WEBVTT

00:00:00.952 --> 00:00:04.103
لنعد الاهتمام بمنظومة الرعاية الصحية

00:00:04.689 --> 00:00:08.511
أعمل بمجال الرعاية الصحية 
منذ خمسة عشر عام

00:00:08.535 --> 00:00:10.912
وكان مما جذبنى إلى هذا المجال

00:00:10.936 --> 00:00:15.154
اهتمامى بمكونات الرعاية فى أنظمتنا الصحية

00:00:15.178 --> 00:00:16.517
تحديداً

00:00:16.541 --> 00:00:19.154
الدورالكبير،
الذي يلعبه مقدمي الرعاية

00:00:20.173 --> 00:00:23.838
الآن، كم واحد منكم يعتبر نفسه مقدم رعاية ؟

00:00:26.473 --> 00:00:29.072
ما أعنيه بذلك هو كم واحد منكم سبق له
وأن اعتنى بأحد ما؟

00:00:29.096 --> 00:00:32.723
يعانى من مرض أو إصابة أو إعاقة ؟

00:00:32.747 --> 00:00:34.873
إن كنت واحد من اولئك تفضل برفع يدك

00:00:37.119 --> 00:00:38.531
حوالى نصف الحاضرين

00:00:39.316 --> 00:00:41.626
شكرا لكل من رفع يده

00:00:41.650 --> 00:00:43.814
على الوقت الذى قضاه فى الرعاية

00:00:43.838 --> 00:00:46.480
ما تفعلونه لا يقدر بثمن.

00:00:47.813 --> 00:00:50.204
أنا شخص رعى بإهتمام فى الماضى

00:00:50.868 --> 00:00:53.961
فقد كنت أعانى من مرض (لايم)
عندما كنت مراهقا.

00:00:53.985 --> 00:00:57.066
وخضعت للعلاج باستخدام المضادات الحيوية
لمدة 18 شهر.

00:00:58.025 --> 00:01:00.048
كان دوماً ما يتم الخطأ فى تشخيص مرضي.

00:01:00.521 --> 00:01:04.964
التهاب سحائي، ألم عضلى ليفي،
أو أياً ما كان اسم المرض

00:01:04.988 --> 00:01:06.554
لم يستطيعوا معرفة حقيقة المرض

00:01:07.141 --> 00:01:10.606
وإن كنت أقف اليوم أمامك

00:01:10.630 --> 00:01:12.259
فذلك لأنى مدين بحياتي

00:01:12.283 --> 00:01:15.200
لذلك الشخص الذى كان يقدم لي الرعاية 
بإلتزام وإصرار

00:01:16.187 --> 00:01:18.155
والذى فعل كل ما بوسعه من أجلى

00:01:18.179 --> 00:01:21.651
ينتقل لمسافات طويلة من مركز علاجى لآخر

00:01:21.675 --> 00:01:23.549
بحثاً عن أفضل دواء

00:01:24.276 --> 00:01:27.008
وفوق كل ذلك لم يستسلم أبداً

00:01:27.032 --> 00:01:29.016
على الرغم من الصعوبات التى واجهته

00:01:29.040 --> 00:01:32.208
من ناحية العمل و جودة المستوى المعيشي

00:01:32.867 --> 00:01:34.605
كان هذا الشخص أبي

00:01:34.629 --> 00:01:38.798
تعافيت، ويرجع الفضل فى ذلك إلى إخلاصه.

00:01:39.631 --> 00:01:42.811
لقد حولتنى تلك التجربة إلى 
مدافع عن حقوق المرضى

00:01:43.478 --> 00:01:48.260
وحينما نظرت بعمق رأيت مقدمى الرعاية 
يقدمون نفس الدعم

00:01:48.284 --> 00:01:50.594
الذى كان يقدمه لي والدي

00:01:50.618 --> 00:01:53.993
ويقومون بدور مصيري فى نظام الرعاية الصحية

00:01:54.686 --> 00:01:57.307
لا أرى أن هذا مبالغ فيه حينما أقول

00:01:57.331 --> 00:01:59.811
أنه بدون مقدمي الرعاية مثله،

00:01:59.835 --> 00:02:02.027
انظمتنا المجتمعية والصحية،

00:02:02.051 --> 00:02:03.373
ستنهار.

00:02:04.148 --> 00:02:07.514
رغم كل هذا، لا أحد يعترف بجميلهم.

00:02:08.828 --> 00:02:11.926
الآن أقوم برعاية أمي منذ فترة طويلة

00:02:12.687 --> 00:02:14.972
التي تعاني من أمراض مزمنة عديدة

00:02:16.004 --> 00:02:19.787
فهمت الآن، أكثر من أي وقت مضى،

00:02:19.811 --> 00:02:21.886
ما يعانيه مقدمو الرعاية الصحية.

00:02:22.942 --> 00:02:25.126
مع مجتمع من المسنبن

00:02:25.150 --> 00:02:26.975
وعدم الإستقرار الإقتصادى

00:02:26.999 --> 00:02:28.971
والضغوط على النظام الصحي

00:02:28.995 --> 00:02:32.172
وازدياد حاملي الأمراض المزمنة
والذين فى حاجة إلى من يعتنى بهم

00:02:32.690 --> 00:02:35.408
الضرورة و الحاجة إلى مقدمي رعاية أسرية

00:02:35.432 --> 00:02:36.954
أصبحت أكبر من أي وقت مضى،

00:02:37.886 --> 00:02:41.777
فى كل أنحاء العالم يضحي مقدمو الرعاية
بدنيا،

00:02:41.801 --> 00:02:44.587
ماديا و نفسيا

00:02:44.611 --> 00:02:46.443
مقابل أن يقدموا الرعاية لمن يحبون

00:02:47.556 --> 00:02:49.956
هناك احتياجات و قدرات لمقدمي الرعاية

00:02:49.980 --> 00:02:52.374
وفى غياب الدعم الكافي لهم

00:02:52.398 --> 00:02:55.142
من الممكن للكثير منهم أن يبدل أقصى جهد
إلى حد الإنهيار.

00:02:55.798 --> 00:02:59.451
كانت تعتبر مسألة شخصية وشأن داخلي
خاص في الأسرة،

00:03:00.082 --> 00:03:03.643
الرعاية الصحية المجانية شكلت دعامة
أساسية غير مرئية

00:03:03.667 --> 00:03:06.988
للأنظمة الصحية والإجتماعية بالعالم أجمع.

00:03:08.469 --> 00:03:10.863
الكثير من هؤلاء معنا هنا بالقاعة،

00:03:10.887 --> 00:03:12.203
كما شاهدنا،

00:03:13.031 --> 00:03:15.639
من هم؟ وكم عددهم؟

00:03:16.217 --> 00:03:18.583
ماهي التحديات التي يواجهونها؟

00:03:18.607 --> 00:03:22.406
وقبل كل شيء كيف يمكننا التأكد من قيمتهم
بالنسبة للمرضى،

00:03:22.430 --> 00:03:24.748
ونظامنا الصحي و المجتمع

00:03:24.772 --> 00:03:25.930
معترف به؟

00:03:27.067 --> 00:03:29.648
صحيح, أن أي أحد ممكن أن يصبح راعيا صحيا

00:03:30.357 --> 00:03:34.233
بنت في عمر ال 15، ترعى أبا يعاني من التصلب
المتعدد في الأنسجة،

00:03:35.074 --> 00:03:37.978
رجل يبلغ من العمر 40 عامًا يعمل بدوام كامل

00:03:38.002 --> 00:03:40.945
لرعاية أسرته التي تسكن بعيدا عنه،

00:03:41.623 --> 00:03:45.310
رجل يبلغ من العمر 60 عامًا يعتني بزوجته
التي لديها سرطان طرفي؛

00:03:46.279 --> 00:03:49.414
أو مسنة في عمر الثمانون ترعى زوجها،

00:03:49.438 --> 00:03:51.074
الذي يعاني من الزهايمر.

00:03:51.997 --> 00:03:55.889
ما يقوم به مقدمو الرعاية لمرضاهم متنوعة.

00:03:55.913 --> 00:03:57.609
يعطونهم رعاية شخصية،

00:03:57.633 --> 00:03:59.641
مثل إلباس شخص ملابسه،

00:03:59.665 --> 00:04:01.210
إطعامهم

00:04:01.234 --> 00:04:02.661
مساعدتهم في الحمام،

00:04:03.260 --> 00:04:04.679
مساعدتهم في التنقل،

00:04:05.356 --> 00:04:08.967
يقومون أيضا بتقديم مستوى ملحوظ
من الرعاية الطبية،

00:04:08.991 --> 00:04:13.938
لأنهم عادة ما يكونون على دراية بظروف
واحتياجات مقربيهم،

00:04:13.962 --> 00:04:16.851
أحيانا أكثر من المريض نفسه،

00:04:16.875 --> 00:04:20.452
الذي يكون في بعض الأحيان مشلولا، أو مرتبكا
من نتائج التحاليل،

00:04:21.284 --> 00:04:22.834
في هذه الحالات،

00:04:23.350 --> 00:04:27.031
يعتبر مقدم الرعاية مدافع عن مريضه أيضا،

00:04:28.769 --> 00:04:30.966
أمر آخر ذو أهمية بالغة

00:04:31.631 --> 00:04:35.734
هو الدعم النفسي الذي يعطيه مقدم
الرعاية الى المريض،

00:04:36.338 --> 00:04:38.313
يقوم بتنظيم مواعيد الطبيب،

00:04:39.107 --> 00:04:40.831
يرتب الأمور المادية،

00:04:40.855 --> 00:04:44.108
كما يهتم أيضا بأمورهم المنزلية اليومية.

00:04:45.018 --> 00:04:47.834
هذه التحديات لا يمكن تجاهلها.

00:04:48.633 --> 00:04:52.079
يوجد حالياً أكثر من 100 مليون مقدم رعاية،

00:04:52.103 --> 00:04:55.866
يقدمون 80 بالمئة من الرعاية بأوروبا.

00:04:56.617 --> 00:04:58.930
رغم أن هذه الأرقام تبدو مثيرة،

00:04:58.954 --> 00:05:03.388
إلا أنها متجاهلة، نظرا لغياب الاهتمام
بمقدميها.

00:05:03.412 --> 00:05:04.706
كما رأينا،

00:05:04.730 --> 00:05:08.119
الكثير ممن يوجدون بهذه القاعة لا يعرفون
إن كانو مؤهلين

00:05:08.143 --> 00:05:10.222
لتقديم الرعاية الصحية أم لا.

00:05:10.246 --> 00:05:12.858
الكثير منكم يظن أنني أتحدث عن الممرضين

00:05:12.882 --> 00:05:14.803
أو بعض أنواع الرعاية الطبية المهنية.

00:05:15.602 --> 00:05:17.096
المذهل أيضا

00:05:17.120 --> 00:05:20.838
تلك الفوائد التي يقدمها مقدمي الرعاية
لمجتمعاتنا.

00:05:20.862 --> 00:05:24.774
سأعطيكم مثال يعود لسنة 2015 من أستراليا.

00:05:25.607 --> 00:05:28.960
القيمة المادية السنوية للرعاية المقدمة
من أناس عاديون

00:05:28.984 --> 00:05:31.012
لذوي الأمراض العقلية

00:05:31.036 --> 00:05:35.953
قدرت ب 13.2 بليون دولار أسترالي.

00:05:36.431 --> 00:05:39.974
ما يمثل ضعف ما تصرفه الحكومة الأسترالية

00:05:39.998 --> 00:05:41.958
على رعاية هذه الفئة من المرضى سنويا.

00:05:41.982 --> 00:05:44.210
هذه الأرقام، وأرقام أخرى،

00:05:44.234 --> 00:05:47.393
تبين أنه لو توقف مقدمو الرعاية عما يقدمونه
من خدمات،

00:05:47.417 --> 00:05:50.714
فسيتدهور نظامنا الصحي و الإجتماعي.

00:05:52.168 --> 00:05:54.931
وبينما أهمية هذه الملايين من مقدمي الرعاية
الصامتة

00:05:54.955 --> 00:05:56.300
لا يمكن إنكارها،

00:05:56.890 --> 00:05:58.938
إلا أن لم يلاحظهم أحد

00:05:58.962 --> 00:06:01.918
من حكومات، أنظمة صحية،

00:06:01.942 --> 00:06:03.381
و الجهات الخاصة.

00:06:05.042 --> 00:06:09.277
بالإضافة إلى ذلك، يواجه مقدمو الرعاية
تحديات شخصية هائلة.

00:06:09.792 --> 00:06:13.791
الكثير منهم يعاني من ارتفاع النفقات،
أو ضائقة مالية

00:06:13.815 --> 00:06:16.901
بالنظر إلى حقيقة أنهم قد لا يكونوا قادرين
على العمل بدوام كامل

00:06:16.925 --> 00:06:19.617
أو عدم القدرة على الحفاظ على وظائفهم،

00:06:20.330 --> 00:06:21.530
العديد من الدراسات أظهرت

00:06:21.554 --> 00:06:24.553
أن أغلب مقدمي الرعاية الصحية يضحون بصحتهم
وسعادتهم،

00:06:24.577 --> 00:06:26.580
للإهتمام بمن يحبون،

00:06:27.395 --> 00:06:31.050
يقضي العديد من مقدمي الرعاية
الكثير من الوقت في رعاية أحبائهم

00:06:31.074 --> 00:06:34.124
لدرجة أن عائلاتهم و مقربيهم يعانون
من ذالك الأمر.

00:06:34.831 --> 00:06:36.669
كثير من مقدمي الرعاية يفيدون
أنه في كثير من الأحيان،

00:06:36.669 --> 00:06:39.355
لا يملك أصحاب العمل سياسات كافية

00:06:39.379 --> 00:06:40.659
لدعمهم.

00:06:41.157 --> 00:06:42.850
هناك بعض الإصلاحات،

00:06:42.874 --> 00:06:45.180
على مستوى العالم، للإعتراف بهذه الفئة

00:06:45.718 --> 00:06:48.262
فقبل بضع سنوات، إحدى المنظمات العالمية

00:06:48.286 --> 00:06:52.608
تسمى التحالف العالمي لمقدمي
الرعاية الصحية (IACO)

00:06:52.632 --> 00:06:56.498
تم إنشاؤها لجمع جميع تنظيمات مقدمي الرعاية
عبر العالم،

00:06:56.522 --> 00:06:58.631
لإعطائهم توجهات إستراتيجية

00:06:58.655 --> 00:07:00.677
و لتسهيل مشاركة المعلومات،

00:07:00.701 --> 00:07:04.271
و الدفاع عن حقوقهم على المستوى العالمي،

00:07:05.036 --> 00:07:09.790
المؤسسات الخاصة بدأت أيضا
بالإعتراف بدور مقدمي الرعاية،

00:07:09.836 --> 00:07:12.101
أنا فخور بكون إلتزامي الشخصي

00:07:12.125 --> 00:07:14.754
والحماس الذي أبديته بشأن هذا الموضوع

00:07:14.778 --> 00:07:16.866
وجد له صدى في مكان عملي.

00:07:17.612 --> 00:07:20.106
شركتي إهتمت بهذه القضية،

00:07:20.130 --> 00:07:22.884
وقامت بتطوير منصة لم يسبق لها مثيل،

00:07:22.908 --> 00:07:25.787
لعمالها و للمجتمع ككل.

00:07:26.471 --> 00:07:28.900
هذفها تمكين مقدمي الرعاية

00:07:28.924 --> 00:07:31.089
من العناية بصحتهم الشخصية و سلامتهم

00:07:31.113 --> 00:07:33.699
وتحقيق توازن أكبر في حياتهم.

00:07:34.875 --> 00:07:38.180
ومع ذلك ، لا يزال هناك الكثير الذي يتعين
القيام به

00:07:38.204 --> 00:07:41.098
لاستكمال هذه المبادرات المنعزلة نسبياً.

00:07:42.005 --> 00:07:44.914
تواجه مجتمعاتنا ضغوطا متصاعدة
في المجال الصحي،

00:07:44.938 --> 00:07:47.223
بما في ذلك شيخوخة السكان،

00:07:47.247 --> 00:07:50.654
وارتفاع عدد المصابين بالسرطان
والأمراض المزمنة،

00:07:50.678 --> 00:07:52.713
و تفشي عدم المساواة على نطاق واسع ،

00:07:52.737 --> 00:07:54.201
إضافة إلى أشياء أخرى.

00:07:54.862 --> 00:07:56.726
ولمواجهة هذه التحديات،

00:07:56.750 --> 00:08:00.409
يجب على صانعي القرار النظر إلى ما هو أبعد
من مسارات الرعاية الصحية التقليدية

00:08:00.433 --> 00:08:01.781
وسياسات التوظيف

00:08:02.418 --> 00:08:04.771
وأن يدركوا أن الرعاية غير الرسمية

00:08:04.795 --> 00:08:07.861
سوف تستمر لتشكل حجر الأساس للرعاية.

00:08:09.456 --> 00:08:11.763
رعاية المريض يجب أن تكون خيارا

00:08:12.644 --> 00:08:16.757
هذا الإختيار يجب أن لا يكون له تأثير على مقدمه

00:08:19.129 --> 00:08:22.962
لكن لدمج الرعاية في قلب المنظومة الصحية

00:08:23.671 --> 00:08:29.115
نحتاج الى تغيير هيكلي مجتمعي عميق.

00:08:30.013 --> 00:08:32.674
و لن يتم هذا إلا بتغيير العقليات.

00:08:33.371 --> 00:08:35.193
الشيء الذي يمكن البدأ فيه من اليوم.

00:08:36.182 --> 00:08:39.066
اليوم، يمكننا زرع بذور التغيير

00:08:39.090 --> 00:08:41.210
للملايين من مقدمي الرعاية الصحية
عبر العالم.

00:08:41.927 --> 00:08:43.500
هذا ما أقترح:

00:08:44.216 --> 00:08:45.616
عند العودة الى بيوتكم اليوم

00:08:46.318 --> 00:08:48.642
أو الى مكاتبكم غدا صباحا،

00:08:48.666 --> 00:08:49.959
عانق أحد مقدمي الرعاية،

00:08:51.012 --> 00:08:52.216
أشكره،

00:08:52.756 --> 00:08:54.588
قدم له القليل من المساعدة،

00:08:55.284 --> 00:08:59.243
ربما حتى تطوع كمقدم رعاية لبضع ساعات
في الأسبوع.

00:09:00.080 --> 00:09:02.901
إذا شعر مقدمو الرعاية حول العالم
بأنهم معترف بهم بشكل أفضل

00:09:02.901 --> 00:09:05.744
فلن يحسن ذالك فقط من صحتهم ومزاجهم الشخصي،

00:09:05.768 --> 00:09:07.476
والإحساس بالفخر،

00:09:07.500 --> 00:09:10.890
لكنه أيضا سيحسن حياة أولئك الذين
يعتنون بهم.

00:09:11.531 --> 00:09:13.000
لنزيد من عنايتنا بالآخرين.

00:09:13.484 --> 00:09:14.635
شكرا لكم.

00:09:14.659 --> 00:09:17.682
(تصفيق)