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[Events]
Format: Layer, Start, End, Style, Name, MarginL, MarginR, MarginV, Effect, Text
Dialogue: 0,0:00:06.63,0:00:09.86,Default,,0000,0000,0000,,友達に相談を持ちかけたのに\N相手が問題の重大さを
Dialogue: 0,0:00:09.86,0:00:14.54,Default,,0000,0000,0000,,少しも理解していないと\N気づいたことはありませんか？
Dialogue: 0,0:00:14.54,0:00:18.78,Default,,0000,0000,0000,,意見を述べたら\Nその場が大騒ぎになってしまったことは？
Dialogue: 0,0:00:18.78,0:00:20.48,Default,,0000,0000,0000,,あるいは口論の最中に
Dialogue: 0,0:00:20.48,0:00:22.64,Default,,0000,0000,0000,,相手に「ちっとも話を聞いていない」と
Dialogue: 0,0:00:22.64,0:00:26.51,Default,,0000,0000,0000,,責められてしまったことは\Nないでしょうか？
Dialogue: 0,0:00:26.51,0:00:27.95,Default,,0000,0000,0000,,何が起きているのでしょう？
Dialogue: 0,0:00:27.95,0:00:30.02,Default,,0000,0000,0000,,意思の疎通がうまくいっていないのです
Dialogue: 0,0:00:30.02,0:00:31.49,Default,,0000,0000,0000,,どんな形であれ
Dialogue: 0,0:00:31.49,0:00:33.23,Default,,0000,0000,0000,,誰しも経験のあることですね
Dialogue: 0,0:00:33.23,0:00:34.58,Default,,0000,0000,0000,,それで混乱を招いたり
Dialogue: 0,0:00:34.58,0:00:35.68,Default,,0000,0000,0000,,反感を買ったり
Dialogue: 0,0:00:35.68,0:00:36.87,Default,,0000,0000,0000,,誤解が生じたり
Dialogue: 0,0:00:36.87,0:00:41.57,Default,,0000,0000,0000,,あるいは 何百万ドルもかけた\N火星探査機がおじゃんになったりします
Dialogue: 0,0:00:41.57,0:00:44.82,Default,,0000,0000,0000,,たとえ 相手と同じ部屋で
Dialogue: 0,0:00:44.82,0:00:46.31,Default,,0000,0000,0000,,顔を合わせて
Dialogue: 0,0:00:46.31,0:00:48.07,Default,,0000,0000,0000,,同じ言葉を話していたとしても
Dialogue: 0,0:00:48.07,0:00:51.49,Default,,0000,0000,0000,,人間のコミュニケーションは\N非常に複雑なのです
Dialogue: 0,0:00:51.49,0:00:54.64,Default,,0000,0000,0000,,でも 幸いコミュニケーションの際に\N何が起きているのか
Dialogue: 0,0:00:54.64,0:00:56.41,Default,,0000,0000,0000,,基本的に理解していれば
Dialogue: 0,0:00:56.41,0:00:59.28,Default,,0000,0000,0000,,こういった行き違いを\N防ぐことができます
Dialogue: 0,0:00:59.28,0:01:04.23,Default,,0000,0000,0000,,研究者は長年コミュニケーションの際\N何が起きているのか追求してきました
Dialogue: 0,0:01:04.23,0:01:06.94,Default,,0000,0000,0000,,解釈の１つは「伝達モデル」と呼ばれ
Dialogue: 0,0:01:06.94,0:01:11.77,Default,,0000,0000,0000,,コミュニケーションとはメッセージが\N相手に直接届くことだと考えます
Dialogue: 0,0:01:11.77,0:01:15.62,Default,,0000,0000,0000,,相手にボールを投げつけて\Nどこかへ行ってしまうのに似ています
Dialogue: 0,0:01:15.62,0:01:16.75,Default,,0000,0000,0000,,しかし 実際は
Dialogue: 0,0:01:16.75,0:01:20.68,Default,,0000,0000,0000,,この単純なモデルではコミュニケーションの\N複雑さを説明できません
Dialogue: 0,0:01:20.68,0:01:22.67,Default,,0000,0000,0000,,そこで「交流モデル」の登場です
Dialogue: 0,0:01:22.67,0:01:26.68,Default,,0000,0000,0000,,このモデルにはコミュニケーションに関わる\N様々な問題が盛り込まれます
Dialogue: 0,0:01:26.68,0:01:30.46,Default,,0000,0000,0000,,人々のコミュニケーションを\Nより正確に考えるための例えが
Dialogue: 0,0:01:30.46,0:01:32.27,Default,,0000,0000,0000,,キャッチボールです
Dialogue: 0,0:01:32.27,0:01:36.00,Default,,0000,0000,0000,,相手にメッセージを伝えると\N相手から反応が返ってきます
Dialogue: 0,0:01:36.00,0:01:39.67,Default,,0000,0000,0000,,この交流を介して\N一緒に意味を作り上げます
Dialogue: 0,0:01:39.67,0:01:43.31,Default,,0000,0000,0000,,しかし このやり取りによって\N更に複雑さが増します
Dialogue: 0,0:01:43.31,0:01:45.27,Default,,0000,0000,0000,,スタートレックの世界のように
Dialogue: 0,0:01:45.27,0:01:47.39,Default,,0000,0000,0000,,バルカンの精神融合で\N考えや気持ちを
Dialogue: 0,0:01:47.39,0:01:49.52,Default,,0000,0000,0000,,完全に共有することはできません
Dialogue: 0,0:01:49.52,0:01:52.81,Default,,0000,0000,0000,,人間がメッセージのやり取りを\N行う場合には
Dialogue: 0,0:01:52.81,0:01:55.70,Default,,0000,0000,0000,,どうしても自分の主観が入ります
Dialogue: 0,0:01:55.70,0:01:59.69,Default,,0000,0000,0000,,伝える側は あるメッセージに対する\N自分なりの解釈を表明し
Dialogue: 0,0:01:59.69,0:02:01.72,Default,,0000,0000,0000,,コミュニケーションの相手もまた
Dialogue: 0,0:02:01.72,0:02:04.52,Default,,0000,0000,0000,,そのメッセージに自分なりの\N解釈を施して受け取ります
Dialogue: 0,0:02:04.52,0:02:09.93,Default,,0000,0000,0000,,私達の知覚フィルターにより\N意味や解釈は常に変わっていきます
Dialogue: 0,0:02:09.93,0:02:11.57,Default,,0000,0000,0000,,キャッチボールを思い出して下さい
Dialogue: 0,0:02:11.57,0:02:13.72,Default,,0000,0000,0000,,ボールを粘土の塊にしてみましょう
Dialogue: 0,0:02:13.72,0:02:15.53,Default,,0000,0000,0000,,各自が触れるたびに\N粘土の塊は
Dialogue: 0,0:02:15.53,0:02:18.36,Default,,0000,0000,0000,,それぞれ独自の見解に合う形に\N変えられます
Dialogue: 0,0:02:18.36,0:02:20.71,Default,,0000,0000,0000,,基準となる変数の種類に限りはなく
Dialogue: 0,0:02:20.71,0:02:25.06,Default,,0000,0000,0000,,知識や過去の経験\N年齢、人種、ジェンダー
Dialogue: 0,0:02:25.06,0:02:28.78,Default,,0000,0000,0000,,民族、宗教、家庭環境などが\N関わってきます
Dialogue: 0,0:02:28.78,0:02:32.45,Default,,0000,0000,0000,,同時に受け取った側も\Nメッセージの解釈を行いますが
Dialogue: 0,0:02:32.45,0:02:35.40,Default,,0000,0000,0000,,その解釈は自分と相手との関係性や
Dialogue: 0,0:02:35.40,0:02:36.84,Default,,0000,0000,0000,,実際に使われた言葉の
Dialogue: 0,0:02:36.84,0:02:41.76,Default,,0000,0000,0000,,語義や言外の意味に対する\N独自の理解に基づいています
Dialogue: 0,0:02:41.76,0:02:44.56,Default,,0000,0000,0000,,他の刺激によって\N解釈が乱されることもあります
Dialogue: 0,0:02:44.56,0:02:45.72,Default,,0000,0000,0000,,例えば車の音や
Dialogue: 0,0:02:45.72,0:02:47.47,Default,,0000,0000,0000,,おなかが鳴る音などです
Dialogue: 0,0:02:47.47,0:02:49.65,Default,,0000,0000,0000,,感情によっても理解力は低下します
Dialogue: 0,0:02:49.65,0:02:52.51,Default,,0000,0000,0000,,また それぞれに主観を持つ人々が\N会話に加わり
Dialogue: 0,0:02:52.51,0:02:54.51,Default,,0000,0000,0000,,人数が増えれば
Dialogue: 0,0:02:54.51,0:02:58.60,Default,,0000,0000,0000,,コミュニケーションの複雑さは\N指数関数的に増大します
Dialogue: 0,0:02:58.60,0:03:02.94,Default,,0000,0000,0000,,粘土の塊は２人の間を往復しながら
Dialogue: 0,0:03:02.94,0:03:06.03,Default,,0000,0000,0000,,リメイクされたり変形したり\N常に変化しているので
Dialogue: 0,0:03:06.03,0:03:11.28,Default,,0000,0000,0000,,時にはメッセージがグチャッとつぶれて\N伝わらないのも無理はありません
Dialogue: 0,0:03:11.28,0:03:13.54,Default,,0000,0000,0000,,しかし幸い\Nある簡単な心得を実行すると
Dialogue: 0,0:03:13.54,0:03:18.46,Default,,0000,0000,0000,,誰でも日々のやり取りをうまく乗り切り\Nコミュニケーションを改善できます
Dialogue: 0,0:03:18.46,0:03:19.59,Default,,0000,0000,0000,,その１
Dialogue: 0,0:03:19.59,0:03:24.04,Default,,0000,0000,0000,,人の話を上の空で聞くのと\N積極的傾聴は違うと認識すること
Dialogue: 0,0:03:24.04,0:03:28.37,Default,,0000,0000,0000,,相手の言語的あるいは\N非言語的な反応に積極的に向き合い
Dialogue: 0,0:03:28.37,0:03:32.39,Default,,0000,0000,0000,,自分のメッセージを調整して\N理解を深めること
Dialogue: 0,0:03:32.39,0:03:33.29,Default,,0000,0000,0000,,その２
Dialogue: 0,0:03:33.29,0:03:37.32,Default,,0000,0000,0000,,聴くときは耳も目も使い\Nさらに直感も使うこと
Dialogue: 0,0:03:37.32,0:03:40.28,Default,,0000,0000,0000,,コミュニケーションは\N言葉だけではないのです
Dialogue: 0,0:03:40.28,0:03:41.43,Default,,0000,0000,0000,,その３
Dialogue: 0,0:03:41.43,0:03:45.04,Default,,0000,0000,0000,,相手に理解してもらうために\N時間をかけること
Dialogue: 0,0:03:45.04,0:03:47.13,Default,,0000,0000,0000,,あわてて自分のことばかり話すと
Dialogue: 0,0:03:47.13,0:03:50.23,Default,,0000,0000,0000,,コミュニケーションが\N相互作用であることを忘れがちです
Dialogue: 0,0:03:50.23,0:03:52.96,Default,,0000,0000,0000,,心を開いて相手の言う事を聞きましょう
Dialogue: 0,0:03:52.96,0:03:54.61,Default,,0000,0000,0000,,最後に その４
Dialogue: 0,0:03:54.61,0:03:57.85,Default,,0000,0000,0000,,自分自身の知覚フィルターを\N意識すること
Dialogue: 0,0:03:57.85,0:03:59.40,Default,,0000,0000,0000,,文化、コミュニティ、家族など
Dialogue: 0,0:03:59.40,0:04:01.97,Default,,0000,0000,0000,,あなたの経験の要素は
Dialogue: 0,0:04:01.97,0:04:04.45,Default,,0000,0000,0000,,あなたの物の見方に\N影響を与えています
Dialogue: 0,0:04:04.45,0:04:07.97,Default,,0000,0000,0000,,「この問題を私はこう考えるけど\Nあなたはどう？」と言いましょう
Dialogue: 0,0:04:07.97,0:04:11.38,Default,,0000,0000,0000,,自分の見解が客観的事実だとは\N考えないことです
Dialogue: 0,0:04:11.38,0:04:14.18,Default,,0000,0000,0000,,そうすれば対話を他者と共有でき\N相手と一緒に
Dialogue: 0,0:04:14.18,0:04:16.97,Default,,0000,0000,0000,,共通の理解に達することが\Nできるでしょう