WEBVTT 00:00:12.053 --> 00:00:17.069 Me gustaría empezar con una pequeña encuesta para Uds. 00:00:17.773 --> 00:00:21.829 Para ello coloquen las manos en las rodillas 00:00:25.433 --> 00:00:28.849 y cierren los ojos. 00:00:31.792 --> 00:00:34.551 Ahora les voy a plantear un par de preguntas 00:00:34.802 --> 00:00:37.795 y me encantaría tener respuestas sinceras 00:00:37.795 --> 00:00:39.815 tan solo alzando sus manos. 00:00:40.212 --> 00:00:43.106 No se preocupen, nadie los va a juzgar por eso. 00:00:43.542 --> 00:00:45.435 La primera pregunta es: 00:00:45.791 --> 00:00:49.858 ¿Quién de Uds. creyó durante la semana pasada 00:00:50.192 --> 00:00:54.999 ser o no una persona emocionalmente inteligente? 00:00:58.812 --> 00:01:00.632 Ahora que lo piensan, 00:01:01.326 --> 00:01:04.572 ¿se considerarían emocionalmente inteligentes? 00:01:04.832 --> 00:01:06.933 Levanten su mano si así lo creen, por favor. 00:01:10.300 --> 00:01:16.827 ¿Quién ha trabajado conscientemente en sus habilidades emocionales? 00:01:20.733 --> 00:01:21.945 Gracias por compartirlo. 00:01:21.945 --> 00:01:23.765 Ya pueden abrir los ojos nuevamente. 00:01:24.315 --> 00:01:28.236 Y gracias por ser honestos conmigo. 00:01:28.775 --> 00:01:31.265 Ahora me gustaría ser honesta con Uds. 00:01:31.538 --> 00:01:36.314 La inteligencia emocional no es en sí mi principal fortaleza. 00:01:37.712 --> 00:01:41.781 Cuando tomo decisiones lo hago basándome solo en mi lógica. 00:01:42.122 --> 00:01:44.990 Si mis amigos de la escuela me escucharan en esta charla 00:01:45.268 --> 00:01:47.478 se sorprenderían, porque en aquel entonces 00:01:47.478 --> 00:01:50.870 yo no consideraba las emociones como algo fundamental. 00:01:51.701 --> 00:01:53.023 No era algo lógico. 00:01:53.023 --> 00:01:54.753 No podía explicarlas muy bien. 00:01:54.753 --> 00:01:56.563 Y, ¿por qué debería importarme? 00:01:57.266 --> 00:02:03.045 Nunca había pensado en el tema hasta hace cinco años 00:02:04.018 --> 00:02:07.637 cuando renuncié a un trabajo debido a agotamiento. 00:02:10.810 --> 00:02:14.408 Fue entonces cuando apareció mi lado emocional 00:02:15.115 --> 00:02:20.013 y aun cuando en el pasado rara vez lloraba en especial no frente a las personas, 00:02:20.985 --> 00:02:24.857 no podía contener las lagrimas 00:02:24.868 --> 00:02:27.838 en los momentos más inoportunos. 00:02:28.782 --> 00:02:30.825 Varias veces al día, 00:02:30.825 --> 00:02:34.546 iba al baño solo para esconder mi sufrimiento. 00:02:36.227 --> 00:02:40.060 Eso me hizo darme cuenta de que necesitaba trabajar en ese asunto. 00:02:40.807 --> 00:02:42.089 Pero, ¿qué es... 00:02:42.089 --> 00:02:46.058 esa misteriosa inteligencia emocional? 00:02:47.537 --> 00:02:49.294 Al pensar en eso, 00:02:49.294 --> 00:02:51.782 la mayoría se detienen en el término "emocional". 00:02:52.460 --> 00:02:54.416 ¿Con qué lo asocian? 00:02:55.637 --> 00:02:58.131 Diría que tiene una connotación negativa, 00:02:58.131 --> 00:03:02.121 al describir a alguien que tiene o expresa emociones fuertes. 00:03:02.462 --> 00:03:08.362 Y esta connotación es también, la inteligencia emocional, 00:03:09.079 --> 00:03:11.966 una idea errónea que yo también tuve. 00:03:12.533 --> 00:03:15.148 Sin embargo, es esencial diferenciar 00:03:15.148 --> 00:03:19.544 entre emocional y el valor que la inteligencia emocional puede tener, 00:03:20.240 --> 00:03:24.165 ya que la inteligencia emocional es algo fundamentalmente diferente. 00:03:24.756 --> 00:03:30.197 Es la capacidad de identificar y controlar sus emociones y las de los demás, 00:03:30.611 --> 00:03:33.909 e incluye tres habilidades. 00:03:34.408 --> 00:03:37.066 La primera es la conciencia emocional, 00:03:37.406 --> 00:03:41.686 esto es, empatía hacia los demás pero también con uno mismo. 00:03:42.645 --> 00:03:46.595 La segunda es la habilidad de aprovechar las emociones 00:03:46.604 --> 00:03:49.689 y aplicarlas para hacer algo, como en la resolución de problemas. 00:03:50.663 --> 00:03:54.199 La tercera es la habilidad para manejar las emociones, 00:03:54.199 --> 00:03:56.899 que incluye controlar las propias emociones 00:03:56.899 --> 00:04:00.547 pero también calmar o animar a otros. 00:04:01.770 --> 00:04:03.955 Como pueden ver en este contraste, 00:04:04.526 --> 00:04:07.866 las personas muy emocionales no necesaria o automáticamente 00:04:08.301 --> 00:04:10.430 tienen una alta inteligencia emocional, 00:04:10.430 --> 00:04:14.017 ya que pueden solo mostrar sus emociones libremente 00:04:14.017 --> 00:04:17.880 sin pensar o conocer porque las tienen. 00:04:18.435 --> 00:04:20.084 Y quizás sin considerar 00:04:20.084 --> 00:04:23.734 el mostrarlas apropiadamente en la situación apropiada. 00:04:25.140 --> 00:04:31.919 Mi la falta de inteligencia emocional como niña o joven 00:04:32.206 --> 00:04:37.184 hizo que canalizara la soledad o el miedo 00:04:37.666 --> 00:04:40.141 algunas veces en agresión. 00:04:40.520 --> 00:04:45.853 Mi antecedente familiar, digamos que es improbable. 00:04:46.587 --> 00:04:49.694 En vez de encontrar el apoyo que necesito 00:04:49.694 --> 00:04:53.692 en cambio lo recibía más con el básico "Oh, no llores por nada" 00:04:53.692 --> 00:04:55.147 que algo más. 00:04:55.508 --> 00:04:58.568 Mis padres no me enseñaron el valor de las emociones. 00:04:58.959 --> 00:05:02.767 Por lo tanto, perder amistades o rupturas 00:05:02.767 --> 00:05:05.233 me afectaban más que a otras personas 00:05:05.233 --> 00:05:07.955 ya que no podía entender del todo mis emociones, 00:05:07.955 --> 00:05:09.865 ni las de los demás. 00:05:10.345 --> 00:05:12.063 Simplemente no tenían sentido. 00:05:12.063 --> 00:05:15.316 Pensaba que no debía sentirme de esa manera, 00:05:15.734 --> 00:05:20.277 ya que nunca había aprendido a lidiar con las emociones. 00:05:20.980 --> 00:05:24.099 Y conforme pasaba el tiempo, me di cuenta 00:05:24.415 --> 00:05:27.785 de que soy una de tantas personas en esa misma situación. 00:05:28.465 --> 00:05:33.669 ¿Alguna vez han pensado por qué las personas juzgan o acosan, 00:05:34.423 --> 00:05:41.043 golpean a niños, o en el trabajo o están en una amistad o relación tóxica? 00:05:41.815 --> 00:05:47.091 Puede ser cualquier cosa, desde sexismo a racismo. 00:05:49.681 --> 00:05:54.091 Es debido a la inseguridad por la falta de inteligencia emocional, 00:05:54.098 --> 00:05:57.018 es difícil comprender la diferencia 00:05:57.027 --> 00:05:59.037 entre uno mismo y alguien más, 00:05:59.569 --> 00:06:03.115 y es aún más complicado conectar a un nivel emocional, 00:06:03.115 --> 00:06:06.257 y comprender de verdad de donde viene todo eso en aquella persona 00:06:07.201 --> 00:06:09.341 Y para cambiar eso, 00:06:09.341 --> 00:06:13.244 lo primero que se necesita es considerar la inteligencia emocional 00:06:13.693 --> 00:06:16.214 como una habilidad crucial en nuestra sociedad, 00:06:16.617 --> 00:06:20.277 y luego dedicarse a trabajar de manera consciente en eso. 00:06:21.838 --> 00:06:24.784 En la actualidad, no hacemos ni lo uno ni lo otro. 00:06:25.450 --> 00:06:28.579 Y de igual forma no otorgamos a los niños, 00:06:28.579 --> 00:06:32.250 un momento para aprender esa habilidad. 00:06:33.407 --> 00:06:37.027 Hoy en día, los niños deben ser buenos en la escuela, 00:06:37.029 --> 00:06:40.079 practicar deportes, tocar un instrumento, aprender un idioma, 00:06:40.079 --> 00:06:42.591 y quizás otras actividades extras. 00:06:43.695 --> 00:06:46.704 No tienen la oportunidad de conocerse a sí mismos, 00:06:46.704 --> 00:06:49.664 conectar con su persona y sus propias emociones. 00:06:50.230 --> 00:06:54.530 Una parte elemental de ser emocionalmente inteligente 00:06:54.917 --> 00:06:57.638 se refiere a saber quién eres. 00:06:58.538 --> 00:07:00.354 Y para que ellos aprendan, 00:07:00.653 --> 00:07:04.754 necesitamos aprenderlo nosotros y ser el modelo a seguir que necesitan. 00:07:05.729 --> 00:07:08.219 Uds. estarán pensando: "Sí, claro... 00:07:08.521 --> 00:07:14.746 ¿pero como abordar este tema, en solitario, pero también como sociedad? 00:07:15.441 --> 00:07:19.331 Y recae en lo básico, a lo que se limita todo: 00:07:19.648 --> 00:07:21.408 debemos aprender una nueva habilidad. 00:07:21.782 --> 00:07:24.652 Cuando se aprende una nueva habilidad, 00:07:24.970 --> 00:07:29.805 primero deben ser conscientes de su incompetencia en esa área. 00:07:30.225 --> 00:07:32.331 Llegué a ese punto cuando me agoté. 00:07:32.331 --> 00:07:35.413 Estoy segura que Uds. pueden lidiar con eso más fácilmente, 00:07:36.182 --> 00:07:38.072 y luego desarrollar esa habilidad 00:07:38.078 --> 00:07:40.798 hasta que la manejen al nivel que desean. 00:07:41.614 --> 00:07:45.444 Y después de un tiempo hasta serán capaces de emplearla 00:07:45.819 --> 00:07:47.699 sin siquiera darse cuenta. 00:07:48.144 --> 00:07:50.758 Tomemos por ejemplo su permiso de conducir. 00:07:50.758 --> 00:07:52.614 Después de un tiempo dejaron de pensar: 00:07:52.614 --> 00:07:54.911 "Oh, necesito cambiar de marcha" 00:07:54.911 --> 00:07:56.501 simplemente lo hacen. 00:07:56.501 --> 00:07:59.259 Una habilidad inconsciente activada. 00:07:59.516 --> 00:08:03.245 Ahora la parte complicada es 00:08:03.245 --> 00:08:07.951 ir de la incompetencia consciente a la competencia consciente. 00:08:08.643 --> 00:08:12.118 Logramos eso al aprender lo básico de cómo funciona un coche 00:08:12.118 --> 00:08:13.478 y practicándolo. 00:08:13.478 --> 00:08:15.462 Al principio puede ser difícil 00:08:15.462 --> 00:08:18.643 controlar el volante al mismo tiempo que cambiamos de marcha, 00:08:18.643 --> 00:08:21.245 pero después de un tiempo se vuelve más fácil. 00:08:21.745 --> 00:08:26.651 Es básicamente lo mismo con la inteligencia emocional. 00:08:27.228 --> 00:08:30.637 Intenté reunir mis experiencias 00:08:30.637 --> 00:08:34.518 y elaboré una guía de seis pasos 00:08:34.518 --> 00:08:38.837 que posiblemente ayude a las personas a tener más inteligencia emocional. 00:08:39.372 --> 00:08:41.682 Lo primero que debemos hacer 00:08:41.682 --> 00:08:44.212 es reconocer nuestras emociones. 00:08:44.212 --> 00:08:47.172 No solo como tal, sino como algo valioso 00:08:47.172 --> 00:08:49.082 porque es lo que son. 00:08:49.424 --> 00:08:52.945 De acuerdo con una investigación de Antonio Damasio, 00:08:52.945 --> 00:08:57.985 aquellos que tenían dañadas partes del cerebro responsables de las emociones 00:08:57.985 --> 00:09:02.660 tenían mayores dificlutades a la hora de tomar decisiones racionales. 00:09:03.025 --> 00:09:05.154 Así de importantes son. 00:09:06.761 --> 00:09:11.351 La primera simple acción que pueden hacer 00:09:11.351 --> 00:09:13.158 es preguntarle a las personas 00:09:13.158 --> 00:09:16.287 con un interés genuino cómo se sienten. 00:09:17.412 --> 00:09:21.357 Y cuando se les pregunte contesten con autenticidad 00:09:21.357 --> 00:09:24.044 cuando estén bien y también cuando se sientan mal, 00:09:24.044 --> 00:09:29.005 así que no "Estoy bien", pero tampoco quejarse. 00:09:29.005 --> 00:09:31.480 En vez de quejarse sobre sus compañeros 00:09:31.480 --> 00:09:37.372 digan: "No me siento apreciado en el trabajo", o a lo que se refieran, 00:09:37.732 --> 00:09:39.722 háganlo como un mensaje de texto. 00:09:40.740 --> 00:09:43.046 Y cuando las personas muestren emociones, 00:09:43.602 --> 00:09:46.367 díganles que está bien tenerlas. 00:09:46.942 --> 00:09:48.222 Hablen de ellas. 00:09:48.878 --> 00:09:54.904 Borren el tabú que creo que existe en la sociedad de hablar sobre las emociones, 00:09:54.904 --> 00:09:57.096 ya que eso es más que nada 00:09:57.096 --> 00:10:01.011 la única cosa que nos impide dar el siguiente paso. 00:10:01.542 --> 00:10:06.004 El siguiente paso es diferenciar y analizar las emociones. 00:10:06.402 --> 00:10:12.689 En algunas ocasiones que hablamos o expresamos un sentimiento, 00:10:13.162 --> 00:10:17.694 sustituimos el original con uno que creemos conocer mejor 00:10:17.702 --> 00:10:19.822 o que manejamos mejor. 00:10:20.401 --> 00:10:23.991 En realidad hay muchas emociones diferentes 00:10:23.991 --> 00:10:26.582 y todas tienen su función, 00:10:27.537 --> 00:10:32.027 quizás necesiten manejarlas de manera diferente. 00:10:32.027 --> 00:10:35.096 Por lo tanto, es importante llegar al fondo. 00:10:36.205 --> 00:10:41.239 Y luego necesitan apreciar y aceptar todas esas emociones, 00:10:41.811 --> 00:10:44.215 ya que no son ni buenas ni malas. 00:10:44.215 --> 00:10:47.091 Tan solo adquirieron cierta connotación en nuestra sociedad. 00:10:47.583 --> 00:10:52.112 Por ejemplo, el duelo o la tristeza. 00:10:53.058 --> 00:10:56.946 ¿Por qué intentamos quitarlo desesperadamente de nuestras vidas? 00:10:57.577 --> 00:11:01.847 Porque de hecho es una demostración esplendida 00:11:01.847 --> 00:11:06.090 de la apreciación que tenemos por alguien o algo. 00:11:08.111 --> 00:11:10.690 Ahora abordo esos tres pasos 00:11:10.690 --> 00:11:15.197 al escribir mis emociones en un diario 00:11:15.574 --> 00:11:16.745 cuando es necesario, 00:11:16.745 --> 00:11:20.015 puede no ser diariamente, solo cada algunas semanas, 00:11:20.015 --> 00:11:22.535 o quizás tan solo algunos meses. 00:11:23.285 --> 00:11:28.014 Algunos amigos míos hacen cosas parecidas con apps si quieren ser más modernos. 00:11:29.161 --> 00:11:32.997 Y el siguiente paso es: 00:11:33.352 --> 00:11:36.417 reflexionar sobre sus emociones y su origen 00:11:36.417 --> 00:11:40.423 ya que a veces el solo saber el porqué nos sentimos de esa forma 00:11:40.423 --> 00:11:43.340 nos ayuda a manejar ese sentimiento. 00:11:44.067 --> 00:11:46.860 Otra vez, en mi caso las incluyo cuando escribo 00:11:46.860 --> 00:11:50.097 porque me da tiempo para pensar activamente sobre eso. 00:11:52.997 --> 00:11:55.982 Y luego pueden manejar sus emociones, 00:11:55.982 --> 00:11:59.261 porque de eso se trata, ¿no? 00:11:59.711 --> 00:12:03.257 Y así, reflexionar quizá debería bastar. 00:12:04.024 --> 00:12:05.521 Pero puede que no. 00:12:06.560 --> 00:12:11.323 Quizás aun necesiten encontrar su camino sobre cómo lidiar con sus emociones. 00:12:11.957 --> 00:12:14.252 Porque hay muchos caminos que conducen a Roma, 00:12:14.252 --> 00:12:17.294 y yo solo puedo proporcionarles algunos ejemplo de lo que hice. 00:12:17.294 --> 00:12:18.548 Y lo que me ayudó, 00:12:18.548 --> 00:12:22.466 sino a controlar la emoción, al menos a encontrar una manera de controlarla, 00:12:22.466 --> 00:12:24.380 era anotarlas, 00:12:24.380 --> 00:12:28.164 porque eso ponía distancia entre mí misma y mis emociones. 00:12:28.753 --> 00:12:30.732 Hay incluso un estudio al respecto 00:12:30.732 --> 00:12:35.107 sobre los efectos positivos al expresar de manera escrita las emociones, 00:12:35.107 --> 00:12:36.827 hecho por Pennebaker y Smyth, 00:12:36.841 --> 00:12:40.546 que publicaron en su libro "Opening Up by Writing it Down", 00:12:40.546 --> 00:12:42.389 por si quieren echarle un vistazo. 00:12:43.046 --> 00:12:45.906 Porque esa es otra cosa que hago: 00:12:45.908 --> 00:12:47.758 Leer sobre el tema. 00:12:48.151 --> 00:12:49.891 Actualmente estoy leyendo 00:12:49.891 --> 00:12:52.681 "The Language of Emotions" de Karla McLaren. 00:12:53.542 --> 00:12:56.149 Y cualquier libro de Brené Brown es una buena opción, 00:12:56.149 --> 00:12:58.408 pero hay muchos más. 00:12:58.728 --> 00:13:00.495 Y hablo con amigos. 00:13:00.725 --> 00:13:03.892 Les pregunto: ¿Cómo abordas tú esta situación? 00:13:03.892 --> 00:13:06.849 ¿Cómo abordas este tema o esta emoción? 00:13:07.665 --> 00:13:11.621 Es más que nada un principio de prueba y error. 00:13:11.621 --> 00:13:13.243 A veces puede ser sobre ejercicio, 00:13:13.243 --> 00:13:14.943 otras sobre meditación. 00:13:14.943 --> 00:13:19.127 Es importante que encuentren su propio camino. 00:13:20.814 --> 00:13:24.045 Y luego, manejar las emociones de otros. 00:13:24.307 --> 00:13:27.219 Y diría que tan pronto como dominen sus emociones, 00:13:27.219 --> 00:13:30.426 pero también en el proceso de mejorar, 00:13:30.426 --> 00:13:32.736 encontrarán cada vez más fácil 00:13:32.736 --> 00:13:34.642 el lidiar con las emociones de los démas 00:13:34.642 --> 00:13:37.129 ya que tendrán un nivel de percepción diferente. 00:13:37.129 --> 00:13:40.814 La percepción y la conciencia son la clave. 00:13:41.701 --> 00:13:43.144 Se volverá hasta más sencillo 00:13:43.144 --> 00:13:48.615 porque pueden simplemente preguntarle a la otra persona cómo pueden apoyarla 00:13:49.202 --> 00:13:50.755 y puede que lo sepan. 00:13:51.087 --> 00:13:54.869 O pueden preguntarles cómo pueden apoyarse a sí mismos, 00:13:55.137 --> 00:13:59.376 porque de esa forma solo tienen que ayudarles en una situación crítica 00:13:59.631 --> 00:14:03.976 pero en realidad los ayudan a desarrollar su inteligencia emocional. 00:14:05.942 --> 00:14:09.842 Y cuando tengamos algunas personas con inteligencia emocional, 00:14:09.842 --> 00:14:14.469 debemos pensar "¿Cómo podemos enseñarle eso a la próxima generación?" 00:14:15.694 --> 00:14:19.353 Como sociedad, creo que lo más importante que tenemos que hacer 00:14:19.353 --> 00:14:22.303 es incluir la educación emocional en las escuelas. 00:14:22.947 --> 00:14:26.882 Enseñar a los niños las diferentes emociones y sus funciones. 00:14:27.427 --> 00:14:30.981 Darles tiempo para hablarlo abiertamente 00:14:30.981 --> 00:14:33.540 para que puedan reconocer sus emociones. 00:14:33.540 --> 00:14:36.825 Ayudarlos a que las acepten y aprecien. 00:14:37.330 --> 00:14:39.256 Para ser honesta, no es tan difícil. 00:14:39.256 --> 00:14:40.876 Gran parte de lo que menciono 00:14:40.876 --> 00:14:43.656 puede aplicarse fácilmente en las escuelas 00:14:43.656 --> 00:14:47.094 ¿Cuántos libros han leído en la escuela? 00:14:48.004 --> 00:14:51.176 ¿Por qué no incluir algunos de inteligencia emocional? 00:14:51.700 --> 00:14:55.755 O hacer que los niños trabajen juntos en casos específicos 00:14:55.755 --> 00:14:59.489 para que puedan intercambiar ideas sobre cómo abordar los temas. 00:15:00.726 --> 00:15:02.505 Y si tenemos suerte, 00:15:03.097 --> 00:15:08.120 saldrán de la escuela sabiendo esta esencial y indispensable habilidad, 00:15:08.120 --> 00:15:10.457 la inteligencia emocional. 00:15:13.749 --> 00:15:16.689 Imaginen el mundo en el que viviríamos. 00:15:18.130 --> 00:15:22.280 Si cada uno de nosotros fuera emocionalmente inteligente, 00:15:22.282 --> 00:15:24.134 ¿qué creen que cambiaría? 00:15:25.816 --> 00:15:27.957 Ser inteligentemente emocional 00:15:27.957 --> 00:15:30.777 significa conocerse y comprenderse uno mismo. 00:15:31.127 --> 00:15:33.583 Nos ayuda a tomar mejores decisiones. 00:15:33.893 --> 00:15:36.797 Nos evita sufrimiento emocional 00:15:36.797 --> 00:15:38.993 porque sabemos de donde viene 00:15:39.282 --> 00:15:41.285 y cómo manejarlo, 00:15:41.285 --> 00:15:44.136 y quizás sin imponerselo a otros. 00:15:45.240 --> 00:15:48.059 Nos ayudaría a lidiar en nuestras relaciones interpersonales 00:15:48.059 --> 00:15:50.909 porque conectaríamos a un nivel distinto. 00:15:51.631 --> 00:15:55.291 Las relaciones interpersonales están en todos lados. 00:15:56.296 --> 00:15:57.775 Solo piénsenlo. 00:15:58.263 --> 00:16:02.655 ¿Qué supondría tener un jefe emocionalmente inteligente? 00:16:04.665 --> 00:16:08.794 ¿O que significaría tener un padre emocionalmente inteligente? 00:16:10.956 --> 00:16:13.477 Si todos fuéramos emocionalmente inteligentes, 00:16:13.477 --> 00:16:16.065 ¿cómo abordaríamos las diferencias? 00:16:18.168 --> 00:16:21.497 ¿Cómo abordaríamos temas como la salud mental? 00:16:23.044 --> 00:16:26.254 ¿Cómo abordaríamos los conflictos? 00:16:29.353 --> 00:16:32.444 Tan solo imaginen el mundo en el que viviríamos, 00:16:33.389 --> 00:16:35.652 un mundo lleno de comprensión mutua, 00:16:35.652 --> 00:16:38.654 aceptación, tolerancia y conexión, 00:16:39.735 --> 00:16:41.785 un mundo verdaderamente inclusivo. 00:16:43.145 --> 00:16:45.821 ¿Qué tan increíble sería eso? 00:16:46.116 --> 00:16:47.116 Gracias. 00:16:47.396 --> 00:16:50.486 (Aplausos)