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Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:00.95,0:00:04.10,Default,,0000,0000,0000,,讓我們把「照護」帶回醫療保健中。
Dialogue: 0,0:00:04.74,0:00:08.56,Default,,0000,0000,0000,,我已在醫療保健部門工作十五年了，
Dialogue: 0,0:00:08.56,0:00:10.94,Default,,0000,0000,0000,,吸引我進入這一行的部分原因
Dialogue: 0,0:00:10.94,0:00:15.15,Default,,0000,0000,0000,,是我對醫療保健體系中的\N照護這個部分很感興趣 ───
Dialogue: 0,0:00:15.45,0:00:16.66,Default,,0000,0000,0000,,更明確來說，
Dialogue: 0,0:00:16.66,0:00:19.21,Default,,0000,0000,0000,,是照顧者所扮演的珍貴角色。
Dialogue: 0,0:00:20.29,0:00:24.08,Default,,0000,0000,0000,,在座各位有誰認為自己算是照顧者？
Dialogue: 0,0:00:26.50,0:00:29.10,Default,,0000,0000,0000,,我的意思是有多少位曾經照護過
Dialogue: 0,0:00:29.10,0:00:32.78,Default,,0000,0000,0000,,生病、受傷或身心障礙的人？
Dialogue: 0,0:00:32.78,0:00:35.29,Default,,0000,0000,0000,,曾有過這些經驗的人能否舉一下手？
Dialogue: 0,0:00:37.12,0:00:38.53,Default,,0000,0000,0000,,大約一半的人。
Dialogue: 0,0:00:39.36,0:00:41.67,Default,,0000,0000,0000,,我要感謝所有舉手的人
Dialogue: 0,0:00:41.67,0:00:43.84,Default,,0000,0000,0000,,在身為照顧者時所付出的時間。
Dialogue: 0,0:00:43.84,0:00:46.48,Default,,0000,0000,0000,,你們所做的事是非常可貴的。
Dialogue: 0,0:00:47.81,0:00:50.20,Default,,0000,0000,0000,,我曾是需要被照護的病人。
Dialogue: 0,0:00:50.89,0:00:53.98,Default,,0000,0000,0000,,我在青少年時期罹患了萊姆病，
Dialogue: 0,0:00:53.98,0:00:57.07,Default,,0000,0000,0000,,接受了十八個月的抗生素治療。
Dialogue: 0,0:00:58.02,0:01:00.05,Default,,0000,0000,0000,,我一次又一次地被誤診：
Dialogue: 0,0:01:00.54,0:01:04.99,Default,,0000,0000,0000,,細菌性腦膜炎、纖維肌痛症，\N什麼樣的誤診都有。
Dialogue: 0,0:01:04.99,0:01:06.55,Default,,0000,0000,0000,,他們摸不著頭緒。
Dialogue: 0,0:01:07.19,0:01:10.65,Default,,0000,0000,0000,,今天我還能站在各位面前，
Dialogue: 0,0:01:10.65,0:01:12.31,Default,,0000,0000,0000,,都要歸功於一位照顧者，
Dialogue: 0,0:01:12.31,0:01:15.35,Default,,0000,0000,0000,,他的固執和奉獻救了我的命。
Dialogue: 0,0:01:16.24,0:01:18.20,Default,,0000,0000,0000,,他為我竭盡所能───
Dialogue: 0,0:01:18.20,0:01:21.68,Default,,0000,0000,0000,,不惜長途跋涉在各個治療中心間，
Dialogue: 0,0:01:21.68,0:01:23.55,Default,,0000,0000,0000,,只為了尋找最好的治療方法，
Dialogue: 0,0:01:24.32,0:01:27.06,Default,,0000,0000,0000,,最重要的是，他從不放棄，
Dialogue: 0,0:01:27.06,0:01:29.04,Default,,0000,0000,0000,,儘管他遇到許多困難，
Dialogue: 0,0:01:29.04,0:01:32.21,Default,,0000,0000,0000,,包括在工作上和生活品質層面上。
Dialogue: 0,0:01:32.98,0:01:34.73,Default,,0000,0000,0000,,那個人就是我父親。
Dialogue: 0,0:01:34.73,0:01:38.80,Default,,0000,0000,0000,,我恢復了，很大一部分\N要歸功於他的奉獻。
Dialogue: 0,0:01:39.63,0:01:42.81,Default,,0000,0000,0000,,這段經驗讓我變成了病人代理人。
Dialogue: 0,0:01:43.48,0:01:47.58,Default,,0000,0000,0000,,我越仔細看就越發現\N照顧者所提供的支援
Dialogue: 0,0:01:47.58,0:01:50.28,Default,,0000,0000,0000,,和我父親提供給我的是一樣的，
Dialogue: 0,0:01:50.76,0:01:54.22,Default,,0000,0000,0000,,且這在醫療保健體系中\N扮演了關鍵性的角色。
Dialogue: 0,0:01:54.94,0:01:57.38,Default,,0000,0000,0000,,我覺得這樣說一點都不誇張：
Dialogue: 0,0:01:57.38,0:01:59.94,Default,,0000,0000,0000,,若沒有像他這樣的非正式照顧者，
Dialogue: 0,0:01:59.94,0:02:03.00,Default,,0000,0000,0000,,我們的健康和社會體系會崩壞。
Dialogue: 0,0:02:04.11,0:02:07.94,Default,,0000,0000,0000,,然而，他們大部分都沒有被認可。
Dialogue: 0,0:02:08.83,0:02:12.04,Default,,0000,0000,0000,,我現在是母親的遠距照顧者，
Dialogue: 0,0:02:12.78,0:02:15.06,Default,,0000,0000,0000,,她有多種慢性病纏身。
Dialogue: 0,0:02:16.03,0:02:19.81,Default,,0000,0000,0000,,我現在比以前更清楚地了解
Dialogue: 0,0:02:19.81,0:02:21.89,Default,,0000,0000,0000,,照顧者所面臨的需求。
Dialogue: 0,0:02:23.01,0:02:25.20,Default,,0000,0000,0000,,因為人口老化、
Dialogue: 0,0:02:25.20,0:02:27.02,Default,,0000,0000,0000,,經濟不穩定、
Dialogue: 0,0:02:27.02,0:02:28.100,Default,,0000,0000,0000,,醫療保健體系的壓力，
Dialogue: 0,0:02:28.100,0:02:32.01,Default,,0000,0000,0000,,以及慢性病照護需求的增加，
Dialogue: 0,0:02:32.71,0:02:35.43,Default,,0000,0000,0000,,家庭照顧者的重要性和需求量
Dialogue: 0,0:02:35.43,0:02:36.95,Default,,0000,0000,0000,,比以往都更高。
Dialogue: 0,0:02:37.93,0:02:41.82,Default,,0000,0000,0000,,世界各地的照顧者\N都犧牲了自己體力上、
Dialogue: 0,0:02:41.82,0:02:44.61,Default,,0000,0000,0000,,財務上及心理上的福祉，
Dialogue: 0,0:02:44.61,0:02:46.55,Default,,0000,0000,0000,,來照護他們所愛的人。
Dialogue: 0,0:02:47.67,0:02:50.00,Default,,0000,0000,0000,,照顧者有他們自己的限制和需求，
Dialogue: 0,0:02:50.00,0:02:52.40,Default,,0000,0000,0000,,在沒有適當支持的情況下，
Dialogue: 0,0:02:52.40,0:02:54.86,Default,,0000,0000,0000,,很多照顧者可能身心疲乏到了極限。
Dialogue: 0,0:02:56.13,0:02:59.72,Default,,0000,0000,0000,,這個曾經被視為是家庭生活中私人的\N
Dialogue: 0,0:03:00.13,0:03:01.83,Default,,0000,0000,0000,,無給薪照護，
Dialogue: 0,0:03:01.83,0:03:06.99,Default,,0000,0000,0000,,已然成為全球健康及社會體系的\N隱形骨幹支柱。
Dialogue: 0,0:03:08.51,0:03:10.49,Default,,0000,0000,0000,,從剛剛舉手的狀況來看，
Dialogue: 0,0:03:10.49,0:03:12.67,Default,,0000,0000,0000,,在場就有這些照顧者。
Dialogue: 0,0:03:13.03,0:03:15.64,Default,,0000,0000,0000,,他們是什麼人？人數有多少？
Dialogue: 0,0:03:16.29,0:03:18.66,Default,,0000,0000,0000,,他們正面臨什麼樣的挑戰？
Dialogue: 0,0:03:18.66,0:03:22.45,Default,,0000,0000,0000,,最重要的是，我們要\N如何確保他們對於病人、
Dialogue: 0,0:03:22.45,0:03:24.77,Default,,0000,0000,0000,,健康體系以及社會的價值
Dialogue: 0,0:03:24.77,0:03:26.13,Default,,0000,0000,0000,,能夠被認可？
Dialogue: 0,0:03:27.07,0:03:29.65,Default,,0000,0000,0000,,任何人都可能成為照顧者，真的：
Dialogue: 0,0:03:30.36,0:03:34.23,Default,,0000,0000,0000,,一位十五歲的女孩要照護\N她得了硬化症的家長；
Dialogue: 0,0:03:35.10,0:03:38.00,Default,,0000,0000,0000,,一位四十歲的男子要應付全職工作，
Dialogue: 0,0:03:38.00,0:03:41.06,Default,,0000,0000,0000,,同時還要照護住在很遠的家人；
Dialogue: 0,0:03:41.80,0:03:45.49,Default,,0000,0000,0000,,一位六十歲的男子要照護\N癌症末期的妻子；
Dialogue: 0,0:03:46.31,0:03:47.69,Default,,0000,0000,0000,,或是一位八十歲的婦女
Dialogue: 0,0:03:47.69,0:03:51.10,Default,,0000,0000,0000,,需要照護得了阿茲海默症的先生。
Dialogue: 0,0:03:51.100,0:03:55.76,Default,,0000,0000,0000,,每位照顧者為他們的病人\N所做的事皆不同。
Dialogue: 0,0:03:56.08,0:03:57.68,Default,,0000,0000,0000,,他們提供個人照護，
Dialogue: 0,0:03:57.68,0:03:59.69,Default,,0000,0000,0000,,比如協助更衣、
Dialogue: 0,0:03:59.69,0:04:01.23,Default,,0000,0000,0000,,協助進食、
Dialogue: 0,0:04:01.23,0:04:02.77,Default,,0000,0000,0000,,協助如廁盥洗、
Dialogue: 0,0:04:03.26,0:04:04.68,Default,,0000,0000,0000,,協助他們四處走動。
Dialogue: 0,0:04:05.38,0:04:08.99,Default,,0000,0000,0000,,他們也提供相當程度的醫療照護，
Dialogue: 0,0:04:08.99,0:04:13.79,Default,,0000,0000,0000,,因為他們通常會更清楚\N摯愛的狀況和需求，
Dialogue: 0,0:04:14.05,0:04:16.88,Default,,0000,0000,0000,,有時候比病人本身還要清楚，
Dialogue: 0,0:04:16.88,0:04:20.51,Default,,0000,0000,0000,,有的病人可能癱瘓了，\N或對他們的診斷感到困惑。
Dialogue: 0,0:04:21.28,0:04:22.83,Default,,0000,0000,0000,,在那些情況中，
Dialogue: 0,0:04:23.35,0:04:27.03,Default,,0000,0000,0000,,照顧者就是病人的代理人。
Dialogue: 0,0:04:28.77,0:04:30.97,Default,,0000,0000,0000,,還有一點很重要，
Dialogue: 0,0:04:31.63,0:04:35.73,Default,,0000,0000,0000,,就是照顧者也提供情感上的支持。
Dialogue: 0,0:04:36.34,0:04:38.31,Default,,0000,0000,0000,,他們安排看醫生的時間、
Dialogue: 0,0:04:39.13,0:04:40.86,Default,,0000,0000,0000,,他們管理財務，
Dialogue: 0,0:04:40.86,0:04:44.11,Default,,0000,0000,0000,,且他們也要處理每天家中的雜事。
Dialogue: 0,0:04:45.02,0:04:47.83,Default,,0000,0000,0000,,這些是我們不能忽視的挑戰。
Dialogue: 0,0:04:48.66,0:04:52.10,Default,,0000,0000,0000,,目前有超過一億名照顧者，
Dialogue: 0,0:04:52.10,0:04:55.98,Default,,0000,0000,0000,,提供全歐洲八成的照護。
Dialogue: 0,0:04:56.69,0:04:59.00,Default,,0000,0000,0000,,雖然這些數字讓人印象深刻，
Dialogue: 0,0:04:59.00,0:05:03.20,Default,,0000,0000,0000,,但數字可能都被低估了，\N因為很多照顧者沒有被辨識出來。
Dialogue: 0,0:05:03.44,0:05:04.65,Default,,0000,0000,0000,,如我們剛看到的，
Dialogue: 0,0:05:04.94,0:05:08.19,Default,,0000,0000,0000,,在座有許多人並不確定\N自己是否符合資格算是
Dialogue: 0,0:05:08.19,0:05:10.27,Default,,0000,0000,0000,,或被視為照顧者。
Dialogue: 0,0:05:10.27,0:05:12.88,Default,,0000,0000,0000,,在座很多人可能以為我指的是護士，
Dialogue: 0,0:05:12.88,0:05:15.08,Default,,0000,0000,0000,,或是其他醫療保健的專業人士。
Dialogue: 0,0:05:15.65,0:05:17.14,Default,,0000,0000,0000,,照顧者帶給
Dialogue: 0,0:05:17.14,0:05:20.86,Default,,0000,0000,0000,,我們社會的利益也很驚人。
Dialogue: 0,0:05:20.86,0:05:24.77,Default,,0000,0000,0000,,讓我舉個 2015 年澳洲的例子。
Dialogue: 0,0:05:25.66,0:05:28.77,Default,,0000,0000,0000,,非正式照顧者照顧精神病患者
Dialogue: 0,0:05:28.77,0:05:31.04,Default,,0000,0000,0000,,所貢獻的年產值，
Dialogue: 0,0:05:31.04,0:05:35.95,Default,,0000,0000,0000,,估計有 132 億澳幣。
Dialogue: 0,0:05:36.46,0:05:39.100,Default,,0000,0000,0000,,這幾乎是澳洲政府\N每年花在心理健康服務上
Dialogue: 0,0:05:39.100,0:05:41.96,Default,,0000,0000,0000,,兩倍的金額。
Dialogue: 0,0:05:42.19,0:05:44.26,Default,,0000,0000,0000,,尤其這些數字，
Dialogue: 0,0:05:44.26,0:05:47.42,Default,,0000,0000,0000,,顯示出如果照顧者明天停止照護，
Dialogue: 0,0:05:47.42,0:05:50.71,Default,,0000,0000,0000,,我們的健康及社會體系就會崩壞。
Dialogue: 0,0:05:52.19,0:05:54.96,Default,,0000,0000,0000,,雖然數百萬名沉默照顧者的重要性
Dialogue: 0,0:05:54.96,0:05:56.32,Default,,0000,0000,0000,,無法被否認，
Dialogue: 0,0:05:56.93,0:05:58.98,Default,,0000,0000,0000,,他們卻大多沒有受到政府、
Dialogue: 0,0:05:58.98,0:06:00.82,Default,,0000,0000,0000,,醫療保健體系，
Dialogue: 0,0:06:00.82,0:06:03.43,Default,,0000,0000,0000,,以及私人公司的注意。
Dialogue: 0,0:06:05.18,0:06:09.28,Default,,0000,0000,0000,,此外，照顧者要面臨\N巨大的個人挑戰，
Dialogue: 0,0:06:09.82,0:06:13.82,Default,,0000,0000,0000,,許多照顧者面臨較高的成本，\N可能因此要面臨財務困難，
Dialogue: 0,0:06:13.82,0:06:16.77,Default,,0000,0000,0000,,因為他們可能無法做全職工作，
Dialogue: 0,0:06:16.96,0:06:19.62,Default,,0000,0000,0000,,或他們可能無法保有一份工作。
Dialogue: 0,0:06:20.38,0:06:21.58,Default,,0000,0000,0000,,許多研究顯示，
Dialogue: 0,0:06:21.58,0:06:24.58,Default,,0000,0000,0000,,通常，照顧者犧牲\N他們自己的健康和福利，
Dialogue: 0,0:06:24.58,0:06:26.65,Default,,0000,0000,0000,,以照護他們所愛的人。
Dialogue: 0,0:06:27.42,0:06:31.07,Default,,0000,0000,0000,,許多照顧者花好多時間\N來照護所愛的人，
Dialogue: 0,0:06:31.07,0:06:34.37,Default,,0000,0000,0000,,導致他們自己的家庭\N和人際關係都可能受到負面影響。
Dialogue: 0,0:06:34.99,0:06:36.68,Default,,0000,0000,0000,,許多照顧者表示，
Dialogue: 0,0:06:36.68,0:06:39.38,Default,,0000,0000,0000,,通常他們的僱主並沒有適當的政策
Dialogue: 0,0:06:39.38,0:06:40.66,Default,,0000,0000,0000,,來支持他們。
Dialogue: 0,0:06:41.26,0:06:43.84,Default,,0000,0000,0000,,不過，全世界對於照顧者的認可
Dialogue: 0,0:06:43.84,0:06:45.35,Default,,0000,0000,0000,,已經有改善了。
Dialogue: 0,0:06:45.77,0:06:49.87,Default,,0000,0000,0000,,幾年前，一個名為\N「國際照顧者組織聯盟」，
Dialogue: 0,0:06:49.87,0:06:52.63,Default,,0000,0000,0000,,簡稱 IACO 的綜合管理組織，
Dialogue: 0,0:06:52.63,0:06:56.50,Default,,0000,0000,0000,,宗旨是要將全世界的\N照顧者團體結合在一起，
Dialogue: 0,0:06:56.73,0:06:58.68,Default,,0000,0000,0000,,以提供策略方向、
Dialogue: 0,0:06:58.68,0:07:00.70,Default,,0000,0000,0000,,機構資訊分享、
Dialogue: 0,0:07:00.70,0:07:04.27,Default,,0000,0000,0000,,並在國際的層級上積極支援照顧者。
Dialogue: 0,0:07:05.04,0:07:09.35,Default,,0000,0000,0000,,私人公司也開始認可照顧者的情況。
Dialogue: 0,0:07:09.88,0:07:12.15,Default,,0000,0000,0000,,我很驕傲的是，
Dialogue: 0,0:07:12.15,0:07:14.78,Default,,0000,0000,0000,,我個人對照顧者議題的投入和熱忱
Dialogue: 0,0:07:14.78,0:07:16.99,Default,,0000,0000,0000,,在我工作的場所得到了回響。
Dialogue: 0,0:07:17.67,0:07:20.16,Default,,0000,0000,0000,,我的公司對這個理想做出承諾，
Dialogue: 0,0:07:20.16,0:07:23.40,Default,,0000,0000,0000,,並為其員工以及整體社會開發出了
Dialogue: 0,0:07:23.40,0:07:25.79,Default,,0000,0000,0000,,一個史無前例的架構。
Dialogue: 0,0:07:26.52,0:07:28.95,Default,,0000,0000,0000,,目標是要讓照顧者有能力
Dialogue: 0,0:07:28.95,0:07:31.11,Default,,0000,0000,0000,,來改善他們自己的健康和福利，
Dialogue: 0,0:07:31.11,0:07:33.70,Default,,0000,0000,0000,,並讓他們在生活中取得更好的平衡。
Dialogue: 0,0:07:34.90,0:07:38.20,Default,,0000,0000,0000,,不過，還有好多需要做的，
Dialogue: 0,0:07:38.20,0:07:41.10,Default,,0000,0000,0000,,來補足這些相對孤立的計畫方案。
Dialogue: 0,0:07:42.00,0:07:44.91,Default,,0000,0000,0000,,我們的社會正在面臨\N越來越大的健康壓力，
Dialogue: 0,0:07:45.31,0:07:47.30,Default,,0000,0000,0000,,包括人口老化、
Dialogue: 0,0:07:47.30,0:07:50.70,Default,,0000,0000,0000,,癌症和慢性病案例增多、
Dialogue: 0,0:07:50.70,0:07:52.74,Default,,0000,0000,0000,,普遍的不平等，
Dialogue: 0,0:07:52.74,0:07:54.20,Default,,0000,0000,0000,,及許多其他狀況。
Dialogue: 0,0:07:54.91,0:07:56.77,Default,,0000,0000,0000,,若要對抗這些挑戰，
Dialogue: 0,0:07:56.77,0:08:00.43,Default,,0000,0000,0000,,政策制訂者的眼界要跨越\N傳統醫療保健的路徑
Dialogue: 0,0:08:00.43,0:08:01.78,Default,,0000,0000,0000,,以及聘僱政策，
Dialogue: 0,0:08:02.42,0:08:04.26,Default,,0000,0000,0000,,他們得要承認，
Dialogue: 0,0:08:04.26,0:08:07.96,Default,,0000,0000,0000,,非正式照護會持續形成照護的基礎。
Dialogue: 0,0:08:09.46,0:08:11.76,Default,,0000,0000,0000,,照護某人應該是一種選擇，
Dialogue: 0,0:08:12.64,0:08:16.76,Default,,0000,0000,0000,,而且不能犧牲了自己的幸福和福利。
Dialogue: 0,0:08:19.13,0:08:22.96,Default,,0000,0000,0000,,但如果要真的把照護\N帶回到醫療保健中，
Dialogue: 0,0:08:23.67,0:08:29.12,Default,,0000,0000,0000,,需要的是社會、結構上的深層改變。
Dialogue: 0,0:08:30.01,0:08:32.96,Default,,0000,0000,0000,,而這只能藉由改變心態才得以實現。
Dialogue: 0,0:08:33.37,0:08:35.19,Default,,0000,0000,0000,,這可以從今天開始。
Dialogue: 0,0:08:36.21,0:08:39.09,Default,,0000,0000,0000,,今天，我們能種下改變的種子，
Dialogue: 0,0:08:39.09,0:08:41.21,Default,,0000,0000,0000,,為了全世界數百萬的照顧者而種。
Dialogue: 0,0:08:41.93,0:08:43.50,Default,,0000,0000,0000,,我的建議如下：
Dialogue: 0,0:08:44.22,0:08:45.62,Default,,0000,0000,0000,,今天你回家時，
Dialogue: 0,0:08:46.32,0:08:48.26,Default,,0000,0000,0000,,或是明天早上到辦公室時，
Dialogue: 0,0:08:48.67,0:08:50.13,Default,,0000,0000,0000,,擁抱一位照顧者。
Dialogue: 0,0:08:51.01,0:08:52.22,Default,,0000,0000,0000,,謝謝他們，
Dialogue: 0,0:08:52.76,0:08:54.59,Default,,0000,0000,0000,,提供他或她一點協助，
Dialogue: 0,0:08:55.28,0:08:59.24,Default,,0000,0000,0000,,也許自己每週花幾小時\N去當照護志工。
Dialogue: 0,0:09:00.33,0:09:02.98,Default,,0000,0000,0000,,若全世界的照顧者感受到\N他們有更被認可，
Dialogue: 0,0:09:02.98,0:09:05.79,Default,,0000,0000,0000,,不僅僅他們自己的健康\N和福利以及滿足感
Dialogue: 0,0:09:05.79,0:09:07.50,Default,,0000,0000,0000,,可以獲得改善，
Dialogue: 0,0:09:07.50,0:09:10.89,Default,,0000,0000,0000,,被照護者的生活也能夠獲得改善。
Dialogue: 0,0:09:11.53,0:09:13.28,Default,,0000,0000,0000,,多關心他們一點吧。
Dialogue: 0,0:09:13.48,0:09:14.64,Default,,0000,0000,0000,,謝謝。
Dialogue: 0,0:09:15.01,0:09:16.31,Default,,0000,0000,0000,,（掌聲）