[Script Info] Title: [Events] Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text Dialogue: 0,0:00:07.15,0:00:10.93,Default,,0000,0000,0000,,لماذا نقوم بشراء منتجات معينة؟\Nأو اختيار علامات تجارية معينة؟ Dialogue: 0,0:00:10.93,0:00:14.53,Default,,0000,0000,0000,,هذا هو نوع الأسئلة التي يقوم \Nالمعلنون دائما بطرحها، Dialogue: 0,0:00:14.53,0:00:16.48,Default,,0000,0000,0000,,وليست هناك إجابات سهلة. Dialogue: 0,0:00:16.48,0:00:20.53,Default,,0000,0000,0000,,ومع ذلك، هناك أداة قوية\Nتساعد الشركات على استكشاف هذا Dialogue: 0,0:00:20.53,0:00:22.56,Default,,0000,0000,0000,,وأسئلة مماثلة، Dialogue: 0,0:00:22.56,0:00:25.15,Default,,0000,0000,0000,,وتسمى مجموعة التركيز. Dialogue: 0,0:00:25.15,0:00:29.06,Default,,0000,0000,0000,,حتى عام 1940، كانت بحوث السوق\Nكمِّية غالبًا Dialogue: 0,0:00:29.06,0:00:34.32,Default,,0000,0000,0000,,باستخدام أشياء مثل أرقام المبيعات\Nواستطلاعات العملاء لتتبع الاستهلاك. Dialogue: 0,0:00:34.32,0:00:36.92,Default,,0000,0000,0000,,ولكن تغير هذا خلال الحرب العالمية الثانية. Dialogue: 0,0:00:36.92,0:00:40.75,Default,,0000,0000,0000,,شرعَ عالما الاجتماع (روبرت ميرتون)\Nو(بول لازارسفيلد) Dialogue: 0,0:00:40.75,0:00:45.12,Default,,0000,0000,0000,,في تعلم كيف كان التعرض غير المسبوق\Nللدعاية في زمن الحرب Dialogue: 0,0:00:45.12,0:00:47.27,Default,,0000,0000,0000,,يؤثر على العامة. Dialogue: 0,0:00:47.27,0:00:49.64,Default,,0000,0000,0000,,بدلا من أخد تصويت عدد كبير من الناس Dialogue: 0,0:00:49.64,0:00:52.89,Default,,0000,0000,0000,,مع أسئلة واضحة\Nوإجابات قابلة للقياس الكمي، Dialogue: 0,0:00:52.89,0:00:56.13,Default,,0000,0000,0000,,أجرى الباحثان مقابلات شخصية، Dialogue: 0,0:00:56.13,0:00:58.16,Default,,0000,0000,0000,,أحيانا في مجموعات صغيرة، Dialogue: 0,0:00:58.16,0:01:00.83,Default,,0000,0000,0000,,مع إشراكهم في مناقشات أكثر انفتاحا. Dialogue: 0,0:01:00.83,0:01:04.28,Default,,0000,0000,0000,,في وقت لاحق، تم استخدام هذه الطريقة\Nمن قبل صُناع الإعلان Dialogue: 0,0:01:04.28,0:01:05.83,Default,,0000,0000,0000,,بمساعدة من الاستشاريين، Dialogue: 0,0:01:05.83,0:01:09.66,Default,,0000,0000,0000,,مثل عالم النفس النمساوي المولد\N(ارنست ديشتر)، Dialogue: 0,0:01:09.66,0:01:12.17,Default,,0000,0000,0000,,الذي صاغ لأول مرة مصطلح مجموعة التركيز. Dialogue: 0,0:01:12.17,0:01:15.40,Default,,0000,0000,0000,,وكانت هذه التقنية الجديدة نوعًا\Nمن البحث النوعي Dialogue: 0,0:01:15.40,0:01:19.61,Default,,0000,0000,0000,,تركز على طبيعة\Nتفضيلات الناس وأفكارهم. Dialogue: 0,0:01:19.61,0:01:24.45,Default,,0000,0000,0000,,لم تتمكن من إخبار المسوقين بنسبة الناس \Nالذين يشترون منتجًا أوعلامةً تجارية محددة، Dialogue: 0,0:01:24.45,0:01:27.30,Default,,0000,0000,0000,,لكن أخبرتهم أكثر عن الذين يشترونها، Dialogue: 0,0:01:27.30,0:01:29.12,Default,,0000,0000,0000,,وأسبابهم للقيام بذلك، Dialogue: 0,0:01:29.12,0:01:33.29,Default,,0000,0000,0000,,وحتى الدوافع اللاواعية\Nوراء تلك الأسباب. Dialogue: 0,0:01:33.29,0:01:36.79,Default,,0000,0000,0000,,بدلا من تقديم استنتاجات محددة\Nللأعمال التجارية والمبيعات، Dialogue: 0,0:01:36.79,0:01:40.69,Default,,0000,0000,0000,,سيتم استخدام مجموعات التركيز\Nللبحث الاستكشافي، Dialogue: 0,0:01:40.69,0:01:42.83,Default,,0000,0000,0000,,لتوليد أفكار جديدة للمنتجات Dialogue: 0,0:01:42.83,0:01:47.24,Default,,0000,0000,0000,,والقيام بالتسويق بناء على \Nفهم أعمق لعادات المستهلكين. Dialogue: 0,0:01:47.24,0:01:52.44,Default,,0000,0000,0000,,مثلا، وجدت مجموعات التركيز في وقت مبكر\Nوخلافا للرأي السائد في ذلك الوقت، Dialogue: 0,0:01:52.44,0:01:57.70,Default,,0000,0000,0000,,أن الزوجات غالبا لديهن تأثير أكبر \Nمن الأزواج عند اختيار سيارة لشرائها، Dialogue: 0,0:01:57.70,0:02:02.38,Default,,0000,0000,0000,,وعليه حولت (كرايسلر) تسويق السيارات \Nمباشرة إلى السيدات. Dialogue: 0,0:02:02.38,0:02:05.98,Default,,0000,0000,0000,,كما قام (د.ديتشر) بنفسه باستخدام \Nمجموعات التركيز لشركة (ماتيل للالعاب) Dialogue: 0,0:02:05.98,0:02:09.02,Default,,0000,0000,0000,,لمعرفة ما تريده الفتيات في الدمية. Dialogue: 0,0:02:09.02,0:02:12.07,Default,,0000,0000,0000,,وكانت النتيجة دمية باربي الأصلية. Dialogue: 0,0:02:12.07,0:02:14.47,Default,,0000,0000,0000,,كيف تعمل مجموعات التركيز؟ Dialogue: 0,0:02:14.47,0:02:18.18,Default,,0000,0000,0000,,أولا: تجند الشركات ما بين\Nستة وعشرة مشاركين Dialogue: 0,0:02:18.18,0:02:23.01,Default,,0000,0000,0000,,وفقا لمعايير محددة\Nتلبي أهدافهم البحثية. Dialogue: 0,0:02:23.01,0:02:26.02,Default,,0000,0000,0000,,من الممكن أن يكونوا أمهات \Nلأطفال بين الخامسة والسابعة، Dialogue: 0,0:02:26.02,0:02:30.76,Default,,0000,0000,0000,,أو مراهقين يخططون لشراء هاتف\Nجديد خلال الثلاثة أشهر القادمة. Dialogue: 0,0:02:30.76,0:02:34.74,Default,,0000,0000,0000,,وغالبا ما يتم ذلك من خلال مجندين\Nمهنيين يديرون قوائم الناس Dialogue: 0,0:02:34.74,0:02:39.24,Default,,0000,0000,0000,,الذين وافقوا على المشاركة بمجموعات\Nالتركيز بمقابل مادي أو مكافآت أخرى. Dialogue: 0,0:02:39.24,0:02:43.76,Default,,0000,0000,0000,,خلال الجلسة، يطلب من المشاركين\Nالرد على مختلف المطالبات Dialogue: 0,0:02:43.76,0:02:45.55,Default,,0000,0000,0000,,من قبل مشرف المجموعة، Dialogue: 0,0:02:45.55,0:02:47.97,Default,,0000,0000,0000,,مثل مشاركة أرائهم في ما يخص منتجًا معينًا، Dialogue: 0,0:02:47.97,0:02:51.64,Default,,0000,0000,0000,,أو ردود أفعالهم الوجدانية تجاه الإعلانات. Dialogue: 0,0:02:51.64,0:02:55.42,Default,,0000,0000,0000,,وقد يطلب منهم فعل مهمة \Nتبدو بعيدة عن الموضوع، Dialogue: 0,0:02:55.42,0:02:58.59,Default,,0000,0000,0000,,مثل تخيل العلامات التجارية \Nكحيوانات في حديقة الحيوان. Dialogue: 0,0:02:58.59,0:03:01.64,Default,,0000,0000,0000,,تكمن الفكرة بأن هذا قادر \Nعلى كشف معلومات نافعة Dialogue: 0,0:03:01.64,0:03:03.48,Default,,0000,0000,0000,,فيما يخص مشاعر المشاركين Dialogue: 0,0:03:03.48,0:03:07.08,Default,,0000,0000,0000,,قد لا تستطيع الأسئلة العادية\Nالوصول لها. Dialogue: 0,0:03:07.08,0:03:10.67,Default,,0000,0000,0000,,وإلى جانب هذه الأساسيات،\Nالعديد من الاختلافات ممكنة. Dialogue: 0,0:03:10.67,0:03:13.60,Default,,0000,0000,0000,,قد تحوي مجموعات التركيز مشرفًا أو اثنين Dialogue: 0,0:03:13.60,0:03:16.64,Default,,0000,0000,0000,,قد يأخذون جوانب متقابلة في كل سؤال، Dialogue: 0,0:03:16.64,0:03:20.30,Default,,0000,0000,0000,,أو قد يكون هناك باحثون \Nمندسون في مجموعات التركيز Dialogue: 0,0:03:20.30,0:03:24.68,Default,,0000,0000,0000,,غير معروفين للمشاركين الآخرين\Nلمعرفة كيف يمكن أن تتأثر إجاباتهم. Dialogue: 0,0:03:24.68,0:03:28.09,Default,,0000,0000,0000,,والعملية بأكملها يمكن أن تتم معاينتها\Nمن قبل الباحثين Dialogue: 0,0:03:28.09,0:03:30.62,Default,,0000,0000,0000,,من خلال مرآة أحادية الاتجاه.\N Dialogue: 0,0:03:30.62,0:03:32.94,Default,,0000,0000,0000,,ولكن على الرغم من أنهم يوفرون\Nمعلومات قيمة، Dialogue: 0,0:03:32.94,0:03:35.59,Default,,0000,0000,0000,,مجموعات التركيز لها حدودها، Dialogue: 0,0:03:35.59,0:03:39.44,Default,,0000,0000,0000,,أهمها أن الفعل البسيط لمراقبة شيء ما Dialogue: 0,0:03:39.44,0:03:40.90,Default,,0000,0000,0000,,من الممكن أن يغيره. Dialogue: 0,0:03:40.90,0:03:43.69,Default,,0000,0000,0000,,ويسمى هذا المبدأ تدخل المراقب. Dialogue: 0,0:03:43.69,0:03:45.62,Default,,0000,0000,0000,,الأجوبة التي يعطيها المشاركون Dialogue: 0,0:03:45.62,0:03:49.40,Default,,0000,0000,0000,,غالبا ما تتأثر بوجود الباحثين، Dialogue: 0,0:03:49.40,0:03:51.50,Default,,0000,0000,0000,,الضغط الاجتماعي من بقية المجموعة، Dialogue: 0,0:03:51.50,0:03:55.14,Default,,0000,0000,0000,,أو ببساطة معرفة أن لهم دورا \Nفي مجموعة التركيز. Dialogue: 0,0:03:55.14,0:03:59.70,Default,,0000,0000,0000,,ولأن الباحثين غالبا ما يستخدمون\Nعينة صغيرة في إعدادات معينة، Dialogue: 0,0:03:59.70,0:04:02.55,Default,,0000,0000,0000,,يصعب تعميم نتائجها. Dialogue: 0,0:04:02.55,0:04:05.45,Default,,0000,0000,0000,,النتائج التي توصل إليها الباحثون\Nمن مجموعات التركيز Dialogue: 0,0:04:05.45,0:04:09.10,Default,,0000,0000,0000,,غالبا ما يتم اختبارها من خلال التجارب\Nوجمع البيانات. Dialogue: 0,0:04:09.10,0:04:13.56,Default,,0000,0000,0000,,تضع هذه عددًا من الأسئلة \Nمثل عدد العملاء المحتملين Dialogue: 0,0:04:13.56,0:04:16.22,Default,,0000,0000,0000,,وماهو السعر الذين هم على استعداد لدفعه. Dialogue: 0,0:04:16.22,0:04:20.19,Default,,0000,0000,0000,,يتغير هذا الجزء من العملية\Nمع تطور التكنولوجيا. Dialogue: 0,0:04:20.19,0:04:23.64,Default,,0000,0000,0000,,ولكن مجموعات التركيز ظلت\Nكما هي بشكل كبير خلال عقود. Dialogue: 0,0:04:23.64,0:04:26.98,Default,,0000,0000,0000,,ربما عندما يتعلق الأمر\Nبالأسئلة الكبيرة والمهمة، Dialogue: 0,0:04:26.98,0:04:31.46,Default,,0000,0000,0000,,ليس هناك بديل عن الناس\Nالذين يتفاعلون حقا مع بعضهم البعض.