И снова добро пожаловать!
Давайте поговорим о важных правилах оплаты ваших Членских взносов, о том,
что означают статусы "Ожидание" и "Неактивный" и как
вновь активировать вашу учётную запись.
Начнём с нескольких правил бронирования для новых Членов Клуба
при активации выбранного плана Членства.
Как только вы активировали Членство,
вы можете сразу использовать Бонусные Баллы для бронирования круиза по INsider Pricing.
Но при этом круиз должен начинаться не раньше, чем через 21 день
или через 90 дней - если вы выбрали только Бонусные Баллы.
На inStays
применяется 14-дневный период ожидания перед возможностью бронировать с INsider Pricing,
что соответствует 14-дневной политике возврата.
Поддержание активного статуса
Большинство Членов Клуба стараются оставаться активными, чтобы пользоваться преимуществами.
Для этого требуется своевременное внесение ежемесячных платежей.
Чтобы вам было проще,
как только ваше Членство активировано, мы настоятельно рекомендуем,
настроить профиль Рекуррентных платежей.
Вот как это сделать проще всего:
Войдите в учётную запись inCruises;
в меню на панели слева выберите "Платежи" и затем "Счета";
в окне рекуррентных счетов нажмите "Добавить карту".
Выберите валюту.
Проверьте соответствие с валютой добавленной вами карты,
чтобы избежать сбоя в платежах.
Введите ваши платёжные данные и подтвердите.
Пометьте добавленную карту как приоритетный способ оплаты.
Можно добавить дополнительную карту, что обеспечит сохранность вашего активного статуса
в случае, если ваша первая карта не сработает.
Ваша первая карта будет служить основным платёжным методом.
Для дополнительной безопасности
мы советуем вам добавить вторую карту,
чтобы обеспечить бесперебойный доступ к преимуществам Членства.
Как только ежемесячный счёт выставлен,
система автоматически спишет средства с вашей основной карты.
Если платёж не пройдёт, система предпримет попытку списать средства со второй или
последующих карт.
В последнюю очередь система
предпримет попытку списать средства с баланса вашего кошелька inCruises.
Если все эти попытки окажутся неудачными,
вы получите имейл-уведомление о необходимости произвести платёж вручную.
Важно помнить о том,
что Членство inCruises не требует долгосрочного контракта.
Платежи производятся из месяца в месяц,
и Член Клуба может выйти из программы в любой момент без каких-либо обязательств.
Теперь давайте поговорим об активном статусе.
Каждый месяц активные Члены Клуба пользуются преимуществом INsider Pricing.
Также они получают Бонусные Баллы с каждым новым платежом.
Поддержание полноценного баланса Бонусных Баллов
гарантирует максимальные преимущества Членства.
Большинство Членов Клуба выбирают постоянно поддерживать активный статус.
Им нравится то, что Членство помогает им на долгие годы повысить качество жизни
посредством путешествий.
Вот лучший способ получать максимальные преимущества от Бонусных Баллов.
Оплачивайте счета как можно раньше,
в идеале - в течение первых пяти дней после выставления.
Для вашего удобства
мы предоставляем 30-дневный период оплаты с даты выставления счёта.
Платежи, произведённые в этот период, сохраняют активный статус вашего Членства.
Что произойдёт, если вы не будете платить?
После выставления счёта начинается отсчёт 30 дней.
В течение этого периода неоплаченные счета помечаются как "Ожидание".
Во время этого ожидания Члены Клуба не могут бронировать ни с INsider Pricing,
ни с Бонусными Баллами.
Для восстановления активного статуса
просто произведите платёж, и снова будут доступны все преимущества.
Неактивный статус и повторная активация
Если в течение 30 дней платёж не поступает, учётная запись переходит в статус "Неактивна".
И если учётная запись становится неактивной,
половина баланса Бонусных Баллов, полученная удвоением в результате своевременных ежемесячных платежей,
будет утрачена.
Остаток Бонусных Баллов на вашем счету будет
соответствовать фактической сумме внесённых вами платежей за Членство.
Все Бонусные Баллы, полученные за бесплатное Членство,
будут утрачены.
Неактивные Члены Клуба все ещё могут использовать остаток Бонус Баллов
для снижения стоимости туров до 17%.
Новые Бонусные Баллы не могут начисляться,
пока учётная запись не будет вновь активирована.
Для этого Члену Клуба необходимо внести как платёж за активацию,
так и ежемесячный платёж.
Как только учётная запись будет восстановлена, Бонусные Баллы
можно снова получать и использовать.
И наконец,
поговорим о гибкости и безопасности.
Все платежи за Членство на 100% защищены программой Trust My Travel,
гарантируя спокойствие
на случай непредвиденных финансовых проблем в компании inCruises.
Однако, помните о том, что эта программа не является туристическим страхованием.
Для дополнительной защиты бронирований пользуйтесь опцией Защиты оплаты inCruises
или услугами сторонних страховых агентств.
Давайте кратко подведём итоги
о правилах оплаты Членства:
Номер один: активный статус.
Вносите платежи в течение 30 дней,
чтобы сохранять доступ к преимуществу INsider Pricing и Бонусных Баллов.
Номер два: платёжные опции.
Настройте рекуррентные платежи и резервный метод оплаты, чтобы избежать сбоев.
Номер три: неактивная учётная запись.
Неактивный статус приводит к потере преимуществ,
но учётную запись можно с лёгкостью активировать повторно.
Номер четыре: защита платежей.
Все платежи защищены по программе Trust My Travel.
Итак, оставайтесь активными,
чтобы пользоваться всеми преимуществами
и извлекать максимальную выгоду из вашего Членства в Клубе inCruises!
Теперь давайте проверим ваши знания с помощью небольшого опроса.