Ласкаво просимо!
Давайте розберемось із основними правилами про платежі за Членство,
статусами «В очікуванні» та «Неактивний»,
а також дізнаємося, як повторно активувати свій акаунт.
Почнімо з кількох правил бронювання для нових Членів
після активації їхнього плану Членства.
Після активації Членства
ви можете одразу використовувати Бонусні Бали для бронювання круїзів за тарифами INsider,
але це потрібно зробити щонайменше за 21 день до відправлення
або за 90 днів, якщо використовуються лише Бонусні Бали.
Для inStays
існує 14-денний період очікування перед можливістю бронювання за тарифами INsider,
що відповідає нашій 14-денній гарантії повернення коштів.
Залишайтися Активним
Більшість Членів обирають залишатися активними, щоб насолоджуватися безперервними перевагами,
для цього потрібно своєчасно здійснювати щомісячні платежі.
Щоб зробити це простішим,
ми наполегливо рекомендуємо налаштувати Профіль автоматичних платежів
одразу після активації вашого Членства.
Ось як це спростити:
Увійдіть у свій акаунт inCruises.
У лівому меню натисніть «Платежі», а потім «Рахунки».
Натисніть «Додати карту» у вікні автоматичних платежів.
Оберіть бажану валюту.
Переконайтеся, що вона збігається з валютою карти, яку додаєте,
щоб уникнути проблем із платежами.
Введіть дані своєї платіжної карти та підтвердьте.
Позначте вашу «основну» карту як основний спосіб оплати.
Додавання другої карти як резервної гарантує збереження активності Членства,
навіть якщо основна карта не спрацює.
Ваша основна карта буде використовуватися як головний спосіб оплати.
Для додаткової безпеки
рекомендуємо додати резервну карту
для забезпечення безперервних переваг Членства.
Коли ваш щомісячний рахунок буде готовий,
система автоматично списуватиме кошти з основної карти.
Якщо платіж не пройде, система спробує списати кошти з резервної карти
або карт.
У крайньому випадку
система використає кошти з вашого inCruises Wallet Balance.
Якщо всі варіанти не спрацюють,
ви отримаєте нагадування на e-mail про необхідність здійснити платіж вручну.
Важливо знати,
що Членство в inCruises не вимагає довгострокових контрактів.
Платежі здійснюються щомісяця,
і Члени можуть скасувати їх будь-коли без подальших зобов’язань.
Тепер давайте поговоримо про те, як залишатися Активними.
Щомісяця активні Члени мають доступ до INsider Pricing.
Додаткові Бонусні Бали з кожним платежем.
А збереження повного балансу Бонусних Балів
забезпечує максимальну вигоду від їхнього Членства.
Більшість Членів Клубу обирають залишатися активними Членами необмежено.
Вони насолоджуються тим, як Членство завдяки подорожам на роки вперед
допомагає їм розвивати комфортний стиль життя.
Щоб максимально використовувати свої Членські бонуси,
найкраща практика — якнайшвидше сплачувати рахунок,
ідеально: в перші п’ять днів після його отримання.
Для зручності
у вас є 30-денний період для оплати з моменту виставлення рахунка.
Платежі, здійснені в цей період, зберігають ваше Членство активним.
Що відбувається, якщо ви не платите?
Коли рахунок виставлений, починається 30-денний період очікування.
Протягом цього часу, поки відсутня оплата, акаунт вважається «В очікуванні».
Під час статусу «В очікуванні» Члени не можуть бронювати за тарифами INsider
або використовувати Бонусні Бали.
Щоб відновити статус «Активний»,
просто здійсніть платіж, і всі переваги будуть поновлені.
Неактивний статус і повторна Активація
Якщо платіж не здійснено протягом 30 днів, акаунт переходить у статус «Неактивний».
Коли акаунт стає неактивним,
усі подвоєні Бонусні Бали, отримані через щомісячні платежі за Членство,
будуть втрачені.
Залишок Бонусних Балів на вашому акаунті буде скориговано
відповідно до загальної суми, яку ви особисто сплатили за своє Членство.
Усі Бонусні Бали, отримані через безкоштовне Членство,
будуть анульовані.
Неактивні Члени можуть використовувати свої наявні бали
для зменшення витрат на подорожі до 17%.
Нові Бонусні Бали не зароблятимуться,
доки Членство не буде повторно активоване.
Для повторної активації Члени повинні здійснити як платіж за Активацію,
так і щомісячний платіж за Членство.
Після повторної активації вони можуть одразу відновити
заробіток і використання Бонусних Балів.
І нарешті
давайте поговоримо про гнучкість і безпеку.
Усі платежі за Членство на 100% захищені Trust My Travel,
забезпечуючи душевний спокій
у разі будь-яких непередбачуваних фінансових труднощів із inCruises.
Однак пам’ятайте, це не страхування для конкретної подорожі.
Для додаткового захисту під час бронювання розгляньте Захист Платежу від inCruises
або страхування подорожі від третіх компаній.
Давайте швидко підсумуємо особливості
платежів за Членство:
Перше: Активний статус.
Сплачуйте щомісячні рахунки протягом 30 днів,
щоб зберігати доступ до тарифів INsider та привілеїв Бонусних Балів.
Друге: Варіанти оплати.
Налаштуйте автоматичні платежі з резервною картою, щоб уникнути переривань.
Третє: Неактивні акаунти.
Неактивний статус призводить до втрати привілеїв,
але акаунти можна легко реактивувати.
Четверте: Захист платежів.
Усі платежі захищені Trust My Travel.
Тож залишайтеся активними,
максимально використовуйте свої переваги
і отримуйте максимальну вигоду з вашого Членства inCruises!
Тепер перевіримо ваше розуміння за допомогою швидкої вікторини.