1 00:00:12,053 --> 00:00:17,069 Me gustaría empezar con una pequeña encuesta para Uds. 2 00:00:17,773 --> 00:00:21,829 Para ello coloquen las manos en las rodillas 3 00:00:25,433 --> 00:00:28,849 y cierren los ojos. 4 00:00:31,792 --> 00:00:34,551 Ahora les voy a plantear un par de preguntas 5 00:00:34,802 --> 00:00:37,795 y me encantaría tener respuestas sinceras 6 00:00:37,795 --> 00:00:39,815 tan solo alzando sus manos. 7 00:00:40,212 --> 00:00:43,106 No se preocupen, nadie los va a juzgar por eso. 8 00:00:43,542 --> 00:00:45,435 La primera pregunta es: 9 00:00:45,791 --> 00:00:49,858 ¿Quién de Uds. creyó durante la semana pasada 10 00:00:50,192 --> 00:00:54,999 ser o no una persona emocionalmente inteligente? 11 00:00:58,812 --> 00:01:00,632 Ahora que lo piensan, 12 00:01:01,326 --> 00:01:04,572 ¿se considerarían emocionalmente inteligentes? 13 00:01:04,832 --> 00:01:06,933 Levanten su mano si así lo creen, por favor. 14 00:01:10,300 --> 00:01:16,827 ¿Quién ha trabajado conscientemente en sus habilidades emocionales? 15 00:01:20,733 --> 00:01:21,945 Gracias por compartirlo. 16 00:01:21,945 --> 00:01:23,765 Ya pueden abrir los ojos nuevamente. 17 00:01:24,315 --> 00:01:28,236 Y gracias por ser honestos conmigo. 18 00:01:28,775 --> 00:01:31,265 Ahora me gustaría ser honesta con Uds. 19 00:01:31,538 --> 00:01:36,314 La inteligencia emocional no es en sí mi principal fortaleza. 20 00:01:37,712 --> 00:01:41,781 Cuando tomo decisiones lo hago basándome solo en mi lógica. 21 00:01:42,122 --> 00:01:44,990 Si mis amigos de la escuela me escucharan en esta charla 22 00:01:45,268 --> 00:01:47,478 se sorprenderían, porque en aquel entonces 23 00:01:47,478 --> 00:01:50,870 yo no consideraba las emociones como algo fundamental. 24 00:01:51,701 --> 00:01:53,023 No era algo lógico. 25 00:01:53,023 --> 00:01:54,753 No podía explicarlas muy bien. 26 00:01:54,753 --> 00:01:56,563 Y, ¿por qué debería importarme? 27 00:01:57,266 --> 00:02:03,045 Nunca había pensado en el tema hasta hace cinco años 28 00:02:04,018 --> 00:02:07,637 cuando renuncié a un trabajo debido a agotamiento. 29 00:02:10,810 --> 00:02:14,408 Fue entonces cuando apareció mi lado emocional 30 00:02:15,115 --> 00:02:20,013 y aun cuando en el pasado rara vez lloraba en especial no frente a las personas, 31 00:02:20,985 --> 00:02:24,857 no podía contener las lagrimas 32 00:02:24,868 --> 00:02:27,838 en los momentos más inoportunos. 33 00:02:28,782 --> 00:02:30,825 Varias veces al día, 34 00:02:30,825 --> 00:02:34,546 iba al baño solo para esconder mi sufrimiento. 35 00:02:36,227 --> 00:02:40,060 Eso me hizo darme cuenta de que necesitaba trabajar en ese asunto. 36 00:02:40,807 --> 00:02:42,089 Pero, ¿qué es... 37 00:02:42,089 --> 00:02:46,058 esa misteriosa inteligencia emocional? 38 00:02:47,537 --> 00:02:49,294 Al pensar en eso, 39 00:02:49,294 --> 00:02:51,782 la mayoría se detienen en el término "emocional". 40 00:02:52,460 --> 00:02:54,416 ¿Con qué lo asocian? 41 00:02:55,637 --> 00:02:58,131 Diría que tiene una connotación negativa, 42 00:02:58,131 --> 00:03:02,121 al describir a alguien que tiene o expresa emociones fuertes. 43 00:03:02,462 --> 00:03:08,362 Y esta connotación es también, la inteligencia emocional, 44 00:03:09,079 --> 00:03:11,966 una idea errónea que yo también tuve. 45 00:03:12,533 --> 00:03:15,148 Sin embargo, es esencial diferenciar 46 00:03:15,148 --> 00:03:19,544 entre emocional y el valor que la inteligencia emocional puede tener, 47 00:03:20,240 --> 00:03:24,165 ya que la inteligencia emocional es algo fundamentalmente diferente. 48 00:03:24,756 --> 00:03:30,197 Es la capacidad de identificar y controlar sus emociones y las de los demás, 49 00:03:30,611 --> 00:03:33,909 e incluye tres habilidades. 50 00:03:34,408 --> 00:03:37,066 La primera es la conciencia emocional, 51 00:03:37,406 --> 00:03:41,686 esto es, empatía hacia los demás pero también con uno mismo. 52 00:03:42,645 --> 00:03:46,595 La segunda es la habilidad de aprovechar las emociones 53 00:03:46,604 --> 00:03:49,689 y aplicarlas para hacer algo, como en la resolución de problemas. 54 00:03:50,663 --> 00:03:54,199 La tercera es la habilidad para manejar las emociones, 55 00:03:54,199 --> 00:03:56,899 que incluye controlar las propias emociones 56 00:03:56,899 --> 00:04:00,547 pero también calmar o animar a otros. 57 00:04:01,770 --> 00:04:03,955 Como pueden ver en este contraste, 58 00:04:04,526 --> 00:04:07,866 las personas muy emocionales no necesaria o automáticamente 59 00:04:08,301 --> 00:04:10,430 tienen una alta inteligencia emocional, 60 00:04:10,430 --> 00:04:14,017 ya que pueden solo mostrar sus emociones libremente 61 00:04:14,017 --> 00:04:17,880 sin pensar o conocer porque las tienen. 62 00:04:18,435 --> 00:04:20,084 Y quizás sin considerar 63 00:04:20,084 --> 00:04:23,734 el mostrarlas apropiadamente en la situación apropiada. 64 00:04:25,140 --> 00:04:31,919 Mi la falta de inteligencia emocional como niña o joven 65 00:04:32,206 --> 00:04:37,184 hizo que canalizara la soledad o el miedo 66 00:04:37,666 --> 00:04:40,141 algunas veces en agresión. 67 00:04:40,520 --> 00:04:45,853 Mi antecedente familiar, digamos que es improbable. 68 00:04:46,587 --> 00:04:49,694 En vez de encontrar el apoyo que necesito 69 00:04:49,694 --> 00:04:53,692 en cambio lo recibía más con el básico "Oh, no llores por nada" 70 00:04:53,692 --> 00:04:55,147 que algo más. 71 00:04:55,508 --> 00:04:58,568 Mis padres no me enseñaron el valor de las emociones. 72 00:04:58,959 --> 00:05:02,767 Por lo tanto, perder amistades o rupturas 73 00:05:02,767 --> 00:05:05,233 me afectaban más que a otras personas 74 00:05:05,233 --> 00:05:07,955 ya que no podía entender del todo mis emociones, 75 00:05:07,955 --> 00:05:09,865 ni las de los demás. 76 00:05:10,345 --> 00:05:12,063 Simplemente no tenían sentido. 77 00:05:12,063 --> 00:05:15,316 Pensaba que no debía sentirme de esa manera, 78 00:05:15,734 --> 00:05:20,277 ya que nunca había aprendido a lidiar con las emociones. 79 00:05:20,980 --> 00:05:24,099 Y conforme pasaba el tiempo, me di cuenta 80 00:05:24,415 --> 00:05:27,785 de que soy una de tantas personas en esa misma situación. 81 00:05:28,465 --> 00:05:33,669 ¿Alguna vez han pensado por qué las personas juzgan o acosan, 82 00:05:34,423 --> 00:05:41,043 golpean a niños, o en el trabajo o están en una amistad o relación tóxica? 83 00:05:41,815 --> 00:05:47,091 Puede ser cualquier cosa, desde sexismo a racismo. 84 00:05:49,681 --> 00:05:54,091 Es debido a la inseguridad por la falta de inteligencia emocional, 85 00:05:54,098 --> 00:05:57,018 es difícil comprender la diferencia 86 00:05:57,027 --> 00:05:59,037 entre uno mismo y alguien más, 87 00:05:59,569 --> 00:06:03,115 y es aún más complicado conectar a un nivel emocional, 88 00:06:03,115 --> 00:06:06,257 y comprender de verdad de donde viene todo eso en aquella persona 89 00:06:07,201 --> 00:06:09,341 Y para cambiar eso, 90 00:06:09,341 --> 00:06:13,244 lo primero que se necesita es considerar la inteligencia emocional 91 00:06:13,693 --> 00:06:16,214 como una habilidad crucial en nuestra sociedad, 92 00:06:16,617 --> 00:06:20,277 y luego dedicarse a trabajar de manera consciente en eso. 93 00:06:21,838 --> 00:06:24,784 En la actualidad, no hacemos ni lo uno ni lo otro. 94 00:06:25,450 --> 00:06:28,579 Y de igual forma no otorgamos a los niños, 95 00:06:28,579 --> 00:06:32,250 un momento para aprender esa habilidad. 96 00:06:33,407 --> 00:06:37,027 Hoy en día, los niños deben ser buenos en la escuela, 97 00:06:37,029 --> 00:06:40,079 practicar deportes, tocar un instrumento, aprender un idioma, 98 00:06:40,079 --> 00:06:42,591 y quizás otras actividades extras. 99 00:06:43,695 --> 00:06:46,704 No tienen la oportunidad de conocerse a sí mismos, 100 00:06:46,704 --> 00:06:49,664 conectar con su persona y sus propias emociones. 101 00:06:50,230 --> 00:06:54,530 Una parte elemental de ser emocionalmente inteligente 102 00:06:54,917 --> 00:06:57,638 se refiere a saber quién eres. 103 00:06:58,538 --> 00:07:00,354 Y para que ellos aprendan, 104 00:07:00,653 --> 00:07:04,754 necesitamos aprenderlo nosotros y ser el modelo a seguir que necesitan. 105 00:07:05,729 --> 00:07:08,219 Uds. estarán pensando: "Sí, claro... 106 00:07:08,521 --> 00:07:14,746 ¿pero como abordar este tema, en solitario, pero también como sociedad? 107 00:07:15,441 --> 00:07:19,331 Y recae en lo básico, a lo que se limita todo: 108 00:07:19,648 --> 00:07:21,408 debemos aprender una nueva habilidad. 109 00:07:21,782 --> 00:07:24,652 Cuando se aprende una nueva habilidad, 110 00:07:24,970 --> 00:07:29,805 primero deben ser conscientes de su incompetencia en esa área. 111 00:07:30,225 --> 00:07:32,331 Llegué a ese punto cuando me agoté. 112 00:07:32,331 --> 00:07:35,413 Estoy segura que Uds. pueden lidiar con eso más fácilmente, 113 00:07:36,182 --> 00:07:38,072 y luego desarrollar esa habilidad 114 00:07:38,078 --> 00:07:40,798 hasta que la manejen al nivel que desean. 115 00:07:41,614 --> 00:07:45,444 Y después de un tiempo hasta serán capaces de emplearla 116 00:07:45,819 --> 00:07:47,699 sin siquiera darse cuenta. 117 00:07:48,144 --> 00:07:50,758 Tomemos por ejemplo su permiso de conducir. 118 00:07:50,758 --> 00:07:52,614 Después de un tiempo dejaron de pensar: 119 00:07:52,614 --> 00:07:54,911 "Oh, necesito cambiar de marcha" 120 00:07:54,911 --> 00:07:56,501 simplemente lo hacen. 121 00:07:56,501 --> 00:07:59,259 Una habilidad inconsciente activada. 122 00:07:59,516 --> 00:08:03,245 Ahora la parte complicada es 123 00:08:03,245 --> 00:08:07,951 ir de la incompetencia consciente a la competencia consciente. 124 00:08:08,643 --> 00:08:12,118 Logramos eso al aprender lo básico de cómo funciona un coche 125 00:08:12,118 --> 00:08:13,478 y practicándolo. 126 00:08:13,478 --> 00:08:15,462 Al principio puede ser difícil 127 00:08:15,462 --> 00:08:18,643 controlar el volante al mismo tiempo que cambiamos de marcha, 128 00:08:18,643 --> 00:08:21,245 pero después de un tiempo se vuelve más fácil. 129 00:08:21,745 --> 00:08:26,651 Es básicamente lo mismo con la inteligencia emocional. 130 00:08:27,228 --> 00:08:30,637 Intenté reunir mis experiencias 131 00:08:30,637 --> 00:08:34,518 y elaboré una guía de seis pasos 132 00:08:34,518 --> 00:08:38,837 que posiblemente ayude a las personas a tener más inteligencia emocional. 133 00:08:39,372 --> 00:08:41,682 Lo primero que debemos hacer 134 00:08:41,682 --> 00:08:44,212 es reconocer nuestras emociones. 135 00:08:44,212 --> 00:08:47,172 No solo como tal, sino como algo valioso 136 00:08:47,172 --> 00:08:49,082 porque es lo que son. 137 00:08:49,424 --> 00:08:52,945 De acuerdo con una investigación de Antonio Damasio, 138 00:08:52,945 --> 00:08:57,985 aquellos que tenían dañadas partes del cerebro responsables de las emociones 139 00:08:57,985 --> 00:09:02,660 tenían mayores dificlutades a la hora de tomar decisiones racionales. 140 00:09:03,025 --> 00:09:05,154 Así de importantes son. 141 00:09:06,761 --> 00:09:11,351 La primera simple acción que pueden hacer 142 00:09:11,351 --> 00:09:13,158 es preguntarle a las personas 143 00:09:13,158 --> 00:09:16,287 con un interés genuino cómo se sienten. 144 00:09:17,412 --> 00:09:21,357 Y cuando se les pregunte contesten con autenticidad 145 00:09:21,357 --> 00:09:24,044 cuando estén bien y también cuando se sientan mal, 146 00:09:24,044 --> 00:09:29,005 así que no "Estoy bien", pero tampoco quejarse. 147 00:09:29,005 --> 00:09:31,480 En vez de quejarse sobre sus compañeros 148 00:09:31,480 --> 00:09:37,372 digan: "No me siento apreciado en el trabajo", o a lo que se refieran, 149 00:09:37,732 --> 00:09:39,722 háganlo como un mensaje de texto. 150 00:09:40,740 --> 00:09:43,046 Y cuando las personas muestren emociones, 151 00:09:43,602 --> 00:09:46,367 díganles que está bien tenerlas. 152 00:09:46,942 --> 00:09:48,222 Hablen de ellas. 153 00:09:48,878 --> 00:09:54,904 Borren el tabú que creo que existe en la sociedad de hablar sobre las emociones, 154 00:09:54,904 --> 00:09:57,096 ya que eso es más que nada 155 00:09:57,096 --> 00:10:01,011 la única cosa que nos impide dar el siguiente paso. 156 00:10:01,542 --> 00:10:06,004 El siguiente paso es diferenciar y analizar las emociones. 157 00:10:06,402 --> 00:10:12,689 En algunas ocasiones que hablamos o expresamos un sentimiento, 158 00:10:13,162 --> 00:10:17,694 sustituimos el original con uno que creemos conocer mejor 159 00:10:17,702 --> 00:10:19,822 o que manejamos mejor. 160 00:10:20,401 --> 00:10:23,991 En realidad hay muchas emociones diferentes 161 00:10:23,991 --> 00:10:26,582 y todas tienen su función, 162 00:10:27,537 --> 00:10:32,027 quizás necesiten manejarlas de manera diferente. 163 00:10:32,027 --> 00:10:35,096 Por lo tanto, es importante llegar al fondo. 164 00:10:36,205 --> 00:10:41,239 Y luego necesitan apreciar y aceptar todas esas emociones, 165 00:10:41,811 --> 00:10:44,215 ya que no son ni buenas ni malas. 166 00:10:44,215 --> 00:10:47,091 Tan solo adquirieron cierta connotación en nuestra sociedad. 167 00:10:47,583 --> 00:10:52,112 Por ejemplo, el duelo o la tristeza. 168 00:10:53,058 --> 00:10:56,946 ¿Por qué intentamos quitarlo desesperadamente de nuestras vidas? 169 00:10:57,577 --> 00:11:01,847 Porque de hecho es una demostración esplendida 170 00:11:01,847 --> 00:11:06,090 de la apreciación que tenemos por alguien o algo. 171 00:11:08,111 --> 00:11:10,690 Ahora abordo esos tres pasos 172 00:11:10,690 --> 00:11:15,197 al escribir mis emociones en un diario 173 00:11:15,574 --> 00:11:16,745 cuando es necesario, 174 00:11:16,745 --> 00:11:20,015 puede no ser diariamente, solo cada algunas semanas, 175 00:11:20,015 --> 00:11:22,535 o quizás tan solo algunos meses. 176 00:11:23,285 --> 00:11:28,014 Algunos amigos míos hacen cosas parecidas con apps si quieren ser más modernos. 177 00:11:29,161 --> 00:11:32,997 Y el siguiente paso es: 178 00:11:33,352 --> 00:11:36,417 reflexionar sobre sus emociones y su origen 179 00:11:36,417 --> 00:11:40,423 ya que a veces el solo saber el porqué nos sentimos de esa forma 180 00:11:40,423 --> 00:11:43,340 nos ayuda a manejar ese sentimiento. 181 00:11:44,067 --> 00:11:46,860 Otra vez, en mi caso las incluyo cuando escribo 182 00:11:46,860 --> 00:11:50,097 porque me da tiempo para pensar activamente sobre eso. 183 00:11:52,997 --> 00:11:55,982 Y luego pueden manejar sus emociones, 184 00:11:55,982 --> 00:11:59,261 porque de eso se trata, ¿no? 185 00:11:59,711 --> 00:12:03,257 Y así, reflexionar quizá debería bastar. 186 00:12:04,024 --> 00:12:05,521 Pero puede que no. 187 00:12:06,560 --> 00:12:11,323 Quizás aun necesiten encontrar su camino sobre cómo lidiar con sus emociones. 188 00:12:11,957 --> 00:12:14,252 Porque hay muchos caminos que conducen a Roma, 189 00:12:14,252 --> 00:12:17,294 y yo solo puedo proporcionarles algunos ejemplo de lo que hice. 190 00:12:17,294 --> 00:12:18,548 Y lo que me ayudó, 191 00:12:18,548 --> 00:12:22,466 sino a controlar la emoción, al menos a encontrar una manera de controlarla, 192 00:12:22,466 --> 00:12:24,380 era anotarlas, 193 00:12:24,380 --> 00:12:28,164 porque eso ponía distancia entre mí misma y mis emociones. 194 00:12:28,753 --> 00:12:30,732 Hay incluso un estudio al respecto 195 00:12:30,732 --> 00:12:35,107 sobre los efectos positivos al expresar de manera escrita las emociones, 196 00:12:35,107 --> 00:12:36,827 hecho por Pennebaker y Smyth, 197 00:12:36,841 --> 00:12:40,546 que publicaron en su libro "Opening Up by Writing it Down", 198 00:12:40,546 --> 00:12:42,389 por si quieren echarle un vistazo. 199 00:12:43,046 --> 00:12:45,906 Porque esa es otra cosa que hago: 200 00:12:45,908 --> 00:12:47,758 Leer sobre el tema. 201 00:12:48,151 --> 00:12:49,891 Actualmente estoy leyendo 202 00:12:49,891 --> 00:12:52,681 "The Language of Emotions" de Karla McLaren. 203 00:12:53,542 --> 00:12:56,149 Y cualquier libro de Brené Brown es una buena opción, 204 00:12:56,149 --> 00:12:58,408 pero hay muchos más. 205 00:12:58,728 --> 00:13:00,495 Y hablo con amigos. 206 00:13:00,725 --> 00:13:03,892 Les pregunto: ¿Cómo abordas tú esta situación? 207 00:13:03,892 --> 00:13:06,849 ¿Cómo abordas este tema o esta emoción? 208 00:13:07,665 --> 00:13:11,621 Es más que nada un principio de prueba y error. 209 00:13:11,621 --> 00:13:13,243 A veces puede ser sobre ejercicio, 210 00:13:13,243 --> 00:13:14,943 otras sobre meditación. 211 00:13:14,943 --> 00:13:19,127 Es importante que encuentren su propio camino. 212 00:13:20,814 --> 00:13:24,045 Y luego, manejar las emociones de otros. 213 00:13:24,307 --> 00:13:27,219 Y diría que tan pronto como dominen sus emociones, 214 00:13:27,219 --> 00:13:30,426 pero también en el proceso de mejorar, 215 00:13:30,426 --> 00:13:32,736 encontrarán cada vez más fácil 216 00:13:32,736 --> 00:13:34,642 el lidiar con las emociones de los démas 217 00:13:34,642 --> 00:13:37,129 ya que tendrán un nivel de percepción diferente. 218 00:13:37,129 --> 00:13:40,814 La percepción y la conciencia son la clave. 219 00:13:41,701 --> 00:13:43,144 Se volverá hasta más sencillo 220 00:13:43,144 --> 00:13:48,615 porque pueden simplemente preguntarle a la otra persona cómo pueden apoyarla 221 00:13:49,202 --> 00:13:50,755 y puede que lo sepan. 222 00:13:51,087 --> 00:13:54,869 O pueden preguntarles cómo pueden apoyarse a sí mismos, 223 00:13:55,137 --> 00:13:59,376 porque de esa forma solo tienen que ayudarles en una situación crítica 224 00:13:59,631 --> 00:14:03,976 pero en realidad los ayudan a desarrollar su inteligencia emocional. 225 00:14:05,942 --> 00:14:09,842 Y cuando tengamos algunas personas con inteligencia emocional, 226 00:14:09,842 --> 00:14:14,469 debemos pensar "¿Cómo podemos enseñarle eso a la próxima generación?" 227 00:14:15,694 --> 00:14:19,353 Como sociedad, creo que lo más importante que tenemos que hacer 228 00:14:19,353 --> 00:14:22,303 es incluir la educación emocional en las escuelas. 229 00:14:22,947 --> 00:14:26,882 Enseñar a los niños las diferentes emociones y sus funciones. 230 00:14:27,427 --> 00:14:30,981 Darles tiempo para hablarlo abiertamente 231 00:14:30,981 --> 00:14:33,540 para que puedan reconocer sus emociones. 232 00:14:33,540 --> 00:14:36,825 Ayudarlos a que las acepten y aprecien. 233 00:14:37,330 --> 00:14:39,256 Para ser honesta, no es tan difícil. 234 00:14:39,256 --> 00:14:40,876 Gran parte de lo que menciono 235 00:14:40,876 --> 00:14:43,656 puede aplicarse fácilmente en las escuelas 236 00:14:43,656 --> 00:14:47,094 ¿Cuántos libros han leído en la escuela? 237 00:14:48,004 --> 00:14:51,176 ¿Por qué no incluir algunos de inteligencia emocional? 238 00:14:51,700 --> 00:14:55,755 O hacer que los niños trabajen juntos en casos específicos 239 00:14:55,755 --> 00:14:59,489 para que puedan intercambiar ideas sobre cómo abordar los temas. 240 00:15:00,726 --> 00:15:02,505 Y si tenemos suerte, 241 00:15:03,097 --> 00:15:08,120 saldrán de la escuela sabiendo esta esencial y indispensable habilidad, 242 00:15:08,120 --> 00:15:10,457 la inteligencia emocional. 243 00:15:13,749 --> 00:15:16,689 Imaginen el mundo en el que viviríamos. 244 00:15:18,130 --> 00:15:22,280 Si cada uno de nosotros fuera emocionalmente inteligente, 245 00:15:22,282 --> 00:15:24,134 ¿qué creen que cambiaría? 246 00:15:25,816 --> 00:15:27,957 Ser inteligentemente emocional 247 00:15:27,957 --> 00:15:30,777 significa conocerse y comprenderse uno mismo. 248 00:15:31,127 --> 00:15:33,583 Nos ayuda a tomar mejores decisiones. 249 00:15:33,893 --> 00:15:36,797 Nos evita sufrimiento emocional 250 00:15:36,797 --> 00:15:38,993 porque sabemos de donde viene 251 00:15:39,282 --> 00:15:41,285 y cómo manejarlo, 252 00:15:41,285 --> 00:15:44,136 y quizás sin imponerselo a otros. 253 00:15:45,240 --> 00:15:48,059 Nos ayudaría a lidiar en nuestras relaciones interpersonales 254 00:15:48,059 --> 00:15:50,909 porque conectaríamos a un nivel distinto. 255 00:15:51,631 --> 00:15:55,291 Las relaciones interpersonales están en todos lados. 256 00:15:56,296 --> 00:15:57,775 Solo piénsenlo. 257 00:15:58,263 --> 00:16:02,655 ¿Qué supondría tener un jefe emocionalmente inteligente? 258 00:16:04,665 --> 00:16:08,794 ¿O que significaría tener un padre emocionalmente inteligente? 259 00:16:10,956 --> 00:16:13,477 Si todos fuéramos emocionalmente inteligentes, 260 00:16:13,477 --> 00:16:16,065 ¿cómo abordaríamos las diferencias? 261 00:16:18,168 --> 00:16:21,497 ¿Cómo abordaríamos temas como la salud mental? 262 00:16:23,044 --> 00:16:26,254 ¿Cómo abordaríamos los conflictos? 263 00:16:29,353 --> 00:16:32,444 Tan solo imaginen el mundo en el que viviríamos, 264 00:16:33,389 --> 00:16:35,652 un mundo lleno de comprensión mutua, 265 00:16:35,652 --> 00:16:38,654 aceptación, tolerancia y conexión, 266 00:16:39,735 --> 00:16:41,785 un mundo verdaderamente inclusivo. 267 00:16:43,145 --> 00:16:45,821 ¿Qué tan increíble sería eso? 268 00:16:46,116 --> 00:16:47,116 Gracias. 269 00:16:47,396 --> 00:16:50,486 (Aplausos)