0:00:00.952,0:00:04.103
让我们将关爱重新带回医疗健康领域。

0:00:04.690,0:00:08.445
在过去的15年中，[br]我一直从事医疗护理行业，

0:00:08.445,0:00:10.796
将我吸引到这个行业的原因之一，

0:00:10.796,0:00:15.088
其实是我们医疗护理系统中的[br]那个关爱的成分。

0:00:15.088,0:00:16.451
更具体的说，

0:00:16.451,0:00:19.154
我被那些护理者所扮演的[br]宝贵角色深深吸引了。

0:00:20.173,0:00:23.838
现在，我想问在座的各位，[br]有多少人认为自己是一个“护理者”？

0:00:26.423,0:00:28.956
我的意思是，你们当中有多少人[br]认为自己在照顾着

0:00:28.956,0:00:32.677
被病痛折磨，或饱受伤痛[br]和残疾困扰的人？

0:00:32.677,0:00:34.873
如果你们认为自己属于[br]这个范畴，请举手。

0:00:37.119,0:00:38.531
在座的有一半都举起了手。

0:00:39.316,0:00:41.546
我想要谢谢举起手的诸位，

0:00:41.546,0:00:43.798
感谢你们作为一位[br]“护理者”所付出的时间，

0:00:43.798,0:00:46.480
你们所做的一切是非常难能可贵的。

0:00:47.813,0:00:50.204
从前，我自己就是一位需要别人[br]来关照、护理的病人。

0:00:50.868,0:00:53.941
我十几岁的时候患有莱姆病，

0:00:53.941,0:00:57.066
接受过18个月的抗生素治疗。

0:00:58.025,0:01:00.048
那时候，我一次又一次地被误诊：

0:01:00.521,0:01:04.898
我曾经被诊断为细菌性脑膜炎、[br]纤维肌痛等等。

0:01:04.898,0:01:06.554
医生就是不能确诊我的病因。

0:01:07.141,0:01:10.550
我之所以还能够出现在你们面前，

0:01:10.550,0:01:12.233
全都是因为一名[br]“护工”的执着与付出，

0:01:12.233,0:01:15.200
我的生命都是他给予的。

0:01:16.187,0:01:18.139
他真的为我做了[br]力所能及的一切 ——

0:01:18.139,0:01:21.635
他常常从一个治疗中心[br]开长途到另一个中心，

0:01:21.635,0:01:23.549
为我寻找着最好的治疗方案，

0:01:24.276,0:01:26.992
最重要的是，尽管他遭遇了种种困难，

0:01:26.992,0:01:28.970
面临着来自工作、生活的压力，

0:01:28.970,0:01:32.208
他从来、从来没有放弃。

0:01:32.867,0:01:34.579
这位“护工”其实就是我的父亲。

0:01:34.579,0:01:38.798
我能够从当时的病痛中康复，[br]很大程度上都是因为我父亲的奉献。

0:01:39.631,0:01:42.811
这段经历让我变成了[br]一个病人权益的维护者。

0:01:43.478,0:01:48.254
当我更仔细地审视病人们的生活时，[br]我越能够看到那些护理者们

0:01:48.254,0:01:50.568
提供着与我父亲一样的支持。

0:01:50.568,0:01:53.993
我也越能够看到他们在医疗健康[br]系统中扮演着无比重要的角色。

0:01:54.686,0:01:57.291
我认为，丝毫不夸张地讲，

0:01:57.291,0:01:59.785
如果没有了像我父亲[br]一样的“业余”护工们，

0:01:59.785,0:02:02.021
我们的医疗、健康、社会系统

0:02:02.021,0:02:03.373
都将面临着崩溃。

0:02:04.148,0:02:07.514
但即使如此，这些人（的贡献）[br]却往往不为人所知。

0:02:08.828,0:02:11.926
目前，我一直在异地照料我的母亲，

0:02:12.687,0:02:14.972
她罹患着多种慢性疾病。

0:02:16.004,0:02:19.761
我现在愈发清晰地认识到，

0:02:19.761,0:02:21.886
那些护理者所面对的巨大需求。

0:02:22.942,0:02:25.110
面临着人口的老龄化、

0:02:25.110,0:02:26.939
经济的不稳定性、

0:02:26.939,0:02:28.955
医疗健康系统所承担的压力、

0:02:28.955,0:02:31.932
以及长期慢性疾病护理的需求增长，

0:02:32.690,0:02:35.382
源自于家庭的护理者[br]角色变得愈发重要，

0:02:35.382,0:02:36.764
对于他们的需求也在日益增长。

0:02:37.886,0:02:41.761
来自全球各地的护理者[br]牺牲了自己的健康、

0:02:41.761,0:02:44.521
金钱和社交生活，

0:02:44.521,0:02:46.443
为了给他们所爱的人提供照料。

0:02:47.556,0:02:49.930
那些护理者们有自己的极限和需求，

0:02:49.930,0:02:52.338
倘若没有了足够的支持，

0:02:52.338,0:02:54.752
他们也很有可能会因不堪重负而崩溃。

0:02:55.728,0:02:59.451
那些曾被视为家庭生活中[br]私人的，无偿的护理者们，

0:03:00.042,0:03:03.627
现在已经在无形中形成了

0:03:03.627,0:03:06.988
全球各地医疗社会系统的支柱。

0:03:08.469,0:03:10.797
有许多护理者甚至就在我们当中。

0:03:10.797,0:03:12.203
正如刚才举手的那些人。

0:03:13.031,0:03:15.639
他们到底是谁？他们到底有多少人？

0:03:16.217,0:03:18.527
他们正在面临着哪些挑战？

0:03:18.527,0:03:22.360
而更重要的是，[br]我们如何才能保证他们在病人、

0:03:22.360,0:03:24.722
在我们的医疗保健系统[br]以及社会中的价值

0:03:24.722,0:03:26.200
能够被知晓和认可呢？

0:03:27.067,0:03:29.648
诚然，每个人都可以成为一名护理者：

0:03:30.357,0:03:34.233
一名15岁的小女孩照顾着[br]患有多重硬化疾病的病人；

0:03:35.074,0:03:37.952
一个40岁的男人一边做着职工作，

0:03:37.952,0:03:40.945
一边要照顾他异地的家庭；

0:03:41.623,0:03:45.310
一位60岁的爷爷照顾着[br]他罹患晚期癌症的妻子；

0:03:46.279,0:03:49.388
亦或是一位80岁的老奶奶照顾着她

0:03:49.388,0:03:51.074
患有阿尔茨海默症[br]（俗称老年痴呆）的丈夫。

0:03:51.997,0:03:55.843
护理者为病人们做出的事情或许不同，

0:03:55.843,0:03:57.593
他们或许是照料日常起居，

0:03:57.593,0:03:59.615
比如帮助病人们更衣、

0:03:59.615,0:04:01.174
喂食、

0:04:01.174,0:04:02.661
如厕、

0:04:03.260,0:04:04.679
行动。

0:04:05.356,0:04:08.931
他们也提供着重要的医疗护理，

0:04:08.931,0:04:13.902
因为护理者们通常比[br]病人们自己还要了解

0:04:13.902,0:04:16.825
他们的病情和需求，

0:04:16.825,0:04:20.453
因为病人们可能会因为[br]自己的病症而失去信心或感到困惑。

0:04:21.284,0:04:22.834
在这种情况中，

0:04:23.350,0:04:27.031
护理者们又是他们的代言人。

0:04:28.769,0:04:30.966
另外还有不可忽视的一点，

0:04:31.631,0:04:35.734
就是护理者们是病人们的精神支柱，

0:04:36.338,0:04:38.313
他们安排与医生的会诊，

0:04:39.107,0:04:40.805
管理着家庭财务，

0:04:40.805,0:04:44.108
也需要与日常家务打交道。

0:04:45.018,0:04:47.834
他们所面临的这些挑战[br]是我们不能忽视的。

0:04:48.633,0:04:52.023
在欧洲，目前有一亿的护理者，

0:04:52.023,0:04:55.866
提供着百分之八十的护理工作。

0:04:56.617,0:04:58.884
尽管这样的数字已经十分可观，

0:04:58.884,0:05:03.342
但因为对他们的忽视，[br]这个数字仍然很有可能被低估了。

0:05:03.342,0:05:04.670
正如我们刚刚所看到的，

0:05:04.670,0:05:08.093
在座的很多人[br]也不确定自己是否够格，

0:05:08.093,0:05:10.156
或者自己是否能被算为护理人。

0:05:10.156,0:05:12.632
你们很多人或许觉得[br]我指的是一位护士，

0:05:12.632,0:05:14.803
或者是其他在医疗健康界的职业。

0:05:15.602,0:05:17.090
同样令人震撼的是，

0:05:17.090,0:05:20.822
这些护理者为我们的社会[br]带来的巨大福利。

0:05:20.822,0:05:24.774
我想给你们一个2015年[br]发生在澳大利亚的例子。

0:05:25.607,0:05:28.934
根据评估，业余护工在一年中，

0:05:28.934,0:05:30.986
为那些患有精神疾病的人[br]提供的帮扶

0:05:30.986,0:05:35.953
具有132亿澳元的价值。

0:05:36.431,0:05:39.958
这几乎是澳大利亚政府[br]在心理健康服务上

0:05:39.958,0:05:41.902
花费的两倍。

0:05:41.902,0:05:44.134
这些数字，

0:05:44.134,0:05:47.317
体现出倘若明天这些[br]护理者们停止了工作，

0:05:47.317,0:05:50.714
我们的健康、医疗[br]与社会系统将会瘫痪。

0:05:52.168,0:05:54.915
虽然这些千百万的幕后护理者的

0:05:54.915,0:05:56.300
重要性不可否认，

0:05:56.890,0:05:58.862
他们却常常被政府、

0:05:58.862,0:06:01.892
被医疗健康系统

0:06:01.892,0:06:03.381
和私营企业忽视。

0:06:05.042,0:06:09.277
除此之外，护理者们面临着[br]巨大的个人挑战。

0:06:09.792,0:06:13.775
很多护理者们面临着[br]更高的支出以及经济困难，

0:06:13.775,0:06:16.855
因为他们可能无法进行全职工作，

0:06:16.855,0:06:19.617
或者甚至都不能工作。

0:06:20.330,0:06:21.214
很多研究表明，

0:06:21.214,0:06:24.517
护理者们为了照顾他们所爱的人，

0:06:24.517,0:06:26.580
牺牲了自己的健康和幸福。

0:06:27.395,0:06:31.024
许多的护理者们在[br]家庭关系上可能会出现隔阂，

0:06:31.024,0:06:34.124
因为他们为自己所爱的人[br]付出了那么多时间。

0:06:34.941,0:06:36.613
许多护理者们表示，

0:06:36.613,0:06:39.339
在职场，他们的雇主[br]常常没有足够的政策

0:06:39.339,0:06:40.659
来支持他们。

0:06:41.157,0:06:42.844
好在情况已经有了改善，

0:06:42.844,0:06:45.180
全世界的护理者们都在[br]慢慢地被世人所知。

0:06:45.718,0:06:48.246
就在几年前，一个名叫[br]国际护理者联盟组织（IACO）的

0:06:48.246,0:06:52.582
联合机构被建立了起来，

0:06:52.582,0:06:56.452
将全球各地的护理者们团结在一起，

0:06:56.452,0:06:58.605
提供战略性方向、

0:06:58.605,0:07:00.661
促进信息共享，

0:07:00.661,0:07:04.271
以及在国际舞台上[br]伸张护理者们的权益。

0:07:05.036,0:07:09.350
私人企业也开始[br]重视护理者们的情况。

0:07:09.836,0:07:12.075
我为我个人参与到照理者这个问题

0:07:12.075,0:07:14.728
所付出的热心而感到自豪，

0:07:14.728,0:07:16.866
也在我自己的工作单位得到响应。

0:07:17.612,0:07:20.080
我的公司对这个问题做出承诺，

0:07:20.080,0:07:22.868
并为其员工以及整体社会开发出了

0:07:22.868,0:07:25.787
一个史无前例的构架。

0:07:26.471,0:07:28.844
目标是要让照理者有能力

0:07:28.844,0:07:31.063
来改善他们自己的健康和生计，

0:07:31.063,0:07:33.699
并让他们在生活中实现更好的平衡。

0:07:34.875,0:07:38.094
不过这还远远不足以

0:07:38.094,0:07:41.098
完善这些相对孤立的计划方案。

0:07:42.005,0:07:44.898
我们的社会正在面临[br]越来越大的健康压力，

0:07:44.898,0:07:47.177
包括人口老龄化、

0:07:47.177,0:07:50.608
癌症和慢性病案例的增多、

0:07:50.608,0:07:52.667
普遍的不平等，

0:07:52.667,0:07:54.201
及许多其他状况。

0:07:54.862,0:07:56.690
若要对抗这些挑战，

0:07:56.690,0:08:00.353
政策制订者不能单单[br]关注传统健康护理的途径

0:08:00.353,0:08:01.781
以及雇佣政策，

0:08:02.418,0:08:04.745
他们要承认非正式护理

0:08:04.745,0:08:07.861
会形成持续护理。

0:08:09.456,0:08:11.763
照顾某个人，应该是一种选择，

0:08:12.644,0:08:16.757
而且即便要做，也不应该以[br]自己的切身利益为代价。

0:08:19.129,0:08:22.962
但如果要真的让照顾[br]回归到健康护理当中，

0:08:23.671,0:08:29.115
需要的是社会结构上的深刻改变。

0:08:30.013,0:08:32.675
若要实现，必定要在心态上做改变。

0:08:33.371,0:08:35.194
而这种改变此时此刻就可以发生。

0:08:36.182,0:08:39.030
今天，我们能种下改变的种子，

0:08:39.030,0:08:41.210
为了全世界数百万的护理者。

0:08:41.927,0:08:43.500
我想提出倡议：

0:08:44.216,0:08:45.616
今天你回家时，

0:08:46.318,0:08:48.586
或是明天早上到办公室时，

0:08:48.586,0:08:49.959
拥抱一位护理者。

0:08:51.012,0:08:52.216
谢谢他们，

0:08:52.756,0:08:54.588
提供他或她一点协助，

0:08:55.284,0:08:59.243
也许自己每周能花上几小时[br]去当护理志愿者。

0:09:00.260,0:09:02.885
若全世界护理者[br]都能感受到他们的贡献被认可，

0:09:02.885,0:09:05.744
不仅仅他们自己的健康、[br]利益和满足感

0:09:05.744,0:09:07.430
可以获得改善，

0:09:07.430,0:09:10.890
被他们所照顾的人的[br]生活也能够获得改善。

0:09:11.531,0:09:13.490
多关心他们一些吧。

0:09:13.490,0:09:14.559
谢谢。

0:09:14.559,0:09:16.762
（掌声）