0:00:00.952,0:00:04.103
لنعد الاهتمام بمنظومة الرعاية الصحية

0:00:04.689,0:00:08.511
أعمل بمجال الرعاية الصحية [br]منذ خمسة عشر عام

0:00:08.535,0:00:10.912
وكان مما جذبنى إلى هذا المجال

0:00:10.936,0:00:15.154
اهتمامى بمكونات الرعاية فى أنظمتنا الصحية

0:00:15.178,0:00:16.517
تحديداً

0:00:16.541,0:00:19.154
الدورالكبير،[br]الذي يلعبه مقدمي الرعاية

0:00:20.173,0:00:23.838
الآن، كم واحد منكم يعتبر نفسه مقدم رعاية ؟

0:00:26.473,0:00:29.072
ما أعنيه بذلك هو كم واحد منكم سبق له[br]وأن اعتنى بأحد ما؟

0:00:29.096,0:00:32.723
يعانى من مرض أو إصابة أو إعاقة ؟

0:00:32.747,0:00:34.873
إن كنت واحد من اولئك تفضل برفع يدك

0:00:37.119,0:00:38.531
حوالى نصف الحاضرين

0:00:39.316,0:00:41.626
شكرا لكل من رفع يده

0:00:41.650,0:00:43.814
على الوقت الذى قضاه فى الرعاية

0:00:43.838,0:00:46.480
ما تفعلونه لا يقدر بثمن.

0:00:47.813,0:00:50.204
أنا شخص رعى بإهتمام فى الماضى

0:00:50.868,0:00:53.961
فقد كنت أعانى من مرض (لايم)[br]عندما كنت مراهقا.

0:00:53.985,0:00:57.066
وخضعت للعلاج باستخدام المضادات الحيوية[br]لمدة 18 شهر.

0:00:58.025,0:01:00.048
كان دوماً ما يتم الخطأ فى تشخيص مرضي.

0:01:00.521,0:01:04.964
التهاب سحائي، ألم عضلى ليفي،[br]أو أياً ما كان اسم المرض

0:01:04.988,0:01:06.554
لم يستطيعوا معرفة حقيقة المرض

0:01:07.141,0:01:10.606
وإن كنت أقف اليوم أمامك

0:01:10.630,0:01:12.259
فذلك لأنى مدين بحياتي

0:01:12.283,0:01:15.200
لذلك الشخص الذى كان يقدم لي الرعاية [br]بإلتزام وإصرار

0:01:16.187,0:01:18.155
والذى فعل كل ما بوسعه من أجلى

0:01:18.179,0:01:21.651
ينتقل لمسافات طويلة من مركز علاجى لآخر

0:01:21.675,0:01:23.549
بحثاً عن أفضل دواء

0:01:24.276,0:01:27.008
وفوق كل ذلك لم يستسلم أبداً

0:01:27.032,0:01:29.016
على الرغم من الصعوبات التى واجهته

0:01:29.040,0:01:32.208
من ناحية العمل و جودة المستوى المعيشي

0:01:32.867,0:01:34.605
كان هذا الشخص أبي

0:01:34.629,0:01:38.798
تعافيت، ويرجع الفضل فى ذلك إلى إخلاصه.

0:01:39.631,0:01:42.811
لقد حولتنى تلك التجربة إلى [br]مدافع عن حقوق المرضى

0:01:43.478,0:01:48.260
وحينما نظرت بعمق رأيت مقدمى الرعاية [br]يقدمون نفس الدعم

0:01:48.284,0:01:50.594
الذى كان يقدمه لي والدي

0:01:50.618,0:01:53.993
ويقومون بدور مصيري فى نظام الرعاية الصحية

0:01:54.686,0:01:57.307
لا أرى أن هذا مبالغ فيه حينما أقول

0:01:57.331,0:01:59.811
أنه بدون مقدمي الرعاية مثله،

0:01:59.835,0:02:02.027
انظمتنا المجتمعية والصحية،

0:02:02.051,0:02:03.373
ستنهار.

0:02:04.148,0:02:07.514
رغم كل هذا، لا أحد يعترف بجميلهم.

0:02:08.828,0:02:11.926
الآن أقوم برعاية أمي منذ فترة طويلة

0:02:12.687,0:02:14.972
التي تعاني من أمراض مزمنة عديدة

0:02:16.004,0:02:19.787
فهمت الآن، أكثر من أي وقت مضى،

0:02:19.811,0:02:21.886
ما يعانيه مقدمو الرعاية الصحية.

0:02:22.942,0:02:25.126
مع مجتمع من المسنبن

0:02:25.150,0:02:26.975
وعدم الإستقرار الإقتصادى

0:02:26.999,0:02:28.971
والضغوط على النظام الصحي

0:02:28.995,0:02:32.172
وازدياد حاملي الأمراض المزمنة[br]والذين فى حاجة إلى من يعتنى بهم

0:02:32.690,0:02:35.408
الضرورة و الحاجة إلى مقدمي رعاية أسرية

0:02:35.432,0:02:36.954
أصبحت أكبر من أي وقت مضى،

0:02:37.886,0:02:41.777
فى كل أنحاء العالم يضحي مقدمو الرعاية[br]بدنيا،

0:02:41.801,0:02:44.587
ماديا و نفسيا

0:02:44.611,0:02:46.443
مقابل أن يقدموا الرعاية لمن يحبون

0:02:47.556,0:02:49.956
هناك احتياجات و قدرات لمقدمي الرعاية

0:02:49.980,0:02:52.374
وفى غياب الدعم الكافي لهم

0:02:52.398,0:02:55.142
من الممكن للكثير منهم أن يبدل أقصى جهد[br]إلى حد الإنهيار.

0:02:55.798,0:02:59.451
كانت تعتبر مسألة شخصية وشأن داخلي[br]خاص في الأسرة،

0:03:00.082,0:03:03.643
الرعاية الصحية المجانية شكلت دعامة[br]أساسية غير مرئية

0:03:03.667,0:03:06.988
للأنظمة الصحية والإجتماعية بالعالم أجمع.

0:03:08.469,0:03:10.863
الكثير من هؤلاء معنا هنا بالقاعة،

0:03:10.887,0:03:12.203
كما شاهدنا،

0:03:13.031,0:03:15.639
من هم؟ وكم عددهم؟

0:03:16.217,0:03:18.583
ماهي التحديات التي يواجهونها؟

0:03:18.607,0:03:22.406
وقبل كل شيء كيف يمكننا التأكد من قيمتهم[br]بالنسبة للمرضى،

0:03:22.430,0:03:24.748
ونظامنا الصحي و المجتمع

0:03:24.772,0:03:25.930
معترف به؟

0:03:27.067,0:03:29.648
صحيح, أن أي أحد ممكن أن يصبح راعيا صحيا

0:03:30.357,0:03:34.233
بنت في عمر ال 15، ترعى أبا يعاني من التصلب[br]المتعدد في الأنسجة،

0:03:35.074,0:03:37.978
رجل يبلغ من العمر 40 عامًا يعمل بدوام كامل

0:03:38.002,0:03:40.945
لرعاية أسرته التي تسكن بعيدا عنه،

0:03:41.623,0:03:45.310
رجل يبلغ من العمر 60 عامًا يعتني بزوجته[br]التي لديها سرطان طرفي؛

0:03:46.279,0:03:49.414
أو مسنة في عمر الثمانون ترعى زوجها،

0:03:49.438,0:03:51.074
الذي يعاني من الزهايمر.

0:03:51.997,0:03:55.889
ما يقوم به مقدمو الرعاية لمرضاهم متنوعة.

0:03:55.913,0:03:57.609
يعطونهم رعاية شخصية،

0:03:57.633,0:03:59.641
مثل إلباس شخص ملابسه،

0:03:59.665,0:04:01.210
إطعامهم

0:04:01.234,0:04:02.661
مساعدتهم في الحمام،

0:04:03.260,0:04:04.679
مساعدتهم في التنقل،

0:04:05.356,0:04:08.967
يقومون أيضا بتقديم مستوى ملحوظ[br]من الرعاية الطبية،

0:04:08.991,0:04:13.938
لأنهم عادة ما يكونون على دراية بظروف[br]واحتياجات مقربيهم،

0:04:13.962,0:04:16.851
أحيانا أكثر من المريض نفسه،

0:04:16.875,0:04:20.452
الذي يكون في بعض الأحيان مشلولا، أو مرتبكا[br]من نتائج التحاليل،

0:04:21.284,0:04:22.834
في هذه الحالات،

0:04:23.350,0:04:27.031
يعتبر مقدم الرعاية مدافع عن مريضه أيضا،

0:04:28.769,0:04:30.966
أمر آخر ذو أهمية بالغة

0:04:31.631,0:04:35.734
هو الدعم النفسي الذي يعطيه مقدم[br]الرعاية الى المريض،

0:04:36.338,0:04:38.313
يقوم بتنظيم مواعيد الطبيب،

0:04:39.107,0:04:40.831
يرتب الأمور المادية،

0:04:40.855,0:04:44.108
كما يهتم أيضا بأمورهم المنزلية اليومية.

0:04:45.018,0:04:47.834
هذه التحديات لا يمكن تجاهلها.

0:04:48.633,0:04:52.079
يوجد حالياً أكثر من 100 مليون مقدم رعاية،

0:04:52.103,0:04:55.866
يقدمون 80 بالمئة من الرعاية بأوروبا.

0:04:56.617,0:04:58.930
رغم أن هذه الأرقام تبدو مثيرة،

0:04:58.954,0:05:03.388
إلا أنها متجاهلة، نظرا لغياب الاهتمام[br]بمقدميها.

0:05:03.412,0:05:04.706
كما رأينا،

0:05:04.730,0:05:08.119
الكثير ممن يوجدون بهذه القاعة لا يعرفون[br]إن كانو مؤهلين

0:05:08.143,0:05:10.222
لتقديم الرعاية الصحية أم لا.

0:05:10.246,0:05:12.858
الكثير منكم يظن أنني أتحدث عن الممرضين

0:05:12.882,0:05:14.803
أو بعض أنواع الرعاية الطبية المهنية.

0:05:15.602,0:05:17.096
المذهل أيضا

0:05:17.120,0:05:20.838
تلك الفوائد التي يقدمها مقدمي الرعاية[br]لمجتمعاتنا.

0:05:20.862,0:05:24.774
سأعطيكم مثال يعود لسنة 2015 من أستراليا.

0:05:25.607,0:05:28.960
القيمة المادية السنوية للرعاية المقدمة[br]من أناس عاديون

0:05:28.984,0:05:31.012
لذوي الأمراض العقلية

0:05:31.036,0:05:35.953
قدرت ب 13.2 بليون دولار أسترالي.

0:05:36.431,0:05:39.974
ما يمثل ضعف ما تصرفه الحكومة الأسترالية

0:05:39.998,0:05:41.958
على رعاية هذه الفئة من المرضى سنويا.

0:05:41.982,0:05:44.210
هذه الأرقام، وأرقام أخرى،

0:05:44.234,0:05:47.393
تبين أنه لو توقف مقدمو الرعاية عما يقدمونه[br]من خدمات،

0:05:47.417,0:05:50.714
فسيتدهور نظامنا الصحي و الإجتماعي.

0:05:52.168,0:05:54.931
وبينما أهمية هذه الملايين من مقدمي الرعاية[br]الصامتة

0:05:54.955,0:05:56.300
لا يمكن إنكارها،

0:05:56.890,0:05:58.938
إلا أن لم يلاحظهم أحد

0:05:58.962,0:06:01.918
من حكومات، أنظمة صحية،

0:06:01.942,0:06:03.381
و الجهات الخاصة.

0:06:05.042,0:06:09.277
بالإضافة إلى ذلك، يواجه مقدمو الرعاية[br]تحديات شخصية هائلة.

0:06:09.792,0:06:13.791
الكثير منهم يعاني من ارتفاع النفقات،[br]أو ضائقة مالية

0:06:13.815,0:06:16.901
بالنظر إلى حقيقة أنهم قد لا يكونوا قادرين[br]على العمل بدوام كامل

0:06:16.925,0:06:19.617
أو عدم القدرة على الحفاظ على وظائفهم،

0:06:20.330,0:06:21.530
العديد من الدراسات أظهرت

0:06:21.554,0:06:24.553
أن أغلب مقدمي الرعاية الصحية يضحون بصحتهم[br]وسعادتهم،

0:06:24.577,0:06:26.580
للإهتمام بمن يحبون،

0:06:27.395,0:06:31.050
يقضي العديد من مقدمي الرعاية[br]الكثير من الوقت في رعاية أحبائهم

0:06:31.074,0:06:34.124
لدرجة أن عائلاتهم و مقربيهم يعانون[br]من ذالك الأمر.

0:06:34.831,0:06:36.669
كثير من مقدمي الرعاية يفيدون[br]أنه في كثير من الأحيان،

0:06:36.669,0:06:39.355
لا يملك أصحاب العمل سياسات كافية

0:06:39.379,0:06:40.659
لدعمهم.

0:06:41.157,0:06:42.850
هناك بعض الإصلاحات،

0:06:42.874,0:06:45.180
على مستوى العالم، للإعتراف بهذه الفئة

0:06:45.718,0:06:48.262
فقبل بضع سنوات، إحدى المنظمات العالمية

0:06:48.286,0:06:52.608
تسمى التحالف العالمي لمقدمي[br]الرعاية الصحية (IACO)

0:06:52.632,0:06:56.498
تم إنشاؤها لجمع جميع تنظيمات مقدمي الرعاية[br]عبر العالم،

0:06:56.522,0:06:58.631
لإعطائهم توجهات إستراتيجية

0:06:58.655,0:07:00.677
و لتسهيل مشاركة المعلومات،

0:07:00.701,0:07:04.271
و الدفاع عن حقوقهم على المستوى العالمي،

0:07:05.036,0:07:09.790
المؤسسات الخاصة بدأت أيضا[br]بالإعتراف بدور مقدمي الرعاية،

0:07:09.836,0:07:12.101
أنا فخور بكون إلتزامي الشخصي

0:07:12.125,0:07:14.754
والحماس الذي أبديته بشأن هذا الموضوع

0:07:14.778,0:07:16.866
وجد له صدى في مكان عملي.

0:07:17.612,0:07:20.106
شركتي إهتمت بهذه القضية،

0:07:20.130,0:07:22.884
وقامت بتطوير منصة لم يسبق لها مثيل،

0:07:22.908,0:07:25.787
لعمالها و للمجتمع ككل.

0:07:26.471,0:07:28.900
هذفها تمكين مقدمي الرعاية

0:07:28.924,0:07:31.089
من العناية بصحتهم الشخصية و سلامتهم

0:07:31.113,0:07:33.699
وتحقيق توازن أكبر في حياتهم.

0:07:34.875,0:07:38.180
ومع ذلك ، لا يزال هناك الكثير الذي يتعين[br]القيام به

0:07:38.204,0:07:41.098
لاستكمال هذه المبادرات المنعزلة نسبياً.

0:07:42.005,0:07:44.914
تواجه مجتمعاتنا ضغوطا متصاعدة[br]في المجال الصحي،

0:07:44.938,0:07:47.223
بما في ذلك شيخوخة السكان،

0:07:47.247,0:07:50.654
وارتفاع عدد المصابين بالسرطان[br]والأمراض المزمنة،

0:07:50.678,0:07:52.713
و تفشي عدم المساواة على نطاق واسع ،

0:07:52.737,0:07:54.201
إضافة إلى أشياء أخرى.

0:07:54.862,0:07:56.726
ولمواجهة هذه التحديات،

0:07:56.750,0:08:00.409
يجب على صانعي القرار النظر إلى ما هو أبعد[br]من مسارات الرعاية الصحية التقليدية

0:08:00.433,0:08:01.781
وسياسات التوظيف

0:08:02.418,0:08:04.771
وأن يدركوا أن الرعاية غير الرسمية

0:08:04.795,0:08:07.861
سوف تستمر لتشكل حجر الأساس للرعاية.

0:08:09.456,0:08:11.763
رعاية المريض يجب أن تكون خيارا

0:08:12.644,0:08:16.757
هذا الإختيار يجب أن لا يكون له تأثير على مقدمه

0:08:19.129,0:08:22.962
لكن لدمج الرعاية في قلب المنظومة الصحية

0:08:23.671,0:08:29.115
نحتاج الى تغيير هيكلي مجتمعي عميق.

0:08:30.013,0:08:32.674
و لن يتم هذا إلا بتغيير العقليات.

0:08:33.371,0:08:35.193
الشيء الذي يمكن البدأ فيه من اليوم.

0:08:36.182,0:08:39.066
اليوم، يمكننا زرع بذور التغيير

0:08:39.090,0:08:41.210
للملايين من مقدمي الرعاية الصحية[br]عبر العالم.

0:08:41.927,0:08:43.500
هذا ما أقترح:

0:08:44.216,0:08:45.616
عند العودة الى بيوتكم اليوم

0:08:46.318,0:08:48.642
أو الى مكاتبكم غدا صباحا،

0:08:48.666,0:08:49.959
عانق أحد مقدمي الرعاية،

0:08:51.012,0:08:52.216
أشكره،

0:08:52.756,0:08:54.588
قدم له القليل من المساعدة،

0:08:55.284,0:08:59.243
ربما حتى تطوع كمقدم رعاية لبضع ساعات[br]في الأسبوع.

0:09:00.080,0:09:02.901
إذا شعر مقدمو الرعاية حول العالم[br]بأنهم معترف بهم بشكل أفضل

0:09:02.901,0:09:05.744
فلن يحسن ذالك فقط من صحتهم ومزاجهم الشخصي،

0:09:05.768,0:09:07.476
والإحساس بالفخر،

0:09:07.500,0:09:10.890
لكنه أيضا سيحسن حياة أولئك الذين[br]يعتنون بهم.

0:09:11.531,0:09:13.000
لنزيد من عنايتنا بالآخرين.

0:09:13.484,0:09:14.635
شكرا لكم.

0:09:14.659,0:09:17.682
(تصفيق)