Bem-vindo de volta!
Vamos mergulhar nas regras essenciais para gerenciar seus pagamentos de assinatura,
entendendo os status Pendente e Inativo,
e como reativar sua conta.
Vamos começar com algumas regras de reserva para novos membros
assim que ativarem seu plano de Assinatura.
Depois de ativar sua assinatura,
você pode usar imediatamente seus Pontos de Recompensa para reservar um cruzeiro com INsider Pricing,
mas você deve fazê-lo pelo menos 21 dias antes da partida,
ou 90 dias se usar somente Pontos de Recompensa.
Para inStays,
há um período de espera de 14 dias antes que você possa reservar com o INsider Pricing,
que está alinhado com nossa garantia de devolução do dinheiro em 14 dias.
Mantendo-se ativo
A maioria dos membros opta por permanecer ativo para aproveitar benefícios contínuos,
o que exige fazer pagamentos mensais em dia.
Para simplificar as coisas,
recomendamos fortemente a criação de um Perfil de Pagamento Recorrente
assim que sua Assinatura for ativada.
Veja como simplificar isso:
Entre na sua conta inCruises.
No painel do menu esquerdo, clique em ‘Pagamentos’ e depois em ‘Faturas’.
Clique em ‘Adicionar cartão’ na janela Faturamento recorrente.
Escolha sua moeda preferida.
Certifique-se de que corresponde à moeda do cartão que você está adicionando
para evitar problemas de pagamento.
Insira os detalhes do seu cartão de pagamento e confirme.
Designe seu cartão “padrão” como o método de pagamento principal.
Adicionar um cartão secundário como backup, garante que sua assinatura permaneça ativa
mesmo que o cartão principal falhe.
Seu cartão padrão servirá como o método de pagamento principal.
Para maior segurança,
recomendamos adicionar um cartão secundário como backup
para garantir benefícios ininterruptos da Assinatura.
Quando sua fatura mensal estiver pronta,
o sistema cobrará automaticamente o cartão padrão.
Se o pagamento falhar, ele tentará cobrar o cartão de backup,
ou os cartões.
Como último recurso,
o sistema usará fundos do seu saldo da carteira inCruises.
Se todas as opções falharem,
você receberá um lembrete por e-mail para fazer o pagamento manualmente.
É importante saber
que a Assinatura inCruises não requer contratos de longo prazo.
Os pagamentos são feitos mês a mês,
e os Membros podem cancelar a qualquer momento sem obrigações adicionais.
Agora vamos falar sobre permanecer ativo.
Todo mês, os membros ativos têm acesso ao INsider Pricing.
Pontos de Recompensa adicionais com cada pagamento.
A retenção do saldo total de Pontos de Recompensa,
garantindo o máximo valor de sua Assinatura.
A maioria dos Membros do clube escolhem permanecer como Membros ativos indefinidamente.
Eles adoram como sua Assinatura os ajuda a desenvolver um estilo de vida elevado
com viagens nos próximos anos.
Para maximizar suas recompensas de Membro, aqui está a melhor prática:
Pague sua fatura o mais cedo possível,
idealmente dentro dos primeiros cinco dias após recebê-la.
Para sua conveniência,
você tem uma janela de pagamento de 30 dias a partir do momento em que a fatura é emitida.
Pagamentos feitos dentro deste período mantêm sua Assinatura ativa.
O que acontece se você não pagar?
Quando uma fatura é emitida, um período de pendência de 30 dias começa.
Durante esse período, as contas não pagas são consideradas “Pendentes”.
Enquanto estiver pendente, Membros não podem reservar com INsider Pricing
ou usar Pontos de Recompensa.
Para restaurar o status Ativo,
basta fazer o pagamento e todos os benefícios serão retomados.
Status inativo e reativação
Se o pagamento não for feito dentro de 30 dias, a conta passa para o status inativo.
Quando uma conta se torna inativa,
quaisquer Pontos de Recompensa dobrados ganhos por meio de pagamentos mensais de Assinatura
serão perdidos.
Os Pontos de Recompensa restantes na sua conta serão ajustados
para corresponder ao valor total que você pagou pessoalmente pela sua Assinatura.
Todos os Pontos de Recompensa recebidos por meio da Assinatura Gratuita
serão perdidos.
Os Membros inativos ainda podem usar seus pontos restantes
para reduzir os custos de viagem em até 17%.
Não é possível ganhar novos Pontos de Recompensa
até que a Assinatura seja reativada.
E para reativar, os Membros precisam fazer um Pagamento de Ativação
e um Pagamento de Assinatura Mensal.
Uma vez reativados, eles podem retomar imediatamente
ganhando e usando Pontos de Recompensa.
Finalmente,
vamos falar sobre flexibilidade e segurança.
Todos os pagamentos de Assinatura são 100% protegidos pela Trust My Travel,
proporcionando paz de espírito
em caso de quaisquer problemas financeiros imprevistos com a inCruises.
Mas tenha em mente que este não é um seguro específico para viagens.
Para proteção adicional de reserva, considere a Proteção de Pagamento da inCruises
ou um seguro de viagem de terceiros.
Vamos resumir rapidamente as principais características
de pagamentos de Membros:
Número um: Status ativo.
Faça pagamentos mensais em 30 dias
para manter os privilégios do INsider Pricing e dos Pontos de Recompensa.
Número dois: Opções de pagamento.
Configure pagamentos recorrentes com um backup para evitar interrupções.
Número três: Contas inativas.
O status inativo resulta em privilégios perdidos,
mas as contas podem ser reativadas facilmente.
Número quatro: Proteção de pagamento.
Todos os pagamentos são protegidos pela Trust My Travel.
Então, mantenha-se ativo,
continue maximizando seus benefícios,
e aproveite ao máximo a sua Assinatura inCruises!
Agora, vamos testar sua compreensão com um teste rápido.