26
00:01:23,516 --> 00:01:25,032
in modo da evitare problemi di pagamento.

27
00:01:25,552 --> 00:01:28,321
Inserisci i dati della tua carta di pagamento
e conferma.

28
00:01:28,888 --> 00:01:32,659
Seleziona la carta “predefinita"
come metodo di pagamento principale.

29
00:01:33,093 --> 00:01:37,664
L'aggiunta di una carta secondaria di backup
fa sì che la tua membership rimanga attiva

30
00:01:37,897 --> 00:01:39,866
anche in caso di malfunzionamento della carta principale.

31
00:01:40,533 --> 00:01:43,803
La tua carta predefinita servirà
come metodo di pagamento principale.

32
00:01:44,437 --> 00:01:45,805
Per una maggiore sicurezza,

33
00:01:45,905 --> 00:01:48,641
ti consigliamo di aggiungere
una carta secondaria come backup

34
00:01:48,675 --> 00:01:51,077
per poter usufruire dei vantaggi della Membership senza interruzioni.

35
00:01:51,678 --> 00:01:53,713
Quando la fattura mensile sarà pronta,

36
00:01:53,880 --> 00:01:56,783
il sistema addebiterà automaticamente
la carta predefinita.

37
00:01:57,283 --> 00:02:00,587
Se il pagamento non andrà a buon fine,
tenterà di addebitare la carta o

38
00:02:00,920 --> 00:02:01,754
le carte di riserva.

39
00:02:02,222 --> 00:02:03,523
Come ultima risorsa,

40
00:02:03,723 --> 00:02:07,060
il sistema utilizzerà i soldi
del tuo portafoglio inCruises.

41
00:02:07,560 --> 00:02:08,962
Se tutte le opzioni fallissero,

42
00:02:09,062 --> 00:02:12,198
riceverai una email di promemoria
per effettuare il pagamento manualmente.

43
00:02:13,032 --> 00:02:14,334
È importante sapere

44
00:02:14,467 --> 00:02:18,037
che la Membership di inCruises non impone
contratti a lungo termine.

45
00:02:18,471 --> 00:02:20,540
I pagamenti sono effettuati mese per mese,

46
00:02:20,607 --> 00:02:24,277
e i Membri possono cancellarsi in qualsiasi momento
senza ulteriori obblighi.

47
00:02:25,111 --> 00:02:26,913
Ora parliamo di come rimanere Attivi.

48
00:02:26,980 --> 00:02:31,084
Ogni mese, i Membri attivi beneficiano 
dei prezzi INsider.

49
00:02:31,651 --> 00:02:33,920
Di Crediti Premio aggiuntivi
ad ogni pagamento.

50
00:02:34,554 --> 00:02:36,856
Del mantenimento
dell'intero saldo di Crediti Premio,

51
00:02:37,023 --> 00:02:40,126
che garantisce il massimo valore
dalla Membership al Club.

52
00:02:40,793 --> 00:02:44,164
Gran parte dei Membri del Club scelgono
di restare attivi a tempo indeterminato.

53
00:02:44,330 --> 00:02:48,067
Amano come la loro Membership
li aiuti a migliorare il loro stile di vita

54
00:02:48,168 --> 00:02:50,003
con viaggi per vari anni.

55
00:02:50,870 --> 00:02:54,307
Se vuoi massimizzare i Premi per i Membri,
ecco le migliori pratiche:

56
00:02:54,841 --> 00:02:57,410
paga la fattura il prima possibile,

57
00:02:57,610 --> 00:03:00,613
idealmente entro i primi cinque giorni
dopo averla ricevuta.

58
00:03:01,114 --> 00:03:02,115
Per ogni evenienza,

59
00:03:02,148 --> 00:03:06,085
hai una finestra di pagamento di 30 giorni
dal momento dell'emissione della fattura.

60
00:03:06,619 --> 00:03:10,723
I pagamenti eseguiti entro questo periodo
mantengono attiva la tua Membership.

61
00:03:11,324 --> 00:03:13,359
Cosa succede se non paghi?

62
00:03:13,726 --> 00:03:17,197
Quando viene emessa una fattura,
inizia un periodo di sospensione di 30 giorni.

63
00:03:17,530 --> 00:03:21,201
Durante questo periodo,
gli account non pagati sono considerati “in sospeso”.

64
00:03:21,568 --> 00:03:25,004
Mentre sono in sospeso, 
i Membri non possono prenotare con i prezzi INsider.

65
00:03:25,138 --> 00:03:26,472
né utilizzare i Crediti Premio.

66
00:03:26,940 --> 00:03:28,841
Per ripristinare lo stato Attivo,

67
00:03:28,975 --> 00:03:32,111
è sufficiente effettuare il pagamento,
e si ripristineranno tutti i vantaggi.

68
00:03:32,946 --> 00:03:35,348
Stato Inattivo e Riattivazione

69
00:03:35,748 --> 00:03:40,420
Se il pagamento non viene effettuato entro 30 giorni,
l'account passa allo stato inattivo.

70
00:03:40,987 --> 00:03:42,689
Quando un account diventa inattivo,

71
00:03:42,755 --> 00:03:46,426
tutti i Crediti Premio raddoppiati accumulati
con i pagamenti mensili della Membership

72
00:03:46,526 --> 00:03:47,460
saranno persi.

73
00:03:48,194 --> 00:03:51,598
I Crediti Premio rimanenti sul tuo conto verranno rettificati

74
00:03:51,731 --> 00:03:55,201
per corrispondere all'importo totale pagato personalmente per la Membership.

75
00:03:56,402 --> 00:03:58,871
Tutti i Crediti Premio ricevuti
grazie alla Membership Gratuita

76
00:03:59,072 --> 00:04:00,340
saranno persi.

77
00:04:01,140 --> 00:04:04,344
I Membri inattivi possono continuare a usare i loro crediti rimanenti

78
00:04:04,410 --> 00:04:07,347
per ridurre le spese di viaggio fino al 17%.

79
00:04:07,981 --> 00:04:10,149
Non è possibile accumulare nuovi Crediti Premio

80
00:04:10,183 --> 00:04:12,652
finché la Membership non viene riattivata.

81
00:04:13,052 --> 00:04:16,756
Per riattivarla, i Membri devono
effettuare un Pagamento di Attivazione

82
00:04:16,923 --> 00:04:18,691
e un Pagamento mensile della Membership.

83
00:04:18,958 --> 00:04:21,961
Una volta riattivati,
possono riprendere immediatamente

84
00:04:22,061 --> 00:04:24,230
ad accumulare e utilizzare i Crediti Premio.

85
00:04:25,064 --> 00:04:26,032
Infine,

86
00:04:26,366 --> 00:04:29,636
parliamo di flessibilità e sicurezza.

87
00:04:30,069 --> 00:04:34,274
Tutti i pagamenti della Membership sono
protetti al 100% da Trust My Travel,

88
00:04:34,641 --> 00:04:36,276
che garantisce la massima tranquillità

89
00:04:36,376 --> 00:04:39,946
in caso di qualsiasi imprevisto
problema finanziario di inCruises.

90
00:04:40,246 --> 00:04:43,750
Ricorda però che
non si tratta di un'assicurazione viaggi.

91
00:04:44,183 --> 00:04:48,588
Per un'ulteriore protezione della prenotazione,
valuta la Protezione dei Pagamenti di inCruises

92
00:04:48,788 --> 00:04:51,190
o un'assicurazione di viaggio di terzi.

93
00:04:51,958 --> 00:04:54,327
Riassumiamo velocemente le caratteristiche principali

94
00:04:54,494 --> 00:04:55,828
dei pagamenti della Membership:

95
00:04:56,062 --> 00:04:58,464
Numero uno: Stato attivo.

96
00:04:58,865 --> 00:05:01,467
Effettua i pagamenti mensili entro 30 giorni

97
00:05:01,567 --> 00:05:05,038
per mantenere i prezzi INsider
e i privilegi dei Crediti Premio.

98
00:05:05,538 --> 00:05:07,140
Numero due: opzioni di pagamento.

99
00:05:07,340 --> 00:05:11,511
Imposta il pagamento ricorrente
con un backup per evitare interruzioni.

100
00:05:12,011 --> 00:05:14,113
Numero tre: account inattivi.

101
00:05:14,314 --> 00:05:17,083
Lo stato di inattività comporta
la perdita dei privilegi,

102
00:05:17,317 --> 00:05:19,886
ma gli account possono essere riattivati facilmente.

103
00:05:20,253 --> 00:05:22,322
Numero quattro: Protezione dei pagamenti.

104
00:05:22,689 --> 00:05:25,725
Tutti i pagamenti sono protetti
da Trust My Travel.

105
00:05:26,726 --> 00:05:27,927
Quindi, resta attivo,

106
00:05:28,227 --> 00:05:30,163
continua a massimizzare i tuoi benefici,

107
00:05:30,296 --> 00:05:33,232
e sfrutta al meglio
la tua Membership inCruises!

108
00:05:33,766 --> 00:05:36,803
Ora mettiamo alla prova la tua comprensione con un rapido quiz.