0:00:12.053,0:00:17.139
Quero começar fazendo [br]uma pequena pesquisa com vocês.

0:00:17.693,0:00:21.829
Para isso, por favor,[br]coloquem suas mãos no colo

0:00:25.433,0:00:28.849
e fechem os olhos.

0:00:31.642,0:00:34.551
Agora irei fazer algumas perguntas

0:00:34.712,0:00:37.795
para as quais eu adoraria ter [br]respostas honestas

0:00:37.795,0:00:39.945
apenas por um levantar de mãos.

0:00:40.212,0:00:43.106
Não se preocupem, [br]pois ninguém irá julgá-los por isso.

0:00:43.542,0:00:45.435
A primeira pergunta é:

0:00:45.791,0:00:49.858
quem de vocês pensou, na semana passada,

0:00:50.092,0:00:55.119
sobre ser ou não uma pessoa [br]emocionalmente inteligente?

0:00:58.682,0:01:00.842
Agora que estão pensando sobre isso,

0:01:01.326,0:01:04.692
vocês se considerariam [br]emocionalmente inteligentes?

0:01:04.832,0:01:06.933
Por favor, levante a mão[br]quem achar que sim.

0:01:09.990,0:01:15.197
E quem já trabalhou conscientemente

0:01:15.197,0:01:18.130
nas suas habilidades emocionais?

0:01:20.603,0:01:21.945
Obrigada.

0:01:21.945,0:01:23.925
Podem abrir os olhos novamente.

0:01:24.315,0:01:28.236
Além disso, obrigada por serem[br]tão honestos comigo.

0:01:28.775,0:01:31.305
Agora também quero ser honesta com vocês.

0:01:31.538,0:01:36.424
Inteligência emocional não é [br]necessariamente meu ponto forte.

0:01:37.712,0:01:41.781
Quando tomava decisões, baseava-me [br]somente no meu raciocínio lógico.

0:01:42.122,0:01:45.028
Se meus amigos da escola[br]escutassem esta palestra,

0:01:45.028,0:01:47.508
eles ficariam muito surpresos,[br]porque, naquela época,

0:01:47.508,0:01:51.090
eu nem considerava as emoções [br]como algo crucial:

0:01:51.701,0:01:54.803
elas não eram lógicas,[br]e eu não conseguia explicá-las muito bem.

0:01:54.803,0:01:56.993
Então, por que me importaria?

0:01:57.266,0:02:03.405
Na verdade, eu nunca tinha pensado [br]a respeito até cinco anos atrás

0:02:04.018,0:02:07.917
quando abandonei um emprego[br]por causa do estresse.

0:02:10.810,0:02:14.548
Foi então que meu lado[br]mais emocional foi revelado

0:02:14.745,0:02:20.013
e, embora eu não chorasse antes, [br]especialmente na frente das pessoas,

0:02:20.985,0:02:24.857
eu não conseguia mais impedir[br]que as lágrimas escorressem pelo meu rosto

0:02:24.868,0:02:27.838
nas horas mais inconvenientes.

0:02:28.962,0:02:30.615
Diversas vezes ao dia,

0:02:30.825,0:02:34.546
eu ia ao banheiro [br]só para esconder meu sofrimento.

0:02:36.227,0:02:40.288
E isso deixou bastante claro para mim[br]que eu precisava resolver esse problema.

0:02:40.807,0:02:46.082
Mas, afinal, o que é essa misteriosa[br]inteligência emocional?

0:02:47.597,0:02:49.594
Quando a maioria das pessoas pensa nisso,

0:02:49.594,0:02:52.062
elas param no termo "emocional".

0:02:52.460,0:02:54.416
O que isso lembra?

0:02:55.637,0:02:58.131
Eu diria que tem uma conotação ruim,

0:02:58.131,0:03:02.121
descreve uma pessoa que tem[br]ou expressa sentimentos fortes.

0:03:02.462,0:03:08.382
E essa concepção de inteligência emocional

0:03:09.079,0:03:11.966
era uma ideia errada que eu também tinha.

0:03:12.533,0:03:15.148
Contudo, é crucial estabelecer a diferença

0:03:15.148,0:03:19.544
entre "emocional" e o valor [br]que a inteligência emocional pode ter,

0:03:20.240,0:03:24.165
porque a inteligência emocional [br]é algo bem diferente disso.

0:03:24.756,0:03:30.197
É a capacidade de identificar e gerir [br]suas emoções e as de outras pessoas,

0:03:30.611,0:03:33.969
e isso deverá incluir três habilidades.

0:03:34.408,0:03:37.196
Primeiro, consciência emocional,

0:03:37.406,0:03:41.846
ou seja, empatia para com os outros, [br]mas também para consigo mesmo.

0:03:42.725,0:03:46.595
Segundo, a capacidade de usar as emoções

0:03:46.604,0:03:49.689
e aplicá-las a tarefas,[br]como a solução de problemas.

0:03:50.663,0:03:54.199
E, terceiro, a capacidade [br]de administrar as emoções,

0:03:54.199,0:03:56.759
o que inclui regular suas próprias emoções

0:03:56.877,0:04:00.667
mas também acalmar[br]ou animar outras pessoas.

0:04:01.660,0:04:04.095
Como se pode ver claramente[br]por esse contraste,

0:04:04.526,0:04:08.301
pessoas muito emocionais [br]não têm necessária ou automaticamente

0:04:08.301,0:04:10.420
uma boa inteligência emocional,

0:04:10.420,0:04:14.017
porque elas talvez só mostrem[br]suas emoções espontaneamente

0:04:14.017,0:04:17.990
sem pensar sobre elas[br]ou saber o porquê de tê-las.

0:04:18.435,0:04:20.084
E, talvez, nem ao menos considerem

0:04:20.084,0:04:23.734
a adequação de mostrá-las[br]em determinada situação.

0:04:25.200,0:04:30.594
A falta de inteligência emocional [br]na minha infância e adolescência

0:04:30.594,0:04:33.594
significava que eu teria que canalizar

0:04:33.594,0:04:37.328
coisas como solidão ou medo

0:04:37.830,0:04:40.070
às vezes em agressão.

0:04:40.520,0:04:46.174
O histórico da minha família...[br]bom, digamos que podia ser melhor.

0:04:46.587,0:04:49.669
Então, em vez de encontrar [br]o apoio de que precisava,

0:04:49.669,0:04:53.672
eu preferia levar isso [br]na base do "oh, não seja uma chorona"

0:04:53.672,0:04:55.497
a fazer outra coisa.

0:04:55.508,0:04:58.568
Meus pais não me ensinaram [br]o valor das emoções.

0:04:58.959,0:05:02.751
Portanto, perder amigos [br]ou passar por términos de relacionamentos

0:05:02.751,0:05:05.193
me atingia mais do que os outros,

0:05:05.193,0:05:08.095
porque eu não conseguia entender [br]completamente minhas emoções

0:05:08.095,0:05:09.865
nem as das outras pessoas.

0:05:10.345,0:05:12.154
Elas simplesmente não faziam sentido.

0:05:12.154,0:05:15.316
Pensava que eu não deveria [br]me sentir assim,

0:05:15.624,0:05:20.277
porque nunca aprendi a lidar com emoções.

0:05:20.980,0:05:24.099
E, com o passar do tempo, percebi

0:05:24.415,0:05:28.086
que era apenas uma das muitas pessoas [br]que estavam tendo esse problema.

0:05:28.465,0:05:33.669
Já pensaram por que as pessoas[br]julgam e fazem bullying com as outras,

0:05:34.423,0:05:37.789
batem nas crianças;[br]ou o bullying no trabalho,

0:05:37.789,0:05:41.815
ou mesmo em amizades[br]e relacionamentos tóxicos?

0:05:41.815,0:05:47.091
E pode ser qualquer coisa,[br]desde sexismo a racismo.

0:05:49.681,0:05:54.091
É por causa de insegurança,[br]devido à falta de inteligência emocional,

0:05:54.098,0:05:57.018
porque é difícil entender a diferença

0:05:57.027,0:05:59.217
entre você e o outro,

0:05:59.569,0:06:03.115
e é ainda mais difícil de se conectar[br]num nível emocional,

0:06:03.115,0:06:06.497
para realmente entender [br]a vivência do outro.

0:06:07.201,0:06:09.191
E, para mudar isso,

0:06:09.327,0:06:13.693
primeiro devemos considerar[br]a inteligência emocional

0:06:13.693,0:06:16.294
como uma habilidade crucial[br]em nossa sociedade

0:06:16.617,0:06:20.490
e depois, também, tirar um tempo[br]para trabalhar conscientemente nisso.

0:06:21.838,0:06:24.784
Atualmente, não estamos[br]fazendo nada disso.

0:06:25.450,0:06:28.579
E também não damos [br]às nossas crianças, por exemplo,

0:06:28.579,0:06:32.330
o espaço para aprender a habilidade.

0:06:33.407,0:06:37.027
As crianças de hoje[br]têm de ser boas na escola,

0:06:37.029,0:06:40.139
praticar esportes, tocar um instrumento,[br]aprender outro idioma

0:06:40.139,0:06:42.970
e talvez algumas outras coisas.

0:06:43.695,0:06:46.704
Elas não têm a chance [br]de conhecerem quem são,

0:06:46.704,0:06:49.894
se conectarem consigo mesmas[br]e com suas emoções.

0:06:50.230,0:06:54.530
E a parte fundamental de ser[br]emocionalmente inteligente

0:06:54.817,0:06:58.154
é saber quem somos.

0:06:58.538,0:07:00.354
E, para que elas aprendam,

0:07:00.653,0:07:04.754
nós mesmos devemos aprender[br]a ser o modelo de que elas precisam.

0:07:05.729,0:07:08.219
Agora, vocês devem estar[br]pensando: "Sim, claro...

0:07:08.521,0:07:14.746
mas como abordamos o tópico[br]individualmente e como sociedade?".

0:07:15.441,0:07:19.411
E basicamente isso é como tudo o mais:

0:07:19.648,0:07:21.618
precisamos aprender uma nova habilidade.

0:07:21.782,0:07:24.652
Bem, quando aprendemos[br]uma nova habilidade,

0:07:24.970,0:07:29.715
primeiramente, precisamos saber [br]da nossa incompetência na área.

0:07:30.155,0:07:32.201
Então, cheguei lá com minha exaustão.

0:07:32.201,0:07:35.863
Tenho certeza de que conseguimos lidar [br]com isso de uma forma mais fácil,

0:07:36.182,0:07:38.072
e depois trabalhamos na habilidade

0:07:38.078,0:07:41.008
até que consigamos administrá-la[br]no nível desejado.

0:07:41.614,0:07:45.819
E, depois de um tempo,[br]vamos até conseguir aplicá-la

0:07:45.819,0:07:47.949
sem nem pensar nisso.

0:07:48.144,0:07:50.568
Peguem, por exemplo, aprender a dirigir.

0:07:50.745,0:07:52.614
Depois de um tempo paramos de pensar:

0:07:52.614,0:07:54.771
"Ah, preciso passar a próxima marcha".

0:07:54.941,0:07:56.501
Simplesmente passamos a marcha.

0:07:56.501,0:07:59.259
Competência inconsciente atingida.

0:07:59.516,0:08:03.245
Agora, a coisa mais difícil

0:08:03.245,0:08:07.951
é sair da incompetência consciente [br]para a competência consciente.

0:08:08.643,0:08:12.118
E fazemos isso aprendendo o básico[br]de como funciona um carro

0:08:12.118,0:08:13.478
e praticando.

0:08:13.478,0:08:15.462
Então, no começo pode ser difícil

0:08:15.462,0:08:18.643
virar o volante ao mesmo tempo[br]em que muda de marcha,

0:08:18.643,0:08:21.455
mas fica mais fácil depois de um tempo.

0:08:21.745,0:08:26.651
E com a inteligência emocional[br]é basicamente a mesma coisa.

0:08:27.228,0:08:30.627
Então, tentei compilar [br]minhas experiências,

0:08:30.627,0:08:34.278
criei um guia de seis passos,

0:08:34.495,0:08:38.837
que espero que ajude as pessoas[br]a serem mais inteligentes emocionalmente.

0:08:39.372,0:08:41.682
E a primeira coisa que precisamos fazer é

0:08:41.682,0:08:44.212
reconhecer nossas emoções.

0:08:44.212,0:08:47.172
Mas não apenas como tais,[br]mas como algo valioso,

0:08:47.172,0:08:49.292
porque é isso que elas são.

0:08:49.424,0:08:52.945
De acordo com pesquisa [br]de António Damásio,

0:08:52.945,0:08:57.965
pessoas que tiveram partes do cérebro, [br]responsáveis pelas emoções, danificadas,

0:08:57.985,0:09:02.660
tinham dificuldades [br]até para tomar decisões racionais.

0:09:03.025,0:09:05.524
Isso mostra como as emoções são valiosas.

0:09:05.951,0:09:11.491
E uma coisa simples que se pode fazer

0:09:11.491,0:09:13.158
é perguntar às pessoas,

0:09:13.158,0:09:16.287
com interesse genuíno,[br]como elas estão se sentindo.

0:09:17.412,0:09:21.357
E, quando lhes perguntarem,[br]respondam com sinceridade

0:09:21.357,0:09:23.894
quando estiverem bem,[br]mas também quando estiverem mal,

0:09:24.009,0:09:28.855
então, nada de "Tudo bem"; [br]mas, também, nada de reclamar.

0:09:28.990,0:09:31.360
Em vez de reclamar sobre seus colegas,

0:09:31.360,0:09:35.241
diga: "Não me sinto[br]valorizado no trabalho",

0:09:35.241,0:09:37.732
ou seja lá o que estiver acontecendo.

0:09:37.732,0:09:40.472
Faça disso uma mensagem sobre si mesmo.

0:09:40.740,0:09:43.556
E, quando as pessoas[br]se mostrarem emotivas,

0:09:43.602,0:09:46.367
digam a elas que tudo bem expressá-las.

0:09:46.942,0:09:48.552
Falem sobre essas emoções.

0:09:48.878,0:09:54.574
Acabem com o tabu que existe[br]na sociedade sobre falar de emoções,

0:09:54.867,0:09:57.096
porque frequentemente isso é

0:09:57.096,0:10:01.011
a única coisa que nos impede [br]de dar o próximo passo.

0:10:01.542,0:10:06.074
E o próximo passo é diferenciar[br]e analisar as emoções.

0:10:06.402,0:10:12.689
Então, às vezes, quando falamos[br]ou expressamos um sentimento,

0:10:13.162,0:10:17.694
substituímos o sentimento original[br]por outro, que achamos conhecer melhor

0:10:17.702,0:10:20.122
ou que seja mais fácil de se lidar.

0:10:20.401,0:10:23.991
Mas, na verdade, [br]há muitas emoções diferentes,

0:10:23.991,0:10:26.582
e todas elas têm suas funções,

0:10:27.537,0:10:31.867
e precisamos lidar[br]com todas diferentemente.

0:10:32.018,0:10:35.096
Portanto, é importante entender [br]a raiz do problema.

0:10:36.205,0:10:41.239
Depois é preciso aceitar e apreciar[br]todas essas emoções,

0:10:41.811,0:10:44.035
porque as emoções não são boas nem ruins.

0:10:44.207,0:10:47.091
Elas só ganham significado [br]por causa da sociedade.

0:10:47.583,0:10:52.112
Por exemplo, o luto ou a tristeza.

0:10:53.058,0:10:56.946
Por que tentamos desesperadamente[br]cortar isso de nossas vidas?

0:10:57.577,0:11:01.847
Porque, na verdade, isso é [br]apenas uma bela ilustração

0:11:01.847,0:11:06.090
de quanto valorizamos alguém ou algo.

0:11:08.111,0:11:10.690
Bem, eu lido com esses três passos

0:11:10.690,0:11:15.197
anotando minhas emoções[br]em um diário só para isso,

0:11:15.574,0:11:16.725
com base na necessidade,

0:11:16.725,0:11:20.055
não necessariamente diariamente,[br]mas a cada algumas semanas

0:11:20.055,0:11:22.645
ou a cada alguns meses.

0:11:23.285,0:11:28.014
Meus amigos usam aplicativos,[br]se quiserem algo mais moderno.

0:11:29.161,0:11:32.997
Depois há o próximo passo:

0:11:33.352,0:11:36.247
refletir sobre suas próprias[br]emoções e as origens delas,

0:11:36.410,0:11:40.423
porque, às vezes, simplesmente saber [br]por que nos sentimos de determinado jeito

0:11:40.423,0:11:43.340
já nos ajuda a lidar com o sentimento.

0:11:44.067,0:11:46.620
Novamente, para mim, bastou escrevê-las,

0:11:46.848,0:11:50.097
porque isso me dá tempo[br]para pensar sobre elas.

0:11:52.997,0:11:55.792
E depois precisamos lidar [br]com nossas emoções,

0:11:55.968,0:11:59.261
porque é disso que precisamos, certo?

0:11:59.711,0:12:03.257
E vi que refletir [br]já pode ser o suficiente.

0:12:04.024,0:12:05.521
Ou não.

0:12:06.560,0:12:11.323
E ainda poderemos precisar encontrar [br]uma maneira de lidar com nossas emoções.

0:12:11.957,0:12:14.252
Porque há mais de uma maneira [br]de se fazer algo,

0:12:14.252,0:12:17.294
e só posso dar a vocês[br]alguns exemplos do que eu fiz.

0:12:17.294,0:12:18.548
E o que me ajudou,

0:12:18.548,0:12:22.466
talvez não a lidar com a emoção, [br]mas pelo menos saber como,

0:12:22.466,0:12:24.380
foi escrevê-la,

0:12:24.380,0:12:28.164
porque isso coloca uma distância[br]entre mim e minhas emoções.

0:12:28.733,0:12:30.732
Há, inclusive, um estudo que foi conduzido

0:12:30.732,0:12:35.107
sobre os efeitos positivos [br]de expressar as emoções no papel,

0:12:35.107,0:12:36.827
por Pennebaker e Smyth,

0:12:36.841,0:12:40.546
e eles publicaram isso no livro deles,[br]"Opening Up by Writing It Down",

0:12:40.546,0:12:42.389
caso queiram dar uma conferida.

0:12:43.046,0:12:45.736
Porque isto é uma outra coisa que faço:

0:12:45.908,0:12:47.758
leio sobre o assunto.

0:12:48.151,0:12:49.891
Atualmente, estou lendo

0:12:49.891,0:12:52.681
"The Language of Emotions",[br]de Karla McLaren.

0:12:53.542,0:12:56.149
Literalmente, qualquer livro[br]da Brené Brown é bom,

0:12:56.149,0:12:58.408
mas há muito mais.

0:12:58.728,0:13:00.495
E converso com amigos.

0:13:00.725,0:13:03.892
Pergunto a eles: "Como você[br]lida com essa situação?"

0:13:03.892,0:13:06.849
"Como você lida[br]com tal assunto ou emoção?"

0:13:07.665,0:13:11.421
E então, é mais ou menos [br]na base do princípio da tentativa e erro.

0:13:11.682,0:13:13.243
Às vezes, pode ser com esporte;

0:13:13.243,0:13:14.943
às vezes, praticando meditação.

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É importante que encontrar[br]algo que funcione para cada um.

0:13:20.814,0:13:24.045
E depois, lidar com as emoções dos outros.

0:13:24.307,0:13:27.219
E eu diria que, assim[br]que dominarem suas emoções,

0:13:27.219,0:13:30.426
e conseguirem ficar melhores nisso,

0:13:30.426,0:13:32.736
ficará cada vez mais fácil

0:13:32.736,0:13:34.512
lidar com as emoções dos outros,

0:13:34.512,0:13:36.919
porque vocês terão [br]uma compreensão diferente.

0:13:37.109,0:13:40.814
E compreensão e consciência são a chave.

0:13:41.701,0:13:43.144
Fica ainda mais fácil,

0:13:43.144,0:13:48.615
porque basta perguntar à outra pessoa[br]como podemos ajudá-la,

0:13:49.202,0:13:50.755
porque ela pode saber como.

0:13:51.087,0:13:54.869
Ou podemos perguntar[br]como ela pode se ajudar,

0:13:55.137,0:13:59.376
porque o nosso jeito apenas ajudará[br]a pessoa em situações urgentes,

0:13:59.631,0:14:03.976
mas nós a ajudaremos a desenvolver [br]a inteligência emocional dela.

0:14:05.942,0:14:09.842
E, então, quando tivermos algumas pessoas[br]emocionalmente inteligentes,

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também precisaremos pensar:[br]como podemos ensinar a próxima geração?

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E, como uma sociedade, sinto [br]que a coisa mais importante a se fazer

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é implementar a educação [br]sobre as emoções nas escolas.

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Ensinar as crianças sobre as diferentes [br]emoções e suas funções.

0:14:27.427,0:14:30.651
Dar a elas espaço para falarem [br]abertamente sobre as emoções,

0:14:30.920,0:14:33.220
para que elas possam reconhecê-las

0:14:33.506,0:14:36.825
Ajudá-las a aceitar[br]e valorizar as emoções.

0:14:37.330,0:14:39.256
Para ser honesta, não é tão difícil.

0:14:39.256,0:14:40.826
A maioria das coisas que menciono

0:14:40.826,0:14:43.406
pode ser facilmente [br]implantada nas escolas.

0:14:43.656,0:14:47.094
Quero dizer, quantos livros[br]lemos na escola?

0:14:48.004,0:14:51.176
Por que alguns deles não são[br]sobre inteligência emocional?

0:14:51.700,0:14:55.755
Ou fazer as crianças trabalharem[br]juntas em estudos de caso

0:14:55.755,0:14:59.489
para que possam trocar ideias[br]sobre como abordar os assuntos.

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E, se estivermos com sorte,

0:15:03.097,0:15:08.070
elas sairão da escola [br]com essa habilidade fundamental e crucial

0:15:08.093,0:15:10.457
chamada inteligência emocional.

0:15:13.749,0:15:16.689
Imaginem como nosso mundo seria.

0:15:18.130,0:15:22.240
Se todos nós fossemos[br]emocionalmente inteligentes,

0:15:22.240,0:15:24.134
o que acham que mudaria?

0:15:25.816,0:15:27.957
Ser emocionalmente inteligente significa

0:15:27.957,0:15:30.777
conhecer e entender a si mesmo.

0:15:30.987,0:15:33.583
Portanto, isso ajuda a tomar [br]decisões melhores.

0:15:33.893,0:15:36.797
Isso iria nos poupar [br]de sofrimento emocional,

0:15:36.797,0:15:38.993
porque saberíamos a causa dele

0:15:39.282,0:15:41.285
e saberíamos lidar com ele

0:15:41.285,0:15:44.136
e, talvez, não iríamos impor[br]isso sobre os outros.

0:15:45.240,0:15:48.059
Isso nos ajudaria a lidar[br]com as relações interpessoais,

0:15:48.059,0:15:50.909
porque nos conectaríamos[br]num nível diferente.

0:15:51.631,0:15:55.291
E as relações interpessoais[br]estão por toda parte.

0:15:56.296,0:15:57.775
Apenas pensem sobre isso.

0:15:58.263,0:16:02.655
Como seria ter um chefe[br]emocionalmente inteligente?

0:16:04.665,0:16:08.794
Ou como seria ter uma mãe e um pai[br]emocionalmente inteligentes?

0:16:10.956,0:16:13.477
Se todos nós fossemos [br]emocionalmente inteligentes,

0:16:13.477,0:16:16.065
como lidaríamos com as diferenças?

0:16:18.168,0:16:21.497
Ou como abordaríamos tópicos,[br]como saúde mental?

0:16:23.044,0:16:26.254
Ou como lidaríamos com conflitos?

0:16:29.353,0:16:32.444
Apenas imaginem um mundo[br]onde poderíamos viver:

0:16:33.389,0:16:35.652
um mundo cheio de compreensão mútua,

0:16:35.652,0:16:38.654
aceitação, tolerância e conexão -

0:16:39.735,0:16:42.379
um mundo verdadeiramente inclusivo.

0:16:43.145,0:16:45.821
O quão incrível isso seria?

0:16:46.116,0:16:47.116
Obrigada.

0:16:47.396,0:16:50.156
(Aplausos)