Bentornato!
Ora vediamo le regole essenziali per gestire i pagamenti della Membership,
capire lo stato In sospeso e Inattivo
e come riattivare l'account.
Iniziamo con alcune regole di prenotazione per i nuovi Membri
dopo l'attivazione del piano di Membership.
Una volta attivata la tua Membership,
potrai usare immediatamente i tuoi Crediti Premio per prenotare una crociera con INsider Pricing,
ma dovrai farlo almeno 21 giorni prima della partenza
o 90 giorni se utilizzi solo i Crediti Premio.
Per i soggiorni inStays,
c'è un periodo di attesa di 14 giorni prima di poter prenotare con i prezzi INsider,
che coincide con la nostra garanzia di rimborso di 14 giorni.
Rimanere Attivi
Quasi tutti i Membri scelgono di restare attivi per continuare ad usufruire dei vantaggi,
il che richiede di effettuare i pagamenti mensili in tempo.
Per semplificare le cose,
ti consigliamo vivamente di impostare un profilo di pagamento ricorrente
subito dopo l'attivazione della Membership.
Ecco come semplificare il tutto:
Accedi al tuo account inCruises.
Nel pannello del menu a sinistra, clicca su “Pagamenti” e poi su “Fatture”.
Clicca su “Aggiungi carta" nella finestra di Addebito ricorrente.
Scegli la valuta che preferisci.
Assicurati che corrisponda alla valuta della carta che stai inserendo
in modo da evitare problemi di pagamento.
Inserisci i dati della tua carta di pagamento e conferma.
Seleziona la carta “predefinita" come metodo di pagamento principale.
L'aggiunta di una carta secondaria di backup fa sì che la tua membership rimanga attiva
anche in caso di malfunzionamento della carta principale.
La tua carta predefinita servirà come metodo di pagamento principale.
Per una maggiore sicurezza,
ti consigliamo di aggiungere una carta secondaria come backup
per poter usufruire dei vantaggi della Membership senza interruzioni.
Quando la fattura mensile sarà pronta,
il sistema addebiterà automaticamente la carta predefinita.
Se il pagamento non andrà a buon fine, tenterà di addebitare la carta
o le carte di riserva.
Come ultima risorsa,
il sistema utilizzerà i soldi del tuo portafoglio inCruises.
Se tutte le opzioni fallissero,
riceverai una email di promemoria per effettuare il pagamento manualmente.
È importante sapere
che la Membership di inCruises non impone contratti a lungo termine.
I pagamenti sono effettuati mese per mese,
e i Membri possono cancellarsi in qualsiasi momento senza ulteriori obblighi.
Ora parliamo di come rimanere Attivi.
Ogni mese, i Membri attivi beneficiano di INsider Pricing.
Di Crediti Premio aggiuntivi ad ogni pagamento.
Del mantenimento dell'intero saldo di Crediti Premio,
che garantisce il massimo valore dalla loro Membership al Club.
Gran parte dei Membri del Club scelgono di restare attivi indefinitamente,
Apprezzano come la loro Membership contribuisca a migliorare il loro stile di vita.
con viaggi per vari anni.
Per massimizzare i tuoi Premi come Membro, segui queste migliori pratiche:
paga la fattura il prima possibile,
idealmente entro i primi cinque giorni dopo averla ricevuta.
Per ogni evenienza,
hai una finestra di pagamento di 30 giorni dal momento dell'emissione della fattura.
I pagamenti eseguiti entro questo periodo mantengono attiva la tua Membership.
Cosa succede se non paghi?
Quando viene emessa una fattura, inizia un periodo di sospensione di 30 giorni.
Durante questo periodo, gli account non pagati sono considerati “in sospeso”.
Mentre sono in sospeso, i Membri non possono prenotare con i prezzi INsider.
né utilizzare i Crediti Premio.
Per ripristinare lo stato Attivo,
è sufficiente effettuare il pagamento e si ripristineranno tutti i vantaggi.
Stato Inattivo e Riattivazione
Se il pagamento non viene effettuato entro 30 giorni, l'account passa allo stato inattivo.
Quando un account diventa inattivo,
tutti i Crediti Premio raddoppiati accumulati con i pagamenti mensili della Membership
saranno persi.
I Crediti Premio rimanenti sul tuo account verranno rettificati
per corrispondere all'importo totale pagato personalmente per la Membership.
Tutti i Crediti Premio ricevuti grazie alla Membership Gratuita
saranno persi.
I Membri inattivi possono continuare a usare i loro crediti rimanenti
per ridurre le spese di viaggio fino al 17%.
Non è possibile accumulare nuovi Crediti Premio
finché la Membership non viene riattivata.
Per riattivarla, i Membri devono effettuare sia un Pagamento di Attivazione
che un Pagamento mensile della Membership.
Una volta riattivati, possono riprendere immediatamente
ad accumulare e utilizzare i Crediti Premio.
Infine,
parliamo di flessibilità e sicurezza.
Tutti i pagamenti della Membership sono protetti al 100% da Trust My Travel,
che garantisce la massima tranquillità
in caso di qualsiasi imprevisto problema finanziario di inCruises.
Ricorda però che non si tratta di un'assicurazione viaggi.
Per un'ulteriore protezione della prenotazione, valuta la Protezione dei Pagamenti di inCruises
o un'assicurazione di viaggio di terzi.
Riassumiamo velocemente le caratteristiche principali
dei pagamenti della Membership:
Numero uno: Stato attivo.
Effettua i pagamenti mensili entro 30 giorni
per mantenere i prezzi INsider e i privilegi dei Crediti Premio.
Numero due: opzioni di pagamento.
Imposta il pagamento ricorrente con un backup per evitare interruzioni.
Numero tre: account inattivi.
Lo stato di inattività comporta la perdita dei privilegi,
ma gli account possono essere riattivati facilmente.
Numero quattro: Protezione dei pagamenti.
Tutti i pagamenti sono protetti da Trust My Travel.
Quindi, resta attivo,
continua a massimizzare i tuoi benefici
e sfrutta al meglio la tua Membership inCruises!
Ora mettiamo alla prova la tua comprensione con un rapido quiz.